業(yè)務(wù)部工作計劃15篇

第業(yè)務(wù)部工作計劃15篇業(yè)務(wù)部工作計劃1

忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取上一年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗，腳踏實地，追求卓越?，F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下20__年個人工作計劃如下：

一、20__年工作整體規(guī)劃

1、思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，嚴于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學習、生活，做在家的好朋友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。

2、個人業(yè)務(wù)工作計劃

作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，隨時記下各種行業(yè)政策的動向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。

3、本職工作上的計劃

根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間里，總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓，把好的經(jīng)驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時重新整理一遍，并讓領(lǐng)導審核，把20__年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大，起草合同的人員也會增加，春節(jié)過后，又會有一交易高峰，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導審核。

二、20__年職業(yè)規(guī)劃

目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。

三、全年的工作應當注意什么

總結(jié)上一年年的工作經(jīng)驗和教訓，在20__年的工作中，我要注意的事項有：

1、好好學習最新出臺的政策，包括國家的和公司的。

2、找到一個好的方法來提高工作效率。

3、提高打字速度，好快度完成工作。

4、學會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。

5、注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學習，努力工作，關(guān)心每一個人，來贏得大家的友愛。

四、完成這些工作應當注意什么

完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導、找好同事幫忙，隨時監(jiān)督自己，出現(xiàn)問題，馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化，隨時修正目標，讓朋友來幫助自己完成計劃。

五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用

在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導按排，聽話照做，絕對服從，真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。

六、對公司的發(fā)展有哪些建議

對公司的發(fā)展有如下幾點建議：1、每季度做崗位培訓。2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓。3、雙月頒獎大會配音樂增強氛。業(yè)務(wù)部工作計劃2

對于今后的工作，參考以前的工作經(jīng)驗，結(jié)合同時的工作心得，做了為了的工作安排和計劃，也希望我們部門在今后工作中做出成績。

一、加強部門管理

一個部門想要發(fā)展，就要管理，如何管理，如何管好部門的員工，讓部門里面的所有人都是同一條心這就很重要了，作為部門最高管理這，我首先要做的是的了解部門的真實情況，融入到部門中，接觸到部門的每一個員工，去聆聽他們的心聲，去感受他們工作的感受，看他們?nèi)鄙偈裁?，看他們對工作有什么地方不滿意的，需要部門調(diào)整的這些都有需要考慮在內(nèi)，做好上下級溝通，對于部門里面的成員要及時的溝通，溝通的方式有兩個是私下溝通，一個是主動溝通，兩個方式共同用在一起從而了解更多的工作內(nèi)情，做好工作調(diào)整。對于部門里面的不公平不合理情況調(diào)查清楚之后就會做好改變做好規(guī)范，讓部門的人歸心，把工作過程簡短化，調(diào)整貼近公司人員的心從而獲得他們的認可。

二、對部門成員多培訓

對于部門成員，我們不能總是指望他們自己成長起來，在野外，很少有能夠獨自成長起來的莊稼，而想要這些莊稼長得茂盛就要靠我們的澆水施肥，需要我們努力工作，不能單靠我們自己努力更要考我們堅持做好工作。

對于部門的成員清楚了部門成員的能力之后就要提高他們的能力，有能力才能夠給部門給公司創(chuàng)造價值，對于培訓過去不夠重視，但是因為過去直接招納新人才，導致人才流失平凡，因為很多成員有了能力卻沒有對我們公司歸心想要有忠實的人才需要我們自己努力更要我們自己培養(yǎng)出合適的人才才可以，至少這樣培養(yǎng)出來的人才才是我們公司真正的人才才是我們公司自己的人。

當然培養(yǎng)氛圍三個等級，對于入職人員的培訓，對于老員工的培訓，和對于有能力的員工培訓，培訓也是由淺入深，慢慢的加強讓我們不能的人都能夠做好自己的任務(wù)，這就是培訓的目的也是最終的意義所在。

三、激活部門工作積極性

一個部門是否是有發(fā)展的部門不但要看領(lǐng)頭人，更要看部門的積極性，積極性需要培養(yǎng)，需要催化，如何催化這才是關(guān)鍵，為了讓部門成員在工作中有工作的動力，有工作的能力，需要靠我們自己加強工作，做到公平公正，對待有功之人獎勵，對待有過之人懲戒，積極鼓勵部門競爭，可以通過簡單的pk方式來讓部門的人員相互競爭，相互監(jiān)督，你追我趕，彼此前進彼此走的更遠走的更高，這樣才能讓我們部門發(fā)展更迅速。業(yè)務(wù)部工作計劃3

