證券公司營業(yè)部實習總結

第69頁共69頁證券公司營業(yè)部實____結證券公司營業(yè)部實____結。實習目的：熟悉證券公司經紀業(yè)務的業(yè)務實習時間：2023年7月9號-7月17號實習地點：廈門市蓮坂外圖書城實習單位和部門：興業(yè)證券湖濱南路營業(yè)部實習內容：經過在興業(yè)證券營業(yè)部一周的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要包括證券經紀業(yè)務中的開戶與轉戶的流程，熟悉三方存款需要注意的事項，熟悉客戶開發(fā)的各種方式和技巧，選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術分析^p。現將本次的實習做一個全面的總結，報告如下：在這一周的實習中，對證券公司的經紀業(yè)務有了深化而且較為全面的理解。我想對我今后的工作會有很大的幫助。1開戶與轉戶的流程證券公司的開戶與轉戶的流程第一步：經紀人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經紀人聯(lián)絡辦理業(yè)務。新開戶的：客戶本人身份證，和銀行卡〔除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可〕。轉戶的：客戶本人身份證，股東卡，銀行卡〔除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可〕。第二步：新開戶的：填寫自然人申請表兩張并復印本人身份證在其〔兩張自然人申請表〕的反面，然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費用為：a股〔深圳50元，上海40元〕；b股〔深圳120元人民幣，上海150元人民幣〕；開了基金賬戶可的費用為5元。1、轉戶的：因有股東卡，所以無需以上操作。第三步：新開戶或轉戶：復印滬深股東卡，身份證，銀行卡在同一張a4紙上；填寫開戶文本，風險警示書，銀行卡所對應的三方存款單，客服確認書，員工營銷確認單。第四步：取號，帶所填資料與相關證件等待叫號，客戶親臨柜臺由相關工作人員核實簽名，并設定資金轉戶密碼與股票交易密碼。第五步：在辦理完相關業(yè)務后，假設所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的，那么拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關業(yè)務。第六步：將員工營銷單交于所屬團隊助理。在做完上面的根本步驟之后客戶的開戶或轉戶業(yè)務也就完成了。2三方存款需要熟悉的事項第三方存款開戶形式行開戶方式辦理方農業(yè)銀行帶資金開戶1、券商開戶券商單方辦理興業(yè)銀行帶資金開戶1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理2、券商結合開戶銀券商單方辦理3、銀行結合開戶銀行單方辦理建立銀行1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理工商銀行帶資金開戶1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理招商銀行帶資金開戶1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理中國銀行1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理浦發(fā)銀行帶資金開戶1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理交通銀行帶資金開戶1、券商預指定，銀行確認簽約雙方辦理3客戶開發(fā)的方式與技巧在證券公司當一個經紀人，所有的工作最終都是為開發(fā)客戶效勞的。所以掌握客戶開發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情，是關系到能不能在這個行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個才能的培養(yǎng)?？偟膩碚f客戶開發(fā)的方式主要有十種，但經常用的也就是那么幾種。第一種就是營銷。這種客戶開發(fā)方式看起來是最簡單的，因為你只要做在前打打就行了，其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的，也是需要較多技巧的。首先，這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受才能。這是因為你打的對象是一個你素未謀面的人，你在打的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣，要不然很多的時候對方是會直接掛掉的，那你就沒有任何時機了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息，比方你是做什么的，你是代表那個公司的，打給對方的目的是什么，能給對方帶來什么好處。所以在開場時，你的話得簡潔且速度掌握適當。假如對方可以和你對方，說明對方對你的話題還是比擬感興趣的。為了可以和對方較好的交談，我必須掌握和多和客戶聊天的話術。同時還得具有較強的心理承受才能。有的時候你打給對方，而對方正好心情不好或者正在繁忙的時候，那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的，甚至是惡語相加，這時候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時我在實習的過程中，也發(fā)現這種方式也比擬合適女同志的。第二種就是銀行駐點。我們是到中國建立銀行去駐點，我們在銀行中認真觀察每個客戶，耐心解答他們的問題，隨時準備開發(fā)新的客戶，同時跟帶我們的周先生交流，也學到了很多東西。第三種方式就是客戶轉介紹。這是客戶開發(fā)中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的效勞可以得到你現有的客戶的肯定然后由你的現有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經紀人，這也是客戶開發(fā)的終極目的，因為唯有如此，你才可能由穩(wěn)定的客戶資。4如何選擇股票在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票?？偟膩碚f選擇股票就得有一套自己的標準，因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經營狀況和經營前景如何。這是非常重要的。同時也得關注一些熱點話題，也就是常說的題材股。這種股票比擬合適短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術分析^p為主要參考標準的，如18日均線，布林線等等。有以行業(yè)為參考標準的，如那個行業(yè)開展的比擬好，那個行業(yè)如今受到政策的扶持，那個行業(yè)的盈利才能比擬高，那個行業(yè)抗擊風險的才能比擬強。等等?？傊趯W習如何選股的過程中同時也是充實自己專業(yè)根底的過程，對專業(yè)根底的要求比擬高。5實習心得通過在興業(yè)證券營業(yè)部為期一周的實習，我對于自己的專業(yè)有了更深化的理解，讓我理解到了自己存在的缺點和缺乏，也讓我對將來的工作充滿了信心。在實習的過程中，我的感受頗多。第一，證券公司是一個可以全面表達出一個人的才能的地方。要在證券公司里生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這里的每一個人都要有扎實的專業(yè)根底知識和純熟的業(yè)務技能。唯有如此，你才可以在這個貌似風平浪靜實那么競爭異常劇烈的地方找到一席之地。同時，在證券公司工作必須保持著不斷學習的習慣。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，很多新的規(guī)定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學習習慣，才可以跟上時代的開展，才可以把事情做的更好。第二，在公司中的每一個人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著非常純熟的業(yè)務技能，不管業(yè)務是多么的簡單或困難，他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比方：在營業(yè)部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的，但是他們沒有怨言，一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也應該學習他們這種精神，并且使自己有一門精通并且純熟的業(yè)務，而且在工作中應該扎扎實實，作好每一件事情，使自己可以在人生的道路上成為一個成功者。第三，在這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上學到的東西有非常大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的，這使我真正的懂得了“理論聯(lián)絡實際”的重要性，并且決心將它變?yōu)槔碚?。要使自己不斷的完善就要進一步的學習，通過學習使理論和實際可以得到有機的結合。第四，動手才能是非常重要的。在本次的實習中，我深深的感受到動手才能的重要性，在證券公司實習的并不都是本科畢業(yè)生，但是他們的業(yè)務卻比我們本科生要出色的多，他們不僅有扎實的理論根底知識，而且有很強的動手操作才能，可以將自己的業(yè)務做的非常出色。這使我明白了為什么在當今社會中會有如此之多的大學生找不到工作。