養(yǎng)老機構(gòu)管理試卷含答案

2.養(yǎng)老機構(gòu)管理按照子系統(tǒng)類型進行分類，可分2.養(yǎng)老機構(gòu)管理按照子系統(tǒng)類型進行分類，可分4.養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)規(guī)劃陽臺欄桿的高度不應(yīng)低于（ ）4.養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)規(guī)劃陽臺欄桿的高度不應(yīng)低于（ ）一、名詞解釋（15分）.護老院.自收自支管理.專人護理.質(zhì)量目標(biāo).介助老人二、單項選擇題（在下列每小題四個備選答案中選出一個正確答案，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)，每小題2分，共18分）.根據(jù)我國國情將以下哪個年齡及以上者界定為老年人比較合適（）A.55歲B.60歲C.65歲D.70歲.為短期接待老年人托管服務(wù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項服務(wù)設(shè)施的機構(gòu)稱之為（）A.養(yǎng)老院或者老人院 B.老人公寓 C.護老院D.托老所.因種種原因長期臥床不起，不能下地行走者應(yīng)該采取哪種等級護理（ ）A.自理等級護理 B.半護理等級護理 C.全護理等級護理 D.特別護理

A.0.90mB.1mC.1.1mD.1.2mA.0.90mB.1mC.1.1mD.1.2m.養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)規(guī)劃戶內(nèi)過道的有效寬度不應(yīng)小于（）A.1.2m B.1.3m C.1.4m D.1.5m.通過計算機技術(shù)、通信技術(shù)和管理科學(xué)在機構(gòu)管理中的應(yīng)用，是計算機技術(shù)對機構(gòu)管理的影響、滲透以及相互結(jié)合的產(chǎn)物稱為（）A.信息化管理 B.制度化管理C.標(biāo)準(zhǔn)化管理D.目標(biāo)化管理.負(fù)責(zé)財務(wù)檔案管理屬于（）的崗位職責(zé)A.副院長 B.財務(wù)主管C.會計D.出納.負(fù)責(zé)院內(nèi)的醫(yī)療保健、康復(fù)，衛(wèi)生宣傳教育工作屬于（）的崗位職責(zé)A.副院長8.醫(yī)務(wù)主管C.護理主管以入出院主管.養(yǎng)老機構(gòu)質(zhì)量管理的5s方法不包括（）A.整理B.整頓C.整齊D.教育三、填空題（每空1.5分，共30分）1.多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)依據(jù)入住老人健康狀況和生活自理能力，并參照臨床醫(yī)療護理等級，將入住老人劃分的等級有 、 、 和特別護理等級。.質(zhì)量管理體系中首先必須制定和明確的是.養(yǎng)老機構(gòu)最常見的意外傷害事故是.養(yǎng)老機構(gòu)制度建設(shè)制定應(yīng)遵循的原則和穩(wěn)定性原則。.養(yǎng)老機構(gòu)行政管理包括.在養(yǎng)老機構(gòu)推行信息化管理可以實現(xiàn)和經(jīng)營上的擴張化。四、問答題（共25分）1、如何制定養(yǎng)老機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)？2、申報養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)應(yīng)準(zhǔn)備哪些資料？3、假如你是一位新上任的院長，你的崗位職責(zé)是什么？4、簡述5s管理。5、如何做好養(yǎng)老機構(gòu)消防安全管理？五、論述題（12分）1、假如有一所80張床位的養(yǎng)老機構(gòu)你經(jīng)營，你該如何管理？參考答案：一、名詞解釋.護老院：專為接待介助老人安度晚年而設(shè)置的社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，舍友生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項設(shè)施。.自收自支管理：是指單位收入不需上繳，其支出也不由預(yù)算撥款，而是以其收入按指定用途用于相應(yīng)的支出，節(jié)余不上繳，差額不補助，自求收支平衡。.專人護理：屬于特級護理級別，又稱“一對一”的護理，是指養(yǎng)老護理員與老年人的配比常常為1:1的關(guān)系，而且相對固定。.質(zhì)量目標(biāo)：是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的，通常是在一定的額時間或限定的范圍內(nèi)，組織所規(guī)定的與質(zhì)量有關(guān)的預(yù)期應(yīng)達到的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)果。.介助老人：相當(dāng)于半自理老人，這類老人通過觀察或生活自理能力評估，屬“生活自理能力輕度和/或中度依賴”，日?；顒有枰瞬糠志唧w幫助或指導(dǎo)的老人，這類老人常借助扶手、拐杖、輪椅和升降等設(shè)施生活。