一、日常管理與技能培訓

加強日常管理，提高工作效率，節(jié)約運行成，鞏固工作業(yè)績。

1、繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結(jié)匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失。

2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內(nèi)部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿(mào)團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機構(gòu)的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。

3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制；及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。

二、人才引進與團組建設(shè)

提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團組，發(fā)揮團隊力量，提高工作業(yè)績。

1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。

2、團隊建設(shè)要有互補，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。

3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店（亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務(wù)隊伍。一個月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息（網(wǎng)店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售，而后不斷擴大業(yè)務(wù)量。

三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展

發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。

1、現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Globalsource（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。

2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭在5月1日前成建完畢

投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。

2、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機會，提高業(yè)務(wù)水平。

3、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進行推廣；5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作，盡快實現(xiàn)0突破；根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應用軟件。業(yè)務(wù)部工作計劃4

一、業(yè)務(wù)培訓工作

作為酒店的業(yè)務(wù)部門，一直以來，我們的'人員流動都有些快，有些員工不能適應業(yè)務(wù)部門的工作要求，有些覺得業(yè)務(wù)完成比較困難，還有些想找一些輕松的工作，可以說我們業(yè)務(wù)部門也是每個月有新的員工加入進來，雖然我們酒店的工作環(huán)境，氛圍，以及薪資條件都是不錯的，但是想要做好業(yè)務(wù)卻并不是一件容易的事情，11月份的首要工作就是給新入職的員工做好業(yè)務(wù)的培訓，讓他們盡快的熟悉酒店的業(yè)務(wù)，知道如何去做好業(yè)務(wù)，如何完成業(yè)務(wù)目標，可以為酒店的業(yè)務(wù)作出貢獻。培訓不但是教他們，更加重要的是讓他們對酒店有一種歸屬感，能留下來做好事情，而不是遇到一點困難或者壓力就離職，這也是我一直以來沒有做好的一個工作，我們業(yè)務(wù)部的流動性實在是有點大。希望11月份能夠加強，留住新員工。

二、銷售完成工作

作為業(yè)務(wù)部門，自然是要完成11月份的一個業(yè)務(wù)銷售工作，為酒店的年度業(yè)績而努力，這一年快要結(jié)束了，之前的一些月份的業(yè)績也不是特別的好，到了年底更是需要去加強，不但是要完成這個月份的業(yè)績，也是盡量的多完成，把之前欠的業(yè)績補上來。整個月份的業(yè)績也是要分配下去給到業(yè)務(wù)員，大家一起努力，一起把業(yè)務(wù)做好。

三、未來計劃工作

到了年底，也是要為明年的一個業(yè)務(wù)工作做一些準備，做一下計劃，雖然還有12月份，但是那個月更是要去沖擊業(yè)績的時候，所以趁著這個月的時間，把明年的一個計劃先做出來，到了12月份再去優(yōu)化調(diào)整也是可行的，只有計劃好了，那么我們明年的工作也是會有了一個方向和一個目標在那里，那樣的話，我們的工作也是能更好的去做下去，同時在做計劃的時候，也是要回顧去總結(jié)下我們這一年的工作做得如何，一些好的地方要去繼續(xù)保持，一些不好的像人員流動較大，也是需要我們多去解決，是當初招聘的要求太低，還是培訓沒有做好，或者是的確業(yè)績壓力太大了，也是要去好好的反思。

11月份的工作比較重要，也是要好好的去做，把整月的工作做好了，那么才能更好地去回顧這一年的工作，為明年去做好一個計劃。業(yè)務(wù)部工作計劃5

忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗，腳踏實地，追求卓越?，F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下20__年個人工作計劃如下：

一、20__年工作整體規(guī)劃

思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，嚴于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學習、生活，做在家的好朋友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。

個人業(yè)務(wù)工作計劃

作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁，隨時記下各種行業(yè)政策的動向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。

本職工作上的計劃

根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時間里，自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓，把好的經(jīng)驗留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時重新整理一遍，并讓領(lǐng)導審核，把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大，起草合同的人員也會增加，春節(jié)過后，又會有一交易高峰，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導審核，避免出現(xiàn)09年常范的錯誤。

