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文檔簡介
朱寧中國科技大學商學院組織的設(shè)計過程與內(nèi)容(上)1/18/20231今天的話題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容組織職能設(shè)計組織基本職能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
管理幅度的設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計2今天的話題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容組織職能設(shè)計組織基本職能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
管理幅度與管理層次的設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計3基本概念組織結(jié)構(gòu):組織內(nèi)部各個有機組成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,亦可稱為組織的各要素相互聯(lián)結(jié)的框架。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計:規(guī)劃或涉及組織的各個要素和部門,并如何把這些要素和部門有機地聯(lián)結(jié)起來,使組織中各個部門和單位有機地協(xié)調(diào)運作。
4組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容職能設(shè)計縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計橫向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計面對全球競爭的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計5組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容職能設(shè)計含義:對企業(yè)的管理業(yè)務(wù)進行總體設(shè)計,確定企業(yè)的各項經(jīng)營管理職能及其結(jié)構(gòu),并層層分解為各個管理層次、管理部門、管理職務(wù)和崗位的業(yè)務(wù)工作。
意義:它使企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略任務(wù)得到管理組織上的落實,并為管理組織的框架結(jié)構(gòu)設(shè)計提供科學的依據(jù)。主要包括基本職能的設(shè)計、關(guān)鍵職能的設(shè)計和職能的分解。
6組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計含義:確定企業(yè)應(yīng)設(shè)計多少管理層次以及這些層次之間的相互關(guān)系。內(nèi)容:包括管理幅度的設(shè)計方法、管理層次的設(shè)計方法、集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計。7組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容橫向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計內(nèi)容:包括部門設(shè)計和橫向協(xié)調(diào)設(shè)計。部門設(shè)計:指實現(xiàn)企業(yè)目標所需開展的各種各樣的管理業(yè)務(wù)加以科學的分類和合理的組合,形成企業(yè)的部門,并授予該部門從事這些管理業(yè)務(wù)所必需的管理職權(quán)。橫向協(xié)調(diào)設(shè)計:將各個組成部分連成一個整體,使各個部門能夠為實現(xiàn)企業(yè)總體目標而相互配合、緊密協(xié)作。包括部門的劃分方法、部門職權(quán)關(guān)系的設(shè)計和部門之間關(guān)系的設(shè)計。
8組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容面對全球競爭的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計為了使組織能夠在全球環(huán)境中進行有效的競爭,需要改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這里介紹企業(yè)國際化發(fā)展的不同階段和相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。
