XXXX年度年終總結(jié)模板大全

——2016年度工作總結(jié)********有限公司2016年1月企業(yè)文化體系文化知識(shí)概述企業(yè)文化概述****概述--標(biāo)題1----標(biāo)題2----標(biāo)題3為什么中國(guó)人過年的時(shí)候，無論怎樣辛苦，都要回家和家人團(tuán)聚？為什么許多人喜歡喝可樂，穿牛仔，看歐美的電影？為什么中國(guó)、日本、韓國(guó)、越南都擁有共同的傳統(tǒng)節(jié)日？為什么南方人喜吃甜與鮮，北方人喜歡辣與咸？請(qǐng)您思考1、文化的起源“文化”一詞始見于戰(zhàn)國(guó)末期的《易傳》：“觀乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下”?！拔摹?，從紋理之義演化而來。日月往來交錯(cuò)文飾于天，即“天文”，亦即天道自然規(guī)律。同樣，“人文”，指人倫社會(huì)規(guī)律，即社會(huì)生活中人與人之間縱橫交織的關(guān)系，如君臣、父子、夫妻、兄弟、朋友等構(gòu)成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，具有紋理表象。這段話說，治國(guó)者須觀察天文，以明了時(shí)序之變化，又須觀察人文，使天下之人均能遵從文明禮儀。在這里，“人文”與“化成天下”緊密聯(lián)系，“文治教化”的思想已十分明確。1、文化的起源后由西漢劉向在其所著《說苑》中組合成“文化”一詞。如“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之興，為不服也。文化不改，然后加誅”（《說苑?指武》）。這里的“文化”，或與天造地設(shè)的自然對(duì)舉，或與無教化的“質(zhì)樸”、“野蠻”對(duì)舉。因此，在漢語系統(tǒng)中，“文化”的本義就是“以文教化”，它表示對(duì)人性情的陶冶、品德的教養(yǎng)，本屬精神領(lǐng)域的范疇。隨著時(shí)間的流變和空間的差異，現(xiàn)在“文化”已成為一個(gè)內(nèi)涵豐富、外延寬廣的多維概念。1、文化的起源19世紀(jì)末，西方思想傳來，翻譯者把“文化”一詞用來說明英文的Culture一詞，Culture一詞在拉丁語和中古英語中，指耕種土地的意思，類同于文化之“教化”之一。因?yàn)槲幕摒B(yǎng)和種莊稼一樣，必須經(jīng)過辛勤的耕耘，才能獲得豐碩的果實(shí)。2、文化的定義關(guān)于“文化”的定義，歷來有不少爭(zhēng)論，各門各派都有不同的定義。主要原因在于“文化”的定義眾說紛紜及其內(nèi)容的豐富多元；到目前為止，已經(jīng)多達(dá)200多種的定義（從1871年-1951年已有164種定義）。因此，定義“文化”本身成為一個(gè)有趣的、爭(zhēng)論不休的學(xué)術(shù)現(xiàn)象。2、文化的定義廣義的文化定義：人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和（《現(xiàn)代漢語詞典上的解釋》）。從廣義的定義上，我們可以將文化理解為：文化是人類區(qū)別于其它動(dòng)物的獨(dú)特創(chuàng)造，包括人類所創(chuàng)造的一切成果——物質(zhì)成果和精神成果。即，一切非純自然的東西都可稱為文化。廣義的文化：2、文化的定義僅指精神財(cái)富，包括宗教、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、道德情操、學(xué)術(shù)思想、文學(xué)藝術(shù)、科學(xué)技術(shù)、各種制度等。下面這兩句話中的“文化”的含義，均適應(yīng)于它的狹義定義。許多許多歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)，許多許多傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化。——民國(guó)初陳之反《劍橋?qū)б肺幕褪且环N不需要思考就能表現(xiàn)出來的思維模式和行為模式?！睹绹?guó)傳統(tǒng)詞典》狹義的文化：2、文文化化的的定定義義為什什么么中國(guó)國(guó)人人過過年年的的時(shí)時(shí)候候，，無無論論怎怎樣樣辛辛苦苦，，都都要要回回家家和和家家人人團(tuán)團(tuán)聚聚？？———這是是我我們們的的文文化化傳傳統(tǒng)統(tǒng)。。為什什么么許多多人人喜喜歡歡喝喝可可樂樂，，穿穿牛牛仔仔，，看看歐歐美美的的電電影影？？———這是是因因?yàn)闉樗麄儌兿蚕矚g歡歐歐美美的的文文化化。。為什什么么中國(guó)國(guó)、、日日本本、、韓韓國(guó)國(guó)、、越越南南都都擁擁有有共共同同的的傳傳統(tǒng)統(tǒng)節(jié)節(jié)日日？？——這是因?yàn)闉槲覀兪鞘窃诠餐闹腥A華文化圈圈。為什么南方人喜喜吃甜與與鮮，北北方人喜喜歡辣與與咸？——這是因?yàn)闉槲覀儞頁碛胁煌娘嬍呈澄幕?。那么，從從文化的的角度，，我們就可可以很好地回回答了篇篇首的問問題：3、文化化的特特性人類獨(dú)獨(dú)有共共有的的1文化是人類類社會(huì)會(huì)遺產(chǎn)，，是人人類所所獨(dú)有有的和共共有的的，個(gè)個(gè)人的的喜好好如不不能被被社會(huì)會(huì)接受受的，，不能能算作作文化化。需要后天學(xué)習(xí)的2文化是是通過過后天天習(xí)得得的。。一個(gè)個(gè)人具具有什什么文文化并并不取取決于于他的的種族族，而而是取取決于于他所所生活活的文文化環(huán)環(huán)境。。大部分分不自自覺的的3我們對(duì)對(duì)于自自己的的文化化的許許多方方面都都視為為當(dāng)然然，只只是在在與異異文化化接觸觸時(shí)，，才會(huì)會(huì)感到到自己己文化化的獨(dú)獨(dú)特之之處。。