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集團(tuán)業(yè)務(wù)解決方案咨詢項(xiàng)目
商業(yè)模式模塊研討會(huì)
2002年11月22日THEBOSTONCONSULTINGGROUP商業(yè)模式分析綜述應(yīng)當(dāng)采取區(qū)分對(duì)待的方式以便集中有限資源在最重要的產(chǎn)品上我們建議運(yùn)用四個(gè)在價(jià)值鏈上有不同程度參與的商業(yè)模式不同產(chǎn)品可以對(duì)應(yīng)到不同的商業(yè)模式對(duì)北京移動(dòng)的價(jià)值和北京移動(dòng)自身的能力是兩個(gè)基本因素提供了為各種產(chǎn)品選擇匹配商業(yè)模式的原則以及適合各種商業(yè)模式的“游戲規(guī)則”北京移動(dòng)需要建立必需的能力以便管理不同的商業(yè)模式組合“控制”類所需的項(xiàng)目管理能力“緊密伙伴”類所需的伙伴管理和談判能力“認(rèn)證”類和“標(biāo)準(zhǔn)化”類所需的有效資源管理能力商業(yè)模式的主要分析思路為每一商業(yè)模式作出基本“游戲規(guī)則”的內(nèi)容初步構(gòu)思,如財(cái)務(wù)安排、技術(shù)支持、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)等現(xiàn)時(shí)北京移動(dòng)的高優(yōu)先級(jí)產(chǎn)品和其他計(jì)劃中的產(chǎn)品應(yīng)采用的商業(yè)模式不同商業(yè)模式對(duì)內(nèi)部能力的要求建立伙伴管理能力的方向及初步計(jì)劃高低標(biāo)準(zhǔn)化低高北京移動(dòng)的能力對(duì)北京移動(dòng)的價(jià)值緊密伙伴控制認(rèn)證1243對(duì)北京移動(dòng)的啟示建立框架以選擇產(chǎn)品的商業(yè)模式建立基本“游戲規(guī)則”2013當(dāng)當(dāng)網(wǎng)暢銷財(cái)經(jīng)書(shū)《新商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)》【電子工業(yè)出版社】2013當(dāng)當(dāng)網(wǎng)暢銷財(cái)經(jīng)書(shū)《新商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)》【電子工業(yè)出版社】2012當(dāng)當(dāng)網(wǎng)暢銷DVD《新商業(yè)模式贏天下》【北京影音出版社】商業(yè)模式的主要分析思路為每一商業(yè)模式作出基本“游戲規(guī)則”的內(nèi)容初步構(gòu)思,如財(cái)務(wù)安排、技術(shù)支持、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)等現(xiàn)時(shí)北京移動(dòng)的高優(yōu)先級(jí)產(chǎn)品和其他計(jì)劃中的產(chǎn)品應(yīng)采用的商業(yè)模式不同商業(yè)模式對(duì)內(nèi)部能力的要求建立伙伴管理能力的方向及初步計(jì)劃高低標(biāo)準(zhǔn)化低高北京移動(dòng)的能力對(duì)北京移動(dòng)的價(jià)值緊密伙伴控制認(rèn)證1243對(duì)北京移動(dòng)的啟示建立框架以選擇產(chǎn)品的商業(yè)模式建立基本“游戲規(guī)則”在第二階段提出了更具體的商業(yè)模式細(xì)分框架和針對(duì)不同商業(yè)模式的游戲規(guī)則大部分的縱向產(chǎn)品/應(yīng)用可能對(duì)短信,虛擬網(wǎng)接入可能對(duì)企業(yè)移動(dòng)電郵,和某些重點(diǎn)的縱向產(chǎn)品/應(yīng)用集團(tuán)解決方案產(chǎn)品線客戶關(guān)系集成和應(yīng)用客戶化應(yīng)用平臺(tái)傳輸平臺(tái)緊密伙伴關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)和支持手段牢固控制借助于特定合作伙伴的專長(zhǎng)充分地鼓勵(lì)終端廠商,應(yīng)用開(kāi)發(fā)商,集成商,以及客戶本身廣泛地開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用解決方案控制程度解決方案參與程度可能的產(chǎn)品解決方案實(shí)施計(jì)劃圖高低回顧:需要針對(duì)不同的產(chǎn)品采納差異化的商業(yè)模式各商業(yè)模式在解決方案市場(chǎng)投放環(huán)節(jié)的
參與程度有所不同說(shuō)明例子企業(yè)短信虛擬網(wǎng)企業(yè)移動(dòng)電郵警務(wù)通環(huán)保應(yīng)用嚴(yán)格控制各產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及商業(yè)計(jì)劃環(huán)節(jié)控制1開(kāi)發(fā)上專注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)其它環(huán)節(jié)與伙伴緊密合作提出意見(jiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)投放上牽頭緊密伙伴2作出對(duì)產(chǎn)品于網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營(yíng)的認(rèn)證應(yīng)用開(kāi)發(fā)可適時(shí)提出意見(jiàn)市場(chǎng)推廣及銷后服務(wù)提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的支持認(rèn)證3不參與任何一個(gè)環(huán)節(jié)清楚表示這為非北京移動(dòng)認(rèn)證的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化4因應(yīng)資源而定?參與程度高中低客戶獲取市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷銷后服務(wù)應(yīng)用解決方案開(kāi)發(fā)終端應(yīng)用開(kāi)發(fā)系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集中資源于“控制”及“緊密伙伴”模式以獲更大價(jià)值
同時(shí)“認(rèn)證”及“標(biāo)準(zhǔn)化”模式對(duì)“把蛋糕作大”也是必要的商業(yè)模式控制緊密伙伴認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化策略的依據(jù)全面掌握/控制產(chǎn)品以獲得更大價(jià)值獲取較大的產(chǎn)品價(jià)值加快建立內(nèi)部能力快速把產(chǎn)品投放市場(chǎng)把蛋糕做大鼓勵(lì)一部分開(kāi)發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),增加流量收入讓北京移動(dòng)可更集中于支持某些產(chǎn)品把蛋糕做大鼓勵(lì)更多的開(kāi)發(fā)商進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),增加流量收入為北京移動(dòng)不準(zhǔn)備大力度支持的產(chǎn)品提供“出口“北京移動(dòng)的角色全面自力開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,考慮開(kāi)發(fā)產(chǎn)品從終端應(yīng)用、系統(tǒng)集成及網(wǎng)絡(luò)上的需求在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商建立與服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系專注于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)配合于其它環(huán)節(jié)上提供意見(jiàn)牽頭籌備客戶接觸、推廣,各項(xiàng)營(yíng)銷及銷后服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)支持平臺(tái)提供產(chǎn)品認(rèn)證及意見(jiàn)回饋制定業(yè)務(wù)/產(chǎn)品規(guī)范提供標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)支持平臺(tái)清晰的服務(wù)提供權(quán)責(zé)聲明1234參與度/資源投入松散層緊密控制層國(guó)外外廠廠商商也也運(yùn)運(yùn)用用““普普通通會(huì)會(huì)員員””及及““認(rèn)認(rèn)證證””機(jī)機(jī)制制以以把把““蛋蛋糕糕做做大大””設(shè)立立““標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)””及及““認(rèn)認(rèn)證證””機(jī)機(jī)制制以以鼓鼓勵(lì)勵(lì)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商于于Palm平平臺(tái)臺(tái)上上進(jìn)進(jìn)行行開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)(1)每年年2次次開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商專專題題性性技技術(shù)術(shù)支支持持分層層次次會(huì)會(huì)員員基本本會(huì)會(huì)員員高級(jí)級(jí)會(huì)會(huì)員員Palm””認(rèn)證證””開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)商商資格免費(fèi)繳交年費(fèi)費(fèi)通過(guò)Palm特定考試試會(huì)員福利利SDKs,白皮書(shū)系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)原代碼碼技術(shù)文件件網(wǎng)上知識(shí)識(shí)庫(kù)定期技術(shù)術(shù)市場(chǎng)調(diào)研研報(bào)告直接技術(shù)術(shù)支援(1)在P打廣告于“成功功案例””中作專專題報(bào)道道可參與““PalmPoweredUpAward””獲發(fā)“認(rèn)認(rèn)證開(kāi)發(fā)發(fā)商”證證書(shū)可于產(chǎn)品品上采用用“Palm認(rèn)證”標(biāo)標(biāo)簽“認(rèn)證開(kāi)發(fā)發(fā)商”通通訊錄列列名范例對(duì)在標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)平臺(tái)上上開(kāi)發(fā)的的產(chǎn)品清清晰的權(quán)權(quán)責(zé)聲明明對(duì)Palm所認(rèn)證的的開(kāi)發(fā)商商有較詳詳盡介紹紹基本技術(shù)術(shù)支持額外營(yíng)銷銷支持Palm系統(tǒng)平臺(tái)臺(tái)“認(rèn)證證”開(kāi)發(fā)發(fā)商考試試專享權(quán)利利補(bǔ)充資料料AT&T支持認(rèn)認(rèn)證會(huì)員員作為銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)流量的的渠道并向基本本會(huì)員提提供技術(shù)術(shù)性支持持以鼓勵(lì)勵(lì)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)分層次會(huì)會