優(yōu)質(zhì)護理心得體會（優(yōu)秀4篇）

Word-12-優(yōu)質(zhì)護理心得體會（優(yōu)秀4篇）

為深入“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強基礎(chǔ)護理，提升護理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“執(zhí)行基礎(chǔ)護理，提供愜意服務(wù)”！我們消化內(nèi)科也開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，作為科室的一員自然是感觸頗多！

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展拉近了護士與病人之間的距離，讓關(guān)系越發(fā)的密切，越發(fā)的親近，墻倒下了卻變成了橋，一座通往彼此心靈的橋，讓護士的角色越發(fā)的深化到每個病人的心里，我們的工作不再是單一的打針發(fā)藥，還有更多的看不到的工作，需要用愛心，用關(guān)懷，用耐心去完成……

我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，天天早上交班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護理，病床前護士一句輕柔的問候；“昨晚睡得好嗎？今日看起來氣色不錯！”為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人收拾床單位，病房等，對病情重且生活不能自理的患者，我們早早來到病房，為患者翻身及按摩，像這樣的病人住院時光長，私人物品也就特殊多，為此我們一遍遍幫他們收拾，保持病房干凈，對生活自理的病人我們做的更多的是健康教導(dǎo)，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們舉行溫馨的溝通，仔細聆聽著訴說，對生活不能自理的病人，我們定時幫助他們翻身拍背，強化肢體功能熬煉，仔細講解功能的重要性，取得患者協(xié)作，輸液時護士不斷地巡察病房，主動樂觀地幫助患者提瓶入廁，準時更換液體并且具體地告知患者每一瓶藥的功效和使用目的，患者心中的恐驚不見了，出院時護士舉行出院指導(dǎo)，具體交待出院注重事項，復(fù)查時光，出院流程等等，雖然天天工作很辛勞，但當看著患者舒服地躺在干凈的病床上，大家一天的勞累所有煙消云散了，在病人多，護士人員少的狀況下，我們依舊強化了晨晚間護理，天天除了按常規(guī)做一些容易的生活基礎(chǔ)護理：打水，剪指甲，洗頭，皮膚護理等，且舉行了每日護理工作量的統(tǒng)計，不斷完美，以求做得更好，為此也提升了服務(wù)質(zhì)量，病人愜意度大大提升。

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房活動中，我們得到了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深入“以患者為中心”的服務(wù)理念，朝著“讓患者愜意，社會愜意”的任務(wù)不斷前進，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正獲得實惠，取得讓社會愜意的效果。

在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上我們還有很長一段路要走，但我信任，以后我們會走得越來越好。

我觀賞這樣一段話：“什么叫不容易？可以把容易的事情千百次做好，就是不容易。什么叫不平庸？大家公認的十分平庸的事情，能十年如一日做好它，就是不平庸?！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平庸而“容易”，天天都做好這些看似“容易”的工作，就一定是不平庸的人。作為一名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的參加者，對這一句話有著更深的體味。

我所在的血液風(fēng)濕科，作為開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的實踐者，向來遵從“三好一愜意”原則即“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，讓群眾愜意”的宗旨，為我們“容易卻不平庸”的護理工作作了一個新的詮釋。

利用開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護理質(zhì)量有了顯然提升。首先，優(yōu)質(zhì)護理采取小組包干責(zé)任制，由責(zé)任組長負責(zé)本組全面工作，全科護士所有進入責(zé)任小組，做到個個有職責(zé)，人人有分工，化被動為主動，在門口掛牌，讓病人對責(zé)任護士和管床護士越發(fā)認識。利用護士長對護理人員的合理調(diào)節(jié)及大家的樂觀參加，我們護理人員強化了對病人的巡察，主動輸液、換液、加藥，顯然削減了呼叫鈴呼叫現(xiàn)象，并且在巡房能準時理解病人的需求和病情變化，準時處理增強了病人的平安感，同時還能夠削減陪護減輕病人的負擔。護士不斷巡察病房，主動樂觀地提供護理服務(wù)，護理愜意度較之前有了很大提升。護士們利用自己掌控的專業(yè)學(xué)問，在照看患者的飲食起居的過程中，不但能準時發(fā)覺病情變化，同時可起到心理勸慰的效果。因此削減了陪護人員，提升了護理質(zhì)量。

