世紀的綠色營銷講義

綠色營銷

——２１世紀的營銷主流

社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營銷

２１世紀的消費者趨向于綠色消費

綠色營銷是２１世紀企業(yè)興衰的根本

傳統(tǒng)經(jīng)濟為現(xiàn)代經(jīng)濟所替代

1/19/20231第一章緒論綠色營銷的興起綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展綠色營銷觀念

1/19/20232綠色營銷的興起綠色營銷的界定

綠色營銷興起的緣由

實施綠色營銷的必要性

國際組織對綠色營銷的促進

我國綠色營銷的現(xiàn)狀

1/19/20233綠色營銷的界定綠色營銷是指以促進可持續(xù)發(fā)展為目標，為實現(xiàn)經(jīng)濟利益、消費者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一，市場主體根據(jù)科學性和規(guī)范性的原則，通過有目的、有計劃地開發(fā)及同其他市場主體交換產(chǎn)品價值來滿足市場需求的一種管理過程。

1/19/20234綠色營銷的含義交換的范圍擴大營銷的本質(zhì)營銷倫理1/19/20235多彩的營銷觀念的多彩策略的多彩技巧的多彩1/19/20236案例十大商場為紀念世界無煙日而禁煙一周。太原雙塔剛玉股份有限公司實施清潔生產(chǎn)，通過ISO質(zhì)量和ISO14000環(huán)境管理體系認證。天潤發(fā)全面采用可降解的塑料包裝。1/19/20237綠色營銷的界定對于綠色營銷的定義，很多學者還從不同的角度進行了界定，概括起來，具有代表性的觀點可以歸納為以下4種類型;產(chǎn)品中心論;環(huán)境中心論;利益中心論;發(fā)展中心論。1/19/20238綠色營銷興起的緣由綠色營銷生態(tài)環(huán)境綠色壁壘科技進步綠色法規(guī)綠色消費綠色組織1/19/20239人的“生態(tài)需要”或“綠色需要”第一，人是生態(tài)系統(tǒng)中的一部分。第二，自然系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)必須協(xié)調(diào)。第三，人對生態(tài)環(huán)境的需求緣于人對環(huán)境的依賴和不可分割性。1/19/202310綠色市場需需求綠色需要是是綠色營銷銷形成的內(nèi)內(nèi)在動力，，而綠色市市場需求則則是基本動動力。在現(xiàn)代經(jīng)濟濟社會中人人的社會需需求是多要要素統(tǒng)一的的生態(tài)經(jīng)濟濟綜合體系系，其中最最基本的有有三要素；；一是物質(zhì)質(zhì)需求；二二是精神需需求；三是是生態(tài)需求求。1/5/202311我國國綠綠色色營營銷銷的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀政府府推推進進企企業(yè)業(yè)實實施施綠綠色色營營銷銷我國國企企業(yè)業(yè)開開始始重重視視綠綠色色營營銷銷我國國企企業(yè)業(yè)實實施施營營銷銷綠綠色色中中存存在在的的問問題題1/5/202312產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量標標志志是是指指對對達達到到某某一一標標準準的的優(yōu)優(yōu)良良企企業(yè)業(yè)、、優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品品或或符符合合某某一一標標準準的的產(chǎn)產(chǎn)品品給給予予證證明明。。質(zhì)質(zhì)量量標標志志既既是是商商品品質(zhì)質(zhì)量量的的證證明明，，也也是是企企業(yè)業(yè)上上水水平平上上檔檔次次的的象象征征。。合合法法的的產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量標標志志可可幫幫助助消消費費者者了了解解產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量狀狀況況，，便便于于選選購購、、使使用用產(chǎn)產(chǎn)品品。。我我國國現(xiàn)現(xiàn)行行的的各各類類質(zhì)質(zhì)量量環(huán)環(huán)保保標標志志（（見見上上圖圖））：：1．．無無公公害害農(nóng)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品品標標志志：：使使用用該該標標志志的的食食用用農(nóng)農(nóng)產(chǎn)產(chǎn)品品上上市市時時，，不不得得檢檢出出超超標標的的農(nóng)農(nóng)藥藥殘殘留留物物。。2．．有有機機產(chǎn)產(chǎn)品品認認證證標標志志：：該該標標志志證證明明其其在在生生產(chǎn)產(chǎn)和和加加工工過過程程中中，，絕絕對對禁禁止止使使用用農(nóng)農(nóng)藥藥等等人人工工合合成成的的化化學學物物質(zhì)質(zhì)。。3．．