2023年5月助理人力資源管理師試題及答案資料

(B)道德在公共生活中幾乎不起作用(D)道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段(B)道德是一種特殊的行為規(guī)范(D)(B)道德在公共生活中幾乎不起作用(D)道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段(B)道德是一種特殊的行為規(guī)范(D)道德即自由(B)舍生取義(D)知恩圖報(B)自私(D)追求財富(B)規(guī)范制定上的任意性(D)形式上的單一性(B)公司價值觀(D)員工服飾?、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題?每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有?個選項是對的的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是對的的。?請根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。?錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇題(第1?8題)1、關(guān)于道德，對的的說法是()。(A)道德在職業(yè)活動中不起作用(C)道德威力巨大，無堅不克2、關(guān)于道德，對的的結(jié)識是()。(A)道德沒有共同標(biāo)準(zhǔn)(C)道德即權(quán)力3、在傳統(tǒng)道德中。見利思義的意思是()。(A)見到利益時，要想到道義(C)義利不能兼顧4、人的本性是()。(A)善(C)自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一5、職業(yè)道德的特性是()。(A)范圍上的有限性(C)內(nèi)容上的多變性6、在公司文化中，居于核心地位的是()。(A)文體活動(C)公司禮俗7、關(guān)于公司品牌，對的的結(jié)識是()。(A)用工行為(B)勞動行為(0勞動行為和用工行為(D)管理行為80、()可?以在訂立勞動協(xié)議的同時協(xié)商擬定，也可以在勞動協(xié)議的履行期間因滿足主客觀情況變化的需要而訂立。(A)專項協(xié)議(B)集體協(xié)議(C)勞務(wù)協(xié)議(D)補充協(xié)議8】、依據(jù)勞動法的規(guī)定，因工作需要，經(jīng)公司主管部門或有關(guān)組織決定調(diào)整工作而轉(zhuǎn)移工作單位的職工，應(yīng)與原單位解除勞動協(xié)議，與新的用人單位簽訂勞動協(xié)議，原用人單位()支付經(jīng)濟補償金。(A)用工行為(B)勞動行為(0勞動行為和用工行為(D)管理行為80、()可?以在訂立勞動協(xié)議的同時協(xié)商擬定，也可以在勞動協(xié)議的履行期間因滿足主客觀情況變化的需要而訂立。(A)專項協(xié)議(B)集體協(xié)議(C)勞務(wù)協(xié)議(D)補充協(xié)議8】、依據(jù)勞動法的規(guī)定，因工作需要，經(jīng)公司主管部門或有關(guān)組織決定調(diào)整工作而轉(zhuǎn)移工作單位的職工，應(yīng)與原單位解除勞動協(xié)議，與新的用人單位簽訂勞動協(xié)議，原用人單位()支付經(jīng)濟補償金。(A)應(yīng)當(dāng)(B)可以(c)不需(D)必須82、2023年8月，某公司與王紅簽訂了5年期的勞動協(xié)議，2023年11月，公司因工作需要與王紅協(xié)商一致，批準(zhǔn)解除勞動協(xié)議，王紅可以得到()工資的經(jīng)濟補償金。(A)2個月(B)3個月(05個月(1))12個月83、集體協(xié)議在履行過程中，()應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查責(zé)任，也可以與公司協(xié)商，建立集體協(xié)議履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。(A)公司上級主管部門(C)公司各級領(lǐng)導(dǎo)(B)公司工會(D)公司法定代表人(B)工會滿意度調(diào)查(D)各行政部門滿意度調(diào)查(B)礦山設(shè)計的安全規(guī)定(D)作業(yè)場合的安全規(guī)定出相關(guān)判斷。(A)領(lǐng)導(dǎo)滿意度調(diào)查(c)員工滿意度調(diào)查85、()不是礦山安全規(guī)程的內(nèi)容。(A)防止有毒有"害物質(zhì)危害(C)礦山開采的安全規(guī)定二、多項選擇題(86?125題，每題1分，共40分。每題有多個答案對的，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、下列社會關(guān)系中，不屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是()。(A)某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系(B)勞動者甲與勞動者乙發(fā)生的借款關(guān)系95>Windows窗口的組成部分有()。

