大學(xué)生調(diào)查方案范文（精選3篇）

大學(xué)生調(diào)查方案范文（精選3篇）高校生調(diào)查方案范文（精選3篇）

高校生調(diào)查方案范文篇1

為了更好地開(kāi)發(fā)某集團(tuán)的手機(jī)市場(chǎng)，確立某品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市的市場(chǎng)地位，拓展本品牌手機(jī)的市場(chǎng)進(jìn)展空間，為更好地滿意消費(fèi)者的消費(fèi)需求，方案對(duì)高校生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。

(一)調(diào)查目的

針對(duì)目前大連手機(jī)市場(chǎng)的基本狀況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)牢靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深化的討論。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：

1.明確手機(jī)市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)狀況;

2.了解和分析各層次消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為;

3.把握手機(jī)銷售終端對(duì)各手機(jī)品牌的銷售狀況;

4.了解消費(fèi)者及各手機(jī)銷售終端對(duì)大顯手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn);

5.把握其它品牌手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略與推廣方式;

6.最終目的：一是為調(diào)整本公司手機(jī)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略供應(yīng)市場(chǎng)依據(jù);二是為確立本公司在大連市場(chǎng)的營(yíng)銷定位。

(二)調(diào)查內(nèi)容

1.各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)狀況

(1)各手機(jī)品牌的認(rèn)知度;

(2)各手機(jī)品牌的購(gòu)買(mǎi)頻率;

(3)不同檔次手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)頻率;

(4)各手機(jī)品牌的購(gòu)買(mǎi)意向;

(5)各手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額;

2.消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求

(1)消費(fèi)者對(duì)各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià);

(2)消費(fèi)者對(duì)各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求;

(3)不同層次消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度;

(4)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品的主要因素;

(5)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品功能的要求;

(6)不同層次消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品的場(chǎng)所;

3.銷售終端各手機(jī)品牌的銷售狀況

(1)各銷售終端銷售不同手機(jī)品牌的數(shù)量與月銷售總量;

(2)各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的喜好程度;

(3)各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的價(jià)格;

(4)各銷售終端對(duì)各手機(jī)品牌質(zhì)量、款式、功效的評(píng)價(jià)與要求;

(5)各銷售終端不同品牌手機(jī)產(chǎn)品的促銷與推廣方式;

(6)各銷售終端對(duì)本公司手機(jī)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn);

(7)請(qǐng)各銷售終端提出本公司手機(jī)產(chǎn)品存在的問(wèn)題(質(zhì)量、價(jià)格、包裝、客戶服務(wù)、促銷)及建議;

(三)調(diào)查方法

1.校內(nèi)定點(diǎn)攔截調(diào)查法：對(duì)一般的、不同層次的消費(fèi)者采納校內(nèi)定點(diǎn)攔截訪問(wèn)的方式進(jìn)行調(diào)查，即在本院校的繁華地帶租用場(chǎng)地，由訪問(wèn)員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對(duì)一的訪問(wèn)。樣本數(shù)不宜過(guò)多，建議為30人~50人。

2.深訪調(diào)查法：對(duì)各手機(jī)產(chǎn)品銷售終端采納深度訪問(wèn)法進(jìn)行深度訪問(wèn)，目的是了解各零售商對(duì)手機(jī)產(chǎn)品熟悉狀況，設(shè)定訪問(wèn)樣本為10個(gè)銷售終端：

(四)調(diào)查結(jié)果的復(fù)核與統(tǒng)計(jì)分析

1.統(tǒng)計(jì)采納小組合作分析銷售結(jié)果進(jìn)行分析;

2.問(wèn)卷調(diào)查的精確?????率為80%;

3.系統(tǒng)分析誤差為80%。

(五)調(diào)查進(jìn)度支配

時(shí)間

內(nèi)容

4月8日-4月9日

設(shè)計(jì)問(wèn)卷、選擇樣本、了解品牌

4月9日-4月10日

調(diào)查前的預(yù)備(踩點(diǎn)、問(wèn)卷試調(diào)查)

4月11日

調(diào)查實(shí)施(深訪調(diào)查、定點(diǎn)攔截調(diào)查)

