第十章 現(xiàn)代港口物流管理信息管理

一、信息與港口物流的關(guān)系二、常用港口物流信息管理平臺(tái)三、港口企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)優(yōu)化與管理第十章現(xiàn)代港口物流管理信息管理2023/1/191一、

港口物流信息概述1、信息的內(nèi)涵信息，也可稱之為情報(bào)，是經(jīng)過(guò)加工后的各種數(shù)據(jù)(數(shù)字、符號(hào)、聲、光、圖像等)的集合。2023/1/1922、信息的特點(diǎn)與物流相比具有以下特點(diǎn)：（1）在信息傳遞中，沒(méi)有實(shí)物體的空間位移，因此傳遞成本較低；（2）信息流動(dòng)速度遠(yuǎn)比物流快；（3）信息的傳遞和存儲(chǔ)載體尺寸非常之??；（4）信息傳媒手段發(fā)展迅速，正在形成越來(lái)越完整的多媒體信息系統(tǒng)。2023/1/1933、信息與港口物流的關(guān)系提高港口生產(chǎn)效率提高港口對(duì)運(yùn)輸船舶的服務(wù)密度港口資源能得到最佳合理組合為港口經(jīng)營(yíng)走向市場(chǎng)化提供了必要手段保障了港口生產(chǎn)的安全提高了港口服務(wù)的質(zhì)量2023/1/1944、我國(guó)港口信息管理未來(lái)發(fā)展的對(duì)策硬件設(shè)施與信息技術(shù)相一致加快信息港建設(shè)港口合理定位前瞻性2023/1/195貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng)船代信息管理系統(tǒng)碼頭管理信息系統(tǒng)船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)二、港口物流信息管理平臺(tái)2023/1/1961、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng)（1）國(guó)際貨運(yùn)代理概述

是指接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)并收取服務(wù)報(bào)酬的行業(yè)。

2023/1/197（2）貨代管理系統(tǒng)的總體功能

包括基礎(chǔ)資料管理、客戶服務(wù)、海運(yùn)操作管理、空運(yùn)管理、報(bào)關(guān)操作與狀態(tài)跟蹤、車輛調(diào)度、車輛管理、統(tǒng)計(jì)分析等子系統(tǒng)。2023/1/198貨代管理系統(tǒng)基礎(chǔ)資料管理客戶服務(wù)海運(yùn)操作管理空運(yùn)操作管理報(bào)關(guān)操作與狀態(tài)跟蹤車輛調(diào)度車輛管理統(tǒng)計(jì)分析貨代管理系統(tǒng)的總體功能圖2023/1/199（3）貨代管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程

