年度工作總結(jié)

2008年工作總結(jié)暨

2009年工作計(jì)劃

個(gè)險(xiǎn)部2008.12.15目錄

個(gè)險(xiǎn)08年整體情況概述及指標(biāo)個(gè)險(xiǎn)08年主要工作總結(jié)個(gè)險(xiǎn)08年工作不足與改進(jìn)措施個(gè)險(xiǎn)09年開(kāi)門紅與全年工作計(jì)劃08年個(gè)險(xiǎn)整體情況概述08年個(gè)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的高度關(guān)注與直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞省、分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，按照分公司的要求，部門員工在自己的工作崗位上，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為了給今后工作提供有益的借鑒，就整體經(jīng)營(yíng)情況概括如下：

2008年的經(jīng)營(yíng)成果和相關(guān)KPI指標(biāo)

截至12月15日，益陽(yáng)中心支公司在個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，益陽(yáng)中心支公司共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單承保保費(fèi)收入434萬(wàn)元；承保新單件數(shù)3503件；其中期交保費(fèi)372萬(wàn)元；躉交保費(fèi)58.5萬(wàn)；意外險(xiǎn)短險(xiǎn)保費(fèi)4.1萬(wàn)元；人均件數(shù)6.5件；年人均FYP10450元;件均FYP1193元；目前電腦總?cè)肆?21人；持證率100%；其中業(yè)務(wù)主任職級(jí)以上人力35人；行銷主任165人，行銷專員120人，全年轉(zhuǎn)正率40%，全年活動(dòng)率43%；基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定發(fā)展。各區(qū)承保保費(fèi)與人力：營(yíng)業(yè)區(qū)城區(qū)本部沅江區(qū)合計(jì)承保保費(fèi)329萬(wàn)98萬(wàn)427元分布人力205人116人321人有效人力197人92人289人相關(guān)KPI指標(biāo)相關(guān)KPI指標(biāo)人力分布狀況如下：總?cè)肆I(yíng)業(yè)部經(jīng)理高級(jí)業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任行銷主任行銷專員321人7人5人27人161人120人占比2.2%1.5%8.5%50.3%37.5%險(xiǎn)種銷售情況匯總

險(xiǎn)種名稱

保費(fèi)情況單位（元）金色朝陽(yáng)少兒組合險(xiǎn)218282康寧人生險(xiǎn)526640精彩人生180684溫馨人生50041暢享人生694127和諧人生終2037000人生安康13702長(zhǎng)壽安康年金2991財(cái)智人生終身壽險(xiǎn)585000附加短險(xiǎn)住院、意外險(xiǎn)40113合計(jì)4348580各險(xiǎn)種銷售狀況占比圖目錄

個(gè)險(xiǎn)08年整體情況概述

個(gè)險(xiǎn)08年主要工作總結(jié)個(gè)險(xiǎn)08年工作不足與改進(jìn)措施個(gè)險(xiǎn)09年開(kāi)門紅與全年工作計(jì)劃08主要工作總結(jié)2008年走過(guò)的歷程，凝聚著個(gè)險(xiǎn)部頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：概述08主要要工工作作總總結(jié)結(jié)A、對(duì)對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)全全年年做做到到有有效效的的組組織織月月度度經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)分分析析會(huì)會(huì)、、主主管管周周例例會(huì)會(huì)、、員員工工早早夕夕會(huì)會(huì)、、增增員員及及業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)啟啟動(dòng)動(dòng)會(huì)會(huì)、、產(chǎn)產(chǎn)說(shuō)說(shuō)會(huì)會(huì)、、創(chuàng)創(chuàng)說(shuō)說(shuō)會(huì)會(huì)、、工工作作檢檢討討會(huì)會(huì)、、愛(ài)愛(ài)心心激激勵(lì)勵(lì)會(huì)會(huì)等等。。