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2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲人群分析——iResearch&Tencent2011騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲白皮書研究背景研究背景:
2010年12月11日-2010年12月16日期間,通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查,最終分析樣本數(shù)量為4.89萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)游戲人群基本屬性如下:男性為主(58.8%)超過(guò)半數(shù)的游戲玩家年齡集中在18-35歲4成以上的用戶受過(guò)高等教育游戲網(wǎng)民主要分布在東部沿海并逐步向內(nèi)陸輻射2011騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲白皮書研究背景區(qū)別于傳統(tǒng)研究的說(shuō)明哪些類型的網(wǎng)絡(luò)游戲最受歡迎?為什么?游戲用戶有幾類?不同類型用戶的游戲訴求是什么?針對(duì)不同類型的游戲用戶,我們有什么營(yíng)銷建議?哪些類型的網(wǎng)絡(luò)游戲最受歡迎?為什么?游戲用戶有幾類?不同類型用戶的游戲訴求是什么?針對(duì)不同類型的游戲用戶,我們有什么營(yíng)銷建議?網(wǎng)民喜歡玩的游戲類型動(dòng)作類、西方魔幻、社區(qū)類、射擊類、東方武俠類和棋牌休閑類網(wǎng)游受到網(wǎng)民歡迎,滲透率均超過(guò)25%。中國(guó)網(wǎng)民玩游戲的訴求分析(1)我們發(fā)現(xiàn),游戲是否刺激、服飾外觀是否精美、游戲是否可以團(tuán)隊(duì)冒險(xiǎn)等因素,是網(wǎng)民選擇心儀游戲的重要依據(jù)。紅色字體是影響因素,藍(lán)色字體是游戲類型,因素和游戲距離越近,說(shuō)明這類因素對(duì)游戲選擇影響越大中國(guó)網(wǎng)民玩游戲的訴求分析(2)總體來(lái)看,中國(guó)網(wǎng)民玩游戲的8大主要?jiǎng)訖C(jī)如下:簡(jiǎn)單講解因子(游戲動(dòng)機(jī))的含義團(tuán)隊(duì)默契深入探險(xiǎn)征服的成就感掌控游戲中的一切游戲比現(xiàn)實(shí)快樂(lè)表現(xiàn)另一個(gè)自我放松調(diào)劑緩解現(xiàn)實(shí)壓力喜歡漂亮/帥氣的形象著裝風(fēng)格多元化在游戲中找到伴侶,信任游戲中的異性交往排斥刺激緊張的游戲不愿花費(fèi)傾向免費(fèi)游戲哪些類型的網(wǎng)絡(luò)游戲最受歡迎?為什么?游戲用戶有幾類?不同類型用戶的游戲訴求是什么?針對(duì)不同類型的游戲用戶,我們有什么營(yíng)銷建議?人群細(xì)分根據(jù)不同的游戲動(dòng)機(jī),我們對(duì)人群進(jìn)行聚類分析,得到中國(guó)網(wǎng)游的六類主流用戶群:安逸闖關(guān)族:24.4%團(tuán)隊(duì)精深族:21.3%……六類典型型游戲用用戶描繪繪競(jìng)技挑戰(zhàn)戰(zhàn)族-動(dòng)作類,,射擊類類的FANS團(tuán)隊(duì)精深深族-魔獸,膜膜拜時(shí)尚休閑閑族-青睞音樂(lè)樂(lè)舞蹈類類游戲安逸闖關(guān)關(guān)族-棋牌與網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)游戲戲是最佳佳選擇輕松求伴伴族-向往東方方武俠的的攜手江江湖沉浸樂(lè)控控族-回合制游游戲的沉沉迷者滲透率10.2%游戲產(chǎn)品偏好
