第三季度文員工作計(jì)劃

第27頁共27頁第三季度文員工作方案第三季度文員工作方案?！酒弧?.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：〔1〕協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)?！?〕做好信件的收發(fā)工作?！?〕低值易耗品的分類整理工作?！?〕做好各部門的協(xié)助工作?！?〕辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要?！?〕辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。〔7〕協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作?！?〕按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：〔1〕信息效勞：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。〔2〕員工效勞：及時(shí)將公司員工的信息向公司反應(yīng)，做好員工與公司溝通的橋梁?！?〕協(xié)助公司規(guī)章制度的施行。3.個(gè)人修養(yǎng)和才能，我將做到以下三點(diǎn)：〔1〕參加公司安排的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。〔2〕向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和方法，提升自身素質(zhì)。〔3〕個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知：人的才能是有限的，人的開展時(shí)機(jī)是無限的。如今是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人才能，自已的程度，那么就會被社會淘汰。我會把握這次時(shí)機(jī)，使工作和自身修養(yǎng)同步，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。4.工作〔1〕協(xié)助人力資部工作〔2〕完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)展合理的分工、安排，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)展；還要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)展工作，探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)歷；工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，效勞而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。【篇二】一、咨詢效勞1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立即停下手中工作，站立，面帶微笑。詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所理解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走道路。2.嚴(yán)守客戶機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。3.對客效勞時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動(dòng)作穩(wěn)，使用禮貌用語。4.對客效勞時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。5.與人溝通時(shí)，不能左顧右盼，也不能注視對方時(shí)間過長，道別或握手時(shí)，應(yīng)該注視對方。二、接聽1.接聽問詢及留言工作，遇有不明詢問時(shí)，禮貌謝絕答復(fù)。2.接待員接到需留言時(shí)，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)絡(luò)、事由等事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。3.鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷時(shí)，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音明晰，中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽時(shí)，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。4.填寫記錄時(shí)，字跡明晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。三、接待效勞1.熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議效勞工作。負(fù)責(zé)外來人員登記工作。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。2.主動(dòng)示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。3.仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。4.對客效勞中注意使用禮貌用語。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。5.在效勞過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r(shí)，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告。四、文案工作1.負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性，確保無過失。2.文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)展再校對，準(zhǔn)確無誤前方可上報(bào)。3.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。五、郵件分揀1.負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)及時(shí)、仔細(xì)的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。2.郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。f132.更多工作方案延伸閱讀第三季度前臺文員工作方案第三季度前臺文員工作方案1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：〔1〕協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)?！?〕做好信件的收發(fā)工作?！?〕低值易耗品的分類整理工作?！?〕做好各部門的協(xié)助工作?！?〕辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要?！?〕辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作?！?〕協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作?！?〕按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：〔1〕信息效勞：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位?！?〕員工效勞：及時(shí)將公司員工的信息向公司反應(yīng)，做好員工與公司溝通的橋梁?！?〕協(xié)助公司規(guī)章制度的施行。3.個(gè)人修養(yǎng)和才能，我將做到以下三點(diǎn)：〔1〕參加公司安排的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能?！?〕向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和方法，提升自身素質(zhì)?！?〕個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知：人的才能是有限的，人的開展時(shí)機(jī)是無限的。如今是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人才能，自已的程度，那么就會被社會淘汰。我會把握這次時(shí)機(jī)，使工作和自身修養(yǎng)同步，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。4.工作〔1〕協(xié)助人力資部工作〔2〕完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)展合理的分工、安排，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)展；還要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)展工作，探究工作的新思路、新方法和新經(jīng)歷；工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，效勞而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。行政前臺文員第三季度工作方案行政前臺文員第三季度工作方案一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、負(fù)責(zé)前臺效勞____的接聽和轉(zhuǎn)接，做好____工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，根本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。