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文檔簡介
PTS聯(lián)動營銷工程操作流程介紹PTS操作流程:
(3--7天)(3小時)(7天)(3--6天)(2小時)(1小時)(長期)微訓(xùn)營+精準(zhǔn)營銷+特賣場+TTS以微訓(xùn)營(培訓(xùn)+訓(xùn)練)為基礎(chǔ),以精準(zhǔn)營銷為依托,以特賣場(實(shí)踐+輔導(dǎo)+會議經(jīng)營)為載體,以特色TTS為推手,通過整合一系列專業(yè)化銷售模式為一體的創(chuàng)新營銷操作形式。操作模式一、準(zhǔn)備篇(含啟動會)二、客戶積累篇三、“特賣場”實(shí)操篇四、特色TTS操作篇五、持續(xù)深化、總結(jié)篇PTS項目準(zhǔn)備階段行事歷項目時間項目內(nèi)容項目負(fù)責(zé)人會議前七天成立項目小組,召開內(nèi)部啟動會,落實(shí)人員分工。分管總會議前六天渠道企劃招標(biāo)書制定銀代部經(jīng)理會議前三至五天分行、支行層面的溝通分管總網(wǎng)點(diǎn)主任層面的溝通總監(jiān)、部經(jīng)理內(nèi)部啟動及培訓(xùn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會議前二天外部啟動會碰頭會及準(zhǔn)備銀代部經(jīng)理會議當(dāng)天支行層面的啟動會會后第二天網(wǎng)點(diǎn)層面的啟動會總監(jiān)/部經(jīng)理
行事歷一、內(nèi)部啟動成立功能組二、方案制定三、內(nèi)部培訓(xùn)及外部溝通四、啟動會內(nèi)部啟動啟動內(nèi)容:統(tǒng)一思想,強(qiáng)勢推動PTS項目運(yùn)作流程介紹明確職責(zé)定位,確保項目運(yùn)作。參與人銀保部經(jīng)理、督訓(xùn)、總監(jiān)、部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組功能組組長組員職責(zé)會務(wù)組追蹤督導(dǎo)組后援服務(wù)組分管總分管行長銀代部經(jīng)理個金部經(jīng)理個金部經(jīng)理銀代部經(jīng)理營業(yè)部總監(jiān)銀代部經(jīng)理、總監(jiān)、個金部督訓(xùn)、內(nèi)勤網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、營業(yè)部經(jīng)理營業(yè)部經(jīng)理客戶經(jīng)理渠道溝通
人員分工資源深挖
方案確定會議安排
流程落實(shí)統(tǒng)計業(yè)績業(yè)績追蹤大單炒作技能指導(dǎo)協(xié)助邀約氛圍營造大力促成成立功能組一、內(nèi)部啟動成立功能組二、方案制定三、內(nèi)部培訓(xùn)及外部溝通四、啟動會背景分析開展PTS的目的項目目標(biāo)
1)網(wǎng)點(diǎn)活動率100%;
2)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能:躉交100萬以上,其中期繳30萬。
方案要求方案設(shè)計原則以網(wǎng)點(diǎn)PK榮譽(yù)獎勵為主,突出網(wǎng)點(diǎn)人員開口量的獎勵及大單獎勵。PTS項目舉辦時間、地點(diǎn)、人員、模式成功案例渲染一、內(nèi)部啟動成立功能組二、方案制定三、內(nèi)部培訓(xùn)及外部溝通四、啟動會內(nèi)部培培訓(xùn)序號課程時間學(xué)員講師授課方式備注1意義背景20分鐘總監(jiān)、部經(jīng)理項目負(fù)責(zé)人講授解放思想客戶經(jīng)理操作流程介紹及方案120分鐘總監(jiān)項目負(fù)責(zé)人講授梳理思路部經(jīng)理2高端客戶的需求分析70分鐘客戶經(jīng)理專業(yè)講師訓(xùn)練環(huán)節(jié)互動3鴻F期繳大單銷售話術(shù)50分鐘客戶經(jīng)理講師訓(xùn)練試講4網(wǎng)點(diǎn)氛圍營造50分鐘客戶經(jīng)理部經(jīng)理講授職場布置一對一溝通5小結(jié)會操作30分鐘客戶經(jīng)理總監(jiān)實(shí)操通關(guān)6三天完成目標(biāo)30分鐘客戶經(jīng)理總監(jiān)數(shù)據(jù)分析計劃上墻銀代分分管總總牽頭頭,銀銀代部部經(jīng)理、、中支支分管管總參參與,,與分分行分分管行行長、、個金金科長長、支支行分管行行長、、個金金經(jīng)理理進(jìn)行行渠道道攻關(guān)關(guān),項項目推推介,,說服服銀行行給予政策策支持持,重點(diǎn)溝溝通銀銀行高高端客客戶深深度開開發(fā)。。