9今天的話題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容組織職能設(shè)計組織基本職能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
管理幅度與管理層次的設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計10今天的話題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的內(nèi)容組織職能設(shè)計計組織基本職能能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計管理幅度與管管理層次的設(shè)設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的的設(shè)計11組織基本職能能設(shè)計找出國內(nèi)外比比較先進的同同類企業(yè)作為為參考系,然然后根據(jù)組織織設(shè)計的有關(guān)關(guān)變量因素,,如環(huán)境、戰(zhàn)戰(zhàn)略、技術(shù)、、規(guī)模、人員員素質(zhì)、企業(yè)業(yè)生命周期等等特點加以調(diào)調(diào)整,確定本本企業(yè)應(yīng)具備備的基本職能能。12不同行業(yè)企業(yè)業(yè)基本職職能能的典型形式式制造企業(yè)財務(wù)市場生產(chǎn)人力資源采購研究發(fā)展銀行審計法律營業(yè)部人力資源會計貸款百貨公司會計商品銷售人力資源營銷采購公用事業(yè)會計基本建設(shè)人力資源采購銷售13按行業(yè)的特點點進行設(shè)計和和調(diào)整是否由必要增增加新的基本本職能是否有必要細細化某些基本本職能是否有必要簡簡化某些基本本職能14按企業(yè)的技術(shù)術(shù)特點進行設(shè)設(shè)計和調(diào)整技術(shù)水平的提提高將引起基基本職能的增增加和細化。。技術(shù)實力的強強弱對某些基基本職能提出出不同的需求求。技術(shù)實力弱::①強化經(jīng)營決決策職能②健全并強化化人才開發(fā)職職能;③強化技術(shù)情情報工作。技術(shù)實力強::①健全并不斷斷強化涉外經(jīng)經(jīng)營職能;②健全橫向聯(lián)聯(lián)合方面的管管理職能;③技術(shù)開發(fā)方方面主要進行行自主開發(fā)。。15調(diào)整企業(yè)基本本職能的其他他因素按外部環(huán)境的的特點企業(yè)規(guī)模企業(yè)組織形式式16我國企業(yè)在經(jīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌其需需要調(diào)整的職職能需要強化的企企業(yè)職能:①調(diào)整產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu);②完善企業(yè)治治理結(jié)構(gòu);③經(jīng)營決策和和戰(zhàn)略制定職職能;④資金籌措和投投資管理職能能;⑤技術(shù)開發(fā)和質(zhì)質(zhì)量管理職能能;⑥市場營銷信息息職能;⑦職工在職培訓訓職能;⑧企業(yè)公共關(guān)系系職能。需要弱化的企企業(yè)職能:①企業(yè)履行的的政府宏觀調(diào)調(diào)控職能;②企業(yè)負擔的的社會職能。。17今天的話題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的內(nèi)容組織職能設(shè)計計組織基本職能能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計管理幅度與管管理層次的設(shè)設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的的設(shè)計18關(guān)鍵職能設(shè)計計什么是企業(yè)的的關(guān)鍵職能??1.為了達到到企業(yè)的戰(zhàn)略略目標,什么么職能必須得得到出色的履履行,取得優(yōu)優(yōu)異的成績;;2.什么職能能履行得不佳佳,會使企業(yè)業(yè)遭受嚴重損損失,甚至危危及企業(yè)的生生存?3.企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營宗旨是什什么?