每每月月根根據(jù)據(jù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)重重點(diǎn)點(diǎn)制制做做月月行行事事歷歷進(jìn)進(jìn)行行會(huì)會(huì)務(wù)務(wù)管管理理。。B、對(duì)對(duì)組組訓(xùn)訓(xùn)隊(duì)隊(duì)伍伍團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)做做到到了了每每日日組組訓(xùn)訓(xùn)碰碰頭頭會(huì)會(huì)、、組組訓(xùn)訓(xùn)周周例例會(huì)會(huì)、、組組訓(xùn)訓(xùn)月月度度經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)研研討討會(huì)會(huì)，，使使益益陽(yáng)陽(yáng)個(gè)個(gè)險(xiǎn)險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)伍伍走走上上了了規(guī)規(guī)范范化化的的工工作作流流程程，，順順應(yīng)應(yīng)公公司司節(jié)節(jié)奏奏發(fā)發(fā)展展。。C、全全年年共共舉舉辦辦產(chǎn)產(chǎn)說(shuō)說(shuō)會(huì)會(huì)10場(chǎng)，，其其中中華華天天舉舉辦辦3次，，共共計(jì)計(jì)簽簽單單回回收收保保費(fèi)費(fèi)272.6萬(wàn)；；D、全全年年共共計(jì)計(jì)舉舉行行創(chuàng)創(chuàng)說(shuō)說(shuō)會(huì)會(huì)15場(chǎng)，，參參加加人人數(shù)數(shù)351人次次，，直直接接上上崗崗入入司司人人力力195人。。為為人人力力的的穩(wěn)穩(wěn)定定發(fā)發(fā)展展奠奠定定了了基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。一、、會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)08主要要工工作作總總結(jié)結(jié)截至至12月15日，，在在全全體體外外勤勤員員工工和和個(gè)個(gè)險(xiǎn)險(xiǎn)各各位位同同仁仁的的共共同同努努力力下下，，全全年年共共開(kāi)開(kāi)設(shè)設(shè)：：崗前前班班15期，，合合格格結(jié)結(jié)訓(xùn)訓(xùn)人人數(shù)數(shù)195人，，其其中中有有112人上上崗崗，，全全年年上上崗崗率率為為58%。開(kāi)開(kāi)設(shè)設(shè)銜銜訓(xùn)訓(xùn)班班5期，，合合格格結(jié)結(jié)訓(xùn)訓(xùn)人人數(shù)數(shù)92人，，其其中中有有59人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正，，全全年年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正正率率為為40%，6個(gè)月月留留存存率率70%，為為益益陽(yáng)陽(yáng)營(yíng)營(yíng)銷銷隊(duì)隊(duì)伍伍增增添添了了新新生生力力量量。。主管管培培訓(xùn)訓(xùn)班班3期，，（（本本月月21日將將舉舉辦辦第第4期）），，培培養(yǎng)養(yǎng)了了基基層層干干部部的的自自主主經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)意意識(shí)識(shí)，，提提升升了了輔輔導(dǎo)導(dǎo)的的技技能能技技巧巧，，為為益益陽(yáng)陽(yáng)個(gè)個(gè)險(xiǎn)險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)伍伍打打造造了了一一批批堅(jiān)堅(jiān)實(shí)實(shí)的的中中流流砥砥柱柱。。二、、輔導(dǎo)訓(xùn)練08主要要工工作作總總結(jié)結(jié)二、、輔導(dǎo)訓(xùn)練全員員技技能能提提升升培培訓(xùn)訓(xùn)2期，，更更好好更更全全面面的的鞏鞏固固了了全全員員的的專專業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)。。新產(chǎn)產(chǎn)品品培培訓(xùn)訓(xùn)6期，，參參訓(xùn)訓(xùn)人人數(shù)數(shù)124人，，通通過(guò)過(guò)嚴(yán)嚴(yán)格格的的筆筆試試、、通通關(guān)關(guān)，，結(jié)結(jié)訓(xùn)訓(xùn)人人數(shù)數(shù)103人，，加加強(qiáng)強(qiáng)了了新新產(chǎn)產(chǎn)品品推推廣廣的的效效果果。。形勢(shì)勢(shì)教教育育2期，，有有效效的的提提高高了了全全員員對(duì)對(duì)公公司司的的忠忠誠(chéng)誠(chéng)度度，，提提升升了了全全員員的的凝凝聚聚力力。。