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員員豪華會(huì)員員聯(lián)盟會(huì)員員資格免費(fèi)年費(fèi)美元元$795已發(fā)展具具針對(duì)性性的行業(yè)業(yè)應(yīng)用通過(guò)“認(rèn)認(rèn)證”測(cè)測(cè)試會(huì)員福利利基本技術(shù)術(shù)支持額外技術(shù)術(shù)支持應(yīng)用解決決方案““認(rèn)證””計(jì)劃專享權(quán)利利知識(shí)庫(kù)網(wǎng)上技術(shù)術(shù)培訓(xùn)和和論壇終端設(shè)備備需求APIs及開(kāi)發(fā)工工具包自行測(cè)試試平臺(tái)直接技術(shù)術(shù)支援(1)Beta計(jì)劃實(shí)驗(yàn)室設(shè)設(shè)備應(yīng)用“認(rèn)認(rèn)證”證證書(shū)產(chǎn)品上采采用AT&T“認(rèn)證”標(biāo)標(biāo)簽代理商模模式銷售AT&T的數(shù)據(jù)資資費(fèi)套餐餐并獲取取傭金批發(fā)商模模式購(gòu)買AT&T的數(shù)據(jù)流流量并與與開(kāi)發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品捆綁綁設(shè)有行業(yè)業(yè)銷售經(jīng)經(jīng)理為獲獲認(rèn)證的的數(shù)據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品提供供營(yíng)銷計(jì)計(jì)劃意見(jiàn)見(jiàn)并幫助助推行(1)每年2次次開(kāi)發(fā)商商專題性性技術(shù)支支持銷售方式式營(yíng)銷支持持補(bǔ)充資料料考慮每一一產(chǎn)品的的產(chǎn)品價(jià)價(jià)值及內(nèi)內(nèi)部能力力以建建立商業(yè)業(yè)模式選擇框架架產(chǎn)品對(duì)北北京移動(dòng)動(dòng)的價(jià)值值營(yíng)收潛力力市場(chǎng)滲透透率未來(lái)收入入增長(zhǎng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品品發(fā)展的的培養(yǎng)及及影響增加北京京移動(dòng)在在移動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)的的成成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和影響響產(chǎn)品是否否成為北北京移動(dòng)動(dòng)的專有有系統(tǒng)/知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品是否否能發(fā)展展成一系系統(tǒng)的相相關(guān)產(chǎn)品品對(duì)北京移移動(dòng)領(lǐng)先先市場(chǎng)地地位的影影響如,PIM增強(qiáng)了北北京移動(dòng)動(dòng)在集團(tuán)團(tuán)群的形形象避免有價(jià)價(jià)值的顧顧客關(guān)系系流向聯(lián)聯(lián)通,應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)發(fā)商和系系統(tǒng)集成成商對(duì)網(wǎng)絡(luò)平平臺(tái)戰(zhàn)略略的影響響有助于其其它產(chǎn)品品/技術(shù)術(shù)的發(fā)展展防御聯(lián)通通CDMA1X平臺(tái)的沖沖擊北京移動(dòng)動(dòng)現(xiàn)時(shí)的的內(nèi)部能能力開(kāi)發(fā)產(chǎn)品品所需的的技術(shù)能能力網(wǎng)絡(luò)要求求應(yīng)用開(kāi)發(fā)發(fā)的要求求系統(tǒng)的要要求終端的要要求測(cè)試的能能力及參參與程度度將產(chǎn)品快快速推向向市場(chǎng)的的能力顧客關(guān)系系潛在顧客客基礎(chǔ)的的擴(kuò)展銷售和市市場(chǎng)營(yíng)銷銷能力售后客戶戶支持的的能力對(duì)市場(chǎng)和和行業(yè)的的專有知知識(shí)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)對(duì)客戶業(yè)業(yè)務(wù)流程程的了解解,以及及采用有有關(guān)移動(dòng)動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品所需需作出的的運(yùn)營(yíng)變變革商業(yè)模式式是建立立于每一一產(chǎn)品的的價(jià)值及及內(nèi)部能能力基本本上,同同一家合合作伙伴伴于不同同產(chǎn)品可可采用不不同的商商業(yè)模式式根據(jù)產(chǎn)品品價(jià)值及及內(nèi)部能能力,得得出四種種不同的的商業(yè)模模式產(chǎn)品價(jià)值值高而又又有能力力自行開(kāi)開(kāi)發(fā)及投投放市場(chǎng)場(chǎng)的全面掌握握/控制制產(chǎn)品以以獲得最最大價(jià)值值產(chǎn)品價(jià)值值高,但但內(nèi)部能能力不足足依賴外力力進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)建立緊密密伙伴關(guān)關(guān)系以加加快產(chǎn)品品市場(chǎng)投投放希望透過(guò)過(guò)建立高高參與度度而獲取取較大價(jià)價(jià)值產(chǎn)品價(jià)值值低,內(nèi)內(nèi)部能力力高不投放過(guò)過(guò)多資源源,提供供標(biāo)準(zhǔn)化化的技術(shù)術(shù)支持鼓鼓勵(lì)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā),,增加收收入對(duì)開(kāi)發(fā)商商的產(chǎn)品品進(jìn)行認(rèn)認(rèn)證以保保護(hù)北京京移動(dòng)品品牌,亦亦作為對(duì)對(duì)產(chǎn)品銷銷售的支支援產(chǎn)品價(jià)值值低,內(nèi)內(nèi)部能力力低不投放過(guò)過(guò)多資源源,提供供標(biāo)準(zhǔn)化化的技術(shù)術(shù)支持鼓鼓勵(lì)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā),,增加收收入不提供認(rèn)認(rèn)證,清清楚指明明北京移移動(dòng)只供供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳送及及支持,,有關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)素素由生產(chǎn)產(chǎn)商承擔(dān)擔(dān)高低低高北京移動(dòng)動(dòng)的能力力對(duì)北京移移動(dòng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)化緊密伙伴控制認(rèn)證1243商業(yè)模式式之間存存在清晰晰的壁壘壘并制定定了短期期內(nèi)壁壘壘的初步步假設(shè)高低標(biāo)準(zhǔn)化北京移動(dòng)動(dòng)的能力力對(duì)北京移移動(dòng)的價(jià)值緊密伙伴伴3個(gè)產(chǎn)品品控制2個(gè)產(chǎn)品品認(rèn)證1243兩個(gè)壁壘:提供認(rèn)證證的能力力提供認(rèn)證證的意愿愿兩個(gè)壁壘:產(chǎn)品的相相對(duì)價(jià)值值資源限制制:固定定參與程程度高的的產(chǎn)品數(shù)數(shù)量低高短信Client定位產(chǎn)品品UM統(tǒng)一郵件件系統(tǒng)其他高度度參與測(cè)測(cè)試的產(chǎn)產(chǎn)品(1)(1)因?yàn)樽罱K終客戶的的關(guān)系需需要北京京移動(dòng)于于測(cè)試過(guò)過(guò)程中的的高度參參度,例例如公安安、交通通監(jiān)測(cè)部部等商業(yè)模式式的主要要分析思思路為每一商商業(yè)模式式作出基基本“游游戲規(guī)則則”的內(nèi)內(nèi)容初步步構(gòu)思,,如財(cái)務(wù)務(wù)安排、、技術(shù)支支持、市市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)、售后后服務(wù)等等現(xiàn)時(shí)北京京移動(dòng)的的高優(yōu)先先級(jí)產(chǎn)品品和其他他計(jì)劃中中的產(chǎn)品品應(yīng)采用用的商業(yè)業(yè)模式不同商業(yè)業(yè)模式對(duì)對(duì)內(nèi)部能能力的要要求建立伙伴伴管理能能力的方方向及初初步計(jì)劃劃高低標(biāo)準(zhǔn)化低高北京移動(dòng)動(dòng)的能力對(duì)北京移移動(dòng)的價(jià)價(jià)值緊密伙伴伴控制認(rèn)證1243對(duì)北京移移動(dòng)的啟啟示建立框架架以選擇擇產(chǎn)品的的商業(yè)模式式建立基本本“游戲戲規(guī)則””商業(yè)模式式的基本本原則商業(yè)模式式的決定定是在對(duì)對(duì)市場(chǎng)及及客戶產(chǎn)產(chǎn)品的反反應(yīng)有一一定掌握握以后進(jìn)進(jìn)行的商業(yè)模式式是根據(jù)據(jù)每一產(chǎn)產(chǎn)品決定定的,但但同時(shí)需需要考慮慮伙伴關(guān)關(guān)系組合合的平衡衡,以及及對(duì)資源源運(yùn)用的的影響在實(shí)施方方面,有有一些基基本的實(shí)實(shí)施原則則是必須須嚴(yán)格遵遵守的。。其中包包括:會(huì)提供““認(rèn)證””的產(chǎn)品品領(lǐng)域不與低價(jià)價(jià)值產(chǎn)品品的“認(rèn)認(rèn)證”及及“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化”伙伙伴進(jìn)行行流量收收入分成成此外還要要考慮““把蛋糕糕做大””(價(jià)值值培養(yǎng)))和“取取得較大大的價(jià)值值份額””間的平平衡例如,可可以提供供標(biāo)準(zhǔn)的的網(wǎng)絡(luò)接接入平臺(tái)臺(tái),鼓勵(lì)勵(lì)發(fā)展商商開(kāi)發(fā)產(chǎn)產(chǎn)品,因?yàn)椴慌c與低價(jià)值值的“認(rèn)認(rèn)證”及及“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化”產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行流量收收入分成成,所以以不收取取“代收收費(fèi)”與緊密層層伙伴的的詳細(xì)內(nèi)內(nèi)容談判判是動(dòng)態(tài)態(tài)的和帶帶有互動(dòng)動(dòng)性的。。我們?cè)谠谶@里列列舉的是是在談判判中可以以利用的的“籌碼碼”,而而不是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)合同同例如,應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)發(fā)商可能能更看重重推向市市場(chǎng)的速速度,而而接受對(duì)對(duì)他們并并非最理理想的合合同條款款合作伙伴伴管理是是需要經(jīng)經(jīng)驗(yàn)累積積的。短短期內(nèi)應(yīng)應(yīng)集中資資源建立立與緊密密層伙伴伴合作的的經(jīng)驗(yàn)與與能力,,同時(shí)再再發(fā)展標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的網(wǎng)絡(luò)接接入平臺(tái)臺(tái)以鼓勵(lì)勵(lì)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)“控制””模式要要求北京京移動(dòng)在在以下各各解決方案案