(C)窗口邊框(D)工具欄(E)顯示區(qū)96、可以充當(dāng)主語的有()。(A)名詞(B)代詞(C)數(shù)量詞⑻動詞(E)形容詞97、下行公文類別涉及()等幾種。(A)命令(B)指示(C)告知(D)通告(E)批復(fù)98、信息采集方法中的觀測法可分為()。(A)直接觀測法(B)行為記錄法(0間接觀測法(D)檔案記錄法(E)調(diào)杳詢問法99、從公司整個生產(chǎn)過程來看，崗位設(shè)計應(yīng)當(dāng)滿足()規(guī)定。(A)不斷提高工作效率(B)提高服務(wù)與產(chǎn)出水平?勞動分工更加合理(D)工作環(huán)境進一步改善(E)統(tǒng)一指揮分級管理(A)菜單欄(B)標(biāo)題欄100、編制人力資源管理費用預(yù)算的基本依據(jù)有()。(A)最低工資標(biāo)準(zhǔn)(B)消費物價指數(shù)(c)地區(qū)與行業(yè)工資指導(dǎo)線(D)GDP發(fā)展速度(E)本公司對下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和規(guī)定101、在人力資源管理成本核算中。人力資源的()是兩個最基本的概念。(A)直接成本(0原始成本(B)(A)直接成本(0原始成本(B)間接成本(D)重置成本(E)標(biāo)準(zhǔn)成本(A)其優(yōu)點在于信息的可靠性高(B)其缺陷在于可使用的范圍較小(c)只適合于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定的職位(D)不能單獨用于信息收集，只適合與其他方法?起使用(E)是準(zhǔn)時間順序記錄工作內(nèi)容與工作過程的工作分析方法103、關(guān)于功能性工作分析法(FJA)描述對的的是()。(A)需要的時間成本高(B)對工作內(nèi)容的描述非常徹底(C)是以個人為重點的分析方法(D)是以工作為重點的分析方法(E)對培訓(xùn)的績效評估非常有用104、與簡歷相比，招聘申請表具有()的優(yōu)點。(A)費用較少(B)(A)費用較少(B)結(jié)構(gòu)完整(c)突出個性(D)直截了當(dāng)105、面試中所涉及的基本問題重要是根據(jù)()設(shè)計的。(A)面試者需要(B)工作計劃(0工作說明書(D)人力資源規(guī)劃106、情景模擬測試重要是針對被測試者的()進行測試。(A)工作效率(B)明顯行為(C)基礎(chǔ)知識(D)實際操作(E)易于評估⑻應(yīng)聘者的個人資料(E)智力水平107、心理測試中能力測試的內(nèi)容一般分為()。(A)普通能力傾向測試⑻特殊職業(yè)能力測試(A)普通能力傾向測試⑻特殊職業(yè)能力測試(c)心理運動機能測試(c)心理運動機能測試(D)(c)心理運動機能測試(D)思維判斷能力測試(E)空間判斷能力測試108、勞務(wù)外派與引進分為()。(B)自費(A)公派(B)自費(0民間(0民間(D)(0民間(D)公費(E)合作109、下列關(guān)于培訓(xùn)的敘述，對的的是()。(A)培訓(xùn)也是激勵的一種手段(A)培訓(xùn)也是激勵的一種手段(B)培訓(xùn)要從組織戰(zhàn)略出發(fā)，避免為培訓(xùn)而培訓(xùn)(C)培訓(xùn)的目的是通過提高員工的知識技能等，最終提高公司的經(jīng)濟效益(D)培訓(xùn)重要是管理層的事情，因此培訓(xùn)需求是由上級提出來的(E)由于培訓(xùn)的產(chǎn)出回報難以計算，所以對培訓(xùn)的投入產(chǎn)出衡量不是重點110、為防范培訓(xùn)風(fēng)險，公司與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)協(xié)議的重要項目涉及()。(A)保密協(xié)議(B)違約補償(C)受訓(xùn)者的服務(wù)期限(D)獎罰的執(zhí)行方式和方法(E)培訓(xùn)成本的分攤與補償111、進行培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算時，需分析的因素和指標(biāo)有()。(A)制定培訓(xùn)預(yù)算計劃(B)擬定培訓(xùn)經(jīng)費的來源(c)進行培訓(xùn)成本一收益計算(D)擬定培訓(xùn)經(jīng)費的分派和使用(E)培訓(xùn)費用的控制及成本減少112、關(guān)于培訓(xùn)效果評價，下列陳述對的的是()。(A)培訓(xùn)效果評價應(yīng)對培訓(xùn)全程進行(B)培訓(xùn)效果評價是用于監(jiān)控培訓(xùn)的有效性(c)培訓(xùn)效臬評價調(diào)查是最正規(guī)的評價方法

(D)控制實驗法是最常用的培訓(xùn)效果評價方法(E)培訓(xùn)效果評價調(diào)查合用于管理技能培訓(xùn)的評價113、在貫徹績效管理制度的開放性原則時，應(yīng)做到()。(A)引入自我主體及自我申報機制(B)(A)引入自我主體及自我申報機制(B)通過崗位分析，制定績效管理標(biāo)準(zhǔn)(C)明確績效管理和績效考評的重要區(qū)別(D)分階段引入績效管理的評價標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則(C)明確績效管理和績效考評的重要區(qū)別(D)分階段引入績效管理的評價標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則(E)(C)明確績效管理和績效考評的重要區(qū)別(D)分階段引入績效管理的評價標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則(E)實現(xiàn)績效管理活動的公開化，破除神秘感114,下面的績效考評指標(biāo)中，屬于能力考評項目的是((A)責(zé)任感(B)判斷力(c)企劃力(c)企劃力(D)積極性(c)企劃力(D)積極性⑹創(chuàng)新能力115、關(guān)鍵事件法的特點是()。