4月15日4月20日

問(wèn)卷的復(fù)核與審核

4月21日-4月30日

統(tǒng)計(jì)分析、編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

5月7日-5月15日

印刷和提交調(diào)查報(bào)告

(六)費(fèi)用預(yù)算

共印刷70份問(wèn)卷

一份問(wèn)卷共5張

70*5*0.2=70(元)。

高校生調(diào)查方案范文篇2

近年來(lái)，隨著人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識(shí)愈來(lái)愈濃。我鄉(xiāng)黨委，政府審時(shí)度勢(shì)，實(shí)施"旅游興鄉(xiāng)'戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的勝利運(yùn)作，我鄉(xiāng)旅游的知名度越來(lái)越高，引起各界人士的高度關(guān)注。

一、旅游現(xiàn)狀

20xx年，我鄉(xiāng)開(kāi)頭實(shí)施"旅游興鄉(xiāng)'戰(zhàn)略，幾年來(lái)，通過(guò)內(nèi)部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)進(jìn)展快速，已成支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了"瀏河人家'，"瀏陽(yáng)河第一灣'，"湘東第一洞'等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以"瀏河人家'為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬(wàn)多元，安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地進(jìn)展。

二、存在不足

農(nóng)家休閑進(jìn)展到今日，取得了相當(dāng)?shù)某尚?，但也存在肯定不足，表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定，外地游客少，經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其緣由，主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題:

1、沒(méi)有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型，沒(méi)有農(nóng)家特色，缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等，不象農(nóng)家，而象農(nóng)村的都市，游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后，沒(méi)有什么特殊的印象，不知什么是真正的"農(nóng)家樂(lè)'。

2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上，服務(wù)項(xiàng)目單一，不能為游客供應(yīng)消遣休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來(lái)農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素養(yǎng)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水公平方面存在缺陷。

3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥荩园l(fā)興辦的，都沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，隨便性較大。加上政府投入小，部門(mén)介入少，調(diào)控乏力，對(duì)農(nóng)家樂(lè)的數(shù)量掌握、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣揚(yáng)籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規(guī)劃，難以形成規(guī)模品牌，產(chǎn)生整體效應(yīng)。

4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線沒(méi)有公共汽車(chē)，四周也沒(méi)有出租車(chē)，游客文秘家園乘車(chē)不便利，游客有急事需到瀏陽(yáng)租車(chē)，耗時(shí)費(fèi)勁，極不便利。二是缺乏醫(yī)療條件，游客身體偶有不適，求醫(yī)、購(gòu)藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數(shù)農(nóng)家樂(lè)飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、居住條件都存在較大差距，

三、進(jìn)展優(yōu)勢(shì)

我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，面積256、8平方公里，人口3、5萬(wàn)，距離瀏陽(yáng)市區(qū)22公里，現(xiàn)有森林26萬(wàn)畝，其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝，森林掩蓋率80以上，綠化率90以上，境內(nèi)大路四通八達(dá)，交通非常便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸，旅游資源非常豐富，揭開(kāi)她迷人的面紗，呈現(xiàn)在世人面前的，有湘東第一溶洞古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn)，還有"地下迷宮'空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)，今年年底，雙江電站將建成蓄水，形成"瀏陽(yáng)河第一湖'的美景。不久，華南虎將放歸，將使著名海內(nèi)外，極大的促進(jìn)進(jìn)展，除自然景觀外，xx人文景觀也特別豐富，有李志民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的腳印?????，也有江大仙人廟等道教文化顏色深厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來(lái)，我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模，并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來(lái)到，瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽(yáng)河農(nóng)家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。

四、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

(一)指導(dǎo)思想

堅(jiān)持科學(xué)進(jìn)展觀，深化貫徹中央一號(hào)文件精神，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力氣，加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入，實(shí)現(xiàn)"旅游興鄉(xiāng)'。

(二)工作目標(biāo)

1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入，加大招商引資力度，加速農(nóng)業(yè)規(guī)?；图s化進(jìn)程，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的欣賞性，合理規(guī)劃，形成農(nóng)業(yè)觀光帶，同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入，由政府對(duì)"瀏河人家'農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，重新定位，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開(kāi)發(fā)，讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛。

2、招商引資45千萬(wàn)元，對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目"古風(fēng)山莊'，"天人綠谷'進(jìn)行"二次開(kāi)發(fā)'，將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光，民俗體驗(yàn)，消遣休閑，商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。

3、雙江電站建成后，招商引資24千萬(wàn)元，利用電站庫(kù)區(qū)近郊，交通便利的優(yōu)勢(shì)，將雙江電站庫(kù)區(qū)建成我市最大的"水上樂(lè)園'，為都市休閑供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂(lè)園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內(nèi)涵，對(duì)大溪河和小溪河沿線進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。

