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2022年終個人述職報告精選7篇2022年終個人述職報告精選7篇
轉(zhuǎn)眼間,歲月匆忙!勞碌的工作和生活即將跨入下一個年頭,那么你們的年終述職報告都打算了怎么樣呢?下面是我給大家整理的2022年終個人述職報告精選7篇,歡迎大家來閱讀。
2022年終個人述職報告精選篇1
在過往的一年及將結(jié)束的時候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對過往的一年的工作述職報告如下:
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如:內(nèi)把握度、治理規(guī)定、實施細(xì)則及各種方法20多個,初步形成一套完整的治理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。執(zhí)行科學(xué)、公道、有用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛聘請和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),執(zhí)行現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)進(jìn)步、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公然聘請3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、幾項主要工作
1、抓治理??头闹卫砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ?,它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,進(jìn)步理賠職員的樂觀性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查,使理賠流程科學(xué)、公道和有用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查,從而進(jìn)步整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展,我們力爭做到便利、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿足,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的。間隔,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展,使員工滿足、公司滿足,客戶也滿足。
3、抓培訓(xùn)。為了進(jìn)步理賠職員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操縱相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到正確、公道;最后,把住責(zé)任關(guān),即正確界定保險責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不公道賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付,共為公司削減賠付萬元,實際為公司制造利潤萬元。
三、存在的題目和不足
1、思想意識守舊,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作固然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、職員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:賞罰方法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的方法未幾,也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學(xué)習(xí),專心貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務(wù)的觀念、治理的觀念。
2、加強治理工作,一是加強對人的治理,制度治理和思想工作,進(jìn)步部分員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的治理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
2022年終個人述職報告精選篇2
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了。我班有幼兒37人,有些孩子個性活潑開朗,但個性鮮亮,通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活,每個孩子都有了很大的進(jìn)步,本學(xué)期各項工作即將結(jié)束,在孩子們即將完成小班幼兒園學(xué)習(xí)任務(wù)之際,我們回首所做過的工作,總結(jié)閱歷,反思不足,為了更好的完成以后的工作,提高保教質(zhì)量,將《綱要》精神貫徹到一日活動中,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長,現(xiàn)將本學(xué)期工作述職:
一、思想工作
本人能樂觀參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,聽從分配,對班級工作專心負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以樂觀熱忱的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。樂觀參加園內(nèi)各項活動及教研學(xué)習(xí),做好各項工作,樂觀要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、敬重地對待每一個孩子。
二、工作方面
教育教學(xué)
在教學(xué)中,要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是要上好每一節(jié)課,我專心備好每節(jié)課,自己動手制作教學(xué)用圖跟教學(xué)用具,激發(fā)幼兒愛好,使幼兒產(chǎn)生愉快心情,制造良好的課堂氣氛。關(guān)注全體幼兒,留意個別幼兒教育,使班級保持相對穩(wěn)定。課余時間看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍或上網(wǎng)查詢教育理念,不斷為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教學(xué)活動中專心備課,做好課前的打算工作,課后專心總結(jié)閱歷,每節(jié)課做教學(xué)反思,以提高自身的教學(xué)能力。
2、在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件,提供充足的教學(xué)用具。在一日活動中,留意教給幼兒初淺的,簡潔的生活知識閱歷,培育幼兒獨立解決問題的能力。
3、專心的領(lǐng)會新《綱要》精神,以多種形式引導(dǎo)幼兒有愛好的參加活動,并主動去學(xué)習(xí)。因材施教,因人施教,并在教學(xué)中處理好幼兒的主體地位及老師的主導(dǎo)地位。
4、根據(jù)制定的活動目標(biāo),內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證幼兒每日的游戲及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培育幼兒的全面進(jìn)展能力。
5、專心填寫周、月計劃。
平安工作
平安工作是最重要的工作之一,本學(xué)期我們力求從每件小事情做起,耐心細(xì)致,保障每一個幼兒的平安,是每一個老師的責(zé)任跟職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個平安的環(huán)境中生活、成長。我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些平安知識,如不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃陌生人的東西,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴(yán)格堅持晨檢制度,不讓幼兒帶擔(dān)心全物品入園。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班跟藥品登記工作,并專心填寫一日情況表。
保育工作
在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子,并與家長親密聯(lián)系,聽取家長意見,對幼兒進(jìn)行因人施教,跟家長一起訂正幼兒的不良習(xí)慣。
1、進(jìn)一步加強幼兒常規(guī)教育,對幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行培育,使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的進(jìn)展。
2、協(xié)作保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生跟衛(wèi)生保健工作,做到地上無灰塵、紙屑、門窗干凈、被褥整齊。
3、嚴(yán)格堅持衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒。
4、加強幼兒進(jìn)餐習(xí)慣,使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進(jìn)餐時不講話,不掉飯粒。
5、加強幼兒午睡習(xí)慣,不吵鬧,盡快入睡,鞋子擺放整齊,衣服整齊放好,起床后會自己穿衣服、穿鞋子。
家長工作方面
樂觀與家長溝通利用早上跟晚上家長接送的時間向家長匯報幼兒的最近一段時間在園情況便家長進(jìn)一步了解幼兒,使幼兒有更大的進(jìn)步。
反思