08主要要工工作作總總結(jié)結(jié)要使使一一個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)保保持持良良性性發(fā)發(fā)展展，，永永續(xù)續(xù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)，，必必須須要要有有明明確確詳詳細(xì)細(xì)的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)推推動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃和和團(tuán)團(tuán)體體激激勵(lì)勵(lì)方方案案以以及及績(jī)績(jī)效效分分析析全年年做做了了如如下下的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)推推動(dòng)動(dòng)方方案案:一月月決決勝勝開(kāi)開(kāi)門門紅紅，，電電腦腦電電動(dòng)動(dòng)摩摩托托隨隨你你拿拿，，相相聚聚高高峰峰會(huì)會(huì);二月月的的為為歡歡樂(lè)樂(lè)開(kāi)開(kāi)懷懷，，喜喜迎迎新新春春，，暢暢游游樂(lè)樂(lè)滿滿地地；；三月月的的春春暖暖三三月月貔貔貅貅鎮(zhèn)鎮(zhèn)銀銀城城，，精精英英薈薈萃萃開(kāi)開(kāi)懷懷樂(lè)樂(lè)滿滿地地;四.五月月連連動(dòng)動(dòng)：：血血性性營(yíng)營(yíng)銷銷鏖鏖戰(zhàn)戰(zhàn)四四五五月月；；榮榮辱辱5000拿下下200萬(wàn);五月月黃黃金金周周方方案案;湘西西繩繩.鳳凰凰結(jié)結(jié)，，古古城城游游六月月萬(wàn)萬(wàn)能能銷銷售售啟啟動(dòng)動(dòng)方方案案;五、、六六、、七七月月奧奧運(yùn)運(yùn)大大使使增增員員大大啟啟動(dòng)動(dòng)；；七月月激激情情清清涼涼夏夏、、清清涼涼工工程程大大啟啟動(dòng)動(dòng)；；八月，，激情情八月月！激激情奧奧運(yùn)！！激情情人保保??；；九月謝謝師恩恩；；創(chuàng)佳佳績(jī)；；迎中中秋；；促發(fā)發(fā)展企企劃方方案；；十月國(guó)國(guó)慶黃黃金周周方案案；十一月月，拿拿大米米；新新人小小高峰峰；十二月月開(kāi)門門拿大大米；；另外外如：：營(yíng)業(yè)業(yè)區(qū)、、部、、組之之間業(yè)業(yè)績(jī)對(duì)對(duì)抗，，流動(dòng)動(dòng)紅旗旗增奪奪賽、、新人人開(kāi)單單獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，新新產(chǎn)品品首賣賣舉績(jī)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。三、業(yè)務(wù)推動(dòng)08主要工工作總總結(jié)四、職場(chǎng)文化建設(shè)職場(chǎng)文文化建建設(shè)是是營(yíng)業(yè)業(yè)區(qū)業(yè)業(yè)務(wù)推推動(dòng)中中強(qiáng)有有力的的助推推器，，職場(chǎng)場(chǎng)文化化建設(shè)設(shè)包括括職場(chǎng)場(chǎng)文化化宣導(dǎo)導(dǎo)與布布置:主要包包括了了整個(gè)個(gè)營(yíng)業(yè)業(yè)區(qū)的的職場(chǎng)場(chǎng)氛圍圍營(yíng)造造、本本部所所有營(yíng)營(yíng)業(yè)部部職場(chǎng)場(chǎng)布置置的督督促與與指導(dǎo)導(dǎo)。個(gè)個(gè)險(xiǎn)部部所有有同事事的共共同獻(xiàn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)獻(xiàn)策，，營(yíng)業(yè)業(yè)區(qū)職職場(chǎng)建建設(shè)，，我們們一直直堅(jiān)持持在每每月召召開(kāi)月月度經(jīng)經(jīng)營(yíng)分分析會(huì)會(huì)的同同時(shí)根根據(jù)每每月工工作思思路及及方案案內(nèi)容容做好好相關(guān)關(guān)的職職場(chǎng)氛氛圍營(yíng)營(yíng)造，，在本本部職職場(chǎng)布布置，，確保保各區(qū)區(qū)步調(diào)調(diào)一致致，方方便其其他工工作的的相互互銜接接。在每個(gè)個(gè)月根根據(jù)整整個(gè)個(gè)個(gè)險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)的的階段段性布布署做做好各各階段段、各各方案案的相相關(guān)追追蹤工工作，，做到到時(shí)改改時(shí)新新，讓讓員工工能通通過(guò)公公司的的職場(chǎng)場(chǎng)氛圍圍知道道自已已應(yīng)該該做什什么，，怎么么做？？新職職場(chǎng)、、新氣氣象、、新文文化。。