4、借助世界瀕危種華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目大事，以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng)，進(jìn)一步向外推介"綠色、生態(tài)、清爽'。以此為核心，利用得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀和人文資源，打造"農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)'，使農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)"長(zhǎng)株潭'。

五、工作措施

(一)政府組織，統(tǒng)一規(guī)劃

為全面推動(dòng)我鄉(xiāng)旅游開(kāi)發(fā)，由鄉(xiāng)政府出面組織，為旅游開(kāi)發(fā)制造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在進(jìn)展思想觀念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí)，對(duì)旅游項(xiàng)目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規(guī)劃，明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范，明確要求;三是適當(dāng)投資，建好基礎(chǔ);四是抓好宣揚(yáng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，會(huì)集旅游、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)，根據(jù)打造"旅游區(qū)'進(jìn)展模式，對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開(kāi)發(fā)，小型農(nóng)家休閑根據(jù)籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚(yú)，園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置，中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采納莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。

(二)加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量

制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則，定期組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收，對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè)，達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)驗(yàn)收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。

為加強(qiáng)協(xié)作，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，由政府牽頭，成立農(nóng)業(yè)觀光旅游協(xié)會(huì)，讓旅游景點(diǎn)、公司、種養(yǎng)專業(yè)戶與休閑農(nóng)莊建立聯(lián)系網(wǎng)，加快我鄉(xiāng)其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結(jié)合的進(jìn)度。為做好接待，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，更好的推介旅游，以村為單位成立接待中心，負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)信來(lái)訪，協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，以便改進(jìn)服務(wù)，讓游客滿足。

對(duì)掛牌營(yíng)業(yè)的，制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展"星級(jí)評(píng)比授牌'和"共產(chǎn)黨員示范崗'等活動(dòng)，促使經(jīng)營(yíng)者不斷提高服務(wù)水平。對(duì)外公布舉報(bào)電話，對(duì)違章經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處理打擊。

(三)加大宣揚(yáng)，打造品牌

一是在農(nóng)家樂(lè)外界環(huán)境做文章，通過(guò)建立"農(nóng)家展覽館'、"土特產(chǎn)專賣(mài)店'，在瀏陽(yáng)市區(qū)，楊高、荷石大路入口，瀏永大路設(shè)立大型廣告宣揚(yáng)牌。二是建筑設(shè)計(jì)凸顯農(nóng)家特色，或裝飾農(nóng)家特色建筑等多種形式來(lái)營(yíng)造深厚的農(nóng)家特色文化，讓人一入就覺(jué)得有農(nóng)家味。二是與旅行社聯(lián)姻，依托瀏陽(yáng)旅游資源，打造"農(nóng)家樂(lè)一日游'精品路線。三是定期開(kāi)展策劃活動(dòng)，在組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行策劃的同時(shí)，政府將定期組織新聞?dòng)浾摺⒙眯猩绲娇疾?，幫我鄉(xiāng)從游客的角度發(fā)覺(jué)賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行策劃。四是利用報(bào)紙、電視等新聞媒體，輔之以廣告和專題活動(dòng)的策劃運(yùn)作，擴(kuò)大去我鄉(xiāng)農(nóng)農(nóng)業(yè)觀光旅游的知名度，把農(nóng)家樂(lè)打造為知名休閑品牌。

要搞好我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)觀光旅游開(kāi)發(fā)，當(dāng)前工作千頭萬(wàn)緒，首先是做好制定實(shí)施細(xì)則和加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，當(dāng)前工作困難重重，最困難的是缺少人才與資金，因此，要加快進(jìn)展，我們?cè)谧粤Ω?，克服困難的同時(shí)，懇求上級(jí)在政策和經(jīng)費(fèi)方面賜予我們更大的支持。

高校生調(diào)查方案范文篇3

前言:

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而高校生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。在以往的討論中，人們著重從外顯因素動(dòng)身分析了高校生的購(gòu)買(mǎi)傾向，發(fā)覺(jué)了一些比較具有普遍代表性的現(xiàn)象，但是并未就現(xiàn)象進(jìn)行更深層次的探討。

本討論在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了潛在因素對(duì)高校生購(gòu)買(mǎi)決策的影響，并進(jìn)一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋。

一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在高校生中使用的狀況

二、調(diào)查對(duì)象:高校生

三、調(diào)查樣本:400高校生

四、調(diào)查時(shí)間:20xx年01月29日20xx年02月02日

五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷傳統(tǒng)問(wèn)卷

六、調(diào)查地點(diǎn):大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)

七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人:大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營(yíng)銷05-301劉歡

