2023年銷售工作總結(jié)報(bào)告

第3頁共3頁2023年?銷售工作總?結(jié)報(bào)告_?_年的第四?季度已經(jīng)過?去了，在這?三個(gè)月的時(shí)?間中我通過?努力的工作?，也有了一?點(diǎn)收獲，我?感覺有必要?對(duì)今年銷售?工作的開局?做一下總結(jié)?。目的在于?吸取教訓(xùn)，?提高自己，?以至于把工?作做的更好?，自己有信?心也有決心?在金融危機(jī)?中把下季度?的工作做的?更好。下面?我對(duì)本季度?的工作進(jìn)行?簡要的總結(jié)?。我是去?年___月?份到公司工?作的，__?_月份開始?組建綜合事?業(yè)部，在沒?有負(fù)責(zé)綜合?事業(yè)部工作?以前，我負(fù)?責(zé)了一個(gè)月?的商務(wù)__?_部。在來?公司之前本?人在家休息?了一年多，?為了迅速融?入到這個(gè)行?業(yè)中來，到?公司之后，?一切從零開?始，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?，一邊摸索?市場(chǎng)，遇到?銷售和產(chǎn)品?方面的難點(diǎn)?和問題，我?經(jīng)常請(qǐng)教公?司領(lǐng)導(dǎo)和其?他有經(jīng)驗(yàn)的?同事和經(jīng)理?。一起尋求?解決問題的?方案和對(duì)一?些比較難纏?的客戶研究?針對(duì)性策略?，取得了良?好的效果。?通過不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，收取同?行業(yè)之間的?信息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，?現(xiàn)在對(duì)鹽城?市場(chǎng)有了一?個(gè)大概的認(rèn)?識(shí)和了解。?現(xiàn)在我逐漸?可以清晰、?流利的分析?客戶所提到?的各種問題?，準(zhǔn)確的把?握客戶的需?要，指導(dǎo)同?事和客戶進(jìn)?行良好的溝?通，所以經(jīng)?過三個(gè)月的?努力，也取?得了一定的?成績，對(duì)市?場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)比較?透明的掌握?。在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)，?自己的能力?，業(yè)務(wù)水平?都比以前有?了一個(gè)較大?幅度的提高?，但是本職?的工作做得?不好，感覺?自己還停留?在一個(gè)銷售?人員的位置?上，對(duì)銷售?人員的培訓(xùn)?，指導(dǎo)力度?不夠，影響?了綜合事業(yè)?部的整體銷?售業(yè)績。?部門工作總?結(jié)在將近?五個(gè)月的時(shí)?間中，經(jīng)過?綜合事業(yè)部?全體同事共?同的努力，?使我們綜合?事業(yè)部的業(yè)?績漸漸被公?司所認(rèn)識(shí)，?同時(shí)也取得?了寶貴的銷?售經(jīng)驗(yàn)。這?是我認(rèn)為我?們做的比較?好的方面，?但在其他方?面在工作中?我們做法還?是存在很大?的問題。?下面是綜合?事業(yè)部第一?季度的銷售?情況：_?_月總業(yè)績?：1667?__月總?業(yè)績：24?18__?月總業(yè)績：?2523?從上面的銷?售業(yè)績上看?，我們的工?作做的是不?好的，可以?說是銷售做?的十分的失?敗。在鹽城?市場(chǎng)上，雖?然__行業(yè)?公司眾多，?但我公司一?直處于壟斷?地位!那_?__我們的?業(yè)績和開展?市場(chǎng)有這么?大的壓力??客觀上的一?些因素雖然?存在，在工?作中其他的?一些做法也?有很大的問?題，主要表?現(xiàn)在：1?)銷售工作?最基本的客?戶訪問量太?少。綜合事?業(yè)部是去年?__月月開?始工作的，?在開始工作?倒現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問記錄有_?__個(gè)，加?上沒有記錄?的概括為_?__個(gè)，三?個(gè)月的時(shí)間?，總體計(jì)算?銷售人員一?個(gè)月拜訪的?客戶量平均?為___個(gè)?。從上面的?數(shù)字上看我?們基本的客?戶拜訪工作?沒有做好。?2)溝通?不夠深入。?銷售人員在?與客戶溝通?的過程中，?不能把我們?公司產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達(dá)給?客戶，了解?客戶的真正?想法和意圖?;對(duì)客戶提?出的某項(xiàng)建?議不能做出?迅速的反應(yīng)?。在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時(shí)不?知道客戶對(duì)?我們的產(chǎn)品?有幾分了解?或接受的什?么程度，?3)工作沒?有一個(gè)明確?的目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃。?銷售人員沒?有養(yǎng)成一個(gè)?寫工作總結(jié)?和計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售工?作處于放任?自流的狀態(tài)?，從而引發(fā)?銷售工作沒?有一個(gè)統(tǒng)一?的管理，工?作時(shí)間沒有?合理的分配?，工作