2021經(jīng)理個人工作總結(jié)

第2021經(jīng)理個人工作總結(jié) 經(jīng)理個人工作總結(jié)1

進入__公司已有_年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂.在_公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任.現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下半年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義.

一、總結(jié)上半年來工作中的不足

1、個人工作方面：

(1)在20__年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導(dǎo)致回傳信息失真.

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細.對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真.

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏：

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位.

雖然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點.加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核.

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升.

二、20__下半年的工作安排

1、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善業(yè)務(wù)部員工手冊,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制.20__年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力.業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用.

制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中.首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度.

2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定客戶管理制度,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意.

經(jīng)理個人工作總結(jié)2

在過去的半年中,由于工作需要擔任經(jīng)理的崗位.無論在哪一個崗位工作,只有把個人理想與我行金融事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)我行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值.所以要立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,從我做起,從基礎(chǔ)做起,一步一個腳印,踏踏實實,積極向上.

一、__市場大廈工作階段

春節(jié)后,我依舊負責__市場大廈的各項經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高.

通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉.為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對__市場進行了一定的布局調(diào)整.3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護,在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化.

負責__市場期間,盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件.但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任.這也顯出了自身能力的局限,這是在__市場工作得到的最深刻認識.同時,__市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在__市場工作得到最大的收獲.

二、__超市工作階段

6月份因工作的需要,我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理.在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心.

雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭,對__超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的.為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向劉總李店請教.一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流.在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負起了店面值班經(jīng)理的職責.

與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓(xùn),對商品的.規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長.在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀.與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮.在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可.

店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作,維護全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理.

經(jīng)理個人工作總結(jié)3

20__年_月_日,經(jīng)__集團控股有限公司董事會的任命,我擔任__總經(jīng)理一職.這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利.經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高.回顧半個月來工作,主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門,明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān).由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成.

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),提煉__的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征.秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵.

三、團隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)__的大團隊：組織__高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)__團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認同公司文化.同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己.

四、業(yè)績建設(shè)

在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?首先,__與__doing有限公司、__汽車俱樂部有限公司及__汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了__控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,__與廈門__汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于__汽車成立周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,__正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中.

__取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但__僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在.我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績.

經(jīng)理個人工作總結(jié)4

光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已盡年末,驀然回首,在___崗位上,我已工作了__年月,在這__年的時間中我通過不懈學(xué)習(xí)和努力工作,得到了有形和無形的進步,今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作,明確新的目標,理清新的思路,特對自己在這一年里的工作進行闡述,使自己能夠更好的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作.

一、工作主要完成情況

目前,我主要擔任__職業(yè)經(jīng)理人,負責__森林公園經(jīng)營管理、營銷、林業(yè)林區(qū)管理、杜鵑新品種研究組培等方面的工作,今年,在公園全體同仁的共同努力中,我較好的完成了本職工作,截止12月__日：森林公園及林區(qū)林業(yè)產(chǎn)值總營業(yè)額__元,與去年同比增長__%;杜鵑新品種的培育已經(jīng)進入了___階段,森林公園、林業(yè)林區(qū)的各項管理工作井然有序,職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強,為森林公園和林區(qū)的科學(xué)發(fā)展夯實了基礎(chǔ),為區(qū)域旅游經(jīng)濟的發(fā)展做出了貢獻.

二、20__年主要工作情況

(一)提升思想覺悟,培育大局意識

一是通過學(xué)習(xí)努力促進自我思想認識和業(yè)務(wù)能力實踐的提升,通過加強學(xué)習(xí),向老同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗,使自我的思想得到了提高,二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導(dǎo),也是干好工作的風向標,因此,在實踐工作中,通過樹立正確的思想價值觀,不斷提升自我的大局意識和責任意識,提高自我對待問題、分析問題的能力和水平,注重在工作中認真貫徹落實以工藝塑品質(zhì)、以品質(zhì)求發(fā)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進工作的有效開展.

(二)努力提高工作管理能力水平

對于森林(林區(qū))管理工作而言,精、細、化服務(wù)不僅可以提高工作的質(zhì)量、更能直接創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,一方面,在實踐工作中,我本著“盡管不是無所不能.但是要竭盡所能”的思想理念,用實際行動影響和帶領(lǐng)廣大職工用心做事、用情服務(wù)、精心培育每一棵樹苗,努力將精、細、化的管理推向深入.另一方面在實踐工作中,我們將育樹管樹工作和任務(wù)進行細化,將目標分解落實到位,責任到每位職工,極大的提高了培育和管理工作的效力.