在實習中我體會到，假如能將我們在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起，用理論來檢驗真理，用理論來彌補課本中的缺乏，這才是我們大學學習的真正目的所在。養(yǎng)成良好的動手才能，才能使我們在以后的工作中游刃有余。通過實習我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，也是對這幾年大學里所學知識的穩(wěn)固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比擬簡單的前臺開戶業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解證券開戶與轉戶的流程，對三方存款所存在的一些根本問題有了更為深化的理解，使我在證券方面的知識不僅僅局限在書本方面，而是有了一個比擬全面的理解。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以根底的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作時機要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手才能要比本科生強。從這次實習中，我體會到，假如將我們在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起，用理論來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的?！疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】精選工作總結閱讀證券公司營業(yè)部保安工作小結某年，我部在某局某科的正確指導下，認真貫徹執(zhí)行武漢市證券監(jiān)視管理辦公室關于加強金融風險防范的各項精神，圓滿完成內保工作，并被評合格單位。某年，政府繼續(xù)以加大證券市場監(jiān)管，穩(wěn)步推進各項金融改革為金融工作的主要目的。因此，如何嚴格控制經營風險，加強內部平安保衛(wèi)，盡心配合維護金融市場的穩(wěn)定，是今年內保工作的核心。我部現將自查情況總結如下：一、組織領導、人員安排：本部是營業(yè)部負責平安保衛(wèi)工作的部門，負責管理營業(yè)部整體的平安防衛(wèi)工作。對于該項工作，實在執(zhí)行各級崗位責任制，工作責任到人，并制定了相應的內保人員考核制度。二、已撤消資金柜臺，消除隱患：為防止出現現鈔運送、資金存取等不平安因素，我營業(yè)部已撤消資金柜臺，并采取平安、快捷的效勞舉措。三、日常平安工作檢查：營業(yè)部內保負責人在營業(yè)部不定期進展巡視、檢查，每天早上檢查監(jiān)控錄像及值班記錄，聽取保安隊長的工作匯報，有問題及時上報；不定期查崗，對保安工作嚴抓不懈，重視保安工作，強調保安工作紀律，以進步其職業(yè)素質。每周定期召集保安人員召開工作會議，使內保人員的工作隨時處于高警覺、高責任心狀態(tài)。并對公安機關及主管部門下發(fā)的各類公告、通知，由內保負責人負責及時通報并逐類歸檔。四、平安設施裝備情況：根據公安部門的技術要求指導，我部設有電視監(jiān)控系統(tǒng)一套，共設置探頭個；消防設施一套，共設消防栓個，滅火器個，煙感探頭個，以加強平安防火意識，更換消防器材，時刻做到營業(yè)部重要部位至少有叁臺以上的消防設備，使營業(yè)部都能隨處可見消防器材。五、安保工作教育培訓情況：內保負責人除學習公安機關等部門下達的各項規(guī)章、文件，加強自身業(yè)務素質外，還負責對保安人員及營業(yè)部員工進展內保工作培訓及防火、防盜、防事故、防破壞“四防”平安教育，將所學的新精神、新知識、新技能盡快貫徹、普及。證券公司營業(yè)部辦公室工作總結以創(chuàng)一流效勞質量、一流管理程度、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績?yōu)榭傮w目的，以樹金融效勞文明形象，展金融效勞專業(yè)風采為創(chuàng)立主題，我營業(yè)部積極開展東陽市級青年文明號創(chuàng)立活動。現將詳細工作總結如下：1、打造效勞品牌，提供一流效勞2023年度，我營業(yè)部以金翼至尊金融效勞終端、金翼投資堂版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌效勞產品為工具，以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券效勞品牌，進步了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。2、提升經營意識，實現一流管理有效的組織架構是創(chuàng)立活動的載體，健全的制度設計是創(chuàng)立成功的重要保證。為明確創(chuàng)立活動宗旨及工作職責，成立了營業(yè)部創(chuàng)立青年文明號活動領導小組，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)青年文明號管理方法》。以創(chuàng)立活動為契機，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制，團支部工作的根底得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現較好的提升。3、注重素質教育，培養(yǎng)一流人才以形式，傾聽員工的心聲，理解員工的思想動向，以培訓交流形式，并結合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建立。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承____傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動。2023年度，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原那么，重視人才培養(yǎng)，營造學習氣氛。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性開展。以進步員工業(yè)務程度為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也獲得較好成果，各條業(yè)務線涌現出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。4、加強企業(yè)文化建立，營造一流文化企業(yè)文化建立是2023年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈敏性強的效勞活動有效的進步員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、讀一本好書，寫一篇心得體會的讀書月、積極考慮，超越自我演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活潑了青年員工的文化生活，營造了濃重的文化氣氛。積極開展形式多樣的素質拓展活動。2023年度，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，獲得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效進步。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結合，每天清晨，營業(yè)部定時組織早操活動，并舉辦了播送**賽。每周三下午營業(yè)部活動日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。三是開展了公益性強、靈敏性強的效勞活動。2023年是多災多難的年份，西南旱災，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以水城無水、大愛無疆、關愛社會福利院兒童等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前后籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。5、注重三個陣地(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建立學習陣地建立：每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺，而在讀書月活動的根底上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現員工綜合素質的提升。交流陣地建立：以各種學習活動、文體活動和公益活動為載體，有效的加強員工之間、營業(yè)部與員工之間以及營業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)絡。如西街氣排球賽、職工運動會等。宣傳陣地建立：酒香也怕巷子深，做得好也要宣傳的好。2023年度，我們根本做到每次活動有籌劃，每次活動有宣傳，每次活動有總結。做到文字留痕，圖片留痕。同時開通了qq群、青年文明號博客，營業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立?？傊?023年度，在爭創(chuàng)東陽市青年文明號過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質以及營業(yè)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開場，在今后工作中，我們將繼續(xù)深化開展創(chuàng)立工作，不斷進步青年職工的思想道德素質和業(yè)務素質，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化效勞、奉獻社會。