市場(chǎng)場(chǎng)投放環(huán)環(huán)節(jié)的充分參參與設(shè)計(jì)并升升級(jí)移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的的基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)容量量評(píng)估和和規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)能力力調(diào)試網(wǎng)絡(luò)安全全性審查查和監(jiān)管管軟件系統(tǒng)統(tǒng)和界面面的初步步集成建立硬件件系統(tǒng)系統(tǒng)元件件的安裝裝標(biāo)準(zhǔn)軟件件產(chǎn)品的的平臺(tái)系系統(tǒng)集成成系統(tǒng)設(shè)備備配置和和采購(gòu)防火墻和和公司保保安系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程程和營(yíng)運(yùn)運(yùn)的評(píng)估估、設(shè)計(jì)計(jì)和執(zhí)行行為滿足具具體流程程/營(yíng)運(yùn)運(yùn)需要,,發(fā)展特特定的移移動(dòng)數(shù)據(jù)據(jù)應(yīng)用企業(yè)軟件件的個(gè)性性化配置置評(píng)估為特特定的移移動(dòng)數(shù)據(jù)據(jù)應(yīng)用所所需的終終端設(shè)計(jì)具備備易操作作、“對(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商商友好””的功能能的終端端上門組裝裝客戶培訓(xùn)訓(xùn)賬單處理理客戶服服務(wù)制訂及及推行行市場(chǎng)場(chǎng)推廣廣計(jì)劃劃培訓(xùn)銷銷售隊(duì)隊(duì)伍,,進(jìn)行行產(chǎn)品品知識(shí)識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)及銷銷售技技巧推行直直接銷銷售于現(xiàn)在在客戶戶群中中尋找找直接接銷售售產(chǎn)品品及接接觸客客戶的的機(jī)會(huì)會(huì)利用現(xiàn)現(xiàn)時(shí)集集團(tuán)客客戶關(guān)關(guān)系取取得與與類似似客戶戶接觸觸并了了解需需求的的機(jī)會(huì)會(huì)客戶獲取市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷銷后服務(wù)應(yīng)用解決方案開(kāi)發(fā)終端應(yīng)用開(kāi)發(fā)系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)應(yīng)用解解決方方案開(kāi)開(kāi)發(fā)的的投放放市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)值值鏈“控制制”“緊密伙伴””、““認(rèn)證證”及及“標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化”是是一套套分檔檔次伙伙伴伴管理理的實(shí)實(shí)行“緊密伙伴”“認(rèn)證”“標(biāo)準(zhǔn)化”高低北京移移動(dòng)的的參與與及資資源投投入合作伙伙伴的的專長(zhǎng)長(zhǎng)對(duì)快快速建建立客客戶對(duì)對(duì)北京京移動(dòng)動(dòng)于企企業(yè)移移動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)解解決方方案的的信任任甚為為重要要充分地地鼓勵(lì)勵(lì)部分分可受受益于于北京京移動(dòng)動(dòng)現(xiàn)有有能力力的應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)/系統(tǒng)統(tǒng)集成成商,,并提提供“認(rèn)證””,賦賦予更更多的的支持持以增增加數(shù)數(shù)據(jù)流流量收收入向更多多的應(yīng)應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)/系統(tǒng)統(tǒng)集成成商,,提供供標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的的支持持以鼓鼓勵(lì)數(shù)數(shù)據(jù)解解決方方案的的廣泛泛開(kāi)發(fā)發(fā),增增加數(shù)數(shù)據(jù)流流量收收入。。并定定義清晰的的服務(wù)務(wù)提供供權(quán)責(zé)責(zé)聲明明“緊密伙伴””、““認(rèn)證證”、、“標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化”并有不不同的的“游游戲規(guī)規(guī)則””各商業(yè)業(yè)模式式“游游戲規(guī)規(guī)則””/可可用““籌碼碼”綜綜述(1)如網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)術(shù)支持持小組組“緊密伙伴””、““認(rèn)證證”、、“標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化”財(cái)務(wù)安安排客戶獲獲取解決方方案開(kāi)開(kāi)發(fā)支支持推廣/營(yíng)銷銷支持持服務(wù)啟啟動(dòng)銷后服服務(wù)緊密伙伙伴盡量不不希望望流量量收入入分享享進(jìn)行詳詳細(xì)談?wù)勁校?,考慮慮其他他形式式如產(chǎn)產(chǎn)品許許可費(fèi)費(fèi)、““賞金金“制制度、、客戶戶介紹紹傭金金根據(jù)個(gè)個(gè)別情情況考考慮提提供““開(kāi)發(fā)發(fā)基金金貸款款”2客戶關(guān)關(guān)系共共享,,可由由北京京移動(dòng)動(dòng)/伙伙伴引引入主力提提供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)方方面的的支持持對(duì)產(chǎn)品品內(nèi)容容及開(kāi)開(kāi)發(fā)參參與研研究及及提出出意見(jiàn)見(jiàn)提供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)知知識(shí)方方面的的培訓(xùn)訓(xùn)獲邀參參加各各類““項(xiàng)目目”開(kāi)開(kāi)發(fā)研研討會(huì)會(huì)提供產(chǎn)產(chǎn)品““測(cè)試試”/“網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)試試運(yùn)行行”共同推推行試試點(diǎn)工工作牽頭進(jìn)進(jìn)行推推廣/營(yíng)銷銷策劃劃設(shè)立專專用市市場(chǎng)推推廣資資金銷售方方法交交流及及分享享組成所所需銷銷售及及銷售售支持持隊(duì)伍伍(1)協(xié)助有有關(guān)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)上上的安安裝及及服務(wù)務(wù)啟動(dòng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)穩(wěn)定性性追蹤蹤全面客客戶戶戶口管管理及及單一一客戶戶接觸觸界面面,包包括計(jì)計(jì)費(fèi)及及賬單單、技技術(shù)支支持等等合作伙伙伴于于后臺(tái)臺(tái)作二二線支支援共同客客戶培培訓(xùn)認(rèn)證不進(jìn)行行流量量收入入分享享以“賞賞金””制度度鼓勵(lì)勵(lì)開(kāi)發(fā)發(fā)商積積極銷銷售成功引引入數(shù)數(shù)據(jù)流流量客客戶的的傭金金/介介紹費(fèi)費(fèi)進(jìn)行客客戶轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介,,公開(kāi)開(kāi)向““認(rèn)證證”伙伙伴招招標(biāo)認(rèn)證產(chǎn)產(chǎn)品及及開(kāi)發(fā)發(fā)商通通訊錄錄提供““標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化””的技技術(shù)支支持::包括括API,產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)工工具包包,技技術(shù)資資料下下載及及白皮皮書(shū)技術(shù)研研討會(huì)會(huì)及產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)優(yōu)優(yōu)先參參與市場(chǎng)調(diào)調(diào)研報(bào)報(bào)告提供產(chǎn)產(chǎn)品““測(cè)試試”/“網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)試試運(yùn)行行”提供基基本的的市場(chǎng)場(chǎng)推廣廣材料料:如如技術(shù)術(shù)簡(jiǎn)介介定期更更新的的“成成功移移動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)應(yīng)用案案例””共同新新聞稿稿發(fā)放放對(duì)伙伴伴的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行測(cè)測(cè)試與與認(rèn)證證提供基基本銷銷售支支持,,如服服務(wù)報(bào)報(bào)價(jià)提供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)穩(wěn)定性性資料料提供計(jì)計(jì)費(fèi)及及賬單單支持持提供售售后網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)支支援4標(biāo)準(zhǔn)化化不進(jìn)行行流量量收入入分享享不發(fā)放放“賞賞金””不推行行傭金金/介介紹費(fèi)費(fèi)提供“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化”的技技術(shù)支持::包括API,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工工具包,技技術(shù)資料下下載及白皮皮書(shū)技術(shù)研討會(huì)會(huì)及產(chǎn)品發(fā)發(fā)展趨勢(shì)研研討會(huì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)報(bào)告提供基本的的市場(chǎng)推廣廣材料:如如技術(shù)簡(jiǎn)介介提供基本銷銷售支持,,如服務(wù)報(bào)報(bào)價(jià)提供計(jì)費(fèi)及及賬單支持持只提供售后后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)支援34在財(cái)務(wù)安排排上,各商商業(yè)模式存存在不同的的原則財(cái)務(wù)安排/激勵(lì)緊密伙伴盡量不進(jìn)行行收入分成成,但根據(jù)據(jù)緊密伙伴伴于產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)及建立立客戶關(guān)系系的貢獻(xiàn),,可考慮進(jìn)進(jìn)行收入分分成,但需需對(duì)此進(jìn)行行詳細(xì)財(cái)務(wù)務(wù)分析,并并與北京移移動(dòng)所承擔(dān)擔(dān)的責(zé)任取取得平衡盡量采取其其他激勵(lì)形形式以保護(hù)護(hù)未來(lái)銷售售增長(zhǎng)的分分享提供產(chǎn)品許許可費(fèi)產