【熱門】培訓計劃方案匯編5篇

17/17【熱門】培訓方案方案匯編5篇【熱門】培訓方案方案匯編5篇時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學習制定一個方案了。那么方案怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的培訓方案方案5篇，歡送大家分享。培訓方案方案篇1天中豪園工程的地段以及已經(jīng)展示出來的高品質，吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及向往高品位的消費者。為更好提升工程品牌以及口碑，表達開發(fā)商的實力與誠意，我司認為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會?；顒臃桨溉缦拢阂弧⒒顒铀悸芳澳康?、將認籌客戶當成業(yè)主對待，在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸工程信息以及促銷信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認籌，促進工程認籌工作的進展;2、加強工程的形象宣傳，及工程品牌的影響力;3、促進與客戶的交流，展示開展商實力與誠意，提升讓客戶對開發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽度傳播;4、增進工程圈子的凝聚力，答謝客戶支持。二、活動主題：中秋月·鄰里情——·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會三、活動時間：9月12日(周五，農歷八月十三日)下午5：00-8：35四、活動地點：天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設備齊全)五、活動參與人員1、認籌客戶及局部誠意度極高的未認籌客戶2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表六、參與方式1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。2、媒體：由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。備注：制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總人數(shù)控制在180-230人左右。七、活動形式：自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性工程推介八、活動內容及流程時間節(jié)目安排備注說明5：00客戶陸續(xù)到場并簽到安排背景音樂，同時發(fā)放工程最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以表達人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示工程的社區(qū)和諧氣氛。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。6：00開場演員演唱《花好月圓》掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。6：05主持人致開場歡送詞6：08公司代表及客戶代表致辭邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出開展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由開展商安排。6：10主持人公布活動主要內容主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。6：15節(jié)目表演豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。6：25公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒介紹片區(qū)及工程未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。6：30歌舞表演音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。6：50互動游戲中秋有獎猜謎。7：10國基公司代表講話及第一輪砸獎講述承建商資質、工程工程質量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲)，國基代表頒獎。7：25互動游戲中秋有獎猜謎以及工程知識問答。7：45趣味表演及歌舞表演各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。8：00規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎講述建筑設計理念，所能提供應居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份，規(guī)那么同前次，設計院代表頒獎。8：15獨唱2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。8：25公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎宣布工程最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)那么同前次，代表頒獎。