作為一名幼兒教育工,我熱愛自己的職業(yè),始終以踏實的工作態(tài)度,對待每一天,雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績卻在幼教這塊廣闊的土地上以一個主人翁的精神悄悄的耕耘著,在今后的工作中我將揚長避短,為幼兒教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的光跟熱。
一年的工作有成果也有不足,在今后的工作中要不斷的加強理論學(xué)習(xí),更加樂觀的參加教研活動,不斷提高教育教學(xué)水平,更好的為幼兒服務(wù),為家長服務(wù)。
2022年終個人述職報告精選篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下。我以想干事、會干事、干成事為目標(biāo)。專心履行職責(zé),圓滿完成各項任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)閱歷,提高工作方法和效率,克服不足?,F(xiàn)對今年的工作述職如下:
一、班組的建設(shè)與管理得到加強
充分利用車間班前班后會,將公司做大做強的精神專心傳達(dá),使車間員工真正領(lǐng)會到公司的進(jìn)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。加強了自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,了解產(chǎn)品的工藝要求,專心學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn),使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓平安管理不放松
加強了對班組平安檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時通報并限期整改,使平安隱患大大降低,確保了今年的平安生產(chǎn)。充分利用周六生產(chǎn)例會時間,專心分析一周來的平安生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的平安事故專心分析總結(jié),吸取閱歷,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強
質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員,加強了對產(chǎn)品的檢查力度,對產(chǎn)品的工藝各項參數(shù)進(jìn)行把握,避開不合格的產(chǎn)品流出車間,削減了客戶的質(zhì)量異議。
四、存在問題和不足
平安管理力度不夠。平安培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)平安檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的平安隱患沒有嚴(yán)格的指出或者沒有根據(jù)平安管理制度進(jìn)行懲罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在平安事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅平安隱患。為此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的平安隱患沒有指出或處理的。
交接班不協(xié)調(diào)。私自修改加工程序,對設(shè)備進(jìn)行超負(fù)荷運行,磨損刀桿,對下一班的正常生產(chǎn)造成難度。管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實責(zé)任不到位。應(yīng)加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對全部的物品進(jìn)行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素養(yǎng)的凹凸不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們應(yīng)該建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,進(jìn)行嚴(yán)格懲罰。
五、今后的工作方向
繼續(xù)堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格根據(jù)平安操作規(guī)程進(jìn)行管理。全面落實平安生產(chǎn)責(zé)任制,重點抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問題立即處理當(dāng)事人。對查出的平安隱患,當(dāng)作事故對待,根據(jù)事故三不放過的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。做好節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。會同車間制定班組交接班制度,加大檢查力度,提高產(chǎn)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量。加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、切削液、機械油、刀片進(jìn)行計量,降低產(chǎn)品消耗。加強自身學(xué)習(xí),并專心留意崗位培訓(xùn)。
綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,樂觀協(xié)作公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務(wù),為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍。
此致
敬禮!
述職人:__
2022年x月x日
2022年終個人述職報告精選篇4
多年來,本人始終堅持認(rèn)專心真學(xué)習(xí),踏踏實實干事,清清白白為人,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,我專心履行職責(zé),堅持原則,依法行政,無私奉獻(xiàn),完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)對20__年德、能、勤、廉等方面作如下報告:
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷增強政治理論水平和思想道德素養(yǎng)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強自身的業(yè)務(wù)能力,提高思想政治素養(yǎng),牢固樹立正確的價值觀。并且在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正為社會保險事業(yè)的進(jìn)一步進(jìn)展盡職盡責(zé)。
二、留意求真務(wù)實,不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。
第一,在稽核參保單位申報社會保險繳費人數(shù)、繳費基數(shù)工作中,我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關(guān)的資料,并根據(jù)資料中反映的實有人數(shù)、實際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù),嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費基數(shù),繳費人數(shù)。全年實地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù),確保了社會保險費的應(yīng)收盡收,應(yīng)保盡保。
第二,在會同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補助調(diào)查工作中,我能對每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問有關(guān)情況,照實做好記載,對不符合享受待遇的對象堅決不予認(rèn)可,從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。
第三,在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實事件的真實性,克服“人情關(guān)”,堵塞了社會保險基金的漏洞,今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人,追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人,追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院,勒令其整改到位。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我能夠?qū)P淖袷鼐痔幹贫ǖ母黜椧?guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)基層、服務(wù)進(jìn)展、讓群眾滿意,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個人苦點累點沒有關(guān)系,人生的價值在于奮斗、在于制造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成果。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個人和局嘉獎。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng),無私奉獻(xiàn),留意廉潔自律
時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上,能維護(hù)大局,留意團(tuán)結(jié),以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細(xì)致,讓自己做一個公正的保險人,為客戶提供實質(zhì)性的服務(wù)!