(chǎn)品銷售““賞金”客戶介紹傭傭金可考慮提供供“開(kāi)發(fā)基基金貸款””以鼓勵(lì)及及幫助開(kāi)發(fā)發(fā)收入分成激勵(lì)形式開(kāi)發(fā)基金銷售方式北京移動(dòng)直直接面對(duì)客客戶,可因因應(yīng)客戶需需求/規(guī)模模、設(shè)計(jì)資資費(fèi)政策及及客戶,考考慮:用戶數(shù)分層層次資費(fèi)用量分層次次資費(fèi)認(rèn)證不進(jìn)行流量量收入分成成產(chǎn)品銷售““賞金”客戶介紹傭傭金標(biāo)準(zhǔn)化不進(jìn)行流量量收入分成成較多情況是是開(kāi)發(fā)商直直接面對(duì)客客戶,北京京移動(dòng)面對(duì)對(duì)開(kāi)發(fā)商可可考慮:流量批發(fā)價(jià)價(jià)開(kāi)發(fā)商為北北京移動(dòng)的的“銷售渠渠道”,北北京移動(dòng)提提供傭金234“緊密伙伴”、““認(rèn)證”、、“標(biāo)準(zhǔn)化化”對(duì)“緊密伙伙伴”于客客戶獲取、、開(kāi)發(fā)、銷銷售及售后后服務(wù)提供供最大力度度的支持北京移動(dòng)可可擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)責(zé)任于現(xiàn)時(shí)的集集團(tuán)客戶中中尋找直接接銷售產(chǎn)品品及接觸客客戶的機(jī)會(huì)會(huì)如客戶關(guān)系系由伙伴帶帶入,利用用現(xiàn)時(shí)集團(tuán)團(tuán)客戶群關(guān)關(guān)系取得與與類似客戶戶接觸并了了解需求的的機(jī)會(huì)與合作伙伴伴主要于網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上上緊密合作作,例如網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入平平臺(tái)介面在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)其它方面面提供技術(shù)術(shù)性支援及及意見(jiàn)回饋饋提供產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)方面的援援助提供網(wǎng)絡(luò)知知識(shí)方面的的培訓(xùn)獲邀參與各各類“項(xiàng)目目”開(kāi)發(fā)研研討會(huì)提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品測(cè)試及及試運(yùn)行可能設(shè)立專專用市場(chǎng)推推廣資金負(fù)責(zé)推行市市場(chǎng)推廣計(jì)計(jì)劃組織客戶經(jīng)經(jīng)理/銷售售隊(duì)伍進(jìn)行行直銷進(jìn)行銷售辦辦法的交流流及分享共同媒體新新聞稿發(fā)布布根據(jù)不同的的產(chǎn)品性質(zhì)質(zhì)及組裝復(fù)復(fù)雜性,研研究組織/組裝隊(duì)伍伍的需要提供“試用用”期間網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性性監(jiān)測(cè)及追追蹤與伙伴合作作,進(jìn)行客客戶培訓(xùn)及及使用介紹紹客戶戶口管管理,包括括提供計(jì)費(fèi)費(fèi)及賬單處處理前線客戶服服務(wù),包括括網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題題支援其它考慮實(shí)際財(cái)務(wù)安安排視乎情情況而定:合作伙伴是是否滿足于于收取許可可費(fèi)?如對(duì)未來(lái)的的數(shù)據(jù)流量量收入增長(zhǎng)長(zhǎng)樂(lè)觀,應(yīng)應(yīng)盡量以其其他方式提提供收入避避免流量收收入分享,,例如“賞賞金”制度度是否提供產(chǎn)產(chǎn)品“開(kāi)發(fā)發(fā)資金貸款款”在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程的其其他環(huán)節(jié),,北京移動(dòng)動(dòng)的參與程程度及意見(jiàn)見(jiàn)回饋如何更有效效與緊密伙伙伴一起了了解客戶的的需求考慮是否可可同時(shí)利用用合作伙伴伴的銷售隊(duì)隊(duì)伍合作伙伴作作為后方技技術(shù)支持于于與服務(wù)提提供及啟動(dòng)動(dòng)方面的參參與程度因應(yīng)與伙伴伴的財(cái)務(wù)及及其他合作作安排,考考慮是否可可向伙伴收收取客戶服服務(wù)費(fèi)客戶獲取應(yīng)用解決方方案開(kāi)發(fā)銷售推廣服務(wù)提供及及啟動(dòng)售后服務(wù)“緊密伙伴”同時(shí)為“認(rèn)認(rèn)證”及““標(biāo)準(zhǔn)化””注冊(cè)會(huì)員員提供基本本
的技術(shù)術(shù)產(chǎn)品知識(shí)識(shí)及市場(chǎng)推推廣支持向“認(rèn)證””會(huì)員提供供超出“標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化”的的支援技術(shù)支持適用于“標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化”及及“認(rèn)證””提供API,網(wǎng)絡(luò)接入平平臺(tái)資料開(kāi)發(fā)商產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)工具具倉(cāng)及有關(guān)關(guān)技術(shù)資料料下載,產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)白白皮書(shū)電郵技術(shù)性性支持市場(chǎng)資料有關(guān)市場(chǎng)調(diào)調(diào)研下載定期市場(chǎng)及及產(chǎn)品發(fā)展展趨勢(shì)研討討會(huì)營(yíng)銷支持基本、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化市場(chǎng)推推廣材料基本銷售支支持,如服服務(wù)報(bào)價(jià)“認(rèn)證”會(huì)會(huì)員特享提供產(chǎn)品測(cè)測(cè)試更大力度的的技術(shù)性支支持,如定定期舉行技技術(shù)培訓(xùn)座座談會(huì)提供更多有有關(guān)的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研下載載研討會(huì)優(yōu)先先預(yù)訂/取取票共同新聞稿發(fā)發(fā)放編制伙伴解決決方案(服務(wù)務(wù)/產(chǎn)品)資資料通訊錄客戶需求轉(zhuǎn)介介,公開(kāi)向““認(rèn)證”伙伴伴招標(biāo)定期更新的““成功移動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)用案例例”對(duì)伙伴的產(chǎn)品品進(jìn)行測(cè)試與與認(rèn)證提供計(jì)費(fèi)及賬賬單支持提供售后網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)支援提供計(jì)費(fèi)及賬賬單支持只提供售后網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支援援售后服務(wù)支持持“認(rèn)證”、““標(biāo)準(zhǔn)化”國(guó)際運(yùn)營(yíng)商利利用開(kāi)發(fā)商網(wǎng)網(wǎng)上社區(qū)增加加各方對(duì)開(kāi)發(fā)發(fā)商的認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)商對(duì)開(kāi)發(fā)發(fā)商的了解注冊(cè)信息和會(huì)會(huì)員等級(jí)開(kāi)發(fā)商之間的的了解線上討論版客戶對(duì)開(kāi)發(fā)商商的了解開(kāi)發(fā)商的注冊(cè)冊(cè)資料開(kāi)發(fā)商推薦向向客戶與合作作伙伴Telstra無(wú)線數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)發(fā)商社區(qū)注冊(cè)者信息33M1應(yīng)用開(kāi)發(fā)商社社區(qū)要求細(xì)節(jié)的信信息,包括公公司登記號(hào),,行業(yè),感興興趣應(yīng)用,具具經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用用類型基于與M1的合作關(guān)系對(duì)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分分類(1)3Blackberry開(kāi)發(fā)商社區(qū)AT&T無(wú)線數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)發(fā)商項(xiàng)目注冊(cè)者信息(2)基于會(huì)費(fèi)制度度進(jìn)行會(huì)員登登記劃分(3)33個(gè)等級(jí):一般般會(huì)員、經(jīng)證證實(shí)會(huì)員和戰(zhàn)戰(zhàn)略性會(huì)員,,3個(gè)會(huì)員等等級(jí)建立在合合作伙伴狀態(tài)態(tài)基礎(chǔ)上會(huì)員登記和答答疑外包給第第三方公司W(wǎng)irelessDeveloper2個(gè)等級(jí):標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)會(huì)員和豪華華會(huì)員,豪華華會(huì)員要求795美元的年費(fèi)僅提供給獲批批準(zhǔn)的、而且且證明了自身身高水平的開(kāi)開(kāi)發(fā)能力的BlackBerryISV聯(lián)盟項(xiàng)目成員員,并將他們們包括到Blackberry開(kāi)發(fā)商推薦名名單中。資料來(lái)源:各各運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站站SourceO2注冊(cè)時(shí)要求少少量公司信息息,如公司行行業(yè)和網(wǎng)址3333Blackberry開(kāi)發(fā)商推薦活活動(dòng)(4)Nextel開(kāi)發(fā)商活動(dòng)參參與機(jī)會(huì)補(bǔ)充資料開(kāi)發(fā)重點(diǎn)/技技術(shù)技術(shù)信息市場(chǎng)分析測(cè)試認(rèn)證/促銷支支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)激勵(lì)勵(lì)Telstra知識(shí)庫(kù)市場(chǎng)分析,如如Forrester推薦至愛(ài)立信信參加開(kāi)發(fā)商商競(jìng)賽GPRS使用折扣M1MMS應(yīng)用知識(shí)庫(kù)IDA的PATH(1)項(xiàng)目推薦至ITA以獲得PATH項(xiàng)目支持BlackberryJava和C++知識(shí)庫(kù)Blackberry(2)兼容性測(cè)試Nextel開(kāi)發(fā)商活動(dòng)AT&TJava,GPRS,3G知識(shí)庫(kù),Devicetoolkits,,編程指導(dǎo),白白皮書(shū)對(duì)終端或WAP進(jìn)行測(cè)試,也也可進(jìn)行自測(cè)測(cè)(3)GSM/GPRS使用折扣M1協(xié)助新加坡信信息發(fā)展署(IDA)識(shí)別可供試點(diǎn)點(diǎn)的較具前途途應(yīng)用,以在在其“試點(diǎn)和和試用熱點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目”(PATH)下給予財(cái)務(wù)支支持僅供Blackberry聯(lián)盟ISV(IndependentSoftwareVendor)成員使用,在在市場(chǎng)投放之之前對(duì)開(kāi)發(fā)商商的應(yīng)用的獨(dú)獨(dú)立測(cè)試提供供機(jī)制,政策策,和測(cè)試設(shè)設(shè)施??