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文檔簡(jiǎn)介
第年度工作計(jì)劃集合六篇
年度工作計(jì)劃篇1
時(shí)光荏苒,201年8即將結(jié)束,新的一年就要到來?;厥走^去的一年,感慨萬千,很感謝__餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),這對(duì)我來說是一個(gè)很好的工作平臺(tái),能帶出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,在這段時(shí)間內(nèi),我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營(yíng)運(yùn)部的支持下,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對(duì)明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
一關(guān)于門店和公司
1、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,在20__年2月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),是我們廚師`及公司適應(yīng)市場(chǎng)需求,保持旺盛競(jìng)爭(zhēng)力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤(rùn)。
4,每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況
5,主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整
6,__下市前準(zhǔn)備好20__年保留下來的特色菜品的上市工作,并根據(jù)10年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種
二關(guān)于__店
__店在暫停營(yíng)業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于__路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,這家店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以_________--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長(zhǎng)壽路由于地理位置特別,我們將配合營(yíng)運(yùn)部把午市做好,如:推出簡(jiǎn)單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù)。廚房作為整家餐廳的核心部門,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排
1,通過對(duì)一些和___路店地理位置,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營(yíng)模式大概一致的店的考察,根據(jù)營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,在10年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致。年度工作計(jì)劃篇2
為進(jìn)一步加強(qiáng)水利系統(tǒng)20__年度安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),嚴(yán)防重特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生,為我市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,現(xiàn)結(jié)合水利工作實(shí)際特制定本計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任
要大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),始終把安全生產(chǎn)作為促進(jìn)水利事業(yè)良好發(fā)展的重要工作來抓,建立以一把手為核心的長(zhǎng)效運(yùn)行安全責(zé)任體系,確保水利安全工作長(zhǎng)治久安。
(一)建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管的副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人及局基層各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。狠抓水利安全監(jiān)管主體責(zé)任的落實(shí),形成以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門抓落實(shí)的“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,真正有效履行安全監(jiān)管職能。
(二)認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)工作例會(huì)制度。每季度組織召開全系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會(huì)議,重點(diǎn)分析安全形勢(shì)、研究安全工作措施、解決突出安全問題,針對(duì)安全生產(chǎn)狀況及工作重點(diǎn)專題研究部署安全生產(chǎn)工作。在主汛期、節(jié)假日及重大活動(dòng)期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員要全面部署、親臨一線、檢查指導(dǎo),切實(shí)做到防患于未然。
(三)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。分解下達(dá)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo),健全“橫向到邊,縱向到底”的責(zé)任制體系,形成上下聯(lián)動(dòng)人人有責(zé),齊抓共管的良好格局。
二、突出行業(yè)重點(diǎn),提高監(jiān)管實(shí)效
根據(jù)水利系統(tǒng)各項(xiàng)工作任務(wù)及特點(diǎn),20__年重點(diǎn)抓好三大安全建設(shè)。
(一)充分準(zhǔn)備、嚴(yán)陣以待,切實(shí)抓好防汛安全。防汛工作事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展及人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)近年來氣象走勢(shì)分析,極端異常天氣易發(fā)頻發(fā),防汛形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻,責(zé)任十分重大。認(rèn)真全面組織汛前檢查,重點(diǎn)檢查水閘、排澇站、水庫、防洪防汛物資儲(chǔ)備、在建工程等情況,并采取措施落實(shí)安全責(zé)任,對(duì)險(xiǎn)工隱患進(jìn)行跟蹤督促整改。做好水閘、排澇站設(shè)備的檢修維護(hù)和調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn),確保汛期正常運(yùn)行;落實(shí)防汛搶險(xiǎn)物資儲(chǔ)備,責(zé)任單位要按照下達(dá)儲(chǔ)備的任務(wù)要求,在汛前做好防汛搶險(xiǎn)物資的儲(chǔ)備,保障搶險(xiǎn)應(yīng)急所需。