綠綠色色食食品品標標志志：：允允許許有有限限制制地地使使用用農(nóng)農(nóng)藥藥、、化化肥肥、、激激素素（（生生長長調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)劑劑））、、食食品品添添加加劑劑、、防防腐腐劑劑等等人人工工合合成成的的化化學學物物質(zhì)質(zhì)，，由由省省級級綠綠色色食食品品管管理理機機構(gòu)構(gòu)審審核核實實施施。。4．．食食品品市市場場準準入入標標志志：：表表明明食食品品符符合合質(zhì)質(zhì)量量安安全全的的基基本本要要求求，，由由國國家家質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督檢檢驗驗檢檢疫疫總總局局審審核核頒頒發(fā)發(fā)。。5．．純純羊羊毛毛標標志志：：凡凡純純羊羊毛毛制制品品達達到到國國際際羊羊毛毛局局制制定定的的諸諸如如強強力力、、色色牢牢度度、、耐耐磨磨、、可可洗洗性性等等品品質(zhì)質(zhì)要要求求，，經(jīng)經(jīng)核核準準可可使使用用純純羊羊毛毛標標志志。。6．．國國家家免免檢檢產(chǎn)產(chǎn)品品標標志志：：獲獲得得此此標標志志的的產(chǎn)產(chǎn)品品免免予予政政府府部部門門實實施施的的質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督檢檢查查，，由由國國家家質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督檢檢驗驗檢檢疫疫總總局局審審核核發(fā)發(fā)布布。。7．．中中國國強強制制認認證證標標志志：：英英文文名名稱稱縮縮寫寫為為““CCC””，，是是我我國國政政府府為為保保護護消消費費者者人人身身安安全全和和動動植植物物生生命命安安全全，，保保護護環(huán)環(huán)境境，，保保護護國國家家安安全全，，依依法法實實行行的的產(chǎn)產(chǎn)品品合合格格評評定定制制度度。。8．．中中國國名名牌牌產(chǎn)產(chǎn)品品標標志志：：由由國國家家質(zhì)質(zhì)檢檢總總局局審審核核發(fā)發(fā)布布。。9．．中中國國質(zhì)質(zhì)量量環(huán)環(huán)保保產(chǎn)產(chǎn)品品認認證證標標志志：：由由中中國國質(zhì)質(zhì)量量認認證證中中心心（（CQC））開開展展、、企企業(yè)業(yè)可可自自愿愿參參與與的的認認證證業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)。。該該標標志志表表明明產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量合合格格，，且且符符合合特特定定的的環(huán)環(huán)保保要要求求。。10．．中中國國質(zhì)質(zhì)量量認認證證中中心心產(chǎn)產(chǎn)品品認認證證標標志志：：由由CQC開開展展，，可可對對21類類產(chǎn)產(chǎn)品品實實施施該該項項認認證證。。11．．原原產(chǎn)產(chǎn)地地認認證證標標志志：：表表示示該該產(chǎn)產(chǎn)品品的的原原產(chǎn)產(chǎn)地地已已經(jīng)經(jīng)官官方方注注冊冊認認定定。。12．．中中國國實實驗驗室室國國家家認認可可標標志志：：由由中中國國國國家家實實驗驗室室認認可可委委員員會會頒頒發(fā)發(fā)，，其其檢檢測測報報告告和和校校準準證證書書具具有有法法定定效效力力。。13．．定定量量包包裝裝商商品品計計量量保保證證能能力力合合格格標標志志：：由由省省級級質(zhì)質(zhì)量量技技術(shù)術(shù)監(jiān)監(jiān)督督局局檢檢查查合合格格，，可可在在其其生生產(chǎn)產(chǎn)的的定定量量包包裝裝商商品品上上使使用用全全國國統(tǒng)統(tǒng)一一的的““C””標標志志。。14．．采采標標標標志志：：是是企企業(yè)業(yè)對對產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量達達到到國國際際先先進進水水平平或或國國際際水水平平的的自自我我聲聲明明形形式式，，由由各各地地市市質(zhì)質(zhì)量量技技術(shù)術(shù)監(jiān)監(jiān)督督局局發(fā)發(fā)布布實實施施。。1/5/202313綠色色營營銷銷與與可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展綠色色營營銷銷的的理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)綠色色營營銷銷與與可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展1/5/202314綠色色營營銷銷的的理理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展理理論論綠色色經(jīng)經(jīng)濟濟學學綠色色社社會會學學1/5/202315綠色色經(jīng)經(jīng)濟濟學學黑色色經(jīng)經(jīng)濟濟和和牧牧童童經(jīng)經(jīng)濟濟生態(tài)經(jīng)濟學綠色經(jīng)濟的三三效益觀（經(jīng)經(jīng)濟、社會和和環(huán)境）1/5/202316綠色色社