對體現(xiàn)現(xiàn)這一宗旨具具有重要價值值的活動是什什么?19實踐中的關(guān)鍵鍵職能以質(zhì)量管理為為關(guān)鍵職能的的組織結(jié)構(gòu)以技術(shù)開發(fā)管管理為關(guān)鍵職職能的組織機機構(gòu)以市場營銷為為關(guān)鍵職能的的組織結(jié)構(gòu)以生產(chǎn)管理為為關(guān)鍵職能的的組織結(jié)構(gòu)以成本管理為為關(guān)鍵職能的的組織結(jié)構(gòu)20關(guān)鍵職能總經(jīng)理綜合計劃處TQC室質(zhì)量管理領(lǐng)導小組財務(wù)科技術(shù)科銷售科生產(chǎn)科以質(zhì)量為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理生產(chǎn)中心開發(fā)中心銷售中心技術(shù)開發(fā)領(lǐng)導導小組技術(shù)開發(fā)辦公公室以技術(shù)開發(fā)為為關(guān)鍵職能的的組織結(jié)構(gòu)21關(guān)鍵職能總經(jīng)理市場部財務(wù)科技術(shù)科銷售科生產(chǎn)科以生產(chǎn)管理為為關(guān)鍵職能的的組織結(jié)構(gòu)市場研究制定企業(yè)經(jīng)營營目標和戰(zhàn)略略銷售、廣告經(jīng)營計劃的制制定和考核22關(guān)鍵職能總經(jīng)理勞資處設(shè)備處運輸處生產(chǎn)辦公室總調(diào)度室以生產(chǎn)管理為為關(guān)鍵職能的的組織結(jié)構(gòu)研究所供應(yīng)處23關(guān)鍵職能在實際工作中中,有些企業(yè)業(yè)的組織設(shè)計計在各項基本本職能的關(guān)系系上,并沒有有突出地以一一種基本職能能為中心,可可能由兩個原原因:(1)企業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)略還還沒有明確,,各項基本職職能的重要性性相似;(2)組織設(shè)計計存在缺陷,,沒有把關(guān)鍵鍵職能放在組組織結(jié)構(gòu)的中中心地位。24今天的話題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的內(nèi)容組織職能設(shè)計計組織基本職能能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計管理幅度與管管理層次的設(shè)設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的的設(shè)計25職能的分解職能分解:將以確定的的基本職能和和關(guān)鍵職能逐逐步分解,細細化為獨立的的、可操作的的具體業(yè)務(wù)活活動。職能分解的基基本要求:1、業(yè)務(wù)活動的的獨立性2、業(yè)務(wù)活動的的可操作性3、避免重復復和脫節(jié)26生產(chǎn)計劃生產(chǎn)調(diào)度倉庫管理運輸輸職能分解的““逐級分解法法”一級職職能二級職職能三級職職能研究與與開發(fā)發(fā)市場營營銷制造造人事事財務(wù)務(wù)………工程生產(chǎn)控控制采購質(zhì)量控控制企業(yè)職職能管管理分分解示示意圖圖27今天的的話題題組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計概概述組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計的的含義義組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計的的內(nèi)容容組織職職能設(shè)設(shè)計組織基基本職職能的的設(shè)計計關(guān)鍵職職能的的設(shè)計計職能的的分解解縱向組組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計管理幅幅度與與管理理層次次的設(shè)設(shè)計集權(quán)與與分權(quán)權(quán)的設(shè)設(shè)計28今天的的話題題組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計概概述組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計的的含義義組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計的的內(nèi)容容組織職職能設(shè)設(shè)計組織基基本職職能的的設(shè)計計關(guān)鍵職職能的的設(shè)計計職能的的分解解縱向組組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計管理幅幅度與與管理理層次次的設(shè)設(shè)計集權(quán)與與分權(quán)權(quán)的設(shè)設(shè)計29管理幅幅度與與管理理層次次的設(shè)設(shè)計管理幅幅度:一名名領(lǐng)導導者直直接領(lǐng)領(lǐng)導的的下級級人員員的人人數(shù)。。管理層層次:從企企業(yè)最最高一一級管管理組組織到到最低低一級級管理理組織織的各各個組組織等等級。。管理幅幅度與與管理理層次次之間間存在在相互互制約約的關(guān)關(guān)系,,其中中起主主導作作用的的是管管理幅幅度。。30管理幅幅度的的設(shè)計計——理論管理幅幅度首首先是是由古古典管管理學學派提提出的的。