115115、關(guān)鍵事件法的特點是()。(A)只能作定性分析(B)(A)只能作定性分析(B)屬于行為導(dǎo)向型考評方法(c)關(guān)鍵事件的記錄省時省力(c)關(guān)鍵事件的記錄省時省力(D)(c)關(guān)鍵事件的記錄省時省力(D)難以比較員工在績效上的差異(E)不能區(qū)分工作行為的重要性限度(E)不能區(qū)分工作行為的重要性限度(E)不能區(qū)分工作行為的重要性限度116、薪酬管理制度貫徹實行的難點在于(116、薪酬管理制度貫徹實行的難點在于()。(A)建立工作標(biāo)準(zhǔn)與薪酬的計算方式(B)薪酬調(diào)整116、薪酬管理制度貫徹實行的難點在于()。(A)建立工作標(biāo)準(zhǔn)與薪酬的計算方式(B)薪酬調(diào)整(C)建立員工績效管理體系(D)薪酬總水平的控制(E)建立有效的激勵機制(E)建立有效的激勵機制(E)建立有效的激勵機制117、在明確了公司的薪酬政策與目的之后,117、在明確了公司的薪酬政策與目的之后,117、在明確了公司的薪酬政策與目的之后,接下來公司薪酬管理的基本程序還涉及()。(A)工作崗位分析與評價(B)不同地區(qū)、行業(yè)、公司的薪酬調(diào)查(C)(A)工作崗位分析與評價(B)不同地區(qū)、行業(yè)、公司的薪酬調(diào)查(C)公司薪酬制度結(jié)構(gòu)的擬定(D)設(shè)立薪酬等級(E)設(shè)立薪酬標(biāo)準(zhǔn)(E)設(shè)立薪酬標(biāo)準(zhǔn)(E)設(shè)立薪酬標(biāo)準(zhǔn)118、影響公司薪酬的重要內(nèi)部因素涉及(118、影響公司薪酬的重要內(nèi)部因素涉及(118、影響公司薪酬的重要內(nèi)部因素涉及()。(A)勞動差別因素⑻工資形式(A)勞動差別因素⑻工資形式(C)公司經(jīng)濟效益(C)公司經(jīng)濟效益(【))公司薪酬政策(E)(C)公司經(jīng)濟效益(【))公司薪酬政策(E)勞動力市場119、下列哪個選項的薪酬結(jié)構(gòu)屬于能力工資制(119、下列哪個選項的薪酬結(jié)構(gòu)屬于能力工資制(119、下列哪個選項的薪酬結(jié)構(gòu)屬于能力工資制()。(A)崗位工資制(B)(A)崗位工資制(B)技術(shù)等級工資(C)職能工資(C)職能工資(D)能力資格工資(E)俏售提成工資120、崗位評價的工作程序是()。(A)制定崗位說明書(C)職能工資(D)能力資格工資(E)俏售提成工資120、崗位評價的工作程序是()。(A)制定崗位說明書(B)擬定基準(zhǔn)崗位.并進行崗位評價(c)擬定薪酬評價方法(D)檢查薪酬評價方法的科學(xué)性121、薪酬等級分為兩種形式，即()。(A)分層式薪酬等級(C)寬泛式薪酬等級122、勞動關(guān)系管理制度制定的程序涉及((A)職工參與(C)公司工會審批123、勞動協(xié)議可按協(xié)議期限的不同分為((A)有固定期限的勞動協(xié)議121、薪酬等級分為兩種形式，即()。(A)121、薪酬等級分為兩種形式，即()。(A)分層式薪酬等級(C)寬泛式薪酬等級122、勞動關(guān)系管理制度制定的程序涉及((A)職工參與(C)公司工會審批123、勞動協(xié)議可按協(xié)議期限的不同分為((A)有固定期限的勞動協(xié)議(B)直接式薪酬等級(D)間接式薪酬等級(E)績效式薪酬等級)。(B)公司行政部門起草(D)上級主管部門備案(E)正式公布(B)無固定期限的勞動協(xié)議(0長期勞動協(xié)議(D)短期勞動協(xié)議(E)以完畢一定工作為期限的勞動協(xié)議124、勞動協(xié)議終止是指勞動協(xié)議關(guān)系的消滅，即勞動關(guān)系雙方權(quán)利義務(wù)的失效，()屬于勞動協(xié)議的自然終止。(A)勞動者退休(B)勞動協(xié)議約定的終止條件出現(xiàn)(C)定期勞動協(xié)議到期(D)勞動關(guān)系主體一方消滅(E)以完畢一定工作為期限的勞動協(xié)議規(guī)定的工作任務(wù)完畢125、根據(jù)我國工傷保險的有關(guān)規(guī)定，工傷保險待遇分為()。(A)福利待遇(B)工傷津貼(0工傷醫(yī)療期待遇(D)工傷致殘待遇(E)勞動保護待遇技能操作部分一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)1、什么是勞動協(xié)議?它的特點是什么？2、簡述進行員工考評的程序。二、計算題(本題1題，共20分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析?，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)恒豐公司舉辦了一次為期3天的培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員20人.為了更好地做好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前用了2天調(diào)研，在培訓(xùn)之后一個月，三個月和半年分別進行了3次評估跟蹤，每次3天。各部分費用標(biāo)準(zhǔn)如下：培訓(xùn)前期的調(diào)研費用1500元/天，講師費用10000元/天，講師交通及食宿費用1000元/天，培訓(xùn)場地及設(shè)備租賃費1500元/天，教材費100元/人，學(xué)員餐費標(biāo)準(zhǔn)每人20元/天，評估費用800元/天，培訓(xùn)學(xué)員的誤工費3000元/天，培訓(xùn)部門管理費用200元/天

