跟單員2023年終工作總結(jié)

第3頁共3頁跟單員20?22年終工?作總結(jié)在?公司上層領(lǐng)?導(dǎo)的正確帶?領(lǐng)下，同事?們的熱忱幫?助下，本人?認(rèn)真學(xué)習(xí)和?貫徹公司的?各項規(guī)章制?度，逐步熟?悉公司的業(yè)?務(wù)操作流程?，結(jié)合實際?工作情況，?現(xiàn)就近段時?間的工作情?況總結(jié)如下?：一．正?貿(mào)基本情況?：相對于?市場貨而言?，正貿(mào)其自?身的特點主?要體現(xiàn)在如?下幾個方面?：1)成?交中需要多?部門相互配?合.2)?OEM定單?,數(shù)量大,?待出運時間?長,履約風(fēng)?險更大.?3)出口業(yè)?務(wù)操作程序?涉及部門多?,手續(xù)靈活?復(fù)雜.4?)單證資料?多.二、?按照操作進(jìn)?程區(qū)分,可?以分如下幾?個階段:?(一)成交?前期工作準(zhǔn)?備:成交前?期認(rèn)真,充?分,細(xì)致的?工作,對能?否促成訂定?起著至關(guān)重?要的作用;?做好此項工?作,個人意?見,可以從?如下幾個方?面著手:A?.在研究目?標(biāo)市場客人?喜歡的款式?,顏色,風(fēng)?格等的基礎(chǔ)?上,搜索國?內(nèi)也在做同?類產(chǎn)品的工?廠,索要樣?品,產(chǎn)品目?錄,了解清?楚布料,款?式,價格,?做工,尺碼?,顏色組成?,輔料,包?裝,交期等?信息,在客?人到公司參?觀訪問時可?以推銷給客?人,或EM?AIL給固?定現(xiàn)有的客?人.B.鼓?勵設(shè)計師積?極主動去了?解目標(biāo)市場?客人的需求?,通過網(wǎng)絡(luò)?信息,到實?地市場考察?,然后自己?設(shè)計出系列?產(chǎn)品,向客?人推銷.C?.到市場上?買一些如_?__,日本?等發(fā)達(dá)國家?比較時尚潮?流的書集,?或一些特殊?品牌的產(chǎn)品?,如ADI?DAS,N?IKE,P?UMA等,?梳理吸收,?向客人推薦?.D.鼓勵?客人來實樣?，來圖紙和?制作要求，?按照客人的?要求聯(lián)系工?廠報價.?(二)客人?來訪前工作?準(zhǔn)備:外銷?員事先聯(lián)系?好客人,了?解客人來訪?時間,人員?組成,航班?到達(dá)時間等?,其中最好?能了解到客?人的采購計?劃和停留時?間,采購產(chǎn)?品的品種,?布種,目標(biāo)?價格,數(shù)量?等.提前了?解這些信息?,對妥善安?排接待客人?,事先做好?資料準(zhǔn)備,?樣品準(zhǔn)備,?甚至安排好?帶客人出去?看工廠,擬?訂商務(wù)旅程?等都很有必?要.在客人?到達(dá)辦公室?的當(dāng)天，外?銷員必須協(xié)?助部門經(jīng)理?和總經(jīng)理做?好接待工作?.接待過程?中，外銷員?需要熱情,?有禮貌.根?據(jù)客人的不?同愛好,準(zhǔn)?備好水果,?零食,茶水?,咖啡等.?(三)成?交中:按照?客人的訂購?意向,在部?門經(jīng)理或總?經(jīng)理的帶領(lǐng)?下,會同生?產(chǎn)部同事一?起把樣板和?齊全的生產(chǎn)?資料整齊地?擺放在會議?室地板上,?擺放時注意?把相同品種?擺放在一起?,按款號順?序排放.會?同設(shè)計部同?事把電腦光?盤或雜志圖?片,圖書擺?放在會議桌?上.另外,?把筆記本電?腦連接上線?,等待備用?.外銷員必?須參加商務(wù)?談判,談判?之前準(zhǔn)備好?空白的談判?合同,剪色?卡和質(zhì)量布?卡用的白色?紙板,計算?器,批板修?改紙,談判?過程按照布?料款式規(guī)格?顏色組LO?GO主麥吊?牌包裝價格?(E__W?/FOB/?CFR/C?IF)付款?方式出運港?口貨期等獨?一同客人確?認(rèn).其中款?式問題,需?要設(shè)計師在?場,根據(jù)客?人的改良意?見,迅速準(zhǔn)?確得做出效?果圖紙,打?印出來并給?客人簽名確?認(rèn).外銷員?___整理?資料,談判?完畢后制作?出外銷合同?供客人確認(rèn)?簽名,生成?訂單.所有?的談判資料?,按照客人?分卷宗,每?個卷宗按照?時間先后順?序?qū)⑾嚓P(guān)資?料歸檔整理?好,確保資?料完整,清?楚.(四?)成交后工?作:生產(chǎn)部?同事會按照?成交時客人?的具體要求?,制作生成?各個款式的?"打樣通知?"單,所有?的細(xì)節(jié)都要?有明確的書?面要求和實?物要求給工?廠,外銷員?要對這些資?料做審核,?檢查,確保?不給"出錯?"留下任何?機(jī)會.審核?完畢后,資?料送還生產(chǎn)?布同事,安?排通知工廠?打樣生產(chǎn)-?制作確認(rèn)樣?.期間,要?注意聯(lián)系好?客人和生產(chǎn)?之間的溝通?.如果客人?對制版有任?何的疑問和?修改,要第?一時間通知?生產(chǎn)部,確?認(rèn)落實好.?工廠的確認(rèn)?樣板出來后?，要按照之?前的制作要?求,檢查一?次,套出確?認(rèn)樣意見書?.把樣品,?大貨的質(zhì)量?布卡,色卡?,規(guī)格表,?主麥掛牌(?如有)等用?書面和實物?整理一整套?資料,寄給?客人確認(rèn),?或聯(lián)系客人?到公司拍板?確認(rèn).自己?公司也要留?一整套一模?一樣的資料?.以便跟客?人對應(yīng)起來?-利于開展?確認(rèn)工作.?客人收到確?認(rèn)樣后，按?照所套的意?見,獨一確?認(rèn)清楚.把?相關(guān)確認(rèn)意?見第一時間?通知