人力資源管理三

練習(xí)題一（1-2章）一、單選題1、（）創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系，被稱為“人事管理之父”。A、雷德里克?溫斯洛?泰勒B、休格?閔斯特伯格C、羅伯特?歐文D、彼得?德魯克【正確答案】：C2、（）是科學(xué)管理的接觸代表，被稱為“科學(xué)管理之父”。A、雷德里克?溫斯洛?泰勒B、休格?閔斯特伯格C、羅伯特?歐文D、彼得?德魯克【正確答案】：A3、（）率先提出了工業(yè)心理學(xué)的概念，被稱為“工業(yè)心理學(xué)之父”。A、雷德里克?溫斯洛?泰勒B、休格?閔斯特伯格C、羅伯特?歐文D、彼得?德魯克【正確答案】：B4、激勵的主要模式是（），它也是目前我國會展企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。物質(zhì)激勵職位激勵榮譽(yù)激勵待遇激勵【正確答案】：A5、繼任計劃法經(jīng)常用于（）的聘用，是一種（）方法。技術(shù)型人才內(nèi)部招募重要崗位負(fù)責(zé)人內(nèi)部招募技術(shù)型人才外部招募重要崗位負(fù)責(zé)人外部招募【正確答案】：B6、關(guān)于會展人力資源需求預(yù)測的德爾菲法，以下說法正確的是（）。德爾菲法是一種定量分析方法德爾菲法不主張選擇在職的經(jīng)理作為專家。德爾菲法的目的是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測某一方面的發(fā)展趨勢德爾菲法要求選擇的專家要有代表性，人數(shù)要適中【正確答案】：C7、關(guān)于會展人力資源需求預(yù)測的德爾菲法，以下說法不正確的是（）。德爾菲法是一種定性分析方法德爾菲法又叫專家預(yù)測法德爾菲法的目的是通過綜合專家們各自的意見來預(yù)測某一方面的發(fā)展趨勢德爾菲法選擇專家要有代表性，一般以5人左右為宜【正確答案】：D8、以下工作分析的方法中，不屬于定性方法的是（）。訪談法工作日志法管理崗位描述問卷法觀察法【正確答案】：C9、以下工作分析的方法中，不屬于定量方法的是（）。職位分析問卷法工作日志法管理崗位描述問卷法功能性工作分析法【正確答案】：B二、多選題1、參加招聘會前，關(guān)于招聘人員的準(zhǔn)備，說法正確的有（）。招聘人員的服裝服飾整潔大方現(xiàn)場人員要有用人部門的人員所有的人在回答問題時要口徑一致現(xiàn)場人員最好有人力資源部的人員對求職者可能問到的問題對答如流【正確答案】：ABCDE2、關(guān)于會展人力資源信息系統(tǒng)，以下表述正確的是（）。會展人力資源信息系統(tǒng)對會展企業(yè)人力資源管理所有領(lǐng)域提供支持會展人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)記錄會展企業(yè)的全部信息會展人力資源信息系統(tǒng)用于收集、匯總和分析有關(guān)人力資源的信息會展人力資源信息系統(tǒng)不但對員工管理提供支持，還對員工有內(nèi)部擴(kuò)展功能一個有效的人力資源信息系統(tǒng)能夠動態(tài)直觀地反映企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀【正確答案】：ACDE3、人力資源信息收集的方法有（）。普查法統(tǒng)計報表法文獻(xiàn)法重點(diǎn)調(diào)查法檔案法【正確答案】：ABD三、判斷題1、人力資源的能動性是區(qū)別于其他資源的最根本的特點(diǎn)。（）N、錯Y、對【正確答案】：【正確答案】：Y【正確答案】：【正確答案】：Y【正確答案】：Y2、如何有效地設(shè)置崗位和科學(xué)地配置資源的問題是會展組織與工作體系設(shè)計的核心。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y3、會展產(chǎn)業(yè)活動具有很強(qiáng)的集聚性、聯(lián)動性和交融性、傳播性、期貨性和創(chuàng)新性等特點(diǎn)。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y4、人力資源信息系統(tǒng)只包含會展企業(yè)內(nèi)部人力資源的數(shù)據(jù)。（）N、錯Y、對【正確答案】：N5、人力資源是關(guān)系到會展項目管理成功與否的決定性因素。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y6、馬爾可夫分析法是組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測的一種方法。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y7、人員接替圖法又叫做人員繼任計劃法，是預(yù)測管理人員內(nèi)部供給的最簡單的方法。