辦公室主任年度的工作總結(jié)

辦公室主任?年度的工作?總結(jié)在_?__年的工?作中，辦公?室作為企業(yè)?的綜合職能?部門，在市?局黨組的領(lǐng)?導(dǎo)下，在省?局辦公室的?關(guān)心幫助和?具體指導(dǎo)下?，轉(zhuǎn)變思想?觀念，強(qiáng)化?服務(wù)意識，?提高自身素?質(zhì)和工作質(zhì)?量，努力圍?繞中心任務(wù)?開展工作，?較好地發(fā)揮?了職能作用?，為行業(yè)的?發(fā)展做出了?應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。我們的主?要做法是：?一、堅持?進(jìn)取的理念?和工作方法?，做到“實?干”與“干?實”的統(tǒng)一?。辦公室?作為一個單?位的綜合協(xié)?調(diào)部門，在?其工作過程?中，堅持以?民為本，是?我們需要不?斷探索和掌?握的方__?_。堅持以?民為本，很?重要的一點?就是在實踐?中，實現(xiàn)實?干與干實的?統(tǒng)一。在干?實上要提高?層次，不僅?日常工作要?準(zhǔn)確到位，?而且更主要?的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一?步研究如何?把以民為主?這一科學(xué)的?思想方法真?正自覺地、?全面地貫徹?到服務(wù)工作?和輔助領(lǐng)導(dǎo)?抓大事的具?體實踐當(dāng)中?去，在吃透?上情的同時?，更加注重?深入體察并?準(zhǔn)確反映全?區(qū)工作的整?體情況和行?業(yè)的民情民?意?；谶@?種認(rèn)識，我?們在工作中?堅持做到了?四個增強(qiáng)：?一是堅持?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?與積極主動?___基層?和機(jī)關(guān)建設(shè)?的辯證統(tǒng)一?，增強(qiáng)工作?的創(chuàng)造性。?領(lǐng)導(dǎo)決策和?推動工作開?展的過程，?實際上就是?一切為基層?服務(wù)，為群?眾謀利益的?過程。在工?作實踐中，?我們針對行?業(yè)發(fā)展中存?在的問題和?職工關(guān)心的?熱門話題，?有見解的提?出建議和意?見，通過各?種渠道輸送?合理化的建?議，在盡力?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和?機(jī)關(guān)不斷豐?富和完善決?策思想上有?所創(chuàng)見、有?所作為的同?時，最大努?力的注重、?利用不同方?式和渠道，?了解基層在?想什么、做?什么；職工?需要什么、?___什么?，并根據(jù)上?級的精神和?領(lǐng)導(dǎo)的意圖?，實事求是?地分析情況?，進(jìn)行理性?思考，提出?意見和建議?，在上情與?下情的結(jié)合?和把握上體?現(xiàn)求實、務(wù)?實的工作作?風(fēng)。二是?在提高預(yù)見?性上下功夫?，增強(qiáng)工作?的超前性。?實踐中我們?認(rèn)識到，缺?乏超前意識?，工作被動?應(yīng)付，是影?響辦公室工?作上質(zhì)量、?求實效的一?個重要因素??？朔卸?思想，銳意?進(jìn)取，就必?須發(fā)揮工作?的主動性、?創(chuàng)造性，做?到察領(lǐng)導(dǎo)所?察，察領(lǐng)導(dǎo)?未察，力爭?在某些情況?的把握上能?夠先于領(lǐng)導(dǎo)?，寬于領(lǐng)導(dǎo)?，在主動服?務(wù)上跟上領(lǐng)?導(dǎo)決策的節(jié)?拍，做到與?時俱進(jìn)。?我們積極主?動的捕捉行?業(yè)發(fā)展中好?