英國的的管理理學家家厄威威克提提出了了普遍遍適用用的管管理幅幅度::每一一個上上級領(lǐng)領(lǐng)導人人所直直接領(lǐng)領(lǐng)導的的下級級人員員不應(yīng)應(yīng)超過過5~6人。早期關(guān)關(guān)于管管理幅幅度設(shè)設(shè)計的的思想想特點點:(1)主管管人員員應(yīng)該該知道道自己己的管管理幅幅度是是有限限度的的;(2)認為為管理理幅度度存在在一個個固定定的具具體人人數(shù),,應(yīng)該該努力力尋求求這一一普遍遍適用用的有有效幅幅度,,在組組織設(shè)設(shè)計中中推而而廣之之。后來的的管理理學家家認識識到管管理幅幅度因因不同同的條條件而而異,,不同同行業(yè)業(yè)、不不同企企業(yè)和和企業(yè)業(yè)內(nèi)部部不同同職務(wù)務(wù),管管理幅幅度千千差萬萬別,,因此此將研研究的的注意意力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到到研究究管理理幅度度的各各項影影響因因素上上來,,陸續(xù)續(xù)提出出一些些新的的見解解和方方法。。31管理幅幅度的的設(shè)計計——理論法國管管理咨咨詢專專家格格拉丘丘納斯斯(V.A.Graicunas)從上上下級級關(guān)系系對管管理幅幅度的的影響響方面面進行行了深深入研研究,,指出出管理理幅度度以算算術(shù)幅幅度增增加時時,管管理者者和下下屬間間的人人際關(guān)關(guān)系將將以幾幾何級級數(shù)增增加。。格拉丘丘納斯斯認為為,上上下級級關(guān)系系可以以分為為三個個基本本類型型:(1)直接接的單單個關(guān)關(guān)系,,如上上級S和下級級B之間直直接地地、單單獨地地發(fā)生生來聯(lián)聯(lián)系;;(2)直接接的組組合關(guān)關(guān)系,,如S和A談話時時B在場;;(3)交叉叉關(guān)系系,如如下級級人員員相互互打交交道時時發(fā)生生的關(guān)關(guān)系,,也就就是橫橫向聯(lián)聯(lián)系。。各類相相互關(guān)關(guān)系的的總和和為,,,n為下屬屬人員員數(shù)。。32不同下下屬人人數(shù)的的可能能關(guān)系系數(shù)下屬人數(shù)關(guān)系總數(shù)123456789101112…181618441002224901080237652101137424708…235960233管理幅幅度的的設(shè)計計——理論管理學學者尤代爾爾(J.G.Udell)對企業(yè)業(yè)中層層管理理和一一些特特殊職職務(wù)的的管理理幅度度進行行了觀觀察和和驗證證,如如對銷銷售主主任進進行經(jīng)經(jīng)驗研研究中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn),管管理幅幅度是是趨向向于擴擴大的的,在在下列列情況況下尤尤為明明顯::主管人人員有有助手手;下下數(shù)人人員在在同一一地點點工作作;管管理的的職能能相似似;采采用明明文規(guī)規(guī)定的的信息息溝通通方法法;下下數(shù)人人員有有經(jīng)驗驗??傊杏行У牡墓芾砝矸榷炔淮娲嬖谝灰粋€普普遍適適用的的具體體人數(shù)數(shù),它它的大大小取取決于于若干干基本本變量量,組組織設(shè)設(shè)計的的任務(wù)務(wù)就是是找出出限制制管理理幅度度的影影響因因素,,根據(jù)據(jù)他們們影響響強度度的大大小,,具體體確定定特定定企業(yè)業(yè)各級級各類類管理理人員員的管管理幅幅度。。34管理幅幅度的的設(shè)計計——理論決定管管理幅幅度大大小的的各種種因素素,可可歸結(jié)結(jié)為上上下級級關(guān)系系的復復雜程程度,,共有有三個標標志:(1)關(guān)系系的數(shù)數(shù)量;;(2)相互互接觸觸的頻頻率;;(3)相互互接觸觸所花花費的的時間間。35管理幅幅度的的設(shè)計計——理論具體可可以分分為以以下七七個因因素1、管管理工工作的的性質(zhì)質(zhì)2、人人員的的素質(zhì)質(zhì)3、下下級人人員職職權(quán)合合理與與明確確的程程度4、計計劃與與控制制的明明確性性及其其難易易程度度5、信信息溝溝通的的效率率和效效果6、下下級人人員和和單位位空間間分布布的相相近性性7、組組織變變革的的速度度36管理幅幅度的的設(shè)計計——方法經(jīng)驗統(tǒng)統(tǒng)計法法含義::通過對對不同同類型型企業(yè)業(yè)的管管理幅幅度進進行抽抽樣調(diào)調(diào)查,,以調(diào)調(diào)查所所得統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)為為參照照,在在結(jié)合合企業(yè)業(yè)的具具體情情況去去確定定管理理幅度度。