8：35共同歌唱《朋友》，活動結束，客戶領取禮品由主持人及演員領歌，在歡樂中結束活動。備注：1、餐飲費標準：建議為80元/人，總費用預計為20xx80=16000元(需要最后與酒店方面落實)2、砸獎規(guī)那么所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調動現(xiàn)場氣氛，被抽中之客戶上臺砸金豬(為零錢罐金豬，具體獎品隨機放置于金豬內)，砸中后由講話之代表頒獎。3、獎品設置互動游戲獎品設置：建議為中秋禮盒，每份價值月80元，共20份，總值約1600元。砸獎獎品設置：16份不同價值物品，其中13名為實物獎品，總值約為一萬元;3名為樓價減免獎，設置三千元、五千元、八千元。九、會場布置及物料準備必須根據(jù)現(xiàn)場情況與禮儀公司共同最后確定，而場地及物料費用(不含禮品及餐飲費，但含媒體之紅包)那么可控制在1、5-2萬元左右。由于時間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時間內會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。十、媒體配合為了更廣泛的傳播本次后動的盛況，提升工程形象及客戶信心，在9月9日，通過天中晚報以硬廣(預算為6000元正)以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息，以提前引起廣闊市民和客戶對工程的關注，而活動后那么通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用那么通過給媒體記住之紅包表達。十一、人員配備及工作安排經(jīng)討論并由王皓經(jīng)理確認，08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下：組長：蔡經(jīng)理，統(tǒng)籌整體工作。組員：田瑩，負責聯(lián)系禮儀公司，落實各項禮儀物料及人員。荊洪濤，負責場地及音響，聯(lián)絡及邀請媒體，安排媒體報道。王德強，負責聯(lián)絡餐飲及禮品。李偉，負責組織客戶參加酒會，同時向客戶灌輸銷售信息，引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。許冠華，負責籌劃活動方案，協(xié)助組長協(xié)調各項工作。培訓方案方案篇2隨著酒店的迅速開展，對專業(yè)人才的需求也日益迫切，如何打造一支訓練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍，怎樣才能提高酒店的管理水平和效勞水平，對酒店將來的開展都有著重要意義。作為酒店平安部門要做好員工消防知識培訓，更好的服從和效勞于酒店的開展大計。20xx年，酒店平安培訓有如下設想：一、新員工入職培訓培訓時間：有新招聘員工入職后〔用一天的時間，一個半小時〕培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工培訓者：保安部培訓內容：平安及保衛(wèi)意識、消防程序、當發(fā)現(xiàn)火災是你需要做什么？當您聽到火警警報時，你需要記住知道的是平安出口的位置等。二、消防知識培訓培訓時間：每半年一次〔上半年時間定在六月中旬，下半年定在119宣傳日前后〕培訓內容：根本消防知識和酒店內的平安保衛(wèi)知識培訓對象：酒店全體員工培訓者：保安主管三、部門知識和技能培訓培訓時間：每季度部門領導制定培訓方案培訓內容：根據(jù)實際需要和領導要求制定培訓內容培訓對象：部門員工培訓者：部門領導四、應急預案培訓培訓時間：每半年一次〔上半年時間定在六月中旬，下半年定在119宣傳日前后〕培訓內容：〔1〕處理爆炸事件的應急預案；〔2〕打架斗毆、流氓滋擾的處理程序；〔3〕發(fā)生財物喪失、被盜事件的處理程序；〔4〕發(fā)生搶劫、行兇、暴力事件的處理程序；〔5〕發(fā)生詐騙事件的處理預案；〔6〕火警應急方案；〔7〕精神病人或酗酒鬧事的處理程序；〔8〕人員傷亡的處理程序；〔9〕食物中毒的處理預案培訓對象：酒店全體員工培訓者：保安主管消防知識〔一〕滅火和燃燒常識1、火災：火災就是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。2、燃燒的發(fā)生必須具備三個必要的條件，即：可燃物、助燃物和著火源。3、防止火災的根本措施包括：〔1〕控制可燃物，難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。〔2〕隔絕空氣，使用易燃易爆物質的產生應在密閉的設備中進行?！?〕消除著火源?！?〕阻止火勢的蔓延，在建筑物之建筑防火墻，設防火間距，不使新的燃燒條件形成，防止火災的擴大。4、滅火方法，一切滅火措施都是為了破壞已經(jīng)產生的燃燒條件或使燃燒游離基消失，根據(jù)物質燃燒原理和同火災作斗爭的'實踐經(jīng)驗，現(xiàn)行滅火根本方法有四種：隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法〔1〕隔離滅火法滅火隔離法是將正在燃燒的物質和周圍未燃燒的可燃物質隔離或移開中斷可燃物質的供應，使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有：1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走；2、關閉可燃氣體、液體管道的閥門，以減少和阻止可燃物質進入燃燒區(qū)3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體4、撤除與火源相毗連的易燃建筑物，形成防止火勢蔓延的空間地帶。