更多精彩的工作總結供電局工會的辦公室工作總結產業(yè)開發(fā)的辦公室工作總結街道關工委的辦公室工作總結水利局的辦公室工作總結范文證券營業(yè)部年終總結證券營業(yè)部年終總結(一)從大學以來我在N家公司做過兼職，接觸過不同行業(yè)的人，但迷茫中的自己一直不知道自己合適做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情，但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業(yè)方向，直到參加錦泰期貨，期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著我，我大聲的告訴自己，我終于找到自己想要的方向，一種發(fā)自內心的滿足讓我找到自己人生的價值。我每天的工作就是打、發(fā)帖子，聯(lián)絡客戶就是我工作的全部。在一次次您好，錦泰期貨聲中開場，在一次次回絕聲中完畢。發(fā)表的無數條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對于我來說都可以承受，因為這就是銷售，在無數次回絕中尋找時機，不管哪一行的銷售都是這樣。當遇到愿意聽完自己的講解或回帖的人，不管會不會成為自己的客戶，我都會很滿足很滿足，因為這就是自己每天默默工作獲得的小小的成就，是對自己工作的肯定。盡管可能在別人看來是那么的微缺乏道，但這就是促使自己每天默默工作的強大的精神動力，即使一次又一次的失敗也要繼續(xù)一次又一次的去嘗試去堅持。其實真正吸引我的并不是這些工作，而是期貨行業(yè)的本身，雖然我只是一個門外人，我也僅僅是翻開了期貨行業(yè)這扇門，還沒有成為期貨行業(yè)專業(yè)的從業(yè)人員，還沒能真正踏入這個行業(yè)，但期貨行業(yè)猶如一個宏大的磁場，無窮的力量深深的吸引著我，成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管將來是不可知的，但期貨確實已經介入了我的人生。不管將來會怎樣，但如今的我、今天的我正在從事這個行業(yè)，正在創(chuàng)造自己的價值。前幾天開全體員工會議，領導說年輕的時候你要做一個值得別人幫助的人，小有成就以后你就要做一個給別人時機、幫助別人的人。如今進入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙，在身邊各位領導及同事的引領與幫助下，我有了自己嶄新的色彩，感謝身邊所有幫助過我的人，謝謝你們熱情的接納偶然不自信的我，謝謝你們耐心的指導偶然無知的我。當領導說到你們市場部的努力我們都有看到，雖然僅僅是這簡單的幾個字，我已經很感動了，很感謝領導的肯定與支持。我會更加努力的工作，做好自己喜歡的，做好最喜歡的自己!新的一年2023，首先我會繼續(xù)努力向身邊的領導及同事們學習，繼續(xù)學習期貨專業(yè)知識，不斷的充實自己，做到面對形形色色的客戶侃侃而談，讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會繼續(xù)探究不同的渠道尋找更多優(yōu)質客戶，積極熱情的與客戶保持聯(lián)絡與溝通，把最真摯的合作情意傳達給他們，讓他們感受到我們公司強大的力量。即使工作過程中可能會遇到各種各樣的問題和考驗，即使偶然會不自信的質疑自己的才能、疑心自己的選擇，即使暫時可能看不到自己的將來，即使但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐在為自己代言的廣告中說的：夢想是注定孤獨的旅行，路上少不了質疑和嘲笑，但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮!2023，我們會證明這是誰的時代。證券營業(yè)部年終總結(二)xxxx年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式辭別了學生時代走出了大學校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環(huán)的學生到一個必須負起工作職責的職業(yè)人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的缺乏和差距，在經歷了開場一段時間的不適后，如今已經根本上適應了如今的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的根底上，努力在經紀業(yè)務上也有所打破。xxxx年是營業(yè)部建立的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業(yè)部已經展如今我們面前，系統(tǒng)建立已經完成并順利完成各種測試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的快樂，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐富的，一個嶄新的營業(yè)部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折。在這一年中我從得到得經歷的是認真，務實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經歷上的缺乏，但有些出的過失完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，務實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，但凡不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結經歷，如今問是為了以后不問，近早的把業(yè)務熟悉起來。我還有一個缺乏的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克制。就像上次我聯(lián)絡衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)絡的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時間，確實是我在這方面的缺乏，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改良比擬慢，但我會在這方面付出我的努力。營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年方案。我應該先從自己本職工作開場學習，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網路平安，在營業(yè)時間不錯任何的過失是我的首要責任，通過前段時間的系統(tǒng)建立，我已經對系統(tǒng)的根本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經歷，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經歷的中總結，防止一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：1.認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建立日志》，對系統(tǒng)有更深化的理解和掌握，當一旦發(fā)惹事故時，能最快的速度判斷出事故的根，以致于不影響交易。2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經歷，來彌補我們新成立營業(yè)部經歷上的缺乏，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的施行起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完好的業(yè)務和辦公用機的平安使用制度供大家遵守。證券營業(yè)部工作總結xxxx年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式辭別了學生時代走出了大學校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環(huán)的學生到一個必須負起工作職責的職業(yè)人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的缺乏和差距，在經歷了開場一段時間的不適后，如今已經根本上適應了如今的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的根底上，努力在經紀業(yè)務上也有所打破。xxxx年是營業(yè)部建立的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業(yè)部已經展如今我們面前，系統(tǒng)建立已經完成并順利完成各種測試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的快樂，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐富的，一個嶄新的營業(yè)部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折。在這一年中我從得到得經歷的是認真，務實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經歷上的缺乏，但有些出的過失完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，務實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，但凡不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結經歷，如今問是為了以后不問，近早的把業(yè)務熟悉起來。