(二)規(guī)范行為、加強(qiáng)監(jiān)管,切實(shí)抓好水利工程建設(shè)安全。水利工程建設(shè)面廣量大,涉及水閘改擴(kuò)建、農(nóng)村飲水安全、水庫除險(xiǎn)加固工程、小流域綜合治理等項(xiàng)目,建設(shè)任務(wù)艱巨,安全監(jiān)管責(zé)任重大。1、嚴(yán)格規(guī)范工程建設(shè)行為,各類工程項(xiàng)目建設(shè)必須嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度、合同管理制度、工程監(jiān)理制度及廉政監(jiān)管制度,嚴(yán)把施工資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可及承包行為關(guān),從源頭消除事故隱患;2、落實(shí)安全主體責(zé)任,施工單位是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;3、嚴(yán)格按相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行,監(jiān)理單位必須將安全監(jiān)理作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理管理工作的重點(diǎn),嚴(yán)格審查施工單位安全施工各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)情況,凡達(dá)不到安全施工要求的一律不得施工,并督促施工單位限期整改到位。3、開展水利工程建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管,確保施工運(yùn)行安全。開展水利工程建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,強(qiáng)化對(duì)各類在建水利工程建設(shè)領(lǐng)域安全監(jiān)管,確保施工安全。打擊非法違法生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)厲打擊治理違反實(shí)力工程建設(shè)程序、水利建設(shè)安全生產(chǎn)準(zhǔn)入條件和安全設(shè)施“三同時(shí)”規(guī)定的在建項(xiàng)目。嚴(yán)厲打擊河道非法采砂行為,強(qiáng)化停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、從重處罰和厲行問責(zé)的“四個(gè)一律”大非措施,將“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)一步引向深入。
(三)強(qiáng)化應(yīng)急管理。明確應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案,增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和可操作性,落實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍、裝備、物資,強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和快速反應(yīng),有效提升處置突發(fā)事件的能力和水平。
(四)各負(fù)其職、定期督查,切實(shí)抓好單位安全管理。實(shí)行安全管理責(zé)任分解制度。局安辦督促局基層各單位進(jìn)一步完善安全管理相關(guān)制度,加強(qiáng)消防設(shè)施日常檢查,確保單位各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳,提高員工突發(fā)情況下防范處置能力。各基層單位要加強(qiáng)在建水利工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,必須強(qiáng)化安全保障體系的建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)規(guī)定,全面履行安全主體職責(zé)。
三、強(qiáng)化保障措施,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理
1、強(qiáng)化安全教育,提升安全素質(zhì)。組織抓好水利行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,杜絕安全事故的發(fā)生,并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),利用多種途徑開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育活動(dòng)。
2、強(qiáng)化隱患排查,消除事故隱患。結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際,不斷加強(qiáng)對(duì)工程重點(diǎn)領(lǐng)域、敏感部位和薄弱區(qū)域的安全檢查,重點(diǎn)檢查防汛抗旱、水利工程建設(shè)和運(yùn)行管理、在建水利工程安全度汛等方面的安全管理工作,并結(jié)合重要時(shí)段開展隱患排查,建立隱患排查治理動(dòng)態(tài)機(jī)制,加大監(jiān)督檢查,全面落實(shí)水利安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施,促進(jìn)全市水利安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)好轉(zhuǎn),確保全市水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)無事故。
3、嚴(yán)格事故追究和行政問責(zé)。要嚴(yán)肅生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理,按照“四不放過”的原則,嚴(yán)肅追究有關(guān)事故責(zé)任人的責(zé)任。要加大事前責(zé)任追究的力度,對(duì)不能全面履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)、打擊非法違法不力、落實(shí)安全生產(chǎn)防范措施不到位、排查治理安全隱患不徹底的、視同發(fā)生安全生產(chǎn)事故進(jìn)行問責(zé)。年度工作計(jì)劃篇3
20__年將繼續(xù)平穩(wěn)推進(jìn)本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),協(xié)助科室完成其他工作,同時(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),將理論聯(lián)系實(shí)際,指導(dǎo)處理實(shí)際問題,提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)信息系統(tǒng)管理方面,繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督,確保每月各社區(qū)按時(shí)按量上傳數(shù)據(jù),督促其定期清理帶社區(qū)信息系統(tǒng)管理軟件的電腦的垃圾,保證不出現(xiàn)因硬件問題致使上傳數(shù)據(jù)失敗或質(zhì)量不過關(guān),力爭(zhēng)每月達(dá)到100%的上傳率,達(dá)到區(qū)級(jí)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。
文案工作方面,提升文案信息寫作的質(zhì)量,多同寫作人員交流,相互學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,多看書看好書,收集素材,多下社區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了解民生民情,及時(shí)反映居民需求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決問題,保證信息寫作更上一個(gè)層次,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