區(qū)總監(jiān)、部部經(jīng)理向網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)主任進(jìn)進(jìn)行項目預(yù)預(yù)熱,著重于PTS對其職涯規(guī)規(guī)劃影響力力的溝通,,重點(diǎn)從個個人晉升、、網(wǎng)點(diǎn)管理理角度溝通通,獲得網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)主任的的支持。外部溝通分、支行層層面溝通網(wǎng)點(diǎn)溝通一、內(nèi)部啟啟動成立功功能組二、方案制制定三、內(nèi)部培培訓(xùn)及外部部溝通四、啟動會會給力的啟動動會是成功的保保證支行啟動會會(兩個小小時)網(wǎng)點(diǎn)啟動會會(20分鐘)啟動會操作要點(diǎn)支行啟動會會參與人員公司內(nèi)部::分管總、銀代業(yè)務(wù)部部經(jīng)理、總總監(jiān)部經(jīng)理、參參與PTS的績優(yōu)客戶戶經(jīng)理。銀行渠道::支行行長分管行長、、個金負(fù)責(zé)責(zé)人網(wǎng)點(diǎn)主任、、大堂經(jīng)理理。會議時間下午15:00—18:00下午18:00以后晚宴邀約形式::上層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)以請?zhí)涡问窖s到到場,渠道與會人人員以渠道道行政要求求形式邀約約到場。分管行長必必須親自到到會,親自自確定活動動目標(biāo),下達(dá)任務(wù)指指令及獎罰罰措施,確確定項目操操作方式,,宣導(dǎo)獎勵方方案。對意愿不強(qiáng)強(qiáng)烈的網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn),區(qū)總監(jiān)監(jiān)及營業(yè)部部經(jīng)理要親自幫助網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)經(jīng)理梳理網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系,,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)維護(hù),調(diào)動網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)積極性性時間流程具體內(nèi)容要點(diǎn)執(zhí)行人5分鐘熱場、破冰文藝節(jié)目炒熱現(xiàn)場氣氛督訓(xùn)10分鐘開訓(xùn)致辭領(lǐng)導(dǎo)寄語鼓舞士氣合規(guī)銷售技能提升銀代分管總20分鐘合規(guī)銷售的培訓(xùn)如何進(jìn)行合規(guī)銷售合規(guī)培訓(xùn)宣導(dǎo)銀代部經(jīng)理20分鐘模式介紹PTS工程的運(yùn)作簡介重點(diǎn)體現(xiàn):銀行可以從中感受學(xué)習(xí)到新的營銷方式,并且隆重包裝客戶經(jīng)理(證明公司重視)銀代部經(jīng)理20分鐘方案宣導(dǎo)方案公布激發(fā)大家熱情個金部經(jīng)理10分鐘PTS工程活動PK賽1.業(yè)績接近網(wǎng)點(diǎn)對抗2.