人們行行動(dòng)的的指南南4文化可可比作作是心心靈的的軟件件，也也就是是說文文化支支配著著人的的行為為。我我們的的一言言一行行都是是我們們的文文化所所規(guī)定定的。。是動(dòng)態(tài)態(tài)的變變化的的5文化的的形態(tài)態(tài)與一一定的的歷史史時(shí)期期相聯(lián)聯(lián)系，，文化化一旦旦形成成就具具有一一定的的穩(wěn)定定性，，但同同時(shí)又又是不不斷變變化的的。4、文化化與文文明1文化的的產(chǎn)生生早于于文明明從時(shí)間上上來看看，文文化的的產(chǎn)生生早于于文明明的產(chǎn)產(chǎn)生，，可以以說，，文明明是文文化發(fā)發(fā)展到到一定定階段段中形形成的的。文化通通常與與自然然相對(duì)對(duì)應(yīng)，，而文文明一一般與與野蠻蠻相對(duì)對(duì)應(yīng)。。在原始始時(shí)代代，只只有文文化，，而沒沒有文文明，，一般般稱原原始時(shí)時(shí)代的的文化化為““原始始文化化”，，而不不說““原始始文明明”。。因此此，學(xué)學(xué)術(shù)界界往往往把文文明看看作是是文化化的最最高形形式或或高等等形式式。4、文化化與文文明其實(shí)，從““文化（culture）”和“文文明（civilization）”這兩個(gè)單詞的詞源上我我們就可以以清楚地看看出兩者的的區(qū)別。“文化（（culture）”這個(gè)單單詞的詞根根“cult-”的原始意義義是“耕作作”，這很很清楚地表明了“文文化”這個(gè)個(gè)概念的本本義是屬于于與“農(nóng)耕”相相聯(lián)系的原原始部落時(shí)時(shí)代的范疇疇；而“文明（（civilization）”這個(gè)單單詞的詞根根“civ-””的原始意義義是“市民民”，這也也同樣清晰晰地表明了了“文明””這個(gè)概念念的本義是是屬于與伴伴隨著“市市民”的出出現(xiàn)而同時(shí)時(shí)產(chǎn)生的“城市”及及工商業(yè)相相聯(lián)系的青青銅時(shí)代的的范疇。4、文化與文文明2文化對(duì)應(yīng)一一定的族群群或團(tuán)體，，而文明無無邊界從空間上來來看，文明明沒有明確確的邊界，，它是跨民民族的，跨跨國(guó)界的；；而廣義的的文化泛指指全人類的的文化，相相對(duì)性的文文化概念是是指某一個(gè)個(gè)民族或社社群的文化化。比如，各國(guó)、各民民族乃至于于各族群的的文化會(huì)有有差異，而文明卻不會(huì)有沖突，只是是文明的程程度不同而而已。4、文化與文文明3文化偏重于于精神，文文明偏重于于物質(zhì)從形態(tài)上來來看，文化化偏重于精精神和規(guī)范范，而文明明偏重于物物質(zhì)和技術(shù)術(shù)。文明較較容易比較較和衡量，，較易區(qū)分分高低，如如古埃及的的金字塔、、中國(guó)的長(zhǎng)長(zhǎng)城、秦代代的兵馬俑俑等。因而，文明明在考古學(xué)學(xué)使用最為為普遍；而而文化則難難以比較，，因?yàn)楦髅衩褡宓膬r(jià)值值觀念不同同，而價(jià)值值是相對(duì)的的。4、文化與文文明4文化一詞是中性的的，文明一詞是褒義的的從詞義來看看，“文化化”是中性性的，使用用范圍很廣廣；而文明明是褒性的的，使用范范圍較窄。例如，可以以說酒文化化、食文化化、服飾文文化，但一一般不說““酒文明””、“食文文明”和““服飾文明明”。企業(yè)文化概概述--企業(yè)文化的的起源--企業(yè)文化的的定義--優(yōu)秀文化的的重要性--企業(yè)文化的的功能--不同的企業(yè)業(yè)文化舉例例--企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)識(shí)誤區(qū)1、企業(yè)文化化的起源20世紀(jì)70年代中后期期，世界經(jīng)經(jīng)濟(jì)史上最最震撼人心心的事情莫莫過于日本本經(jīng)濟(jì)的迅迅速崛起。。日本作為為二戰(zhàn)的戰(zhàn)戰(zhàn)敗國(guó)，在在一片廢墟墟上重建自自己的國(guó)家家。戰(zhàn)后30年，日本經(jīng)經(jīng)濟(jì)總量增增長(zhǎng)了55倍，日本的的汽車、電電器、鋼鐵鐵產(chǎn)業(yè)異軍軍突起，風(fēng)風(fēng)靡世界。這股突如其其來且異常常強(qiáng)勁的““日本沖擊擊波”迅速速影響著全全球幾乎所所有的市場(chǎng)場(chǎng)，改變了了世界經(jīng)濟(jì)濟(jì)的大格局局。日本經(jīng)經(jīng)濟(jì)崛起的的秘密何在在？西方國(guó)國(guó)家，尤其其是美國(guó)的的企業(yè)界和和管理學(xué)界界陷入了深深深的反思思之中。1、企業(yè)文化化的起源各國(guó)眾多致致力于企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理研究的學(xué)學(xué)者在考察察研究了日日本企業(yè)的的許多成功功經(jīng)驗(yàn)后一一致認(rèn)為：：僅注重““硬”的方方面，強(qiáng)調(diào)調(diào)理性管理理的時(shí)代已已經(jīng)過去了了；既注重重“硬”的的方面管理理、更注重重“軟”的的方面的管管理時(shí)代已已經(jīng)來臨。。這“軟”的的方面，便便是企業(yè)文文化！企業(yè)文化學(xué)學(xué)，作為工工商管理和和市場(chǎng)營(yíng)銷銷專業(yè)的專專業(yè)課程，，是一門管管理學(xué)科，，是管理理理論的重要要組成部分分。但中國(guó)國(guó)的企業(yè)文文化研究還還停留在粗粗淺的階段段，中國(guó)企業(yè)文文化研究嚴(yán)嚴(yán)重滯后于于中國(guó)企業(yè)業(yè)文化發(fā)展展實(shí)踐。