(1)請用資源需求模型計算不同階段的培訓(xùn)成本。(2)說明運用資源模型計算培訓(xùn)成本的意義。三、綜合題(本題共2題，每小題20分，共40分)1、伍德公司是一家建筑公司，過去人力資源管理費用預(yù)算按傳統(tǒng)經(jīng)驗估算方法制定，使公司無法有效控制費用支HU人力資源部為有效節(jié)約費用控制成本，擬編制2023年度人力資源管理費用預(yù)算。(1)請說明公司人力資源管理費用涉及哪些基本項目？(2)說明編制人力資源管理費用預(yù)算的基本程序和方法。2、某公司長期以來經(jīng)營狀況比較好，所以工資水平一直略高于市場工資水平.但近兩年由于行業(yè)不景氣，公司效益下降，公司難以承受較高的人工成本；同時。公司內(nèi)部某些崗位工資差距不太合理，員工對公司薪酬分派制度意見較大。因此，公司準(zhǔn)備調(diào)整薪酬。請問公司在調(diào)整薪酬前需要收集哪些信息資料？四、方案設(shè)計題(本題1題，共2()分)請根據(jù)您所在單位的具體情況設(shè)計一份招聘申請表，并簡述設(shè)計招聘申請表應(yīng)注意的問題。參考答案:1D26B51C76B101CD22B27B52I)77C2B27B52I)77C102ABCE3A28D53D2B27B52I)77C102ABCE3A28D53D78B103ABE4A29C54B79C104BDE5A30B55A80A105CE6B31A56B81C106ABD7B32D57D82B107ABC8B33B58A83B108AC9ABC34A59A84C109ABC10ABCD35A60D85A110ABCE11BCD36B61A86ABCE111ACE12ABCD37D62B87BCDE112ABC13ABI)38B63B88ABCD113ABDE14CD39B64D89AD114BCE15AC40D65C90BDE115ADE16BCD41B66D91ABC116BD1742C67D92AD117ABCED1843C68B93BE118AC1944B69D94BD119BCD2045C70D95ABCDE120ABCE2146B71B96ABC121AC2247B72I）97ABCDE122AE2348A73D98AB123ABE2449C74D99ABCD124ACE2550D75D100ABCE125ABCD1、什么是勞動協(xié)議?它的特點是什么？答：勞動協(xié)議是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動協(xié)議的目的是為了在勞動者和用人單位之間建立勞動關(guān)系，規(guī)定勞動協(xié)議雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。特點：（1）勞動協(xié)議的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動者;另一方是法人或非法人經(jīng)濟組織，即用人單位。（2）由于勞動法律關(guān)系是雙方關(guān)系，故勞動協(xié)議屬于雙務(wù)協(xié)議：勞動協(xié)議主體既是權(quán)利主體，乂是義務(wù)主體，任何一方在自己履行義務(wù)的條件下，無權(quán)規(guī)定對方履行義務(wù)。（3）勞動協(xié)議屬于法定要式協(xié)議。根據(jù)《勞動法規(guī)定》，勞動協(xié)議應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立、并具有法定條款。。2、簡述進行員工考評的程序？答：一般是先從基層員工開始，進而對中層人員，形成由下而上的過程。（1）科學(xué)地擬定考評的基礎(chǔ)（1/擬定工作要想2./擬定績效標(biāo)準(zhǔn)）（2）評價實行，將工作實際情況與考評標(biāo)準(zhǔn)進行對照。（3）績效面談，通過面談師員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，以積極的態(tài)度對待過去。（4）制定績效改善計劃。改善績效計劃應(yīng)當(dāng)切實可行，遨游明確的時間性，要得到上下級的認同，改善計劃師績效管理的最終落腳點（5）改善績效的指導(dǎo)。切實保證本崗位工作的有效性，應(yīng)當(dāng)是考評與被考評者討論的核心問題，上下級主管應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對下屬工作績效的改善作出對的的指導(dǎo)，并在精神上、物質(zhì)上予以必要的支持。二、計算題恒豐公司舉行了一次為期3天的培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員20人，為了更好地做好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前用了2天調(diào)研，在培訓(xùn)之后一個月、三個月和半年分別進行了三次評估跟蹤，天天3次，各部分評估標(biāo)準(zhǔn)如下：培訓(xùn)前期的調(diào)研費用1500/天,講師費用10000/天,講師效能及食宿費用1000/天,培訓(xùn)場地及設(shè)施租賃費用1500/天,教材費100/人,學(xué)員餐費標(biāo)準(zhǔn)20/天/人，評估費用800/天，培訓(xùn)學(xué)員的誤工費3000/天，培訓(xùn)部門管理費用200/天。