健康教導(dǎo)貫通優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)其中。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，我們按照本?？铺卣髦贫私】到虒?dǎo)。如血液病及風(fēng)濕病方面的健康教導(dǎo)從入院時的熱烈接待告訴住院注重事項，醫(yī)院環(huán)境，住院時的疾病相關(guān)學(xué)問的講解，直到出院時的出院指導(dǎo)，健康教導(dǎo)始終貫通于其中。我們制作了一些疾病的健康教導(dǎo)簡易宣揚資料，以便利護士教導(dǎo)用，患者也能夠借閱，力求使健康教導(dǎo)落到實處。我們對出院的患者舉行了真情電話回訪，特殊是留置了PICC管的病人，準時了解對患者的疾病狀況、置管側(cè)肢體狀況及活動狀況，指導(dǎo)并催促準時更換敷料，保持管道的通暢。舉行健康教導(dǎo)使患者對醫(yī)院總體印象和醫(yī)患關(guān)系有了很大改善。

在工作中我們要始終保持積極的心情，比如一個微笑，一句“有什么需要幫忙嗎”的問候，能夠讓患者消退對環(huán)境的生疏、對醫(yī)院的恐驚。入院治療時，給患者一個勸慰的笑，讓患者消退對疾病的恐驚，樹立對自己的信念；查房時，一張張微笑的臉在患者的床邊，關(guān)切地問候，悄悄地傾聽，仔細回答每一個問題；做治療時，鼓舞患者走出疼痛；當患者康復(fù)出院時，報以欣慰的祝愿。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展是一個長久過程，現(xiàn)在僅是一個開端。但我們已開頭意識到，利用我們自己掌控的專業(yè)學(xué)問，在照看病人的飲食起居的過程中，不但能準時發(fā)覺病情變化，同時可起到心理勸慰的效果。我科大多都是慢性病，疾病復(fù)雜、病程長且老年病人較多，他們因為社會地位、經(jīng)濟地位和生理變化會產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問題的特征，對此就要求護士多與他們交談，并敬重理解他們，以減輕其心理壓力。我們通過做完治療的一些空閑時光和病人談天、拉家常，漸漸地我們護患之間的關(guān)系越來越融洽，患者也越來越協(xié)作我們的工作。病房無數(shù)病人都說：“你們上班挺辛勞的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?！边@就是我們最好的嘉獎和最大的鼓勵和動力。

作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”示范病房，我們心血管內(nèi)二科全體護理人員樂觀行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中。

心內(nèi)二科有兩個護理小組，我是護二組的責(zé)任組長。天天早上交班后，我們微笑著來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人收拾床單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，生活護士7：30就來到病房，為患者刷牙、洗臉、喂飯等。我們二組的病人大多是離休的老同志，由于住院時光長，私人物品也就特殊多，床上床下、床頭柜、窗臺上處處都是，為此我們一遍遍地協(xié)助他們收拾，保持病房干凈。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教導(dǎo)，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們舉行溫馨的溝通，仔細聆聽他們的訴說。對生活半自理或徹低不能自理的病人，我們幫助他們定時翻身、拍背，強化肢體功能熬煉，仔細講解功能熬煉的重要性，取得患者協(xié)作。雖然天天工作很辛勞，但當看著患者舒服地躺在干凈的病床上，大家一天的勞累所有煙消云散了。

上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才干見到護士，改變成現(xiàn)在的護士不斷巡察病房，主動準時的為患者提供護理服務(wù)。患者們越來越相信護士了。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，改變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有如同在家的感覺。在交流和溝通中，我們促進了醫(yī)患感情，削減了沖突，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。

中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在舉行的病人在食堂訂餐并送至床旁，樂觀咨詢病人對飲食是否愜意，針對病人看法，和膳食科聯(lián)系，做出相應(yīng)改進。