八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:

本次調(diào)查共有400人參與并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90、并且參與調(diào)查的伴侶具有很高的隨機(jī)性，保證了本次高校生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對(duì)高校生手機(jī)擁有和需求狀況、同學(xué)手機(jī)的使用要求分析、同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、同學(xué)手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最終給出我們小組的營(yíng)銷建議。

在接受調(diào)查的400名高校生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53、3，男性比例是46、6、

1、高校生手機(jī)擁有和需求狀況:

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的同學(xué)擁有手機(jī)。同時(shí)16%的同學(xué)將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)中，61%同學(xué)將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī).從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在高校里已不再是新奇事物了，已開(kāi)頭普及化了。高校生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?

這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，究竟哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?立刻揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名其次位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的形狀與有用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，占13%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少同學(xué)消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢?jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果真不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有肯定的支持者?？梢?jiàn)需求成上升趨勢(shì)。

你獲得手機(jī)的途徑是?家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的45;自己購(gòu)買(mǎi)占51;伴侶贈(zèng)送占3;來(lái)歷不明占1，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的高校生的消費(fèi)水平提高，部分同學(xué)有穩(wěn)定的收入以滿意他們的消費(fèi)。

3、你選擇手機(jī)著重哪方面?

處于新生代的新人類們，無(wú)論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦，所以，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明，外型是高校生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44;但新人類并非一味追求外表美麗的，"內(nèi)涵'也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40;而最少著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的高校生還是比較著重實(shí)際的。

從以上一些事中，可見(jiàn)手機(jī)的使用需求是越來(lái)越大了，也因此，開(kāi)拓了另一個(gè)市場(chǎng)，手機(jī)裝飾品市場(chǎng)，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無(wú)愧的是手機(jī)的功能，隨著使用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來(lái)越完善了，但，什么功能才是大家心目中最抱負(fù)的呢?且看我們的調(diào)查，多鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居其次位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65;排名表明，現(xiàn)在的高校生對(duì)手機(jī)的要求還是先美麗后有用，接著是雙頻(或以上)占64;在消遣方面，播放mp3占60;可更換外殼占55;gprs和收音機(jī)均占49;備忘錄占47，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來(lái)越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44;可下載嬉戲占43;語(yǔ)音撥號(hào)占29、以上是高校生們對(duì)手機(jī)功能的需求。

4、同學(xué)手機(jī)的使用要求分析

①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21，外型19，價(jià)格18，功能18，品牌11，售后服務(wù)9，廣告宣揚(yáng)2，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于高校生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中抵抗產(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)覺(jué)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44、5、另外，有29的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15，20xx元以上的占12、

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)覺(jué)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專賣(mài)店，其比例分別為56和38，其它的只占6、5、手機(jī)是高科技產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)學(xué)問(wèn)作為推斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專賣(mài)店的銷售人員素養(yǎng)相對(duì)較高，因而簡(jiǎn)單贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是同學(xué)伴侶們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較簡(jiǎn)單在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)覺(jué)，使用諾基亞的最多，占46、25，其他的如摩托羅拉15、00，愛(ài)立信6、25，西門(mén)子6、25，三星13、75，菲利浦5、00，其他的有7、50、

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

高校生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67、7、還有少數(shù)只是跟著大家走(受四周人影響的)和追逐時(shí)尚的，各占9、8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于便利和孩子聯(lián)系的，同學(xué)手機(jī)族的手機(jī)58、0都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣同學(xué)也認(rèn)為有了手機(jī)可以便利與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及伴侶的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)同學(xué)，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

在被訪中，有進(jìn)82%的是采納充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明白，同學(xué)的消費(fèi)力量有限。

上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方協(xié)作度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試大都傾向選1米或是0、5米。

a:有什么我能幫忙的嗎

b:這是目前最流行的一款

c:你適合這一款

d:緘默的微笑

e:不理不睬

被試對(duì)服務(wù)態(tài)度的選擇傾向

5、上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方協(xié)作度檢驗(yàn)結(jié)果表明:被試選緘默的微笑的傾向較為明顯。