1、請問資源需求模型計算不同階段的培訓(xùn)成本。答：培訓(xùn)項目的設(shè)計：培訓(xùn)的實行：需求評估：開發(fā)評估：培訓(xùn)調(diào)研階段：1500*2=3000培訓(xùn)實行階段：直接成本:10000*3+1000*3+1500*3+100*20+20*20*3=40700間接成本：3000**3=9000培訓(xùn)評估階段：（800+200）*3*3=9000培訓(xùn)總成本:3000+40700+9000+9000=617002、運用資源需求模型計算培訓(xùn)成本意義。資源需求模型比較了培訓(xùn)的不同階段（培訓(xùn)項目設(shè)計，實行，需求評估，開發(fā)和評估）所需的設(shè)備、設(shè)施、人員和材料的成本。運用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項目成本的總體差異，同時，培訓(xùn)的不同階段所發(fā)生的成本可用于項目間的比較三、綜合題1、伍德公司是一家老建筑公司，過去人力資源管理費用預(yù)算按傳統(tǒng)經(jīng)驗估算方法制定，使公司無法有效控制費用支出，人力資源部為有效節(jié)約控制成本，擬編制2023人力資源管理費用預(yù)算。1.1、請說明人力資源管理費用涉及哪些基本項目。答：（1）工資項目，如：計時工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計件工資、資金、津貼和補貼（涉及水解決衛(wèi)生費，上下班交能補貼）、加班工資等；（2）涉及職工權(quán)益的社會保險費以及其他相關(guān)的資金項目，如：基本養(yǎng)老保險費用補充養(yǎng)老保險費;醫(yī)療保險費；失業(yè)保險費;工傷保險費;生育保險費;職工福利費;職工教育經(jīng)費;職工住房基金;其他費用；（3）其他項bl：除上述兩項基本費用之外的其他一些費用預(yù)算。1.2、說明編制人力資源管理費用預(yù)算的基本程序和方法。答：編制費用預(yù)算的基本依據(jù)，編制費用預(yù)算的基本程序和規(guī)定。如下：工資項目的預(yù)算：（1）分析本地政府有關(guān)部門本年度發(fā)布的最低T.資標(biāo)準(zhǔn)對工資預(yù)算的影響，如有新的變化將影響到公司工資標(biāo)準(zhǔn)水平，需要進行必要的調(diào)整，以此為依據(jù)，測算出上一年度與本年度的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度。（2）分析當(dāng)年同比的消費者物價指數(shù)，是否大于等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度。(3)分析本地政府有關(guān)部門發(fā)布的工資指導(dǎo)線，作為編制費用預(yù)算參考指標(biāo)之一。社會保險費與其他項目的預(yù)算，環(huán)節(jié)：(1)分析檢查和對照國家有關(guān)的規(guī)定，對涉及職工權(quán)益的項目有無增長或減少，標(biāo)準(zhǔn)有無提高或減少。(2)由于本類項目的提取比例一般是按照本地區(qū)上年度職工月平均工資測算的，因此應(yīng)當(dāng)掌握本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料。(3)公司中上一年度工資及社會保險等方面的相關(guān)記錄數(shù)據(jù)和資料。應(yīng)當(dāng)注意的是：(1)項目預(yù)算需合理。(2)防止顧此失彼，以免導(dǎo)致整體預(yù)算失衡。(3)工作作風(fēng)謹慎。2、某公司長期以來經(jīng)營狀況比較好，所以工資水平一直略高于市場工資水平，但近兩年由于行業(yè)不景氣，公司效益下降，公司難以承受較高的人工成本，同時，公司內(nèi)部某些崗位的工資差距不太合理，員工對公司薪酬分派制度意見較大，因此，公司準(zhǔn)備調(diào)整薪酬。請問公司在調(diào)整薪酬前需要收集哪些信息資料？答：勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用；社會平均工資水平;勞動生產(chǎn)率;就業(yè)狀況;地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異(c)品牌形象樹立起來以后，自然會長期維持(D)品牌的建立與員工個人不存在直接關(guān)系8、職業(yè)道德與員工技能的關(guān)系是()。(A)公司選人的標(biāo)準(zhǔn)通常是技能高于職業(yè)道德(B)沒有職業(yè)道德的人，無論技能如何，無法充足發(fā)揮其自身價值(0只要技能上去了。就表白職業(yè)道德素質(zhì)相應(yīng)地提高了⑴)職業(yè)道德注重的是員工的內(nèi)在修養(yǎng)，而不包含職業(yè)技能(二)多項選擇題(第9?16題)99、屬于對的榮辱觀范疇的是()。