二、選擇題BDDBCACDC三、填空題1、（自理等級、半護理等級、全護理等級）2、（行政管理、業(yè)務(wù)管理和后勤服務(wù)管理）3、（組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）4、（跌傷、骨折）5、（服務(wù)性原則、目的性原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、可操作性原則）6、（組織結(jié)構(gòu)管理、大政方針管理以及規(guī)章制度建設(shè)與管理）7、（管理上的規(guī)范化、決策上的科學(xué)化、服務(wù)上的親情化）四、問答題1.養(yǎng)老機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)制訂應(yīng)考慮的幾個因素：（1）應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)?shù)鼐用窠?jīng)濟收入狀況和物價水平等因素。農(nóng)村集中養(yǎng)老收費要低于城鎮(zhèn)，經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)要低于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。（2）應(yīng)當(dāng)考慮養(yǎng)老機構(gòu)地理位置、居住條件、硬件設(shè)施等因素，如樓層、戶型、面積、朝向、裝修、居住與配套設(shè)施等。（3）應(yīng)當(dāng)考慮護理等級、護理難度和老人及親屬特殊要求等因素。養(yǎng)老機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)制定原則：（1）嚴(yán)格按照國家、地方、行業(yè)政策法規(guī)和物價部門的規(guī)定制定的原則；（2）讓多數(shù)老人經(jīng)濟上恩能夠承受的原則。（3）應(yīng)當(dāng)建立在經(jīng)營成本核算，保證有一定的、合理的利潤空間的原則。（4）廣泛征求意見的原則2、提交下列材料：（一）申請書、可行性研究報告；（二）申辦人的資格證明文件。（三）擬辦社會福利機構(gòu)資金來源的證明文件。（四）擬辦社會福利機構(gòu)固定場所的證明文件。3.院長的職責(zé)（1）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，規(guī)范執(zhí)行國家法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范，確保養(yǎng)老機構(gòu)給下哪個工作在法律允許的范圍內(nèi)正常進行。（2）制訂養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展的大政方針、年度工作計劃，率領(lǐng)員工腳踏實地做好為老年人服務(wù)的工作。（3）堅持以老年為中心，統(tǒng)籌安排養(yǎng)老機構(gòu)各項工作。（4）深化養(yǎng)老機構(gòu)組織人事制度、管理制度和分配制度改革，努力提高養(yǎng)老機構(gòu)運營效益。（5）制定養(yǎng)老機構(gòu)目標(biāo)責(zé)任，并與隔壁沐恩負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書，保證目標(biāo)責(zé)任得以落實。（6）經(jīng)常深入科室、住區(qū)、病房，檢查指導(dǎo)工作，幫助基層解決服務(wù)與管理工作中存在的問題。（7）加強班子內(nèi)部團結(jié)，實行民主管理，科學(xué)決策，規(guī)避養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營風(fēng)險。（8）加強經(jīng)營管理，降低成本，杜絕浪費，提高經(jīng)濟效益，增強養(yǎng)老機構(gòu)自我發(fā)展能力。（9）堅持以人為本，對員工既要嚴(yán)格管理，又要人性化管理，關(guān)心員工的疾苦，切實幫助解決員工的實際困難。（10）加強對外交流與宣傳，努力爭取上級部門和社會各界對養(yǎng)老機構(gòu)工作的支持。.所謂“5S”是由分別代表“整理”、“整頓”、“清潔”、“清掃”、“教育”五個日語單詞的第一個日語發(fā)音，它們都是S打頭，所以稱5S。其涵義分別為：（1）“整理”:就是明確區(qū)分需要的和不需要的東西，要求在工作場所不放置與工作無關(guān)的物品。（2）“整頓”：就是使所需物品始終處于在需要使用的位置，要能夠及時獲取，高效使用。（3）“清掃”：就是使工作場所始終處于無垃圾、灰塵的整潔狀態(tài)。（4）“清潔”：就是經(jīng)常進行整理、整頓和清潔，始終保持工作環(huán)境清潔的狀態(tài)。（5）“教育”：就是正確執(zhí)行企業(yè)的規(guī)定和規(guī)則，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。.（1）建立消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任，加強巡視監(jiān)督。（2）加強老人居住區(qū)吸煙、冬季取暖火