業(yè)績低者向業(yè)績高者挑戰(zhàn)激情燃燒,形成積極向上的心態(tài),勇于競爭個金部經(jīng)理10分鐘PTS工程要求成立各功能小組,整個活動的安排及操作要點(diǎn)銀行人員及生命人壽的工作分工個金部經(jīng)理10分鐘行長總動員令任務(wù)目標(biāo)分配下達(dá)命令,工作要求,進(jìn)入戰(zhàn)斗造勢高潮分管行長網(wǎng)點(diǎn)啟動會會參與人員會議時間1、必須在啟啟動會上讓讓每個參會會人員清楚楚活動操作作流程及要要點(diǎn)2、網(wǎng)點(diǎn)客戶戶經(jīng)理給自自己的網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)做小方案案以活躍氛氛圍,調(diào)動動網(wǎng)點(diǎn)工作作人員參與與活動的積積極性3、分組PK賽:以網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)為單位進(jìn)進(jìn)行分組對對抗,利用用網(wǎng)點(diǎn)的榮榮譽(yù)感,進(jìn)進(jìn)行渲染激激勵,炒作作對抗氛圍圍操作要點(diǎn)支行啟動會會結(jié)束后第二二天上午召開開班前會。網(wǎng)點(diǎn)主任、、大堂經(jīng)理、、理財經(jīng)理、、客戶經(jīng)理、、總監(jiān)及部經(jīng)經(jīng)理需參加重點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的啟動。。一、準(zhǔn)備篇(含啟動動會)二、客戶積積累篇三、“特賣賣場”實(shí)操操篇四、特色TTS操作篇五、持續(xù)深深化、總結(jié)結(jié)篇網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)::1)確保成功功邀約15人/天/網(wǎng)點(diǎn)X7天=105人2)其中大單單客戶5---10人支行目標(biāo)::1)確保成功功邀約15人/天/網(wǎng)點(diǎn)X7天X10個網(wǎng)點(diǎn)=1050人2)其中大單單客戶5人X10個網(wǎng)點(diǎn)=50人(一)目標(biāo)標(biāo)銀行方:1)支行分管管行長、個個金經(jīng)理(責(zé)任人):任務(wù)下達(dá)、、進(jìn)度評估估;2)網(wǎng)點(diǎn)主任任:大單客戶邀邀約,督促促網(wǎng)點(diǎn)客戶戶邀約;每每日統(tǒng)計,,總結(jié)上報報;3)理財經(jīng)理理:流量客戶決決不錯過,,電話邀約約存量客戶戶。公司方:1)銀代部經(jīng)經(jīng)理(責(zé)任任人):對接個金經(jīng)經(jīng)理,參加加支行小結(jié)結(jié)會;2)區(qū)總監(jiān)、、營業(yè)部經(jīng)經(jīng)理:督促進(jìn)度,,提供支持持,溝通反反饋;3)督訓(xùn):追蹤,協(xié)助助支行組織織小結(jié)會;;4)客戶經(jīng)理理:協(xié)助邀約,,網(wǎng)點(diǎn)小結(jié)結(jié)會會議經(jīng)經(jīng)營,審核核客戶資質(zhì)質(zhì)。(二)人員員及分工序號事
項責(zé)任人1
班前會網(wǎng)點(diǎn)主任2客戶篩選客戶經(jīng)理3客戶邀約、預(yù)銷售并統(tǒng)計上報網(wǎng)點(diǎn)主任/理財經(jīng)理★4客戶質(zhì)量數(shù)量控制理財經(jīng)理★5督導(dǎo)與追蹤領(lǐng)導(dǎo)組6小結(jié)會個金經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任注:標(biāo)注““★”為需重點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注環(huán)節(jié)節(jié)!必須不不折不扣按按照標(biāo)準(zhǔn)流流程和要求求操作?。ㄈ┎僮髯髁鞒虝r間流程環(huán)節(jié)具體內(nèi)容執(zhí)行人參會人5分鐘達(dá)成通報目標(biāo)重申1.根據(jù)日報表通報排名,提出當(dāng)天目標(biāo)及要求2.目標(biāo)達(dá)成預(yù)警網(wǎng)點(diǎn)主任網(wǎng)點(diǎn)主任、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理及柜員客戶經(jīng)理總監(jiān)、部經(jīng)理參加重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的班前會5分鐘銀行其他事物宣導(dǎo)安排(四)操作作要點(diǎn)1、班前會來源:銀行存量客客戶、流量量客戶、客客戶經(jīng)理日日常積累的的優(yōu)質(zhì)客戶戶。