稍陂_(kāi)發(fā)商gateway上進(jìn)行測(cè)試。。采用AT&T的網(wǎng)關(guān)測(cè)試WAP應(yīng)用來(lái)保證最最佳表現(xiàn),并并整合下一版版本網(wǎng)關(guān)的新新特色。也可采用AT&T的自測(cè)作為質(zhì)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。收取年費(fèi)500英鎊僅提供給AT&T無(wú)線聯(lián)盟成員員,參加營(yíng)銷銷的先決條件件。包括對(duì)對(duì)用戶界面、、無(wú)線數(shù)據(jù)傳傳輸效率、敏敏感性數(shù)據(jù)處處理,以及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)條件差或或缺乏覆蓋時(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)處理理的一致性指指導(dǎo)資料來(lái)源:各各運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站站SMS和WAP應(yīng)用論文,SDKs,API,白皮書(shū)Revoluation在網(wǎng)上提供O2平臺(tái)供開(kāi)發(fā)商商運(yùn)行其SMS和WAP應(yīng)用(4)提供對(duì)開(kāi)發(fā)商商GPRS演示活動(dòng)的支支持O2同時(shí)給予應(yīng)用用開(kāi)發(fā)商從技技術(shù)信息到測(cè)測(cè)試
等各方方面的支持和和協(xié)助補(bǔ)充資料不同會(huì)員等級(jí)級(jí)的要求和福福利比較(一一)M1的三個(gè)會(huì)會(huì)員級(jí)別建立立在開(kāi)發(fā)商與與M1的合作作關(guān)系
歷史史上,提供分分層次的服務(wù)務(wù)和支持一般會(huì)員經(jīng)證實(shí)會(huì)員戰(zhàn)略性會(huì)員會(huì)員資格所有登記的開(kāi)開(kāi)發(fā)商在與M1成功的應(yīng)用實(shí)實(shí)施后,建立立良好的工作作關(guān)系從經(jīng)證實(shí)會(huì)員員中精選得出出,與M1維持獨(dú)家/排排他性合作關(guān)關(guān)系會(huì)員福利M1資料來(lái)源:各各運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站站接觸點(diǎn)/參參與度信息分享和支支持建議提交和推推薦M1提供對(duì)商業(yè)提提議的單一接接觸點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上上有機(jī)會(huì)與M1協(xié)作經(jīng)常與M1就產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需需求進(jìn)行對(duì)話話與M1的產(chǎn)品計(jì)劃小小組密切合作作成為M1的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)顧顧問(wèn)委員會(huì)成成員開(kāi)發(fā)平臺(tái)信息息項(xiàng)目化的細(xì)節(jié)節(jié)技術(shù)信息有機(jī)會(huì)頻繁使使用M1的測(cè)試設(shè)施產(chǎn)品計(jì)劃信息息有機(jī)會(huì)頻繁使使用M1的測(cè)試設(shè)施M1會(huì)積極協(xié)助該該開(kāi)發(fā)商的海海外業(yè)務(wù)有機(jī)會(huì)參與項(xiàng)項(xiàng)目提議和競(jìng)競(jìng)標(biāo)M1會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)出的的應(yīng)用加以評(píng)評(píng)估有可能推薦至至ITA的PATH項(xiàng)目有機(jī)會(huì)被M1推薦至ITA的PATH項(xiàng)目,并擁有有投標(biāo)的優(yōu)先先權(quán)補(bǔ)充資料333不同會(huì)員等級(jí)級(jí)的要求和福福利比較(二二)AT&T的豪豪華會(huì)員可獲獲得費(fèi)用折扣扣和參與Beta項(xiàng)目的的機(jī)會(huì)等標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員豪華會(huì)員聯(lián)盟會(huì)員會(huì)員資格所有登記會(huì)員員795美元年費(fèi)通過(guò)會(huì)員福利AT&T注解:關(guān)于AT&T兩種會(huì)員的不不同福利比較較,會(huì)有更為為詳細(xì)的后備備文件加以詳詳述資料來(lái)源:各各運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站站知識(shí)庫(kù)和FAQ開(kāi)發(fā)商Gateway網(wǎng)上培訓(xùn)和論論壇終端設(shè)備需求技術(shù)支持培訓(xùn)班費(fèi)率折扣參與Beta項(xiàng)目33333333補(bǔ)充資料商業(yè)模式的主主要分析思路路為每一商業(yè)模模式作出基本本“游戲規(guī)則則”的內(nèi)容初初步構(gòu)思,如如財(cái)務(wù)安排、、技術(shù)支持、、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、、售后服務(wù)等等現(xiàn)時(shí)北京移動(dòng)動(dòng)的高優(yōu)先級(jí)級(jí)產(chǎn)品和其他他計(jì)劃中的產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)采用的的商業(yè)模式建立伙伴管理理能力的方向向及初步計(jì)劃劃不同商業(yè)模式式對(duì)內(nèi)部能力力的要求高低標(biāo)準(zhǔn)化低高北京移動(dòng)的能力對(duì)北京移動(dòng)的的價(jià)值緊密伙伴控制認(rèn)證1243對(duì)北京移動(dòng)的的啟示建立框架以選選擇產(chǎn)品的商業(yè)模式建立基本“游游戲規(guī)則”北京移動(dòng)未來(lái)來(lái)12個(gè)月計(jì)計(jì)劃中的產(chǎn)品品
商業(yè)模式式初步構(gòu)想虛擬網(wǎng)企業(yè)短信企業(yè)移動(dòng)電郵郵移動(dòng)銀行北京交管監(jiān)測(cè)測(cè)神州數(shù)碼人民保險(xiǎn)車險(xiǎn)險(xiǎn)鑒別北京公安警務(wù)務(wù)通北京環(huán)保監(jiān)測(cè)測(cè)北京夜景照明明自控金建出租車定定位歌華有線消防局車輛定定位電力系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)抄表北控車輛定位位北京移動(dòng)的能能力對(duì)北京移動(dòng)的價(jià)值會(huì)議電話VoIP大客戶VoIP批發(fā)現(xiàn)時(shí)計(jì)劃的商商業(yè)模式現(xiàn)時(shí)高優(yōu)先級(jí)級(jí)產(chǎn)品的商業(yè)業(yè)模式選擇北京移動(dòng)于開(kāi)開(kāi)發(fā)企業(yè)短信信、虛擬網(wǎng)能能力較高,但但開(kāi)發(fā)企業(yè)移移動(dòng)電郵及移移動(dòng)銀行需靠靠外力高低高對(duì)北京移動(dòng)的的價(jià)值北京移動(dòng)內(nèi)部部能力緊密伙伴標(biāo)準(zhǔn)化控制認(rèn)證企業(yè)移動(dòng)電郵郵企業(yè)短信虛擬網(wǎng)1243移動(dòng)銀行現(xiàn)時(shí)計(jì)劃的商商業(yè)模式高優(yōu)先級(jí)橫向向產(chǎn)品的商業(yè)業(yè)模式選擇考考慮因素營(yíng)收潛力市場(chǎng)地位影響響網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)戰(zhàn)略略的影響內(nèi)部研發(fā)能力力的影響企業(yè)短信虛擬網(wǎng)企業(yè)移動(dòng)電郵郵解釋企業(yè)短信的收收入預(yù)測(cè)(1)為~3億,虛虛擬網(wǎng)2億,,移動(dòng)電郵1.5億產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需需能力產(chǎn)品推向市場(chǎng)場(chǎng)能力對(duì)市場(chǎng)及行業(yè)業(yè)的了解移動(dòng)電郵對(duì)終終端及應(yīng)用開(kāi)開(kāi)發(fā)的能力要要求最高,而而現(xiàn)況看來(lái),,北京移動(dòng)于于短期是較難難實(shí)現(xiàn)總分131217總分11117(1)基本假設(shè)對(duì)北京移動(dòng)的的價(jià)值北京移動(dòng)現(xiàn)時(shí)時(shí)內(nèi)部能力企業(yè)移動(dòng)電郵郵解決方案的的成功最能突突顯北京移動(dòng)動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者地位企業(yè)短信應(yīng)用用現(xiàn)時(shí)之短信信平臺(tái),虛擬擬網(wǎng)及移動(dòng)電電郵則可更有有效推廣GPRS網(wǎng)絡(luò),其中移移動(dòng)電郵亦可可使用短信企業(yè)短信的服服務(wù)對(duì)象更為為廣泛,而移移動(dòng)電郵對(duì)建建立北京移動(dòng)動(dòng)于移動(dòng)數(shù)據(jù)據(jù)解決領(lǐng)域的的地位亦較為為明顯三種產(chǎn)品都依依賴“直銷””模式,對(duì)銷銷售隊(duì)伍的能能力要求較高高,其中移動(dòng)動(dòng)電郵的產(chǎn)品品較為復(fù)雜,,營(yíng)銷及售后后支援難度較較高企業(yè)移動(dòng)電郵郵于中國(guó)的市市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)較其他兩類類產(chǎn)品更難準(zhǔn)準(zhǔn)確地掌握現(xiàn)時(shí)計(jì)劃的商商業(yè)模式補(bǔ)充資料范例:企業(yè)移移動(dòng)電郵以企業(yè)移動(dòng)電電郵為例,需需從產(chǎn)品投放放市場(chǎng)速度及及伙伴合作復(fù)復(fù)雜性兩方面面考慮伙伴的的選擇補(bǔ)充資料產(chǎn)品投入市場(chǎng)場(chǎng)速度產(chǎn)品準(zhǔn)備性伙伴品牌價(jià)值值推廣及宣傳經(jīng)經(jīng)驗(yàn)RIMBlackberry已有組合好的的終端和應(yīng)用用程序于國(guó)外為企業(yè)業(yè)移動(dòng)電郵的的先驅(qū),市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)先者與最多運(yùn)營(yíng)商商合作,可作作出經(jīng)驗(yàn)參照照其它國(guó)際性廠廠商已有組合好的的終端和應(yīng)用用程序于國(guó)外的企業(yè)業(yè)市場(chǎng)具有良良好的品牌與最多運(yùn)營(yíng)商商合作,可作作出經(jīng)驗(yàn)參照照本地廠商及應(yīng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商需要考慮合適適的終端設(shè)計(jì)計(jì)以及應(yīng)用程程序本地廠商的品品牌價(jià)值較弱弱,較依賴北北京移動(dòng)的品品牌價(jià)值更依賴北京移移動(dòng)進(jìn)行宣傳傳推廣工作,,資源投入要要求更高伙伴合作復(fù)雜雜性收入分布考慮慮對(duì)安裝及實(shí)施施的協(xié)助對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的的興趣主要考慮,如如過(guò)分倚靠Blackberry的品牌,對(duì)收收入分成要求求可能較高具備相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)可協(xié)助提供供產(chǎn)品安裝培培訓(xùn)給北京移移動(dòng)已著手研發(fā)具具備中文輸入入功能的終端端主要考慮,對(duì)對(duì)收入分成有有一定的要求求具備相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)可協(xié)助提供供產(chǎn)品安裝培培訓(xùn)給北京移移動(dòng)個(gè)別廠商如Handspring曾于中國(guó)北京京、上海、廣廣州等地進(jìn)行行產(chǎn)品推廣對(duì)收入分成要要求較低,但但需要考慮鼓鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)商進(jìn)進(jìn)行研發(fā)的財(cái)財(cái)政要求,如如先給予一筆筆開(kāi)發(fā)資金或或提供資金借借貸需與伙伴共同同合作制訂安安排及實(shí)施程程序國(guó)內(nèi)廠商可能能對(duì)此產(chǎn)品及及市場(chǎng)的觸覺(jué)覺(jué)還未夠敏銳銳快慢低高范例:企業(yè)移移動(dòng)電郵現(xiàn)時(shí)計(jì)劃的商商業(yè)模式短期內(nèi)可考慮慮與國(guó)外伙伴伴合作,中、、長(zhǎng)期考慮培培育