美國的的管理理學家家E·戴戴爾(E.Dale)曾調(diào)查查了100家大大型企企業(yè),,其高高層經(jīng)經(jīng)理的的管理理幅度度從1人到到24人不不等,,中位位數(shù)在在8~~9人人,另另一次次在41家家中型型企業(yè)業(yè)作相相同的的調(diào)查查,中中位數(shù)數(shù)是6~7人。。統(tǒng)計方方法簡簡便易易行但但缺少少對影影響特特定企企業(yè)管管理幅幅度諸諸因素素的具具體分分析,,特別別是定定量分分析,,主觀觀判斷斷的成成分很很大。。37管理幅幅度的的設(shè)計計——變量測測定法法把影響響管理理幅度度的各各種因因素作作為變變量,,采用用定性性分析析與定定量分分析相相結(jié)合合的方方法來來確定定管理理幅度度的一一種方方法。。變量測測定法法的主主要步步驟①確定定影響響管理理幅度度的主主要變變量②確定定各變變量對對上級級領(lǐng)導導人員員工作作負荷荷的影影響程程度③確定定各變變量對對管理理幅度度總的的影響響程度度④確定定具體體的管管理幅幅度38管理幅幅度的的設(shè)計計——變量測測定法法1、確確定影影響管管理幅幅度的的主要要變量量。需要根根據(jù)企企業(yè)的的具體體情況況從眾眾多因因素中中選擇擇對特特定企企業(yè)影影響較較大的的主要要變量量。如美國國的洛洛克希希德公公司通通過研研究分分析和和驗證證,把把以下下6個變量量作為為主要要變量量:職能的的相似似性地地區(qū)區(qū)的相相近性性職能的的復雜雜性指指導導與控控制的的工作作量協(xié)調(diào)工工作量量計計劃工工作量量39管理幅度的的設(shè)計——變量測定法法2、確定各各變量對上上級領(lǐng)導人人員工作負負荷的影響響程度。需按每個變變量本身的的差異程度度將其劃分分為若干個個等級,如如洛克希德德公司把每每個變量分分成5個等級,不不同等級賦賦予不同權(quán)權(quán)數(shù),權(quán)數(shù)數(shù)越大,表表示這個等等級上的變變量對管理理幅度的影影響越大。。權(quán)數(shù)應(yīng)該通通過實驗資資料,經(jīng)過過反復研究究和比較分分析來確定定,以盡量量減少主觀觀評價的不不精確成分分。40管理幅度度各變量量對主管管工作負負荷量的的影響程程度表等級12345職能相似性完全一致1基本相似2相似3存在差別4根本不同5位置相似性都在一起1在同一幢大樓里2在同一企業(yè)不同大樓3在同一地區(qū)不同廠區(qū)4在不同地區(qū)5職能復雜性簡單重復2常規(guī)工作4有些復雜6復雜多變8高度復雜多變10指導與控制的工作量最少的指導、監(jiān)督3有限的指導、監(jiān)督6適當?shù)闹笇А⒈O(jiān)督9經(jīng)常持續(xù)的指導監(jiān)督12始終嚴格的指導監(jiān)督15協(xié)調(diào)的工作量同別人聯(lián)系極少2關(guān)系限于確定的項目4易于控制的適當關(guān)系6相當緊密的關(guān)系8緊密、廣泛而又不重復的關(guān)系10計劃的工作量規(guī)模與復雜性都很小2規(guī)模與復雜性有限4中等規(guī)模與復雜性6要求高但只有廣泛的政策指導8要求極高,范圍與政策都不明確10影響變量量41管理幅度度的設(shè)計計——變量測定定法3、確定定各變量量對管理理幅度總總的影響響程度。。根據(jù)企企業(yè)的實實際情況況,運用用權(quán)數(shù)表表,確定定各變量量應(yīng)取的的權(quán)數(shù),,加總后后根據(jù)主主管人員員的具體體情況進進行修正正??倷?quán)權(quán)數(shù)越大大,意味味著領(lǐng)導導者的工工作負荷荷重,管管理幅度度就應(yīng)越越小。修正總權(quán)權(quán)數(shù)時,,系數(shù)為為0~1之間的的數(shù),主主管人員員擁有的的助理人人數(shù)越多多系數(shù)越越小,如如有以為為助理系系數(shù)為0.9,,2位助助手系數(shù)數(shù)為0.8等;;助理的的工作內(nèi)內(nèi)容也影影響系數(shù)數(shù),如分分擔部分分直線管管理職能能的人系系數(shù)采用用0.7,計劃劃和控制制方面的的參謀助助理可用用0.75或0.85。42管理幅度度的設(shè)計計——變量測定定法4、確定定具體的的管理幅幅度將總權(quán)數(shù)數(shù)同標準準值相比比較,可可以確定定相應(yīng)的的管理幅幅度。管管理幅度度的標準準值是以以那些被被公認為為組織與與管理得得法,并并具有較較大幅度度的企業(yè)業(yè)為實例例,經(jīng)過過統(tǒng)計分分析而得得出。影響幅度諸變量的權(quán)數(shù)總和建議的標準幅度人數(shù)40~4237~3934~3631~3328~3025~2722~244~54~64~75~86~97~108~11管理幅度度標準值值43管理幅度度的設(shè)計計——變量測定定法變量測定定法全面面考慮了了影響特特定企業(yè)業(yè)管理幅幅度的主主要因素素,并進進行了定定量分析析,更科科學、合合理。但但在變量量的選擇擇、確定定各變量量的影響響程度時時,設(shè)計計人員的的主觀評評價仍起起了一定定的作用用。