（）N、錯Y、對【正確答案】：【正確答案】：A【正確答案】：【正確答案】：A8、重點(diǎn)調(diào)查法是從全部調(diào)查對象中選擇一批具有代表性對象的進(jìn)行調(diào)查。（）N、錯Y、對【正確答案】：N9、中層部門是人力資源需求最敏感的部門，做好人力資源需求的測算需要充分考慮中層部門的意見。（）N、錯Y、對【正確答案】：N10、薪酬計劃是組織保持競爭力的關(guān)鍵。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y11、對于會展組織人力資源管理來說，戰(zhàn)略性原則是第一原則。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y練習(xí)題二（3-4章）一、單選題1、管理崗位描述問卷法是（）在（）年提出的。A、托納（W.W.Tomow）和平托（P.R.Pinto）1976B、麥考密克（EJ.McComick）1972C、托納（W.W.Tomow）和平托（P.R.Pinto）1972D、麥考密克（EJ.McComick）19762、職位分析問卷法是()在()年提出的。A、托納(W.W.Tomow)和平托(P.R.Pinto)1976B、麥考密克(EJ.McComick) 1972C、托納(W.W.Tomow)和平托(P.R.Pinto)1972D、麥考密克(EJ.McComick) 1976【正確答案】：B3、工作活動中最小的單位是()。任務(wù)工作要素職位工作【正確答案】：B4、關(guān)于會展組織設(shè)計，以下表述不正確的是()。會展組織設(shè)計必須以組織的發(fā)展目標(biāo)為向?qū)菇M織設(shè)計要達(dá)到組織整體最優(yōu)化會展組織設(shè)計要實現(xiàn)組織運(yùn)作的高效化會展組織設(shè)計一般不涉及組織內(nèi)部的財產(chǎn)關(guān)系、利益分配關(guān)系【正確答案】：D5、關(guān)于會展人力資源招聘的面試，以下描述正確的是()。一般作為初次選拔的方法一般作為復(fù)試的方法結(jié)構(gòu)化的面試一般信度較低，應(yīng)輔之以其他方法，確保面試的信度非結(jié)構(gòu)化面試因為面試官隨機(jī)提問，所以容易節(jié)省時間【正確答案】：B6、關(guān)于評價中心，以下描述不正確的是()。評價中心是一種包含多種測評方法和技術(shù)的綜合甄選方法評價中心法一般針對特定的崗位來設(shè)計、實施模擬性是評價中心的最為顯著的特點(diǎn)【正確答案】：【正確答案】：C【正確答案】：【正確答案】：CD、評價中心是會展組織對員工進(jìn)行考評的部門【正確答案】：D7、一般來說，大多數(shù)崗位都不適合采用，僅用于高級管理人員測試的方法是（）。壓力面試心理測試筆試背景調(diào)查【正確答案】：A8、（）可以是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。初步面試結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試診斷面試【正確答案】：C9、一般來說，在會展企業(yè)組織的招聘中，（）作為應(yīng)聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加下一輪測試。面試心理測試筆試個人簡歷【正確答案】：C10、以下不屬于客觀性考試的優(yōu)點(diǎn)的是（）。評分公正易于評閱易于考察應(yīng)聘者的推理能力可控制考試誤差【正確答案】：【正確答案】：ABCD【正確答案】：【正確答案】：ABCD【正確答案】：【正確答案】：BCDE二、多選題1、工作說明書的內(nèi)容包括（）。資料崗位基本資料政治面貌心理品質(zhì)要求工作內(nèi)容和要求【正確答案】：BDE2、在工作說明書中，以下屬于“工作職責(zé)”部分的有（）。職責(zé)概要技能要求教育經(jīng)驗工作權(quán)限考核標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：ADE3、具體來講，會展企業(yè)在進(jìn)行人才測試時，主要采用（）方法。專家面談小組討論文件筐測驗心理測驗情景模擬【正確答案】：BCDE4、評價中心一般主要采用（）方法。專家面談小組討論文件筐測驗心理測驗情景模擬5、關(guān)于心理測試，描述正確的是（）。遵循嚴(yán)格的程序一種比較先進(jìn)的測試與筆試相比，更加規(guī)范在國外被廣泛采用將人的某些心理特征數(shù)量化【正確答案】：ABCDE6、面試應(yīng)避免的誤區(qū)有（）。