國(guó)內(nèi)廠廠家以豐富產(chǎn)產(chǎn)品選擇如于短期內(nèi)希希望推出移動(dòng)動(dòng)電郵,與國(guó)國(guó)外廠商合作作可有助實(shí)施施及推行。中中、長(zhǎng)期則則可以考慮培培育國(guó)內(nèi)廠商商以豐富產(chǎn)品品選擇可快速把產(chǎn)品品投放市場(chǎng)避免聯(lián)通“捷捷足先登”可借助伙伴的的經(jīng)驗(yàn)分享培育內(nèi)部對(duì)移移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品品的認(rèn)識(shí)及培培訓(xùn)銷售隊(duì)伍伍北京移動(dòng)于產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的參參與程度需求求更高,資源源投入更高從討論產(chǎn)品詳詳細(xì)細(xì)節(jié)至鼓鼓勵(lì)廠家進(jìn)行行開(kāi)發(fā)實(shí)施計(jì)計(jì)劃但對(duì)價(jià)值鏈的的影響/控制更大RIMBlackberry其它國(guó)際性廠廠商產(chǎn)品投放速度度伙伴合作復(fù)雜雜性本地廠商/開(kāi)開(kāi)發(fā)商補(bǔ)充資料范例:企業(yè)移移動(dòng)電郵現(xiàn)時(shí)計(jì)劃的商商業(yè)模式服務(wù)提供及啟啟動(dòng)與國(guó)外廠家合合作推出企業(yè)業(yè)移動(dòng)電郵的的
合作條件件初步假設(shè)如與中國(guó)廠商商合作,須考考慮為鼓勵(lì)廠廠商進(jìn)行產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)務(wù)安排,以及及于銷售及客戶關(guān)關(guān)懷上的更大大投入及能力力需求北京移動(dòng)的責(zé)責(zé)任利用現(xiàn)時(shí)及日日后掌握的集集團(tuán)客戶關(guān)系系與客戶接觸觸并進(jìn)行銷售售牽頭進(jìn)行本地地市場(chǎng)客戶了了解于網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行行合適的調(diào)整整提供對(duì)本地企企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的資料擔(dān)當(dāng)前線銷售售及服務(wù)啟用用,利用現(xiàn)有有及將持續(xù)發(fā)發(fā)展的銷售隊(duì)隊(duì)伍進(jìn)行與客客戶直接銷售售組織安裝隊(duì)伍伍替客戶進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)安裝試用期間的技技術(shù)支援及服服務(wù)跟蹤客戶培訓(xùn)及產(chǎn)產(chǎn)品使用介紹紹賬單處理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題支援援國(guó)外廠商的責(zé)責(zé)任利用與跨國(guó)公公司的關(guān)系接接觸客戶分享國(guó)外的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)要求指示及及意見(jiàn)負(fù)責(zé)研發(fā)可作作中文輸入的的終端提出對(duì)客戶內(nèi)內(nèi)部系統(tǒng)的要要求全面對(duì)應(yīng)用程程序使用作出出指示提供技術(shù)、銷銷售、客戶關(guān)關(guān)系及產(chǎn)品知知識(shí)培訓(xùn)提供后臺(tái)二線線支援于市場(chǎng)推廣及及宣傳上作出出配合并提出出意見(jiàn)后臺(tái)二線技術(shù)術(shù)問(wèn)題支援合作形式的啟啟示品牌合作北京移動(dòng)進(jìn)行行前線接觸并并掌握關(guān)系要求于終端及及界面上列北北京移動(dòng)的品品牌收入收益合作作基于終端訂購(gòu)購(gòu)數(shù)給予一定定的折扣率國(guó)外廠商一般般收取7-10美元或每每客戶收入~25%的(1)的費(fèi)用以產(chǎn)品的定價(jià)價(jià)在分成上作作出談判市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合作作北京移動(dòng)組織織技術(shù)、銷售售、安裝及客客戶關(guān)懷隊(duì)伍伍作服務(wù)提供供北京移動(dòng)于國(guó)國(guó)際廠商的配配合下計(jì)劃及及推行營(yíng)銷活活動(dòng)國(guó)際廠商于后后臺(tái)提供技術(shù)術(shù)、銷售協(xié)助助及培訓(xùn)共同成立客戶戶小組解答客客戶疑問(wèn)售后服務(wù)合作作北京移動(dòng)全面面負(fù)責(zé)售后服服務(wù),透過(guò)客客戶經(jīng)理進(jìn)行行服務(wù)及關(guān)懷懷,計(jì)費(fèi)及收收款客戶獲取應(yīng)用解決方案案開(kāi)發(fā)銷售推廣(1)作為后端平臺(tái)及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心心管理費(fèi)用售后服務(wù)補(bǔ)充資料范例:企業(yè)移移動(dòng)電郵現(xiàn)時(shí)計(jì)劃的商商業(yè)模式各商業(yè)模式的的能力要求高低標(biāo)準(zhǔn)化低高北京移動(dòng)的能能力對(duì)北京移動(dòng)的價(jià)值緊密伙伴控制認(rèn)證1243專項(xiàng)項(xiàng)目管理理的能力:開(kāi)發(fā)解決方案案作出所有把產(chǎn)產(chǎn)品推向市場(chǎng)場(chǎng)的商業(yè)決策策為新技術(shù)/產(chǎn)產(chǎn)品擔(dān)任協(xié)調(diào)調(diào)者/促成者者角色建立客戶對(duì)有有關(guān)開(kāi)發(fā)商的的認(rèn)知嚴(yán)謹(jǐn)產(chǎn)品測(cè)試試提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)發(fā)商及系統(tǒng)集集成商認(rèn)證以以支持市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷高超的戰(zhàn)略伙伙伴管理能力力在談判能力,,制定合作協(xié)協(xié)議,進(jìn)行審審慎研究的能能力謹(jǐn)慎選擇戰(zhàn)略略伙伴以降低低競(jìng)爭(zhēng)壓力戰(zhàn)略略伙伙伴伴風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管管理理促進(jìn)進(jìn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略伙伙伴伴的的整整合合建立立標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)平平臺(tái)臺(tái)信信息息/流流程程減降降開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)/打打入入移移動(dòng)動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)市市場(chǎng)場(chǎng)的的壁壁提供供開(kāi)開(kāi)放放的的API,,允許許發(fā)發(fā)展展商商參參與與API的演演變變提供供開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)工工具具包包及及其其他他有有關(guān)關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資資料料下下載載,,以以及及有有關(guān)關(guān)的的白白皮皮書(shū)書(shū),,并并接接收收應(yīng)應(yīng)用用的的權(quán)權(quán)威威性性報(bào)報(bào)告告能力力要要求求能力力要要求求2413分檔檔次次的戰(zhàn)戰(zhàn)略略伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系對(duì)內(nèi)內(nèi)部部能能力力的的要要求求建立立““緊緊密密伙伴伴””合作作關(guān)關(guān)系系各各階階段段的的主主要要活活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行行伙伙伴伴挑挑選選及及接接觸觸的的內(nèi)內(nèi)部部計(jì)計(jì)劃劃為與與““篩篩選選出出的的潛潛在在伙伙伴伴””接接觸觸進(jìn)進(jìn)行行準(zhǔn)準(zhǔn)備備與““篩篩選選出出的的潛潛在在伙伙伴伴””進(jìn)進(jìn)行行兩兩階階段段溝溝通通兩階階段段溝溝通通的的初初步步意意見(jiàn)見(jiàn)綜綜合合和和評(píng)評(píng)估估召開(kāi)開(kāi)內(nèi)內(nèi)部部會(huì)會(huì)議議,,總總結(jié)結(jié)討討論論結(jié)結(jié)果果最終終確確定定合合作作伙伙伴伴選選擇擇確定定合合作作需需求求及及伙伙伴伴的的角角色色確定定合合作作伙伴伴的的選選擇擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評(píng)估估各各潛潛在在伙伙伴伴的的能能力力接觸觸各各合合作作伙伙伴伴及及做做出出選選擇擇合同同談?wù)勁信屑凹按_定定市場(chǎng)場(chǎng)投投放放/實(shí)實(shí)施施總體體合合作作關(guān)關(guān)系系管管理理定義義產(chǎn)產(chǎn)品品需需求求,,描描述述該該產(chǎn)產(chǎn)品品與與現(xiàn)現(xiàn)有有和和未未來(lái)來(lái)產(chǎn)產(chǎn)品品的的一一致致性性定義義價(jià)價(jià)值值鏈鏈每每個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)上上合合作作需需求求及及雙雙方方職職能能貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)定義義合合作作領(lǐng)領(lǐng)域域、、合合作作伙伙伴伴職職能能角角色色及及合合作作方方式式