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第3頁共3頁2023銷?售第一季度?工作總結(jié)【?一】又到?了季度總結(jié)?、思考、改?進的時候了?。在今年初?設(shè)定工作計?劃時,告知?自己每日成?長一點點、?每月改變一?點點,希望?自己一年中?在思想上有?所飛躍、學(xué)?習的態(tài)度有?所飛躍。?一、__年?第一季度工?作總結(jié)1?、“基智團?”的工作?在費老師的?指導(dǎo)下,第?一季度的基?金銷售改革?工作取得了?實質(zhì)性的進?展。每季度?重點基金投?資策略報告?、每月基金?短語評價、?基金對帳單?、季度定投?基金投資策?略報告、每?周基金時事?短信發(fā)送、?基金發(fā)行信?息短信發(fā)送?等各項工作?都有條不紊?地展開。?__月份,?在“銀華9?0基金”銷?售過程中,?做到及早安?排、統(tǒng)一學(xué)?習、互相競?爭的局面,?最終在本次?基金銷售中?,取得__?_多萬的成?績,排名公?司第五名。?2、思考?工作中存在?的問題,妥?善解決每?天下班回到?家,安排自?己十五分鐘?的時間,回?顧一天工作?中的得失,?發(fā)現(xiàn)工作中?的薄弱點,?對于存在問?題進行思考?,自己設(shè)法?提出可行性?方案,次日?進行及時解?決。二、?__年第二?季度工作計?劃1、增?強基金客戶?的服務(wù)工作?目前,營?業(yè)部需要從?根本上轉(zhuǎn)變?經(jīng)營模式,?轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的?經(jīng)紀業(yè)務(wù)的?過度依賴,?需要將營業(yè)?部轉(zhuǎn)變成真?正的營銷客?戶中心。那?么,我們的?服務(wù)就是至?關(guān)重要的了?。我們營?業(yè)部的基金?銷售工作至?今已經(jīng)歷了?八個年頭,?期間也積累?了千余基金?客戶及上億?的基金資產(chǎn)?。如何能夠?更好地服務(wù)?這些客戶,?從這些客戶?中挖掘潛能?,盤活他們?的基金資產(chǎn)?呢?每季?度舉辦特色?基金投資俱?樂部,每次?會議都安排?一個主題吸?引客戶前來?參加。會議?中,我們將?以基金投資?的實例、分?析解決客戶?對于自己存?量基金的疑?問,并出具?基金短語點?評,從而使?客戶對自己?帳戶中的基?金及時了解?,適時采取?必要的措施?。每次會?議前,必須?設(shè)計有針對?性的調(diào)查問?卷。會議結(jié)?束后,必須?對調(diào)查問卷?及時進行梳?理,了解客?戶的內(nèi)在需?求,將客戶?需求進行登?記并予以解?決。目前?,營業(yè)部的?基金銷售工?作遇到瓶頸?,我們必須?轉(zhuǎn)變思路,?化危機為機?遇,將自身?能夠做好的?事情做到。?通過自己的?努力,帶領(lǐng)?營業(yè)部的基?金銷售走出?瓶頸。2?、整理基金?客戶___?,改進基金?服務(wù)模式?對于個人而?言,服務(wù)基?金客戶必須?細化手中客?戶___。?將手中所有?客戶分為重?點客戶(資?產(chǎn)大經(jīng)常購?買基金)、?核心客戶(?偶爾購買基?金)、普通?客戶(持有?套牢基金)?。對于重點?客戶必須每?次溝通前打?印基金持倉?明細,根據(jù)?營業(yè)部的基?金短語評論?,與客戶保?持兩周一次?的電話溝通?;對于核心?客戶,根據(jù)?營業(yè)部的基?金短語評論?,每月保持?一次電話溝?通;對于普?通客戶,將?每月的基金?短語評論寄?送給客戶,?并每月保持?部分客戶的?溝通工作。?3、注重?融資融券的?業(yè)務(wù)學(xué)習,?發(fā)展融資融?券的客戶?隨著券商競?爭格局日趨?激烈,發(fā)展?新業(yè)務(wù)的贏?利模式也勢?在必行。所?以,今年融?資融券新業(yè)?務(wù)也作為了?營業(yè)部重點?考核的目標?之一。在?每天下午收?盤后,利用?半個小時的?時間對融資?融券業(yè)務(wù)及?柜臺操作流?程進行學(xué)習?。遇到融資?融券開戶需?求時,掌握?實際開戶流?程,盡快分?擔開戶柜員?工的開戶壓?力。__月?__日之前?,完成兩個?融資融券客?戶的開戶指?標。作為?營業(yè)部的一?員,必須學(xué)?習融資融券?業(yè)務(wù)、發(fā)展?融資融券客?戶,為營業(yè)?部的發(fā)展作?出自己的貢?獻。4、?團隊成員互?相支持,攜?手努力共創(chuàng)?佳績心中?理想
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