(三)科學(xué)管理、服務(wù)效益

一是以人為本,充分調(diào)動職工的積極性.本年度,完善了“職工管理績效考核制度”等一系列規(guī)章制度,通過將以林業(yè)產(chǎn)值與績效考核掛鉤的方式,不斷提高林場職工工作的積極性;二是不斷促進管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多物質(zhì)和精神獎勵,不僅調(diào)動了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升.三是強化專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的力度,今年我們通過小規(guī)模集中培訓(xùn)、專項種植技術(shù)培訓(xùn)、林業(yè)管理培訓(xùn)等方式,促進職工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升,為科學(xué)管理林區(qū),森林公園,更好的培訓(xùn)出新品杜鵑夯實了基礎(chǔ).四是積極提高林場工作人員的服務(wù)意識,林場作為區(qū)域重要的旅游資源,具有廣闊的旅游市場空間,強化林場工作人員的服務(wù)意識,才能更好的服務(wù)旅游業(yè)的發(fā)展,因此,在對待游客過程中,我們始終保持“三心”,微笑服務(wù)、溫馨服務(wù),熱情接待每位游客,讓游客能夠感受到林場的獨特文化,享受大自然的獨特的風光.

(四)努力發(fā)揮榜樣標桿作用

今年,在工作中,個人始終牢記自己的工作角色,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和工作紀律,在工作中,時時刻刻都嚴格要求自我,要求職工做到的,自己首先必須全部做到,在工作中,努力發(fā)揮出榜樣先鋒模范的標桿作用.

(五)牢固樹立廉潔自律意識

今年,在工作中,我利用各種機會,努力學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于反腐倡廉的各項規(guī)定,如：“黨員干部廉政準則”等,在思想深處,牢固樹立反腐倡廉的責任意識,法制意識,在行為實踐中,自覺遵守國家法律法規(guī),財經(jīng)審計制度、反腐倡廉各項規(guī)定等,警鐘長鳴,嚴格要求自我,全年無任何違法行為發(fā)生.

三、20__年工作安排

20__年,在上級單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績,但仍然存在很多不足,離要求標準還有很大差距,在即將來臨的20__年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的素質(zhì)得到全面的提升,努力為林場和森林公園的科學(xué)發(fā)展做出更大的貢獻.具體計劃如下：

(一)努力提升自我思想覺悟

一是通過學(xué)習(xí)努力促進自我思想認識和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)的提升,通過參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),促進自我的綜合素養(yǎng)更上臺階,尤其是提高自我在解決問題,分析問題的大局觀和責任觀;二是樹立正確的思想價值觀,思想是行動的先導(dǎo),也是干好工作的風向標,因此,在20__年里,我將認真貫徹落實以服務(wù)求生存、以品質(zhì)求發(fā)展的管理經(jīng)營思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進森林公園和林區(qū)管理各項工作的有效開展.

(二)努力提高管理的精、細、化水平

精、細、化服務(wù)不僅可以提高服務(wù)的質(zhì)量、更能直接反應(yīng)出工作的水準,它是規(guī)范化服務(wù)的延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責任意識強、工作熱情高、服務(wù)靈活、服務(wù)體貼人性化等方面,在未來的工作中,我將更加追求和注重精、細、化的管理模式,細化工作任務(wù),科學(xué)分配,合理統(tǒng)籌,力爭圓滿完成年度目標責任任務(wù).

(三)努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)

在工作中,通過各種形式,不斷提高職工工作的積極性,一方面強化職工思想教育工作,不斷提高職工的綜合素養(yǎng)提升,另一方面,多開展豐富多彩的文體活動,不斷增強團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力,增強職工的歸屬感和責任感.此外,在工作中,作為負責人,我要多下基層,了解職工需求,幫助職工解決各種難題和困難,與職工打成一片,做職工的貼心人.

(四)以人為本、科學(xué)管理

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,對于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時指出,促其改正,同時同時對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多獎勵和鼓勵,努力調(diào)動了員工工作的積極性,提高工作的效率.

(五)加強培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)

開展形式多樣的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)活動,促進員工素養(yǎng)和技能水平的提升,為更好的適應(yīng)森林管理和林場管理經(jīng)營做好基礎(chǔ).

(六)加大反腐倡廉,廉潔自律意識教育

定期組織職工學(xué)習(xí)各項反腐倡廉規(guī)定,嚴格杜絕各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,在心中始終牢固樹立反腐的底線,做好榜樣.

經(jīng)理個人工作總結(jié)5

一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn).

根據(jù)公司銷售的計劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序.制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn).協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復(fù)合車間和檢驗車間

二、工作求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新.

在20__年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破.我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外