08主要工工作總總結(jié)在年初初制定定了針針對(duì)整整個(gè)年年度的的工作作方向向，并并將各各項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行細(xì)細(xì)化分分解，，與全全體主主管簽簽訂了了全年年目標(biāo)標(biāo)責(zé)任任狀，，做到到目標(biāo)標(biāo)明確確，獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲有有據(jù)；；增強(qiáng)了了全體體主管管帶領(lǐng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)沖刺刺全年年工作作目標(biāo)標(biāo)的信信心；；在一一年的的工作作當(dāng)中中，區(qū)區(qū)部還還每個(gè)個(gè)工作作月都都結(jié)合合團(tuán)隊(duì)隊(duì)的年年度目目標(biāo)，，制定定月工工作目目標(biāo)，，結(jié)合合省、、分公公司開(kāi)開(kāi)展每每一階階段的的方案案制作作了一一系列列的表表報(bào)進(jìn)進(jìn)行追追蹤。。認(rèn)真的的傳達(dá)達(dá)公司司的精精神和和各項(xiàng)項(xiàng)激勵(lì)勵(lì)方案案，根根據(jù)月月初訂訂立目目標(biāo)，，制做做業(yè)績(jī)績(jī)、人人力報(bào)報(bào)表，，制做做每月月伙伴伴績(jī)效效與達(dá)達(dá)成激激勵(lì)方方案人人員追追蹤版版塊。。做方方案宣宣導(dǎo)海海報(bào)和和業(yè)績(jī)績(jī)追蹤蹤海報(bào)報(bào)，積積極營(yíng)營(yíng)造職職場(chǎng)展展業(yè)氛氛圍，，制做做標(biāo)語(yǔ)語(yǔ)口號(hào)號(hào)，并并及時(shí)時(shí)更新新。充分利利用每每天的的晨會(huì)會(huì)，通通告前前一天天的各各團(tuán)隊(duì)隊(duì)業(yè)績(jī)績(jī)進(jìn)度度、排排名、、個(gè)人人獎(jiǎng)項(xiàng)項(xiàng)達(dá)成成情況況、讓讓區(qū)部部業(yè)績(jī)績(jī)對(duì)比比，開(kāi)開(kāi)展PK賽。使使業(yè)務(wù)務(wù)員能能夠清清楚及及時(shí)的的知道道自身身的業(yè)業(yè)績(jī)和和所在在團(tuán)隊(duì)隊(duì)的業(yè)業(yè)績(jī)狀狀況，，關(guān)注注全區(qū)區(qū)業(yè)績(jī)績(jī)動(dòng)態(tài)態(tài)，增增強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)榮榮譽(yù)感感。使表報(bào)報(bào)管理理在營(yíng)營(yíng)銷管管理中中發(fā)揮揮了應(yīng)應(yīng)有的的作用用，為為輔導(dǎo)導(dǎo)追蹤蹤提供供了實(shí)實(shí)際數(shù)數(shù)據(jù)，，為業(yè)業(yè)績(jī)推推動(dòng)發(fā)發(fā)揮了了不可可估量量的作作用。。五、表報(bào)管理08主要工工作總總結(jié)完善代代理人人入司司、離離司流流程，，建立立、維維護(hù)代代理人人檔案案資料料庫(kù)，，加強(qiáng)強(qiáng)代理理人隊(duì)隊(duì)伍規(guī)規(guī)范化化管理理，保保證持持證率率100%，負(fù)責(zé)責(zé)代理理人的的轉(zhuǎn)正正、晉晉升、、降級(jí)級(jí)工作作，保保證隊(duì)隊(duì)伍人人力的的健康康發(fā)展展。本本年度度因市市場(chǎng)內(nèi)內(nèi)外的的影響響，代代理人人異動(dòng)動(dòng)比較較明顯顯且復(fù)復(fù)雜，，在沒(méi)沒(méi)有熟熟知該該項(xiàng)工工作操操作流流程下下，通通過(guò)向向省公公司請(qǐng)請(qǐng)教、、向兄兄弟單單位人人管學(xué)學(xué)習(xí)，，基本本無(wú)差差錯(cuò)的的完成成了代代理人人隊(duì)伍伍血緣緣關(guān)系系的正正常異異動(dòng)。。認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)保保監(jiān)會(huì)會(huì)、省省公司司關(guān)于于代理理人管管理的的各項(xiàng)項(xiàng)文件件制度度，本本年度度上級(jí)級(jí)主管管部門門為加加強(qiáng)對(duì)對(duì)代理理人合合理流流動(dòng)，，先后后出臺(tái)臺(tái)了各各類文文件，，特備備是關(guān)關(guān)于代代理人人資料料上傳傳中介介系統(tǒng)統(tǒng)，換換發(fā)展展業(yè)證證等工工作。。六、代理人管理工作代理人人管理理----公司的的情報(bào)報(bào)中心心08主要工工作總總結(jié)個(gè)險(xiǎn)部部是團(tuán)團(tuán)隊(duì)與與公司司的橋橋梁、、紐帶帶，是是外勤勤隊(duì)伍伍的加加油站站，要要融入入團(tuán)隊(duì)隊(duì)，首首先要要取得得團(tuán)隊(duì)隊(duì)的認(rèn)認(rèn)可。。