XX藥業(yè)信息化建設(shè)解決方案

XX藥業(yè)信息化建設(shè)

解決方案提綱醫(yī)藥制藥企業(yè)管理問題分析醫(yī)藥制藥企業(yè)信息化的目的XX藥業(yè)信息化解決方案企業(yè)信息化給企業(yè)帶來什么醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展特點我國醫(yī)藥市場發(fā)展?jié)摿薮筢t(yī)保體制改革促進國產(chǎn)普藥的市場空間擴大城鎮(zhèn)化水平的提高將提高醫(yī)藥產(chǎn)品的市場需求人口凈增長將對醫(yī)藥產(chǎn)品產(chǎn)生新的需求人口老齡化，針對于中老年人的藥品需求將會增加藥品管理制度的實施促進零售藥品市場進一步擴大農(nóng)村藥品需求將是醫(yī)藥市場的主要增長點醫(yī)藥制藥企業(yè)普遍存在的管理問題企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模日益擴大，藥品的規(guī)格品種繁多，傳統(tǒng)的手工管理已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要由于行業(yè)競爭的特點，造成企業(yè)小計劃、大庫存，使庫存占壓的資金普遍偏高季節(jié)和突發(fā)事件的影響，有時客戶要貨很急，如何使生產(chǎn)計劃靈敏地反應(yīng)市場靈活多變的需要對市場和客戶需求信息的搜集及分析不夠，市場需求預(yù)測的準(zhǔn)確性不高，生產(chǎn)往往帶有較大的盲目性

醫(yī)藥制藥企業(yè)普遍存在的管理問題產(chǎn)品銷售中賒銷量所占比重較大，如何盡快收回貨款，是大多數(shù)廠家頗感頭痛的問題駐外銷售辦事處或分公司多，如何加強對駐外機構(gòu)的管理，令許多企業(yè)往往感到束手無策；“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線”，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量具有特殊意義。努力降低生產(chǎn)成本，一直是生產(chǎn)企業(yè)始終追求的目標(biāo)，但是由于數(shù)據(jù)量大，許多企業(yè)的成本核算效果并不理想醫(yī)藥制藥企業(yè)普遍存在的管理問題企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營制造數(shù)據(jù)不能共享，僅靠人工編制報表掌握生產(chǎn)和經(jīng)營動態(tài)由于數(shù)據(jù)分散、不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范，不能給企業(yè)高層決策提供及時有力的支持各業(yè)務(wù)、職能部門的管理人員、僅用計算機進行若干文字處理及少量的單項管理功能，工作效率低我國加入WTO在即，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與其它很多行業(yè)一樣，面臨著國際競爭的巨大壓力

醫(yī)藥制藥企業(yè)的SWOT分析企業(yè)SWOT分析

S——優(yōu)勢W——劣勢O——機會T——挑戰(zhàn)企業(yè)數(shù)量多而散，規(guī)模擴張性發(fā)展，非效益增長性發(fā)展行業(yè)缺乏核心競爭力和良好平衡性管理水平低、不規(guī)范成本控制力弱：銷售環(huán)節(jié)的信息流、資金流和物流掌控力度弱，成本高擁有產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)能力和基礎(chǔ)擁有原料和產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)了解本土醫(yī)藥市場狀況，市場運作能力強獲得資本市場青睞，資金相對充足擁有廣泛的銷售渠道和強大的體系體制改革：國有國營轉(zhuǎn)軌市場化WTO帶來的廣闊市場：進入國際市場競爭和發(fā)展先進管理理念和信息技術(shù)：管理營銷方法/管理軟件的導(dǎo)入和普及應(yīng)用先進管理理念：全面深入的導(dǎo)入體制改革：國有國營轉(zhuǎn)軌市場化，醫(yī)藥行業(yè)逐漸規(guī)范，如貫徹GSPWTO帶來的競爭加劇：國外廠商參與國內(nèi)市場競爭行業(yè)內(nèi)廠商的發(fā)展加快，不進則退成本競爭：從內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到外部的銷售和客戶管理環(huán)節(jié)從產(chǎn)品導(dǎo)向型轉(zhuǎn)向市場和客戶導(dǎo)向型的管理革新銷售渠道多層次復(fù)雜化的管理難度在日益激烈的競爭中如何同步提升渠道分支的管理水平，及時了解瞬息萬變的市場信息，如何進行有效的費用控制，渠道和客戶的信用認(rèn)證管理、及時的進行銷售績效的評估和激勵等等是必須面對的管