下午我們會為臥床的病人擦洗，剛開頭時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關(guān)系的?！痹S多病人慢慢地接受了。我們由過去的側(cè)重于治療性護理，改變成強化基礎(chǔ)護理。CCU有一位老人排便困難，賦予開塞露后大便仍不能自解，在醫(yī)生的指導(dǎo)下，生活護士小彭帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬十分激動，連聲說：感謝，可小彭卻說：“這是我應(yīng)當做的?！痹谄綍r工作中，這些看似容易的小事，其實做起來還是需要一個心理改變過程的。

固然，創(chuàng)建活動離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的細心指導(dǎo)。護理部制定了爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的辦法和措施，為我科增添了2名護士和護理員，采取了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護理人員統(tǒng)一思想，提升熟悉，全面有效地提高了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，獲得了病人的贊揚。創(chuàng)建活動不僅獲得科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷改變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不行分，大家樂觀響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護理技術(shù)，爭創(chuàng)技術(shù)能手，開展文明用語和微笑服務(wù)，為患者實施基礎(chǔ)護理，舉行生活照看，利用掌控專業(yè)學(xué)問對病人病情開展有效護理工作，銘記平安和生活護理同等重要，把心理護理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對患者無微不至的關(guān)心和照料中，不斷改進服務(wù)流程，倡導(dǎo)全程護理服務(wù)。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理平安，心理護理主動開展。

在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動中，我們得到了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深入以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正獲得實惠，取得讓社會愜意的效果。

護理服務(wù)收獲體味篇二

惠僑科一單元樂觀響應(yīng)全國衛(wèi)生系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)活動和“三好一愜意”活動，為保證患者獲得越發(fā)延續(xù)、全面、高水平的護理服務(wù)，在朱碧麗總護士長、李利護士長的支配下，大家改變觀念，將病區(qū)別為三組，由資格深的老護士擔任責(zé)任組長，每名責(zé)任組長負責(zé)8名患者。也將班次由過去的8：00調(diào)節(jié)為7：00上班，這樣確庇護士有更多的時光在患者身邊。每名患者從入院到出院，責(zé)任組長均具體掌控所負責(zé)患者的疾病、治療、檢查、心理等信息，建立個體化的護理措施，使護理服務(wù)更為延續(xù)、全面及有針對性。

過去護士機械地落實醫(yī)囑，發(fā)藥的只管發(fā)藥、輸液的只管輸液，護士對病人的狀況了解零散，缺乏系統(tǒng)性、整體性、延續(xù)性?，F(xiàn)在落實醫(yī)囑時，責(zé)任組長負責(zé)自己所負責(zé)患者的服藥、輸液、治療等。發(fā)藥時病人服藥到口，而且知道自己服的什么藥，需要注重什么等。在為病人舉行輸液時，除了三查七對外，還適當與病人交淡，利用交淡了解病人的病情及心理感觸，并在調(diào)整滴速的時候適當?shù)嘏e行健康宣教，在巡察輸液的過程中，適當咨詢病人的感觸，交待病人的注重事項等等，更多的是相關(guān)疾病的健康教導(dǎo)。從入院、住院直到出院，護士都會和患者及家屬溫馨的溝通著，仔細聆聽著……，雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護患之間的距離。

巡察病房準時，護士主動觀看病人的病情、輸液狀況等，了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題，強化了護理平安，病房的紅燈呼叫率降低了，醫(yī)生對護理愜意度也提升了。

基礎(chǔ)護理獲得了很好的執(zhí)行，晨晚間護理越發(fā)到位，也讓患者及家屬深有體味。尤其是手術(shù)后病人、生活不能徹低自理者我們強化晨晚間生活護理。如一名從福建來院治療的太太，因為家人工作較忙，沒時光照看她。護士協(xié)助她梳頭、擦身、冼頭、倒尿直到這位太太康復(fù)出院。出院時開心地對護士們說：“我出院了，以后看病我還要到你們醫(yī)院，還要住在你們科?！蔽覀兊姆?wù)獲得病人的支持和絕對。

護患關(guān)系和睦。自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，科里的每位護士更貼心暖和，下病房更勤，更能第一時光掌控病人病情變化與生活需求，護理服務(wù)越發(fā)規(guī)范。護理人員的服務(wù)意識顯然增加，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提升，病人愜意度提升了，家屬的相信度增強了，陪住率降低了，優(yōu)化了護理環(huán)境。病人出院時由護士長發(fā)放護理愜意度調(diào)查表，護理服務(wù)愜意度大幅提升。

