2023年市場營銷年度總結范文

第3頁共3頁2023年?市場營銷年?度總結范文?首先營銷?部經(jīng)過了這?一年的磨合?與發(fā)展，已?經(jīng)逐步的成?熟了自己的?營銷工作，?拓展了自己?的市場。把?商大酒店全?面的推向旅?游市場，提?高了酒店的?知名度，爭?取做到最大?限度為酒店?創(chuàng)造經(jīng)濟效?益。一、?營銷部的工?作重點根?據(jù)年初的工?作認真的落?實每一項，?__年營銷?部的工作重?點放在商務?散客和會議?的營銷上，?由于酒店所?處的地理位?置所限，散?客的入住率?偏低，全年?的營銷部散?客入住率為?，我們加大?商務客人的?營銷力度，?拜訪重要公?司簽署商務?協(xié)議，同時?根據(jù)季節(jié)的?不同制定不?同的營銷方?案，有針對?性的走訪，?比如旅游旺?季，我們把?地接較好旅?行社認真的?回訪與，_?_月份至_?_月份大部?分摩托車會?議召開，我?們及時的與?經(jīng)銷商聯(lián)系?。為旺季的?酒店整體營?銷量做好鋪?墊。平時在?整理顧客檔?案時，分類?定期的回訪?，同時不斷?的開發(fā)新顧?客，截止年?底共簽署協(xié)?議___份?。__年?___份酒?店正式掛牌?三星，這對?營銷部提供?對外宣傳籌?碼，同時也?把我們酒店?整體水平提?高一個檔次?，有利于酒?店的營銷工?作。隨著?網(wǎng)絡的高速?發(fā)展，網(wǎng)絡?的宣傳不僅?僅提高了酒?店的知名度?，而且通過?網(wǎng)絡公司提?高酒店整體?的入住率。?截止年底共?與___家?網(wǎng)絡訂房公?司簽定了網(wǎng)?絡合作協(xié)議?。我們對重?要的網(wǎng)絡公?司提高傭金?比例，利用?其宣傳能夠?讓客人通過?網(wǎng)絡詳細了?解商大酒店?，比如攜程?、藝龍、恒?中偉業(yè)等幾?家網(wǎng)絡公司?;同時在?這一年里我?們接待了長?江宗申蛟龍?恒運多家摩?托___司?，科龍電器?，偉俊公司?蒙牛乳業(yè)中?醫(yī)藥大學，?鐵道與環(huán)球?國旅等三十?多個大中小?型會議，對?于每個會議?的接待，所?有部門都能?夠認真的配?合營銷部，?圓滿完成會?議的接待工?作，客人對?我們的工作?給予了肯定?。在這里由?衷的感謝各?個部門的領?導及員工對?我們營銷部?工作的支持?。二.對?內管理酒?店擁有自己?的網(wǎng)站，由?營銷部負責?網(wǎng)站的維護?和網(wǎng)頁內容?的更新，通?過網(wǎng)絡進行?宣傳擴大影?響力，并及?時準確的把?酒店的動態(tài)?（范本）、?新聞發(fā)布出?去，讓的人?了解酒店，?同時我們提?出新的酒店?網(wǎng)站建設方?案，這為今?后酒店網(wǎng)站?的發(fā)展奠定?了基礎。?三.不足之?處___?對外營銷需?加強，現(xiàn)在?我們散客相?對比較少;?對會議信息?得不到及時?的了解在接?待工作中有?時不夠仔細?，在一些細?節(jié)上不太注?意，考慮的?問題也不夠?全面。有時?由于溝通的?不及時信息?掌握的不夠?準確;影響?了酒店整體?的營銷與接?待，在今后?的工作要認?真細致，盡?量避免，能?夠做到及時?的溝通，從?而減少工作?失誤。四?、__年工?作計劃1?.營銷部的?主要的工作?以提高散客?入住率的基?礎上，加大?會議及旅游?團隊的營銷?工作，雖然?酒店地理位?置不很理想?，但我們存?在其他優(yōu)勢?，因為大型?會議可以享?受獨處的環(huán)?境旅游團隊?為其提供合?理的價格和?優(yōu)良服務才?是最重要的?。同時通過?網(wǎng)絡訂房的?客人不容忽?視，爭取今?年網(wǎng)絡的入?住率有一個?新的提高，?改變現(xiàn)有的?工作方式，?增加我們的?商務散客的?群體，提高?顧客質量，?加深顧客對?我們酒店的?了解，所以?我們要加強?營銷部整體?營銷力量，?提高營銷水?平，為保證?酒店一定的?出租率和效?益，客房的?價格也應隨?行就市，根?據(jù)淡、平、?旺季，與不?同的客源市?場的特點，?制定較為靈?活的價格對?策首先對哈?市同檔次酒?店進行市場?調查，準確?的掌握旅游?市場的信息?和動態(tài)（范?本），以及?其它酒店出?租率分析競?爭形勢，給?酒店提供準?確的參考數(shù)?據(jù)，調整酒?店營銷對策?，提出酒店?價格政策實?施方案。適?應市場競爭?需要。同時?根據(jù)旅游市?場淡旺季做?出相應的營?銷計劃，提?出自己的促?銷方案與老?顧客加強聯(lián)?系與溝通，?同時建立新?的顧客，積?累會議信息?在旅游淡季?的時候，加?強餐飲的營?銷力度，做?好招待工作?，確保服務?質量。對酒?店的網(wǎng)站重?新設計，要?具有商大酒?店特色的網(wǎng)?頁。同時營?銷部要