理難題推動醫(yī)藥制藥企業(yè)的信息化動因內(nèi)部因素醫(yī)藥企業(yè)業(yè)務(wù)快速拓展，經(jīng)營規(guī)模迅速擴大，面臨龐大復(fù)雜的渠道管理增量的數(shù)據(jù)和信息，傳統(tǒng)方式不再匹配，異地商務(wù)的集中管理急需IT技術(shù)的輔助醫(yī)藥制藥企業(yè)的改革積極推行，組織機構(gòu)的管理和構(gòu)建初具規(guī)模，為信息化管理的實施和推行建立了良好的基礎(chǔ)外部因素來自行業(yè)與市場：醫(yī)藥行業(yè)價格下調(diào)，競爭激烈來自外圍環(huán)境：同行企業(yè)、政府、客戶、供應(yīng)商都已經(jīng)進行信息化了來自政策層面：GSP、GMP等各類行業(yè)規(guī)范需要信息化的推動+加強渠道管理信息化的建設(shè)大包銷售模式下的管理問題地域協(xié)同商務(wù)困難，無法實現(xiàn)實時控制地域部門對同一筆業(yè)務(wù)的重復(fù)記賬與對帳問題信息匯總與統(tǒng)計不準(zhǔn)確與不及時問題跨區(qū)域串貨與降低存貨量的矛盾業(yè)務(wù)處理缺乏足夠的相關(guān)信息支持，效率低面臨的問題跨地域單據(jù)審批依靠傳真進行，無法統(tǒng)一保存審批的原始簽字，無法及時驗證原始簽字的真?zhèn)螐亩M行實時的業(yè)務(wù)控制，責(zé)任追溯時也缺乏原始記錄憑證；審批申請無法及時上報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不易及時處理相關(guān)申請銷售、儲運、保管、調(diào)度科、合同科、財務(wù)部門對同一筆業(yè)務(wù)經(jīng)常需要多頭分別記賬，對帳的工作量極大；很容易造成帳帳不符，造成后續(xù)業(yè)務(wù)不得不在估算的情況下處理，經(jīng)常造成不可挽回的錯誤處理。大量單據(jù)需要往復(fù)傳遞（作為記賬憑證），容易出錯，費用高，占用人員有效精力信息手工搜集，本身容易出錯；平常業(yè)務(wù)工作量大時，無法保證信息數(shù)據(jù)的及時搜集上報信息手工匯總，效率低，容易出錯，時效性差同一類信息存在多條匯總和統(tǒng)計途徑，容易導(dǎo)致結(jié)果不一致，直接影響領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計報表的信任程度和經(jīng)營決策的正確性大量手工勞動占用信息部的主要精力，無力為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計和提供更多更有效的分析報告商品按照區(qū)位碼在生產(chǎn)環(huán)節(jié)指定銷售目的地，限制了商品的地區(qū)調(diào)配自由度，將造成存貨增加供應(yīng)緊張時，不易進行靈活調(diào)配，不易體現(xiàn)重要客戶重點支持的原則對歷史交易紀(jì)錄與當(dāng)前供應(yīng)、銷售、存貨趨勢了解不全，計劃的準(zhǔn)確性差，加大了存貨規(guī)模計劃手工匯總，周期長，增加了安全存貨量（為保證交貨及時性）業(yè)務(wù)處理過程中，操作人員不易及時獲知相關(guān)的重要信息，降低了業(yè)務(wù)處理效率，往往影響處理過程的合理性。計劃預(yù)測不準(zhǔn)確，確定周期過長提綱醫(yī)藥制藥企業(yè)信息化的目的醫(yī)藥制藥企業(yè)管理問題分析XX藥業(yè)信息化解決方案企業(yè)信息化給企業(yè)帶來什么我們的目的的是什么？？增強市場競競爭力由傳統(tǒng)的產(chǎn)產(chǎn)品、質(zhì)量量、成本的的競爭轉(zhuǎn)變變?yōu)榻裉斓牡钠髽I(yè)綜合合實力的競競爭提高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)業(yè)管理與發(fā)發(fā)展的基礎(chǔ)礎(chǔ)，更是醫(yī)醫(yī)藥制藥企企業(yè)的生命命降低庫存、、降低成本本，加速資資金周轉(zhuǎn)良性、快速速的資金周周轉(zhuǎn)是保障障企業(yè)健康康發(fā)展的重重要條件適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)代管理模模式的轉(zhuǎn)變變管理模式的的轉(zhuǎn)變需要要有相應(yīng)的的輔助手段段我們的目的的是什么？？更好的為客客戶提供滿滿意的服務(wù)務(wù)客戶滿意是是企業(yè)占領(lǐng)領(lǐng)市場、擴擴大市場份份額的關(guān)鍵鍵輔助企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)進行決決策通過系統(tǒng)的的多級自動動化的分析析能夠為企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提提供所需要要的決策支支持?jǐn)?shù)據(jù)促進企業(yè)新新品研發(fā)的的技術(shù)發(fā)展展導(dǎo)入信息化化，提高員員工素質(zhì)，，促進企業(yè)業(yè)進行技術(shù)術(shù)上的發(fā)展展有利于企業(yè)業(yè)進入國際際市場競爭爭引進國際化化的管理思思想，走國國際化競爭爭之路提綱綱XX藥業(yè)信信息化解決決方案醫(yī)藥制藥企企業(yè)信息化化的目的醫(yī)藥制藥企企業(yè)管理問問題分析企業(yè)信息化化給企業(yè)帶帶來什么良好的分銷銷渠道，現(xiàn)現(xiàn)代化的分分銷管理模模式