我還有一個缺乏的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克制。就像上次我聯(lián)絡衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)絡的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時間，確實是我在這方面的缺乏，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改良比擬慢，但我會在這方面付出我的努力。營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年方案。我應該先從自己本職工作開場學習，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網路平安，在營業(yè)時間不錯任何的過失是我的首要責任，通過前段時間的系統(tǒng)建立，我已經對系統(tǒng)的根本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經歷，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經歷的中總結，防止一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：1.認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建立日志》，對系統(tǒng)有更深化的理解和掌握，當一旦發(fā)惹事故時，能最快的速度判斷出事故的根，以致于不影響交易。2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經歷，來彌補我們新成立營業(yè)部經歷上的缺乏，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的施行起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完好的業(yè)務和辦公用機的平安使用制度供大家遵守。作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對根本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊時，能盡快把幫客戶解決問題，進步公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用，作為計算機和金融專業(yè)的學科交匯，我有責任盡快熟悉這兩項業(yè)務，幫助其他同事和客戶盡快理解和掌握他們的使用方法，進而進步業(yè)績和工作效率。我應該從以下方面入手：1.從多渠道去理解金融行業(yè)的根本知識，多從網站和報紙上閱讀證券行業(yè)知識。2.盡快熟悉網上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔，盡快熟悉這局部業(yè)務。證券營業(yè)部任務總結及小結證券營業(yè)部工作總結及小結xxxx年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，x月份正式辭別了學生時代走出了大學校門到公司實習，x月份正式來邢臺參加營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環(huán)的學生到一個必須負起工作職責的職業(yè)人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的缺乏和差距，在經歷了開場一段時間的不適后，如今已經根本上適應了如今的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的根底上，努力在經紀業(yè)務上也有所打破。xxxx年是營業(yè)部建立的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業(yè)部已經展如今我們面前，系統(tǒng)建立已經完成并順利完成各種測試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的快樂，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐富的，一個嶄新的營業(yè)部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折。在這一年中我從得到得經歷的是認真，務實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經歷上的缺乏，但有些出的過失完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，務實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，但凡不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結經歷，如今問是為了以后不問，近早的把業(yè)務熟悉起來。我還有一個缺乏的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克制就像上次我聯(lián)絡衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)絡的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近x月的時間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時間，確實是我在這方面的缺乏，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改良比擬慢，但我會在這方面付出我的努力。營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年方案。我應該先從自己本職工作開場學習，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網路平安，在營業(yè)時間不錯任何的過失是我的首要責任，通過前段時間的系統(tǒng)建立，我已經對系統(tǒng)的根本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經歷，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經歷的中總結，防止一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：1.認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建立日志》，對系統(tǒng)有更深化的理解和掌握，當一旦發(fā)惹事故時，能最快的速度判斷出事故的根，以致于不影響交易。2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經歷，來彌補我們新成立營業(yè)部經歷上的缺乏，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的施行起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完好的業(yè)務和辦公用機的平安使用制度供大家遵守。作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對根本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊時，能盡快把幫客戶解決問題，進步公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用，作為計算機和金融專業(yè)的學科交匯，我有責任盡快熟悉這兩項業(yè)務，幫助其他同事和客戶盡快理解和掌握他們的使用方法，進而進步業(yè)績和工作效率。我應該從以下方面入手：1.從多渠道去理解金融行業(yè)的根本知識，多從網站和報紙上閱讀證券行業(yè)知識。2.盡快熟悉網上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔，盡快熟悉這局部業(yè)務。延伸閱讀：證券營業(yè)部實訓報告x月17日星期四，我們懷著無比沖動的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實地進展學習考察，這也是我們10投資理財班第一次到外面進展學習活動。金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內，盡管位置較為偏僻，但周圍環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。采用業(yè)內最先進的設備與交易系統(tǒng)，可以為客戶提供A股、B股、債券及回購、基金、權證及受托理財等多種金融交易品種；、手機、網上交易等多種委托方式；多套技術分析^p系統(tǒng)和豐富的資訊產品可供客戶自由選擇，交易平安快捷。金元證券股份廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司誠信、親和、創(chuàng)新、志成的企業(yè)精神，堅持客戶至上、高端效勞的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。時間已經指向8點35分，證券公司一天的工作正式開場。