這其中，包含了我們的無數(shù)努力和很多艱辛的付出，我們用誠摯的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！

我們還需繼續(xù)努力，樂觀參加，誠摯以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

護理培訓(xùn)收獲體味篇三

為提高臨床思維本事和臨床實踐水平，我樂觀響應(yīng)了護理部為我院儲備危重癥護理人才的號召，報名參與了于去年3月份啟動并實施的ICU危重患者護理本事準入資歷培訓(xùn)。

56天時間如長河里的一片扁舟，短暫而充實，回想起來清楚美妙、歷歷在目。對于我這樣一名有近十年臨床工作閱歷的護士而言，ICU依舊是一個生疏領(lǐng)域，大量的危重患者讓我手足無措，琳瑯滿目的儀器更是一竅不通。

從最初的動脈血氣分析、吸痰，到幫助患者下床活動、俯臥位通氣，逐漸掌控了常用的專科操作。教師們的授課形式多樣化，工作坊模擬臨床，協(xié)助重癥專業(yè)小白的我在初長成的道路上前行，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

在ICU這段日子里，我看到教師們累并歡樂著，他們像是歡樂的小陀螺在轉(zhuǎn)動，12張床位一個月能夠周轉(zhuǎn)80多個患者，2個月里見證了他們使用ECMO技術(shù)救治了10余名危重患者，每時每刻都在與死神賽跑，每張床位都分外寶貴。

ICU的氛圍溫馨得讓我感覺自己已然是他們當中的一員，胡波主任學(xué)識淵博、待人謙和，對待患者更是親善；蔡書翰醫(yī)生技藝精湛，親眼見證了他快、穩(wěn)、準，行云流水般的ECMO操作；胡芬總護士長顧全大局，為人友善；李錦護士長工作細致入微，親力親為；田超教師總是準時并默默浮現(xiàn)在需要他的地方；付行教師眼神溫和里帶著堅決；李朝陽教師的儀器管理及理論學(xué)問讓人嗔目結(jié)舌；余珊珊教師B超下行空腸管置入術(shù)也是數(shù)一數(shù)二；李夢思教師就是全能型隊友，隨叫隨到，有困難找她就對了……ICU人才濟濟，臥虎藏龍，每個教師都有自己的。特征、各個身懷特技讓人不得不佩服！

跟著張教師學(xué)習(xí)，學(xué)到的不僅僅是學(xué)問，更能感觸到他的心思縝密和無微不至的關(guān)心，環(huán)境收拾得舒舒適服，管理患者很貼心，交接班也特殊有條理，讓人很難想象一個大男孩竟如此暖心、貼心、有愛心！

美妙的相遇總是短暫的，謝謝ICU各位教師的協(xié)助，感恩56個日夜與你們同行，讓我初步具備了危重患者護理本事。為期八周的臨床實踐階段正式結(jié)束，至此給予我的人生一段特別學(xué)習(xí)經(jīng)受，所見所聞所感將融為我身體的一部分，我會把學(xué)到的學(xué)問和理念帶回自己的工作中，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

護理培訓(xùn)收獲體味篇四

20xx年08月16日，我有幸參與了江華縣第一組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)則制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等舉行了深化的講解，我從中學(xué)到的學(xué)問終生受益的，我的收獲體味如下：

一、利用此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的熟悉有了進一步的提升，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素養(yǎng)，有本事，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護士一定要精心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才干提升自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)當有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅可以聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配，接受批判，還應(yīng)當有良好的配合精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，強化交流技巧中，我們應(yīng)當賦予親人般的關(guān)心，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

二、利用此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了迅速的提升。我們面向的是一個生命，工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護協(xié)作默契，落實各項操作前嚴格落實“”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時預(yù)備投入到工作的前線，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)學(xué)問。

三、護士在預(yù)防和控制中擔任重要的角色。預(yù)防和控制，是保證醫(yī)療質(zhì)量和的一項十分重