動(dòng)作類射擊類競(jìng)技挑戰(zhàn)戰(zhàn)族-動(dòng)作類,射擊類的的FANS他們是誰(shuí)誰(shuí)?平均年齡齡為20歲左右的的青年,其中男性用戶占絕絕大部分分,自由由職業(yè)和和學(xué)生比比例較高高。他們?yōu)楹魏瓮嬗螒驊??挑?zhàn)與自自我超越越享受生死死一線的的刺激和和酣暢淋淋漓的戰(zhàn)戰(zhàn)斗感他們?cè)趺疵赐妫克麄冊(cè)敢庖饣ㄙM(fèi)時(shí)時(shí)間去練練習(xí)技巧巧,花費(fèi)費(fèi)精力去去探索游游戲里的的難關(guān),,從而成成為游戲戲中的高高手而被被人尊重。團(tuán)隊(duì)配合合是更精精深的追追求,他他們?cè)谏钌钊胗螒驊蛑性敢庖鉃榇巳トソY(jié)交朋朋友或相相互學(xué)習(xí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,他們崇崇拜游戲高手手,同時(shí)也也渴望成成為游戲戲高手。。競(jìng)技挑戰(zhàn)戰(zhàn)族-動(dòng)作類,射擊類的的FANS“+”部分語(yǔ)語(yǔ)句,表表示該族族群表現(xiàn)現(xiàn)高于全全體,““-”部分語(yǔ)語(yǔ)句,表表示該族族群低于于全體,,順序按按TGI從大到小小排列滲透率20.1%游戲產(chǎn)品偏好音樂(lè)舞蹈類社區(qū)類時(shí)尚休閑閑族-青睞音樂(lè)樂(lè)舞蹈類類游戲他們是誰(shuí)誰(shuí)?平均年齡齡為22歲,以學(xué)學(xué)生族和和剛踏上上社會(huì)的的職場(chǎng)新新人為主主,收入入不高,,其中女性占很大比比例。他們?yōu)楹魏瓮嬗螒驊颍恳魳?lè),Show場(chǎng),擁有有時(shí)間休休閑,個(gè)性鮮明明。對(duì)于外觀審美美的要求很很高,無(wú)無(wú)論是游游戲的場(chǎng)場(chǎng)景還是是人物造造型都力力求凸顯顯與眾不不同的個(gè)個(gè)性化。。時(shí)尚的追追求,我我想在他他人眼中中成為時(shí)時(shí)尚先鋒鋒他們?cè)趺疵赐??他們的上上網(wǎng)時(shí)間間不穩(wěn)定定,這導(dǎo)導(dǎo)致了他他們?cè)谟斡螒蛑猩缟缃恍袨闉榈难永m(xù)續(xù)性不高高,缺乏乏團(tuán)隊(duì)合合作的基基礎(chǔ),因因此更喜喜歡一些些可以獨(dú)立完成成的游戲內(nèi)內(nèi)容。時(shí)尚休閑閑族-青睞音樂(lè)樂(lè)舞蹈類類游戲“+”部分語(yǔ)語(yǔ)句,表表示該族族群表現(xiàn)現(xiàn)高于全全體,““-”部分語(yǔ)語(yǔ)句,表表示該族族群低于于全體,,順序按按TGI從大到小小排列安逸闖關(guān)關(guān)族-棋牌與網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)游戲戲是最佳佳選擇滲透率24.4%游戲產(chǎn)品偏好棋牌類網(wǎng)頁(yè)游戲他們是誰(shuí)誰(shuí)?相對(duì)年長(zhǎng),普通工工人、學(xué)學(xué)生和離離退休人人員是安安逸闖關(guān)關(guān)族用戶戶的主要要構(gòu)成,,有比較較穩(wěn)定但不算豐豐厚的收收入。他們?yōu)楹魏瓮嬗螒驊??玩游戲主主要是消磨時(shí)間間,更多地地會(huì)跟隨周圍的人人去選擇擇在玩的的游戲。。對(duì)繁瑣的的操作避避而遠(yuǎn)之之,玩游戲比比較強(qiáng)調(diào)調(diào)簡(jiǎn)單上手手。在傳統(tǒng)思維維理念和和文化教教育的影響下下,他們們對(duì)稀奇奇古怪的的游戲內(nèi)內(nèi)容不容容易產(chǎn)生生興趣。。