,確立立里里程程碑碑以以共共同同決決策策小組組討討論論標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確定定合合作作伙伙伴伴選選擇擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),,包包括括背背景景、、開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、、能力力及及其其與與應(yīng)應(yīng)用用的的匹匹配配度度、、未未來(lái)來(lái)工工作作展展望望,,對(duì)對(duì)合合作作方方式式條條款款的的觀觀點(diǎn)點(diǎn)對(duì)各各項(xiàng)項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制制定定優(yōu)優(yōu)先先級(jí)級(jí)/初初步步權(quán)權(quán)重重討論論確確定定初初步步的的潛潛在在合合作作伙伙伴伴名名單單潛在在合合作作伙伙伴伴信信息息收收集集綜合合所所收收集集信信息息并并評(píng)評(píng)估估各各潛潛在在合合作作伙伙伴伴能能力力進(jìn)行行各各潛潛在在合合作作伙伙伴伴的的審審慎慎研研究究綜合合以以上上潛潛在在合合作作者者能能力力,,選選出出關(guān)關(guān)鍵鍵潛潛在在合合作作伙伙伴伴分析析談?wù)勁信兄兄锌煽赡苣芮榍樾涡魏秃蛯?duì)對(duì)策策的的商商業(yè)業(yè)案案例例情情景景確定定““放放棄棄點(diǎn)點(diǎn)””確定定項(xiàng)項(xiàng)目目獲獲得得業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展部部和和指指導(dǎo)導(dǎo)委委員員會(huì)會(huì)批批準(zhǔn)準(zhǔn)的的要要求求最終終確確立立合合同同條條款款談判判簽訂訂合合約約移交交相相關(guān)關(guān)人人員員,,進(jìn)進(jìn)入入合合作作伙伙伴伴管管理理階階段段移交交合合同同要要求求管理理合合作作關(guān)關(guān)系系和和產(chǎn)產(chǎn)品品種種類類評(píng)估估產(chǎn)產(chǎn)品品內(nèi)內(nèi)容容和和應(yīng)應(yīng)用用確保保合合同同的的旅旅行行,,評(píng)評(píng)估估背背景景移移動(dòng)動(dòng)和和合合作作伙伙伴伴的的職職責(zé)責(zé)通過(guò)過(guò)產(chǎn)產(chǎn)品品種種類類和和顧顧客客群群衡衡量量成成果果衡量量北北京京移移動(dòng)動(dòng)和和合合作作伙伙伴伴的的合合作作關(guān)關(guān)系系和和滿滿意意程程度度管理理合合同同生生命命周周期期評(píng)估估每每個(gè)個(gè)合合作作伙伙伴伴的的成成果果定期期對(duì)對(duì)管管理理委委員員會(huì)會(huì)匯匯報(bào)報(bào)與與合合作作伙伙伴伴關(guān)關(guān)系系定期期對(duì)對(duì)合合作作伙伙伴伴的的管管理理及及需需求求做做出出檢檢討討和和改改進(jìn)進(jìn)獲取取合合作作伙伙伴伴合作伙伴管理建立立管管理理能能力力的的初初步步計(jì)計(jì)劃劃“緊密密伙伴伴””建立立““緊緊密密伙伴伴””合作作關(guān)關(guān)系系的的主主要要活活動(dòng)動(dòng)((一一))階階段段((一一))確確定定合合作作需需求求及及伙伙伴伴的的角角色色產(chǎn)品品需需求求定定義義和和一一致致性性描描述述完成成產(chǎn)產(chǎn)品品/應(yīng)應(yīng)用用的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)、、概概念念描描述述文文件件,,確確定定產(chǎn)產(chǎn)品品的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性定定位位、、功功能能設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平平臺(tái)臺(tái)技技術(shù)術(shù)要要求求和和應(yīng)應(yīng)用用范范圍圍評(píng)估估該該產(chǎn)產(chǎn)品品與與現(xiàn)現(xiàn)有有和和未未來(lái)來(lái)產(chǎn)產(chǎn)品品種種類類的的一一致致性性是否否可可以以成成為為今今后后繼繼續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)是否否與與目目前前和和未未來(lái)來(lái)的的產(chǎn)產(chǎn)品品具具有有內(nèi)內(nèi)部部的的整整合合性性合作作需需求求及及職職能能定定義義在產(chǎn)產(chǎn)品品需需求求基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上,,對(duì)對(duì)價(jià)價(jià)值值鏈鏈的的每每一一個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)上上要要完完成成的的工工作作進(jìn)進(jìn)行行定定義義確定定價(jià)價(jià)值值鏈鏈每每個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)上上北北京京移移動(dòng)動(dòng)的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)確定定價(jià)價(jià)值值鏈鏈每每個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)上上需需要要合合作作伙伙伴伴進(jìn)進(jìn)行行的的工工作作合作作伙伙伴伴職職能能角角色色及及合合作作方方式式定定義義合作作伙伙伴伴職職能能角角色色明確確需需要要合合作作的的領(lǐng)領(lǐng)域域市場(chǎng)場(chǎng)和和客客戶戶信信息息收收集集處處理理,,客客戶戶關(guān)關(guān)系系獲獲取取,,應(yīng)應(yīng)用用開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā),,系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成,,內(nèi)內(nèi)容容設(shè)設(shè)計(jì)計(jì),,終終端端供供應(yīng)應(yīng),,市市場(chǎng)場(chǎng)推推廣廣,,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)需需求求描述述理理想想的的合合作作伙伙伴伴角角色色合作作伙伙伴伴個(gè)個(gè)數(shù)數(shù),,各各自自職職能能((可可多多兼兼)),,在在各各合合作作領(lǐng)領(lǐng)域域職職能能細(xì)細(xì)化化描描述述合作作伙伙伴伴合合作作方方式式確定定基基于于時(shí)時(shí)間間的的里里程程碑碑以以進(jìn)進(jìn)行行共共同同決決策策,,以以及及對(duì)對(duì)進(jìn)進(jìn)度度持持續(xù)續(xù)監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)分階階段段的的里里程程碑碑,,幫幫助助進(jìn)進(jìn)行行共共同同決決策策進(jìn)度度監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)溝通通反反饋饋和和激激勵(lì)勵(lì)方方式式先對(duì)對(duì)我我們們可可以以接接受受的的合合作作條條款款得得出出初初步步認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)開(kāi)發(fā)發(fā)責(zé)責(zé)任任、、推推廣廣和和售售后后服服務(wù)務(wù)的的承承擔(dān)擔(dān)收入入分分享享補(bǔ)充充資資料料建立立管管理理能能力力的的初初步步計(jì)計(jì)劃劃“緊密密伙伴伴””建立立““緊緊密密伙伴伴””合作作關(guān)關(guān)系系的的主主要要活活動(dòng)動(dòng)((二二))階階段段((二二))確確定定合合作作伙伙伴伴的的選選擇擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)小組組討討論論合合作作伙伙伴伴選選擇擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作作小小組組對(duì)對(duì)合合作作伙伙伴伴選選擇擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行行討討論論提請(qǐng)請(qǐng)部部門門/指指導(dǎo)導(dǎo)委委員員會(huì)會(huì)批批準(zhǔn)準(zhǔn)和和反反饋饋根據(jù)據(jù)反反饋饋對(duì)對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行行修修改改確定定合合作作伙伙伴伴選選擇擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)合作作伙伙伴伴背背景景既往往財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)表表現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)有有合合作作關(guān)關(guān)系系::例例如如,,如如果果該該伙伙伴伴與與我我們們競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者者合合作作,,即即不不加加考考慮慮現(xiàn)有有業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)范范圍圍伙伴伴品品牌牌價(jià)價(jià)值值合作作伙伙伴伴的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)過(guò)去去相相似似產(chǎn)產(chǎn)品品的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、、推推廣廣和和宣宣傳傳經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)合作作伙伙伴伴能能力力及及其其與與應(yīng)應(yīng)用用的的匹匹配配度度合作作伙伙伴伴能能力力開(kāi)發(fā)發(fā)涉涉及及的的技技術(shù)術(shù)能能力力、、開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)資資源源、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)力力、、推推廣廣和和宣宣傳傳渠渠道道產(chǎn)品品成成熟熟度度是否否已已有有類類似似應(yīng)應(yīng)用用。。