首先進展的工作環(huán)節(jié)是晨會，晨會一般在早上開市前進展，主要是對上一交易日的大盤走勢進展總結，以及當日對影響大盤走勢的消息進展提示。在我們實訓的當天，播送員就對上一交易日的大盤走勢進展分析^p，對于近段股指下跌的原因，播送員認為除了外圍市場特別是希臘債務危機對股市構成沖擊外，國內x月份經濟數據不佳，人民幣存款下降等因素是導致大盤近段時間持續(xù)走弱的原因，但他認為短線已經出現超跌跡象，短期殺跌情緒有望緩解，后市會出現技術性超跌反彈。同時重點關注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并繼續(xù)關注家電板塊。晨會過后，緊接著是對客戶經理的日常培訓了，由該營業(yè)部首席分析^p師對我們進展培訓，該首席分析^p師首先對當前大盤作了這樣的判斷，首先由于當前國內經濟增速放緩，即便監(jiān)管層出臺了一系列利好政策，對大盤影響較為有限，市場對利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務危機的困擾該首席分析^p師對歐債危機作了詳細的分析^p，最終做出判斷：希臘可能會采取緊縮政策，同時歐盟會做出一定程度上的讓步。接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時間，所有的工作一切從零開場，一個客戶經理首先要做的就是銀行駐點工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭取更多的客戶，包括營銷、網絡營銷、外地展業(yè)等多種形式。最后。由該營業(yè)部總經理對證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃為主題進展專題講座，他認為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經紀業(yè)務，更需要勤奮、有人脈，有炒股經歷的人才。同時他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實行積分制，提成25%-40%，購置五險一金等等。通過本次校外實訓,我從中得到一些收獲和感受：首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經理這個工作崗位做起，并且要學會與客戶交流，拓寬營銷的渠道。同時還要處理好社會關系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護好客戶群，最終實現人生價值。其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合才能強的人才。對于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)程度并不是很高，與職場上還有一定的差距。因此我需要在課余時間進展補充。為了培養(yǎng)專業(yè)型人才，除了在交易時間進展看盤外，每天晚上我都會對每個交易日的大盤走勢進展分析^p，并作必要的筆記。內容涵蓋大盤當日的走勢狀況，對影響股指的根本面及技術面分析^p，對后市的研判，對個別活潑股票的分析^p，影響根本面的國內及國際因素等。并且收看有關股市的電視節(jié)目，汲取專家的觀點，同時每天晚上9點都會到深圳、上海兩個證券交易所的網站理解上市公司此一交易日發(fā)布的公告，以便有所準備。最后，要想形成牛市，必須具備以下三個條件：第一、經濟環(huán)境運行良好，第二、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是因為當前的經濟環(huán)境不好，x月份經濟數據不佳。而經濟增長率可能要到二、三季度后才會見底。因此，要想形成牛市，就必須符合以上提出的三個條件，只有這樣，牛市才會真正迎來！閱讀拓展：證券營業(yè)部實訓報告x月17日星期四，我們懷著無比沖動的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實地進展學習考察，這也是我們10投資理財班第一次到外面進展學習活動。金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內，盡管位置較為偏僻，但周圍環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。采用業(yè)內最先進的設備與交易系統(tǒng)，可以為客戶提供A股、B股、債券及回購、基金、權證及受托理財等多種金融交易品種；、手機、網上交易等多種委托方式；多套技術分析^p系統(tǒng)和豐富的資訊產品可供客戶自由選擇，交易平安快捷。金元證券股份廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司誠信、親和、創(chuàng)新、志成的企業(yè)精神，堅持客戶至上、高端效勞的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。時間已經指向8點35分，證券公司一天的工作正式開場。首先進展的工作環(huán)節(jié)是晨會，晨會一般在早上開市前進展，主要是對上一交易日的大盤走勢進展總結，以及當日對影響大盤走勢的消息進展提示。在我們實訓的當天，播送員就對上一交易日的大盤走勢進展分析^p，對于近段股指下跌的原因，播送員認為除了外圍市場特別是希臘債務危機對股市構成沖擊外，國內x月份經濟數據不佳，人民幣存款下降等因素是導致大盤近段時間持續(xù)走弱的原因，但他認為短線已經出現超跌跡象，短期殺跌情緒有望緩解，后市會出現技術性超跌反彈。同時重點關注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并繼續(xù)關注家電板塊。晨會過后，緊接著是對客戶經理的日常培訓了，由該營業(yè)部首席分析^p師對我們進展培訓，該首席分析^p師首先對當前大盤作了這樣的判斷，首先由于當前國內經濟增速放緩，即便監(jiān)管層出臺了一系列利好政策，對大盤影響較為有限，市場對利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務危機的困擾。該首席分析^p師對歐債危機作了詳細的分析^p，最終做出判斷：希臘可能會采取緊縮政策，同時歐盟會做出一定程度上的讓步。接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感〔關于國際幼兒園萬圣節(jié)活動方案及安排〕言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時間，所有的工作一切從零開場，一個客戶經理首先要做的就是銀行駐點工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭取更多的客戶，包括營銷、網絡營銷、外地展業(yè)等多種形式最后。由該營業(yè)部總經理對證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃為主題進展專題講座，他認為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經紀業(yè)務，更需要勤奮、有人脈，有炒股經歷的人才。同時他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實行積分制，提成25%-40%，購置五險一金等等。通過本次校外實訓,我從中得到一些收獲和感受：首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經理這個工作崗位做起，并且要學會與客戶交流，拓寬營銷的渠道。同時還要處理好社會關系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護好客戶群，最終實現人生價值。其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合才能強的人才。對于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)程度并不是很高，與職場上還有一定的差距。因此我需要在課余時間進展補充。為了培養(yǎng)專業(yè)型人才，除了在交易時間進展看盤外，每天晚上我都會對每個交易日的大盤走勢進展分析^p，并作必要的筆記。內容涵蓋大盤當日的走勢狀況，對影響股指的根本面及技術面分析^p，對后市的研判，對個別活潑股票的分析^p，影響根本面的國內及國際因素等。并且收看有關股市的電視節(jié)目，汲取專家的觀點，同時每天晚上9點都會到深圳、上海兩個證券交易所的網站理解上市公司此一交易日發(fā)布的公告，以便有所準備。最后，要想形成牛市，必須具備以下三個條件：第一、經濟環(huán)境運行良好，第二、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是因為當前的經濟環(huán)境不好，x月份經濟數據不佳。而經濟增長率可能要到二、三季度后才會見底。因此，要想形成牛市，就必須符合以上提出的三個條件，只有這樣，牛市才會真正迎來！證券公司實____結一．工作我每天看申銀萬國,國泰君安,國金的各種報告。早上開盤前看晨報,前一天的大勢分析^p,從宏觀到行業(yè)到個股的順序看報。開盤后繼續(xù)看報告,和流動新聞(上證報,中證報,金融時報),聯(lián)絡當日盤面,理解根底知識,開掘問題.收盤后,問問題,聽講解。上周五,跟隨聽取申銀萬國分析^p師對保險、銀行、地產、投資策略的講座。二．知識總結1,一級市場運作近日,ipo重啟讓我學到一些根底知識.例如ipo會在網上網下發(fā)行。機構和個體投資者可以在網上和網下申購。今年因為國家政策使更多機構投資者撤出網上。使的網上中簽率升高.按規(guī)定，網下中簽者需要在三個月后才能對手中持有股票進展交易,那時已有局部股票在二級市場流通交易，所以網下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前,有相應部門對于公司將來eps、pe,、pb的估值,例如運用類比法.