當(dāng)然,工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識不夠全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),只求過得去,不求過得硬,缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中專心克服,努力改進(jìn)。
2022年終個人述職報告精選篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和協(xié)作下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面協(xié)作上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的熟悉,以下便是我對一年來工作的匯報:
一、強化形象,提高自身素養(yǎng)為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,留意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確熟悉自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo),如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我留意把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進(jìn)行。一是專心辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程;二是嚴(yán)格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成果,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴(yán)格性還不足,部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,在今后工作中,我一定專心總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成果也有缺點,在下一年里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作要做得更加細(xì)致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位協(xié)作好,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。此致敬禮!
2022年終個人述職報告精選篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、領(lǐng)先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)。回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨,現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)抓核心制度的落實,確保護(hù)理平安
核心制度是保證護(hù)理平安的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的把握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對制度,確保搶救設(shè)備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長大查對1—2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的正確性。護(hù)理平安教育與管理仍作為全部工作的重中之重。在檢查中準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量把握能力。
二、完善各項工作,加強護(hù)理質(zhì)量管理
按三級醫(yī)院要求專心完成各階段工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程。嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)范,合理排班,培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng),使她們都能很好地完成自己的本職工作,樂觀組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,并在實際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了樂觀作用,牢固樹立服務(wù)意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長每日深入病房,檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,了解病人對護(hù)理工作滿意度及不足,對存在的問題準(zhǔn)時給予訂正。
三、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
這一年來,在工作當(dāng)中,我時刻根據(jù)護(hù)士長職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),堅持以科室為家,要求護(hù)士們做到的自己首先做到,要求護(hù)士不做的自己首先不做,每日早來晚走,尤其在三級醫(yī)院晉升過程中,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員,加班加點的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每日加班2—3小時,樂觀協(xié)作護(hù)理部工作,工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個一個到護(hù)士長跟前背誦直到背完今日任務(wù)才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。
四、堅持常常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),加強護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí),強化素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),做好傳、幫、帶工作。
五、取得的成果及不足
在“5.12”護(hù)士節(jié)開展的技能競賽活動中,參賽的4名護(hù)士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團(tuán)體第一名的好成果。成果的取得,來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
以此同時也應(yīng)該看到:成果面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當(dāng)中存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡潔的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn),進(jìn)一步嫻熟專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì),對護(hù)理技術(shù)水平要求高,兒科年輕護(hù)士多,因此加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作,為晉升“三級甲等醫(yī)院”做好打算。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素養(yǎng),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院早日爭創(chuàng)“三級甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻(xiàn)。
2022年終個人述職報告精選篇7
過去的一年,對我而言,是十分特殊而又有好處的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛惜、支持下,以高度的職責(zé)感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的進(jìn)展推上了一個新的臺階。以下是我在__年個人工作述職報告:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素養(yǎng)培育,保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展變化和管理的要求,對職責(zé)、制度修舊補新,明確職責(zé)、目標(biāo),并根據(jù)缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了專心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下,準(zhǔn)時組織、制訂、出臺了“__”,有效地遏制了風(fēng)險的擴散。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,執(zhí)行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,準(zhǔn)時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,轉(zhuǎn)變會計檢查方式,執(zhí)行定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素養(yǎng)培訓(xùn),進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1、主動、專心地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),樹立服務(wù)意識;
2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作動身,將遇到的問題及難點列舉出來,透過討論討論,尋求解決途徑;
3、堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5、專心地組織柜員上崗考試。
6、培育一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合潛力的培育,提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務(wù)工作計劃,強化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格根據(jù)財務(wù)制度和《__》等規(guī)定,專心編制財務(wù)收支計劃,準(zhǔn)時完整正確的進(jìn)行各
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