一汽大眾汽車媒體宣傳方案

鑫安基業(yè)衍生服務(wù)總結(jié)制作人：王政

2009年04月10日一、活動目的二、活動內(nèi)容三、媒體宣傳四、宣傳物料五、活動案例五、活動效果目錄：活動目的1、做好新車保險，使新車保險率達(dá)到90%

★提高新車銷售利潤點(diǎn)★拉動理賠事故車進(jìn)廠臺次★增加維修單車產(chǎn)值★做好客戶續(xù)保準(zhǔn)備★延長汽車價值鏈2、做好老客戶續(xù)保，使老客戶續(xù)保目標(biāo)達(dá)到25%★拉動理賠事故車進(jìn)廠臺次；★為老客戶提供更好的服務(wù)，★提升客戶滿意度；★以老帶新，拉動銷售；★增加利潤3、利用不同的保險方式，做差異化銷售，拉動汽車銷量4、提升品牌形象，讓客戶購車后安全、放心、滿意活動內(nèi)容成立保險超市保險提成、激勵辦法收入提成量化、可視化每成功接待一批續(xù)保訂單，業(yè)務(wù)員除享受金融公司的獎勵外，鑫安公司內(nèi)部還額外給予他們保險費(fèi)5%的提成加150元的單車提成，平均每位業(yè)務(wù)員每月的提成在4000元以上業(yè)務(wù)員工資＝基本工資＋保險提成＋單車提成活動內(nèi)容活動內(nèi)容總經(jīng)理金融信貸經(jīng)理金融信貸專員續(xù)保專員金融服務(wù)專員金融信貸專員金融專員鄒俊茹專屬負(fù)責(zé)一汽財務(wù)金融信貸孫喜玲專屬負(fù)責(zé)新車、二手車金融信貸侯麗專屬負(fù)責(zé)老客戶新車推介；貸款車?yán)m(xù)保及還款業(yè)務(wù)封瑜專屬負(fù)責(zé)大眾金融信貸徐娜專屬負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劂y行金融信貸馬海霞金融信貸負(fù)責(zé)人王政金融信貸衍生服務(wù)總負(fù)責(zé)人金融衍生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員組織分工圖活動內(nèi)容相關(guān)活動內(nèi)容：通過各種活動，增加了保險收入渠道★活動一（2009.4.3）為了提高邁騰銷量，鑫安公司從4月4日起至4月10日止，購邁騰有禮贈送（價值1000元的商業(yè)險），如有邁騰老用戶推薦新用戶購邁騰將贈送老用戶200元油票★活動二（2009.4.8）為祝賀一汽大眾鑫安公司成立16周年，特在“五一”國際勞動節(jié)前（4月8日-5月8日）期間推出貸款購邁騰一年期“零”利率活動！1、一年期分期享受0‰利率2、二年期分期享受5.85‰利率（1000元貼膜+1000元裝飾）3、三年期分期享受5.85‰利率4、全額款4000元保險+1000元貼膜+1000元裝飾活動內(nèi)容通過各種活動來增加保險收入渠道★活動三（2009.3.10）一汽大眾公司與建設(shè)銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，最大幅度讓利客戶，邁騰、速騰、新寶來推出龍卡、信用卡購車分期付款業(yè)務(wù)，免利息、免擔(dān)保、免抵押。各種車貸“黃金套餐”由您挑，續(xù)保大禮由您選?！锘顒铀模?008）建立QQ平臺，客服中心以各車型不同成立客戶關(guān)系QQ群，定期發(fā)送各種金融信貸優(yōu)惠政策活動信息及預(yù)約服務(wù)等。定期根據(jù)QQ群運(yùn)行情況，結(jié)合回訪反饋情況，召開會議，及時解決客戶的問題?；顒觾?nèi)容通過各種活動來增加保險收入渠道★活動五（2009.3.1）為了慶?！叭恕眿D女節(jié)，3月2日-3月8日特別推出邁騰特價車共五輛，（底盤號為：26424318403002530013010557）2.0T舒適型原價：26.88萬元，現(xiàn)優(yōu)惠：18000元（現(xiàn)金）+10000元（導(dǎo)航）+2000元（裝飾）+8000元（保險）共計優(yōu)惠：38000元★活動六（2009.2.14）自2月14日至2月20日推出邁騰特價車，邁騰1.8T自動舒適型3臺優(yōu)惠

16000元（現(xiàn)金）+8000元（保險）+8000元（裝飾）邁騰1.8T自動舒適型+蘭牙+氙燈3臺優(yōu)惠18000元（現(xiàn)金）+8000元（保險）+8000元（裝飾）邁騰1.8T自動舒適型3臺優(yōu)惠20000元（現(xiàn)金）+8000元（保險）+8000元（裝飾）數(shù)量有限！抓緊搶購！活動內(nèi)容通過各種活動來增加保險收入渠道全款買速騰不如貸款買邁騰車型車價購置稅保險費(fèi)下戶費(fèi)全款上路三年后折價首付款金融服務(wù)費(fèi)首付上路月供速騰1588006800650080017290095000