2、企業(yè)文化化的定義當(dāng)你進(jìn)入一一個(gè)企業(yè)時(shí)時(shí)，就會(huì)感感覺到這個(gè)個(gè)企業(yè)的一一種氛圍，，這是企業(yè)業(yè)通過自身身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的產(chǎn)品及及服務(wù)，反反映出的企企業(yè)特有的的群體意識(shí)識(shí)、價(jià)值觀觀念和行為為規(guī)范，這這種氛圍實(shí)實(shí)質(zhì)上就是是企業(yè)文化化。企業(yè)文化也也沒有一個(gè)個(gè)確切的定定義，我們們選取通用用的定義為為：企業(yè)文化是是企業(yè)的全全體成員在在生產(chǎn)、經(jīng)經(jīng)營(yíng)和管理理中共同習(xí)習(xí)得并享有有的以價(jià)值值觀為核心心的一系列列觀念、制制度、行為為規(guī)范及物物質(zhì)表征的的總和。2、企業(yè)文化化的定義企業(yè)文化是是整個(gè)社會(huì)會(huì)文化中的的“亞文化化”或“次次文化”。。企業(yè)文化化在國(guó)外也稱之為公公司文化、、組織文化化、社團(tuán)文文化等。任何企業(yè)都都是有文化化的，不存在沒有有文化的組組織，只有有不同文化化的組織。。文化是企企業(yè)的頭腦腦。一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)沒沒有有文文化化就就等等于于沒沒有有靈靈魂魂。。企業(yè)業(yè)文文化化，，貌貌似似不不可可琢琢磨磨，，其其實(shí)實(shí)在在企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部如如同同空空氣氣一一般般無無處處不不在在。。衡衡量量企企業(yè)業(yè)文文化化的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，只只有有顯顯著著程程度度、、優(yōu)優(yōu)劣劣和和現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)性性，，而而不不是是有有或或無無。。只要要有有人人群群存存在在，，他他們們的的行行為為就就構(gòu)構(gòu)成成一一定定的的文文化化。。對(duì)企企業(yè)業(yè)來來講講，，企企業(yè)業(yè)文文化化無無處處不不在在，，只是是我我們們視視而而不不見見，或者者其其支支離離破破碎碎罷了了。。3、優(yōu)優(yōu)秀秀文文化化的的重重要要性性文化化優(yōu)優(yōu)劣劣的的判判斷斷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是是什什么么？？判判斷斷一一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)文文化化優(yōu)優(yōu)劣劣的的主主要要標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是是看看企企業(yè)業(yè)文文化化能能否否提提升升企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能能力力。。凡是是有有利利于于企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能能力力提提高高的的文文化化就就是是先先進(jìn)進(jìn)的的文文化化，否則則就是是落后后文化化。一個(gè)優(yōu)優(yōu)秀的的企業(yè)業(yè)必有有蘊(yùn)藏藏于內(nèi)內(nèi)的優(yōu)優(yōu)秀的的企業(yè)業(yè)文化化。優(yōu)秀的的企業(yè)業(yè)文化化，是是企業(yè)業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)的根根本原原因。企業(yè)業(yè)之間間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)越越來越越表現(xiàn)現(xiàn)為文文化的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，資資源是是會(huì)枯枯竭的的，唯唯有文文化生生生不不息。。3、優(yōu)秀秀文化化的重重要性性決定一一個(gè)人人、一一個(gè)企企業(yè)、、一個(gè)個(gè)國(guó)家家和民民族能能否強(qiáng)強(qiáng)大、、能否否成功功的核核心要要素是是他的的軟件件，而而不是是他的的硬件件。所所謂的的軟件件，對(duì)對(duì)于一一個(gè)企企業(yè)而而言，，就是是指由由企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念念及企企業(yè)行行為習(xí)習(xí)慣等等無形形要素素構(gòu)成成的企企業(yè)文文化。。而文化化具有有獨(dú)特性性、難難交易易性、、難模模仿性性的特質(zhì)質(zhì)，使使得文文化成成為企企業(yè)核核心專專長(zhǎng)與與技能能的源源泉，，是企企業(yè)可可持續(xù)續(xù)發(fā)展展的基基本驅(qū)驅(qū)動(dòng)力力。4、企業(yè)業(yè)文化化的功功能美國(guó)知知名管管理行行為和和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)威威約翰翰.科特教授授與其研研究小組組，用了了11年時(shí)間，，對(duì)企業(yè)業(yè)文化對(duì)對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)的影響響力進(jìn)行行研究，，結(jié)果證證明：凡是重視視企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)的公司司，其經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝勝于那些些不重視視企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)的公司司。