生活方面,積極參與區(qū)、鄉(xiāng)、科室、各社區(qū)舉辦的各種活動(dòng),豐富個(gè)人生活,打造良好人際關(guān)系,提高個(gè)人認(rèn)知度,培養(yǎng)個(gè)人情操。其次加強(qiáng)學(xué)習(xí),多看多學(xué),多聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)個(gè)人生活情趣,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,加強(qiáng)自我修養(yǎng),全面提升個(gè)人能力,為今后的`發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
有成績(jī)就有不足,我深知要成為一名合格的社區(qū)工作者,以后的路還很長(zhǎng),在以后的工作中,我會(huì)虛心學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,確保自己的工作做實(shí)、做細(xì),在業(yè)務(wù)上不斷提高,并發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,與同事共同努力、共同進(jìn)步。年度工作計(jì)劃篇4
__,在地產(chǎn)公司唐董的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,物業(yè)公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標(biāo)開展工作,金龍華苑小區(qū)逐步進(jìn)入規(guī)范化,服務(wù)品質(zhì)逐步落實(shí)到位,管理工作持續(xù)改進(jìn)完善,力爭(zhēng)在__年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,根據(jù)__工作的實(shí)施及進(jìn)展,特制定物業(yè)公司__年的工作計(jì)劃。
__年,物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展,調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上,工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級(jí),內(nèi)部管理,經(jīng)營(yíng)管理,企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來,就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,工作重點(diǎn)主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)拓展方面來開展,收支實(shí)行“取之于物業(yè),用之于物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求,只求服務(wù)品質(zhì),為能夠順利的達(dá)到申請(qǐng)三級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強(qiáng)抓落實(shí)內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的服務(wù)品質(zhì),保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成,確實(shí)做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾并重點(diǎn)計(jì)劃以下幾個(gè)階段來逐步落實(shí)。
一、落實(shí)物業(yè)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20__年4月23日到期,初設(shè)1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限,其相關(guān)資質(zhì)是由行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來評(píng)審物業(yè)企業(yè)等級(jí)。據(jù)目前的管理面積,我公司可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。我公司已在__12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項(xiàng)目商住一體化約8萬平方米,加上金龍華苑項(xiàng)目約80375.91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬平方米,這個(gè)數(shù)字對(duì)于物業(yè)企業(yè)來將是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,初步計(jì)劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀(jì)城及華園國(guó)際對(duì)我們公司來說也將是住宅物業(yè)方面一個(gè)更大的奠基石。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在__年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過關(guān)。
二、內(nèi)部管理工作
(一)人力資源管理
物業(yè)公司在__年成立初期時(shí)至今設(shè)置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔,但具體人員定崗定位及責(zé)任分工成效不是很明顯,比如服務(wù)中心文件建檔、人事、相關(guān)合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標(biāo)準(zhǔn)等無完善的體系,__年將重新調(diào)整管理架構(gòu),編制完善的管理制度及崗位職責(zé)。在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯培訓(xùn),培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定
的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。管理人員必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理專業(yè),基層員工進(jìn)入公司接受公司的相關(guān)制度培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),技術(shù)性工種入公司后必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗證上崗。。__年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理處和班組長(zhǎng)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),__年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理
服務(wù)品質(zhì)管理沒有推行實(shí)施,力度未加強(qiáng)落實(shí)無法達(dá)到所理想效果。可以看出服務(wù)中心對(duì)小區(qū)業(yè)主所提出整改項(xiàng)及投訴問題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無具體解決方案和辦法),最重要的是小區(qū)業(yè)主針對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)思想接受意識(shí)還未轉(zhuǎn)換過來,員工的培訓(xùn)工作執(zhí)行力度不夠,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此,__年將實(shí)行服務(wù)品質(zhì)管理的實(shí)施,為公司通過資質(zhì)評(píng)審認(rèn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在__年第二季度通過三級(jí)資質(zhì)并取得相關(guān)證書。