〔二〕窒息滅火法窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)或用不燃物質沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法，具體方法是：1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質覆蓋燃燒物；2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物；3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)生火災的容器、設備；4、密閉起火建筑、設備和孔洞；5、把不燃的氣體和不燃液體〔如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等〕噴灑到燃燒物區(qū)域內或燃燒物上?！踩忱鋮s法冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上，以降低燃燒物的溫度低于燃點之下，使燃燒停止；或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上，使其不受火焰輻射熱的威脅，防止形成新的火點。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑?！菜摹骋种品ㄒ种品ň褪鞘菧缁饎﹨⑴c到燃燒反響歷程中去，是燃燒過程中產生的游離基消失，而形成穩(wěn)定分子或底活性的游離基，使燃燒反響終止。鹵代烷滅火劑和干粉具有抑制滅火作用。發(fā)生火災的原因一般分為三類：1、失火、缺乏防火平安常識、違反平安操作規(guī)程而引起的火災事故；2、由于電氣設備使用不恰當；3、雷擊、自燃等原因引起的火災。消防應急方案常識當火災發(fā)生時，效勞員要及時撥打內部報警電話報警，監(jiān)控中心接警后迅速現(xiàn)場，切斷著火層電源。義務消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災；當火勢蔓延，火情惡化時，要及時撥打“119〞報警電話，撥打電話時要記住以下幾點：1、說清楚起火單位的詳細地址，具體起火部位；2、起火單位燃燒物質的性質，如油、電或棉織物等；3、火勢的大?。?、報警人的姓名和聯(lián)系方式。火災發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務。明確分工：把責任落實到樓層效勞員。負責引導客人向平安區(qū)疏散；疏散次序：先從著火層房間及著火層以上各層開始疏散；在疏散著火層以下各層，并做好客人的安撫工作，不要四處亂跑；指導自救：指導自救分別效勞員帶著或通過樓內通訊設備指導等方式進行，鼓勵或帶著客人沿著消防樓梯下樓；不能從預定的消防樓梯疏散時，由效勞員帶著客人登上天臺風口處等待營救；注意平安：在疏散中和線上設立崗哨向疏散人員指明方向，防止誤入袋型通道的盡端：組織滅火：啟動消防水泵；關閉消防分區(qū)的防火大；派出人員攜帶滅火工具，查明是否有火勢蔓延的可能，，并及時撲滅蔓延過來的火焰。培訓方案方案篇3一、指導思想為了加快教育現(xiàn)代化進程，進一步落實國務院關于《根底教育改革與開展的決定》，不斷推進教育創(chuàng)新，根據(jù)全國、省、市、縣根底教育工作會議精神，以新課程改革理念為核心，更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例于課堂教學的策略知識，強化教師的反思意識；堅持學用結合的原那么，以信息化帶動教師培訓工作的現(xiàn)代化，爭取師訓工作中有新的思路，有新的突破，打造一支學習型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊伍。二、工作目標1、組織好縣教學能手評選工作，并推薦優(yōu)秀教師參加市教壇新星的評選；2、切實完成課改培訓任務；3、組織全體教師參加教師英語300句〞培訓；4、認真開展全鎮(zhèn)教師的教育科研培訓，邊培訓邊研究，在實踐中提高，在實踐中出成績；5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術培訓，加強學校網(wǎng)站的建設和使用，嘗試利用校園網(wǎng)絡平臺帶動教師培訓工作的現(xiàn)代化；6、發(fā)揮學校在教師培訓工作中的核心地位，立足學校校本培訓，加大教師繼續(xù)教育的力度，教師全員培訓率到達100%；7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作，加強對青年教師的培養(yǎng)；8、繼續(xù)做好教師學歷提高培訓工作。三、主要措施1、加強教師師德教育。組織教師學習《阜陽市教師十不準》；在全校教師中開展撰寫“愛心流動日記〞活動，樹立“以人格樹人格〞的管理理念，增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感，具體做到：①尊重學生人格，尊重學生受教育的權利，尊重學生民主的權利，尊重學生的隱私權，尊重學生的開展權；②信任學生，相信學生有自我管理的能力，相信學生有自我開展的能力；③了解學生，了解學生的身心狀況，了解學生的生活及學習現(xiàn)狀，了解學生的階段性思想傾向。④研究學生，研究學生的個性特征和心理，研究學生的學習狀況；⑤幫助學生，幫助學生走向成功，幫助學生走出失敗，幫助學生形成健全的人格；⑥關心學生，關心學生的身體和心理健康，切實維護學生的利益；⑦正確評價學生，客觀公正地對待學生，用開展的觀點評價學生。由年級組長負責，以年級組為單位，采用記流動日記的方法，組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件，平時由分管校長進行專項督查。