的經(jīng)驗做法?和相關(guān)信息?，加工整理?，及時在全?區(qū)推廣，以?促進(jìn)工作的?整體推進(jìn)。?截止到目前?，共編發(fā)政?務(wù)信息__?_期。其中?，總結(jié)編發(fā)?的在“一價?制”試行過?程中成功縣?市的做法，?有力地帶動?了“大訪銷?、大配送”?和“一價制?”經(jīng)營運(yùn)行?模式的推廣?，受到市局?領(lǐng)導(dǎo)的充分?肯定。三?是在調(diào)查研?究上求深、?求實。增強(qiáng)?工作的針對?性，工作中?，我們堅持?把察實情、?寫實話、謀?實事作為辦?公室協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)出主意、?當(dāng)參謀的著?力點。對省?、市局的重?要決策的貫?徹落實，我?們不滿足于?在上面等匯?報、填報表?，而是利用?參加會議和?下縣調(diào)查等?機(jī)會，掌握?第一手資料?。在系統(tǒng)全?面收集材料?的基礎(chǔ)上，?總結(jié)出在全?區(qū)或大部分?縣（市）公?司存在的共?性問題，本?著喜憂兼報?的工作原則?，向領(lǐng)導(dǎo)反?饋實情，為?決策提供參?考依據(jù)，特?別是針對影?響工作進(jìn)展?，群眾關(guān)心?___的深?層次問題，?不斷的開展?專題調(diào)查研?究，做到了?既提出問題?，又研究解?決的對策。?從今年__?_月份起，?根據(jù)各縣工?作進(jìn)展情況?，每月確定?一個調(diào)研課?題，利用不?少于___?天的時間，?分別就“如?何保持結(jié)構(gòu)?、銷量高速?發(fā)展”、“?三項制度改?革”、“專?賣戶籍化管?理”、“大?訪銷、大配?送”、“財?務(wù)管理”為?題，選擇成?績突出的典?型縣（市）?公司進(jìn)行了?專題調(diào)研，?寫出調(diào)研報?告，及時為?領(lǐng)導(dǎo)提供決?策參考。?四是緊緊抓?住事關(guān)全局?的重點工作?和大事要事?，增強(qiáng)協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)抓落實?的工作力度?。在貫徹落?實工作指導(dǎo)?方針過程中?，我們一方?面努力抓好?本部門的工?作落實；另?一方面，圍?繞中心工作?的落實，在?做好本部門?職能工作的?基礎(chǔ)上，開?展督促檢查?，督辦作用?進(jìn)一步發(fā)揮?。①緊貼工?作指導(dǎo)方針?的貫徹落實?，強(qiáng)化了決?策督查工作?。我們將領(lǐng)?導(dǎo)決策和各?項任務(wù)指標(biāo)?的有關(guān)內(nèi)容?逐項分解，?規(guī)定了各部?門的期量考?核指標(biāo)，責(zé)?任到人、責(zé)?任到部門，?并加強(qiáng)了階?段性督查與?情況通報，?有力的推動?市局決策的?貫徹落實；?②加緊檔案?資料的整理?工作，嚴(yán)格?按照省級良?好級別的標(biāo)?準(zhǔn)，規(guī)范文?書檔案、人?事檔案、會?計檔案、基?建檔案等的?收集、整理?和保管工作?，完善檔案?室微機(jī)、專?用庫房、防?盜門等硬件?設(shè)施的配備?。___月?份，向省局?正式申報升?級申請。在?此基礎(chǔ)上，?積極引導(dǎo)縣?級公司加強(qiáng)?檔案管理工?作。截止_?__月底，?已有___?個單位完成?前期準(zhǔn)備和?自查工作，?準(zhǔn)備申報升?級申請。③?根據(jù)省局修?志的有關(guān)要?求，及時下?發(fā)修志通知?，抽調(diào)專職?人員，全面?收集、整理?相關(guān)資料，?___月份?將全部資料?上交省局修?志辦。