酒店前臺(tái)月工作計(jì)劃表格

第17頁(yè)共17頁(yè)酒店前臺(tái)月工作方案表格一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能承受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧更是表達(dá)一個(gè)酒店的管理程度，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上，必須抓好培訓(xùn)工作，假如培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈，因此，本職方案每月根據(jù)員工承受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)展必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)方案進(jìn)展監(jiān)視。二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，進(jìn)步入住率酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很劇烈，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常效勞，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤(rùn)的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職方案對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)展培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店*領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來(lái)”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，進(jìn)步酒店的經(jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)展，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)展入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)仄桨簿诌M(jìn)展報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張搜集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)展合理的調(diào)整與規(guī)劃。五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的理解便于工作的開展與施行方案每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)展談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決，做力所能及的。假如解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作方案每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)展一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變才能。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)展整改，在規(guī)定的時(shí)間假設(shè)沒(méi)有整改完成將進(jìn)展個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。f132.更多工作方案延伸閱讀月工作方案表格1、工作方案就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。2、工作方案是進(jìn)步工作效率的有效手段。3、工作方案是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。4、工作方案才能是干部管理程度的表達(dá)。為什么要寫工作方案古代孫武曾說(shuō)：“用兵之道，以計(jì)為首。”其實(shí)，無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了方案，工作就有了明確的目的和詳細(xì)的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)展。同時(shí)，方案本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和催促作用。方案對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，進(jìn)步工作效率的重要手段。方案對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，進(jìn)步工作效率的重要手段。作為一個(gè)管理者，必須知道你的部門的工作任務(wù)與目的，明確方向，知道自己的工作內(nèi)容，如何來(lái)干好這些工作，什么人來(lái)干這些工作，工作進(jìn)度怎么安排，掌握哪些可以使用的資?一個(gè)管理干部通過(guò)工作方案，利用可以使用的資，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求，完成各項(xiàng)工作目的。這就表達(dá)了你的管理程度與才能。寫工作方案實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。工作方案兩種形式1、消極式的工作(救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)2、積極式的工作(防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提早方案，消除錯(cuò)誤)寫好工作方案的要求1、工作方案不是寫出來(lái)的，而是做出來(lái)的。2、方案的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。要回絕華美的詞藻，歡送實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。3、工作方案要求簡(jiǎn)明扼要、詳細(xì)明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能模糊。4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作方案要到達(dá)的根本要求。制訂好工作方案須經(jīng)過(guò)的步驟1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的詳細(xì)方法和措施，確定工作詳細(xì)步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏向、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)定克制的方法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。3、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資，明確分工。4、方案草案制定后，應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。5、在理論中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善方案出納月工作方案表格內(nèi)容如下：1、根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度與準(zhǔn)那么結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)展業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)展記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原那么，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。公司是一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)，在劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司在3月份也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，我個(gè)人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，雖然工作中也有一些做得缺乏的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財(cái)，無(wú)愧其祿的工作觀念，踏踏實(shí)實(shí)的工作。