針對(duì)港口物流的特色，主要介紹海運(yùn)操作系統(tǒng)、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、集裝箱車輛運(yùn)輸管理系統(tǒng)這三個(gè)主要的功能模塊。2023/1/1910海運(yùn)操作管理理是國(guó)際貨運(yùn)管管理系統(tǒng)的重重要組成部分分。主要涉及及的業(yè)務(wù)操作作包括海運(yùn)進(jìn)進(jìn)出口及海運(yùn)運(yùn)進(jìn)出口關(guān)聯(lián)聯(lián)到的陸運(yùn)服服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服服務(wù)、報(bào)關(guān)服服務(wù)及“三檢檢”服務(wù)等業(yè)業(yè)務(wù)功能。2023/1/111是否陸運(yùn)是否三檢是否報(bào)關(guān)是否倉(cāng)儲(chǔ)帳單制作資料管理客運(yùn)服務(wù)陸運(yùn)服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)三檢服務(wù)報(bào)關(guān)服務(wù)對(duì)帳單訂艙單裝卸單提單陸運(yùn)委托單入倉(cāng)單出倉(cāng)單出驗(yàn)貨物報(bào)檢單報(bào)關(guān)單客戶委托確認(rèn)分配工作號(hào)安排各項(xiàng)服務(wù)文件跟蹤否否否否是是是是否海運(yùn)出口操作作流程圖2023/1/112裝箱明細(xì)檢驗(yàn)檢疫報(bào)關(guān)服務(wù)境內(nèi)運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)對(duì)帳單裝箱單入倉(cāng)單托運(yùn)單入境貨物報(bào)檢單報(bào)關(guān)單進(jìn)口委托確認(rèn)分配工作號(hào)安排各項(xiàng)服務(wù)是否三檢是否運(yùn)輸是否倉(cāng)儲(chǔ)是否報(bào)關(guān)文件跟蹤帳單制作資料管理否否否否是是是是否海運(yùn)進(jìn)進(jìn)口操操作流流程圖圖2023/1/113報(bào)關(guān)的的業(yè)務(wù)務(wù)操作作主要有有海運(yùn)運(yùn)出口口報(bào)關(guān)關(guān)、海海運(yùn)進(jìn)進(jìn)口報(bào)報(bào)關(guān)以以及海海運(yùn)進(jìn)進(jìn)出口口報(bào)關(guān)關(guān)所關(guān)關(guān)聯(lián)到到的報(bào)報(bào)關(guān)服服務(wù)、、陸運(yùn)運(yùn)服務(wù)務(wù)、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服服務(wù)和和“三三檢””服務(wù)務(wù)等。。2023/1/114更改提單預(yù)審預(yù)錄入復(fù)審報(bào)關(guān)文件退還財(cái)務(wù)更改重報(bào)關(guān)放行退關(guān)退單檢驗(yàn)放行出倉(cāng)入倉(cāng)陸運(yùn)更改正常非正常倉(cāng)儲(chǔ)重報(bào)關(guān)海運(yùn)進(jìn)進(jìn)口報(bào)報(bào)關(guān)的的操作作流程程2023/1/115更改提單預(yù)審預(yù)錄入復(fù)審報(bào)關(guān)文件退還財(cái)務(wù)更改重報(bào)關(guān)放行退關(guān)退單檢驗(yàn)放行出倉(cāng)入倉(cāng)陸運(yùn)更改正常非正常倉(cāng)儲(chǔ)重報(bào)關(guān)出口退稅海運(yùn)運(yùn)出出口口報(bào)報(bào)關(guān)關(guān)流流程程2023/1/116集運(yùn)管理理主要業(yè)業(yè)務(wù)流程程集裝箱運(yùn)運(yùn)輸管理理包括集集運(yùn)操作作和車輛輛管理兩兩部分。。集運(yùn)操作作是集裝裝箱運(yùn)輸輸管理的的重要組組成部分分，主要要包括詢?cè)儍r(jià)管理理、運(yùn)價(jià)價(jià)查詢、、集運(yùn)委委托操作作、車輛輛調(diào)度和和車輛動(dòng)動(dòng)態(tài)等過(guò)過(guò)程，負(fù)負(fù)責(zé)接受受客戶的的委托，，安排車車輛的日日常調(diào)度度和車輛輛運(yùn)行情情況的跟跟蹤等。。2023/1/1172、船舶舶代理信信息管理理系統(tǒng)（1）船舶代代理代理理是指船舶舶代理機(jī)機(jī)構(gòu)或代代理人接接受船舶舶所有人人（船公公司）、、船舶經(jīng)經(jīng)營(yíng)人、、承租人人或貨主主的委托托，在授授權(quán)范圍圍內(nèi)代表表委托人人（被代代理人））辦理與與在港船船舶有關(guān)關(guān)的業(yè)務(wù)務(wù)、提供供有關(guān)的的服務(wù)或或完成與與在港船船舶有關(guān)關(guān)的其它它經(jīng)濟(jì)法法律行為為的代理理行為。。2023/1/118（2）船舶代代理系統(tǒng)統(tǒng)的主要要功能主要包括括船務(wù)信信息管理理系統(tǒng)、、航次結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)、出口口單證系系統(tǒng)、出出口運(yùn)費(fèi)費(fèi)系統(tǒng)、、進(jìn)口單單證系統(tǒng)統(tǒng)、集裝裝箱管理理系統(tǒng)2023/1/119船舶代理管理信息系統(tǒng)船務(wù)信息管理系統(tǒng)航次結(jié)算系統(tǒng)出口單證系統(tǒng)出口運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)口單證系統(tǒng)集裝箱管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口船舶代理管理理信息系統(tǒng)的的功能結(jié)構(gòu)與與組成2023/1/120（3）船代信息管管理系統(tǒng)的業(yè)業(yè)務(wù)流程船代公司在整整個(gè)船代業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中中基本上是與與三種當(dāng)事人人往來(lái)，即托托運(yùn)人、船東東、收貨人。。該系統(tǒng)圍繞繞各個(gè)不同的的當(dāng)事人，主主要處理進(jìn)出出口代理以及及與進(jìn)出口代代理相關(guān)的各各種業(yè)務(wù)。