二、20__年職業(yè)規(guī)劃

目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗，那么在這一年中，我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。

三、全年的工作應當注意什么

20__年的工作經(jīng)驗和教訓，在20__年的工作中，我要注意的事項有：1，好好學習最新出臺的政策，包括國家的和公司的。2，找到一個好的方法來提高工作效率。3，提高打字速度，好快度完成工作。4，學會拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長的工作，對于自己和他人都是一個正確的選擇。5，注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學習，努力工作，關(guān)心每一個人，來贏得大家的友愛。

四、完成這些工作應當注意什么

完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導、找好同事幫忙，隨時監(jiān)督自己，出現(xiàn)問題，馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化，隨時修正目標，讓朋友來幫助自己完成計劃。

五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用

在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導按排，聽話照做，絕對服從，真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。

六、對公司的發(fā)展有哪些建議

對公司的發(fā)展有如下幾點建議：1，每季度做崗位培訓。2，定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓。3，雙月頒獎大會配音樂增強氛。業(yè)務(wù)部工作計劃6

送走20__年，20__年信步而來。

在過去的一年里，成長了自我，在接下來的一年會有更好的工作表現(xiàn)，以下為我20__年的工作計劃：

一、明確客戶群體：

經(jīng)過一年對本公司產(chǎn)品的不斷的熟悉，及對市場的摸索，逐步可以確定20__年客戶的重心，主要分為：商業(yè)照明群體及工程照明。

商業(yè)照明客戶群體以星級酒店為代表，重點還是放在酒店上，為輔的有，大型的娛樂場所（如會所、娛樂城等）、各大高校、大型購物廣場及各大超市等

工程照明的客戶群體以市政工程為代表，主要還是招標投標，但是作為業(yè)務(wù)部的我，我會把重點放在房地產(chǎn)商，對其開發(fā)的小區(qū)里的公共場所照明為主，其次負責公司對有意的招標項目，進行跟進及后期標書的制作。還有就是大型建筑物外立面的亮化，主要的客戶群體是政府機關(guān)的后勤部、大型的物業(yè)公司、還有就是個縣級的陽光農(nóng)村工程。

綜上總結(jié)20__年我的工作客戶主攻群體為：酒店、高校、醫(yī)院、物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司級政府機關(guān)的后勤部等。

二、明確工作業(yè)績：

經(jīng)過20__年客戶群體的開發(fā)及跟進主要業(yè)績不是很明顯，業(yè)績額沒有完成20__年年初的目標值，但是在這一年里工作能力自我的鍛煉及提升和客戶群體的摸排，相信20__年有個好的開始，但是今年的主要業(yè)績分為：室內(nèi)照明業(yè)績、市政路燈及公共場所的照明、樓體外立面亮化三部分。

室內(nèi)照明：20__年的計劃銷售額，我個人銷售額為70萬，業(yè)務(wù)部如果成立銷售團隊的話，我會努力帶好自己的團隊，業(yè)務(wù)團隊銷售額我的目標是160萬。

市政工程：這個主要是投標，但是這塊的還是看20__年我公司根據(jù)市政招標情況來定，但是我個人對公司這塊的銷售額的期望值為500萬。

公共場所照明：也為室外照明，這塊的我個人20__年根據(jù)20__客戶群體積累情況，給我個人的定的銷售額的期望值為120萬、團隊期望銷售值230萬。

樓體外立面亮化：根據(jù)20__年的成功率初步為我個人20__年銷售目標定的期望值為90萬，團隊期望銷售值定的目標200萬。

以上我個人明年總體銷售期望值為：280萬，公司投標銷售期望值為：500萬。所謂的團隊銷售額只是初步根據(jù)公司領(lǐng)導對我們業(yè)務(wù)部的團隊擴建計劃定下的一個期望值，這個期望值不是最終的，主要還是看20__年我們業(yè)務(wù)部門公司領(lǐng)導給予的擴建情況來定！

三、業(yè)務(wù)部區(qū)域劃分情況：

根據(jù)王總指示及目前我們業(yè)務(wù)部成員自身綜合情況劃分如下：整個省劃為兩大塊以合肥為中心，我個人負責區(qū)域為皖南，昝軍輝負責皖北，皖南區(qū)域有：六安市、蕪湖市、銅陵市、馬鞍山市、安慶市、宣城市、黃山市其中結(jié)合我個人掌握信息情況選擇了兩個重點一個為六安市和宣城市，因為我個人對二市的熟悉情況比其他市要熟悉一點和結(jié)合我個人對這二市的人脈熟悉情況來定的！