他們?cè)趺疵赐妫繉?duì)他們而而言,游游戲里的的成就感感相對(duì)較較少,打打發(fā)時(shí)間間,隨遇遇而安更更符合他他們的游游戲訴求求。當(dāng)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)沒(méi)有什么么牽掛的的時(shí)候,,點(diǎn)一支支煙,品品一壺茶茶,獨(dú)自享受受游戲帶帶來(lái)的片片刻閑暇暇是一樁美美事。安逸闖關(guān)關(guān)族-棋牌與網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)游戲戲是最佳佳選擇“+”部分語(yǔ)語(yǔ)句,表表示該族族群表現(xiàn)現(xiàn)高于全全體,““-”部分語(yǔ)語(yǔ)句,表表示該族族群低于于全體,,順序按按TGI從大到小小排列團(tuán)隊(duì)精深深族-魔獸,膜膜拜他們是誰(shuí)誰(shuí)?以新生代代白領(lǐng)為為代表,,有一定定職場(chǎng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn),并并已經(jīng)習(xí)習(xí)慣在崗崗位上進(jìn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作。。他們?yōu)楹魏瓮嬗螒驊颍克麄儗?duì)高高品質(zhì)的的內(nèi)容有有強(qiáng)烈的的認(rèn)同感感,并會(huì)會(huì)以此形形成自己己的理念念與追求求。他們對(duì)游游戲的要要求包括括故事結(jié)構(gòu)構(gòu)合理,文化背景景有底蘊(yùn)蘊(yùn),人設(shè)設(shè)場(chǎng)景有有代入感感,游戲可操操控性強(qiáng)強(qiáng)。西方魔幻幻類網(wǎng)游游以其精精深的設(shè)設(shè)定和內(nèi)內(nèi)涵成為為這一人人群的最最優(yōu)選擇擇。他們?cè)趺疵赐??充滿對(duì)新新鮮事物物的求知知欲和對(duì)對(duì)冒險(xiǎn)難難題的挑挑戰(zhàn)欲,,他們對(duì)對(duì)各種各各樣的游游戲方式式都有不不錯(cuò)的接接受度,,但別想想用粗制制濫造的的游戲去去忽悠他他們。一旦他們們認(rèn)可了了這款游游戲,高高度的忠忠誠(chéng)度和和粘性以以及對(duì)后后續(xù)產(chǎn)品品的關(guān)注注度都令令人吃驚驚。游戲團(tuán)隊(duì)隊(duì)的凝聚聚力高,希望在在團(tuán)隊(duì)中中成為核核心角色色。傾向于時(shí)間消費(fèi)費(fèi),對(duì)于道道具消費(fèi)費(fèi)的態(tài)度度不支持持。滲透率21.3%游戲產(chǎn)品偏好西方魔幻類團(tuán)隊(duì)精深深族-魔獸,膜膜拜“+”部分語(yǔ)語(yǔ)句,表表示該族族群表現(xiàn)現(xiàn)高于全全體,““-”部分語(yǔ)語(yǔ)句,表表示該族族群低于于全體,,順序按按TGI從大到小小排列游戲產(chǎn)品偏好東方武俠類滲透率9.5%輕松求伴伴族-向往東方方武俠的的攜手江江湖他們是誰(shuí)誰(shuí)?有一定工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的白領(lǐng)領(lǐng)用戶,,工作強(qiáng)強(qiáng)度不大大,對(duì)東東方文化化認(rèn)同度度高。他們?yōu)楹魏瓮嬗螒驊颍拷挥咽侵饕牡纳顦?lè)樂(lè)趣,相相比單純純的網(wǎng)上上聊天,,他們更更希望在游戲娛娛樂(lè)的同同時(shí)尋覓覓異性朋朋友陪伴伴。尋找輕松松的、節(jié)節(jié)奏不激激烈的游游戲作為為閑暇消消遣的交交流平臺(tái)臺(tái),是他他們玩游游戲的主主要目的的。