將是是企業(yè)取勝勝的關(guān)鍵,是企業(yè)核核心能力所所在企業(yè)提供高質(zhì)量量產(chǎn)品和服服務(wù)的能力力+最終用戶對產(chǎn)品和服服務(wù)不斷擴擴大的需求求快速市場滲透能力和優(yōu)勢持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展能力=良好的分銷銷渠道和良好的管管理完全基于互互聯(lián)網(wǎng)平臺臺的分銷管管理解決方方案分銷方案管管理流程圖圖銷售總公司司企業(yè)總部制藥廠辦事處/銷銷售公司銷售總公司司銷售總公司司用友分銷管管理端渠道管理標(biāo)準(zhǔn)編碼管管理數(shù)據(jù)管理財務(wù)系統(tǒng)銷售總公司司財務(wù)核算固定資產(chǎn)管管理成本核算...用友分銷業(yè)業(yè)務(wù)端總公司銷售售業(yè)務(wù)客戶管理發(fā)票管理計劃管理商品調(diào)撥/發(fā)貨藥品生產(chǎn)廠廠進銷存系統(tǒng)統(tǒng)原材料采購購/領(lǐng)用半成品出出入庫產(chǎn)成品管理理財務(wù)系統(tǒng)財務(wù)核算固定資產(chǎn)管管理成本核算...銷售分支機機構(gòu)用友分銷業(yè)業(yè)務(wù)端銷售業(yè)務(wù)發(fā)票管理計劃管理費用管理商品發(fā)貨用友分銷財財務(wù)分支機構(gòu)財務(wù)核算管理管理上報上報會計數(shù)據(jù)上傳轉(zhuǎn)賬產(chǎn)成品入庫轉(zhuǎn)賬賬發(fā)貨貨要貨貨銷售售數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)用友友分分銷銷決決策策支支持持集團團領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)業(yè)務(wù)務(wù)分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)查查詢詢最終終客客戶戶分銷銷解解決決方方案案的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)總公公司司/銷銷售售總總公公司司業(yè)務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)分支支機機構(gòu)構(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)分支支機機構(gòu)構(gòu)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)查詢詢分分析析系系統(tǒng)統(tǒng)總公公司司/銷銷售售總總公公司司財務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)分支支機機構(gòu)構(gòu)財務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)用用于于處處理理各各類類業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單據(jù)據(jù)，，進進行行動動態(tài)態(tài)實實時時數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的查查詢詢與與分分析析（（如如各各辦辦事事處處當(dāng)當(dāng)前前的的實實際際庫庫存存））查詢詢分分析析系系統(tǒng)統(tǒng)定定時時接接收收各各業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)上上報報的的各各類類靜靜態(tài)態(tài)帳帳表表，，實實現(xiàn)現(xiàn)高高效效率率的的查查詢詢和和各各類類趨趨勢勢分分析析平臺臺管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)用用于于對對整整個個應(yīng)應(yīng)用用軟軟件件平平臺臺的的系系統(tǒng)統(tǒng)級級管管理理整個個系系統(tǒng)統(tǒng)采采用用用用友友ERP-網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分分銷銷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