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定制家居形勢嚴(yán)峻,傳統(tǒng)文化突破服務(wù)一邊是國內(nèi)品牌爭相披“洋皮”,扮“假洋鬼子”;另一邊,真正的洋品牌也不像許多消費(fèi)者想像的那樣,產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量完全有保證。國內(nèi)品牌爭扮“假洋鬼子”,意味著洋品牌就比國內(nèi)品牌好、完全值得信任?“達(dá)芬奇大事”,讓人們發(fā)覺市場上許多所謂的洋品牌原來只是“假洋鬼子”;同時(shí),最近一段時(shí)間,奧的斯、錦湖、寶潔、家樂福等洋品牌頻頻被曝存在質(zhì)量或其他問題。
真、假“洋品牌”都有貓膩
將整個(gè)定制家居行業(yè)置于消費(fèi)的放大鏡下,其實(shí),在行業(yè)內(nèi),“假洋鬼子”已經(jīng)是公開的隱秘。走進(jìn)任何一個(gè)家具賣場,都仿佛置身“萬國博覽會”,林林總總的“洋品牌”比比皆是。特殊是在一些賣場的國際館中,幾乎清一色都打著進(jìn)口家具的牌子,其中以意大利、法國、德國、丹麥、美國、英國等地最多。從門前走過,裝飾風(fēng)格、各種招貼畫以及標(biāo)識,都與宣揚(yáng)的產(chǎn)地能夠?qū)?yīng),比如美國的星條圖案,法國羅浮宮,意大利羅馬、佛羅倫薩的標(biāo)志性建筑,德國城市的街景等,幫助一些黃頭發(fā)、綠眼睛、白皮膚的外國設(shè)計(jì)師,促銷員也口口聲聲介紹是國外產(chǎn)品。
另一方面,真正的洋品牌則頻頻曝出質(zhì)量問題。最近,世界最大電梯生產(chǎn)商奧的斯的電梯頻發(fā)平安事故;3M、松下、三菱麗陽等國外品牌凈水器不久前也被檢出存在砷超標(biāo)、菌落總數(shù)超標(biāo)以及有機(jī)物去除率不合格等問題;因檢測到微生物指標(biāo)與公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)不符,日化巨頭寶潔日前召回3萬余瓶“歐樂-B”漱口水。進(jìn)入中國多年后,零售巨頭家樂福也是狀況頻出,今年年初,國家發(fā)改委披露了家樂福等超市利用虛構(gòu)原價(jià)招來顧客再高價(jià)結(jié)算等涉嫌價(jià)格欺詐的行為。
突破——傳統(tǒng)文化服務(wù)品牌建設(shè)
在同質(zhì)化現(xiàn)象泛濫的今日,定制家居行業(yè)形勢最為嚴(yán)峻。中國定制家居行業(yè)90%以上都是民營企業(yè)或中小型企業(yè),缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力和創(chuàng)新力量,技術(shù)達(dá)不到國外頂尖水平,設(shè)備跟不上國外先進(jìn)水平,設(shè)計(jì)人才亦特別緊缺。所以,在產(chǎn)品的研發(fā)上,中國定制家居行業(yè)常常抄襲國外,造成產(chǎn)品同質(zhì)化,缺乏競爭力。同樣在品牌的定位上也沒有多大創(chuàng)新,它們大都從家居本身特點(diǎn)、家的感覺、人的品位等方面入手,以“時(shí)尚、環(huán)保、健康、舒適、溫馨”等來進(jìn)行定位,品牌優(yōu)勢不明顯。企業(yè)品牌要在眾多品牌中獨(dú)樹一幟,高屋建瓴,就必需進(jìn)行差異化的品牌定位。
而傳統(tǒng)文化就是定制家居行業(yè)品牌差異化定位的突破口。中國具有6000多年的文明史,中國文化博大精深、源遠(yuǎn)流長。它引導(dǎo)了人類文明的進(jìn)程,哺育了一個(gè)宏大的民族。吸取傳統(tǒng)文化的精髓,古為今用是品牌策劃的一大趨勢。任何事物都會因時(shí)間的推移而忘卻,而文化卻能深深根植于人們心中。品牌在文化的包涵下,將產(chǎn)生長久的生命力,對市場消費(fèi)產(chǎn)生巨大影響力。蘊(yùn)含了傳統(tǒng)文化的品牌,就有了生生不息的精神。企業(yè)生產(chǎn)的是有物理屬性的產(chǎn)品,而消費(fèi)者購買的是有情感和精神寄予的品牌。物理性的產(chǎn)品會很快被競爭者超越或者淘汰,而精神性的品牌卻可以根植于人們心中,并且可以通過產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新而生生不息。所以,傳統(tǒng)文化在品牌建設(shè)中至關(guān)重要,在品牌定位時(shí)更為重要。我們應(yīng)當(dāng)抓住消費(fèi)者的自然本性和民族心,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,結(jié)合時(shí)代特征加以變化,使其融入品牌。
傳統(tǒng)文化無疑是中國定制家居企業(yè)快速制勝的法寶。我們知道,歐洲家居產(chǎn)品講求共性,法國追求浪漫,意大利強(qiáng)調(diào)藝術(shù)感染力,英國則具有明顯的古典與紳士風(fēng)度,而美國則含有高科技元素。定制家居品牌只有與自己國家的傳統(tǒng)文化緊密聯(lián)系起來,才能長期不衰。國外定制家居品牌如此,中國定制家居品牌若不從中國傳統(tǒng)文化查找品牌的核心價(jià)值,就很難找到與其它品牌相區(qū)分的差異化道路,所以中國定制家居行業(yè)要從品牌定位入手,將文化在品牌建設(shè)之初就發(fā)揮其獨(dú)特魅力,從而塑造與其它強(qiáng)勢品牌不同的核心內(nèi)涵。
進(jìn)展——傳統(tǒng)文化提升競爭力
文化的力氣是無窮無盡的,對于品牌來說,傳統(tǒng)文化能給予其靈魂,使品牌精神綿延流傳、橫亙時(shí)空,中國定制家居行業(yè)應(yīng)當(dāng)填補(bǔ)這一缺口,把傳統(tǒng)文化作為其品牌定位的突破口。目前,已經(jīng)有一些定制家居企業(yè)意識到了這個(gè)品牌定位突破口,并開頭拿起文化武器填補(bǔ)空缺。由唐龍品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)全程策劃的月兔櫥柜,在一片向西的潮流中,深化討論中國傳統(tǒng)文化對消費(fèi)的影響,將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活結(jié)合,提出“東方韻味的私家廚房”的定位,不僅勝利地提升了月兔櫥柜的品牌形象,更無限的激活了品牌的生命力,增加了加盟商的信念,推動著月兔櫥柜朝向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
從中國定制家居行業(yè)目前的狀況分析,企業(yè)要拒國外洶洶的騎兵,并在國內(nèi)此起彼伏、交織錯(cuò)落的戰(zhàn)火號角中走向成功,就需要有士氣去創(chuàng)新。中國的傳統(tǒng)文化正好是一把號令天下、教導(dǎo)江山的利劍,能夠有效幫助品牌克敵制勝。毋庸置疑,站在行業(yè)競爭的風(fēng)口浪尖,中國定制家居行業(yè)應(yīng)師承傳統(tǒng)文化,把文化融于品牌,制造民族文
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