企業(yè)管理理從“經(jīng)驗(yàn)管管理（人人治）””到“科學(xué)管管理（法法治）””到“文化管管理（文文治）””的演進(jìn)過過程說明明，企業(yè)業(yè)文化對(duì)對(duì)企業(yè)的的生存和和發(fā)展的的作用越越來越大大，成為企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的基石石和決定定企業(yè)興興衰的關(guān)關(guān)鍵因素素。4、企業(yè)文文化的功功能凝聚功能1企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。從而能夠形成強(qiáng)大的凝聚力，也就是我們常說的“擰成一股繩”，“勁兒往一處使”。激勵(lì)功能3企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來。（前提是：?jiǎn)T工認(rèn)同）導(dǎo)向功能2企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。約束功能4企業(yè)文化對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能，更具有持久的約束力和控制力。輻射功能5企業(yè)文化會(huì)通過各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助企業(yè)樹立良好的公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。品牌功能6企業(yè)在公眾心目中的品牌形象，是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。5、不同的的企業(yè)文文化舉例例1“象文化化”尊重、友好——人本型象文化企企業(yè)的工工作環(huán)境境是友好好的，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的形象猶猶如一位位導(dǎo)師，，企業(yè)的的管理重重心在于于強(qiáng)調(diào)““以人為為本”，，企業(yè)的的成功則則意味著著人力資資源獲得得了充分分重視和和開發(fā)。。對(duì)這類企企業(yè)文化化的代表表提供了了10家企業(yè)，，它們是是萬科、、青啤、、長(zhǎng)虹、、海信、、遠(yuǎn)東、、雅戈?duì)枲?、紅塔塔、格蘭蘭仕、三三九和波波司登。。5、不同的的企業(yè)文文化舉例例2“狼文化化”強(qiáng)者、冒險(xiǎn)——活力型狼群中有有著強(qiáng)烈烈的危機(jī)機(jī)感，它它們生性性敏捷而而具備攻攻擊性，，重視團(tuán)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)戰(zhàn)并能持持之以恒恒。狼性性精神，，是一種種強(qiáng)者精精神。在狼文化化特征的的企業(yè)里里，充滿滿活力，，有著富富于創(chuàng)造造性的工工作環(huán)境境；領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者往往往以革新新者和敢敢于冒險(xiǎn)險(xiǎn)的形象象出現(xiàn)；；企業(yè)最最為看重重的是在在行業(yè)的的領(lǐng)先位位置；而而企業(yè)的的成功就就在于能能獲取獨(dú)獨(dú)特的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)。華華為、格格力、娃娃哈哈、、李寧、、比亞迪迪、復(fù)星星、吉利利，都是是中國(guó)企企業(yè)狼文文化的典典型代表表。5、不同的的企業(yè)文文化舉例例3“鷹文化化”目標(biāo)、績(jī)效——市場(chǎng)型具有鷹文文化的企企業(yè)氛圍圍是結(jié)果果導(dǎo)向型型的組織織，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)以推動(dòng)動(dòng)者和出出奇制勝勝的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者形象象出現(xiàn)，，企業(yè)靠靠強(qiáng)調(diào)勝勝出來凝凝聚員工工，企業(yè)業(yè)的成功功也就意意味著高高市場(chǎng)份份額和擁擁有市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)先地地位。這類公司司以聯(lián)想想、國(guó)美美、伊利利、TCL、平安、、光明、、春蘭、、喜之郎郎、小天天鵝、雨雨潤(rùn)、思思念等公公司為代代表。5、不同的企業(yè)業(yè)文化舉例4“羚羊文化””溫和、敏捷——穩(wěn)健型羚羊的品性是是在溫和中見見敏捷，能快快速反應(yīng)但絕絕不失穩(wěn)健。。代表性企業(yè)業(yè)有如海爾、、中興、蘇寧寧、美的、匯匯源、燕啤等等企業(yè)。由于于以追求穩(wěn)健健發(fā)展為最大大特征，因此此這類企業(yè)的的工作環(huán)境規(guī)規(guī)范；企業(yè)靠靠規(guī)則凝聚員員工；企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)的有有效性加穩(wěn)定定性；企業(yè)的的成功是憑借借可靠的服務(wù)務(wù)、良好的運(yùn)運(yùn)行和低成本本。為什么會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)這四種文化化呢？我們認(rèn)認(rèn)為，是核心價(jià)值觀觀的不同造就就了文化的不不同。