在__年上半年由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人牽頭對(duì)服務(wù)品質(zhì)體系文件進(jìn)行匯編,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)服務(wù)品質(zhì)文件,匯編精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的服務(wù)品質(zhì)體系進(jìn)行整編推行,實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)。
__年將實(shí)施由服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)品質(zhì)管理的落實(shí)執(zhí)行,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定服務(wù)中心經(jīng)理主抓質(zhì)量管理工作并配合物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)資料的匯編。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理分析報(bào)告等。同時(shí),配合相關(guān)行政部門、業(yè)主的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管
理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改并逐步完善。
(三)行政工作
經(jīng)了解金龍華苑服務(wù)中心在__中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當(dāng)中存在一些欠缺。為此,在__年要加強(qiáng)小區(qū)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在服務(wù)中心一樓前臺(tái)處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,由服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)人抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,或者階段性的服務(wù)品質(zhì)檢查。
__年物業(yè)公司的消耗物品采購(gòu)將由服務(wù)中心指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號(hào)報(bào)下個(gè)月的材料采購(gòu)清單,次月3號(hào)領(lǐng)取所采購(gòu)的物資,在有力保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),注意費(fèi)用的有效控制。
(四)企業(yè)文化和品牌打造
華安物業(yè)是年輕企業(yè),依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境狀況,華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務(wù)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在__年華安物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動(dòng),來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競(jìng)賽、服務(wù)水平競(jìng)賽、、撲克賽等,以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,從細(xì)小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競(jìng)賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn),在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對(duì)外拓展
物業(yè)公司__年4月成立至今為止已有三年,三年的時(shí)光已經(jīng)過去了,__年如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)定級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來講,停止不前就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,__年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(包括金龍華苑商業(yè)管理)。湖南永州的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng),再其次是商業(yè)樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,很難在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在__年第一季度將組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次摸底調(diào)查,已調(diào)查結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。物業(yè)公司于__12月承接印象瑤都項(xiàng)目,感覺到公司缺乏一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來從事物業(yè)管理工作。使得該項(xiàng)目工作在以后人力投入的情況下,勢(shì)必是一個(gè)較大的考驗(yàn),江華縣物業(yè)市場(chǎng)情況不熟(包括永州市物業(yè)市場(chǎng)),信息缺乏,雖做了周邊大量的調(diào)查了解,但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢(shì)。因此,__年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的人力資源部門招聘高素質(zhì)人員來工作(基層管理、各部門基層員工),力爭(zhēng)華安物業(yè)能夠順利的成長(zhǎng),不斷的發(fā)展物業(yè)市場(chǎng)。
四、經(jīng)營(yíng)管理工作
__年,經(jīng)營(yíng)管理主要工作是在公司已有和新接的項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)項(xiàng)目開展多種經(jīng)營(yíng)管理工作。核算項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來調(diào)控,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。因此,__年經(jīng)營(yíng)管理主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及配合地產(chǎn)做好金龍華苑商業(yè)招商服務(wù)工作。年度工作計(jì)劃篇5
一影棚道具
1.影棚衛(wèi)生及時(shí)清理,井然有序
我們以前一直在找借口說影棚環(huán)境進(jìn)出人員太多,工作太忙等等。其實(shí)只要勤擦,勤收拾,沒有收拾不干凈的!我們?cè)诿颗臄z完一套照片后,背景道具燈具都不能及時(shí)清理或者只是簡(jiǎn)單的堆放在旁邊。這樣做給后續(xù)拍照的攝影師增加了工作量,耽誤了流程,也使影棚整體看上去非常的混亂擁擠!每拍攝完一套照片后,助理、攝影師必須馬上進(jìn)行整理,使背景道具燈具各歸其位,這樣全天的拍攝過程中影棚始終都是井然有序的。
2.道具整潔完好美觀
道具是我們拍照非常重要的輔助設(shè)施,所以保證道具的整潔美觀非常重要。現(xiàn)在我們嚴(yán)格要求背景必須每天進(jìn)行清潔,無影響拍攝的嚴(yán)重破損,對(duì)無法修補(bǔ)的及時(shí)進(jìn)行更換?;ㄊ?,白布,白毛,方箱,背景軸,燈具等均有專人進(jìn)行清潔維護(hù),每天檢查!