4、熟悉并掌握根本的禮儀和商務(wù)禮儀，做好根本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識，可以積極有效的完成各項(xiàng)工作。5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員清掃、清潔1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集，搜集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)展后期的刊物發(fā)放。3、創(chuàng)立公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)展制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。4、可以純熟公司的各種文化建立，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。四、完善考勤管理制度考勤管理是企業(yè)管理的根底，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的施行提供可靠的根據(jù)，對調(diào)發(fā)動(dòng)工工作的積極性具有重要的意義。1、人事考勤表制作和復(fù)核。2、進(jìn)展各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要觀察遲到早退現(xiàn)象。3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)展詳細(xì)記錄。4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。5、對打卡指紋進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、整理、核對，及未打卡進(jìn)展記錄。五、員工日常行為的標(biāo)準(zhǔn)管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等根本情況的監(jiān)視、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)視及記錄。3、對各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)展記錄。六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作1、進(jìn)展各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、等工作。3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。4、協(xié)助人事專員進(jìn)展招聘、面試、新員工入職等人事工作。5、協(xié)助行政人員進(jìn)展公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。服裝員工第三季度工作方案服裝員工第三季度工作方案一、方案概要目前中國網(wǎng)民人數(shù)號稱9000萬，但實(shí)際在網(wǎng)上購物的是一群網(wǎng)蟲和追求時(shí)尚的人，這樣的人恐怕只占其中20%，大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購物，還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國的環(huán)境決定的，在短期內(nèi)也無法解決。其中，制約網(wǎng)上購物最不利的有三大因素：①誠信問題②支付的方便和平安問題③物流配送。如今，我們的這個(gè)全新形式幾乎能一舉解決這三個(gè)問題，同時(shí)，更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴(kuò)大銷售的規(guī)模。在如今這個(gè)競爭劇烈的市場，得渠道者得天下，已成為不爭的事實(shí)。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國美電器等所證明。我們這個(gè)形式從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作，打入家庭寬帶用戶。第二和網(wǎng)吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國的普及是美國所沒有的中國特色。第三、我們在第二階段會針對遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng)，而成為我們的加盟商，讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個(gè)過程中，都是同城貨到付款，網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款，因此，支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個(gè)頂級信譽(yù)的大賣家組成，誠信問題也可以講根本解決。我們粗略估算一下針對網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧，我們保守估計(jì)會有100到200家網(wǎng)吧加盟，一個(gè)網(wǎng)吧一天銷售2000元，一個(gè)月就有6萬。100家，一個(gè)月就有600萬的銷售額。大家想想假如加上其他的銷售和得力的促銷措施，我們會到達(dá)多少的量。更重要的是，只要我們這個(gè)系統(tǒng)建立起來，很多品牌商會自動(dòng)要求參加我們，那時(shí)。我們的實(shí)力和利潤可以講就無人可以匹敵了。二、方案的詳細(xì)施行我們這些結(jié)合的大賣家都是位于上海的各個(gè)不同種類的大賣家。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對外招商時(shí)，以各大賣家結(jié)合成立起來的總公司出面招商?？偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國其他城市推進(jìn)時(shí)，所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理，各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤和責(zé)任。在上海，總公司沒有銷售利潤。下面是渠道的建立方案：①和寬帶接入商合作。因?yàn)閷拵Ы尤肷桃灿型其N自己寬帶用戶的任務(wù)，和保持用戶繳費(fèi)的壓力，我們可以將寬帶用戶的寬帶費(fèi)用免交一年，但他的費(fèi)用須在購物中，逐次扣除，這對寬帶用戶來講，會是一個(gè)很大的吸引力，對寬帶接入商來講也是一個(gè)很大的促銷手段。②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價(jià)，網(wǎng)吧在不增加什么投入的情況下，會獲得另外一個(gè)不斷的收入，對網(wǎng)吧來講，會有很多愿意參加我們的行列。這個(gè)市場是個(gè)空白。假如先進(jìn)入，先發(fā)優(yōu)勢，不言自明。③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民理解我們的網(wǎng)上商城。這個(gè)做法如今是各大超市賣場的作法，非常有實(shí)效。④前面的步驟完善后，可以將招商的范圍擴(kuò)大。一個(gè)是針對網(wǎng)上開店的，我們可以提供批發(fā)價(jià)，他們只負(fù)責(zé)銷售。第二個(gè)是針對遍布全城的小商店，讓他們加盟，他們只需在自己店里做一個(gè)無盤系統(tǒng)，不需花多少錢就可以有幾臺終端上網(wǎng)了，而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個(gè)小區(qū)附近嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。三、總公司的運(yùn)作1、由總公司確定招商的方案，并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作，并詳細(xì)負(fù)責(zé)和寬帶接入商的會談。2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞，完善貨到付款的流程。3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城，完善和網(wǎng)吧的對接，并隨著不斷出現(xiàn)的問題，完善自己的功能;4、在銷售渠道成型后，有方案的增加其他商品的賣家的參加，但他們不會占總公司的股份?；蛘哂煽偣咀约航ⅰ?、建立公共的____，完善客服效勞;6、建立自己的用戶對購置產(chǎn)品使用后進(jìn)展評價(jià)的數(shù)據(jù)庫;7、在全國招商或者建立自己的分公司。四、總公司的運(yùn)作本錢總公司開場可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員，他們需要訂出招商方案和網(wǎng)吧促銷方案。那么詳細(xì)的本錢的產(chǎn)生由以下幾個(gè)方面組成：工作人員的工資、根本的辦公用具、建立自己的獨(dú)立效勞器、促銷費(fèi)用。詳細(xì)的數(shù)目暫時(shí)沒有列出來，大家坐到一起的時(shí)候，可以討論出來的。五、可能出現(xiàn)的問題1、隨著銷售的增加，倉庫的費(fèi)用和送貨的費(fèi)用以及管理難度會加大。2、在前期對網(wǎng)吧招商時(shí)，可能會出如今網(wǎng)吧銷售不動(dòng)的情況，要設(shè)計(jì)好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動(dòng)。在網(wǎng)吧招商時(shí)也有一個(gè)布點(diǎn)的考慮。3、在網(wǎng)吧銷售，貨到付款時(shí)快遞到達(dá)的時(shí)間會要求比擬高，可能會要求在二個(gè)小時(shí)內(nèi)。