6、企業(yè)文化的的認(rèn)識(shí)誤區(qū)1認(rèn)為企業(yè)文化就是思想政治工作2認(rèn)為企業(yè)文化就是文娛體育活動(dòng)3認(rèn)為企業(yè)文化就是墻貼標(biāo)語口號(hào)4認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志5認(rèn)為老板文化就是企業(yè)文化企業(yè)文化在中中國(guó)還是一個(gè)個(gè)新生事物，，在探索創(chuàng)新新的過程中還還不免存在許許多問題和缺缺陷，在認(rèn)識(shí)識(shí)上更是存在在許多誤區(qū)。。我們簡(jiǎn)單羅羅列如下，請(qǐng)請(qǐng)大家參考：：6、企業(yè)文化的的認(rèn)識(shí)誤區(qū)1認(rèn)為企業(yè)文化就是思想政治工作思想政治工作的主主要功能是““政治導(dǎo)向””，而企業(yè)文文化偏重于體體現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)風(fēng)貌，是一種種高層次的管管理藝術(shù)，其其目的在于引導(dǎo)導(dǎo)企業(yè)員工形形成一種共同同價(jià)值取向，以提高企業(yè)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益益，滿足員工工的精神需求求。因此，我們的的一些企業(yè)光光靠請(qǐng)一兩個(gè)個(gè)黨支部書記記、指導(dǎo)員，，成立黨支部部、團(tuán)支部，，這并不是企企業(yè)文化的全全部。6、企業(yè)文化的的認(rèn)識(shí)誤區(qū)2認(rèn)為企業(yè)文化就是文娛體育活動(dòng)此觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠掌毡樾?，其根根源在于許多多企業(yè)管理者者在他們的講講話中或經(jīng)驗(yàn)介紹材料里談?wù)劦郊訌?qiáng)企業(yè)業(yè)文化建設(shè)時(shí)時(shí)就列舉一系系列文體活動(dòng)動(dòng)的內(nèi)容。而在實(shí)際工作作中又把舉辦辦幾場(chǎng)球類比比賽或放幾場(chǎng)場(chǎng)電影、搞幾幾次文藝演出出，組織什么么運(yùn)動(dòng)隊(duì)、宣宣傳隊(duì)等一律律稱為企業(yè)文文化建設(shè)，于于是，上行下效，以以訛傳訛，導(dǎo)導(dǎo)致許多員工工說起企業(yè)文文化就是文體體活動(dòng)。6、企業(yè)文化的的認(rèn)識(shí)誤區(qū)3認(rèn)為企業(yè)文化就是墻貼標(biāo)語口號(hào)許多企業(yè)到處處都懸掛或張張貼諸如“團(tuán)團(tuán)結(jié)”、“拼拼搏”、“進(jìn)進(jìn)取”、“奉奉獻(xiàn)”、“效效率就是生命命，顧客就是是上帝！”之之類的標(biāo)語口口號(hào)，這些口口號(hào)看起來顏顏色鮮艷、賞賞心悅目，念念起來朗朗上上口、鏗鏘有有力，因而大大家都認(rèn)為，，這就是企業(yè)業(yè)文化。而許多企業(yè)的的實(shí)踐證明，，形成真正的的企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)非提出幾個(gè)個(gè)口號(hào)那樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單和容易。。企業(yè)文化的的形成是一個(gè)個(gè)漸進(jìn)的過程程，是企業(yè)文文化從被員工認(rèn)可、、接受到真心心實(shí)意自覺實(shí)實(shí)行的過程，是從實(shí)踐到到理論、再?gòu)膹睦碚摰綄?shí)踐踐的認(rèn)識(shí)深化化過程。6、企業(yè)文化的的認(rèn)識(shí)誤區(qū)4認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志把企業(yè)文化等等同于CIS設(shè)計(jì)。CIS僅是企業(yè)文化化的外顯部分分。CIS的作用在于，，讓公眾通過過該系統(tǒng)辨別別企業(yè)身份，，使之脫穎而而出。它所側(cè)側(cè)重的是企業(yè)業(yè)信息的傳播播與企業(yè)形象象的塑造，并并不是企業(yè)文文化的全部。。企業(yè)文化建設(shè)設(shè)更重要的是是核心理念層層的建設(shè)，它它引導(dǎo)著員工工的行為和規(guī)規(guī)范，這是企企業(yè)文化建設(shè)設(shè)的根本。所以，我們一一些企業(yè)在重重金聘請(qǐng)專家家進(jìn)行包裝的的同時(shí)，還不不能忘了包裝裝的東西如何何融入自身企企業(yè)，讓全體體職工自覺接接受并付之行行動(dòng)。6、企企業(yè)業(yè)文文化化的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)誤誤區(qū)區(qū)5認(rèn)為老板文化就是企業(yè)文化在許許多多中中小小型型企企業(yè)業(yè)，，老老板板的思思想想和文文化化對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)文文化化有有很很大大的的影影響響，，甚甚至至企企業(yè)業(yè)文文化化被被老老板板的的文文化化所所代代替替。。可可以以肯肯定定的的是是，，老老板板文文化化不不等等于于企企業(yè)業(yè)文文化化。。但老老板板都都想想將將自自己己的的個(gè)個(gè)人人文文化化轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變成成企企業(yè)業(yè)文文化化，，所所以以企企業(yè)業(yè)文文化化也也必必然然凝凝聚聚了了老老板板的的文文化化精精髓髓。。在在企業(yè)業(yè)初創(chuàng)創(chuàng)時(shí)時(shí)，老板板文文化化在在企企業(yè)業(yè)文文化化的的形形成成中中起起到到?jīng)Q決定定性性的的作作用用，，隨著著企企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展，，老老板板文文化化的的作作用用逐逐漸漸減減小小，，并并逐逐步步走走向向民民主主與與開開放放。。