(A)以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥(C)以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥10、在社會主義社會，文明生產(chǎn)的規(guī)定是()。(A)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程(C)精神振奮11、從業(yè)人員舉止得體的規(guī)定是()。(A)隨心所欲(C)把握分寸12、職業(yè)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的是()。(A)“我忙著呢，著什么急”(C)“我就這態(tài)度”13、符合愛齒敬業(yè)規(guī)定的是()。(A)聚精會神，專心致志(C)做好自己的事，不管其他14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，對的的說法是()。(A)不成文的規(guī)定。不是職業(yè)責(zé)任的范疇(C)職業(yè)責(zé)任包含著社會責(zé)任15、對從業(yè)人員來說，誠實守信的規(guī)定是()。9、屬于對的榮辱觀范疇的是()。9、屬于對的榮辱觀范疇的是()。(A)以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥(C)以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥10、在社會主義社會，文明生產(chǎn)的規(guī)定是()。(A)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程(C)精神振奮11、從業(yè)人員舉止得體的規(guī)定是()。(A)隨心所欲(C)把握分寸12、職業(yè)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的是()。(A)“我忙著呢，著什么急”(C)“我就這態(tài)度”13、符合愛齒敬業(yè)規(guī)定的是()。(A)聚精會神，專心致志(C)做好自己的事，不管其他14、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，對的的說法是()。(A)不成文的規(guī)定。不是職業(yè)責(zé)任的范疇(C)職業(yè)責(zé)任包含著社會責(zé)任15、對從業(yè)人員來說，誠實守信的規(guī)定是()。(B)以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥(D)以節(jié)衣縮食為榮，以浪費資源為恥(B)環(huán)境整潔、明快(D)低耗，高效(B)大大方方，不拘小節(jié)(D)注意場合(B)“有完沒完”(D)“要不要，想好了沒有”⑻不怠慢(D)對工作有感情(B)一旦與物質(zhì)利益掛鉤，便無法體現(xiàn)職業(yè)責(zé)任的特點(D)履行職業(yè)責(zé)任要上升到職業(yè)道德責(zé)任的高度看待(A)除不可抗力因素外，對自己做出的承諾都要兌現(xiàn)(B)提高職業(yè)技能，提高產(chǎn)品質(zhì)量(c)(c)對的解決個人利益與集體利益關(guān)系(c)對的解決個人利益與集體利益關(guān)系(c)對的解決個人利益與集體利益關(guān)系(D)絕不能違反上司的規(guī)定(A)發(fā)明一種軟件，使競爭對手的計算機不能工作(B)引入一種新產(chǎn)品，就是消費者還不熟悉的產(chǎn)品(c)開辟一個新市場，就是使產(chǎn)品進入以前不曾進入的市場(D)采用過去生產(chǎn)部門未曾經(jīng)采用過的生產(chǎn)方法二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17?25題)答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。?請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑.17、上班路上，你聽到幾位乘客議論你單位的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。你會()(>18、假如你是某冰箱生產(chǎn)線上的裝箱員工，包裝過程中連續(xù)發(fā)現(xiàn)兩臺冰箱的外表均有小小劃痕。這時，你會()。(A)聽他們說，自己不發(fā)表意見(B)向他們了解情況，但不說自己是這個單位的人(C)認可自己是這個單位的人，向他們征求意見(]))不與乘客交談，但向主管反映情況19、對自己所在公司生產(chǎn)的產(chǎn)品來說，你覺得()。(A)把所有已經(jīng)裝箱的冰箱重新進行檢查(B)更換這兩臺存在問題的產(chǎn)品(C)對其他箱內(nèi)的產(chǎn)品進行抽查(D)既然己經(jīng)裝箱，不再進行檢查20、在公司內(nèi)，你認為人和人的地位存在差異是由于()。(A)它是臼己的臉面(B)它是公司的形象(C)它是自己勞動的結(jié)果(D)它是自己能力的證明21、假如年終公司分派給你5000元錢，你會用這些錢()。(A)人和人的能力不同(B)領(lǐng)導(dǎo)對每個人的重視限度不同(C)人和人的學(xué)歷不同(D)對工作的專心限度不同22、在社區(qū)，常能見到一些享受生活最低保障，但不去工作的青壯年人，你覺得()。(A)請朋友吃一頓(B)參與培訓(xùn)(0購置服裝(D)存在銀行23、每當(dāng)你做一件困難的工作時，你一般會()。