④抓?住行業(yè)重點?問題，加強(qiáng)?了專項督辦?工作。特別?是對中層干?部末位淘汰?、競爭上崗?、以及職工?反應(yīng)比較多?的宿舍樓等?敏感問題，?我們辦公室?協(xié)調(diào)各部門?積極參與督?辦，基本上?做到了件件?有著落，事?事有回聲；?⑤以發(fā)現(xiàn)和?解決問題為?重點，加強(qiáng)?了預(yù)見性督?辦工作。在?落實決策的?過程中，我?們抽調(diào)部分?同志及時深?入到機(jī)關(guān)科?室和基層了?解情況，發(fā)?現(xiàn)問題，提?出建議，制?定措施，主?動解決問題?，以此努力?形成實干與?干實的統(tǒng)一?，從而實現(xiàn)?了辦公室工?作質(zhì)量和效?果的新跨越?。二、狠?抓規(guī)范化管?理，努力提?高工作效率?。辦公室?工作具有紛?繁復(fù)雜，缺?少連貫性、?隨機(jī)性大的?特點；再加?上我們?nèi)藛T?少，下屬單?位多，一個?電話通知要?兩個多小時?，發(fā)個全市?傳真最少也?要半天，工?作量相對比?較大。如果?沒有規(guī)范的?工作程序和?很高的工作?效率，圓滿?完成任務(wù)是?難以辦到的?。為此，我?們以規(guī)范管?理為突破口?，借鑒市直?工委的做法?，在機(jī)關(guān)開?展了“講秩?序、懂規(guī)范?、樹形象”?教育，活動?中，緊緊圍?繞建立辦事?高效、運(yùn)轉(zhuǎn)?協(xié)調(diào)、行為?規(guī)范的管理?體系這個總?目標(biāo)，對辦?公室的各項?工作和制度?進(jìn)行了新的?定位。一是?規(guī)范辦公室?工作的基本?要求。做到?“懂規(guī)矩”?。通過學(xué)習(xí)?教育，嚴(yán)格?獎懲和紀(jì)律?約束，使辦?公室每個成?員知道哪些?能辦，哪些?不能辦；哪?些可以表態(tài)?，哪些不可?以表態(tài)；哪?些該說，哪?些不該說；?做到辦事有?規(guī)定，不能?越“雷池”?、破規(guī)矩；?二是規(guī)范辦?公室工作的?基本原則，?做到“講程?序”。要求?辦公室人員?對省、市局?的各項規(guī)定?傳閱、審批?、一些重要?文件的簽發(fā)?、重要事項?的答復(fù)，該?走哪個程序?的，不折不?扣的按程序?辦理，不省?略、不簡化?、不拖拉；?三是規(guī)范辦?公室工作的?實效性。做?到“樹形象?”。從建章?立制入手，?狠抓規(guī)范化?管理的落實?，相繼下發(fā)?了___個?規(guī)范性文件?，對車輛、?印章、行文?、文印、保?密制度等事?項的工作程?序，紀(jì)律要?求做了詳細(xì)?的規(guī)定。在?具體工作中?，圍繞辦文?、辦會、辦?事，以規(guī)范?化建設(shè)為要?求，在提高?工作質(zhì)量和?效率上下功?夫。加強(qiáng)了?對重要活動?、重要文件?、重要會議?、重大事項?以及上下左?右、內(nèi)外工?作關(guān)系的協(xié)?調(diào)；對會議?材料、議案?、議題、會?議秩序等項?工作做到了?科學(xué)而又精?簡的結(jié)構(gòu)安?排；對起草?的工作報告?做到了高效?、優(yōu)質(zhì)、針?對性強(qiáng)；對?公文的處理?做到了準(zhǔn)確?規(guī)范，傳遞?迅速。為提?高工作效率?，在硬件建?設(shè)上，增加?了兩臺微機(jī)?，___了?激光打印機(jī)?、掃描儀，?實現(xiàn)了全區(qū)?各縣及網(wǎng)點?的聯(lián)網(wǎng)，辦?公自動化水?平有了明顯?提高。規(guī)范?化水平的提?高，確保了?日常工作正?常有序，上?情下達(dá)、左?右聯(lián)絡(luò)通暢?，為圓滿完?成各項任務(wù)?提供了可靠?的保障。?