銀行第三季度工作方案工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作方案。工作方案實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長短之分，而且有范圍大小之別。年初以來，我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和；一、根本情況；〔一〕貸款情況；截至今年九月末，我行各項(xiàng)貸款余額為55,369萬；1至9月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款；〔二〕存款情況；九月末，各項(xiàng)存款余額50,923萬元，比年初增加；〔三〕財(cái)務(wù)情況；九月末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2,981萬元，其；〔四〕監(jiān)銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作方案年初以來，我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)開展為主要對象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力從頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的安康、穩(wěn)健、平安運(yùn)行，獲得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的奉獻(xiàn)。一、根本情況〔一〕貸款情況截至今年九月末，我行各項(xiàng)貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。1至9月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%?！捕炒婵钋闆r九月末，各項(xiàng)存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%?！踩池?cái)務(wù)情況九月末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息收入94萬元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元?！菜摹潮O(jiān)管指標(biāo)情況第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元，其中：流動(dòng)資產(chǎn)62,342萬元〔現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元、存放同業(yè)款項(xiàng)2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元〕；長期資產(chǎn)7,508萬元〔其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項(xiàng)〉〕；遞延資產(chǎn)124萬元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元，其中：流動(dòng)負(fù)債57,778萬元〔短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項(xiàng)6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元〕；長期負(fù)債236萬元〔主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元〕。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元；盈余公積82萬元、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1,083萬元。第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中：實(shí)收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準(zhǔn)備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。第三、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是9月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。第四、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)情況。一是流動(dòng)性比率107.90%〔流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債〕。二是存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元,其中:存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率〔不含資本金〕108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤率9.85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%，由于我行成立時(shí)間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)程度。三是利潤本錢率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)二、主要工作措施(一〕積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)開展。我行堅(jiān)持以效勞“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持效勞三農(nóng)、效勞中小企業(yè)、效勞百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的效勞方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的開展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展做出了積極的奉獻(xiàn)。第一、堅(jiān)持以效益為中心，以效勞三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目的和經(jīng)營方針的根底上，組織信貸部門認(rèn)真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標(biāo)的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈敏、辦事便捷的辦事方式，不斷擴(kuò)大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)開展上注重自身的優(yōu)勢，以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營貸款；以平安、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為根底，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以效勞三農(nóng)為方向，積極探究農(nóng)業(yè)消費(fèi)工程的貸款；開拓信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費(fèi)貸款。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認(rèn)知度，通過擔(dān)保公司的媒介作用，促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的開展。1至9月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成方案指標(biāo)。第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)平安?？焖偻苿?dòng)信貸業(yè)務(wù)的開展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)平安運(yùn)行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開場到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬的貸款工程，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評估。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，假如在消費(fèi)經(jīng)營上存在不平安因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均到達(dá)100%。第三、堅(jiān)持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的開展。我行1至9月共發(fā)放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)開展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，信貸人員缺乏的情況下，克制各種困難，業(yè)務(wù)開展到我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá)77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)效勞業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新效勞方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式，采取額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機(jī)械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈敏、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶開展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。