保險到期、、定期到期期的客戶優(yōu)優(yōu)先;普通客戶流流動資產(chǎn)在在20萬元以上;;高端客戶流流動資產(chǎn)在在100萬以上;有購買理財財產(chǎn)品習(xí)慣慣的客戶;;30-60歲的客戶。。2、客戶篩選選(四)操作作要點(diǎn)(四)操作作要點(diǎn)3、客戶邀約約、預(yù)銷售售及統(tǒng)計上上報26電話預(yù)售:鎖定大客戶戶溝溝通觀念邀邀約特特賣場現(xiàn)場場銷售并及及時記錄以便統(tǒng)計分分析(工具具附件一::網(wǎng)點(diǎn)客戶戶邀約每日日明細(xì)表))。短信預(yù)約:“尊敬的客客戶您好,,我行嘉賓賓專屬理財財活動正在在進(jìn)行,×月×日-×月×日為您奉上上理財特賣賣會,我行行精選的銀銀保產(chǎn)品將將現(xiàn)場進(jìn)行行銷售,憑此短信到到場,無論論是否購買買,均有驚驚喜?!毖s目標(biāo)及及要求:每日每點(diǎn)邀邀約50人次,有效效邀約15人;累積有效邀邀約105人(由網(wǎng)點(diǎn)主任任親自邀約約大單客戶5---10人)。(四)操作作要點(diǎn)27寒暄贊美::問候及感謝謝對網(wǎng)點(diǎn)工工作的支持持活動包裝::(普通客戶戶)特賣場場活動時間間、內(nèi)容及及客戶收獲獲(大單客戶戶)專屬理理財,突出出限量、稀稀缺性、一一對一服務(wù)務(wù)產(chǎn)品說明::(普通客戶戶)產(chǎn)品亮亮點(diǎn)優(yōu)勢((一句話講講產(chǎn)品)(大單客戶戶)資產(chǎn)配配置,傳承承,財富保保障二擇一邀約約:設(shè)定到場時時間確認(rèn)、祝福福:確認(rèn)到場時時間并感謝謝祝福每日由網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)主任按照照統(tǒng)一模板板進(jìn)行匯總總并上報個個金經(jīng)理(四)操作作要點(diǎn)——責(zé)任人:客戶經(jīng)理全程參與銀銀行方客戶戶篩選和邀邀約過程審核每天網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)主任統(tǒng)統(tǒng)計的客戶戶情況匯總總表檢查大單客客戶資產(chǎn)狀狀況與數(shù)量量及時與網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)主任和理理財經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行溝通參與支行小小結(jié)會,反反饋客戶準(zhǔn)準(zhǔn)備情況(四)操作作要點(diǎn)4、客戶質(zhì)量量及數(shù)量控控制控制關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn):公司、銀行行聯(lián)動配合合;在各自網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)第一時間間吹風(fēng)大單單邀約及預(yù)預(yù)銷售情況況;向本網(wǎng)點(diǎn)主主任施壓,,促進(jìn)高端端客戶的加加速邀約。。數(shù)量決定件件數(shù)!質(zhì)量決定保保費(fèi)?。ㄋ模┎僮髯饕c(diǎn)5、大單客戶戶邀約氛氛圍營造造督導(dǎo)追蹤人方
式銀行方支行分管行長/個金經(jīng)理關(guān)注進(jìn)展,點(diǎn)評具體工作,提出要求,適時電話溝通出席和召開支行小結(jié)會,督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)主任負(fù)責(zé)向支行匯報客戶積累及與銷售情況在網(wǎng)點(diǎn)巡視,督促到人公司方總監(jiān)、部經(jīng)理巡查網(wǎng)點(diǎn),鼓勵行員及客戶經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)問題及時與客戶經(jīng)理溝通并做相關(guān)調(diào)整督訓(xùn)收集前線實(shí)時數(shù)據(jù)制定報表,戰(zhàn)報,發(fā)送追蹤短信客戶經(jīng)理向公司及時通報相關(guān)信息和工作進(jìn)度,積極配合邀約及預(yù)售(四)操操作要點(diǎn)點(diǎn)6、督導(dǎo)追追蹤特賣場開開始的前前一天要要通過短短信再次次確定已已邀約的的客戶到到場時間間,重點(diǎn)點(diǎn)客戶電電話再次次確定。。