2023年銷售部助理個人工作總結(jié)(三)

第7頁共7頁2023年?銷售部助理?個人工作總?結(jié)(三)?自從轉(zhuǎn)到銷?售部至今已?經(jīng)一年半了?,回想自己?這一年多所?走過的路，?所經(jīng)歷的事?情，沒有太?多的感慨，?沒有太多的?驚喜，多了?一份鎮(zhèn)定，?從容的心態(tài)?。在公司領?導的帶領和?幫助下，加?之部門同事?的鼎力協(xié)助?，自己立足?本職工作，?使得銷售工?作順利進行?。雖然銷?售情況不錯?，但是回款?率不太樂觀?，原因在于?集團總部結(jié)?款不及時。?__年我會?盡量克服這?方面的因素?，及時與各?子分公司解?決回款問題??，F(xiàn)將銷?售工作的內(nèi)?容和感受總?結(jié)如下：?1、銷售報?表的匯總：?其中包括產(chǎn)?品的銷售登?記，產(chǎn)品銷?售排名情況?;清理業(yè)務?理手上的借?物及還貨情?況2、協(xié)?助大區(qū)經(jīng)理?的銷售工作?：①將有?些電話業(yè)務?或者需要送?貨的業(yè)務分?配給業(yè)務經(jīng)?理，并輔助?他們抓住定?單;②經(jīng)?常同業(yè)務員?勤溝通、勤?交流，分析?市場情況、?存在問題及?應對方案，?以求共同提?高;③合?同的執(zhí)行情?況：協(xié)助業(yè)?務經(jīng)理并督?促合同的完?成;3、?公司上門業(yè)?務的處理，?對產(chǎn)品銷售?過程中出現(xiàn)?的問題進行?處理，與各?部門之前進?行友好的溝?通;4、?與集團總部?清理往年應?付款情況，?由于往年帳?目不是我經(jīng)?手的，加上?有些單據(jù)遺?失及價格或?等等問題，?給現(xiàn)在的工?作帶來許多?麻煩;5?、對每一款?新產(chǎn)品進行?推廣，與各?經(jīng)銷商進行?密切聯(lián)系，?并根據(jù)地區(qū)?、行業(yè)、受?眾的不同進?行分析;?6、在日常?的事務工作?中，自己在?接到領導安?排的任務后?，積極著手?，在確保工?作質(zhì)量的前?提下按時完?成任務。?總結(jié)一年來?的工作，自?己的工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?業(yè)務員和同?行學習，_?_年自己計?劃在去年工?作得失的基?礎上取長補?短，重點做?好以下幾個?方面的工作?：(一)?確保完成全?年銷售任務?，平時積極?搜集信息并?及時匯總;?(二)努?力協(xié)助業(yè)務?經(jīng)理的銷售?工作，從產(chǎn)?品的價格，?數(shù)量，質(zhì)量?以及自身的?服務態(tài)度方?面，細心的?與客戶溝通?;(三)?銷售報表的?精確度，仔?細審核;?(四)借物?還貨的及時?處理;(?五)客戶關?系的維系，?并不斷開發(fā)?新的客戶。?(六)努?力做好每一?件事情，堅?持再堅持!?最后，想?對銷售過程?中出現(xiàn)的問?題歸納如下?：(一)?倉庫的庫存?量不夠。雖?然庫存表上?標注了每款?產(chǎn)品最低庫?存量，但是?實際卻不相?符，有許多?產(chǎn)品甚至已?經(jīng)斷貨。在?庫存不多的?情況下，建?議倉庫及時?與生產(chǎn)聯(lián)系?下單，或者?與銷售聯(lián)系?提醒下單，?飛單的情況?大多于庫存?量不足有關?。(二)?采購回貨不?及時?；刎?時間總會延?遲，對于這?種現(xiàn)象，采?購人員的態(tài)?度大多都是?事不關已，?很少會想著?怎么去與供?應商解決，?而是希望銷?售人員與客?戶溝通延緩?時間。這樣?會讓客戶對?我們的信譽?度降低。?(這種現(xiàn)象?非常嚴重)?(三)質(zhì)?檢與采購對?供應商退貨?的處理。很?多不合格的?產(chǎn)品，由于?時間拖延，?最后在逼不?得已的情況?下一挑再挑?，并當成合?格產(chǎn)品銷售?，這樣對我?