社會會學學(環(huán)環(huán)境境社社會會學學、、生生態(tài)態(tài)倫倫理理學學））公正正原原則則代內(nèi)內(nèi)公公正正代際際公公正正人地地公公正正1/5/202317綠色色社社會會學學(環(huán)環(huán)境境社社會會學學））環(huán)境境道道德德規(guī)規(guī)范范控制制人人口口清潔潔生生產(chǎn)產(chǎn)合理理消消費費適度度發(fā)發(fā)展展尊重重自自然然、、善善待待生生命命1/5/202318綠色色營營銷銷與與可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展可持續(xù)發(fā)發(fā)展的由由來可持續(xù)發(fā)發(fā)展的內(nèi)內(nèi)容及其其實現(xiàn)途途徑可持續(xù)發(fā)發(fā)展與綠綠色營銷銷觀念的的建立可持續(xù)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略與綠色色營銷1/5/202319可持續(xù)發(fā)發(fā)展的由由來什么是可可持續(xù)發(fā)發(fā)展生態(tài)學家家從生態(tài)態(tài)系統(tǒng)角角度出發(fā)發(fā)提出的的可持續(xù)續(xù)發(fā)展概概念社會學家家從人類類社會角角度出發(fā)發(fā)提出的的可持續(xù)續(xù)發(fā)展概概念環(huán)境學家家從科學學技術(shù)對對環(huán)境的的作用角角度對可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的定定義經(jīng)濟學家家對可持持續(xù)發(fā)展展的概念念界定1/5/202320可持續(xù)發(fā)展的的由來國際社會普遍遍接受和認可可的可持續(xù)發(fā)發(fā)展概念：“可持續(xù)發(fā)展是是指既滿足當當代人的需要要，又不損害害后代后人滿滿足需要能力力的發(fā)展”。1/5/202321可持續(xù)發(fā)展的的內(nèi)容及其實實現(xiàn)途徑可持續(xù)發(fā)展的的內(nèi)容第一，生態(tài)持持續(xù)。第二，經(jīng)濟持持續(xù)。第三，社會持持續(xù)。1/5/202322可持續(xù)發(fā)展的的內(nèi)容及其實實現(xiàn)途徑影響可持續(xù)發(fā)發(fā)展的因素人口科技資源制度環(huán)境1/5/202323可持續(xù)發(fā)展與與綠色營銷觀觀念的建立可持續(xù)發(fā)展要要求建立新的的營銷哲學觀觀——綠色營銷觀念念。綠色營銷觀念念內(nèi)涵。需求的全面性性引導需求營銷活動的可可持續(xù)性后營銷管理綠色競爭1/5/202324可持續(xù)發(fā)展展戰(zhàn)略與綠綠色營銷可持續(xù)發(fā)展展的人口戰(zhàn)戰(zhàn)略與綠色色營銷可持續(xù)發(fā)展展的環(huán)境戰(zhàn)戰(zhàn)略與綠色色營銷可持續(xù)發(fā)展展的資源戰(zhàn)戰(zhàn)略與綠色色營銷可持續(xù)發(fā)展展的技術(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略與綠色色營銷可持續(xù)發(fā)展展的制度安安排與綠色色營銷1/5/202325綠色色營營銷銷形形成成的的物物質(zhì)質(zhì)基基礎(chǔ)礎(chǔ)與與過過程程綠色色資資本本綠色色技技術(shù)術(shù)綠色色資資源源綠色產(chǎn)業(yè)業(yè)1/5/202326綠色營營銷觀觀念前營銷銷觀念念和市市場營營銷觀觀念綠色營營銷觀觀念綠色營營銷與與傳統(tǒng)統(tǒng)營銷銷的區(qū)區(qū)別1/5/202327前營銷銷觀念念和市市場營營銷觀觀念前營銷銷觀念念生產(chǎn)觀觀念產(chǎn)品觀觀念推銷觀觀念1/5/202328前營銷銷觀念念和市市場營營銷觀觀念市場營營銷觀觀念目標市市場(Targetmarket)顧客需需要(CustomerNeeds)整合營營銷(IntegratedMarketing)盈利能力(Profitability)1/5/202329前營銷觀觀念和市市場營銷銷觀念市場營銷銷觀念的發(fā)展生態(tài)營銷銷觀念社會營銷銷觀念整體營銷銷觀念1/5/202330綠色營銷銷觀念所謂綠色色營銷觀觀念，是是指作為為經(jīng)濟活活動的微微觀組織織企業(yè)在在經(jīng)營活活動中，，按照可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的要要求，注注重地球球生態(tài)保保護、促促進生態(tài)態(tài)、經(jīng)濟濟和社會會的協(xié)調(diào)調(diào)發(fā)展。。1/5/202331綠色營銷銷觀念的的多角度度考察綠色營銷銷的需求求觀綠色營銷銷的資源源觀綠色營銷銷的環(huán)境境觀綠色營銷銷的效益益觀綠色營銷銷的天人人合一觀觀1/5/202332案例：環(huán)保之之訴2004年11月綠色和和平組織公布布了一些調(diào)查查數(shù)據(jù)，指責責APP公司司為獲取造紙紙原材料而在在中國云南瀾瀾滄江地區(qū)大大量毀林；浙江省飯店協(xié)協(xié)會發(fā)出通知知，要求協(xié)會會成員抵制APP公司的的產(chǎn)品；APP公司起起訴浙江省飯飯店業(yè)協(xié)會侵侵權(quán)。