然后做出合理價格,同申購數量的估計,進入詢價流程。假如通過競價中簽,就可以把資金匯去.過去,投資者買新股是一定會賺到利潤。而如今會有些公司因為策略不當導致新股虧損。另外，國家在市場初期對公司股量限制出售，國家為保護投資者利益，而對公司進展分時段解禁，對每次解禁數量進展限制，并且對現有流通股東進展補償。因為假如一次性解禁數量太大，企業(yè)從流通市場套利太大，這是我對限售股的理解。2.二級市場運做我國股市尚處于初級階段,股市參與者包括各種各樣的個體和機構,有專業(yè)的,有外行,有莊家.投資需要關注經濟pe、eps和個人心理等因素.盤面我理解成交量、大盤指數、當日開盤價、收盤價、最高價、最低價等長線價值投資機構投資經理是長線投資主流，他們關注更多是宏觀經濟行業(yè)企業(yè)將來開展前景和投資心理等，從多方因素考慮得到是一個穩(wěn)定的目的增長價格。·首先,要觀看大的經濟環(huán)境。詳細來說,今年經濟經過前期繁榮和衰退,進入到復蘇時期(與國家4萬億投資拉動工程有關)。宏觀經濟最大的指標是gdp,是由投資,消費和凈出口組成,中國下半年經濟增長預測為8%以上。此外需關注cpi,m0,m1等重要指標.在今年政府寬松政策下,資金流動性充裕,大家就會把存款取出來進展投資以獲得比存款利息高的投資收益,另外,上半年新增貸款7萬億,對于金融投資(股票,債券等)和實體投資(房地產等)和銀行業(yè)績都有支撐。另外,消費者才能進步了，消費信心指數也上升,物價就漲,需求量就漸漸上升,企業(yè)利潤進步。另外,中國股市與國外市場相關,當國外不好的,中國就會調整,跟隨世界步伐,港股是最為親密相關。對于出口業(yè)務較多的企業(yè),會因美國,歐洲等進口大國因為經濟回暖困難受負面影響,進而影響企業(yè)業(yè)績。另外,海外資金流入中國資金和實體市場也會有影響。而藍籌股是影響大盤的主要力量,跟宏觀經濟嚴密相關的行業(yè)龍頭股能有較好的投資時機。·其次,關注行業(yè)。宏觀經濟能直接判斷必然會漲的行業(yè),例如銀行,房地產,保險,汽車.但是假如市場走勢過熱，低估值、低漲幅，在上季度已見底，這季度將上升的板塊〔鋼鐵，鋁〕也值得重點關注。微觀影響也不能無視.例如,不管經濟如何,人都是要看病吃藥,那么醫(yī)藥行業(yè)總的營利就能保持增長；下半年各種節(jié)日頻繁,影響到高檔白酒需求量變多；夏季因為天氣炎熱會影響到空調,冰箱,洗衣機銷售增高。所以證券公司都有各行的分析^p師來對行業(yè)同個股進展專業(yè)研究分析^p。行業(yè)間有著關聯(lián)，例如，汽車消費量增速大幅上升導致鋼鐵行業(yè)增幅大升。重點關注注前期漲幅滯后，且行業(yè)復蘇預期較強的板塊。行業(yè)板塊在近幾日表現為,大盤翻紅,被重點關注的銀行,地產,大盤股等權重股帶動;大盤調整,被次要關注或者過去滯漲板塊,例如食品,白酒等消費類會補漲。·最后詳細到公司和個股.投資者從公司背景、根本素質等方面(來自調研,和研究別家公司報告)多加分析^p，對市盈率程度進展合理判斷，需要對企業(yè)產品利潤〔價格，產量，本錢費用〕增減幅和將來需求量預測分析^p。此外公司重組、合并和融資的消息對公司短期有正面影響,而長期影響需要深化研究公司運營等各方面。所以在個股投資報告中,筆者提到關鍵假設點、估值和投資評級、核心假定的風險、股價上漲的催化劑這四大方面。例如比擬保險股，就從保險公司的保費、保量等問題從公司投資狀況來分析^p。例如中國平安是投資大局部藍躊股，收益潛力較大，有養(yǎng)老金優(yōu)惠政策對養(yǎng)老金需求增加的扶持，或者是牌照的出臺。另外一個地產例子是需要對房價、成交量、政府信貸、土地儲藏量等因素考慮。運用報告對個股選擇。可以選擇有補漲潛力、相對漲幅較低、走輸大盤、pe偏低、業(yè)績增幅穩(wěn)定且明確的企業(yè)〔例如華域汽車〕。短線對于短線投資者來說，正面消息的發(fā)布，一般會對一只股票價格在短時間內出現快速增長，在當日后段時間根本是處于跌的狀態(tài)。因為市場遵循低買高賣的原那么,所以在什么時間投入，以什么價格買入是很難預測的,投機性質很強,但是仍然可以研究k線趨勢,和短期現象對某只概念股特別關注,哪怕公司并非在短期有盈利〔例如萊茵生物,在豬流感特別時期或者四維控股,在k線圖中近期買入,上升周期頻率都大于下跌時期)。但是短線投資具有高風險性。股票交易容易出現跟風現象，市場并不完全標準,有些有錢人有意操縱某支小股,在很低價位的情況下買入幾乎所有股建倉.于是便有k線圖出現長時間只漲不跌,只進不出的現象,然后有些人判斷錯誤就在升的時候買進,跟風抬高股價,莊家很易非法賺取差價.國家會打擊這種行為.假如找到確切證據,會發(fā)出起訴3.投資技巧。因為股價波動性很大,而且有時間性,一般很難判斷如何去判斷最低本錢.有兩種方法去攤低本錢,從而獲得最大利益.可以分階段投資,在一個認為有價值的點位買進,在股價下跌再買進一局部,在股價低于初價位的時候,買進的局部可以使得平均本錢變低,這樣降低了一擲孤注的風險.另外相似的就是合理配置.不單一投資.配置可以使投資更加穩(wěn)健,收益可以彌補虧損局部.減低風險。要理解資共享，團隊合作的重要性。一個人可以因為合作而進步效率,一個公司更加如此.公司買入別家公司的報告,再綜合自己分析^p局部的報告,可以讓投資建議,方案變的更加可靠,成功的機率也會變大.投資經理經常聯(lián)絡調研人員,或其他專業(yè)相關人員,獲取更多信息,以經歷對來信息的合理選取和理性判斷。三．感想因為時間太短,學到東西有限.經歷缺乏,消化知識也比擬困難，所以只能被動跟蹤市場。通過理解影響時常因素來判斷大市和個股漲跌，今后仍需繼續(xù)學習。理解到書本知識只是簡單大體介紹,實際聯(lián)絡不多,應用價值也不高.而金融行業(yè)需要頭腦敏銳、和對更多相關知識的理解、經歷的積累、反復鉆研、反省。投資對經濟、數學、財務心理學等聯(lián)絡較多,并非短期內可以精通.而投資從業(yè)者思維也應開擴,也必需要有才能去預測,這樣才能成功投資。證券營業(yè)部工作總結及小結證券營業(yè)部工作總結及小結xxxx年已經遠離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，x月份正式辭別了學生時代走出了大學校門到公司實習，x月份正式來邢臺參加營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環(huán)的學生到一個必須負起工作職責的職業(yè)人的轉變，在這個轉變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經歷了許多方法和思維的轉變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的缺乏和差距，在經歷了開場一段時間的不適后，如今已經根本上適應了如今的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的根底上，努力在經紀業(yè)務上也有所打破。xxxx年是營業(yè)部建立的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業(yè)部已經展如今我們面前，系統(tǒng)建立已經完成并順利完成各種測試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的快樂，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐富的，一個嶄新的營業(yè)部已經矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉折。在這一年中我從得到得經歷的是認真，務實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經歷上的缺乏，但有些出的過失完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，務實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，但凡不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結經歷，如今問是為了以后不問，近早的把業(yè)務熟悉起來。我還有一個缺乏的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克制就像上次我聯(lián)絡衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)絡的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近x月的時間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時間，確實是我在這方面的缺乏，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改良比擬慢，但我會在這方面付出我的努力。營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年方案。我應該先從自己本職工作開場學習，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網路平安，在營業(yè)時間不錯任何的過失是我的首要責任，通過前段時間的系統(tǒng)建立，我已經對系統(tǒng)的根本構架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經歷，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經歷的中總結，防止一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：1.