公司員工滿意度調(diào)查表模板

精品文檔精品文檔20152015年度員工滿意度調(diào)查表 精品文檔部門： 一、調(diào)查目的：為診斷我公司潛在的問題，找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因，評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響，促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，并培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力。二、填寫要求：1、本調(diào)查問卷共有50個(gè)問題，問題采用單項(xiàng)選擇的方式（有特殊要求的按要求作答），簡(jiǎn)明扼要并易于回答。（薪酬7題，工作13題，晉升3題，管理20題，環(huán)境7題）。2、您可以匿名填寫此份調(diào)查表，但需將所在部門填寫清楚。3、本調(diào)查問卷的密級(jí)為A級(jí)，您的任何答題情況和個(gè)人信息都將嚴(yán)格受到保密，不會(huì)泄露給他人，所以您可以放心作答。4、當(dāng)您有超過50%的題目不作回答時(shí)，本問卷將作無效處理；所有選擇題均只能選擇一個(gè)答案（有特殊要求的按要求作答），否則該題答案視為作廢。5、您的選擇沒有對(duì)錯(cuò)之分，我們只想比較每個(gè)員工對(duì)該問題觀點(diǎn)的差異；請(qǐng)您按實(shí)際情況如實(shí)作答，無須詢問他人。6、此問卷不得復(fù)印使用，每人限答一份問卷，多填無效。第一部分：薪酬1、您認(rèn)為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬（可多選）：（ ）A、績(jī)效考評(píng)結(jié)果B、學(xué)歷C、在公司服務(wù)年限D(zhuǎn)、崗位 E、其他：2、在1題薪酬標(biāo)準(zhǔn)中，您認(rèn)為所有選項(xiàng)中哪項(xiàng)應(yīng)為主要依據(jù)：（ ）3、您認(rèn)為員工的績(jī)效考評(píng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考核（可多選），（）A、任務(wù)完成質(zhì)量B、工作過程C、工作態(tài)度D、其他：4、在績(jī)效考評(píng)中，您認(rèn)為3題選項(xiàng)中哪項(xiàng)應(yīng)為主要考核內(nèi)容：（）5、您對(duì)目前的待遇是否滿意（）A、很滿意B、較滿意C、一般D、較不滿意E、不滿意如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn)：6、您認(rèn)為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會(huì)養(yǎng)老/失業(yè)保險(xiǎn)）是否完善，若不完善，還需進(jìn)行哪方面的改善。（）A、是 B、否，改善：7、除薪酬外，您最看重：（）A、提高自己能力的機(jī)會(huì)8、好的工作環(huán)境C、和諧的人際關(guān)系D、工作的成就感 E、其它：第二部分：工作1、您認(rèn)為目前的工作：（）A、很合適，且有信心、有能力作好，并希望長(zhǎng)期干下去B、很合適，且有信心、有能力作好，希望有合適的機(jī)會(huì)得到提升C、是我喜歡的工作，但自己的能力有所欠缺D、不是我理想的工作，但我能夠作好E、不太適合，希望換一個(gè)崗位F、其它2、您認(rèn)為目前最大的問題是：（）A、沒有提高自己能力的機(jī)會(huì)B、工作環(huán)境較差C、人際關(guān)系不太和諧D、工作沒有的成就感3、現(xiàn)在工作時(shí)間的安排是否合理（）A、很合理B、較合理C、一般D、較不合理E、很不合理如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn)：4、您認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮（）A、已盡我所能B、未能完全發(fā)揮C、沒感覺D、對(duì)我的能力有些埋沒E、沒有能讓我施展的機(jī)會(huì)如果選D或E，您希望哪方面有所改進(jìn)：5、您的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可（）A、非常認(rèn)可B、較認(rèn)可C、一般D、較不認(rèn)可E、非常不認(rèn)可如果選D或E，您希望哪方面有所改進(jìn)：6、您與同事的工作關(guān)系是否融洽（）A、很融洽B、較融洽C、一般D、較不融洽E、很不融洽如果選D或E，您希望哪方面有所改進(jìn)：7、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合狀況（）人、很好B、比較好C、一般D、非常差如果選D您希望哪方面有所改進(jìn)：8、您是否很明確了解自己的工作職責(zé)與權(quán)力（）A、非常明確B、比較明確C、不明確D、很模糊，不知所措如果選D您希望哪方面有所改進(jìn)：9、您一般通過何種方式向上級(jí)匯報(bào)工作（）A、定期書面報(bào)告 