暈輪效應(yīng)經(jīng)驗主義個人偏好首因效應(yīng)以偏概全【正確答案】：ABCDE7、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在（）。靈活自由問題因人而異標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一得到信息較深入效率較高【正確答案】：ABD8、外部招募的不足主要體現(xiàn)在（）。進(jìn)入角色慢篩選的難度大且時間長招募成本高影響內(nèi)部員工的積極性決策風(fēng)險大【正確答案】：【正確答案】：Y三、判斷題1、訪談法是搜集那些腦力勞動、特殊工作環(huán)境、員工態(tài)度等方面信息的有效方法。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y2、職位是人力資源管理中人與事有機(jī)結(jié)合的基本單位。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y3、會展企業(yè)、會展行業(yè)社團(tuán)、各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織的會展部門都屬于會展組織。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y4、非結(jié)構(gòu)化面試客觀、公平，面試的信度和效度較高。（）N、錯Y、對【正確答案】：N5、人力資源獲取活動是組織進(jìn)行對外宣傳的一條有效途徑。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y6、一對一面試多用于小規(guī)模的招聘及低職位員工的招聘。（）N、錯Y、對7、甄選和錄用是會展人力資源獲取過程中最核心的環(huán)節(jié)。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y8、人力資源招募環(huán)節(jié)的目的是為了吸引人員，吸引人員的數(shù)量越多越好。（）N、錯Y、對【正確答案】：N練習(xí)題三（5-6章）一、單選題1、以下屬于絕對評價法的績效考評方法是（）。360度考核法關(guān)鍵績效指標(biāo)法強(qiáng)制比例法比較排序法【正確答案】：B2、以下屬于描述法的績效考評方法是（）。360度考核法關(guān)鍵績效指標(biāo)法強(qiáng)制比例法比較排序法【正確答案】：A3、關(guān)于會展績效考評的平衡記分卡方法，以下描述錯誤的是（）。A、本方法是由哈佛商學(xué)院教授羅伯特?卡普蘭創(chuàng)立的從組織的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進(jìn)行評價本方法作為一種績效考核體系，不適合做組織戰(zhàn)略管理【正確答案】：【正確答案】：A【正確答案】：【正確答案】：AD、本方法能夠通過全面、動態(tài)地考核組織、部門、個人績效【正確答案】：C4、關(guān)于會展績效考評的平衡記分卡方法，以下描述不正確的是（）。A、本方法是由哈佛商學(xué)院教授羅伯特?卡普蘭創(chuàng)立的從組織的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進(jìn)行評價本方法作為一種績效考核體系，不適合做組織戰(zhàn)略管理本方法能夠通過全面、動態(tài)地考核組織、部門、個人績效【正確答案】：C5、關(guān)于會展績效考評的關(guān)鍵績效指標(biāo)法，以下描述錯誤的是（）。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以組織總目標(biāo)為依據(jù)，以員工績效特征分析為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考評方法關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)用于衡量工作人員績效表現(xiàn)，是績效計劃的重要組成部分關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量流程績效的一種目標(biāo)式定性管理指標(biāo)【正確答案】：D6、績效反饋的主要目的是（）。指出員工的不足改進(jìn)績效激勵員工提供更好的工作方法【正確答案】：B7、一般來說，員工績效的基本特征不包括（ ）。發(fā)展性多因性多維性動態(tài)性C、C、薪酬與績效掛鉤C、C、薪酬與績效掛鉤8、關(guān)于績效，以下描述不正確的是（）。績效是客觀存在的有效的行為后果，是組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度績效是在工作過程中產(chǎn)生的效用績效應(yīng)當(dāng)有一定的可度量性績效本質(zhì)上就是指產(chǎn)出【正確答案】：D9、以下不屬于薪酬控制的主要指標(biāo)的是（）。