)平平臺臺構(gòu)構(gòu)建建，，由由業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)、、查查詢詢分分析析系系統(tǒng)統(tǒng)、、平平臺臺管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)3部部分分組組成成：：分銷銷解解決決方方案案業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)功功能能結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)平臺臺管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)靜態(tài)態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)查查詢詢分分析析系系統(tǒng)統(tǒng)總公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)商務(wù)務(wù)處處理理銷售售庫存存客戶戶管管理理應(yīng)收收賬賬款款動態(tài)態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)查詢詢/分分析析任務(wù)務(wù)提提示示器器客戶戶端端價格格管管理理離線線數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處理理計劃劃管管理理供應(yīng)應(yīng)商商管管理理系統(tǒng)統(tǒng)管管理理權(quán)限限管管理理庫存存趨趨勢勢分分析析銷售售趨趨勢勢分分析析客戶戶趨趨勢勢分分析析系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)置置權(quán)限限管管理理分支支機機構(gòu)構(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)商務(wù)務(wù)處處理理銷售售庫存存采購購客戶戶管管理理應(yīng)收收賬賬款款動態(tài)態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)查詢詢/分分析析應(yīng)付付賬賬款款客戶戶端端價格格管管理理離線線數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處理理計劃劃管管理理貨位位/貨貨區(qū)區(qū)管理理系統(tǒng)統(tǒng)管管理理權(quán)限限管管理理質(zhì)量量管管理理零售售管管理理采購購應(yīng)付付賬賬款款數(shù)據(jù)據(jù)傳傳輸輸管管理理貨位位/貨貨區(qū)區(qū)管理理基礎(chǔ)礎(chǔ)檔檔案案管管理理任務(wù)務(wù)提提示示器器費用用管管理理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)編編碼碼檔檔案案采購購管管理理根據(jù)據(jù)需需求求和和現(xiàn)現(xiàn)有有資資源源狀狀況況編編制制采采購購計計劃劃。。為為管管理理人人員員合合理理地地組組織織供供應(yīng)應(yīng)提提供供準(zhǔn)準(zhǔn)確確的的依依據(jù)據(jù)加速速資資金金周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，，通通過過對對采采購購業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的管管理理，，監(jiān)監(jiān)督督采采購購業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的執(zhí)執(zhí)行行，，避避免免拖拖期期現(xiàn)現(xiàn)象象發(fā)發(fā)生生針對對制制藥藥行行業(yè)業(yè)的的需需求求，，系系統(tǒng)統(tǒng)提提供供了了支持GSP的的管理模式和可靠的批號號控制機制為采購和財務(wù)務(wù)及時提供信信息，輔助管管理決策。從從而有效地降降低采購成本。