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第3頁共3頁2023年?9月銷售員?工作總結(jié)?在公司已經(jīng)?工作了不少?的年份了,?雖然我還是?一名公司銷?售部的普通?職員,但是?我對公司已?經(jīng)十分的了?解了,對公?司的各項業(yè)?務(wù)都已經(jīng)了?如指掌,所?以在公司里?工作我也是?比較的順心?,總結(jié)我在?過去一年的?工作時很順?利的。今?年我將更加?努力做好自?己份內(nèi)的事?情,并積極?幫助他人。?也希望公司?存在的一些?問題能夠妥?善解決。不?斷的開發(fā)新?品,不斷開?發(fā)新的區(qū)域?,相信公司?一定會走得?更遠(yuǎn),市場?占有率更高?,楚天人都?會洋溢著幸?福的笑容!?雖然銷售?情況不錯,?但是回款率?不太樂觀,?原因在于集?團(tuán)總部結(jié)款?不及時。_?_年我會盡?量克服這方?面的因素,?及時與各子?分公司解決?回款問題。?現(xiàn)將銷售工?作的內(nèi)容和?感受總結(jié)如?下:1、?在日常的事?務(wù)工作中,?自己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排的?任務(wù)后,積?極著手,在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時完成任?務(wù)。2、?銷售報表的?匯總:其中?包括產(chǎn)品的?銷售登記,?產(chǎn)品銷售排?名情況;清?理業(yè)務(wù)理手?上的借物及?還貨情況?3、對每一?款新產(chǎn)品進(jìn)?行推廣,與?各經(jīng)銷商進(jìn)?行密切聯(lián)系?,并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)、?受眾的不同?進(jìn)行分析;?4、公司?上門業(yè)務(wù)的?處理,對產(chǎn)?品銷售過程?中出現(xiàn)的問?題進(jìn)行處理?,與各部門?之前進(jìn)行友?好的溝通;?5、與集?團(tuán)總部清理?往年應(yīng)付款?情況,由于?往年帳目不?是我經(jīng)手的?,加上有些?單據(jù)遺失及?價格或等等?問題,給現(xiàn)?在的工作帶?來許多麻煩?;6、協(xié)?助大區(qū)經(jīng)理?的銷售工作?:①將有?些電話業(yè)務(wù)?或者需要送?貨的業(yè)務(wù)分?配給業(yè)務(wù)經(jīng)?理,并輔助?他們抓住定?單;②經(jīng)?常同業(yè)務(wù)員?勤溝通、勤?交流,分析?市場情況、?存在問題及?應(yīng)對方案,?以求共同提?高;③合?同的執(zhí)行情?況:協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理并督?促合同的完?成;總結(jié)?一年來的工?作,自己的?工作仍存在?很多問題和?不足,在工?作方法和技?巧上有待于?向其他業(yè)務(wù)?員和同行學(xué)?習(xí),__年?自己計劃在?去年工作得?失的基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)短,?重點(diǎn)做好以?下幾個方面?的工作:?(一)努力?做好每一件?事情,堅持?再堅持!?(二)確保?完成全年銷?售任務(wù),平?時積極搜集?信息并及時?匯總;(?三)客戶關(guān)?系的維系,?并不斷開發(fā)?新的客戶。?(四)銷?售報表的精?確度,仔細(xì)?審核;(?五)借物還?貨的及時處?理;(六?)努力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理的?銷售工作,?從產(chǎn)品的價?格,數(shù)量,?質(zhì)量以及自?身的服務(wù)態(tài)?度方面,細(xì)?心的與客戶?溝通;最?后,想對銷?售過程中出?現(xiàn)的問題歸?納如下:?1、新產(chǎn)品?開發(fā)速度太?慢。2、?倉庫的庫存?量不夠。雖?然庫存表上?標(biāo)注了每款?產(chǎn)品最低庫?存量,但是?實(shí)際卻不相?符,有許多?產(chǎn)品甚至已?經(jīng)斷貨。在?庫存不多的?情況下,建?議倉庫及時?與生產(chǎn)聯(lián)系?下單,或者?與銷售聯(lián)系?提醒下單,?飛單的情況?大多于庫存?量不足有關(guān)?。3、采?購回貨不及?時。回貨時?間總會延遲?,對于這種?現(xiàn)象,采購?人員的態(tài)度?大多都是事?不關(guān)已,很?少會想著怎?么去與供應(yīng)?商解決,而?是希望銷售?人員與客戶?溝通延緩時?間。這樣會?讓客戶對我?們的信譽(yù)度?降低。4?、發(fā)貨及派?車問題。?5、財務(wù)應(yīng)?定期對銷售?卻未回款的?業(yè)務(wù)進(jìn)行催?款或者提醒?。有許多已?經(jīng)回款的業(yè)?務(wù),財務(wù)在?幾個月之后?才告訴銷售?人員,期間?銷售人員以?為沒回款一?直都在催,?給客戶印象?非常不好!?6、各部?門之間不協(xié)?調(diào)。為了自?己的工作方?便,往往不?會太關(guān)心他?人,不會考?慮給他人帶?來的麻煩。?有時候因為?一句話或者?一點(diǎn)小事情?就可以解決?了,可是卻?讓銷售人員?走了許多彎?路。7、?質(zhì)檢與采購?對供應(yīng)商退?貨的處理。?很多不合格?的產(chǎn)品,由?于時間拖延?,最后在逼?不得已的情?況下一挑再?挑,并當(dāng)成?合格產(chǎn)品銷?售,這樣對?我們“追求?高品質(zhì)”的?信念是非常?不吻合的。?經(jīng)常有拿出?去的東西因?為質(zhì)量問題?讓銷售人員?非常難堪。?自從轉(zhuǎn)到?銷售部至今?已經(jīng)一年半?了,回想自?己這一年多?所走過的路?,所經(jīng)歷的?事情,沒有?太多的感慨?,沒有太多?的驚喜,多?了一份鎮(zhèn)定?,從容的心?態(tài)。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?和幫助下,?加之部門同?事的鼎力協(xié)?助,自己立?足本職工作?,使得銷售?工作得及順?利進(jìn)行。?雖然公司各?部門之間存?在著各種各?
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