〔二〕調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展，不斷壯大我行經(jīng)營權(quán)力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目的，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。開展存款競賽活動(dòng)。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2023年度存款考核方法》和儲蓄存款小段競XXX〇年七月九日賽活動(dòng)。通過競賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新場面，并獲得了顯著的效果。六月末，各項(xiàng)存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。2、進(jìn)步優(yōu)質(zhì)效勞程度，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)效勞質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低本錢資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金本錢，而且壯大了我行的信貸資金力量。3、創(chuàng)辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的打破。一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場需求為導(dǎo)向，以開拓資為目的，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理方法》，并于5月20日，創(chuàng)辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到9月30日，通知存款余額已達(dá)1,317萬元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開場辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新效勞功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資，帶來了新的效益增長點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，深受社會各界的好評?！踩臣訌?qiáng)會計(jì)根底工作，進(jìn)步會計(jì)核算質(zhì)量一是認(rèn)真測算財(cái)務(wù)收支狀況，編制2023年財(cái)務(wù)收支等方面的財(cái)務(wù)方案。二是加強(qiáng)會計(jì)輔導(dǎo)工作，進(jìn)步會計(jì)核算程度。在會計(jì)輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員缺乏的實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個(gè)別溝通的方式進(jìn)展輔導(dǎo)。通過會計(jì)輔導(dǎo)工作，催促并標(biāo)準(zhǔn)了會計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)，對保障會計(jì)核算的正常運(yùn)行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)展了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改良核心系統(tǒng)的操作，使之合適我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使如今應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)開展的需要，1至9月我行屢次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改良意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從2023年6月份起，我行為理解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項(xiàng)重要工作去抓。經(jīng)過艱辛的努力，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式參加支付系統(tǒng)。今年5月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)展系統(tǒng)技術(shù)測試，于6月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時(shí)對于加速資金周轉(zhuǎn)起到非常重要的作用?！菜摹匙ズ靡?guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上標(biāo)準(zhǔn)化在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。在原有的84條規(guī)章制度的根底之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理方法。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作根本流程〔試行〕》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作根本流程〔試行〕》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理施行細(xì)那么〔試行〕》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行工程融資業(yè)務(wù)管理施行細(xì)那么〔試行〕》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理施行細(xì)那么〔試行〕》5個(gè)信貸管理方法。二是為標(biāo)準(zhǔn)我行從業(yè)人員職業(yè)操守，進(jìn)步從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守標(biāo)準(zhǔn)》，詳細(xì)規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董〔理〕事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步進(jìn)步我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)平安穩(wěn)健運(yùn)行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)施行方案》?！参濉匙ズ寐毠づ嘤?xùn)工作，迅速進(jìn)步職工素質(zhì)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營開展的需要，迅速進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使新職工根本上理解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，到達(dá)預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。〔六〕做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。1、開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，6月末我行組織有關(guān)人員認(rèn)真開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在排查中，對4至6月的會計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)展了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬元；大額存款2,145筆，金額18,462萬元；銀企對賬312筆，金額18,197萬元。從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,進(jìn)一步進(jìn)步了廣闊員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性。2、進(jìn)一步完善案件防控施行方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)施行方案》，明確開展活動(dòng)的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目的、根本原那么、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過開展活動(dòng)，實(shí)在解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不詳細(xì)、執(zhí)行力逐級衰減、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進(jìn)一步進(jìn)步內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開展，促