對(duì)游戲中中的服飾飾以及人人物的美美形度要要求有強(qiáng)強(qiáng)烈偏好好他們?cè)趺疵赐??具備良好好的上網(wǎng)網(wǎng)條件與與上網(wǎng)環(huán)環(huán)境,可可自由支支配的時(shí)時(shí)間相對(duì)對(duì)充裕。。交友是是明確的的游戲目目的,充充分享受受和伴侶侶一起在在游戲中中闖蕩,,完成各各類游戲戲任務(wù)的的樂(lè)趣?!,F(xiàn)實(shí)與與虛擬擬之間間,他他們更更關(guān)心心能給給現(xiàn)實(shí)實(shí)生活活帶來(lái)來(lái)變化化的朋朋友。。對(duì)承載載著交交友平平臺(tái)功功能的的游戲戲忠誠(chéng)誠(chéng)度較較高。。輕松求求伴族族-向往東東方武武俠的的攜手手江湖湖“+”部分分語(yǔ)句句,表表示該該族群群表現(xiàn)現(xiàn)高于于全體體,““-”部分分語(yǔ)句句,表表示該該族群群低于于全體體,順順序按按TGI從大到到小排排列游戲產(chǎn)品偏好回合制滲透率率14.6%沉浸樂(lè)樂(lè)控族族-回合制制游戲戲的沉沉迷者者他們是是誰(shuí)??各個(gè)階階層的的用戶戶都會(huì)會(huì)存在在,沒(méi)沒(méi)有明明顯傾傾向性性,日日常生生活中中面臨臨較大大的生生活壓壓力,,具備備較強(qiáng)強(qiáng)消費(fèi)費(fèi)能力力。他們?yōu)闉楹瓮嫱嬗螒驊??在游戲戲中體體驗(yàn)各各種樂(lè)樂(lè)趣,,并達(dá)達(dá)成掌掌控和和征服服的愿愿望。。游戲沉沉迷度度高,,尋找與與現(xiàn)實(shí)實(shí)生活活中不不同的的生活活狀態(tài)態(tài),展現(xiàn)自自己個(gè)個(gè)性的的另一一面,,但受現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀狀態(tài)的的約束束,自我游游離在在兩種種世界界觀之之間。。他們?cè)踉趺赐嫱???duì)游戲戲的掌掌控欲欲強(qiáng),,另一一方面面,現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生生活中中的壓壓力使使得他他們玩玩游戲戲時(shí)不不愿延延續(xù)壓壓力,,因此此對(duì)游游戲產(chǎn)產(chǎn)品的的選擇擇以節(jié)節(jié)奏較較緩慢慢,內(nèi)內(nèi)容較較輕松松愉快快的回回合制制游戲戲?yàn)橹髦鳌で笳髡鞣普瓶氐牡母杏X(jué)覺(jué),在在游戲戲中往往往成成為領(lǐng)領(lǐng)袖或或核心心成員員。這類人人群喜喜歡不不斷嘗嘗試新新游戲戲,但但希望望游戲戲比較較快樂(lè)樂(lè)有趣趣,不不要太太刺激激和復(fù)復(fù)雜。。沉浸樂(lè)樂(lè)控族族-回合制制游戲戲的沉沉迷者者順序按按TGI從大到到小排排列,,該族族群顯顯著特特征主主要為為高于于全體體的語(yǔ)語(yǔ)句六類人人群的的游戲戲動(dòng)機(jī)機(jī)和游游戲行行為有有明顯顯區(qū)隔隔:競(jìng)技挑戰(zhàn)族時(shí)尚休閑族安逸闖關(guān)族團(tuán)隊(duì)精深族輕松求伴族沉浸樂(lè)控族游戲動(dòng)機(jī)挑戰(zhàn)、刺激審美、休閑消磨時(shí)間、隨波逐流品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)消遣、交友體驗(yàn)、掌控游戲行為練習(xí)技巧,自我超越放松、娛樂(lè)、交流獨(dú)自玩、免費(fèi)傾向強(qiáng)烈求知、冒險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)合作交友,和伴侶共同完成任務(wù)追求游戲成就感、征服、表現(xiàn)另一個(gè)自我人群細(xì)細(xì)分小小結(jié)-1六類人人群的的營(yíng)銷銷特點(diǎn)點(diǎn):沉沉浸樂(lè)樂(lè)控族族中的的游戲戲引領(lǐng)領(lǐng)者比比例最最高,,其次次是團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精深族族。