們“追求高?品質(zhì)”的信?念是非常不?吻合的。經(jīng)?常有拿出去?的東西因為?質(zhì)量問題讓?銷售人員非?常難堪。?(四)財務?應定期對銷?售卻未回款?的業(yè)務進行?催款或者提?醒。有許多?已經(jīng)回款的?業(yè)務，財務?在幾個月之?后才告訴銷?售人員，期?間銷售人員?以為沒回款?一直都在催?，給客戶印?象非常不好?!(五)?各部門之間?不協(xié)調(diào)。為?了自己的工?作方便，往?往不會太關?心他人，不?會考慮給他?人帶來的麻?煩。有時候?因為一句話?或者一點小?事情就可以?解決了，可?是卻讓銷售?人員走了許?多彎路。?(六)發(fā)貨?及派車問題?。(七)?新產(chǎn)品開發(fā)?速度太慢。?總之，今?年我將更加?努力做好自?己份內(nèi)的事?情，并積極?幫助他人。?也希望公司?存在的一些?問題能夠妥?善解決。不?斷的開發(fā)新?品，不斷開?發(fā)新的區(qū)域?，相信公司?一定會走得?更遠，市場?占有率更高?，楚天人都?會洋溢著幸?福的笑容!?篇二_?_年即將過?去，在這將?近一年的時?間中我通過?努力的工作?，也有了一?點收獲，臨?近年終，我?對自己的工?作做一下總?結(jié)。目的在?于吸取教訓?，提高自己?，以至于把?工作做的更?好，自己有?信心也有決?心把明年的?工作做的更?好。下面我?對今年的工?作進行簡要?的總結(jié)。?1.我是_?_年__月?份到公司的?，__年_?_月份，我?調(diào)到了國內(nèi)?部當銷售助?理，在沒有?負責市場部?工作以前，?我是沒有銷?售經(jīng)驗的，?僅憑對銷售?工作的熱情?，而缺乏行?業(yè)銷售經(jīng)驗?和行業(yè)知識?。為了迅速?融入到這個?行業(yè)中來，?到國內(nèi)部之?后，一切從?零開始，一?邊學習產(chǎn)品?知識，一邊?盡我本職，?擔任期間，?我學到了許?多產(chǎn)品知識?，從接單到?發(fā)完貨，認?真監(jiān)督檢驗?貨物銷售工?作。確保貨?物數(shù)量正確?，不受損!?但我也有?做得不好的?地方，比如?在與客戶的?溝通中，我?不能很快的?回復客戶的?問題，不過?請教了經(jīng)理?跟同事后，?后來慢慢的?我可以清楚?、流利的應?對客戶所提?到的各種問?題，準確的?把握客戶的?需要，良好?的與客戶溝?通，因此逐?漸取得了客?戶的信任。?在不斷的學?習產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)驗?的同時，自?己的能力都?比以前有了?一個較大幅?度的提高!?2.自_?_年__月?份月底到現(xiàn)?在，承蒙公?司上級領導?的厚愛，我?調(diào)動到了_?__辦事處?擔任后勤!?這幾個月我?完成的情況?大概如下:?1)財務?方面，我天?天都做好日?記賬，將天?天的每一筆?進出帳具體?做好記錄!?上交總公司?.應收賬款?，我把好關?.督促銷售?員及時收回?賬款!財務?方面，因為?之前沒接觸?過.還是有?很多地方不?懂.但是我?會虛心討教?，把工作做?得更出色!?2)至于?倉庫的治理?，天天認真?登記出庫情?況，鋪貨登?記!庫存方?面一般都是?最低庫存訂?貨，但有時?因為疏忽，?零庫存訂貨?.造成斷貨?的現(xiàn)象，這?點我會細心?.避免再有?零庫存訂貨?的發(fā)生!?3)幫銷售?員分擔一些?銷售上的問?題，銷售員?不在的時候?，跟客戶洽?談.接下訂?單!(當然?價格方面是?咨詢過銷售?員的!)這?方面主要表?現(xiàn)在電話，?還有qq上?~!因為之?前在國內(nèi)部?擔任助理時?.與客戶的?溝通得到了?鍛煉.現(xiàn)在?跟客戶交流?已經(jīng)不成問?題了!不過?前幾天因為?我粗心.客?戶要貨，我?忘記跟銷售?員說.導致?送貨不及時?.客戶不滿?足!接下來?的日子.我?會盡量避免?此類事情的?發(fā)生.4?)認真負責?自己的本職?