超市促銷效果評估

北京某綜合超市促銷效果的評估一、促銷效果的評估由企劃部、采購部、營運部、財務(wù)部等職能部門針對促銷方案的完成情況，對銷售業(yè)績、毛利率、費用預算、來客數(shù)及組織管理等各方面進行對比分析，總結(jié)經(jīng)驗得失，以報告的形式對每一次促銷活動進行客觀、詳實的評價。二、促銷的評估作用：明確促銷商品的經(jīng)營狀況與經(jīng)營目標間的差異，找出關(guān)鍵性的拓展機會；使公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷活動得到全方位的改進；供可靠依據(jù)。使公司的調(diào)查分析更具針對性，為公司整體業(yè)績提升提三、促銷評估的步驟：一般促銷評估分為獲取、分析、總結(jié)〔一〕獲取信息：/建議在收集信息前明確三個關(guān)鍵問題：1、要評估什么問題?如提高企業(yè)品牌形象、宣傳企業(yè)文化、提高銷售額、提高毛利額、提高來客數(shù)、提高客單價等等。2、要充分評估這個問題，需要多少信息，什么水平、具體到何種程度3、由誰負責信息收集??〔二〕信息分析：注重信息來源，注重信息的多角度，獲取正反兩方面信息，經(jīng)過分析，一般要注意幾個方面：1、把握數(shù)據(jù)的準確性；2、多運用假設(shè)、避免被曲解；3、分析要有明確的目標、明確的問題；4、得到全部數(shù)據(jù)不太可能，可根據(jù)經(jīng)驗進行補充；

5、偶然性的外部影響會造成數(shù)據(jù)偽差，分析結(jié)果要具體化；6、匯總結(jié)果出乎意料或一時無法理解、趨勢和變化無法解釋時，一要能夠接受，二是無需浪費時間考慮。〔三〕總結(jié)/建議不同的促銷品對信息的收集、分析的精確度有不同的需求，重要的、戰(zhàn)略的要準確；分析應(yīng)該有助于對消費者購買行為的了解；促銷評估是共同參與、協(xié)同配合共同得出結(jié)論，對促銷的總體評估包括獨立的，消費者評估，市場評估、供應(yīng)商評估及公司綜合評估，有一系列完整的表格構(gòu)成，的觀察和建議。清晰的有評估人四、評估的方式：〔一〕消費者評估：通過分析可以把促銷商品的消費者構(gòu)成與某個特定市場的消費者的構(gòu)成以及分銷商的目標顧客進行對比分析。1、消費者因何購買該促銷商品？首要原因是什么？次要的、第三的原因是什么？2、誰在購買該促銷商品？消費者的特征是什么樣的？居住在哪里？生活方式怎樣？3、購買力如何？4、在什么時候購買該促銷商品？有沒有季節(jié)性差異？按年？月？周？日？購買頻率怎樣？5、消費者如何購買該促銷商品？購買量有多大？有無關(guān)聯(lián)性購買？購物的品種構(gòu)成情況怎樣？在哪一類購物活動中購買該促銷商品？購買行為是有目的性的還是隨機性的？是否由于促銷導致購買？6、消費者在何處購買該類促銷商品？超市？其它業(yè)態(tài)的店鋪？不同業(yè)態(tài)該促銷商品的銷量分別是多少？〔二〕市場評估：對某促銷商品的目前經(jīng)營狀況進行評估，市場上該促銷商品的市場銷售和消費趨勢怎樣？所占市場份額怎樣？市場份額的發(fā)展空間如何？〔三〕與主要競爭對手比較：

公司的價格水平處于什么水平？商品陳列水平如何？商品品種組合怎樣？促銷活動開展的如何？〔四〕公司綜合評估：通過對某促銷商品對照品類指標體系的分析比較，幫助公司把握經(jīng)營情況。1、銷售走勢如何？利潤如何？廣告、經(jīng)費的支出水平和走勢如何？經(jīng)營費用、服務(wù)水平如何？2、庫存商品毛利率和資產(chǎn)收益率如何？用轉(zhuǎn)天數(shù)和次數(shù)如何？3、商品供應(yīng)水平〔補貨和配送〕如何？4、市場營銷策略的實施效果如何？5、有無有效的品類組合？6、有無有效的定價策略？促銷、陳列、特色化、降價等營銷手段的效果如何？7、商品的維護如何？新鮮、整潔如何？〔五〕供應(yīng)商評估：1、運行效率和獲利能力如何？物流效率、資金周轉(zhuǎn)如何？