企業(yè)所所有員員工共共同參參與討討論并并提煉煉企業(yè)業(yè)文化化，使使得企企業(yè)員員工的的價(jià)值值觀趨趨于一一致，，所以以這時(shí)時(shí)的企企業(yè)文文化更更多的的融入入了集集體的的智慧慧。企業(yè)文文化體系--精神層層文化化（核核心層層）--制度層層文化化（中中間層層）--物質(zhì)層層文化化（外顯層層）--企業(yè)文文化的的同心圓圓模型型企業(yè)文文化常常常要要通過過規(guī)章章制度度和物物質(zhì)形形態(tài)表表現(xiàn)出出來，，不同同的企企業(yè)文文化有有不同同的企企業(yè)管管理制制度，，表現(xiàn)現(xiàn)出不不同的的物質(zhì)質(zhì)形態(tài)態(tài)，相相應(yīng)地地也創(chuàng)創(chuàng)造出出不同同的物物質(zhì)財(cái)財(cái)富。。這就是是企業(yè)業(yè)文化化的三三層次次結(jié)構(gòu)構(gòu)：精神文文化、、制度度文化化、物物質(zhì)文文化。。精神文文化是是基礎(chǔ)礎(chǔ)，是是核心心，是是企業(yè)業(yè)文化化的內(nèi)內(nèi)容實(shí)實(shí)質(zhì)，，制度度文化化和物物質(zhì)文文化是是在精精神文文化基基礎(chǔ)上上表現(xiàn)現(xiàn)出來來或形形成的的形式式和結(jié)結(jié)果。。精神層文化制度層文化物質(zhì)層文化1、精神神層文化（（核心心層））精神層層文化化主要要是指指企業(yè)業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和和員工工共同同信守守的基基本理理念、、價(jià)值值標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、職職業(yè)道道德及及精神神風(fēng)貌貌，它它是企企業(yè)文文化的的核心心和靈靈魂，，是形形成企企業(yè)文文化的的物質(zhì)質(zhì)層和和制度度層的的基礎(chǔ)礎(chǔ)和原原因。。精神層層文化化也稱為理理念層文化化，它它是企企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理的的指導(dǎo)導(dǎo)思想想，是是企業(yè)業(yè)價(jià)值值觀的的集中中表現(xiàn)現(xiàn)，是是企業(yè)業(yè)之““魂””。有有的企企業(yè)也也將其其所有有的理理念統(tǒng)統(tǒng)稱為為“企企業(yè)哲哲學(xué)””。有沒有精神層層，是衡量一一個(gè)組織是否否形成自己的的企業(yè)文化的的主要標(biāo)志。。企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等；核心理念系統(tǒng)1品牌理念、營(yíng)銷理念、服務(wù)理念、用人/人才理念、品質(zhì)理念等。各模塊理念集成2核心層文化1、精神層文化（核心層層）企業(yè)愿景（或或稱企業(yè)遠(yuǎn)景景）企業(yè)是對(duì)對(duì)未來的一種種憧憬和期望望，是企業(yè)努努力經(jīng)營(yíng)想要要達(dá)到的長(zhǎng)期期目標(biāo)，是企企業(yè)發(fā)展的藍(lán)藍(lán)圖，體現(xiàn)企企業(yè)永恒的追追求。企業(yè)愿景要解解決一個(gè)問題題即“我們要成為什什么？”反映了管理者者對(duì)企業(yè)與業(yè)業(yè)務(wù)的期望，，描繪了未來來向何處去，，旨在為企業(yè)業(yè)未來定位，，它是引導(dǎo)企企業(yè)前進(jìn)的““燈塔”。企業(yè)愿景企業(yè)愿景舉例例：迪斯尼公司——成為全球的超超級(jí)娛樂公司司；索尼——成為最知名的的企業(yè)，改變變?nèi)毡井a(chǎn)品在在世界上的劣劣質(zhì)形象；聯(lián)想公司——未來的聯(lián)想應(yīng)應(yīng)該是高科技技的聯(lián)想、服服務(wù)的聯(lián)想、、國(guó)際化的聯(lián)想；戴爾計(jì)算機(jī)公公司——在市場(chǎng)份額、、股東回報(bào)和和客戶滿意度度三個(gè)方面成成為世界領(lǐng)先先的基于開放放標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算算機(jī)公司。11、精神層文化（核心層層）企業(yè)使命就是是指“企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)（任務(wù)）是是什么？”，它描述了一一個(gè)組織在社社會(huì)中為其顧顧客生產(chǎn)產(chǎn)品品和提供服務(wù)務(wù)的基本功能能，一個(gè)組織織的使命是其其存在的原因因，是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理的全全部意義所在在。企業(yè)使命為企企業(yè)建立了統(tǒng)統(tǒng)一的精神和和追求，可以以煥起所有員員工崇高的使使命感，是引引導(dǎo)和激發(fā)全全體員工持之之以恒、為企企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)現(xiàn)新的發(fā)展和和超越而努力力奮斗的動(dòng)力力之源。企業(yè)使命企業(yè)使命舉例例：迪斯尼公司——使人們過得快快活；索尼——體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)術(shù)，造福大眾眾的快樂；沃爾瑪——天天低價(jià)；阿里巴巴——讓天下沒有難難做的生意；；IBM——無論是一大步步，還是一小小步，總是帶帶動(dòng)世界的腳腳步。21、精神層文化（核心層層）價(jià)值觀是指一一個(gè)人對(duì)周圍圍客觀事物的的是非曲直、、好壞善惡的的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。。