銷售管理通過對銷售各各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的的信息的處理理幫助分支機機構(gòu)提高銷售售管理水平，，減少工作中中的差錯和失失誤為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和和銷售總公司司提供資源情情況﹑銷售成成果、用戶拖拖欠款﹑庫存存狀態(tài)等動態(tài)態(tài)信息通過對各項業(yè)業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)計分分析，準(zhǔn)確及及時地掌握市市場動態(tài)情況減少拖期交貨貨次數(shù)、降低低成品庫存、、及時提供應(yīng)收賬款報告，為資金金回收提供決決策依據(jù)庫存管理實現(xiàn)對倉庫所所有入／出庫庫活動的管理理和控制，并并對庫存數(shù)據(jù)據(jù)進行的有效效的統(tǒng)計和分分析，保證物物流的暢通加強異地庫存存的管理與監(jiān)監(jiān)控，制定相應(yīng)措施施，調(diào)整庫存存結(jié)構(gòu)，縮短短儲備周期，，加速資金周周轉(zhuǎn)，最大限限度地降低庫庫存占用通過周期性的的清倉盤庫，，隨時保證帳帳面和實物的的一致通過庫存管理理的強大功能能，加強對藥藥品的管理，，并提供超/低儲備、批批次等多級分分析再次復(fù)核提交報損申請倉庫管理員質(zhì)量檢驗部門不合格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單轉(zhuǎn)不合格藥品庫正品倉庫出庫單領(lǐng)導(dǎo)審批采購?fù)素浟鞒虉髶p費用單報損申請單不合格藥品倉庫入庫單能否退貨不合格藥品報損出庫單就地銷毀其他業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)庫不合格藥品查詢能否采購部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不合格產(chǎn)品質(zhì)量報告質(zhì)量管理全面徹底的藥藥品質(zhì)量管理理體現(xiàn)GSP規(guī)范的主要要內(nèi)容，包括括以下部分出入庫時的樣樣品質(zhì)量檢驗驗與復(fù)核不合格藥品的的管理藥品定期檢驗驗與復(fù)核藥品養(yǎng)護質(zhì)量投訴的處處理、不良反反應(yīng)單的處理理、質(zhì)量事故故單的處理定期衛(wèi)生檢查查的處理員工健康狀況況的處理質(zhì)量檢驗的查查詢價格管理管理所有藥品品的價格體系系，可對每種種藥品制訂6種不同的價價格級別。價格可以由總總公司統(tǒng)一管管理，也可以以下發(fā)到地區(qū)區(qū)分公司進行行管理?？蛻簦ɡ缍壟l(fā)商））通過客戶端端進入業(yè)務(wù)系系統(tǒng)后，系統(tǒng)統(tǒng)將根據(jù)該客客戶被預(yù)先設(shè)設(shè)定的級別，，自動報相應(yīng)應(yīng)級別的價格格。系統(tǒng)提供快速速的價格修改改工具（如報報價規(guī)則），，可以快速地地修改大量藥藥品的價格客戶管理主要是銷售總總公司客戶部部對客戶的基基礎(chǔ)資料檔案案進行增刪改改查操作，設(shè)設(shè)定修改客戶戶登陸本系統(tǒng)統(tǒng)客戶端的用用戶名和密碼碼；對客戶的級別別、信譽金額額度、信譽金金期限等關(guān)鍵鍵信息進行設(shè)設(shè)定與修改操操作；支持對客戶的的分類管理計劃管理制訂或者修改改各部門、業(yè)業(yè)務(wù)員以及客客戶的銷售計計劃、應(yīng)收帳帳款回收計劃劃、利潤實現(xiàn)現(xiàn)計劃、費用用預(yù)算計劃等等，可與實際際銷售狀況、、收款狀況、、利潤實現(xiàn)情情況、費用使使用情況進行行對比，形成成圖形化的完完成情況對比比表，作為業(yè)業(yè)績考核的依依據(jù)。年度計劃制訂/修改上級部門年度計劃分解年度計劃年度計劃分解表本期計劃制訂/修改本期計劃本期計劃審核正式本期計劃業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)庫計劃完成進度查詢下級部門公司領(lǐng)導(dǎo)費用管理實現(xiàn)銷售總公公司對各辦事事處日常費用用的統(tǒng)一管理理。包括費用用申報、費用用審批、費用用報銷、報銷銷審核、記賬賬復(fù)核以及備備用金管理、、借款管理等等功能環(huán)節(jié)費用計劃業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)據(jù)庫費用申報費用申請單費用審批費用使用報銷審核費用報銷單費用報銷憑證證費用查詢審批通過的費用申請單辦事處總公司財務(wù)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)復(fù)核數(shù)據(jù)分析庫存趨勢分析為各級領(lǐng)導(dǎo)提供庫存數(shù)據(jù)的各類決策分析報表包括：出入庫單據(jù)匯總某倉庫中藥品分布狀況分析某種藥品的倉庫分布狀況查詢藥品來源去向?qū)Ρ确治鏊幤烦瑑Χ倘睜顩r分析等可以根據(jù)企業(yè)的實際需要編制特殊模型的查詢分析報表銷售趨勢分析為各級領(lǐng)導(dǎo)提供銷售數(shù)據(jù)的各類決策分析報表包括：商品或者商品類別銷售排名/銷售趨勢分析分支機構(gòu)銷售排名/銷售趨勢/應(yīng)收帳款分析業(yè)務(wù)員銷售排名/銷售趨勢/銷售回款分析等可以根據(jù)企業(yè)的實際需要編制特殊模型的查詢分析報表客戶趨勢分析為各級領(lǐng)導(dǎo)提供重點客戶銷售數(shù)據(jù)的各類決策分析報表