B、定期口頭匯報(bào) C、非定期書面報(bào)告D、隨意/非定期的口頭匯報(bào)E、其它10、在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)（）A、經(jīng)常B、一般C、偶爾D、從來沒有11、您認(rèn)為制定的工作計(jì)劃有用嗎（一線操作工不必回答）（）A、非常有用B、比較有用C、不太有用D、基本沒用E、未制定過計(jì)劃12、直接上級(jí)是否對(duì)工作提出了明確的要求（）A、非常明確B、比較明確C、不明確D、很模糊，不知所云13、您認(rèn)為自己最需要哪些培訓(xùn)？（）A、技術(shù)技能培訓(xùn)B、文化知識(shí)培訓(xùn)C、學(xué)歷培訓(xùn)D、外語培訓(xùn)E、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)F、興趣愛好培訓(xùn)G、其它第三部分：晉升1、您認(rèn)為在公司工作有沒有發(fā)展前途？（）A、有B、說不準(zhǔn)C、沒有2、您認(rèn)為如要在公司得到晉升應(yīng)如何去做？可單選或重要性順序多選（）A.努力工作是得到晉升的必經(jīng)之路B.和諧的同事關(guān)系非常重要C想方設(shè)法贏得領(lǐng)導(dǎo)的高關(guān)注度是關(guān)鍵D.努力工作也無濟(jì)于事E.其它：3、您希望公司用什么樣的方式獎(jiǎng)勵(lì)您的出色表現(xiàn)（ ）A、得到職務(wù)上的晉升B、體現(xiàn)在薪酬待遇C、發(fā)放一次高額獎(jiǎng)金D、進(jìn)行一次您渴望的培訓(xùn)學(xué)習(xí)E、一次全家游F、其它第四部分：管理1、您認(rèn)為公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，哪些方面還須改進(jìn)？（ ）A、很合理 B、較合理 C、一般 D、較不合理E、很不合理，需改進(jìn)的方面：2、您認(rèn)為現(xiàn)行考勤制度是否合理？若不合理，講明原因（）A、合理B、不合理，原因：3、您認(rèn)為當(dāng)前的人事管理的最大問題在什么地方？（）A、招聘B、培訓(xùn)C、薪酬D、考評(píng)4、您認(rèn)為公司目前的考核體系合理嗎？（）A、很合理 B、較合理C、一般 D、較不合理5、您認(rèn)為公司的主要優(yōu)勢(shì)是什么，可多選，（）E、很不合理，需改進(jìn)的方面：A、在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先地位B、人才優(yōu)勢(shì)C、先進(jìn)的管理優(yōu)勢(shì)D、成本優(yōu)勢(shì)E、文化優(yōu)勢(shì)F、沒有優(yōu)勢(shì)G、其它6、您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是，可多選，（）A、缺乏骨干人才梯隊(duì)B、員工對(duì)企業(yè)未來預(yù)期不明確、激勵(lì)不夠、人心不穩(wěn)C、公司高層領(lǐng)導(dǎo)不力D、公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不明確E、其它：7、最近一年，您認(rèn)為您的頂頭上司的表現(xiàn)如何？（）A.非常好8.較好C.一般D.較差E.很差8、您是否認(rèn)為變換上司后您將會(huì)有更杰出的工作表現(xiàn)？（）A.從不這樣認(rèn)為B.極少這樣認(rèn)為 C.偶爾這樣認(rèn)為D.經(jīng)常這樣認(rèn)為E.總是這樣認(rèn)為9、目前公司現(xiàn)狀對(duì)您的工作心態(tài)有何影響？（）A.很有利B.有利C.沒有影響D.不利E.