為提提高部部門的的工作作效率率和質(zhì)質(zhì)量；；經(jīng)常與經(jīng)經(jīng)理和主主管進(jìn)行行溝通，，請(qǐng)教工工作中的的不足與與缺點(diǎn)，，經(jīng)常在在早會(huì)后后留下幾幾個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)員做個(gè)個(gè)別溝通通，并不不定期搞搞組訓(xùn)工工作座談?wù)剷?huì)，大大家以口口頭或書書面形式式對(duì)組訓(xùn)訓(xùn)工作提提出要求求，使部部門的工工作有針針對(duì)性和和目的性性，對(duì)一一些好的的建議積積極采納納，對(duì)一一些誠(chéng)懇懇的批評(píng)評(píng)能做到到及時(shí)更更正，做做到了真真正深入入團(tuán)隊(duì)，，融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)，相相互溝通通，共好好共贏。。在新舊基基本法的的銜接過(guò)過(guò)程中，，許多主主管層級(jí)級(jí)出現(xiàn)較較多的情情緒波動(dòng)動(dòng)，做為為組訓(xùn)，，對(duì)于這這種情況況及時(shí)的的與眾多多主管溝溝通，分分析團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展利益益，樹(shù)立立長(zhǎng)期經(jīng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)識(shí)，使主主管一改改過(guò)去的的觀念，，新舊基基本法銜銜接平穩(wěn)穩(wěn)過(guò)度。。七、人際溝通目錄個(gè)險(xiǎn)08年整體情情況概述述個(gè)險(xiǎn)08年主要工工作總結(jié)結(jié)個(gè)險(xiǎn)08年工作不不足與改改進(jìn)措施施個(gè)險(xiǎn)09年開(kāi)門紅紅與全年年工作計(jì)計(jì)劃存在的問(wèn)問(wèn)題：基礎(chǔ)管理理工作有有待進(jìn)一一步落實(shí)實(shí)、提高高?；顒?dòng)動(dòng)量管理理在實(shí)際際工作中中具有非非常重要要的意義義，大家家也一直直在做，，但要做做到有效效管理并并長(zhǎng)期堅(jiān)堅(jiān)持做下下去并非非易事，，大部分分伙伴都都是從同同業(yè)過(guò)來(lái)來(lái)，多少少都有相相關(guān)工作作經(jīng)驗(yàn)，，只是缺缺乏客戶戶拜訪，，只要有有客戶，，就不愁愁沒(méi)有單單簽，所所以伙伴伴們的拜拜訪量很很低，主主顧積累累少，成成了嚴(yán)重重滯礙業(yè)業(yè)績(jī)發(fā)展展的瓶頸頸；培訓(xùn)教育育系統(tǒng)有有待完善善加強(qiáng)：：業(yè)務(wù)伙伙伴專業(yè)業(yè)知識(shí)、、技能有有待提高高。壽險(xiǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷是是為客戶戶提供多多方位、、多層次次的保障障需求，，而單一一險(xiǎn)種只只能提供供單一的的保障。。大多數(shù)數(shù)業(yè)務(wù)伙伙伴在展展業(yè)時(shí)不不會(huì)使用用產(chǎn)品組組合，導(dǎo)導(dǎo)致客戶戶保障不不全面，，從而產(chǎn)產(chǎn)生一系系列的問(wèn)問(wèn)題，究究其原因因就是伙伙伴對(duì)更更多條款款的不理理解、不不認(rèn)同，，以及產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)關(guān)知識(shí)的的缺乏。。同時(shí)由由于專業(yè)業(yè)技能的的缺乏而而屢屢受受挫，挫挫傷了自自信心和和勇氣，，導(dǎo)致業(yè)業(yè)務(wù)上不不去和人人員脫落落。出勤情況況較差，，虛人力力較多。。截止到到12月底本部部電腦人人數(shù)204人，出勤勤每日只只有35人左右，，導(dǎo)致在在業(yè)務(wù)啟啟動(dòng)及沖沖刺階段段很難調(diào)調(diào)動(dòng)，啟啟動(dòng)很慢慢、沖刺刺無(wú)力。。