(A)他們也是迫于無奈(B)這些人懶情(C)政府應(yīng)當(dāng)取消低保(D)把他們組織起來去工作(0相信屆時候會有辦法解決的(A)花很長時間考慮要不要做(B)直接找人幫助⑴)預(yù)先做好準(zhǔn)備再開始工作24、當(dāng)你尋求別人幫助而被拒絕后，你會()。(A)努力說服對方(0自己干25、你認為你的朋友，()。(A)很多，有幾個知心的(C)不多，但有幾個是固定的(B)另找其別人(D)質(zhì)疑工作的可行為性(B)很多.但不斷地變⑴)沒有，正為這事煩惱第二部分理論知識(26?125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26?85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、下列不屬于現(xiàn)行《勞動法》重要制度的是()。(A)就業(yè)促進制度(B)公司內(nèi)部規(guī)章制度(C)集體談判制度(D)職業(yè)技能開發(fā)制度27、下列不參與集體談判的是()o(A)公司雇主(O工會代表(B)公司董事會(D)單位行政部門28、下列不屬于《勞動法》的重要子法的是()。(A)《勞動協(xié)議法》(B)《集體協(xié)議法》(C)《就業(yè)促進法》(D)《勞動監(jiān)察法》29、下列除了()之外，都是影響宏觀勞動力供應(yīng)數(shù)量的因素。(A)人口總量(C)經(jīng)濟效益30、一個社會勞動就業(yè)的狀況重要受((A)勞動力供應(yīng)(0勞動力需求31、勞動力供求平衡最終體現(xiàn)為()。(A)勞動力供應(yīng)與需求平衡(C)資本供應(yīng)與需求的平衡(B)性別結(jié)構(gòu)(D)勞動時間)的影響。(B)勞動力供求關(guān)系(D)勞動力新增數(shù)量(B)人力資源供應(yīng)與物力資源供應(yīng)的平衡(D)資本供應(yīng)與物力資源供應(yīng)的平衡(B)數(shù)據(jù)搜集(D)(B)數(shù)據(jù)搜集(D)資料解決(B)資料的完整性、針對性好(D)調(diào)查費用低(B)應(yīng)用范同廣，適慮性強(D)操作簡便.費用較低)的方式。(B)集中匯總(D)分類匯總(B)網(wǎng)絡(luò)傳輸法(D)光電輸入法(B)排列(【))更改(c)單句可分為主謂句和非主謂句(D)復(fù)句可分為含主謂句復(fù)句和不含主謂句復(fù)句(A)調(diào)查研究(C)實地調(diào)查33、下列表述中，不是文案調(diào)查優(yōu)點的是((A)獲取資料方便(0資料來源廣泛34、記錄括動中手工匯總技術(shù)的特點是((A)所需工具少，方便靈活(C)匯總質(zhì)量高，時效性強35、在我國定期記錄報表大多采用((A)逐級匯總(0疊加匯總36、下列不是數(shù)據(jù)錄入方法的是()。(A)鍵盤錄入法(C)介質(zhì)輸入法37在Windows98桌面圖標(biāo)的一般操作中不涉及((A)移動(C)刪除38、下列關(guān)于文獻和文獻夾操作的說法錯誤的是((A)要創(chuàng)建一個新的文獻夾，右擊鼠標(biāo)，選擇彈出菜單中的“新建”，再選擇“文獻夾”(B)移動文獻或文獻夾相稱于對文獻或文獻夾進行“復(fù)制”操作(c)被放入回收站的文獻或文獻夾可以恢復(fù)至本來的位置(D)對文獻和文獻夾的重命名不改變文獻或文獻夾的內(nèi)容39、下列關(guān)于數(shù)據(jù)計算公式說法對的的是()。(A)Excel2023中公式運算符的計算優(yōu)先級順序為從左到右依次計算(B)Excel2023中公式運算符的計算優(yōu)先級與數(shù)學(xué)中的規(guī)定一致(C)數(shù)值單元格或公式單元格中的標(biāo)點都有擬定附值，并能參與運算(D)對行或列進行自動求和時，結(jié)果單元格可以選在任意位置40、下列對句子分類說法中錯誤的是()。(A)按照句子結(jié)構(gòu)和格局，可分為單句、復(fù)句(B)按句子的語氣，可分為陳述句、疑問句、祈使句、感慨句41、以下關(guān)F復(fù)句的說法中錯誤的是()o42、43、44、(A)復(fù)句是相對于單句而言的(c)復(fù)句中各分句都是獨立的句子行政公文的主體即具體內(nèi)容反映在((A)標(biāo)題(C)正文)里。(13)一個復(fù)句至少可以拆成兩個主謂單句(D)復(fù)句里的分旬可■通過“語序”或“關(guān)聯(lián)詞語”聯(lián)系起來(B)附件(D)發(fā)文機關(guān)政府機關(guān)、企事業(yè)單位或群眾團隊解決平常事務(wù)或解決實際問題時常用的文體是()。(A)下行公文(B)上行公文(c)事務(wù)文書(D)條例文書矩陣制組織結(jié)構(gòu)的最大特點是()。(A)有助于加強管理者的責(zé)任感(B)具有雙道命令系統(tǒng)(C)使最高管理層擺脫平常事務(wù)(D)集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合45、當(dāng)通過收集、分析研究過去和現(xiàn)在的各種情況資料，來估計和評估未來一定期期內(nèi)市場變化發(fā)展的也許趨勢時,應(yīng)采用(41、以下關(guān)F復(fù)句的說法中錯誤的是()o42、43、44、(A)復(fù)句是相對于單句而言的(c)復(fù)句中各分句都是獨立的句子行政公文的主體即具體內(nèi)容反映在((A)標(biāo)題(C)正文)里。