邁騰2268001940026000800255500

6880010001160005040邁騰全款上路255500元-速騰三年后折價95000元=160500元/36月=4458元相當(dāng)于三年后換邁騰車每月需存款4458元,而現(xiàn)在直接貸款購買邁騰車，每月需還款5040元，一次性到位多好??！話術(shù)：★活動七活動內(nèi)容★活動八活動內(nèi)容★活動九1、通過二手車車交易和置換換增加集客量量，提高銷量量。2、通過對二手手車提供貸款款業(yè)務(wù)增加保保險收入?；顒觾?nèi)容3、報紙宣傳鄂爾多斯日報報、晨報、郵郵政、華夏等等頭末版硬廣廣告媒體宣傳3、報紙宣傳鄂爾多斯日報報、晨報、郵郵政、華夏等等頭末版硬廣廣告媒體宣傳3、報紙宣傳鄂爾多斯日報報、晨報、郵郵政、華夏等等頭末版硬廣廣告媒體宣傳3、報紙宣傳鄂爾多斯日報報、晨報、郵郵政、華夏等等頭末版硬廣廣告媒體宣傳3、報紙宣傳鄂爾多斯日報報、晨報、郵郵政、華夏等等頭末版硬廣廣告媒體宣傳3、報紙宣傳鄂爾多斯日報報、晨報、郵郵政、華夏等等頭末版硬廣廣告媒體宣傳價格更優(yōu)——保期內(nèi)未出險險，續(xù)保有優(yōu)優(yōu)惠折扣定損合理——續(xù)保用戶在我我公司拆檢定定損享受更合合理的理賠金金理賠無憂——續(xù)保用戶享受受理賠貴賓待待遇車險便捷——續(xù)保出險可在在最短時間內(nèi)內(nèi)獲得理賠款款待遇升級——續(xù)?？缮墳闉榫銟凡繒T員，享受全年年維修保養(yǎng)最最高8折優(yōu)惠待遇。。續(xù)保的好處媒體宣傳媒體宣傳媒體宣傳媒體宣傳媒體宣傳媒體宣傳電視臺滾動字字幕：為祝賀一汽大大眾鑫安公司司建店16周年，在4月8日-5月8日期間推出貸貸款購新款邁騰一年期期“零”利率率活動。新款款邁騰DSG+TSI,動力更強(qiáng)、更更省油、更安安全。電話：39955113995505電臺15秒廣告：祝賀一汽大眾眾鑫安公司建建店16周年，特在““五一”前夕夕推出貸款購購新款邁騰一一年期“零”利利率活動。邁邁騰DSG+TSI,動力強(qiáng)、省油油安全。電話話：3995511QQ平臺和短信：：祝賀一汽大眾眾鑫安公司建建店16周年！4月8日-5月8日貸款購邁騰騰一年期“零”利率。。新款邁騰動動力性更強(qiáng)省省油更安全3995510、3995505媒體宣傳宣傳物料電視臺滾動字字幕：迎新春，一汽汽大眾鑫安公公司特推出全全系車型以租租代售業(yè)務(wù)??！車貸“黃金金套餐”任您您選續(xù)保大禮禮由您挑！正正宗德系！安安全級別高，，性能品質(zhì)好好！電話：39955113995505電臺15秒廣告：迎新春，一汽汽大眾鑫安公公司各種車型型均有特大優(yōu)優(yōu)惠！車貸““黃金套餐””任您選續(xù)保保大禮由您挑挑！正宗德系系！安全級別別高，性能品品質(zhì)好！電話話：39955113995505宣傳物料黃金套餐易拉拉寶QQ平臺易拉寶宣傳物料店頭宣傳宣傳物料“保險超市””易拉寶2009版宣傳物料”保險超市““易拉寶2008版宣傳物料宣傳折頁宣傳物料宣傳單頁宣傳物料宣傳折頁皮宣傳宣傳宣傳物料墻體宣傳易拉寶宣傳物料條幅宣傳物料條幅宣傳物料宣傳物料宣傳物料宣傳物料在展廳現(xiàn)場推推廣金融個貸貸業(yè)務(wù)，專門門制作了相關(guān)關(guān)易拉寶宣傳物料保費(fèi)滿3888元，可獲得600元大禮包保費(fèi)滿4588元，可獲得700元大禮包保費(fèi)滿5188元，可獲得800元大禮包保費(fèi)滿6388元，可獲得1000元大禮包購車”金九銀十”到來了金秋九月購車車贈送黃金套餐+千元油票九月一日至九九月十日購任意車型贈送：千元油油票鑫安基業(yè)為您提供金融融貸款黃金套餐餐金融貸款服務(wù)務(wù)熱線3995505堅持市場導(dǎo)向向滿足消費(fèi)費(fèi)者個性化需需求新寶來尊榮上上市1.6L手動時尚型：10.78萬元超低價格，超值享受！新寶來，傳承經(jīng)典超越經(jīng)典！現(xiàn)全面提供試駕預(yù)定服務(wù)務(wù)并提供金融個貸服務(wù)務(wù)！電話：3995511成功案例活動①售后服務(wù)務(wù)打折普通通會員員：正常維修修保養(yǎng)工時費(fèi)費(fèi)8.5折（事故車除除外）金卡卡會員員：正常維修修保養(yǎng)工時費(fèi)費(fèi)8折（事故車除除外）白金卡會會員：正常常維修保養(yǎng)工工時費(fèi)7.5折（（事事故故車車除除外外））鉆石石卡卡會會員員：：正正常常維維修修保保養(yǎng)養(yǎng)工工時時費(fèi)費(fèi)7折（（事事故故車車除除外外））VIP貴賓賓卡卡：：正正常常維維修修保保養(yǎng)養(yǎng)工工時時費(fèi)費(fèi)9折（（事事故故車車除除外外））預(yù)約約客客戶戶：：正正常常維維修修保保養(yǎng)養(yǎng)工工時時費(fèi)費(fèi)9折（（事事故故車車除除外外））②舉舉辦辦保保險險理理賠賠知知識識講講座座宣傳傳保保險險辦辦理理重重要要性性的的同同時時，，引引導(dǎo)導(dǎo)客客戶戶作作出出正正確確選選擇擇③VIP專區(qū)區(qū)推薦薦有有禮禮，，凡凡是是老老客客戶戶推推薦薦新新用用戶戶買買車車、、續(xù)續(xù)保保成成功功者者，，可可以以升升級級或或贈贈送送工工時時卡卡、、油油票票（一）金融融貸貸款款客客戶戶還還款款及及時時并并能能夠夠再再次次推推薦薦新新客客戶戶做做汽汽車車金金融融貸貸款款的的，，可免免費(fèi)費(fèi)入入會會.