論農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設(shè)

PAGEPAGE6論農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設(shè)文化，是傳承智慧的載體，據(jù)報道，一些外國依靠文化的傳播產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟效益。一流企業(yè)的管理靠文化，二流企業(yè)的管理靠制度，三流企業(yè)靠關(guān)系，可見，企業(yè)文化何等重要。企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和知識。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。一個企業(yè)的成長總有其不可或缺的土壤、雨水、陽光，經(jīng)營相同產(chǎn)品的企業(yè)有其共性的一面，同一個起跑點上，有的企業(yè)做強做大，有的企業(yè)苦苦掙扎，所處環(huán)境影響力作用是一個方面因素，企業(yè)團隊文化智慧貧瘠終究培育不出參天樹林。作為經(jīng)營信用的農(nóng)商銀行，應(yīng)該如何建設(shè)企業(yè)文化呢？我認(rèn)為，應(yīng)該從“四個組合”進行探討。首先是戰(zhàn)略性和基礎(chǔ)性相結(jié)合成功的企業(yè)，實踐經(jīng)驗表明，關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的總不能缺失核心競爭力。農(nóng)商銀行要取得發(fā)展的動力，必須梳理核心競爭力，建立戰(zhàn)略部門，整合資源，挖掘文化潛力，發(fā)揮文化正能量，令員工自覺地傳播，令市民家喻戶曉。企業(yè)文化，總是伴隨經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展，萬丈高樓從地起，如欲建立一流的企業(yè)文化，很有必要確立本企業(yè)的文化定位，打造基礎(chǔ)。沒有文化的企業(yè)走不遠，企業(yè)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)文化核心內(nèi)容，確定了企業(yè)的戰(zhàn)略，指出了遠景規(guī)劃，企業(yè)的發(fā)展就有了方向，組織全體員工實現(xiàn)目標(biāo)就明確，建立企業(yè)文化終須要有戰(zhàn)略部門，唯有建立戰(zhàn)略部門實施，建筑好企業(yè)文化的基礎(chǔ)，才不至于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的變更而改頭換面或個人喜好而朝令夕改。其次是長期性和階段性相結(jié)合“不謀長遠者，不足謀一時，不謀全局者，不足謀一域”。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕之功，并非幾句企業(yè)口號標(biāo)語，折騰一時，建設(shè)農(nóng)商銀行企業(yè)文化應(yīng)樹立長期的思想。經(jīng)營業(yè)務(wù)有階段性擴張發(fā)展，作為企業(yè)文化，不應(yīng)滯后業(yè)務(wù)的發(fā)展，也不應(yīng)不切實際的好高騖遠。應(yīng)該從確立從長遠規(guī)劃的指引下以階段性實施，配合流程銀行建設(shè)并行發(fā)展，流程化是現(xiàn)代企業(yè)管理的行之有效的模式，已經(jīng)過實踐經(jīng)驗證明。流程銀行的建立健全永遠在路上，沒有終點站，建設(shè)企業(yè)文化，將長期性與階段性相結(jié)合也不應(yīng)有終點站。三是表率性和組織性相結(jié)合在我國，是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，黨章規(guī)定黨代表先進文化的發(fā)展方向，黨的事業(yè)是由黨的領(lǐng)導(dǎo)和率先垂范并組織各級精英帶頭作用的結(jié)果。作為銀行業(yè)金融機構(gòu)，世界銀行組織——巴塞爾銀行委員會提倡建立合規(guī)文化，打造防范風(fēng)險的“軟實力”核心內(nèi)容。