4月就工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為：第一，需要把各崗位細(xì)分化，職責(zé)更明確化，才能更大的進(jìn)步工作效率，第二，工地本錢核算需要大大的加強(qiáng)，才能保證工地可以獲取利潤(rùn)，第三，工地的跟蹤效勞一定要有專人負(fù)責(zé)，才能有效的保證工地的順利進(jìn)展，以及工程款的進(jìn)度，最后按工期完成成驗(yàn)收交尾款。xx年，我們要對(duì)過(guò)去工作中缺乏的地方進(jìn)展完善管理，對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)方案，短安排。使財(cái)務(wù)工作在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用1、響應(yīng)公司工作會(huì)議精神，圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核目的，開節(jié)流，增收節(jié)支，強(qiáng)化本錢控制，從每一件小事做起，為公司真正的開節(jié)流;2、財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)本錢的方案控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的平安;效勞于公司、效勞于員工、效勞于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益;3、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，互相配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)視作用;4、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)視作用：明確各崗位的職責(zé)，對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)視，對(duì)工程款回收的期限把握、回款詳細(xì)事宜、相關(guān)責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)視，加大財(cái)務(wù)監(jiān)視力度;5、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)展有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)明晰、任務(wù)明確;6、其他方面，聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。客服月工作方案表格一、本職，愛(ài)崗敬業(yè)客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做；當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息，工作方案，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維才能，注重用理論，用理論來(lái)鍛煉。1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決理論，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的才能，了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路方法，新，解決新，走出新路子，克制因循守舊的思想，力戒“經(jīng)歷”，拓展思維。2、注重克制的“惰”性。按制度，按方案理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí)；是按的學(xué)習(xí)方案，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而無(wú)視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的效勞來(lái)解決客戶的，讓我用的效勞來(lái)化解客戶的難題。工作，干一行愛(ài)一行，我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的開展的努力！〔一〕、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理4、強(qiáng)化前臺(tái)效勞，克制死板，防止客戶流失。5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的開展用戶，提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向進(jìn)步銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。〔二〕齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效效勞隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷開展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，效勞程度已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把進(jìn)步效勞程度擺在一個(gè)重要地位。加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五客戶每月回訪1~3次，其余每月保持回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，理解客戶的新需求，從而不斷改良我們的效勞工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳菩谥校瑯淞⒘寺?lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)展及時(shí)的回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)展有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)展二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1〕定期對(duì)用戶回訪或短信拜訪；2〕節(jié)日祝?！捕绦拧常?、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1〕做到每月回訪或短信拜訪一次〔根據(jù)用戶的要求〕，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，可能的方便用戶。2〕話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)展繳費(fèi)提醒。3〕生日祝福、節(jié)日祝福〔針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西〕。4〕挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及屢次開發(fā)。5〕親情效勞。〔根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助〕6〕定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶告知。少先隊(duì)月工作方案表格一、指導(dǎo)思想：本學(xué)期我校少先隊(duì)工作將以黨的十八大十八屆三中全會(huì)思想為指導(dǎo)，在上級(jí)的工作精神和學(xué)校工作的引領(lǐng)下，結(jié)合本校實(shí)際情況和特點(diǎn)，有方案地開展符合學(xué)校實(shí)際的、符合少年兒童身心特點(diǎn)的、豐富多彩的教育活動(dòng)，把我校的少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。二、工作重點(diǎn)：(一)常規(guī)管理工作1.加強(qiáng)思想道德教育。利用國(guó)旗下講話、紅領(lǐng)巾播送、黑板報(bào)等形式，進(jìn)展國(guó)情、國(guó)史教育。結(jié)合老師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等民族傳統(tǒng)節(jié)日，繼續(xù)開展感恩教育、誠(chéng)信教育，培養(yǎng)學(xué)生人人有一顆感恩的心，懂得回報(bào)社會(huì)、回報(bào)父母、回報(bào)別人，讓隊(duì)員們形成一定的社會(huì)公德、文明行為習(xí)慣，并正確引導(dǎo)他們樹立良好的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。