企業(yè)組織自我診斷及其改善

企業(yè)組織自我診斷及改善

楊震寰講義大綱企業(yè)組織自我診斷及改善方法的特色企業(yè)組織自我診斷及改善方法的由來企業(yè)組織自我診斷及改善方法--主要步驟及工具企業(yè)組織自我診斷及改善評審會流程從績效管理角度看企業(yè)組織自我診斷及改善企業(yè)組織自我診斷及改善方案

由來美國國家品質(zhì)獎(1988)MalcolmBaldrigeNationalQualityAward美國國家品質(zhì)獎評審項目及標(biāo)準(zhǔn)

1).領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御(Leadership)2).資訊及分析(Information&Analysis)3).策略規(guī)劃(StrategicPlanning)4).人力資源管理及發(fā)展(HRM&HRD)5).過程管理(ProcessManagement)6).經(jīng)營績效(BusinessResults)7).客戶滿意(CustomerSatifaction)企業(yè)組織自我診斷及改善方法

產(chǎn)生共識腦力激盪評審結(jié)果優(yōu)點應(yīng)改善項目企業(yè)內(nèi)各部門朝共同目標(biāo)努力目標(biāo)設(shè)定

確認(rèn)差距

縮短差距

腦力激盪工具

評審項目

評審問題

評審表

工作流程

模範(fàn)標(biāo)竿

管理階層達(dá)成共識工作目標(biāo)共識優(yōu)先順序共識意見溝通共識團(tuán)隊合作共識輔助工具具筆記型或或桌上型型電腦投影機及及視訊液液晶體投投影機Access97電電腦軟軟體優(yōu)點計分分方法(Approach)30%實施(Deployment)30%成效(Results)40%優(yōu)先順序序確認(rèn)5:應(yīng)立即採採取措施施及行動動,否則則危害營營運4:有有必要性性進(jìn)行近近期規(guī)劃劃,對業(yè)業(yè)務(wù)影響響重大3:有中中長期規(guī)規(guī)劃必要要性,應(yīng)應(yīng)是組織織發(fā)展的的方向2:有有參考考價值,可以從從長計議議1:不不太適適合本公公司營運運需求及及公司產(chǎn)產(chǎn)品特性性5應(yīng)改善項項目全公司年年度績效效改善目目標(biāo)部門績效效考核項項目及目目標(biāo)個人年度度績效考考核項目目及評審標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。10:20:4110:20:4110:201/7/202310:20:41AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2310:20:4110:20Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。10:20:4110:20:4110:20Saturday,January7,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2310:20:4110:20:41January7,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。07一一月月202310:20:41上上午午10:20:411月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2310:20上午1月-2310:20January7,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/710:20:4110:20:4107January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。10:20:41上午午10:20上上午10:20:411月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。10:20:4110:20:4110:201/7/202310:20:41AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2310:20:4110:20Jan-2307-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。10:20:4110:20:4110:20Saturday,January7,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2310:20:4110:20:41January7,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。07一月月202310:20:41上上午10:20:411月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月2310:20上上午1月-2310:20January7,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/710:20:4110:20:4107January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。10:20:41上上午10:20上午10:20:411月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。10:20:4110:20:4110:201/7/202310:20:41AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2310:20:4110:20Jan-2307-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。10:20:4110:20:4110:20Saturday,January7,202313、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強強。1月-231月-2310:20:4110:20:41January7,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。07一一月月202310:20:41上上午午10:20:411月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。一月2310:20上上午1月-2310:20January7,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/710:20:4210:20:4207January202317、一個人即即使已登上上頂峰，也也仍要自強強不息。10:20:42上上午10:20上午10:20:421月-23MOMODAPOWERPOINTLor