人均薪酬成本人工費(fèi)比率人工成本比較營運(yùn)成本【正確答案】：D10、關(guān)于薪酬預(yù)算，以下描述不正確的是（）。會展薪酬預(yù)算方法主要有自上而下預(yù)算法和自下而上預(yù)算法兩種薪酬預(yù)算與企業(yè)的財務(wù)狀況關(guān)系不大薪酬預(yù)算最為重要的目標(biāo)就是實現(xiàn)勞動力成本和企業(yè)收益之間的平衡薪酬預(yù)算規(guī)定了預(yù)算期內(nèi)可以用于支付薪酬費(fèi)用的資金【正確答案】：B11、關(guān)于崗位工作評價，以下描述錯誤的是（）。崗位工作評價是測定每一崗位在其企業(yè)內(nèi)部價值結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)崗位工作評價是解決薪酬內(nèi)部公平性的重要工具崗位工作評價側(cè)重對員工所在崗位的工作中支出的勞動量的衡量崗位工作評價同時考慮員工的工作能力或在工作中的表現(xiàn)【正確答案】：D12、以下屬于績效工資制特點(diǎn)的是（）?；趩T工能力職務(wù)津貼高，比較穩(wěn)定D、薪酬與績效掛鉤【正確答案】：C13、員工的薪酬主要根據(jù)其所擔(dān)任職務(wù)的重要程度、任職要求的高低以及勞動環(huán)境對員工的來決定。員工的薪酬隨職務(wù)的不同而變化，這種工資制度類型為（）。職務(wù)工資制職能工資制績效工資制組合工資制【正確答案】：A14、以下不屬于職能工資制特點(diǎn)的是（）。基于員工能力職務(wù)津貼高，比較穩(wěn)定薪酬指標(biāo)的設(shè)計難度大科學(xué)評價職務(wù)能力【正確答案】：B15、以下不屬于職務(wù)工資制特點(diǎn)的是（）。嚴(yán)格的職務(wù)分析，比較客觀公正職務(wù)津貼高，比較穩(wěn)定嚴(yán)格的職務(wù)等級科學(xué)評價職務(wù)能力【正確答案】：D16、關(guān)于會展薪酬管理，以下選項中錯誤的是（）。薪酬管理的目標(biāo)是基于人力資源戰(zhàn)略設(shè)立的薪酬管理不但要注重日常行政工作，還要重視團(tuán)隊性、戰(zhàn)略性、規(guī)范性和制度性的規(guī)劃設(shè)計調(diào)控工作薪酬管理就是及時準(zhǔn)確地給員工發(fā)放薪酬薪酬管理的目的不僅是讓員工獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入，而且還要引導(dǎo)員工的工作行為、激發(fā)員工的工作熱情，不斷提高他們的工作績效C、C、吸引并留住優(yōu)秀人才C、C、吸引并留住優(yōu)秀人才【正確答案】：C二、多選題1、采用目標(biāo)管理法來考評績效，在制定目標(biāo)時應(yīng)避免（）。目標(biāo)的不具體目標(biāo)數(shù)量過多目標(biāo)不可測量員工參與目標(biāo)制定制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時間框架【正確答案】：ABC2、采用目標(biāo)管理法來考評績效，在制定目標(biāo)時應(yīng)注意（）。目標(biāo)的具體性目標(biāo)數(shù)量不宜過多目標(biāo)要可測量員工參與目標(biāo)制定應(yīng)制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時間框架【正確答案】：ABCD3、薪酬調(diào)查經(jīng)常使用的方法有（）。電話調(diào)查法非正式討論問卷調(diào)查權(quán)威資料法詢問應(yīng)聘和錄用人員【正確答案】：ABCDE4、會展企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)不包括（）。確立薪酬激勵機(jī)制保證內(nèi)部公平【正確答案】：【正確答案】：ACDED、保證外部公平E、合理控制企業(yè)設(shè)備成本【正確答案】：DE5、以下屬于會展薪酬管理原則的有（ ）。合法性原則經(jīng)濟(jì)性原則公平性原則平衡性原則動態(tài)性原則【正確答案】：ABCE三、判斷題1、目標(biāo)管理（MBO）是管理大師彼得?德魯克（PeterDrucker）在1954年提出來的。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y2、會展公司員工績效考評中的配對比較法是一種絕對考評方法。（）N、錯Y、對【正確答案】：N3、績效管理是對員工工作行為、態(tài)度、業(yè)績等方面的評判，是員工行為的導(dǎo)向。（）N、錯Y、對【正確答案】：Y4、設(shè)計薪酬管理制度方案的第一步就是從戰(zhàn)略