車輛管理多?年來是辦公?室工作的重?點環(huán)節(jié)。我?們按照市局?領(lǐng)導(dǎo)的要求?，嚴(yán)格行使?管理職能，?強(qiáng)化服務(wù)意?識。針對機(jī)?關(guān)業(yè)務(wù)用車?的熱點、難?點問題，制?定了《__?_加強(qiáng)行業(yè)?內(nèi)機(jī)動車輛?和交通安全?管理工作的?規(guī)定》、《?___修車?費(fèi)、車輛用?油管理辦法?》、每月公?開行車?yán)锍?與蠔油量等?管理制度和?操作方法，?公車統(tǒng)一集?中管理，定?點維修，不?僅保證了車?輛的完好率?，而且各項?費(fèi)用也有較?大幅度的降?低。三、?強(qiáng)化奉獻(xiàn)意?識，努力營?造團(tuán)結(jié)向上?、艱苦奮斗?的良好精神?風(fēng)貌。辦?公室工作大?部分是“不?干有人找，?干了看不著?”的事情，?既專業(yè)又煩?瑣。因此，?不計名利、?勇于奉獻(xiàn)、?勇挑重?fù)?dān)、?樂于吃苦、?工作第一、?甘于清貧，?是對辦公室?人員素質(zhì)的?基本要求。?根據(jù)辦公室?實際情況，?重點抓了兩?個方面的教?育引導(dǎo)工作?。一是要?大興學(xué)習(xí)之?風(fēng)，不斷引?導(dǎo)和鼓勵辦?公室人員加?強(qiáng)對有益于?做好辦公室?工作知識的?學(xué)習(xí)，拓寬?知識領(lǐng)域，?更新知識結(jié)?構(gòu)，提高知?識水平，并?堅持向?qū)嵺`?學(xué)，向群眾?學(xué)，從改革?開放和經(jīng)濟(jì)?建設(shè)中汲取?豐富的知識?和營養(yǎng)。同?時，還注意?___工作?人員加強(qiáng)基?本技能的培?養(yǎng)和鍛煉，?不斷摸索做?好本職工作?的規(guī)律，努?力成為行家?里手；二?是強(qiáng)化奉獻(xiàn)?精神教育。?辦公室工作?忙、頭緒多?，有時會加?班加點，時?間一長，部?分同志流露?出厭倦情緒?。針對這一?情況，我們?通過隨機(jī)教?育與解決實?際問題相結(jié)?合的形式，?使辦公室人?員牢固樹立?不計名利、?任勞任怨、?無私奉獻(xiàn)、?愛崗敬業(yè)的?精神，嚴(yán)格?要求，經(jīng)得?起鍛煉和考?驗，耐得住?辛苦、清貧?和寂寞，在?艱苦的磨練?中充實自身?，完善自我?。通過教?育引導(dǎo)使每?個辦公室人?員在思想和?工作作風(fēng)上?逐步實現(xiàn)了?四個提高：?①是提高了?政治素質(zhì)，?做到了在政?治上與黨保?持一致不動?搖；②是提?高了工作素?質(zhì)，能夠圍?繞公司經(jīng)濟(jì)?效益這個中?心，處理各?方面的關(guān)系?，善于把各?方面的力量?團(tuán)結(jié)在一起?，有效的開?展工作；③?是提高了心?理素質(zhì)，使?辦公室人員?真正做到大?事誤不了，?小事漏不了?，難事壓不?倒，苦事累?不倒，從容?、穩(wěn)重而又?大膽的處理?各種復(fù)雜事?物，保持旺?盛的精力和?斗志；④是?提高了辦公?室人員的愛?崗奉獻(xiàn)意識?，營造了團(tuán)?結(jié)向上、艱?苦奮斗的良?好精神風(fēng)貌?。為了一篇?典型的材料?，我們坐公?共汽車到縣?公司和網(wǎng)點?了解情況；?為了搞好培?訓(xùn)，我們節(jié)?假日不休息?；為了趕材?料，開夜車?已經(jīng)成為家?常便飯。正?是在這種“?無私奉獻(xiàn)”?精神的支持?下，辦公室?的同志們?nèi)?勞任怨、毫?無怨言、積?極工作。為?圓滿完成各?項工作任務(wù)?，較好的發(fā)?揮綜合職能?部門的作用?，為企業(yè)的?發(fā)展貢獻(xiàn)了?自己的一份?力量。一?年