企業(yè)電商布局OO周海斌

企業(yè)電商布局O2O主講：周海斌課程大綱全球68億人，手機(jī)用戶50億。中國(guó)手機(jī)用戶11億，手機(jī)網(wǎng)民4億，每年新增約1億手機(jī)網(wǎng)民。中國(guó)將會(huì)成為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。OnlinetoOffline

線上訂購(gòu)，線下消費(fèi)O2O模式LocationBasedService

基于地理位置的服務(wù)LBS模式利用消費(fèi)者“碎片時(shí)間”不僅是手機(jī)游戲手機(jī)娛樂模式淘寶、京東商城、凡客誠(chéng)品移動(dòng)支付模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式它的核心就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。OnlinetoOffline線上訂購(gòu)，線下消費(fèi)什么是O2OO2O模式實(shí)現(xiàn)了線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合主動(dòng)消費(fèi)被動(dòng)消費(fèi)網(wǎng)上訂酒店機(jī)票我買，你消費(fèi)常見O2O模式團(tuán)購(gòu)模式將信息流與資金流都通過線上實(shí)現(xiàn)，商業(yè)流與服務(wù)流在線下實(shí)現(xiàn)攜程模式將信息流在線上實(shí)現(xiàn)，資金流和服務(wù)流在線下實(shí)現(xiàn)O2O模式的定位對(duì)消費(fèi)者來說：O2O模式是把用戶的線下需求通過線上的方式快速的篩選出來，降低的人們的消費(fèi)成本和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)商家來說：O2O模式是滿足中小商家對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的可量化推廣需求，實(shí)現(xiàn)高的ROI，降低對(duì)線下黃金地段的依賴。幫助用戶線上掌握信息，線下獲得實(shí)惠幫助商家線上精準(zhǔn)營(yíng)銷，線下匯聚客流將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)萬達(dá)為電子子商務(wù)公司司CEO開出了200萬元的年薪線上、線下下互動(dòng)的O2O模式：與淘淘寶、京東東完全不同同的電商模模式萬達(dá)集團(tuán)董董事長(zhǎng)王健健林和阿里里巴巴董事事會(huì)主席馬馬云更省錢解決了推廣廣效果量化化的難題，，讓低成本本乃至零成成本推廣成成為可能。。更合理更高效加快（商品品）流轉(zhuǎn)、、減少（服服務(wù)）資源源閑置和浪浪費(fèi)，有效效提高傳統(tǒng)統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)運(yùn)營(yíng)效率。。更合理降低企業(yè)與與客戶的溝溝通成本，，并能按照照不同產(chǎn)品品（服務(wù))所對(duì)應(yīng)的不不同群體實(shí)實(shí)行差異化化定向營(yíng)銷銷。更省錢更高效更便捷更便捷方便客戶及及時(shí)、便捷捷地搜索優(yōu)優(yōu)惠券和折折扣進(jìn)行消消費(fèi)。門店融合服務(wù)融合倉庫融合倉庫融合：：同品牌線線上線下銷銷售渠道共共用倉庫，，使網(wǎng)絡(luò)銷銷售可以達(dá)達(dá)到就近發(fā)發(fā)貨，更好好地發(fā)揮品品牌多、倉倉多點(diǎn)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。門店融合：：線下店鋪鋪與線上店店鋪相輔相相助，達(dá)成成共享資源源、同步銷銷售、融合合管理。通通過各種營(yíng)營(yíng)銷方式提提高市場(chǎng)份份額。服務(wù)融合：：融合線上上線下客戶戶數(shù)據(jù)，多多樣化的售售后服務(wù)方方式，增加加用戶體驗(yàn)驗(yàn)，完善整整個(gè)服務(wù)流流程。