隊(duì)伍架構(gòu)構(gòu)發(fā)展緩緩慢，各各區(qū)部架架構(gòu)發(fā)展展存在叢叢向發(fā)展展趨勢(shì)，，及不利利于團(tuán)隊(duì)隊(duì)穩(wěn)健發(fā)發(fā)展；存在的問(wèn)問(wèn)題：改進(jìn)措施施:務(wù)實(shí)基礎(chǔ)礎(chǔ)管理工工作：完完善基礎(chǔ)礎(chǔ)管理制制度、協(xié)協(xié)助業(yè)務(wù)務(wù)人員形形成良好好的工作作習(xí)慣；；借助公司司互動(dòng)形形式迅速速搭建四四級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)架構(gòu)擴(kuò)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)隊(duì);縣域四級(jí)級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)發(fā)展為重重點(diǎn)，以以鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)設(shè)為突破破，全面面啟動(dòng)多多層次業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展。完善培訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)，，建立多多層次的的營(yíng)銷培培訓(xùn)體系系，做到到管人有有制；育育人有方方。目錄個(gè)險(xiǎn)08年整體情情況概述述個(gè)險(xiǎn)08年主要工工作總結(jié)結(jié)個(gè)險(xiǎn)08年工作不不足與改改進(jìn)措施施個(gè)險(xiǎn)09年開(kāi)門紅紅與全年年工作計(jì)計(jì)劃2009年開(kāi)門紅紅借勢(shì)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的良機(jī)機(jī)年度目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)的的關(guān)鍵年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)節(jié)奏的的從容把把握的起起點(diǎn)不僅是業(yè)業(yè)績(jī)戰(zhàn)更更是信心心戰(zhàn)概述述2009年開(kāi)門紅紅，具體體工作思思路首先、在在四季度度連續(xù)打打幾波增增員戰(zhàn)斗斗，加強(qiáng)強(qiáng)隊(duì)伍的的培訓(xùn)，，迅速擴(kuò)擴(kuò)充架構(gòu)構(gòu)，啟動(dòng)動(dòng)快速晉晉升綠色色通道，，為09年開(kāi)門紅紅儲(chǔ)備好好人力資資源，人人力增長(zhǎng)長(zhǎng)帶動(dòng)開(kāi)開(kāi)門紅的的保費(fèi)增增長(zhǎng)；其次、對(duì)對(duì)現(xiàn)有隊(duì)隊(duì)伍以和和諧人生生作為推推動(dòng)契機(jī)機(jī)，創(chuàng)導(dǎo)導(dǎo)高收入入來(lái)穩(wěn)定定隊(duì)伍，，讓其順順利過(guò)渡渡到09年，備戰(zhàn)戰(zhàn)開(kāi)門紅紅；第三、利利用臺(tái)歷歷、大禮禮包、郵郵政紅葉葉賀卡等等物質(zhì)大大量累計(jì)計(jì)準(zhǔn)客戶戶；為開(kāi)開(kāi)門紅備備戰(zhàn)好客客戶資源源，以存存量帶動(dòng)動(dòng)增量；；第四、精精心策劃劃、宣導(dǎo)導(dǎo)、推動(dòng)動(dòng)好開(kāi)門門紅的方方案，并并持續(xù)做做好追蹤蹤工作，，加大追追蹤力度度，積極極引導(dǎo)好好開(kāi)門紅紅紅一年年的觀念念思想;第五、做做好產(chǎn)品品的組合合套餐，，帶來(lái)新新一輪的的銷售高高潮，為為開(kāi)門紅紅帶來(lái)保保費(fèi)增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)；客戶開(kāi)拓系統(tǒng)開(kāi)展“真真情回饋饋客戶大大拜訪””活動(dòng)活動(dòng)主題題：牽手手2009，真情到到永久活動(dòng)目標(biāo)標(biāo)：每人人帶20名準(zhǔn)客戶戶挺進(jìn)2009年活動(dòng)工具具：紅葉葉卡、大大禮包、、保單存存折活動(dòng)時(shí)間間：2008年12月20日至31日活動(dòng)追蹤蹤：上述述述活動(dòng)動(dòng)工具采采取團(tuán)隊(duì)隊(duì)“認(rèn)購(gòu)購(gòu)”的方方式進(jìn)行行，公司司成立專專門的的追追蹤項(xiàng)目目組，每每日向該該團(tuán)隊(duì)主主管追蹤蹤紅葉卡卡、大禮禮包、保保單存折折配送送及客戶戶拜訪情情況，要要求每送送出去一一份都要要填寫詳詳細(xì)的客客戶資料料在主管管例會(huì)上上交項(xiàng)目目組。再再由項(xiàng)目目組每日日進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和分分析，，次日二二早中專專題進(jìn)行行輔導(dǎo)。。目標(biāo)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)：12月20日前每人人必須積積累8名準(zhǔn)客戶戶，25號(hào)前必須須累計(jì)達(dá)達(dá)15名準(zhǔn)客客戶，30號(hào)前完成成20名準(zhǔn)客戶戶。