以上這兩兩種方法法都要進進行大量量的調(diào)查查,尤其其是變量量測定法法,因此此一般用用于企業(yè)業(yè)中、高高層管理理幅度的的設(shè)計。。44管理層次次的設(shè)計計基本步驟驟1、根據(jù)企業(yè)業(yè)縱向職職能分工工,確定定基本管管理層次次2、按照有有效管理理幅度推推算具體體的管理理層次3、按照提提高組織織效率的的要求確確定具體體的管理理層次4、按照組組織部同同部分的的特點,,對管理理層次做做局部調(diào)調(diào)整45管理層次次的設(shè)計計總公司戰(zhàn)略決策層總公司專業(yè)管理層分公司經(jīng)營決策層分公司專業(yè)管理層分公司做業(yè)管理層分散經(jīng)營與管理的企業(yè)基本層次經(jīng)營決策層專業(yè)管理層做業(yè)管理層集中經(jīng)營與管理的中小企業(yè)基本層次品種多樣樣化、市市場變化化有較快快的大型型集團公公司,適適合分散散經(jīng)營,,可分為為5個基本管管理層次次;而品品種單一一、市場場比較穩(wěn)穩(wěn)定的企企業(yè),適適合集中中經(jīng)營分分為3個基本管管理層次次就可以以了。46管理層次次的設(shè)計計管理層次能夠有效的管理人數(shù)最少最多第一層第二層第三層第四層55×5=2525×5=125125×10=125088×8=6464×15=960……
按照有效效管理幅幅度推算算管理層層次的過過程假設(shè)某個個企業(yè)共共有職工工900人,有三三個基本本管理層層次,中中高層的的有效管管理幅度度為5~8人,基層層是10~15人,據(jù)以以推算管管理層次次過程見見下表47高聳型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的評價價優(yōu)點:①高層管管理人精精力充沛沛,能進進行全面面而深入入的領(lǐng)導導;②不需設(shè)設(shè)副職和和助手,,領(lǐng)導關(guān)關(guān)系明確確;③集體規(guī)規(guī)模小,,易于團團結(jié),便便于決策策;④各級主管管職務(wù)多多,下屬屬晉升的的機會多多;缺點:①需較多多的管理理人員,,協(xié)調(diào)工工作量大大,增加加了管理理費用;;②信息傳傳遞速度度慢,容容易發(fā)生生失真和和誤解;;③計劃和和控制工工作較復復雜;④最高領(lǐng)導導人不易易了解基基層現(xiàn)狀狀;⑤集體規(guī)模模小,遇遇到復雜雜任務(wù)難難以勝任任48扁平型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的評價價優(yōu)點:①信息傳傳遞速度度快、失失真少;;②節(jié)省管管理費用用;③便于領(lǐng)領(lǐng)導層了了解基層層情況;;④有利于解解決較復復雜的問問題;⑤對下屬的的較多分分權(quán),為為培養(yǎng)干干部創(chuàng)造造了良好好的條件件。缺點:①領(lǐng)導人人精力分分散,難難以對下下級進行行深入而而具體的的領(lǐng)導;;②對領(lǐng)導導人的素素質(zhì)要求求高;③主管人人員和下下屬結(jié)成成較大的的集體,,難以取取得協(xié)調(diào)調(diào)和一致致意見;;49高聳型和和扁平型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)的評評價不能因為為扁平結(jié)結(jié)構(gòu)屬于于現(xiàn)代組組織設(shè)計計,高層層結(jié)構(gòu)是是傳統(tǒng)組組織設(shè)計計,就以以為只有有采用扁扁平組織織結(jié)構(gòu),,才符合合現(xiàn)代化化管理的的需求。。要以權(quán)權(quán)變的觀觀點正確確對待高高層結(jié)構(gòu)構(gòu)與扁平平型結(jié)構(gòu)構(gòu)。若企業(yè)人人員素質(zhì)質(zhì)不高,,管理工工作較為為復雜,,許多問問題的處處理不易易標準化化,實現(xiàn)現(xiàn)日常管管理工作作科學化化和規(guī)范范化還需需較長時時間,生生產(chǎn)的機機械化、、自動化化水平不不高,適適用高聳聳型組織織結(jié)構(gòu),,反之則則比較適適合扁平平型組織織結(jié)構(gòu)。。唯有符合合企業(yè)實實際需求求的組織織結(jié)構(gòu)才才是最優(yōu)優(yōu)的。50領(lǐng)導崗位位的設(shè)計計思考與討討論我國企業(yè)業(yè)管理組組織普遍遍存在的的突出問問題之一一就是領(lǐng)領(lǐng)導崗位位的副職職過多,,結(jié)果造造成企業(yè)業(yè)縱向結(jié)結(jié)構(gòu)的小小層次((按領(lǐng)導導職務(wù)等等級來劃劃分得管管理層次次)過多多,請思思考并討討論副職職的主要要弊端和和相應(yīng)的的改進措措施。51副職過多多的弊端端1、造成成企業(yè)機機構(gòu)臃腫腫,人浮浮于事;;2、容易易造成多多頭指揮揮,責任任不清;;3、分工工過細,,協(xié)調(diào)工工作大大大增加。。