企業(yè)的核心心價(jià)值觀是企企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自自身愿景、使使命所必須遵遵循的最基本本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和價(jià)值信仰仰，是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的一套永永恒的指導(dǎo)原原則，是企業(yè)業(yè)得以安身立立命的根本。。即是企業(yè)倡導(dǎo)什么么、反對(duì)什么么、贊賞什么么、批判什么么的基本原則則。核心價(jià)值觀觀在企業(yè)的文文化體系中處處于核心地位位，是企業(yè)的的靈魂。核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀舉舉例：通用電氣的核心價(jià)價(jià)值觀——堅(jiān)持誠(chéng)信、注注重業(yè)績(jī)、渴渴望變革。星巴克的核心價(jià)價(jià)值觀——為客人煮好每每一杯咖啡。。你可能今天天面對(duì)的是第第100位客人，可對(duì)對(duì)客人來說，，喝到的卻是是第一杯咖啡啡。IBM公司的核心價(jià)價(jià)值觀——第一，尊重員員工；第二，，用戶至上；；第三，追求求卓越。麥當(dāng)勞的核心價(jià)值觀觀——QSCV（質(zhì)量、服務(wù)務(wù)、清潔、價(jià)價(jià)值）。31、精神層文化（核心層層）企業(yè)精神：指指企業(yè)員工所所具有的共同同內(nèi)心態(tài)度、思思想境界和理理想追求。它表達(dá)著企業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌貌和企業(yè)的風(fēng)風(fēng)氣（所以，，企業(yè)精神類類同企業(yè)風(fēng)氣氣）。注意：廣義的企業(yè)精精神就是指企企業(yè)的精神層層文化，與企企業(yè)理念、企企業(yè)哲學(xué)的內(nèi)內(nèi)涵相似，主主要是指企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的的指導(dǎo)思想。。企業(yè)精神企業(yè)精神舉例例：海爾精神——敬業(yè)報(bào)國(guó)，追追求卓越。松下“七精神”——產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，光光明正大，和和睦團(tuán)結(jié)，奮奮斗向上，禮禮貌謙讓，順順應(yīng)時(shí)勢(shì)，感恩戴德。中國(guó)鐵建十一局集集團(tuán)第五工程程有限公司——不畏艱辛，，勇攀高峰，，行業(yè)領(lǐng)先，，創(chuàng)譽(yù)中外。SANY精神——自強(qiáng)不息，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)。41、精神層文化（核心層層）企業(yè)道德是指指企業(yè)依靠社社會(huì)輿論、傳傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)內(nèi)心信念來維維持的，以善善惡評(píng)價(jià)為標(biāo)標(biāo)推的道德原原則、道德規(guī)規(guī)范和道德活活動(dòng)的綜合。。在處理內(nèi)、、外關(guān)系過過程中始終終保持高水水平的道德德標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)實(shí)現(xiàn)最大成成功的關(guān)鍵鍵（蒙牛：：小勝憑智，，大勝靠德德）。企業(yè)道德企業(yè)精神舉舉例：杭州胡慶余堂藥藥店——戒欺：采辦辦務(wù)真，修修制務(wù)精；；藥業(yè)關(guān)系系性命，尤尤為萬不可可欺。5道德標(biāo)準(zhǔn)高的企業(yè)與道德德水平較低低的競(jìng)爭(zhēng)者者相比主要要有三大優(yōu)優(yōu)勢(shì)：1）更能激發(fā)發(fā)員工的干干勁；2）更容易吸吸引到高水水平的人才才，從而擁擁有了基本本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)和獲利利保障；3）可以與客客戶、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手和公公眾建立起起更好的關(guān)關(guān)系，從而而更有利于于企業(yè)追求求利潤(rùn)。1、精精神神層文化化（（核核心心層層））企業(yè)業(yè)作作風(fēng)風(fēng)是是企企業(yè)業(yè)處處事事待待物物所所表表現(xiàn)現(xiàn)出出的的一一貫貫的的態(tài)態(tài)度度或或行行為為，，是是企企業(yè)業(yè)在在長(zhǎng)長(zhǎng)期期生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)過過程程中中形形成成的的獨(dú)獨(dú)特特風(fēng)風(fēng)格格。。企業(yè)作風(fēng)能反反映和折射一一個(gè)企業(yè)的精精神風(fēng)貌和員員工的精神狀狀態(tài)，體現(xiàn)企業(yè)整體體素質(zhì)和對(duì)外外形象。企業(yè)作風(fēng)企業(yè)作風(fēng)舉例例：某企業(yè)作風(fēng)——團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇勇于創(chuàng)新，雷雷厲風(fēng)行，求求真務(wù)實(shí)。海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng)，馬馬上行動(dòng)。