2.繼續(xù)開展文明習(xí)慣養(yǎng)成教育。加強(qiáng)日常行為習(xí)慣的檢查監(jiān)視，嚴(yán)格執(zhí)行流動(dòng)紅旗評(píng)比競(jìng)賽，促進(jìn)我校校園文明建立。各班繼續(xù)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守那么》和《小學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)習(xí)慣教育與訓(xùn)練，從而引導(dǎo)學(xué)生對(duì)己講儀表，對(duì)人講禮貌，學(xué)習(xí)講勤奮，社會(huì)講公德，在家講孝順。(二)少先隊(duì)根底活動(dòng)1.各中隊(duì)從自身出發(fā)，根據(jù)自己的特點(diǎn)，開展各項(xiàng)中隊(duì)活動(dòng)，組織好一周一次的班隊(duì)課，大隊(duì)部每個(gè)月給出1個(gè)主題，各中隊(duì)結(jié)合主題開展相應(yīng)活動(dòng)。每個(gè)中隊(duì)要爭(zhēng)取有自己的特色。各中隊(duì)定期指導(dǎo)學(xué)生出好黑板報(bào)，起到宣傳教育作用，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的才能。2.進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊(duì)根底建立，完善少先隊(duì)室，分期分批組織各中隊(duì)參觀學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾播送站的宣傳作用，進(jìn)展全新改版，辦出特色，辦出效益。加強(qiáng)文明督導(dǎo)員的培訓(xùn)指導(dǎo)，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的督導(dǎo)員隊(duì)伍，發(fā)揮示范、監(jiān)視作用。3.建隊(duì)日慶賀活動(dòng)：大手拉小手互助活動(dòng)：開展上下年級(jí)的手拉手互助活動(dòng)。高年級(jí)同學(xué)通過(guò)幫助低年級(jí)小同學(xué)學(xué)習(xí)少先隊(duì)知識(shí)以及邀請(qǐng)小同學(xué)觀摩班隊(duì)會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)班際交流，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，增進(jìn)友誼。結(jié)對(duì)班級(jí)需制定互助活動(dòng)方案，并有活動(dòng)總結(jié)。三.各月主要工作和活動(dòng)安排：九月份：1.組織學(xué)生觀看《開學(xué)第一課》。2.健全少先隊(duì)的各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，訂好少先隊(duì)工作方案。3.強(qiáng)化行為標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成教育，開展班級(jí)文化建立活動(dòng)。4.組織開展“慶賀老師節(jié)”活動(dòng)。5.開展第16屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)6.參加X(jué)X年安海鎮(zhèn)小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)十月份：1.慶國(guó)慶活動(dòng)。2.“學(xué)隊(duì)史，愛(ài)紅領(lǐng)巾”建隊(duì)日活動(dòng)：(1)大手拉小手活動(dòng)：結(jié)對(duì)班級(jí)老隊(duì)員對(duì)新生進(jìn)展入隊(duì)前教育。(2)舉行一年級(jí)新生入隊(duì)儀式。3.輔導(dǎo)員、隊(duì)干部培訓(xùn)4.利用重陽(yáng)節(jié)，在少先隊(duì)員中開展尊老愛(ài)幼活動(dòng)。十一月份：1.開展平安教育主題隊(duì)會(huì)。2.開展“養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣”主題教育活動(dòng)。十二月份：1.法制教育活動(dòng)。2.結(jié)合“12.9"紀(jì)念日，開展愛(ài)國(guó)教育活動(dòng)。3.參加安海鎮(zhèn)第五屆小學(xué)生合唱比賽。一月份：1.開展慶元旦活動(dòng)。2.輔導(dǎo)員工作總結(jié)3.少先隊(duì)活動(dòng)資料整理歸檔，做好本學(xué)期少先隊(duì)總結(jié)工作。護(hù)理月工作方案表格20xx年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目的，抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機(jī)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，改革護(hù)理形式，強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士素質(zhì)和專業(yè)才能。標(biāo)準(zhǔn)管理，和諧創(chuàng)新，以細(xì)、精、實(shí)、嚴(yán)的態(tài)度抓好護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，全面穩(wěn)固和提升護(hù)理效勞質(zhì)量。一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機(jī)，科學(xué)管理，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞1、按醫(yī)院總體規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)外科醫(yī)技樓護(hù)理單元管理。2、從根本上改革護(hù)理形式，落實(shí)護(hù)士分管病人。制訂護(hù)士分級(jí)標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程，崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、平衡、層級(jí)、責(zé)任為原那么的護(hù)士排班形式。3、進(jìn)一步更新效勞理念，開展以“責(zé)任、使命，價(jià)值”為主題的護(hù)士?jī)r(jià)值觀教育活動(dòng)，組織護(hù)士撰寫有關(guān)對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)與感悟的文章，通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)站平臺(tái)，對(duì)強(qiáng)化根底護(hù)理，改良臨床護(hù)理工作的重要性進(jìn)展宣傳。4、修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核方案及護(hù)理考核指標(biāo)，充分表達(dá)優(yōu)勞優(yōu)得，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。5、開展評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞先進(jìn)病房活動(dòng)，建立院內(nèi)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)基地2-3個(gè)。二、嚴(yán)格管理，抓好三支隊(duì)伍建立1、護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍：采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的方法，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍管理。一是舉辦護(hù)士長(zhǎng)系列培訓(xùn)，樹立“管理就是效勞”的理念，增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)效勞意識(shí);二是選派2-3名護(hù)士長(zhǎng)參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn);三是完善護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)目的管理;四是促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間、科室之間的學(xué)習(xí)交流，每季度合理安排護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理質(zhì)量檢查，并穿插進(jìn)展;每半