123融合下的O2O模式式國(guó)內(nèi)O2O模式的發(fā)發(fā)展現(xiàn)狀線上預(yù)購(gòu)模模式二維碼掃描+移動(dòng)支付LBS定位+生活服務(wù)信息息查詢和推薦薦個(gè)性化定制服服務(wù)萬億美元共贏的商業(yè)模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成成為新一輪““造富浪潮””和“黃金””產(chǎn)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)務(wù)5年后一定會(huì)超超過傳統(tǒng)電子子商務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)時(shí)代的商業(yè)模模式創(chuàng)新建立以客戶為為中心的運(yùn)營(yíng)營(yíng)體系提升對(duì)客戶需需求的深入理理解和把握能能力對(duì)客戶使用移移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入入口的掌控能能力離客戶越近，離成功越近統(tǒng)一產(chǎn)品體驗(yàn)，注重產(chǎn)品“耦合”開放合作，有容乃大傳統(tǒng)企業(yè)全面面布局實(shí)施步驟一實(shí)施步驟二實(shí)施步驟三實(shí)施步驟四什么是O2PO2P的優(yōu)勢(shì)勢(shì)：對(duì)經(jīng)商銷銷O2P的優(yōu)勢(shì)勢(shì)：對(duì)廠家實(shí)施步驟餓了么2011年A輪投資與2013年B輪投資分別來來自金沙江創(chuàng)創(chuàng)投與經(jīng)緯中中國(guó)、金沙江江創(chuàng)投，均為為數(shù)百萬美元元、2013年11月餓了么獲得得由紅杉資本本領(lǐng)投的2500萬美元C輪融資、2014年5月餓了么獲得得大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)網(wǎng)領(lǐng)投的8000萬美元融資，，2015年1月再次獲10億元投資河貍家（美甲甲）2014年07月，河貍家獲獲得3000萬B輪投資，估值超過10億僅僅用了半半年時(shí)間蘇寧易購(gòu)2011年，蘇寧易購(gòu)宣布獨(dú)立運(yùn)作作，張近東想想在電商領(lǐng)域域再造一個(gè)京京東。2014年，蘇寧易購(gòu)購(gòu)取消獨(dú)立，，線上線下運(yùn)運(yùn)營(yíng)合并。這這一轉(zhuǎn)變，顯顯示出蘇寧從從局部到整體體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的思路。。順豐嘿客嘿客是順豐旗下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)務(wù)社區(qū)店，通通過整合渠道道資源，為顧顧客提供更靈靈活、更便捷捷、更智能化化的線下社區(qū)區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。。“嘿客”便利利店，除可以以提供快遞物物流業(yè)務(wù)、虛虛擬購(gòu)物外，，還具備ATM、冷鏈物流、、團(tuán)購(gòu)預(yù)售、、試衣間、洗洗衣、家電維維修等多項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)。順豐““嘿客”店內(nèi)內(nèi)的海報(bào)、二二維碼墻放置置虛擬商品，，可以通過手手機(jī)掃碼、店店內(nèi)下單購(gòu)買買，其模式與與英國(guó)最大的的O2O電商Argos十分相似。不不過和Argos不同，“嘿客客”除試穿試試用的樣品外外，店內(nèi)不設(shè)設(shè)庫存。O2O建設(shè)四四點(diǎn)參考易經(jīng)看電商《老子》曰：：道生一，一一生二，二生生三，三生萬萬物！人類學(xué)曰：物物種生出一個(gè)個(gè)人類，人類類生出男人和和女人，男女女生出一個(gè)子子女，父親、、母親、子女女這三者這三三種角色就一一起相融共生生、相互依存存、陰陽循環(huán)環(huán)、此消彼長(zhǎng)長(zhǎng)、先生相克克的生出了““繁衍不息的的人類文明、、人類社會(huì)的的萬事萬物以以及各種人類類現(xiàn)象”。商道生出一個(gè)個(gè)“銷售渠道道”，一個(gè)““銷售渠道””又生出兩個(gè)個(gè)細(xì)分渠道““傳統(tǒng)門店渠渠道和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)渠道”，兩兩個(gè)細(xì)分渠道道“傳統(tǒng)門店店+互聯(lián)網(wǎng)””就二生三生生出了“O2O”，然后后“傳統(tǒng)門店店+互聯(lián)網(wǎng)+O2O”這這三者一起相相融共生、相相互依存、陰陰陽循環(huán)、此此消彼長(zhǎng)、相相生相克的就就“三生萬物物”人民日?qǐng)?bào)：沒沒有人能打敗敗趨勢(shì)！比爾蓋茨曾經(jīng)經(jīng)預(yù)言：未來來每一個(gè)家庭庭都擁有電腦腦，現(xiàn)在城市市家庭幾乎都都實(shí)現(xiàn)了。馬云曾經(jīng)預(yù)言言：未