31時間內(nèi)容目的參加人員主持人5分鐘目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度、預(yù)售業(yè)績播報(排名)了解對手,清楚自己,通過排名增強(qiáng)競爭意識。銀行方:支行個金經(jīng)理、支行各網(wǎng)點(diǎn)主任公司方:銀保部經(jīng)理、區(qū)部經(jīng)理、督訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理支行個金經(jīng)理5分鐘問題交流共同探討,腦力激蕩,提升邀約技能5分鐘優(yōu)秀分享提升邀約積極性5分鐘總結(jié)鼓勵優(yōu)秀、鞭策后進(jìn)(五)小小結(jié)會1、支行小小結(jié)會((第3天)時間內(nèi)容目的參加人員主持人5分鐘進(jìn)度通報及點(diǎn)評了解對手,明確自身定位銀行方:網(wǎng)點(diǎn)全體人員
公司方:部經(jīng)理、督訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)主任(五)小小結(jié)會2、網(wǎng)點(diǎn)小小結(jié)會((每日例行行夕會)一、準(zhǔn)備備篇(含含啟動會會)二、客戶戶積累篇篇三、“特特賣場””實(shí)操篇篇四、特色色TTS操作篇五、持續(xù)續(xù)深化、、總結(jié)篇篇特賣場運(yùn)運(yùn)作目的的特賣場運(yùn)運(yùn)作時間間特賣場運(yùn)運(yùn)作內(nèi)容容特賣場運(yùn)運(yùn)作分工工特賣場運(yùn)運(yùn)作注意意事項特賣場運(yùn)運(yùn)作輔導(dǎo)導(dǎo)工具(一)運(yùn)作目的的注:特賣賣場銷售售周期可可以根據(jù)據(jù)與銀行行溝通及及實(shí)際情情況進(jìn)行行3—6天,建議議各網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)3天為一周周期。(二)運(yùn)作時間間(三)運(yùn)作內(nèi)容容(三)運(yùn)作內(nèi)容容之示范范銷售(三)運(yùn)作內(nèi)容容之共同同銷售(三)運(yùn)作內(nèi)容容之評估估銷售分類時間責(zé)任人參加人員操作要點(diǎn)首次第1天網(wǎng)點(diǎn)主任網(wǎng)點(diǎn)員工客戶經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)人員分工再次明確,對激勵方案再次宣導(dǎo),目的是引起全網(wǎng)點(diǎn)人員的高度重視,激發(fā)其全情投入的參加的積極性。日常第2-6天業(yè)績通報、方案追蹤1、班前會會(開門前前)(三)運(yùn)作內(nèi)容容之會議議經(jīng)營分類時間責(zé)任人參加人員操作要點(diǎn)支行級第2日分管行長分管總?cè)珕T參與業(yè)務(wù)情況通報、PK賽況播報、優(yōu)秀人員分享、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評網(wǎng)點(diǎn)級每日召開網(wǎng)點(diǎn)主任網(wǎng)點(diǎn)人員疑難問題解答、優(yōu)秀人員分享、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評1、小結(jié)會會(下班后后)(三)運(yùn)作內(nèi)容容之會議議經(jīng)營時間:不不定時;;責(zé)任人人:銀代代部經(jīng)理理、支行行個金負(fù)負(fù)責(zé)人要點(diǎn):業(yè)業(yè)務(wù)督導(dǎo)導(dǎo)、鼓勵勵先進(jìn)、、鞭策落落后