2023/1/121催款通知到期付款催提/收提委托單裝箱單提單跟蹤運(yùn)輸船期表托運(yùn)單通關(guān)轉(zhuǎn)船中轉(zhuǎn)艙單運(yùn)費(fèi)開(kāi)航班運(yùn)費(fèi)驗(yàn)單水路運(yùn)費(fèi)運(yùn)船艙單冷藏/危險(xiǎn)品清單運(yùn)輸船期通知調(diào)貨通知書(shū)提貨單催/收繳記錄發(fā)票費(fèi)用帳單托運(yùn)人出口代理船公司進(jìn)口代理船舶代理業(yè)務(wù)務(wù)的整個(gè)流程程2023/1/1223、碼頭管理理信息系統(tǒng)碼頭管理系統(tǒng)統(tǒng)功能2023/1/123碼頭管理系統(tǒng)統(tǒng)功能泊位計(jì)劃（BP）船舶計(jì)劃（SP）堆場(chǎng)計(jì)劃（YP）作業(yè)控制（OC）箱務(wù)管理（CM）CFS管理（CFS）EDI管理（EDI）商務(wù)計(jì)費(fèi)（BS）2023/1/1244、船舶動(dòng)態(tài)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)概述可被應(yīng)用在船船舶調(diào)度、航航運(yùn)、海上巡巡視等船舶管管理部門(mén)，通通過(guò)該系統(tǒng)港港口人員，可可以24小時(shí)監(jiān)看整個(gè)個(gè)港區(qū)和錨地地的船舶動(dòng)態(tài)態(tài)，以及一定定范圍內(nèi)遇到到船舶、錨泊泊船舶、港內(nèi)內(nèi)航行船舶和和碼頭停泊的的全部船舶動(dòng)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)船舶的動(dòng)態(tài)態(tài)監(jiān)控。2023/1/125船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控控系統(tǒng)流程圖圖2023/1/126船舶動(dòng)動(dòng)態(tài)監(jiān)監(jiān)控系系統(tǒng)的的功能能（1）電子子海圖圖信息息管理理功能能（2）船舶舶監(jiān)控控及信信息管管理功功能2023/1/127三港口物物流企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信信息系系統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)化化與管管理中國(guó)港港口信信息集集成的的緊迫迫性港口企企業(yè)面面臨著著很多多現(xiàn)實(shí)實(shí)問(wèn)題題：（1）隨著著港口口業(yè)務(wù)務(wù)流程程優(yōu)化化和再再造，，各種種信息息數(shù)據(jù)據(jù)共享享的需需求逐逐步提提高；；（2）港口口管理理對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)信信息數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)一查查詢、、提取取、管管理的的需求求；（3）對(duì)港港口信信息數(shù)數(shù)據(jù)缺缺乏集集成，，難以以為港港內(nèi)外外用戶戶提供供全面面、詳詳細(xì)、、快速速、準(zhǔn)準(zhǔn)確的的信息息。2023/1/128港口信信息系系統(tǒng)集集成的的架構(gòu)構(gòu)2023/1/129基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)OA系統(tǒng)主題數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)集市操作層管理層經(jīng)營(yíng)層決策層集成信息平臺(tái)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)核算、監(jiān)控系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)主題數(shù)據(jù)庫(kù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)檢索Application多維分析2023/1/130青島島港港信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成案案例例分分析析1．管管理理與與業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)集集成成2．信信息息資資源源集集成成2023/1/1319、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。13:38:0713:38:0713:381/1/20231:38:07PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2313:38:0713:38Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。13:38:0713:38:0713:38Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2313:38:0713:38:07January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。01一一月月20231:38:07下下午13:38:071月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:38下午午1月-2313:38January1,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/113:38:0713:38:0701January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。1:38:07下下午1:38下下午13:38:071月-239、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。13:38:0713:38:0713:381/1/20231:38:07PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2313:38:0713:38Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。13:38:0713:38:0713:38Sunday,January1,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2313:38:0713:38:07January1,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。01一月20231:38:07下午13:38:071月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。。一月月231:38下下午午1月月-2313:38January1,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/113:38:0713:38:0701January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。1:38:07下下午1:38下下午午13:38:071月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、閱讀讀一切切好書(shū)書(shū)如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話話。13:38:0713:38:0713:381/1/20231:38:07PM11、越是沒(méi)沒(méi)有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2313:38:0813:38Jan-2301-Jan-2312、越是無(wú)能的的人，越喜歡