2009年開(kāi)門紅紅，系統(tǒng)統(tǒng)建立開(kāi)門紅期期間客戶戶拓展：第一步：：抓上年年度12月30日前積累累的準(zhǔn)客客戶追蹤蹤工作；；第二步：：根據(jù)追追蹤情況況分析，，要求每每位伙伴伴每日新新增一名名準(zhǔn)客戶戶，并將將資源報(bào)報(bào)項(xiàng)目組組?？蛻糸_(kāi)拓系統(tǒng)2009年開(kāi)門紅紅，系統(tǒng)統(tǒng)建立壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)就是氛氛圍的經(jīng)經(jīng)營(yíng)，這這也是一一個(gè)職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人水平的的生動(dòng)體體現(xiàn)，更更是開(kāi)門門紅的核核心內(nèi)容容之一??！一個(gè)成成功運(yùn)作作的“開(kāi)門紅”，必定要要做到“五勢(shì)”，即輿論蓄勢(shì)勢(shì)、教育育御勢(shì)、、職場(chǎng)環(huán)環(huán)境造勢(shì)勢(shì)、工作作要求定定勢(shì)、追追蹤助勢(shì)勢(shì)。集中中體現(xiàn)在在以下幾幾個(gè)方面面：（一）榜榜樣激勵(lì)勵(lì)（二）意意愿醞釀釀（三）誓誓師啟動(dòng)動(dòng)（四）業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽賽（五）職職場(chǎng)布置置氛圍營(yíng)造系統(tǒng)2009年開(kāi)門紅紅，系統(tǒng)統(tǒng)建立氛圍營(yíng)造造之標(biāo)榜激勵(lì)勵(lì)截止12月20日，停止止2008年業(yè)務(wù)。。第一時(shí)間間統(tǒng)計(jì)出出系統(tǒng)銷銷售精英英排名榜榜，成立立09年精神俱俱樂(lè)部，，展示精精神風(fēng)采采！并在在20日至30日的早會(huì)會(huì)期間安安排在全全系統(tǒng)職職場(chǎng)內(nèi)進(jìn)進(jìn)行宣導(dǎo)導(dǎo)，形成成人人學(xué)學(xué)先進(jìn)、、崇先進(jìn)進(jìn)的氛圍圍。同時(shí)時(shí)相約2009，要求明明年現(xiàn)有有俱樂(lè)部部成員“一個(gè)都不不能少”，充分發(fā)發(fā)揮精英英在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的標(biāo)標(biāo)桿作用用，告訴訴他們能能否成為為精英，，一季度度是關(guān)鍵鍵，以此此激勵(lì)士士氣，讓讓更多的的人從一一開(kāi)起就就確立高高目標(biāo)。。細(xì)則氛圍營(yíng)造造之意愿醞釀釀12月1日開(kāi)展增增員活動(dòng)動(dòng)時(shí)，就就開(kāi)始著著手意愿愿醞釀工工作。12月1日與增員員啟動(dòng)同同日召開(kāi)開(kāi)主管會(huì)會(huì)議，明明確增員員的目的的，幫助助做好團(tuán)團(tuán)隊(duì)新一一年發(fā)展展規(guī)劃，，灌輸一一年之際際在于春春，一春春之際在在于上一一年12月的理念念，要求求及早為為“開(kāi)門紅”做好準(zhǔn)備備。并對(duì)對(duì)“開(kāi)門紅”工作進(jìn)行行主管層層面的意意愿啟動(dòng)動(dòng)。備注：意意愿醞釀釀和啟動(dòng)動(dòng)以觀念念轉(zhuǎn)變、、心態(tài)挑挑戰(zhàn)、信信心建立立等為主主而非技技能細(xì)則氛圍營(yíng)造造之誓師大會(huì)會(huì)12月20日出臺(tái)首首季開(kāi)門門紅方案案；12月21日召開(kāi)誓誓師大會(huì)會(huì)，全面面啟動(dòng)“開(kāi)門紅”。早在開(kāi)開(kāi)展增員員活動(dòng)時(shí)時(shí)，就開(kāi)開(kāi)始著手手意愿醞醞釀工作作。誓師師大會(huì)要要突出以以下要點(diǎn)點(diǎn)：（1）氣勢(shì)要要高昂（（各單位位參加誓誓師大會(huì)會(huì)前要先先演練本本團(tuán)隊(duì)士士氣展示示）；（2）職場(chǎng)布布置要新新喜（如如條幅、、海報(bào)、、背景、、音樂(lè)、、座位安安排等））（3）要有團(tuán)團(tuán)隊(duì)對(duì)抗抗環(huán)節(jié)；；（如“鼠誰(shuí)最牛牛”對(duì)抗，對(duì)對(duì)抗互贈(zèng)贈(zèng)“牛氣沖天天”錦旗）（4）方案宣宣導(dǎo)要制制作PPT。細(xì)則氛圍營(yíng)造造之業(yè)務(wù)競(jìng)賽賽即開(kāi)門紅紅競(jìng)賽方方案，12月20日出臺(tái)并并在誓師師大會(huì)上上宣導(dǎo)。。1、目標(biāo)設(shè)設(shè)置：首首爆日（（1月1日），目目標(biāo)占一一月份的的35%；首爆周周（1月1-4日），目目標(biāo)占一一月份的的50%；首賣月月（1月1日-25日），業(yè)業(yè)務(wù)占一一季度的的45%；二月份份（1月26日至2月29日），業(yè)業(yè)務(wù)占一一季度的的30%；三月份份（3月1日-30日），業(yè)業(yè)務(wù)占全全年的25%。