業(yè)績戰(zhàn)報報短信電話追蹤蹤現(xiàn)場(三)運(yùn)作內(nèi)容容之督導(dǎo)導(dǎo)追蹤(四)運(yùn)作分工工1)銀行人人員分工工:(四)運(yùn)作分工工1)我司人人員分工工:(四)運(yùn)作分工工(五)運(yùn)作注意意事項對大單客客戶的服服務(wù)營銷銷工作,,在人力力、財力力、物力力上給予予傾斜;所有人員員分工明明確,各各司其職職,密切切協(xié)作,,內(nèi)外聯(lián)聯(lián)動;每個網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)必須配配備2名績優(yōu)客戶戶經(jīng)理,,協(xié)助開開單??涂蛻艚?jīng)理理需具備較較強(qiáng)溝通、、輔導(dǎo)能力,帶動網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)營銷氛圍,并建立銀行行的銷售售信心;網(wǎng)點(diǎn)必須須全員開開口營銷銷,網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)主任(部經(jīng)理理)全天天駐守網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn),大大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)大大堂營銷銷,柜員員負(fù)責(zé)柜柜面營銷銷,做到到每一個個進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理理業(yè)務(wù)的客戶都都成為被被營銷的的對象;大單營銷氛圍圍的營造造在活動動中非常常重要。。大單簽單單后要有有及時的的祝賀信信息全員員通報,,支行分分管行長長或個金金負(fù)責(zé)人人安排時時間去網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)大單單銷售人人員慰問問祝賀。。一、準(zhǔn)備備篇(含含啟動會會)二、客戶戶積累篇篇三、“特特賣場””實(shí)操篇篇四、特色色TTS操作篇五、持續(xù)續(xù)深化、、總結(jié)篇篇一、目的的與效果果二、客戶戶來源與與分類三、操作作實(shí)務(wù)目的與效效果保證已簽簽單客戶戶的資源源擴(kuò)張;;以及未簽簽單客戶戶的持續(xù)續(xù)營銷。。對銀行::樹立生命命“PTS聯(lián)動營銷”品品牌效應(yīng)應(yīng)。對客戶::全面了解解我司產(chǎn)產(chǎn)品;尊享我司司優(yōu)質(zhì)服服務(wù);建立良好好、密切切關(guān)系;;提升客戶戶維護(hù)的的品質(zhì)。。對公司:客戶來源:●存量客戶中中邀約到特賣賣場營銷,但但未能前往的的;●存量客戶中中邀約到特賣賣場營銷,但但未順利簽單單的;●流量客戶在在特賣場期間間到現(xiàn)場,但但未順利簽單單的;●特賣場期間間已成功銷售售且對銀行、、產(chǎn)品、銷售售人員十分認(rèn)認(rèn)同的客戶,,要求其轉(zhuǎn)介介紹;二、客戶來源源會前:成立操作小組組,利用特賣賣場進(jìn)行客戶戶分類及邀約。會中:會場氛圍營造造,各級人員員有效配合。。會后:保費(fèi)追蹤、會會后總結(jié)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹。TTS三階段三、操作實(shí)務(wù)務(wù)三、操作實(shí)務(wù)務(wù)(特色TTS模板)時間
工程
內(nèi)容
執(zhí)行人
8:00-10:00啟程
集合及出發(fā)至目的地
運(yùn)作人
10:00-12:00
競賽活動
采摘比賽、釣魚比賽等
運(yùn)作人
12:00-14:00午餐
可加入才藝表演、互動游戲
運(yùn)作人
14:00-16:00
自由活動
客戶經(jīng)理利用該時間進(jìn)行溝通
客戶經(jīng)理、銀行人員
16:00愉快返程
集合及返回
運(yùn)作人