而而安逸逸闖關(guān)關(guān)族和和時(shí)尚尚休閑閑族人人群相相對(duì)輕輕度,,鮮有有引領(lǐng)領(lǐng)者出出現(xiàn)。。競(jìng)技挑戰(zhàn)族時(shí)尚休閑族安逸闖關(guān)族團(tuán)隊(duì)精深族輕松求伴族沉浸樂(lè)控族游戲引領(lǐng)者占比27.5%8.1%8.5%28.3%25.5%43.4%新游戲接受度一般低低較高一般最高人群細(xì)細(xì)分小小結(jié)-2哪些類類型的的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)游戲戲最受受歡迎迎?為為什么么?游戲用用戶有有幾類類?不不同類類型用用戶的的游戲戲訴求求是什什么??針對(duì)不不同類類型的的游戲戲用戶戶,我我們有有什么么營(yíng)銷銷建議議?通常是是一款款游戲戲的早早期試試玩者者意見(jiàn)會(huì)會(huì)影響響周圍圍朋友友對(duì)游游戲的的選擇擇平均每每天玩玩游戲戲時(shí)間間不低低于30分鐘玩游戲戲頻率率大于于每周周一次次有游戲戲付費(fèi)費(fèi)習(xí)慣慣營(yíng)銷的的核心心力量量:游游戲引引領(lǐng)者者從營(yíng)銷銷的角角度看看,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游游戲也也有意意見(jiàn)領(lǐng)領(lǐng)袖,,他們們是一一群對(duì)對(duì)新游游戲樂(lè)樂(lè)于嘗嘗試和和傳播播的潮潮流引引領(lǐng)者者。在整體體網(wǎng)游游人群群中,,游戲戲引領(lǐng)領(lǐng)者的的滲透透率為為21.3%。游戲引領(lǐng)者定義全體用用戶/游戲引引領(lǐng)者者的營(yíng)營(yíng)銷形形式選選擇—異業(yè)合合作受受歡迎迎大品牌牌合作作活動(dòng)動(dòng)的異異業(yè)合合作模模式在在用戶戶感興興趣的的游戲戲宣傳傳方式式中居居首位位,試試玩、、有獎(jiǎng)獎(jiǎng)注冊(cè)冊(cè)等促促銷方方式居居其次次。游戲引引領(lǐng)者者更喜喜歡大大品牌牌合作作、游游戲線線上活活動(dòng)、、代言言人等等形式式,而而免費(fèi)費(fèi)等激激勵(lì)措措施對(duì)對(duì)其效效用較較弱。。全體用戶/游戲引領(lǐng)者者的營(yíng)銷形形式選擇—視覺(jué)吸引很很重要在營(yíng)銷推廣廣方式選擇擇中,游戲戲內(nèi)容畫面面/視頻對(duì)用戶戶的視覺(jué)沖沖擊影響力力最大。選用吸引眼眼球的美女女或明星代代言可強(qiáng)力力助陣宣傳傳,注意游游戲引領(lǐng)者者審美較強(qiáng)強(qiáng),更偏好好清純/性感系的代代言人。全體用戶/游戲引領(lǐng)者者的廣告媒媒體選擇—互聯(lián)網(wǎng)是接接觸人群的的首選媒體體游戲用戶最最希望看到到游戲新產(chǎn)產(chǎn)品廣告的的媒體是互互聯(lián)網(wǎng)(58.4%),超過(guò)電電視、雜志志、報(bào)紙等等傳統(tǒng)媒體體。全體用戶和和游戲引領(lǐng)領(lǐng)者日常尋尋找游戲宣宣傳信息時(shí)時(shí)最關(guān)注的的網(wǎng)站均是是門戶網(wǎng)站站游戲頻道道。其次是
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