并享享受受VIP服務(wù)務(wù)成功功案案例例買車車活活動動①現(xiàn)金金買買車車客客戶戶：：贈：15000元大大禮禮包包5000元現(xiàn)現(xiàn)金金5000元裝裝飾飾5000元保保險險②貸款款買買車車用用戶戶：贈：：16000元大大禮禮包包12000元現(xiàn)現(xiàn)金金4000元裝裝飾飾（二）成功功案案例例用戶戶對對信信貸貸需需求求時時①情情感感關(guān)關(guān)系系型型用用戶戶a.老客客戶戶推推薦薦新新用用戶戶信信貸貸，，老老用用戶戶推推薦薦成成功功后后，，為為老老客客戶戶送送禮禮b.老顧顧問問使使用用老老關(guān)關(guān)系系推推薦薦、、發(fā)發(fā)動動信信貸貸，，推推薦薦成成功功后后，，老老顧顧問問有有獎獎勵勵c.金融融貸貸款款客客戶戶還還款款及及時時并并能能夠夠再再次次推推薦薦新新客客戶戶做做汽汽車車金金融融貸貸款款的的，，可可免免費(fèi)費(fèi)入入會會.并享享受受VIP服務(wù)務(wù)②性性價價比比型型用用戶戶a.主動動為為用用戶戶算算明明細(xì)細(xì)賬賬，，讓讓性性價價比比型型用用戶戶知知曉曉全全款款與與貸貸款款哪哪一一項項為為最最合合算算的的花花費(fèi)費(fèi)，，同同時時也也體體現(xiàn)現(xiàn)了了金金錢錢上上的的真真正正實實惠惠，，讓讓用用戶戶明明明明白白白白、、放放放放心心心心貸貸款款。。用用戶戶滿滿意意度度高高。。b.大資資金金投投入入衍衍生生服服務(wù)務(wù)廣廣告告，，以以推推薦薦送送禮禮為為主主打打，，較較能能吸吸引引性性價價比比型型老老客客戶戶推推薦薦新新用用戶戶。?；罨顒觿踊颈局髦黝}題為為：：推推薦薦有有禮禮，，凡凡是是老老客客戶戶推推薦薦新新用用戶戶買買車車、、續(xù)續(xù)保保成成功功者者，，可可以以升升級級或或贈贈送送工工時時卡卡、、油油票票c.在禮禮包包上上，，針針對對全全款款車車與與貸貸款款車車設(shè)設(shè)差差別別，，來來吸吸引引貸貸款款，，如如：：①現(xiàn)現(xiàn)金金買買車車客客戶戶：：贈：：15000元大大禮禮包包5000元現(xiàn)現(xiàn)金金5000元裝裝飾飾5000元保保險險②貸貸款款買買車車用用戶戶：：贈：：16000元大大禮禮包包12000元現(xiàn)現(xiàn)金金4000元裝裝飾飾車輛輛性性能能導(dǎo)導(dǎo)向向型型用用戶戶在實實際際車車輛輛性性能能選選擇擇不不定定時時，，比比如如在在帕帕薩薩特特、、雅雅閣閣等等產(chǎn)產(chǎn)品品貸貸款款的的猶猶豫豫上上，，進(jìn)進(jìn)一一步步推推薦薦試試乘乘試試駕駕，，實實際際演演練練，，現(xiàn)現(xiàn)場場分分析析講講解解，，促促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品品信信貸貸成成交交成功功案案例例信貸貸、、保保險險、、理理賠賠知知識識講講座座現(xiàn)現(xiàn)場場活活動動照照片片金融融貸貸款款客客戶戶VIP服務(wù)務(wù)成功功案案例例金融融個個貸貸優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)客客戶戶售售后后服服務(wù)務(wù)打打折折活動動現(xiàn)現(xiàn)場場照照金融融貸貸款款客客戶戶VIP服務(wù)務(wù)成功功案案例例金融融貸貸款款VIP自駕駕游游活活動動金融融貸貸款款客客戶戶VIP俱樂樂部部戶戶外外活活動動現(xiàn)現(xiàn)場場照照成功功案案例例●2008年銷銷量量排排名名全全省省第第一一●獲獲J.D.POWER亞太太公公司司卓卓越越經(jīng)經(jīng)銷銷商商認(rèn)認(rèn)證證●順順利利完完成成08年銷銷售售、、服服務(wù)務(wù)營營業(yè)業(yè)指指標(biāo)標(biāo)●2008年1月-11月車車貸貸保保險險217萬元元●2008年1月-11月新新車車?yán)m(xù)續(xù)保保61萬元元●2008年1月-11月一一元元車車保保險險58萬元元●2008年1月-11月租租賃賃車車保保險險18萬元元●2008年1月-11月金金融融服服