認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建立日志》，對系統(tǒng)有更深化的理解和掌握，當一旦發(fā)惹事故時，能最快的速度判斷出事故的根，以致于不影響交易。2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經歷，來彌補我們新成立營業(yè)部經歷上的缺乏，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的施行起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完好的業(yè)務和辦公用機的平安使用制度供大家遵守。作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對根本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊時，能盡快把幫客戶解決問題，進步公司形象。公司網上交易軟件和手機炒股軟件的使用，作為計算機和金融專業(yè)的學科交匯，我有責任盡快熟悉這兩項業(yè)務，幫助其他同事和客戶盡快理解和掌握他們的使用方法，進而進步業(yè)績和工作效率。我應該從以下方面入手：1.從多渠道去理解金融行業(yè)的根本知識，多從網站和報紙上閱讀證券行業(yè)知識。2.盡快熟悉網上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔，盡快熟悉這局部業(yè)務。延伸閱讀：證券營業(yè)部實訓報告x月17日星期四，我們懷著無比沖動的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實地進展學習考察，這也是我們10投資理財班第一次到外面進展學習活動。金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內，盡管位置較為偏僻，但周圍環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。采用業(yè)內最先進的設備與交易系統(tǒng)，可以為客戶提供A股、B股、債券及回購、基金、權證及受托理財等多種金融交易品種；、手機、網上交易等多種委托方式；多套技術分析^p系統(tǒng)和豐富的資訊產品可供客戶自由選擇，交易平安快捷。金元證券股份廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司誠信、親和、創(chuàng)新、志成的企業(yè)精神，堅持客戶至上、高端效勞的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。時間已經指向8點35分，證券公司一天的工作正式開場。首先進展的工作環(huán)節(jié)是晨會，晨會一般在早上開市前進展，主要是對上一交易日的大盤走勢進展總結，以及當日對影響大盤走勢的消息進展提示。在我們實訓的當天，播送員就對上一交易日的大盤走勢進展分析^p，對于近段股指下跌的原因，播送員認為除了外圍市場特別是希臘債務危機對股市構成沖擊外，國內x月份經濟數據不佳，人民幣存款下降等因素是導致大盤近段時間持續(xù)走弱的原因，但他認為短線已經出現超跌跡象，短期殺跌情緒有望緩解，后市會出現技術性超跌反彈。同時重點關注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并繼續(xù)關注家電板塊。晨會過后，緊接著是對客戶經理的日常培訓了，由該營業(yè)部首席分析^p師對我們進展培訓，該首席分析^p師首先對當前大盤作了這樣的判斷，首先由于當前國內經濟增速放緩，即便監(jiān)管層出臺了一系列利好政策，對大盤影響較為有限，市場對利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務危機的困擾該首席分析^p師對歐債危機作了詳細的分析^p，最終做出判斷：希臘可能會采取緊縮政策，同時歐盟會做出一定程度上的讓步。接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時間，所有的工作一切從零開場，一個客戶經理首先要做的就是銀行駐點工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭取更多的客戶，包括營銷、網絡營銷、外地展業(yè)等多種形式。最后。由該營業(yè)部總經理對證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃為主題進展專題講座，他認為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經紀業(yè)務，更需要勤奮、有人脈，有炒股經歷的人才。同時他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實行積分制，提成25%-40%，購置五險一金等等。通過本次校外實訓,我從中得到一些收獲和感受：首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經理這個工作崗位做起，并且要學會與客戶交流，拓寬營銷的渠道。同時還要處理好社會關系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護好客戶群，最終實現人生價值。其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合才能強的人才。對于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)程度并不是很高，與職場上還有一定的差距。因此我需要在課余時間進展補充。為了培養(yǎng)專業(yè)型人才，除了在交易時間進展看盤外，每天晚上我都會對每個交易日的大盤走勢進展分析^p，并作必要的筆記。內容涵蓋大盤當日的走勢狀況，對影響股指的根本面及技術面分析^p，對后市的研判，對個別活潑股票的分析^p，影響根本面的國內及國際因素等。并且收看有關股市的電視節(jié)目，汲取專家的觀點，同時每天晚上9點都會到深圳、上海兩個證券交易所的網站理解上市公司此一交易日發(fā)布的公告，以便有所準備。最后，要想形成牛市，必須具備以下三個條件：第一、經濟環(huán)境運行良好，第二、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是因為當前的經濟環(huán)境不好，x月份經濟數據不佳。而經濟增長率可能要到二、三季度后才會見底。因此，要想形成牛市，就必須符合以上提出的三個條件，只有這樣，牛市才會真正迎來！閱讀拓展：證券營業(yè)部實訓報告x月17日星期四，我們懷著無比沖動的心情，有幸地到金元證券番禺大道中營業(yè)部實地進展學習考察，這也是我們10投資理財班第一次到外面進展學習活動。金元證券番禺大道中營業(yè)部坐落在節(jié)能科技園區(qū)內，盡管位置較為偏僻，但周圍環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。采用業(yè)內最先進的設備與交易系統(tǒng)，可以為客戶提供A股、B股、債券及回購、基金、權證及受托理財等多種金融交易品種；、手機、網上交易等多種委托方式；多套技術分析^p系統(tǒng)和豐富的資訊產品可供客戶自由選擇，交易平安快捷。金元證券股份廣州番禺大道北營業(yè)部秉承公司誠信、親和、創(chuàng)新、志成的企業(yè)精神，堅持客戶至上、高端效勞的宗旨，誠為廣闊投資者效勞。時間已經指向8點35分，證券公司一天的工作正式開場。首先進展的工作環(huán)節(jié)是晨會，晨會一般在早上開市前進展，主要是對上一交易日的大盤走勢進展總結，以及當日對影響大盤走勢的消息進展提示。在我們實訓的當天，播送員就對上一交易日的大盤走勢進展分析^p，對于近段股指下跌的原因，播送員認為除了外圍市場特別是希臘債務危機對股市構成沖擊外，國內x月份經濟數據不佳，人民幣存款下降等因素是導致大盤近段時間持續(xù)走弱的原因，但他認為短線已經出現超跌跡象，短期殺跌情緒有望緩解，后市會出現技術性超跌反彈。同時重點關注醫(yī)藥板塊尤其是抗癌概念股，如江蘇吳中、海欣股份等，并繼續(xù)關注家電板塊。晨會過后，緊接著是對客戶經理的日常培訓了，由該營業(yè)部首席分析^p師對我們進展培訓，該首席分析^p師首先對當前大盤作了這樣的判斷，首先由于當前國內經濟增速放緩，即便監(jiān)管層出臺了一系列利好政策，對大盤影響較為有限，市場對利好政策視而不見。其次，近期全球股市均受到了希臘債務危機的困擾。該首席分析^p師對歐債危機作了詳細的分析^p，最終做出判斷：希臘可能會采取緊縮政策，同時歐盟會做出一定程度上的讓步。接著，由金元證券員工鄭培君師姐發(fā)表自己的在職感〔關于國際幼兒園萬圣節(jié)活動方案及安排〕言，得知該營業(yè)部是剛建立才半年時間，所有的工作一切從零開場，一個客戶經理首先要做的就是銀行駐點工作，并且要開發(fā)自己的客戶群，并盡可能拓寬渠道，爭取更多的客戶，包括營銷、網絡營銷、外地展業(yè)等多種形式最后。由該營業(yè)部總經理對證券行業(yè)職業(yè)人生規(guī)劃為主題進展專題講座，他認為證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，尤其是經紀業(yè)務，更需要勤奮、有人脈，有炒股經歷的人才。同時他還介紹金元證券的工作待遇，該營業(yè)部的底薪是20xx-3000元/月，實行積分制，提成25%-40%，購置五險一金等等。通過本次校外實訓,我從中得到一些收獲和感受：首先，假如我們將來在證券公司從事證券行業(yè)工作，就要從客戶經理這個工作崗位做起，并且要學會與客戶交流，拓寬營銷的渠道。同時還要處理好社會關系，傾聽客戶的意見，從而更好地維護好客戶群，最終實現人生價值。其次，證券行業(yè)需要的是專業(yè)型人才，需要綜合才能強的人才。對于專業(yè)型人才，坦白的說，我的專業(yè)程度并不是很高，與職場上還有一定的差距。