合肥區(qū)域的劃分為，我個人負責蜀山區(qū)（高新、政務(wù)）、經(jīng)開區(qū)、肥西縣，昝軍輝負責廬陽區(qū)濱湖區(qū)長豐縣，瑤海區(qū)及包河區(qū)和肥東縣為綜合區(qū)，主要為我業(yè)務(wù)部擴建時招募的精英鍛煉和熟悉業(yè)務(wù)時的區(qū)域。四、綜合建議

經(jīng)過20__年公司各部門的配合及我們各部門與領(lǐng)導之間的磨合期間出現(xiàn)的問題，作為業(yè)務(wù)部的一員及公司的一員在此慎重的提出我個人所發(fā)現(xiàn)的問題。一，20__年里我們業(yè)務(wù)部門還是比較和諧的和研發(fā)部工程部、采購部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、辦公室及總經(jīng)理之間總體還是比較和諧，其中得到研發(fā)部及生產(chǎn)部、采購部、工程部、辦公室，財務(wù)部、總經(jīng)理的大力支持，在其中也避免不了出現(xiàn)的問題主要還是業(yè)務(wù)項目談下后的供貨質(zhì)量和供貨周期及施工周期問題比較突出，導致后來部分工程驗收及工程款回收出現(xiàn)問題。

主要特例為圣大創(chuàng)和花園酒店，該工程體現(xiàn)了問題有；施工比較粗糙，供貨周期拖延導致施工推遲對我公司形象產(chǎn)生比較大的影響，還有就是貨物質(zhì)量問題，主要體現(xiàn)在合肥鑫一網(wǎng)絡(luò)工程公司這個項目上，導致客戶對我們業(yè)務(wù)人員的不信任，從而也導致貨款的拖延。業(yè)務(wù)部工作計劃7

充實的工作下，時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了，當自己再抬頭的時候，20__年已經(jīng)到來了。回首過去的一年，其實并沒有什么可以特別記下的成績，只是在隨著公司的發(fā)展不停的努力，繼續(xù)努力，不知不覺就已經(jīng)結(jié)束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤，讓自己更加的記憶猶深。

在這全新的20__年里，自己作為___公司業(yè)務(wù)部的一員，我也要為我們這個團隊的發(fā)展更多的貢獻出自己的一份力量?？偨Y(jié)個人在過去一年的不足，我對自己在20__年的工作計劃如下：

一、提升思想修養(yǎng)，緊跟公司理念

作為業(yè)務(wù)部的一員，我深刻的認識到，工作中必須緊緊的跟隨公司的發(fā)展理念，在工作中為客戶展現(xiàn)我們___公司的服務(wù)和實力，才能更好的提升自己的成績。公司的前進方向在不斷的變化，但是公司的核心理念確是穩(wěn)固的，堅定的！作為公司的一員，更是作為業(yè)務(wù)部的一員，我必須時刻去改變自己、提升自己，隨著公司的發(fā)展不斷的進步，不斷的調(diào)整自己的思想！但是在核心上，我必須以公司的理念為核心，不能偏離公司進步的初衷。

其次，自己還要加強法律道德的學習，加強對國家實事的關(guān)注，提升自己的思想水平，成為一名優(yōu)秀的、合格的業(yè)務(wù)人員。

二、工作能力是核心，需要不斷的進步

社會在發(fā)展，公司也在發(fā)展，作為公司前進動力源的我們——___公司的員工，怎么能不緊跟其發(fā)展的腳步。我作為業(yè)務(wù)部的一員，在工作的能力上，其實只能算的上一般，還有很多的地方需要向前輩和領(lǐng)導學習。但是我不能僅僅限制于此，我必須學會卻超越和趕超！在培訓外，我也能通過各種各樣的方式去提升自己，完善自己。

在20__年的工作中，我要更多的花費時間去了解公司，了解工作，并通過學習和練習，去提升自己的工作能力，提升自己的工作質(zhì)量。多去思考，多去行動，多為公司做出自己的貢獻。