工作，協(xié)助?上司交代完?成的工作!?3.以下?是存在的問?題1)總?公司倉庫希?望能把嚴點?，自辦事處?開辦以來，?那邊發(fā)貨頻?頻出現(xiàn)差錯?.已經(jīng)提議?多次了.后?來稍微了有?了好轉(zhuǎn).但?是這幾次又?出現(xiàn)了以前?同樣的錯誤?，產(chǎn)品經(jīng)常?發(fā)錯型號!?2)返修?貨不及時.?給客戶留下?不好的印象?.感覺我們?的售后服務?做得不到位?!客觀上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題，主?要表現(xiàn)在銷?售工作最基?本的客戶訪?問量太少。?___辦事?處是今年_?__月份開?始工作的，?在開始工作?倒現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問記錄有_?__個，加?上沒有記錄?的概括為_?__個，_?__個月的?時間，總體?計算三個銷?售人員一天?拜訪的客戶?量___個?。從上面的?數(shù)字上看我?們基本的訪?問客戶工作?沒有做好。?以上是我?的總結(jié).有?不對之處，?還望上級領?導指點!?篇三轉(zhuǎn)眼?間，__年?已過去，我?在公司的試?用期已到。?回首兩月來?的工作，盡?管我為公司?的貢獻微薄?，但總算邁?出了新區(qū)域?，跨行業(yè)發(fā)?展的第一步?，通過學習?工作和其他?員工的相互?溝通，我已?逐漸的容入?到這個__?_當中。以?下是我的個?人工作總結(jié)?報告：俗?話說：隔行?如隔山，初?來本公司時?，由于行業(yè)?的區(qū)別，及?工作性質(zhì)的?不同，確實?有過束手無?策，好在有?同事的幫忙?，使我以最?快的速度熟?悉辦公室的?工作及對市?場操作流程?有了一定的?了解。在這?短暫的兩個?多月里，通?過對一定量?客戶的拜訪?，回收貨款?等工作使我?對本行業(yè)有?了足夠的認?識和了解，?也為后期的?辦公室工作?打下基礎。?現(xiàn)將__?年工作總結(jié)?如下：1?、思想政治?表現(xiàn)、品德?素質(zhì)修養(yǎng)及?工作心態(tài)。?尊紀守法?，愛崗敬業(yè)?，具有強烈?的責任感和?事業(yè)心，積?極主動認真?的學習專業(yè)?知識，工作?態(tài)度端正，?認真負責。?2、專業(yè)?知識、工作?能力和具體?工作。我?是___月?份來到公司?工作，在公?司系統(tǒng)集成?部門擔任辦?公室后勤和?業(yè)務工作，?協(xié)助部門經(jīng)?理做好一些?瑣碎工作。?為了更好的?工作，向領?導請教、向?同事學習、?自己摸索實?踐，在短的?時間內(nèi)理清?部門工作，?熟悉了業(yè)務?流程，明確?了工作的程?序、方向，?提高了工作?能力，在具?體的工作中?形成了一個?清晰的工作?思路。在?來公司后，?我本著“把?工作做的更?好”這樣一?個目標，開?拓創(chuàng)新意識?，積極圓滿?的完成領導?分配的各項?工作，在余?限的時間里?，和部分政?府，各企事?業(yè)單位的網(wǎng)?絡部門，采?購部門，及?主要決策人?進行溝通，?搜索工程信?息，為下一?步工作打好?基礎。3?、認真、按?時、高效率?地做好公司?領導及部門?經(jīng)理交辦的?其它工作。?為了公司?工作的順利?進行及部門?之間的工作?協(xié)調(diào)，除了?做好本職工?作，積極配?合其他同事?做好工作。?4、工作?態(tài)度和勤奮?敬業(yè)方面。?熱愛自己的?本職工作，?能夠正確認?真的對待每?一項工作，?工作投入，?熱心為大家?服務，認真?遵守勞動紀?律，保證按?時出勤，堅?守崗位。?5、工作質(zhì)?量成績、效?益和貢獻。?在開展工作?之前做好個?人，有主次?的先后及時?的完成各項?工作，達到?預期的效果?，保質(zhì)保量?的完成工作?，同時在工?作中學習了?很多