一、準(zhǔn)備篇((含啟動會))二、、客客戶戶積積累累篇篇三、、““特特賣賣場場””實(shí)實(shí)操操篇篇四、、特特色色TTS操作作篇篇五、、持持續(xù)續(xù)深深化化、、總總結(jié)結(jié)篇篇一、、總總結(jié)結(jié)表表彰彰二、、持持續(xù)續(xù)深深化化三、、操操作作要要點(diǎn)點(diǎn)(一一))內(nèi)內(nèi)部部總總結(jié)結(jié)::1、撰撰寫寫總總結(jié)結(jié)報報告告::1)PTS聯(lián)動動營營銷銷的的整整體體情情況況匯匯總,,形形成成報報告告。。2)PTS聯(lián)動動營營銷銷的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)及及亮亮點(diǎn)點(diǎn)3)不不足足及及改改進(jìn)進(jìn)措措施施4)下下步步工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)2、內(nèi)內(nèi)部部總總結(jié)結(jié)會會::流程內(nèi)容形式人員目的內(nèi)部總結(jié)會一、、總總結(jié)結(jié)表表彰彰2、人人員員分分工工::分管總、銀代部經(jīng)理邀請銀行領(lǐng)導(dǎo)參會提前溝通,保證到位總監(jiān)、部經(jīng)理邀請網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員通知并陪同參會督訓(xùn)會場布置、物資準(zhǔn)備場地布置妥當(dāng)、物品準(zhǔn)備齊全燈片、講話稿、音樂準(zhǔn)備串場,烘托氣氛,把控節(jié)奏技術(shù)總負(fù)責(zé),臺下現(xiàn)場的進(jìn)度掌控和氣氛調(diào)動者營造熱烈的現(xiàn)場氛圍,保證會議的進(jìn)度節(jié)奏符合預(yù)期(二二))外外部部表表彰彰與與總總結(jié)結(jié)::1、總總結(jié)結(jié)會會的的意意義義::通過過總總結(jié)結(jié)會會對對網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)績績優(yōu)優(yōu)人人員員、、積積極極參參與與人人員員給給予予充充分分的的肯肯定定和和表表揚(yáng)揚(yáng),,進(jìn)進(jìn)而而營營造造持持續(xù)續(xù)營營銷銷氛氛圍圍、、提提升升銷銷售售人人員員持持續(xù)續(xù)的的銷銷售售意意愿愿,,夯夯實(shí)實(shí)長長期期合合作作基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。通通過過邀邀請請其其他他支支行行分分管管行行長長參參加加總總結(jié)結(jié)會會,,達(dá)達(dá)到到傳傳遞遞信信心心,,樹樹立立品品牌牌,,帶帶動動操操作作的的目目的的。。一、、總總結(jié)結(jié)表表彰彰3、受受表表彰彰人人員員:個人人營營銷銷高高手手、、營營銷銷明明星星、、達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)團(tuán)團(tuán)隊隊、、最最佳佳營營銷銷團(tuán)團(tuán)隊隊等等。。4、表表彰彰總總結(jié)結(jié)的的內(nèi)內(nèi)容容與與形形式式:內(nèi)容容以以總總結(jié)結(jié)、、表表彰彰頒頒獎獎為為主主,,期期間間可可以以穿穿插插文文藝藝表表演演,,才才藝藝展展示示等,,形形式式以以表表彰彰會會+宴會會((酒酒會會))。。一、、總總結(jié)結(jié)表表彰彰(二二))外外部部表表彰彰與與總總結(jié)結(jié)::序號內(nèi)容責(zé)任人時間1開場白主持人2′2生命領(lǐng)導(dǎo)致辭分管總5′3PTS聯(lián)動營銷運(yùn)作總結(jié)銀代部經(jīng)理10′4表彰頒獎銀行領(lǐng)導(dǎo)及公司分管總8′-10′5獲獎分享部分獲獎人員3′/人6銀行領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)行領(lǐng)導(dǎo)8′7才藝匯演,宣布表彰會圓滿結(jié)束參會人員、主持人10’8雙方領(lǐng)導(dǎo)祝酒,宴會開始主持人一、總結(jié)表彰彰表彰會流程層級回
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