52副職過多多的改進進措施改革的方方向應(yīng)該該是推行行企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導單職職制,在在企業(yè)各各級領(lǐng)導導層不設(shè)設(shè)或少設(shè)設(shè)副職改進措施施(1)廣泛開開展社會會化合作作,將生生活后勤勤和輔助助作業(yè)社社會化、、市場化化(2)在堅持持專業(yè)分分工的前前提下,,簡化橫橫向分工工(3)實行助助理制和和秘書制制(4)改進領(lǐng)領(lǐng)導工作作方法,,實行合合理授權(quán)權(quán)(5)加強職職工培訓訓,提高高職工素素質(zhì),提提高各級級領(lǐng)導人人員的工工作能力力和管理理水平53集權(quán)與分分權(quán)的設(shè)設(shè)計含義:確確定各層層次之間間的關(guān)系系,即職職責權(quán)限限的分工工。集權(quán):把較多多的和較較重要的的經(jīng)營管管理權(quán)責責集中于于企業(yè)高高層組織織。分權(quán):把較多多的和較較重要的的經(jīng)營管管理權(quán)責責分散下下放到企企業(yè)的中中下層中中去。任何企業(yè)業(yè)在進行行高層與與中下層層之間的的權(quán)責分分工,都都應(yīng)保持持必要的的集權(quán),,也要有有必要的的分權(quán),,使二者者形成符符合本企企業(yè)具體體條件的的平衡狀狀態(tài),哪哪一方面面都不可可過渡膨膨脹。54今天的話話題組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計概概述組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的含義組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計的的內(nèi)容組織職能能設(shè)計組織基本本職能的的設(shè)計關(guān)鍵職能能的設(shè)計計職能的分分解縱向組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計管理幅度度與管理理層次的的設(shè)計集權(quán)與分分權(quán)的設(shè)設(shè)計55影響集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)的主要要因素1、產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)及生生產(chǎn)技術(shù)術(shù)的特點點;2、環(huán)境境條件及及經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略;;3、企業(yè)業(yè)規(guī)模與與組織形形式;;4、企業(yè)業(yè)管理水水平和干干部條件件。56企業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟責任任中心責任中心心——企企業(yè)內(nèi)部部承擔某某種經(jīng)濟濟責任的的組織單單位。經(jīng)濟責任任中心的的類型成本(費費用)責責任中心心利潤責任任中心投資責任任中心57成本(費費用)責責任中心心只考核評評價其在在生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動中所發(fā)發(fā)生的費費用支出出,而不不考核評評價其可可用貨幣幣計量的的收入多多少的組組織單位位。根據(jù)作為為控制標標準的預預算費用用是否有有客觀的的確定依依據(jù),又又可劃分分為:(1)(標準))成本中中心。這類組織織單位的的投入和和產(chǎn)出之之間具有有確定的的數(shù)量關(guān)關(guān)系,可可以客觀觀地確定定為提供供一定量量的產(chǎn)出出成果所所必需的的產(chǎn)出水水平。(2)費用中心心。其合理理費用水水平是由由負責核核定事宜宜的領(lǐng)導導根據(jù)該該單位業(yè)業(yè)物活動動的重要要性,憑憑主觀經(jīng)經(jīng)驗判斷斷確定。。58利潤責任任中心指同時考考核其成成本和收收入,并并通過兩兩者對比比后的利利潤來評評價其績績效的組組織單位位。根據(jù)產(chǎn)品品銷售價價格和原原材料、、零部件件、產(chǎn)成成品供應(yīng)應(yīng)價格的的確定是是否基于于市場,,可以有有兩種利利潤責任任中心形形式。(1)真實利潤潤責任中中心。作為利利潤中心心的組織織單位,,產(chǎn)品的的生產(chǎn)制制造和銷銷售都在在這個單單位內(nèi)完完成,對對外交易易是依據(jù)據(jù)市場價價格進行行。(2)模擬利潤潤責任中中心。其投入入端和產(chǎn)產(chǎn)出端的的交易至至少有一一個是在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部各責責任中心心單位進進行,交交易的價價格不是是直接按按市場價價格而是是采用內(nèi)內(nèi)部轉(zhuǎn)移移價格的的形式。。