非常不利如果選D或E,您希望哪方面有所改進(jìn)：10、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您進(jìn)行過愿景描述嗎（）A、知道，我對(duì)公司的未來充滿信心B、知道，但不認(rèn)同C、聽說過，但很模糊D、從未聽說過11、您認(rèn)為公司的未來前景如何（）A、會(huì)更好B、和以前差不多C、會(huì)變差D、說不清楚12、您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)來自哪些方面請(qǐng)按重要性選擇（）A、市場(chǎng)容量有限B、員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平不夠C、缺乏創(chuàng)新和開拓精神，陳舊的模式難以擺脫，新的思維難以培育D、管理層決策緩慢，執(zhí)行不力E、產(chǎn)品本身存在缺陷F、其它13、下列哪類情形在公司比較常見 請(qǐng)按順序（）A、時(shí)間觀念差B、沒人愿意拍板決策C、領(lǐng)導(dǎo)許諾多，但卻兌現(xiàn)的少D、職能部門服務(wù)差E、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦事項(xiàng)但卻不管結(jié)果F、上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干涉您的工作G、重口號(hào)形式，不關(guān)注效果效率H、經(jīng)常不知道向誰匯報(bào)工作 I、其它14、您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向（先瀏覽，并按重要性排序）（）A、優(yōu)勝劣汰 B、客戶至上 C、團(tuán)隊(duì)精神D、開拓創(chuàng)新 E、能者上，庸者下 F、其它15、您是否在本部門人員調(diào)配、工作分配、晉升、獎(jiǎng)懲方面還需要更大的權(quán)力（管理人員回答）（）A、權(quán)力過大B、已經(jīng)足夠了C、需要D、無所謂16、您對(duì)公司管理層的信任（）A、逐步下降B、逐步增強(qiáng)C、沒變化D、沒有他們照樣轉(zhuǎn)17、您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么（）A、年富力強(qiáng)B、知識(shí)豐富C、開拓創(chuàng)新D、有凝聚力E、較強(qiáng)的管理能力F、工作效率G、戰(zhàn)略思維H、尊重人I、其它18、您認(rèn)為現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的不足在于（）A、決策優(yōu)柔寡斷B、缺乏經(jīng)營(yíng)能力/經(jīng)驗(yàn)C、不能以身作則D、許多建議或待批的報(bào)告石沉大海E、不能獨(dú)立決策F、沒有個(gè)人魅力G、其它：19、公司職能部門（如財(cái)務(wù)部、人力資源部、綜合部）是否能很好地服務(wù)于您所在的部門（）A、非常好B、一般以不好D、很不好20、您認(rèn)為下列哪3種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性（）A、及時(shí)對(duì)工作成績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)價(jià)B、保障性收入（薪酬）提高C、福利改善D、挑戰(zhàn)性的工作E、培訓(xùn)機(jī)會(huì)F、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可G、職位晉升第五部分：環(huán)境1、您認(rèn)為公司環(huán)境衛(wèi)生情況如何？（）人、很好8、良好C、一般D、較差E、很差如果選D或E，您希望哪方面有所改進(jìn)：2、您認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境（）人、很好8、較好C、一般D、較差E、很差如果選D或E，您希望哪方面有所改進(jìn)：3、您認(rèn)為公司餐廳衛(wèi)生環(huán)境情況如何？（）人、很好8、良好C、一般D、較差E、很差如果選D或E，您希望哪方面有所改進(jìn)：4、您認(rèn)為公司餐廳飯菜質(zhì)量如何？（）人、很好8、良好C、一般D、較差E、很差如果選D或E，您希望哪方面有所改進(jìn)：5、您認(rèn)為公司餐廳哪一方面的表現(xiàn)您最滿意？（）A、飯菜數(shù)量B、飯菜質(zhì)量（面食、炒菜、稀飯）C、供應(yīng)時(shí)間D、服務(wù)態(tài)度E、工作人員衛(wèi)生F、其它：6、您認(rèn)為