三、結(jié)束語

過去的一年里，自己沒能做出能讓自己驕傲的成績，但是在今后的工作中，我會努力的提升自己，讓自己能在工作中展現(xiàn)自己的能力，提升自己的效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展，發(fā)揮自己的光熱，也為了自己，不斷的進步！業(yè)務(wù)部工作計劃8

這是新的一年。為了公司更好的發(fā)展和自身業(yè)務(wù)能力的提高，業(yè)務(wù)部將從以下幾個方面做好今年的工作安排:

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作

隨著改革的不斷深入，公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下，制定了新的規(guī)定，尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員，你必須自己承擔責任，在遵守公司規(guī)定的同時，盡最大努力開展業(yè)務(wù)工作。

1、第一季度，訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶，安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務(wù)，代理費達到8萬多元(每件4萬元)。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、第二季度，商標和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過訪問專業(yè)市場、參加專業(yè)交易會、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。，并加強與老客戶的感情聯(lián)系，形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群。結(jié)果代理費4、8萬多元(每月不低于1、2萬元)。在大力開拓市場的同時，不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系，及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”帶來了無限商機，下半年帶來了不錯的成績。隨著我的專業(yè)知識和高端業(yè)務(wù)綜合能力的相對提高，我對大型企業(yè)符合“中國馳名商標”或“__省商標”條件的客戶進行了有針對性的開發(fā)。有意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽一個""在做馳名商標和商標業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，不要丟失這些客戶分配的各種業(yè)務(wù)，定期與這些客戶保持聯(lián)系，及時匯報這些分配業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度是年底。這時候要充分維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力，找出漏洞，提出有針對性的可行性建議，努力保護客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)。代理費每月至少要一萬元。

二、制定學習計劃

學習對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會根據(jù)需要調(diào)整學習方向，補充新能源。專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。

三、增強責任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識

積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上是公司業(yè)務(wù)部20__年的工作計劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導指正?；疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確指導和幫助。展望20__年，業(yè)務(wù)部將更加努力，認真負責地對待每一項業(yè)務(wù)，努力贏得機會，尋求更多客戶，贏得更多訂單，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會在20__年完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)部工作計劃9

“20__年我國外貿(mào)進出口形勢將比較嚴峻，要繼續(xù)穩(wěn)定出口、擴大進口，才有利于我國經(jīng)濟健康平穩(wěn)發(fā)展?！鄙虅?wù)部國際貿(mào)易談判副代表崇泉說。20__年，歐美外需市場的情況不會有根本性好轉(zhuǎn)，國內(nèi)各種綜合成本上漲的壓力也將持續(xù)。我國在外貿(mào)出口上將重點開拓對發(fā)展中國家，特別是新興經(jīng)濟體的出口。

針對目前國內(nèi)國際形勢的特點，結(jié)合我行現(xiàn)實情況及客戶定位情況，作出如下工作計劃：

一、營銷方面：

1、維護現(xiàn)有客戶。及時了解現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)需求及他行的營銷政策，避免存量客戶流失；

2、通過渠道拓展新客戶。做國際業(yè)務(wù)的客戶具有較強的局限性，我們通過渠道了解到所有發(fā)生國際業(yè)務(wù)客戶的名錄，再結(jié)合我行客戶經(jīng)理龐大的人脈覆蓋面，挑選出目標客戶，進行走訪，了解需求及他行政策，進而制定合理方案，營銷新客戶；

3、通過政府及相關(guān)部門需找項目。為了加強國際業(yè)務(wù)的營銷力度，我們準備與省市財政部門、外管局、商務(wù)廳等機關(guān)加強聯(lián)系，通過方方面面的人脈資源，打聽相關(guān)項目的訊息，結(jié)合我行實際情況，制定可行的方案，營銷優(yōu)質(zhì)項目；

4、通過客戶產(chǎn)業(yè)鏈拓展業(yè)務(wù)。通過存量公司業(yè)務(wù)客戶，拓展其上下游產(chǎn)業(yè)的國際業(yè)務(wù)。