(13)一個復(fù)句至少可以拆成兩個主謂單句(D)復(fù)句里的分旬可■通過“語序”或“關(guān)聯(lián)詞語”聯(lián)系起來(B)附件(D)發(fā)文機關(guān)政府機關(guān)、企事業(yè)單位或群眾團隊解決平常事務(wù)或解決實際問題時常用的文體是()。(A)下行公文(B)上行公文(c)事務(wù)文書(D)條例文書矩陣制組織結(jié)構(gòu)的最大特點是()。(A)有助于加強管理者的責(zé)任感(B)具有雙道命令系統(tǒng)(C)使最高管理層擺脫平常事務(wù)(D)集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合45、當(dāng)通過收集、分析研究過去和現(xiàn)在的各種情況資料，來估計和評估未來一定期期內(nèi)市場變化發(fā)展的也許趨勢時,應(yīng)采用()o(A)探索性調(diào)研(B)描述性調(diào)研?預(yù)測性調(diào)研(D)因果關(guān)系調(diào)研46、)是將對公司內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。(A)數(shù)理記錄分析(B)SWOT分析47、48、(C)財務(wù)報表分析(D)市場預(yù)測分析)的結(jié)果一一工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖必須以良好的崗位設(shè)計為基礎(chǔ)，才干發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(A)人員分析(B)崗位分析(C)任務(wù)分析(D)SWOT分析在進行公司內(nèi)部人力資源供應(yīng)預(yù)測分析時，要考慮()。(A)人力資源流動情況(B)社會保障體系健全限度(C)勞動力市場發(fā)育情況(D)勞動法律法規(guī)政策制度49、()是通過對公司組織結(jié)構(gòu)的診斷，發(fā)現(xiàn)組織機構(gòu)存在的問題，圍繞公司組織調(diào)整和變革的目的、措施、環(huán)節(jié)、49、(A)勞動組織調(diào)整發(fā)展計劃(B)勞動關(guān)系計劃(A)勞動組織調(diào)整發(fā)展計劃(B)勞動關(guān)系計劃(c)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計劃(D)薪酬福利計劃50、()是指不能直接記入財務(wù)賬目，通常以時間、數(shù)據(jù)或質(zhì)量等形式表現(xiàn)的成本。(A)人力資源原始成本(B)(A)人力資源原始成本(B)人力資源重置成本(C)人力資源直接成本(C)人力資源直接成本(D)(C)人力資源直接成本(D)人力資源間接成本51、招聘的前提也是()的重要依據(jù)。51、招聘的前提也是()的重要依據(jù)。(A)招聘策略(B)職業(yè)生涯規(guī)劃(c)招聘計劃⑻人力資源規(guī)劃52、根據(jù)()規(guī)定，在人與事的配置過程中，既要達成工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理規(guī)定，不能超越身心界線。(A)要素有用原理(B)能位相應(yīng)原理(0互補增值原理(D)彈性冗余原理53、職位分析問卷法(PAQ)是以()為重點的工作分析方法。(A)薪酬(B)崗位特性(C)績效(D)個人特性54、51、招聘的前提也是()的重要依據(jù)。(A)招聘策略(B)職業(yè)生涯規(guī)劃(c)招聘計劃⑻人力資源規(guī)劃52、根據(jù)()規(guī)定，在人與事的配置過程中，既要達成工作的滿負荷，又要符合人力資源的生理心理規(guī)定，不能超越身心界線。(A)要素有用原理(B)能位相應(yīng)原理(0互補增值原理(D)彈性冗余原理53、職位分析問卷法(PAQ)是以()為重點的工作分析方法。(A)薪酬(B)崗位特性(C)績效(D)個人特性54、（)是為適應(yīng)單位對高級人才需求和高級人才的求職需求而發(fā)展起來的招聘方式。(A)推薦法(B)獵頭公司(C)布告法(D)發(fā)布廣告55、()是鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象力，以探求其態(tài)度和觀點.(A)假設(shè)式提問(B)反復(fù)式提問(C)確認式提問(D)封閉式提問56、在情景模擬測試中，要考察一個人的會議主持能力，應(yīng)對其進行()。(A)事務(wù)解決能力測試(B)組織能力測試(C)語言表達能力測試(D)溝通能力測試57、（)是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進行分析。(A)招聘數(shù)量質(zhì)量評估(B)(A)招聘數(shù)量質(zhì)量評估(B)招聘信度效度評估(C)招聘成本效益評估(C)招聘成本效益評估(D)(C)招聘成本效益評估(D)招聘成本效用評估58、招聘收益成本比等于所有新員工為組織發(fā)明的總價值與()之比。58、招聘收益成本比等于所有新員工為組織發(fā)明的總價值與()之比。(A)招聘總成本(B)招聘單位成本(c)58、招聘收益成本比等于所有新員工為組織發(fā)明的總價值與()之比。(A)招聘總成本(B)招聘單位成本(c)招聘直接成本(D)招聘間接成本59、（)是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特性與想要測的特性的符合限度。60、61、62、63、64、65、66、