企業(yè)培訓(xùn),打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

【課程大綱】【上篇】團(tuán)隊(duì)認(rèn)知（建團(tuán)隊(duì)）第一講：團(tuán)隊(duì)究竟是什么一、團(tuán)隊(duì)究竟是什么二、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別在決策方面在責(zé)任方面在角色方面視頻賞識(shí)：“狼的團(tuán)隊(duì)”第二講：團(tuán)隊(duì)組成的要素（1天課時(shí)略講）一、團(tuán)隊(duì)角色分析二、團(tuán)隊(duì)組成的5P要素目標(biāo)（Purpose）,人（People）,定位（Place）,權(quán)限①皿6「），打算^^23、團(tuán)隊(duì)的3種類型體驗(yàn)式情景游戲：流程治理第三講：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5大要素3、組織內(nèi)的1+1變數(shù)關(guān)系體驗(yàn)式情景游戲：萬(wàn)里長(zhǎng)城案例研討：團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)【中篇】團(tuán)隊(duì)治理（管團(tuán)隊(duì)）第四講：團(tuán)隊(duì)治理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、什么是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和治理很多企業(yè)都存在的奇怪現(xiàn)象團(tuán)隊(duì)治理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系情境領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)者的行為）情境領(lǐng)導(dǎo)（被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度）二、如何治理與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人性治理，帶人帶心嚴(yán)肅的愛(ài)，推動(dòng)成長(zhǎng)不要濫用權(quán)利做好團(tuán)隊(duì)時(shí)刻治理做好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)治理做好團(tuán)隊(duì)績(jī)效治理領(lǐng)導(dǎo)是腦3、如何治理與領(lǐng)導(dǎo)員工透過(guò)性格解析去解決“人”的問(wèn)題抓住問(wèn)題的本質(zhì)去解決“事”的問(wèn)題泛90員工的治理案例研討：空降兵治理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典案例案例研討：商解《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)第五講：團(tuán)隊(duì)成員的“選育用留”一、員工為何不去做二、培育下屬的理論分析3、治理者未盡培育下屬之責(zé)的緣故4、團(tuán)隊(duì)成員的“選育用留”五、選（組建比自己高的團(tuán)隊(duì)）團(tuán)隊(duì)人員的分類（挑選標(biāo)準(zhǔn)）人員選擇的大體模式如何衡量個(gè)人的核心能力六、育（授人以漁）培育核心員工成立學(xué)習(xí)型組織7、用（人盡其能，才盡其用）用人的3大原那么員工消極情緒的表現(xiàn)如何面對(duì)員工的士氣低落八留（留人先留意）、留住人材的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)案例分析：三層溝通與鼓勵(lì)策略第六講：團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展時(shí)期及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（1天課時(shí)略講）一、團(tuán)隊(duì)的類型與進(jìn)展曲線二、第一時(shí)期：成立期如何幫忙團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一時(shí)期（挑選團(tuán)隊(duì)成員）第一時(shí)期注意的問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（命令型）及其特點(diǎn)3、第二時(shí)期：動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)會(huì)有哪些動(dòng)蕩如何幫忙團(tuán)隊(duì)度過(guò)動(dòng)蕩期（安撫，標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（教練型）及其特點(diǎn)第二時(shí)期注意的問(wèn)題（要培育下屬）4、第三時(shí)期：穩(wěn)按期如何幫忙團(tuán)隊(duì)度過(guò)第三時(shí)期（最重要和最危險(xiǎn)的）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（支持型）及其特點(diǎn)第三時(shí)期注意的問(wèn)題五、第四時(shí)期：高效期如何率領(lǐng)高效期的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（授權(quán)型）及其特點(diǎn)第四時(shí)期注意的問(wèn)題六、第五時(shí)期：調(diào)整期7、治理者是領(lǐng)頭羊，更若是領(lǐng)頭狼讓團(tuán)隊(duì)發(fā)出最悅耳的合唱視頻賞識(shí)：《歡樂(lè)的魚(yú)市》體驗(yàn)式情景游戲：倒置天地案例研討：螃蟹效應(yīng)和俄羅斯套娃現(xiàn)象案例研討：透析目前企業(yè)存在的各類留人與溜人現(xiàn)象【下篇】團(tuán)隊(duì)高效（用團(tuán)隊(duì)）（1天課時(shí)略講）第七講：如何打造溝通型團(tuán)隊(duì)一、溝通的大體認(rèn)知溝通的3大環(huán)節(jié)溝通的4大原那么溝通漏斗傾聽(tīng)的4大病癥二、溝通中說(shuō)的技術(shù)溝通時(shí)語(yǔ)言利用技術(shù)說(shuō)服他人的2個(gè)經(jīng)典句型3、超級(jí)有效的3個(gè)溝通定律4、與各個(gè)層級(jí)如何溝通五、跨部門(mén)溝通的3個(gè)本質(zhì)問(wèn)題六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通的5大行為要點(diǎn)5種反映模式的用意維度團(tuán)隊(duì)沖突的產(chǎn)生緣故體驗(yàn)式情景游戲：掰腕子案例研討：話要如此說(shuō)第八講：如何打造高效執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)一、執(zhí)行力的重要性從5項(xiàng)工作范圍看執(zhí)行力從2大資源分派看執(zhí)行力從1個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的高度看執(zhí)行力二、執(zhí)行力究竟是什么3、執(zhí)行力的特點(diǎn)4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下的10種表現(xiàn)與對(duì)應(yīng)策略拖沓古板反復(fù)推諉光說(shuō)不做不有始有終惰性無(wú)事生非工作不細(xì)，做不到位“三胡”現(xiàn)象視頻賞識(shí)《亮劍》體驗(yàn)式情景游戲：傳數(shù)字案例研討：彈性授權(quán)制度案例研討：客戶投訴了第九講：打造職業(yè)化型團(tuán)隊(duì)（僅2天課時(shí)講）一、職業(yè)化認(rèn)知到底什么是職業(yè)化職業(yè)化的“核心文化”和“大體要求”職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作形象：看起來(lái)像那一行的人二、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度用心把情形做好讓客戶中意，承擔(dān)責(zé)任，激情工作，凡事感恩3、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作道德對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持忠誠(chéng)敬業(yè)，寬容明白得，