合規(guī)文化是企業(yè)文化的一部分，合規(guī)強調(diào)從高層做起，作為高層，如果其言行舉止起表率作用，企業(yè)文化就能很好地建立起來，如果表里不一，就應(yīng)了習(xí)近平總書記所講的“空談?wù)`國”。因此，建設(shè)農(nóng)商銀行企業(yè)文化應(yīng)由高層人士保持表率效應(yīng)。組織原則是黨的基本原則，也是企業(yè)管理的五大重要內(nèi)容之一，企業(yè)文化又稱為組織文化，是企業(yè)全體員工推崇的信仰，沒有員工的參與，沒有員工引以為榮，企業(yè)文化是失敗的，所以，加強組織性構(gòu)建企業(yè)文化應(yīng)成為雷打不動的法則。作為銀行業(yè)，信貸業(yè)務(wù)是經(jīng)營管理的一項重要業(yè)務(wù)，確立信貸文化，是創(chuàng)建企業(yè)文化必不可少的又一項重要內(nèi)容。信貸資金發(fā)放，歷來就沒有人敢說自己干凈，紀(jì)律檢查委員會對遏制吃拿卡要的通知要求逢年過節(jié)年層出不窮，事實證明，信貸部門是農(nóng)商銀行的重量級大部門、有非常重要影響力的權(quán)力部門，很多仁人志士甚向往之，固然，如山西省委書記王儒林所講，常在河邊走，就是不濕鞋，很難做到。既然要建立企業(yè)文化，信貸文化非建立不可，否則，信貸風(fēng)險引發(fā)輿情風(fēng)險、聲譽風(fēng)險，前功盡棄。確立人力資源文化，是企業(yè)文化的又一個方面，優(yōu)化人力資源配置是一個組織長效發(fā)展的基礎(chǔ)，任何組織總不能缺少人、財、物，任何事情都必須由人去操作、管理，人力資源管理應(yīng)實行一系列運作，入職人員儲備應(yīng)該是專業(yè)人才，各崗位管理員應(yīng)專業(yè)對口，并有計劃地實行崗位培訓(xùn)輪換，令到員工熟悉多崗位業(yè)務(wù)技能，以揮更大效能。堅持凡進降考，凡提必競，合理制定員工職業(yè)發(fā)展生涯，令員工感覺到有奔頭，以事業(yè)留人，只有這樣，企業(yè)文化的感召力才會升華為聚寶盤般的萬有引力。確立宣傳榮譽文化，是企業(yè)文化的另一項內(nèi)容。日本松下公司給每個員工的名片上均印有“服務(wù)了XX年”字樣，是感恩，是傳播忠誠度，是肯定員工的所作出的貢獻。推崇企業(yè)文化，并非單獨若干個體完成，古智者有云：一人搭不起龍王廟，一家砌不起洛陽橋。每個員工的貢獻有大小，有的人工作幾十年，沒有見過一紙所謂的“先進工作者”大有人在。但是一枚卡片，如果肯定其員工工作，同時也是向受眾傳播企業(yè)的價值觀，展示企業(yè)服務(wù)文化。四是傳導(dǎo)性和形象相結(jié)合企業(yè)文化不是掛在墻壁上的文件，它必須融入經(jīng)營管理的全過程，社會發(fā)展到今天，文化傳播全方位、多角度進入受眾，現(xiàn)代文化不可能否定傳統(tǒng)文化，而是有機結(jié)合。確立電子銀行文化，將企業(yè)文化通過電子傳播，適應(yīng)銀行電子化未來的發(fā)展趨勢，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，向受眾輸出企業(yè)形象，才會與時俱進。今天的電子銀行發(fā)展，除了電話銀行、電子匯兌、網(wǎng)絡(luò)銀行、手機銀行、影子銀行、微信銀行，今后又將發(fā)生其他電子形式，企業(yè)電子銀行的文化建設(shè)相對滯后，為了經(jīng)營業(yè)務(wù)站在競爭的制高點，電子銀行文化建設(shè)刻不容緩。為了落實電子銀行文化建設(shè)，作為載體唯有建立官方網(wǎng)站。小微企業(yè)為了謀求發(fā)展，都在開通網(wǎng)站商鋪，作為上百億資產(chǎn)的企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，很落后了。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的世紀(jì)，文化傳承發(fā)生了重大變化，作為農(nóng)商銀行的企業(yè)文化的展現(xiàn)，應(yīng)該構(gòu)建有自己特色的官方網(wǎng)站，通過網(wǎng)站整合所有企業(yè)資源，真實、客觀、效能為原則，高起點、寬視角、遠愿景，切實成為聯(lián)系普羅大眾的紐帶，成為家喻戶曉的電子平臺，地方銀行轄區(qū)市民喜聞樂見的信用平臺、理財平臺、企業(yè)文化平臺。最后，為了有效傳導(dǎo)，應(yīng)編寫企業(yè)文化手冊，歷史是最好的教科書，優(yōu)久