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文檔簡介

PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數(shù)12行政辦公室工作總結(jié)模板行政辦公室版工作總結(jié)主要工作情況(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持.辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù).提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù).行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等.每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持.為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢.車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影.可以說,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機.車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作.在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持.(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性.辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性.一是安排專人專崗做好公章管理.嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性.二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理.分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性.三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān).(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動.過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合.一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作.二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值.三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度.工作中尚待改進的地方辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難.回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:(一)工作效率有待進一步提高.辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺.辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率.(二)工作細致度有待進一步提升.辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進一步提升工作細致度.(三)管理水平有待進一步提升.辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距.辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升..__年的工作計劃__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年.辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠.辦公室成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展.具體工作計劃如下:(一)加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手.準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達、下情上報工作.保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手.(二)強化主動意識,做好各項服務(wù).在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平.服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變.辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強.因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性.二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變.辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù).(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理.積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的__.在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來.在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本.在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)12

行政辦公室工作總結(jié)模板〔2〕20__年一季度在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室以內(nèi)修素質(zhì),外塑形象為根本,以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo),認真履行工作職責(zé),有效地保證了局機關(guān)的高效運轉(zhuǎn),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù).一、配合我局工作紀律考核小組做好紀律考核工作,認真執(zhí)行《任城公路局勞動紀律》等制度,每周對各科室的紀律執(zhí)行情況進行抽查,每月匯總?cè)旨o律考核情況并公示.二、對辦公區(qū)進行檢查維修,做好辦公區(qū)綠化管理工作.為打造良好優(yōu)美的辦公環(huán)境,3月份共栽種石楠籬1600株,桂花樹10株,石楠球10株,海桐球2株,梨樹2株,鋪設(shè)草皮27m2并做好栽種后的維護保養(yǎng)工作.三、做好行政信訪工作,確保行業(yè)維穩(wěn)工作順利進行.按照市局和區(qū)政府要求每天及時報送“兩會”期間行業(yè)維穩(wěn)信息,做到不遲報不漏報.及時了解信訪人員的思想活動,掌握活動動態(tài)并形成書面材料記錄存檔.四、加強辦公區(qū)的安全保衛(wèi)工作.根據(jù)門衛(wèi)工作要求,辦公室及時修改制定最新的門衛(wèi)管理制度,對門衛(wèi)職責(zé)范圍進行重新劃分.重點強調(diào)《派車單管理制度》和《來客登記制度》,包括局屬機關(guān)科室需開具派車單使用辦公車輛,無派車單不予放行.來訪人員一律進行登記,經(jīng)過受訪科室同意后方可進入.下班后禁止外來人員進入等規(guī)章制度.五、加強檔案管理工作.收集整理20__年文書、照片檔案資料;編寫、續(xù)寫檔案檢索工具;收集編制20__年大事記;做好庫房和榮譽室的“九防”工作.健全并落實好各類檔案管理制度,資料歸檔要及時,新立卷符合要求,保證檔案的開發(fā)利用.做好檔案查閱、借閱工作,認真登記記錄查閱情況.六、做好車輛管理工作.為節(jié)省車輛用油開支,采取“雙卡、雙站”交替加油方式,分別辦理中石油、中石化兩種加油卡,選擇會員優(yōu)惠日進行加油,既保證了車輛加油供給又有效節(jié)省開支.七、做好食堂管理工作,加強食材、廚房區(qū)、餐廳的督促管理工作.做好食堂賬目審核工作,認真核對收入支出情況.為增加食用蔬菜種類,在怡園內(nèi)種植各種綠色蔬菜,現(xiàn)已成熟并做為配菜食用.八、做好公共機構(gòu)能源資源消費信息統(tǒng)計和報送工作,根據(jù)全局水、電、油、暖使用情況,如實進行核對填報,并按時報送第一季度報表.PAGE頁碼9/NUMPAGES總頁數(shù)12

行政辦公室工作總結(jié)模板〔3〕我是四月底來到___版行政助理工作總結(jié)作.行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任.為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié).企業(yè)文化1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》.2.協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》.文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實.3.協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》.4.制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》,都將在八月份正式實行.5.在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好.日常辦公管理工作1.協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流.現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要.2.按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件.在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片.3.公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa.并負責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》.4.參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告.5.協(xié)助財務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期.6.每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況..文件檔案管理1.規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息.2.負責(zé)公司文件資料、除合同__事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查.3.對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼.招聘培訓(xùn)1.收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會各1次,同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯.2.面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天.同時將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理.3.協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司的第20__0720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù).4.調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多.勞動紀律管理1.本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊.2.重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象.3.對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》.辦公設(shè)備及辦公用品1.對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理.2.強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請報行政人事部審批.3.協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫.通訊業(yè)務(wù)的辦理1.每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;2.每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù).工作中存在的不足與問題進入公司3個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響.1.勞動合同的簽定,原計劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成.2.管理體制和考核機制還不夠健全.3.銷售人員的招聘效果不是很佳.4.人員流動率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象.PAGE頁碼12/NUMPAGES總頁數(shù)12

行政辦公室工作總結(jié)模板〔4〕剛剛走出校門的我,走進社會,走進工作.對我來說,一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每天都有所不同.經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責(zé)任在身……辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn).經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法.作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用.辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率.對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來.現(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下:工作總結(jié)(一)努力做好行政管理工作1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序.2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建.3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作.園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn).4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片.在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用.同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高.(二)全力做好后勤保障工作1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護.公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加.為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響.2.辦公易耗品的保障.公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng).3.加強車輛管理,保障行車安全.按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全.公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng).4.管理物業(yè)工作.盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜.工作中的不足1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事.2.缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多.3.文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高..今后的

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