爭(zhēng)論:1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本全都。被試普遍喜愛(ài)的機(jī)型具有以下特點(diǎn):高質(zhì)量，功能強(qiáng)，外觀色澤以銀灰，藍(lán)，白等為主色，體積小，翻蓋等。2綜合分析品牌，廣告，時(shí)尚因素。我發(fā)覺(jué)被試存在的最大的一個(gè)特點(diǎn)是在感性消費(fèi)與理性消費(fèi)并存的同時(shí)，被試更多傾向于理性消費(fèi)。一方面，我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣(mài)或代理店和同學(xué)中處獲悉，有一部分高校生選擇手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大，例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴，f4代言的西門(mén)子2118均為熱買(mǎi)機(jī)型。另一方面，相較于高檔手機(jī)，價(jià)格居于1000~20xx的中檔手機(jī)更受被試青睞;被試在推斷一個(gè)產(chǎn)品是否是名牌時(shí)更多地信任實(shí)證討論所得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或是專業(yè)人士，而非明星;在生產(chǎn)，銷售策略上，最觀賞注意技術(shù)革新，其次為價(jià)格戰(zhàn)，公益事業(yè)與明星代言排在最終。就存在這一特點(diǎn)的緣由可以從以下方面進(jìn)行考慮:時(shí)尚，品牌與人的情感有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:時(shí)尚不僅激發(fā)人們的奇怪???心，讓他們始終保持樂(lè)觀探究未知世界的樂(lè)觀性，也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng)，讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流，更為重要的是讓在實(shí)際生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的抱負(fù)的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^(guò)程中得到替在的滿意感。

高校生有其自身生理和心理的特點(diǎn):進(jìn)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面，高校生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為高校生能有效地掌握自己的行為供應(yīng)了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面高校的思維方式以辨證規(guī)律思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出打算。

基于以上的描述，討論者認(rèn)為針對(duì)高校生的產(chǎn)品廣告知求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合，并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳?。所謂的情感訴求與理性訴求是廣告知求的兩種形式。前者認(rèn)為，在市場(chǎng)營(yíng)銷中如何用廣告多產(chǎn)品進(jìn)行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要。這種廣告通過(guò)塑造產(chǎn)品或品牌形象

6、同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

準(zhǔn)確地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是親密聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求消失以后，為滿意這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以具體論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的緣由，主要有以下幾點(diǎn):

第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平的提高，家庭收入的增加，同學(xué)消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增加。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特殊是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得同學(xué)消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信念。

其次、新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，同學(xué)消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)打算上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必定與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必定帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的"e人類'，同學(xué)消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感愛(ài)好的新穎事物產(chǎn)生劇烈的消費(fèi)欲望，而這種劇烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)同學(xué)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體廣告鋪天蓋地，宣揚(yáng)無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種劇烈的外部刺激的作用下，同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的進(jìn)展。

同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，同學(xué)手機(jī)族漸漸形成了詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:

第一、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，同學(xué)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注意的還是質(zhì)量與有用功能:39的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的緣由，除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依靠性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏閱歷，購(gòu)買(mǎi)力量弱等因素的影響。

其次、求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。同學(xué)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如外形、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的同學(xué)盼望擁有為"高校生量身訂做的手機(jī)'。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量牢靠、設(shè)計(jì)輕松、款式新奇、顏色時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。同學(xué)手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與同學(xué)消費(fèi)者特別的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于同學(xué)消費(fèi)群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱忱、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直共性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速進(jìn)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，給予了他們劇烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，漸漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三、求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。依據(jù)前面對(duì)同學(xué)手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)同學(xué)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于便利與家人、伴侶、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)同學(xué)手機(jī)族的父母均持確定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)同學(xué)手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分接近畢業(yè)的高校生怕漏過(guò)任何聘請(qǐng)信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大多數(shù)同學(xué)手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著親密聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依靠性消費(fèi)階段的同學(xué)手機(jī)族的消費(fèi)力量，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)有用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得留意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了同學(xué)手機(jī)族心中"合理'的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般狀況下，同學(xué)手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于同學(xué)手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，同學(xué)手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到進(jìn)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)盼望得到的結(jié)果，就會(huì)進(jìn)展出一系列滿意消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)打算。

7、同學(xué)手機(jī)族的目標(biāo)確立分析:在這一階段，同學(xué)手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇，在同學(xué)手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿意需求，他們會(huì)開(kāi)頭收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)覺(jué)，37、5%的同學(xué)是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般狀況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)消失重復(fù)、相異、相反或抵觸的狀況(例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，同學(xué)手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出詳細(xì)目標(biāo)，包括詳細(xì)商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是詳細(xì)的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以確定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8、營(yíng)銷建議:從以上的分析中，我們應(yīng)當(dāng)清晰地看到同學(xué)消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特別的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的留意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離逆境，打破瓶頸，將會(huì)起到樂(lè)觀的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾

個(gè)營(yíng)銷建議以供參考: