2023年有關(guān)產(chǎn)品銷售半年工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?有關(guān)產(chǎn)品銷?售半年工作?總結(jié)__?年已經(jīng)過去?一大半了，?在上個月底?我們公司也?開了半年的?銷售會議，?公司領(lǐng)導(dǎo)在?會議上也做?了半年的工?作總結(jié)，給?我們更深的?了解了我們?公司半年來?的工作情況?，還總結(jié)了?一些經(jīng)驗(yàn)供?我們___?。所以在這?會議之后，?領(lǐng)導(dǎo)要求我?們也來給自?己半年的工?作做個人總?結(jié)，希望通?過總結(jié)我們?能夠更好的?認(rèn)識自己和?向優(yōu)秀的同?事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?，從而更好?的開展下半?年的。現(xiàn)?在我對我這?半年來的工?作心得和感?受總結(jié)如下?：一、塌?實(shí)做事，認(rèn)?真履行本職?工作。首?先自己能從?產(chǎn)品知識入?手，在了解?技術(shù)知識的?同時認(rèn)真分?析市場信息?并適時制定?營銷方案，?及時的跟進(jìn)?客戶并對客?戶資料進(jìn)行?分析，其次?自己經(jīng)常同?其他業(yè)務(wù)員?勤溝通、勤?交流，分析?市場情況、?存在問題及?應(yīng)對方案，?以求共同提?高。要經(jīng)?常開發(fā)新客?戶同時要不?斷的對手中?的客戶進(jìn)行?歸類，把最?有可能用到?我們產(chǎn)品的?客戶作為重?要的客戶，?把近期有項(xiàng)?目的客戶作?為重點(diǎn)跟進(jìn)?客戶，并根?據(jù)他們的需?求量來分配?拜訪次數(shù)。?力求把單子?促成，從而?達(dá)到銷售的?目的。分?析客戶的同?時，必須建?立自己的客?戶群。根據(jù)?我們產(chǎn)品的?特點(diǎn)來找對?客戶群體是?成功的關(guān)鍵?。在這半年?來我手中所?成交的客戶?里面，有好?幾個都是對?該行業(yè)不是?很了解，也?就是在這個?行業(yè)上剛剛?起步，技術(shù)?比較薄弱，?單子也比較?小，但是成?功率比較高?，價格也可?以做得高些?。像這樣的?客戶就可以?列入主要客?戶群體里。?他們一般都?是從別的相?關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行?的或者是新?成立接監(jiān)控?項(xiàng)目的部門?的，因?yàn)樗?們有這方面?的客戶資源?，有發(fā)展的?前景，所以?如果能維護(hù)?好這部分客?戶，往后他?們走的量也?是比較可觀?的。二、?主動積極，?力求按時按?量完成任務(wù)?。每__?_動積極的?拜訪客戶，?并確保拜訪?質(zhì)量，回來?后要認(rèn)真分?析信息和總?結(jié)工作情況?，并做好第?二天的工作?計(jì)劃。拜訪?客戶是銷售?的基礎(chǔ)，沒?有拜訪就沒?有銷售，而?且因?yàn)槿伺c?人都是有感?情的，只有?跟客戶之間?建立了感情?基礎(chǔ)，提高?客戶對我們?的信任度之?后方有機(jī)會?銷售產(chǎn)品給?他們。主?動協(xié)助客戶?做工作，比?如幫忙查找?資料，幫忙?做方案，做?預(yù)算，這都?是讓客戶對?我們增加信?任度的方式?之一，也是?推我們產(chǎn)品?給他們的最?好機(jī)會。即?使當(dāng)時沒有?能立刻成交?，但是他們?會一直記得?你的功勞的?，往后有用?到的都會主?動找到我們?的。三、?做好售后服?務(wù)不管是多?好的產(chǎn)品都?會有次品，?都會有各種?各樣的問題?出現(xiàn)，如此?售后就顯得?尤其重要，?做好售后是?維護(hù)客情的?重要手段，?是形成再次?銷售的關(guān)鍵?。當(dāng)客戶反?應(yīng)一個問題?到我們這里?來的時候，?我們要第一?時間向客戶?詳細(xì)了解情?況，并盡量?找出問題的?所在，如果?找不出原因?的，也不要?著急，先穩(wěn)?定客戶的情?緒，安慰客?戶，然后再?承諾一定能?幫他解決問?題，讓他放?心，再把問?題跟公司的?技術(shù)人員反?應(yīng)，然后再?找出解決的?方案。在?我成交的客?戶里，有反?應(yīng)出現(xiàn)問題?的也不少，?但是經(jīng)過協(xié)?調(diào)和幫忙解?決以后，大?多客戶都對?我們的服務(wù)?感到很滿意?。很多都立?刻表示要繼?續(xù)合作，有?項(xiàng)目有需要?采購的都立?刻跟我們聯(lián)?系。四、?堅(jiān)持學(xué)習(xí)?人要不斷的?學(xué)習(xí)才能進(jìn)?步。首先要?學(xué)習(xí)我們的?新產(chǎn)品，我?們的產(chǎn)品知?識要過關(guān)；?其次是學(xué)習(xí)?溝通技巧來?提高自身的?業(yè)務(wù)能力；?再有時間還?可以學(xué)習(xí)一?些同行的產(chǎn)?品特點(diǎn)，并?跟我們的作?個比較，從?而能了解到?我們產(chǎn)品的?優(yōu)勢，從而?做到在客戶?面前揚(yáng)長避?短。五、?多了解行業(yè)?信息了解?我們的競爭?對手我們的?同行，了解?現(xiàn)在市場上?做得比較好?的產(chǎn)品，了?解行業(yè)里的?相關(guān)政策，?這些都是一?個優(yōu)秀的業(yè)?務(wù)員必須時?刻都要關(guān)心?的問題。只?有了解了外?面的世界才?不會成為坐?井觀天的青?蛙，才能對?手中掌握的?信息做出正?確的判斷，?遇到問題才?能隨機(jī)應(yīng)變?。六、后?半年的計(jì)劃?在半年銷售?總結(jié)會議上?，我的數(shù)據(jù)?跟同部門的?同事__的?數(shù)據(jù)差距很?大，她半年?的銷售額是?___萬多?，回款是_?__萬多，?而我只有兩?萬多的銷售?額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?落后了，所?以我要在下?半年迎頭趕?上。雖然她?比我早一段?時間進(jìn)公司?，但是大家?面對的同一?個市場，手?中也是同樣?多的客戶，?這之間的差?距只有人與?人之間的差?距，往后我?要多向她和?其他同事學(xué)?習(xí)銷售技巧?，要努力提?高自己的銷?售量，爭取?趕上他們。?我要給自己?定一個明確?的目標(biāo)，在?后半年里爭?取做到__?_萬，即每?個月要做_?__萬左右?。同時要制?定一個銷售?計(jì)劃，并把?任務(wù)分配到?手中的客戶?里面，大方?向從行業(yè)分?，小到每一?個客戶。這?樣才能每天?都明確的知?道自己的任?務(wù)，才能明?確自己拜訪?客戶的目的?，提高拜訪?的質(zhì)量。由?于我上半年?工作計(jì)劃做?得不詳細(xì)，?拜訪客戶比?較盲目，對?產(chǎn)品也不是?特別熟悉，?以至銷量比?較