因此我需要在課余時間進展補充。為了培養(yǎng)專業(yè)型人才，除了在交易時間進展看盤外，每天晚上我都會對每個交易日的大盤走勢進展分析^p，并作必要的筆記。內容涵蓋大盤當日的走勢狀況，對影響股指的根本面及技術面分析^p，對后市的研判，對個別活潑股票的分析^p，影響根本面的國內及國際因素等。并且收看有關股市的電視節(jié)目，汲取專家的觀點，同時每天晚上9點都會到深圳、上海兩個證券交易所的網站理解上市公司此一交易日發(fā)布的公告，以便有所準備。最后，要想形成牛市，必須具備以下三個條件：第一、經濟環(huán)境運行良好，第二、資金面寬松，第三、估值要足夠低。之所以目前還沒有形成牛市，是因為當前的經濟環(huán)境不好，x月份經濟數據不佳。而經濟增長率可能要到二、三季度后才會見底。因此，要想形成牛市，就必須符合以上提出的三個條件，只有這樣，牛市才會真正迎來！證券公司柜臺實____結在柜臺實習的時間盡管短暫,但是卻讓我學到了很多東西,這對我今后的工作將有很大的幫助.下面我把我在柜臺實習的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務,更重要的是為了總結經歷與缺乏,為做好今后的工作奠定根底.在整個實習期間,我理解到證券柜臺業(yè)務包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網,查詢,交割單打印,對帳單打印等.經過近兩周的勤奮好問和實戰(zhàn)訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經可以純熟的進展開戶全部流程業(yè)務的根本操作,對于轉戶,銷戶,客戶普通信息修改,客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板,基金,權證交易的開通也都有所理解.這些對我今后在客服部的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務流程,才能很好的解決客戶對相關問題的咨詢,進步效勞質量.在實習的過程中,我也看到了自身存在的缺乏:做事情馬虎,粗心大意.在填寫____的時候,會出現錯填或是漏填的情況.在柜臺工作粗心是一大忌,往往工作中一個小小的忽略,最終會造成不可挽回的損失.所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞缺點.無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,防止失誤,進步工作效率.只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!在實習報告的最后,感謝領導為我提供這一次珍貴的柜臺實習時機,感謝柜臺員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家可以繼續(xù)一起努力,互幫互助,為營業(yè)部再創(chuàng)佳績奉獻出自己的一份力量!在證券公司的實____結前言：XX年7月27日至XX年8月10日，我在光大證券廣州解放北營業(yè)部進展了為期兩周的實習，期間學到了許多東西，接觸了證券行業(yè)資深的人士，感覺收獲頗多。下面就將這兩個星期的所做所想，做一個簡要的總結。以下正文局部主要分為三局部，第一局部主要介紹營業(yè)部整體架構及各個部門的職責；第二局部重點介紹柜臺業(yè)務的詳細內容；第三局部重點是介紹自己實習感想和對于證券行業(yè)的全新的認識。三局部的介紹以事實介紹為輔，個人感想為主，因為我覺得用兩周的時間去熟悉整一個業(yè)務是不太現實的，所以我將實習的主要目的定為：“理解整個營業(yè)部的整體的運作，初步熟悉各個部門的主要職責，重點熟悉柜臺的業(yè)務流程，更多的和人交流，從與人交流的過程中汲取經歷，漸漸的對于證券行業(yè)有一個明晰的認識，為自己以后的開展方向定位。”第一局部、營業(yè)部的整體運作我實習的光大證券解放北營業(yè)部是光大證券在全國70多家營業(yè)部里面的一個，據說在廣東省500多家同行業(yè)的證券營業(yè)部里面排名50位以內。我真的可以為來到這樣一個好的單位實習感到非常的榮幸，雖然沒有工資和補貼，但是可以盡早的接觸到行業(yè)的龍頭企業(yè)，實在是一個難得的學習的好時機。據我的理解，解放北營業(yè)部就比方一個公司，其利潤收入絲毫不亞于一個中型的企業(yè)，據說，解放北營業(yè)部上半年的傭金收入到達了兩千萬，其數字也是相當可觀了。營業(yè)部是其以銷售為目的一個機構，主要是代表總公司從事一個代理的職責，代理客戶從事證券的買賣交易，同時也從事一個中間介紹業(yè)務，例如股指期貨的中間介紹業(yè)務〔ib〕。光大證券廣州解放北營業(yè)部上設總經理一名，下設副總經理兼營銷總監(jiān)和經理助理兼營銷總監(jiān)各一名，下設五個部門，他們分別是市場部，客服部，it部，綜合部，交易部；還有一個是屏姐負責的融資融券和經紀人專崗，這個好似是一個獨立的部門，假如是這樣話，()那就一共有六個部門。每個部門分工明確，各盡其職。各個部門都設經理一名，地位僅次于總經理和副總經理，市場部的張鑫經理，看得出在營業(yè)部的資歷應該算是比擬老了；客服部的欣華姐，很好人，對客服部的下屬要求很嚴格，經常會提醒大家趕緊回訪客戶；it部的胡延平經理，大家都叫平哥，一人掌管著整一個it部，幸好如今來了兩個管培生，jack和韶旭；綜合部的鄭經理我不是很理解；交易部是我待的時間最長的地方，雯靜師姐是經理，她是唯一一個不是講白話的部門經理，做事情也很賣力。這些事營業(yè)部的部門經理，也算是營業(yè)部的領導層。據我觀察，客服部是這個營業(yè)部的核心所在，需要最專業(yè)的分析^p和最周到地與客戶進展溝通，客服部的都是帥哥最集中的地方。其最日常的工作就是回訪客戶，確保能把每一個客戶特別是大客戶留住，同時，也要為客戶提出有用的交易方面的分析^p建議，這就需要我們客服部師兄師姐那方面的專業(yè)的證券分析^p的才能。在客服部，楊曦師兄是根本面分析^p的高手，侯國超師兄是技術分析^p的大師。同時客服部肩負著每天的營業(yè)部早盤和午盤點評的工作。”交易部的日常的工作主要是面向客戶開戶、銷戶等一些最根本的業(yè)務，但是交易部是一個營業(yè)部的窗口，它的好壞直接關系到一個營業(yè)部的整體的運營情況，交易部也是最根本的崗位，是所有想坐辦公室的員工都必須經歷的一個階段，或者說是所有的實習生，管培生的上崗前的第一站，它所需要理解每一個部門的職責，需要理解每一個客戶可能的面臨的業(yè)務方面的問題，對于整個營業(yè)部的業(yè)務知識都需要有非常全面的認識。假如時間允許，他們甚至要扮演其他部門的職責，替客戶解答一些專業(yè)性很強的問題，比方軟件的下載使用等。對于交易部，我想多說一點，因為交易部是我待的最長的地方，算起來，我有一半的時間實在柜臺的，雖然名義上我是客服部的實習生，但是客服部的事情專業(yè)性都太強了，我不能插手。在下面的第二局部我會想詳細的講一下在柜臺的所見所想。市場部我所知道的主要是培養(yǎng)證券經紀人，這也是他們現階段正在做的一項最重要的事情，市場部主要有客戶經理組成，是營業(yè)部業(yè)務來的根底，也是非常重要的一個部門。同時市場部又兼顧著人事部的工作，在我實習期間，有差不多一天半是在市場部帶的，打通知那些投了簡歷應聘客戶經理職位的人，所以市場部的周游是整個營業(yè)部我認為是最忙的一個人，整天找人幫他做事。it部的理解我是很有針對性的，這個還取決于冬韻師姐那天給我下達的一個任務，要我在8號房查資料的同時，向it部的兩個管培生理解it部的事情，最后寫成10條總結。所以，就有了下面的十條“發(fā)現”：1.日常負責開關機,平時系統(tǒng)維護，周末系統(tǒng)晉級2.it部僅一個經理胡炎平,胡經理客家人，已婚生子，參加工作XX年3.早上開機，上午系統(tǒng)維護，其他部門有些問題4.下午關機，把銀行傳過來我們營業(yè)部的數據轉發(fā)其他營業(yè)部5.周末加班做一些系統(tǒng)的測試，軟件的晉級6.電腦的訂購也是it經理做7.其他部門關于業(yè)務的問題也要問技術部8.幫徐總做一些決策上面的事情，較全面9.熟悉其他各個部門的業(yè)務和操作的流程10.在營業(yè)部的看盤的客戶有什么問題也要找技術部關于這十條發(fā)現，最后冬韻姐給予的評價是：“太過外表，沒有什么獨特的發(fā)現?！逼鋵嵨矣X得這些只是一些皮毛的發(fā)現，冬韻姐提供了一個很好的思路給我，就是要通過各種途徑去理解一個事物，而不是僅僅通過一個渠道，要充分挖掘現有的所能利用的資。這一點我覺得非常重要。綜合部，我確實不是很理解，這個部門字面上看起來就是聽綜合的，我從側面理解到，綜合部主要就是管財務的。很慚愧自己對綜合部知之甚少。至于屏姐的融資融券和經紀人專崗，是一個獨立的部門，主要是負責融資融券的開戶和經紀人材料的準備。具屏姐透露，我們解放北營業(yè)部自四月份首次被允許為客戶提供融資融券業(yè)務至今，一共開立了30個融資融券的專有賬戶，在光大所有的營業(yè)部里頭是排名前五〔最多的一家營業(yè)部有70個戶〕；而經紀人培訓的事情就是相當的瑣碎了，我們幫屏姐做事，整天就是在忙這些，經紀人有任何問題都會去找屏姐，不管是____的填寫還是客戶轉接的問題。所以，我才有理由將屏姐這個專崗單獨定位成一個部門。以上就是我所理解到的關于營業(yè)部的一些根本的皮毛，其實有很多事情都是第一次見到，都想把它們一一呈現，只是那些現象假如一點一點加以描繪的話，會顯得比擬混亂，因為這兩個星期實在見識了太多的東西，接觸了太多全新的概念。第二局部、柜臺業(yè)務的詳細內容我總結出來的這幾天柜臺的常見的業(yè)務主要有以下的幾個，由于都是自己通過觀察提問和自己親身經歷得來的，所以應該不是很全面。主要見得最多的就是開戶，所以我重點介紹開戶的內容，然后把我學到的其他業(yè)務方面的內容略加闡述。開戶開戶是每天柜臺最根本的業(yè)務，根本上整一天柜臺就在開戶，有時候柜臺有開戶任務，所以我們在那里實習的或者管培生們都早