2、繼續(xù)開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研，要求教師申報各級課題，在實踐中提高自己的科研水平，在實踐中出成績。3、抓好阜陽市第四屆教壇新星和潁上縣教學能手參評教師的培訓工作，制定出一個科學合理的“賽前練兵〞方案，進行專項強化培訓，邀請專家來校指導培訓，讓教師在訓練中得到提高。4、繼續(xù)抓好普通話和現(xiàn)代教育技術培訓。主要目標是全鎮(zhèn)適齡教師普通話、計算機二級的達標率為100%，做好教師的現(xiàn)代教育技術培訓，使教師能輕松瀏覽網(wǎng)頁、下載文件等，鼓勵班級、教師自己制作班級、人個網(wǎng)站，會利用校園網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)進行辦公，促進學校網(wǎng)站建設，使學校工作逐步實現(xiàn)無紙化辦公。5、繼續(xù)開展新課程培訓，努力推進根底教育改革。課程培訓是20xx年師訓工作的重點，按照“先培訓、后上崗，不培訓，不上崗〞的原那么，努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行為，學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、根本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。四、具體安排9月份：制訂教師培訓方案教師業(yè)務大練兵，為縣教學能手評選和市級教壇新星評選推薦做準備。10月份：參加市教壇新秀評比繼續(xù)組織教師業(yè)務練兵，并進行業(yè)務培訓指導。11月份：新教師上課、說課12月份：開展走進新課程讀書活動新老教師座談會。1月份：學期小結2月份：部署學期教師培訓工作3月份：青年教師說課4月份：青年教師論壇〔走進新課程〕5月份：青年教師論壇〔走進新課程〕新教師匯報課6月份：工作總結培訓方案方案篇4一、訓練科目：滅火器才使用培訓，員工宿舍疏散訓練，消防演習。二、實施地點：XX莊園管理處。三、目的：使每位員工了解、掌握火災的處理程序及相關的消防技能和滅火器材使用，提高消防意識，為今后的實踐打下良好根底。四、內容：模擬演習〔因業(yè)主家鍋爐煤氣泄漏引發(fā)著火〕五、演習要求：所有員工在實施過程中，必須服從命令、聽從指揮。高度重視演習的必要性、認真完成此次消防演習。六、實施方法：管理處經(jīng)理為此次演習的總指揮，護衛(wèi)主管組織落實。演習過程要求管理處全體員工參加，共同完成。七、演習地點：XX莊園主馬路。八、方案演習時間：20xx年5月10日。九、演習前考前須知：1、提前一天通知相關部門及業(yè)主。2、注意預防演習中可能發(fā)生的危險，杜絕意外事故發(fā)生。十、使用器材：消防水帶兩條；水槍一個；干粉滅火器兩個；對講機4部；消防服一套。十一、方案實施過程：20xx年5月10日，〔所有義務消防員按訓練時的各自職責迅速投入到救人滅火戰(zhàn)斗中〕。十二、滅火演習人員安排表總指揮：管理處經(jīng)理，根據(jù)各工程組分工職責下達命令。把現(xiàn)場情況匯報分公司領導，作出是否自救或撥打119報警的決定。護衛(wèi)主管：負責集合組織人員救人和滅火。各班組長按職責分工帶著各班組人員各司其責。一組：滅火組，負責組織滅火。二組：疏散組，負責人員物資的疏散。三組：負責火場警界和消防車的引道?！掣鹘M組長由各小區(qū)護衛(wèi)主管班長負責。四組：為救護組負責救護傷員維修主管：負責保障消防系統(tǒng)的水電供應，切段災區(qū)電氣路，協(xié)助救護人員，疏散引導災區(qū)人員撤離現(xiàn)場?？头魅危贺撠熑藛T疏散圍觀，救護受傷人員和穩(wěn)定撤離人員情緒。安放搶救下來的重要物資，防止受驚人員自殘和輕生以及壞人趁火打劫。總指揮主要負責各組之間的協(xié)調，下達命令。協(xié)調和公安消防隊之間的通信聯(lián)絡，做好其他業(yè)主的穩(wěn)定工作，防止出現(xiàn)混亂。2、滅火應急方案；為保證管理處所管轄的物業(yè)范圍內發(fā)生火災時，管理處義務消防員能在最短的時間內趕到火災現(xiàn)場，有效組織開展各項搶救工作，以保障廣闊業(yè)主〔住戶〕的生命、財產平安。特制定以下方案：〔a〕人員安排：ⅰ、管理處所有人員均屬于義務消防員，在小區(qū)內發(fā)生火災的情況下，所有人員必須立刻投入到滅火救人工作中去，不得借故逃避。ⅱ、管理處經(jīng)理為現(xiàn)場總指揮，全面負責各項救人滅火工作，并根據(jù)現(xiàn)場火勢撥打119電話報警。ⅲ、維修人員對現(xiàn)場可能造成危害的水、電、氣管線閥門進行關閉。ⅳ、客戶效勞部經(jīng)理組織人員通知火災附近的住戶，做好解釋工作，防止造成不必要的驚慌，救治、安撫傷病員。ⅴ、保安部經(jīng)理組織護衛(wèi)人員以滅火、救人為主要工作。接到火情警報后，護衛(wèi)主管帶著護衛(wèi)員攜帶滅火器趕赴火災現(xiàn)場，尋找火場附近的消防井，鋪設消防水帶。迅速投入到滅火工作去。救人與滅火同步進行，并注意移走火場附近的易燃、易爆物品。如果已報火警，還應派出警戒哨，引導消防車到來?！瞓〕任務分配：ⅰ、當發(fā)生火情時，由護衛(wèi)值班班長確認后發(fā)出火警，當班人員負責平安警戒任務。ⅱ、管理處經(jīng)理負責現(xiàn)場全面工作〔經(jīng)理不在時由管理處客服主任代為負責〕。ⅲ、工程部經(jīng)理帶著所有維修人員〔除一人值班外〕負責各類管線的斷接以及現(xiàn)場的修復。ⅳ、客服助理〔除值班人員外〕及環(huán)境部經(jīng)理帶著保潔人員負責通知火場附近居民撤離火災現(xiàn)場，救治、撫慰傷病員，并做好解釋工作。ⅴ、保安部經(jīng)理負責對護衛(wèi)員進行現(xiàn)場滅火救人搶救物資和現(xiàn)場警戒工作的分工。