2023年置業(yè)顧問年終個人總結(jié)

第3頁共3頁2023年?置業(yè)顧問年?終個人總結(jié)?__已逝?，__已初?，又是一年?關(guān)將至。在?辭舊迎新的?這個契機(jī)里?，___年?對于___?，對于樓市?，對于__?房地產(chǎn)開發(fā)?有限公司，?還有對于我?，都是充滿?希望的一年?。我深知個?人的發(fā)展離?不開公司的?發(fā)展，而熱?愛則是做好?每件工作所?不可缺的。?所以，在這?充滿希望的?新一年里，?我必將全力?服務(wù)公司。?熱愛崗位，?勤奮工作，?嚴(yán)于利己，?認(rèn)真專研，?繼續(xù)學(xué)習(xí)。?用使命般的?熱情面對客?戶，用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?面對我的職?業(yè)，為客戶?制造感動，?為公司制造?利潤。自?進(jìn)入__公?司已逾四年?，入職以來?，從半知半?解到現(xiàn)在對?銷售流程有?一定的認(rèn)知?，背后其實(shí)?少不了下功?夫，也用了?不少時間，?當(dāng)然更少不?了同事的幫?助。接觸置?業(yè)顧問的工?作后才知道?，工作量不?大要學(xué)習(xí)的?卻無比的多?，銷售知識?永遠(yuǎn)是個無?敵深淵。也?正因?yàn)槿绱?，我才樂此?不疲，越來?越喜歡這份?工作。以前?長聽說銷售?人員之間為?了比拼業(yè)績?，爭奪提成?，經(jīng)常是不?擇手段，詭?計(jì)迭出。幸?運(yùn)的是我們?擁有一個成?熟和諧的銷?售團(tuán)隊(duì)，同?事之間既有?競爭更有幫?助。每次分?歧總能在溝?通中消除，?每次難題也?常常在集思?廣益中化解?。正因?yàn)橛?這樣一群同?事，我才能?在銷售部門?迅速提升自?己。俗話說?：近朱者赤?近墨者黑。?因?yàn)橛衉_?這樣濃厚的?企業(yè)氛圍和?團(tuán)隊(duì)精神，?才給了我成?長所需的養(yǎng)?分。在即?將過去的_?_年，我共?售房___?套左右，總?金額達(dá)__?萬左右，回?款迄今為止?大概達(dá)到_?__多萬，?連續(xù)___?次獲得月銷?售冠軍。基?本完成了公?司下達(dá)的銷?售任務(wù)。同?時，在日常?工作銷售中?，我充分發(fā)?揮善于思考?的優(yōu)點(diǎn)，通?過對同事的?觀察學(xué)習(xí)以?及對經(jīng)驗(yàn)的?歸納，總結(jié)?出許多新的?銷售技巧和?客戶維護(hù)方?式，并在隨?后的工作中?通過實(shí)踐加?以修改和完?善。事實(shí)證?明，知識和?創(chuàng)意永遠(yuǎn)是?無窮無盡的?。而如何去?開展我們的?住房銷售工?作呢?我想?樹立誠信是?根本，我們?要以對待“?家”的態(tài)度?來對待公司?，為顧客和?業(yè)主提供真?誠的服務(wù)。?一旦有員工?存在不誠信?行為，公司?必然面對損?失，無形的?是信譽(yù)的受?損，有形的?是財(cái)產(chǎn)的流?失,所有的?這些都直影?響公司的利?潤。因此要?樹立誠信的?態(tài)度，忠于?公司，忠于?顧客，忠于?自己的職責(zé)?，也要忠于?自己的業(yè)績?。在日常?工作中，除?了誠信的態(tài)?度，也要總?結(jié)出切實(shí)可?用的的方法?來應(yīng)對銷售?工作，對此?我要做到以?下幾點(diǎn):?1.不做作?，以誠相待?，客戶分辨?的出真心假?意。得到客?戶信任，客?戶聽你的,?反之你所說?的一切都將?起到反效果?。2.了?解客戶需求?，第一時間?了解客戶所?需要的，做?針對性講解?。3.推?薦房源要有?把握，了解?所有的房子?，包括它的?優(yōu)劣勢。做?到對客戶的?所有問題都?有合理解釋?。4.保?持客戶關(guān)系?，每個客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對項(xiàng)?目的喜愛，?他們就會將?喜愛傳遞。?5.確定?自己的身份?，我們不是?在賣房子，?而是顧問，?以我們的專?業(yè)來幫助客?戶。多與客?戶講講專業(yè)?知識，中立?的評價其他?樓盤，都可?以增加客戶?的信任度。?6.要與?同事團(tuán)結(jié)協(xié)?作，這是好?的團(tuán)隊(duì)所必?須的。當(dāng)?然，再好的?方法，也要?靠強(qiáng)有力的?執(zhí)行力來完?成。這也是?我個人需要?加強(qiáng)的地方?。我想作為?__房地產(chǎn)?的置業(yè)顧問?，不僅要精?通賣房業(yè)務(wù)?，對周邊的?一些知識也?必須了解,?這樣才能更?好為客戶服?務(wù)，讓客戶?感覺__房?產(chǎn)無論從質(zhì)?量，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)質(zhì)?