（現(xiàn)改為：人單合合一，速?zèng)Q速速勝。）太陽雨作風(fēng)——快速反應(yīng)，效率為先。62、制度層文化化（中間層））制度層文化，是指具有本本企業(yè)文化特特色的各種規(guī)規(guī)章制度、道道德規(guī)范和行行為準(zhǔn)則的總總稱，也包括括企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)長(zhǎng)期形成的企企業(yè)風(fēng)俗，反映出特定企企業(yè)組織的““游戲規(guī)則””。制度層文化是是企業(yè)文化理理論研究與企企業(yè)實(shí)際運(yùn)作作結(jié)合最緊密密的部分，具具有將精神文文化轉(zhuǎn)化為物物質(zhì)文化的功功能，它屬于于企業(yè)文化的的中間層。企企業(yè)制度層有有的也稱之為為行為層文化。制度各組織普遍存存在的管理制度；如人事事管理制度（（有的融入《員工手冊(cè)》當(dāng)中）。一般制度組織特有的一些制度，如員工評(píng)議議干部制度、、干部員工平平等對(duì)話制度度、總結(jié)表彰彰制度等。特殊制度它是指組織內(nèi)內(nèi)部長(zhǎng)期形成成、約定俗成成的典禮、儀儀式、風(fēng)俗活活動(dòng)等。組織風(fēng)俗3、物質(zhì)層文化化（外顯層）物質(zhì)層又可以以稱為器物層層，是企業(yè)文文化在物質(zhì)上上的體現(xiàn)，是是企業(yè)創(chuàng)造的的看得見、摸摸得著的直觀觀物質(zhì)文化，，反映出企業(yè)業(yè)的大眾傳播播形象。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品和提供的的服務(wù)是企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的的成果，它是是企業(yè)物質(zhì)文文化的首要內(nèi)內(nèi)容。其次是是企業(yè)創(chuàng)造的的生產(chǎn)環(huán)境、、企業(yè)建筑、、企業(yè)廣告、、產(chǎn)品包裝與與設(shè)計(jì)、員工服服飾等，它們都是企企業(yè)物質(zhì)文化化的主要內(nèi)容容。4、企業(yè)文化的的同心圓模型企業(yè)文化的核核心層、制度度層、物質(zhì)層層共同形成一一個(gè)完整的體體系，三個(gè)層層面的內(nèi)容對(duì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)都缺一不可可。一般而言言，企業(yè)文化化建設(shè)的物質(zhì)質(zhì)層內(nèi)容相對(duì)容易解決決，制度層的工作明顯難度度較大，而核核心層的構(gòu)造和改變則則最為不易。。在有關(guān)企業(yè)文文化的研究中中，常常會(huì)用用到圖示的“企業(yè)業(yè)文化同同心圓””，它比比較形象象和深刻刻地演繹繹了企業(yè)業(yè)文化精精神層、、制度層層、物質(zhì)質(zhì)層三個(gè)個(gè)層面的的系統(tǒng)性性辯證關(guān)關(guān)系。物質(zhì)層制度層精神層企業(yè)的內(nèi)內(nèi)部游戲戲規(guī)則企業(yè)文化化的制度度保證企業(yè)的核核心價(jià)值值導(dǎo)向企業(yè)文化化的深層層內(nèi)涵企業(yè)的大大眾傳播播形象企業(yè)文化化的外在在表現(xiàn)4、企業(yè)文文化的同心圓模模型案例：海海爾的三三層文化化張瑞敏就是把海爾文化按照照上述的的同心圓圓進(jìn)行劃劃分的。。他說，，因此，當(dāng)當(dāng)一個(gè)人人注意海海爾文化化時(shí)，首首先看到到的是整整潔規(guī)范范的廠容容廠貌、、秩序井井然的管管理生產(chǎn)產(chǎn)，接著著就是優(yōu)優(yōu)良的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和服務(wù)務(wù)質(zhì)量，，這都是是物質(zhì)層層的東西西。這些些東西都都需要制制定一套套完善的的制度、、規(guī)范和和標(biāo)準(zhǔn)來來規(guī)范，，這就到到了制度度層面上上。還有人要問，你的的制度、規(guī)范范和標(biāo)準(zhǔn)是依依據(jù)什么制定定出來的呢？？這就到了最最核心的層面面——觀念層上了，，即有什么樣的的觀念才能在在制度層產(chǎn)生生什么樣的制制度，在物質(zhì)質(zhì)層面才能有有什么樣的體體現(xiàn)。因而企業(yè)文文化建設(shè)中最最重要的是觀觀念層的內(nèi)容容。Thanks9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。00:34:3300:34:3300:341/5/202312:34:33AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2300:34:3300:34Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。00:34:3300:34:3300:34Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2300:34:3300:34:33January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。05一月月202312:34:33上上午00:34:331月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2312:34上上午1月-2300:34January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/50:34:3300:34:3305January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。