二技術(shù)要求
1.穩(wěn)定扎實(shí)的拍攝技術(shù)
目前大部分?jǐn)z影師都具有數(shù)年的拍攝經(jīng)驗(yàn),均可以較好的完成大部分拍攝任務(wù)。但由于各有所長(zhǎng)及側(cè)重,在遇到短板的主題時(shí)就容易在燈光美姿和構(gòu)圖上出現(xiàn)問題。針對(duì)這一點(diǎn),一是根據(jù)其所長(zhǎng)有針對(duì)性的安排客人,二是規(guī)定并監(jiān)督其在自己短板的方面著重練習(xí),多找資料,
多看樣片,以盡快有所彌補(bǔ)和提升。
2.每日對(duì)客照進(jìn)行檢查檢討
每天我會(huì)對(duì)拍攝的客片全部進(jìn)行檢查,將在燈光美姿構(gòu)圖意境穿幫等方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的照片單獨(dú)挑揀出建夾保留,與當(dāng)事攝影師一起檢討,并提醒全體攝影師共同注意。
三.監(jiān)督部門各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,環(huán)境、流程、服務(wù)。
四.每周四例會(huì)
1.總結(jié)每周較好的片子與不好的片子
2.學(xué)習(xí)其他老師的片子年度工作計(jì)劃篇6按照中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)。社區(qū)以服務(wù)社區(qū)居民為出發(fā)點(diǎn),繼續(xù)在社區(qū)的治安、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等各項(xiàng)方面做工作,及時(shí)反饋和處理居民反映的意見、要求、和提出合理建議。積極開展居民自治,努力提高居民的生活質(zhì)量、文明素養(yǎng)和城市文明程度,全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè),繼續(xù)完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施,加快城市化建設(shè)步伐,全面提升社區(qū)的環(huán)境與治安防范。20__年計(jì)劃從以下幾方面開展工作:
一、社區(qū)服務(wù)方面
1、充分調(diào)動(dòng)以社區(qū)綜合黨組織為核心,整合社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)黨群服務(wù)中心。社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)黨群服務(wù)中心以群眾需求為導(dǎo)向,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,共同做好社區(qū)工作。
2、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)全面化。深入開展面向社區(qū)老年人、殘疾人、青少年、社區(qū)貧困戶、優(yōu)撫對(duì)象和其他社會(huì)困難群體的社會(huì)求助和社會(huì)福利服務(wù);加強(qiáng)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。
3、深化高素質(zhì)、專業(yè)化的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高社區(qū)工作者的素質(zhì),充分利用黨群志愿者、義工、社工等團(tuán)體開展社區(qū)服務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)和幫助弱勢(shì)群體“一幫一”活動(dòng)。
4、繼續(xù)推進(jìn)“社區(qū)黨群資訊”平臺(tái),密切聯(lián)系黨員群眾。繼續(xù)發(fā)布居民關(guān)心、感興趣的熱點(diǎn)信息、社區(qū)最新動(dòng)態(tài),讓居民實(shí)時(shí)了解最新的政策法規(guī)、及時(shí)發(fā)布身邊的好人好事,引領(lǐng)社會(huì)正能量,及時(shí)發(fā)布社區(qū)安全、計(jì)生、民政、公益服務(wù)、社區(qū)資訊、社區(qū)活動(dòng)等各類信息,擴(kuò)大本轄區(qū)資訊平臺(tái)的覆蓋面,多方位的爭(zhēng)取居民參與到信息平臺(tái)。
二、社區(qū)環(huán)境方面。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的整治,進(jìn)一步積極改善基礎(chǔ)設(shè)施。
2、繼續(xù)配合上級(jí)有關(guān)部門,做好地面管網(wǎng)整治及宜居社區(qū)創(chuàng)建工作,為居民群眾創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境,大力整治環(huán)境,創(chuàng)建干凈、整潔、優(yōu)美的文明社區(qū)。
三、做好社區(qū)安全、治安、計(jì)劃生育等工作。
1、繼續(xù)以港鵬新村兼職消防隊(duì)建設(shè)為契機(jī),定期組織消防隊(duì)伍開展各項(xiàng)消防安全活動(dòng),創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
2、以社區(qū)治保會(huì)建設(shè)為主線,充分發(fā)動(dòng)群眾,整合資源,進(jìn)一步健全和完善群防群治工作機(jī)制。
3、密切關(guān)注社區(qū)居民群眾,注重轄區(qū)居民群眾的聯(lián)系,及時(shí)了解群眾的疾苦和思想動(dòng)態(tài),切實(shí)幫助他們解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問
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