59投資責任任中心指除考核核其成本本、收入入和利潤潤外,還還要考核核其資金金和資產(chǎn)產(chǎn)使用效效果的組組織單位位。根據(jù)投資資中心所所負責的的范圍和和大小,,可以劃劃分為兩兩種類型型:(1)投資使用用中心。。指無權(quán)決決定資產(chǎn)產(chǎn)如何配配置,只只對資產(chǎn)產(chǎn)使用效效果負責責的經(jīng)營營單位。。(2)投資決策策中心。。這類責任任中心不不僅對資資產(chǎn)使用用負責,,同時還還對形成成資產(chǎn)配配置的資資金投放放負責,,擁有充充分的投投資自主主權(quán)。60三種責任任中心的的權(quán)限資源投入產(chǎn)品產(chǎn)出資產(chǎn)占用績效考核指標供應(yīng)使用銷售營銷使用配置投資責任中心利潤責任中心成本責任中心※※※※※※※※※※※投資收益營業(yè)收益成本開支責任中心心的類型型責任權(quán)限限的范圍圍61利潤責任任中心的的適用條條件利潤中心心的適用用條件1.基本本上獨立立完成產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計、生產(chǎn)產(chǎn)制造和和市場營營銷等工工作;2.由外外界市場場上需求求和價格格因素決決定盈虧虧;3.必須須擁有足足夠的信信息和權(quán)權(quán)力,用用于分析析和解決決有關(guān)成成本支出出和營業(yè)業(yè)收入之之間的替替換關(guān)系系。模擬利潤潤中心的的限制條條件1.各模模擬單位位要有全全局的觀觀念;2.模擬擬利潤中中心擁有有外購和和外售權(quán)權(quán);3.內(nèi)部部轉(zhuǎn)移價價格要盡盡可能接接近于市市場價格格。62投資責任任中心的的適用條條件首先要具具備利潤潤中心的的適用條條件,除除此之外外投資中中心還應(yīng)應(yīng)具備::投資中心心的適用用條件1.有法法人資格格,能自自負盈虧虧;2.總公公司能夠夠有效控控制和利利用各投投資中心心,實現(xiàn)現(xiàn)其戰(zhàn)略略意圖;;3.擁有足夠夠的資金投放放和使用權(quán)力力,并擁有足足夠的信息進進行有效地資資產(chǎn)配置與使使用。63企業(yè)組織機構(gòu)構(gòu)的基本模式式三種基本組織織結(jié)構(gòu)模式集權(quán)的職能制制,U型結(jié)構(gòu)構(gòu)(UnityForm)分權(quán)的事業(yè)部部制,M型結(jié)結(jié)構(gòu)(MultidivisionalForm)子公司制分權(quán)權(quán)型,H型結(jié)結(jié)構(gòu)(HoldingCompanyForm)64本章小結(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計計的內(nèi)容組織職能設(shè)計計組織基本職能能的設(shè)計關(guān)鍵職能的設(shè)設(shè)計職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計管理幅度的設(shè)設(shè)計集權(quán)與分權(quán)的的設(shè)計65謝謝!1/4/202366679、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。23:35:0223:35:0223:351/4/202311:35:02PM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月-2323:35:0223:35Jan-2304-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。23:35:0223:35:0223:35Wednesday,January4,202313、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2323:35:0223:35:02January4,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。04一一月202311:35:02下下午23:35:021月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月2311:35下下午1月-2323:35January4,202316、行動出成成果,工作作出財富。。。2023/1/423:35:0223:35:0204January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。11:35:02下下午午11:35下下午午23:35:021月月-239、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必
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