如如果果有有,,產(chǎn)產(chǎn)品品成成熟熟度度和和使使用用程程度度如如何何合作伙伴未未來(lái)工作的的展望合作伙伴自自身工作前前景展望本次合作對(duì)對(duì)該伙伴未未來(lái)的幫助助該伙伴對(duì)合合作方式條條款的觀點(diǎn)點(diǎn)對(duì)合作領(lǐng)域域、職責(zé)劃劃分和時(shí)間間結(jié)構(gòu)的觀觀點(diǎn)和要求求對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)制定優(yōu)先先級(jí)/初步步權(quán)重與相關(guān)人員員討論現(xiàn)有有的選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重重補(bǔ)充資料建立管理能能力的初步步計(jì)劃“緊密伙伴”確定初步的的潛在合作作伙伴名單單市場(chǎng)調(diào)研、、行業(yè)分析析舊有合作關(guān)關(guān)系過(guò)去曾經(jīng)主主動(dòng)接觸的的合作伙伴伴工作小組討討論潛在合作伙伙伴信息收收集行業(yè)知識(shí),,合作伙伴伴訪談(如如有必要))綜合所收集集信息并評(píng)評(píng)估各潛在在合作伙伴伴能力按已制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)評(píng)評(píng)估不同合合作伙伴的的能力和合合作潛力((意向)全方位衡量量潛在合作作伙伴對(duì)北京移動(dòng)動(dòng)價(jià)值:基基于合作伙伙伴標(biāo)準(zhǔn),,綜合分析析合作伙伴伴對(duì)北京移移動(dòng)的整體體價(jià)值合作伙伴之之間:各各合作伙伴伴之間主要要的區(qū)分度度和各自優(yōu)優(yōu)勢(shì)潛在合作的的協(xié)同效應(yīng)應(yīng):運(yùn)營(yíng)商和合合作伙伴雙雙贏的潛在在契機(jī)和契契合點(diǎn)綜合之后,,進(jìn)行各潛潛在合作伙伙伴的審慎慎研究根據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)及及信息收集集的分析,,進(jìn)行審慎慎研究以確確保潛在合合作伙伴的的實(shí)際情況況符合分析析結(jié)果綜合以上潛潛在合作者者能力,選選出關(guān)鍵潛潛在合作伙伙伴將確定的關(guān)關(guān)鍵潛在合合作伙伴加加以分類并并進(jìn)行優(yōu)先先排序?qū)撛诤献髯骰锇檫M(jìn)行行篩選,得得出“篩選選出的潛在在合作伙伴伴”劃撥資源((人力、財(cái)財(cái)力)對(duì)潛潛在合作伙伙伴進(jìn)行關(guān)關(guān)注、接觸觸和調(diào)研建立“緊密密伙伴”合作關(guān)系的的主要活動(dòng)動(dòng)(三)階階段段(三)評(píng)評(píng)估各潛在在伙伴的能能力補(bǔ)充資料建立管理能能力的初步步計(jì)劃“緊密伙伴”建立“緊密密伙伴”合作關(guān)系的的主要活動(dòng)動(dòng)(四)階階段段(四)接接觸各合作作伙伴及做做出選擇進(jìn)行伙伴挑挑選及接觸觸的內(nèi)部計(jì)計(jì)劃詳細(xì)討論并并具體列出出雙方的職職能劃分,,以及我們們做出的職職責(zé)貢獻(xiàn)在內(nèi)部就合合作伙伴的的預(yù)先優(yōu)先先化次序達(dá)達(dá)成一致意意見(jiàn)組織合作伙伙伴獲取/溝通小組組和計(jì)劃時(shí)時(shí)間表關(guān)于接觸不不同的潛在在合作伙伴伴的人力資資源配置為與“篩選選出的潛在在伙伴”接接觸進(jìn)行準(zhǔn)備準(zhǔn)備合作““建議書(shū)””對(duì)該項(xiàng)特定定應(yīng)用進(jìn)行行詳細(xì)描述述開(kāi)發(fā)該產(chǎn)品品/應(yīng)用的的前景和原原因描述北京移動(dòng)和和合作伙伴伴的職責(zé)描描述合作伙伴可可能關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)的預(yù)測(cè)和和分析與“篩選出出的潛在伙伙伴”進(jìn)行行兩階段溝通通第一階段溝溝通產(chǎn)品定義,,大致價(jià)值值定位,達(dá)達(dá)到統(tǒng)一意意見(jiàn)決定是否繼繼續(xù)討論第二階段溝溝通對(duì)于合作伙伙伴的角色色定位、職職責(zé)定義、、收入分享享、合作條條款決定是否繼繼續(xù)討論兩階段溝通通的初步意意見(jiàn)綜合和評(píng)估估溝通結(jié)果反反饋、分析析和評(píng)估召開(kāi)內(nèi)部會(huì)會(huì)議總結(jié)討討論結(jié)果將兩次溝通通總結(jié)出的的信息加以以討論和改改進(jìn)與預(yù)先設(shè)定定的合作伙伙伴標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行對(duì)照對(duì)北京移動(dòng)動(dòng)的收益進(jìn)進(jìn)行最終的的全面分析析討論并確定定最終的合合作伙伴最終確定合合作伙伴選選擇對(duì)合作伙伴伴職責(zé)和條條款進(jìn)行修修改開(kāi)始擬定合合同草稿制定大體上上的應(yīng)對(duì)突突發(fā)情況的的計(jì)劃補(bǔ)充資料建立管理能能力的初步步計(jì)劃“緊密伙伴”建立“緊密密伙伴”合作關(guān)系的的主要活動(dòng)動(dòng)(五)階階段((五)合同同談判及確確定進(jìn)行商業(yè)案案例情景分分析分析合同談?wù)勁羞^(guò)程中中可能出現(xiàn)現(xiàn)的情景和和關(guān)鍵討論論點(diǎn)小組討論這這些時(shí)刻的的可能原則則和對(duì)策簽訂合約確定“放棄棄點(diǎn)”根據(jù)談判的的情景分析析結(jié)果建立立游戲規(guī)則則根據(jù)游戲規(guī)規(guī)則確定““放棄點(diǎn)””確定項(xiàng)目獲獲得批準(zhǔn)的的要求項(xiàng)目小組討討論,得出出初稿與業(yè)務(wù)發(fā)展展部/指導(dǎo)導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)進(jìn)行溝通,,進(jìn)行修改改確定業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展部/指指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)批準(zhǔn)合同同的要求移交相關(guān)人人員,進(jìn)入入合作伙伴伴管理階段段談判最終確立合合同條款補(bǔ)充資料建立管理能能力的初步步計(jì)劃“緊密伙伴”進(jìn)行認(rèn)證和和標(biāo)準(zhǔn)化平平臺(tái)建設(shè)的的主要步驟驟和內(nèi)容提供資料簽訂測(cè)試協(xié)議網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分配聯(lián)合進(jìn)行測(cè)試聯(lián)合分析測(cè)試結(jié)果評(píng)估測(cè)試簽訂認(rèn)證協(xié)議提供資料簽訂測(cè)試協(xié)議網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分配進(jìn)行自我測(cè)試認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化要求開(kāi)發(fā)商商提供資料料企業(yè)背景業(yè)務(wù)種類應(yīng)用功能將獲得資料料進(jìn)行處理理分類明確雙方在在測(cè)試中的的責(zé)權(quán)利討論制定測(cè)測(cè)試協(xié)議條條款簽訂測(cè)試協(xié)協(xié)議北京移動(dòng)為為提供測(cè)試試分配出網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接接口、代碼碼北京移動(dòng)和和開(kāi)發(fā)商共共同進(jìn)行應(yīng)應(yīng)用測(cè)試就使用的流流量次數(shù)、、性能、成成功性和安安全性撰寫(xiě)寫(xiě)測(cè)試報(bào)告告北京移動(dòng)和和開(kāi)發(fā)商根根據(jù)測(cè)試結(jié)結(jié)果和測(cè)試試報(bào)告討論論、分析測(cè)測(cè)試結(jié)果就以下各點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試試評(píng)估網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安安全性穩(wěn)定性兼容性經(jīng)濟(jì)性寫(xiě)出測(cè)試評(píng)評(píng)估報(bào)告決定是否簽簽訂測(cè)試協(xié)協(xié)議認(rèn)證協(xié)議包包括:測(cè)試結(jié)果的的評(píng)估說(shuō)明明(有模版版)雙方責(zé)權(quán)利利對(duì)于品牌的的使用協(xié)議有效期期要求開(kāi)發(fā)商商提供資料料企業(yè)背景業(yè)務(wù)種類應(yīng)用功能將獲得資料料進(jìn)行處理理分類在測(cè)試中僅僅僅提供測(cè)測(cè)試平臺(tái)提出明確的的責(zé)權(quán)利聲聲明北京移動(dòng)為為提供測(cè)試試分配出網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接接口、代碼碼在北京移動(dòng)動(dòng)提供的測(cè)測(cè)試平臺(tái)上上自行測(cè)試試開(kāi)發(fā)商自行行總結(jié)測(cè)試試結(jié)果建立管理能能力的初步步計(jì)劃“認(rèn)證”、、“標(biāo)準(zhǔn)化化”可于現(xiàn)在合合作的應(yīng)用用開(kāi)發(fā)商/集成商中中分辨““認(rèn)證”及及“標(biāo)準(zhǔn)化化”合作伙伙伴中長(zhǎng)期可利利用“開(kāi)發(fā)發(fā)商專用社社區(qū)”為管管理平臺(tái)目標(biāo)產(chǎn)品是是否北京移移動(dòng)具備能能力的開(kāi)發(fā)發(fā)領(lǐng)域?北京移動(dòng)不不具備能力力/不愿意意進(jìn)行認(rèn)證證及回饋北京移動(dòng)具具備能力/愿意進(jìn)行行認(rèn)證及回回饋認(rèn)證是在增增加流量收收入的同時(shí)時(shí),保護(hù)北北京移動(dòng)品品牌的一個(gè)個(gè)重要措施施“認(rèn)證”“標(biāo)準(zhǔn)化”通過(guò)認(rèn)證不通過(guò)認(rèn)證證產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)認(rèn)證開(kāi)發(fā)商專用社區(qū)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入“專用社區(qū)”“注冊(cè)“會(huì)員進(jìn)行“注冊(cè)”,選擇目標(biāo)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域或產(chǎn)品目標(biāo)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品種類前臺(tái)資料收集后臺(tái)整理及及分類建立管理能能力的初步步計(jì)劃“認(rèn)證”、、“標(biāo)準(zhǔn)化化”建立松散層層“認(rèn)證””及“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化”合作作伙伴的工工作建立網(wǎng)上““開(kāi)發(fā)商專專用社區(qū)””作為統(tǒng)一““松散層””伙伴管理理平臺(tái)辨別“標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化”及““認(rèn)證”會(huì)會(huì)員建立開(kāi)發(fā)商商資料庫(kù)/通訊錄提供有助開(kāi)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的技術(shù)支支持認(rèn)證伙伴標(biāo)準(zhǔn)化伙伴伴制定認(rèn)證范范圍初步有能力力/愿意提提供“認(rèn)認(rèn)證”產(chǎn)品品短信client定位產(chǎn)品統(tǒng)一郵件產(chǎn)產(chǎn)品其它高度參參與測(cè)試產(chǎn)產(chǎn)品訂立“認(rèn)證證”標(biāo)準(zhǔn)短期網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安安全性網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)穩(wěn)定性產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)范、產(chǎn)品品種類、客客戶服務(wù)提提供中長(zhǎng)期考慮慮用戶界
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