二、團隊內(nèi)部建設(shè)方面：

1、加強學習。通過我行現(xiàn)階段開展的業(yè)務(wù)，我們系統(tǒng)的、完整的學習每項業(yè)務(wù)；

2、各司其職，做好支行的服務(wù)管理工作。通過部門內(nèi)部的分工，明確各人的工作職責，并針對自己的工作多學習、多整理，提高工作效率；

3、加強同業(yè)借鑒。在國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其他股份制商業(yè)銀行好的管理方式及業(yè)務(wù)品種非常值得我們學習借鑒，通過學習借鑒他行的先進管理方式及業(yè)務(wù)，可以拓展我們的思路，在明年的工作中，我們在有條件的基礎(chǔ)上，多聯(lián)系同業(yè)機構(gòu)，派員專項學習，并在本部內(nèi)推廣創(chuàng)新，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、與總行溝通及支行指導方面:

1、加強溝通，尋找更多政策傾斜。哈管部是我們的大本營，目前哈埠的國際業(yè)務(wù)與總行密不可分，我們充分的利用總行的資源，為我們的客戶拓展搭造平臺；在拜會客戶時，還可與總行相關(guān)人員一同前往，獲得更有利的政策支持；

2、借鑒兄弟分行管理經(jīng)驗。外埠的部分分行設(shè)有國際業(yè)務(wù)部，特別是大連，天津等國際業(yè)務(wù)發(fā)達的地區(qū)，我們充分學習他們的管理優(yōu)勢，揚長避短，提升自身素質(zhì)；

3、加強與支行的溝通，初期項目共同營銷。支行國際業(yè)務(wù)開展的主要瓶頸在于對業(yè)務(wù)的不熟悉，下一步我們準備將手里儲備的項目挑選幾家支行共同營銷，并在這些支行開展業(yè)務(wù)，提高支行對國際業(yè)務(wù)的營銷興趣及信心，并且通過業(yè)務(wù)鍛煉其從業(yè)人員的能力及素質(zhì)；

4、加強從業(yè)人員培訓。加強對國際業(yè)務(wù)部及支行相關(guān)從業(yè)人員基礎(chǔ)知識的培訓，提升其國際業(yè)務(wù)的認知度及理論能力，為其營銷管理奠定基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)部工作計劃10

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1.先制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2在.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、可以從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、要做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.要定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我20__年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。業(yè)務(wù)部工作計劃11

一、今年的工作思路：

1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責；

2、制定每月、每季度的工作計劃；

3、建立團隊，完善加強設(shè)計團隊能力；

4、了解部門人員能力及各自的特長風格，以便工作派單的合理性和成功率；

5、定期安排培訓，了解最新裝修材料及施工工藝，進行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流；

6、完善并培訓《業(yè)務(wù)部部工作手冊》中的內(nèi)容；

7、完成公司下達的其它任務(wù)。

二、部門培訓計劃：

好團隊需要好的團隊質(zhì)量更需要各隊員好的能力培養(yǎng)，20__年培訓計劃如下：

1、完善設(shè)計部日常工作規(guī)章制度

2、講解設(shè)計部制圖標準

3、規(guī)范設(shè)計部出圖流程

4、規(guī)范設(shè)計部工作流程

5、建立和培養(yǎng)設(shè)計團隊

6、強化設(shè)計師設(shè)計方案所涉及的問題

7、每月典型設(shè)計案例談?wù)摃?/p>

8、定期市場新型材料的認識及運用公司安排的其它培訓計劃業(yè)務(wù)部工作計劃12

制定__年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)，實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力況合理性、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣，信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

1、強化人員素質(zhì)培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓包括：產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓銷售知識系統(tǒng)培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質(zhì)培訓應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓。使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續(xù)負責__年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務(wù)負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強區(qū)域跟蹤!集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

2、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結(jié)。

3、加強市場調(diào)研

以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，并且開會討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司在青海還有寧夏當?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個業(yè)務(wù)也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

4、弱勢增強

__年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機系列!__年初就要求總部專門技術(shù)人員對廣告機進行培訓!業(yè)務(wù)部工作計劃13

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年，出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了…轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的顧客全部開發(fā)一遍，有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)顧客，加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每個月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《__省著名商標》條件的顧客，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的顧客可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《__省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的顧客資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為顧客公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每個月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上，是我對__年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，展望__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的顧客，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接__年新的挑戰(zhàn)。

__年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在__年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在__年一定走的更遠!業(yè)務(wù)部工作計劃14

作為一名銷售經(jīng)理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是我本人20__年的工作計劃：

一、指導思想

全面貫徹公司的“務(wù)實”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質(zhì)量的提高，

二、工作目標

1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高