首季開(kāi)開(kāi)門紅，，業(yè)務(wù)占占全年的的40%。2、企劃標(biāo)標(biāo)題：金金牛迎瑞瑞---挺進(jìn)2009’首季開(kāi)門門紅企劃劃方案3、企劃口口號(hào)語(yǔ)：：（1）大干一一季度，，輕松一一整年！?。?）全員奮奮戰(zhàn)迎新新瑞，和和諧人生生寫篇章章！細(xì)則氛圍營(yíng)造造之職場(chǎng)布置置配合開(kāi)門門紅主體體，職場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)要有有：1、統(tǒng)一懸懸掛“金牛迎瑞瑞—決戰(zhàn)2009’首季開(kāi)門門紅”橫幅；2、統(tǒng)一張貼主主題海報(bào)；3、個(gè)性化激勵(lì)勵(lì)性的喜報(bào)；；4、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目目標(biāo)追蹤榜；；5、其它細(xì)則教育培訓(xùn)系統(tǒng)統(tǒng)1、成立“兩會(huì)會(huì)”項(xiàng)目組（（創(chuàng)新會(huì)、創(chuàng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)）12月后期，召開(kāi)開(kāi)組訓(xùn)講師例例會(huì)，整合師師資力量，抽抽調(diào)組訓(xùn)精英英組成“兩會(huì)會(huì)”項(xiàng)目組，，并落實(shí)每個(gè)個(gè)課題和工作作任務(wù)的具體體責(zé)任人。主主要工作任務(wù)務(wù)是：創(chuàng)新會(huì)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)課課件的開(kāi)發(fā)、、創(chuàng)新會(huì)的運(yùn)運(yùn)作、創(chuàng)說(shuō)會(huì)會(huì)的運(yùn)作。要求：A、2008年12月20日前拿出針對(duì)對(duì)1月份增員的創(chuàng)創(chuàng)新會(huì)課件；；B、運(yùn)作好開(kāi)門紅期間的的各期培訓(xùn)。。C、2008年12月15日前拿出產(chǎn)品品說(shuō)明會(huì)課件件和“開(kāi)門紅紅”產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)運(yùn)作指南，課課件內(nèi)容要緊緊扣主打產(chǎn)品品和當(dāng)前社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、、人保品牌歷歷史。如產(chǎn)品品包括：和諧諧人生產(chǎn)品、、康寧人生產(chǎn)產(chǎn)品、組合銷銷售產(chǎn)品；社社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)勢(shì)包括：金融融海嘯、銀行行降息等；公公司品牌力史史包括：中誠(chéng)誠(chéng)信托利好資資訊、人保60周年輝煌歷程程等。細(xì)則2、成立會(huì)議經(jīng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組晨會(huì)項(xiàng)目組：：圍繞各階段段工作主題，，開(kāi)發(fā)專題晨晨會(huì)。（1）在12月上半月日主主要是作增員員專題晨會(huì)，，重點(diǎn)解決增增員意愿和技技能的問(wèn)題。。如增員幾法法、如何做增增員甑選、什什么樣的人適適合做保險(xiǎn)、、增員的意義義等。（2）在12月份下半月主主要是作準(zhǔn)客客開(kāi)拓及產(chǎn)品品分析的專題題，重點(diǎn)仍在在解決意愿和和技能的問(wèn)題題。如如何使使用“紅葉卡卡”開(kāi)拓準(zhǔn)客客戶、春聯(lián)的的知識(shí)、客戶戶回訪話術(shù)演演練，如何用用好增員日志志等。（3）開(kāi)門紅期間間的晨會(huì)主要要是作資訊發(fā)發(fā)布、經(jīng)驗(yàn)分分享、疑難解解決、假日經(jīng)經(jīng)營(yíng)、士氣激激勵(lì)等專題早早會(huì)。如開(kāi)門門紅前七天應(yīng)應(yīng)怎樣安排時(shí)時(shí)間、開(kāi)門紅紅如何這樣紅紅、春節(jié)期間間拜訪十忌、、如何邀約客客戶參加產(chǎn)說(shuō)說(shuō)會(huì)等。（4）落實(shí)差勤管管理、抓活動(dòng)動(dòng)量。制定滿滿勤獎(jiǎng)（年貨貨），只有人人到齊了，才才能對(duì)每個(gè)人人進(jìn)行開(kāi)門紅紅業(yè)務(wù)推動(dòng)，，才會(huì)有士氣氣和財(cái)氣。還有主管例會(huì)會(huì)、周例會(huì)等等會(huì)議經(jīng)營(yíng)