務(wù)務(wù)費(fèi)費(fèi)55萬元元●2008年6月-11月理理賠賠事事故故車車96萬元元●還還款款及及信信譽(yù)譽(yù)度度高高的的貸貸款款忠忠誠誠客客戶戶穩(wěn)穩(wěn)步步增增多多，，并并能能以以老老帶帶新新●售后后服服務(wù)務(wù)單單車車產(chǎn)產(chǎn)值值明明顯顯提提高高；；服服務(wù)務(wù)吸吸收收率率提提升升●員員工工收收入入穩(wěn)穩(wěn)步步快快速速增增長長衍生生服服務(wù)務(wù)帶給給鑫安安公公司司業(yè)業(yè)績績活動動效效果果活動動效效果果2008年1－11月份保險情況保險公司名稱貸款車保險現(xiàn)款車保險保險總額提費(fèi)總額2008年1月－11月2008年1月－11月人保財險134590313291992675102829282安華保險6019477020401303987373207大地保險213610303457517067129338太平洋保險62299211890331812025385945一元車保險5809700580970145170租賃車保險182387018238745078合計3547809352372970715381908320理賠事故車(2008.6月-11月)

——相關(guān)利潤保險種類人保財險中華聯(lián)合保險安華保險太平洋保險大地保險平安保險合計理賠金額45218149907200312981086974167426957394理賠利潤135654149726009894322092220228287218活動動效效果果2008年1-11月各車型放款明細(xì)車型/月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月年合計捷達(dá)20023010159

23寶來10032223078

28速騰632958107163122

119邁騰676171351411162020

135其他車型513544710101116

76每月合計2011113627193431437475

381車貸保險新車?yán)m(xù)保一元車險保費(fèi)租賃車保費(fèi)金融服務(wù)費(fèi)2174452610000580970182387553815活動動效效果果謝謝謝?。?、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:08:2603:08:2603:081/5/20233:08:26AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2303:08:2603:08Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。03:08:2603:08:2603:08Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2303:08:2603:08:26January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20233:08:26上午午03:08:261月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月233:08上上午午1月-2303:08January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/53:08:2603:08:2605January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:08:26上午午3:08上午午03:08:261月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:08:2603:08:2603:081/5/20233:08:26AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2303:08:2603:08Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。03:08:2603:08:2603:08Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2303:08:2603:08:26January5,202314、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20233:08:26上午午03:08:261月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月233:08上上午1月-2303:08Janua