1/5/202333綠色營銷與傳傳統(tǒng)營銷的區(qū)區(qū)別市場營銷觀念念是處理企業(yè)業(yè)利益、消費費者利益的關(guān)關(guān)系方面所持持的態(tài)度，而而綠色營銷觀觀念則是以可可持續(xù)發(fā)展為為指導，在人人與自然和諧諧共處的前提提下，實現(xiàn)消消費者利益和和企業(yè)利益。。1/5/202334綠色營銷對傳傳統(tǒng)營銷的突突破從顧客導向到到超越顧客導導向從競爭導向到到競合導向1/5/202335綠色色營營銷銷和和企企業(yè)業(yè)競競爭爭力力企業(yè)業(yè)文文化化（（綠綠色色文文化化））技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新（（綠綠色色技技術(shù)術(shù)））組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（（綠綠色色組組織織））流程程再再造造（（綠綠色色價價值值鏈鏈））企業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新新和和控控制制在在綠綠色色浪浪潮潮中中的的統(tǒng)統(tǒng)一一1/5/202336綠色色營營銷銷和和營營銷銷道道德德道德德的的功功利利論論與與道道義義論論社會會公公正正理理論論（（自自由由原原則則））我國國營營銷銷道道德德問問題題的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀：：不公公平平現(xiàn)現(xiàn)象象不真真實實現(xiàn)現(xiàn)象象浪費費現(xiàn)現(xiàn)象象強制制推推銷銷污染染環(huán)環(huán)境境不正正當當競競爭爭1/5/202337張興興國國將將拒拒烹烹進進行行到到底底張興興國國是是2004年年度度全全國國十十大大法法治治人人物物之之一一；；張興興國國是是一一名名遼遼寧寧籍籍的的廚廚師師，，曾曾經(jīng)經(jīng)因因為為拒拒烹烹野野生生動動物物而而多多次次失失業(yè)業(yè)；；2004年年張張興興國國加加入入環(huán)環(huán)保保組組織織的的拒拒烹烹行行動動，，用用執(zhí)執(zhí)著著帶帶動動了了上上千千名名廚廚師師加加入入拒拒烹烹行行列列，，受受到到公公眾眾的的關(guān)關(guān)注注。。1/5/202338謝謝謝1月-2303:36:1203:3603:361月-231月-2303:3603:3603:36:121月-231月-2303:36:122023/1/53:36:129、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:36:1203:36:1203:361/5/20233:36:12AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2303:36:1203:36Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:36:1203:36:1203:36Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2303:36:1303:36:13January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20233:36:13上上午03:36:131月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月233:36上午午1月-2303:36January5,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/53:36:1303:36:1305January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:36:13上上午3:36上上午03:36:131月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:36:1303:36:1303:361/5/20233:36:13AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2303:36:1303:36Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。03:36:1303:36:1303:36Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2303:36:1303:36:13January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:36:13上上午午03:36:131月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月月233:36上上午午1月月-2303:36January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/5