2022年行業(yè)分析家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)傳統(tǒng)的不足解析

家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)傳統(tǒng)的不足解析“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”補(bǔ)漏“傳統(tǒng)模式”

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的詳細(xì)優(yōu)勢(shì)究竟在哪里，業(yè)內(nèi)人士喜愛(ài)用一個(gè)詞來(lái)比方——自助。正在預(yù)備裝修的李女士表示，由于工作比較忙，所以她喜愛(ài)去家居網(wǎng)絡(luò)商城看看有沒(méi)有自己中意的家居產(chǎn)品。李女士表示，這樣不僅會(huì)節(jié)約逛店的時(shí)間，提高購(gòu)買(mǎi)的針對(duì)性，還常常能夠在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)人士表示，李女士的這種購(gòu)物方式也代表了大眾的購(gòu)物取向。據(jù)了解，目前我國(guó)家居產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)主力軍正是那是年輕的消費(fèi)階層，而這部分人群也正是熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的人群。因此將家居與網(wǎng)絡(luò)將結(jié)合將會(huì)產(chǎn)生出更大的火花，不僅能夠激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱忱，也能彌補(bǔ)家居企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端，可謂一舉兩得。

即使是能夠滿(mǎn)意消費(fèi)者一站式購(gòu)物需求的竟然之家，也在不遺余力的建設(shè)家居賣(mài)場(chǎng)的網(wǎng)站內(nèi)容，進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。竟然之家總經(jīng)理汪林朋認(rèn)為，消費(fèi)者正在日漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的家居消費(fèi)理念，因此我們需要供應(yīng)一個(gè)能夠掩蓋“全環(huán)境”的營(yíng)銷(xiāo)模式作為依托。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為家居企業(yè)的好助手，正在彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的諸多不足之處。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)就曾讓藍(lán)景麗家嘗到了不小甜頭。還記得藍(lán)景麗家網(wǎng)絡(luò)商城上線之初，曾在業(yè)內(nèi)引發(fā)了不小的風(fēng)波，質(zhì)疑聲不斷。但就在眾多家居企業(yè)拓展新市場(chǎng)受挫之時(shí)，尹勃卻站出來(lái)表示：“依據(jù)藍(lán)景麗家網(wǎng)絡(luò)部調(diào)查結(jié)果顯示，藍(lán)景麗家今年的銷(xiāo)售額與網(wǎng)站的點(diǎn)擊率有很大關(guān)系”。可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)商城的引入，讓家居企業(yè)受益匪淺，使藍(lán)景麗家在家居行業(yè)的調(diào)整期贏得了珍貴的市場(chǎng)份額，對(duì)今后的進(jìn)展起到了助推作用。

“隱形擴(kuò)張”戰(zhàn)勝“實(shí)體圈地”

前幾個(gè)月還在大談特談圈地、擴(kuò)張的家居賣(mài)場(chǎng)業(yè)，最近開(kāi)頭瞄準(zhǔn)了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。專(zhuān)家表示，在嚴(yán)峻的金融情勢(shì)之下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為目前最便利、最快捷、最高效的溝通方式，成為家居品牌企業(yè)走進(jìn)消費(fèi)者的有力法寶。

近日，消逝了幾個(gè)月的集美網(wǎng)站再度重裝上陣。與以往不同的是，集美把網(wǎng)站最惹眼的位置留給了一個(gè)叫“網(wǎng)上逛店”的欄目。就在人們還紛紛猜想網(wǎng)站神奇消逝的緣由時(shí)，集美家居給家居界的大牌們敲響了警鐘：家居企業(yè)的進(jìn)展離不開(kāi)多元化的渠道建設(shè)，多元化的渠道建設(shè)則少不了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一重要部分。

最近，正在減緩門(mén)店擴(kuò)張速度的百安居也加大了網(wǎng)絡(luò)門(mén)店的建設(shè)，曾經(jīng)只青睞電視媒體的百安居，如今在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上也越來(lái)越春風(fēng)得意。百安居在搜尋引擎上重金買(mǎi)下了頭條位置，大力推廣其“裝修驚喜折扣”活動(dòng)。網(wǎng)頁(yè)上豐富的呈現(xiàn)了眾多裝修折扣活動(dòng)，吸引準(zhǔn)消費(fèi)者點(diǎn)擊，促進(jìn)成單。

與其在趨近飽和的市場(chǎng)有形圈地，高代價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，倒不如另辟蹊徑，實(shí)行無(wú)形延長(zhǎng)的策略。業(yè)內(nèi)人士透露，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尚不明朗的今日，大規(guī)模的實(shí)體圈地將會(huì)加重家居企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。相比于需要重金投入的實(shí)體擴(kuò)張，簡(jiǎn)便快捷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式將更易收到立竿見(jiàn)影的營(yíng)銷(xiāo)效果。

“無(wú)形網(wǎng)絡(luò)”還需“有形服務(wù)”

尹勃表示，家居企業(yè)的科學(xué)化內(nèi)部管理成就了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速?gòu)?qiáng)大，然而這并不代表了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部。目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中還存在著網(wǎng)絡(luò)售后保障體系不完善，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不配套等狀況，網(wǎng)上選購(gòu)家居產(chǎn)品仍令許多消費(fèi)者心存隱憂(yōu)。

由于商家并不能供應(yīng)讓消費(fèi)者足夠信任的相關(guān)服務(wù)，部分消費(fèi)者還不能夠完全信任網(wǎng)絡(luò)購(gòu)材。消費(fèi)者寧小姐表示，網(wǎng)上圖片信息往往與真實(shí)材料品質(zhì)不對(duì)等，而且擔(dān)憂(yōu)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后在施工過(guò)程中產(chǎn)生不必要的糾紛，因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選購(gòu)家居產(chǎn)品讓她缺少平安感。

可見(jiàn)，沒(méi)有建立行之有效的售后保障體系已經(jīng)阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的連續(xù)進(jìn)展。竟然之家總裁汪林朋表示，傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)向消費(fèi)者供應(yīng)的服務(wù)不僅僅是商品本身，還包括其質(zhì)量、環(huán)保以及售后服務(wù)等方方面面。而目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)系統(tǒng)還不完善，家居企業(yè)要想進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還需要不斷的提升服務(wù)品質(zhì)，才能贏得消費(fèi)者的信任。

家居企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)離不開(kāi)服務(wù)水平的提升。家居易站市場(chǎng)總監(jiān)殷小萌認(rèn)為，傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的方式已經(jīng)顯現(xiàn)出了肯定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，