ⅵ、留守的客服助理和維修人員負責接聽電話，處理日常工作并做好解釋工作?！瞔〕救人滅火中應注意的事項：ⅰ、管理處所有人員在接到火警后應在5分鐘之內趕到事故現(xiàn)場，護衛(wèi)員前期滅火工作應在7分鐘內一切準備就緒，所有人員不得借故逃避。當班人員要注意警戒，防止有人趁火打劫。ⅱ、管理處全體員工在處理火情時應聽從安排，服從管理，顧全大局，以公司利益為重，不計較個人得失。ⅲ、所有人員都應注意自身平安，掌握自救方法。ⅳ、管理層員工一定要做好業(yè)主、傷病人員的解釋和慰撫工作。以免發(fā)生自傷、輕生事件。ⅴ、護衛(wèi)員應掌握根本的滅火方法，盡量撲滅初期火災，在救人與滅火工作中，應以救人為主與滅火同步進行的方針。ⅵ、火災消除后，管理處應留夠儲藏力量，預防二次事件的發(fā)生?！瞕〕目標：當管理處所管理的范圍內發(fā)生火災后，對所有員工在滅火救人時的任務、責任分工明確。在全體員工的共同努力下，使損失降到最低限度。3、存在隱患分析及整改設想；〔該工程為涉及〕培訓方案方案篇5自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5a景區(qū)開始，根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會議精神指示，要提升我綿山景區(qū)全體職工的效勞水平、業(yè)務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓方案粗略地對職工做了景區(qū)相關培訓。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點，我們應合理地利用景區(qū)淡季時間，通過5a景區(qū)旅游效勞標準化的相關培訓，到達提升我景區(qū)職工的綜合素質和崗位技能，使其工作質量和工作效率能有明顯的提高，進一步提升景區(qū)的形象和效益。一、培訓目的通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步提升員工的知識結構，增強效勞意識，確保效勞質量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、效勞水平和員工綜合素質，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是標準員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神〞。三是提升員工在景區(qū)接待工作中的效勞水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待效勞〞的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高。二、培訓對象景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，旅行社，導游部，賓館效勞部，商品零售部，市場營銷中心，文化院三、培訓執(zhí)行及考核方法由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責協(xié)調景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓方案。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組〔人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部〕對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核方法：1、培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔；3、效果評估，由講師根據(jù)培訓內容出題，按月進行月考。四、培訓原那么及要求原那么：1、堅持按需施教、務求實效的原那么；2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量；4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。具體要求：1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果；2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出；3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作；4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。五、培訓時間1、整個培訓方案時間：12月1日3月31日2、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日全天3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日全天4、其余時間由各部門自行安排內部培訓〔培訓方案、時間安排、培訓內容以月報人力資源部〕六、培訓方式1.培訓采取“授課+示范〞、“理論+操作〞、“案例研究〞、“根本研討〞、“團隊活動〞“集體游戲〞等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式；2.一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內部培訓方案表實施培訓；3.為了防止以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化，