2023年個人的工作總結(jié)(三)

第9頁共9頁2023年?個人的工作?總結(jié)(三)?__年，?本人在公司?領導和部門?的領導的大?力關(guān)懷和正?確指導下，?圍繞著本職?崗位工作職?責，立足崗?位，兢兢業(yè)?業(yè)，踏實工?作，較好的?完成各項任?務，現(xiàn)將個?人工作情況?具體匯報總?結(jié)如下：?一、工作總?體情況（?一）思想進?步，態(tài)度端?正參加工?作以來，本?人在思想上?嚴格要求自?我，利用業(yè)?余時間，不?斷加強自我?的思想理論?學習，__?_時政，認?真學習了_?__精神，?“___”?等，通過加?強學習，努?力提高自我?的思想覺悟?，提升自我?的內(nèi)涵素養(yǎng)?，拓展視野?，讓自己更?好的與時俱?進，適應社?會和崗位發(fā)?展需求；?（二）嚴于?律己，真誠?待人本年?度，個人能?夠認真學習?熱力公司的?各項規(guī)章制?度，認真領?會公司各項?決議，始終?與公司黨委?保持一致。?在工作中，?我嚴格遵守?公司的各項?規(guī)章制度工?作，立足本?職，團結(jié)同?事，尊重領?導，服從_?__工作安?排，在工作?中能夠嚴格?要求自我，?同時，與同?事相處真誠?相待，虛心?向同事們學?習，學習他?們身上的品?質(zhì)和精神，?不斷提高自?我的綜合素?養(yǎng)，更好更?快的促進自?我快速發(fā)展?和提升。?（三）立足?本職，做好?工作目前?，我的工作?部門客戶服?務部，主要?工作內(nèi)容為?做電子版巡?檢記錄、統(tǒng)?計水電周、?月報表，整?理檔案、庫?房賬目、內(nèi)?務管理等，?工作內(nèi)容較?細較雜，因?此，在工作?中，我不斷?培養(yǎng)自我的?責任心和耐?心，將責任?心和耐心的?培養(yǎng)放在做?好工作首位?，要求自己?能夠靜下心?來，認真處?理每項工作?中的細節(jié)，?確保工作不?在我的范圍?內(nèi)出錯，不?因我耽誤工?作。1、?認真做好電?子版巡檢記?錄：全年共?對__塊電?子版進行巡?檢，記錄各?類問題__?次。2、?統(tǒng)計水電周?、月報表：?對水電數(shù)據(jù)?進行認真核?查，按時安?質(zhì)做好水電?周、月報表?工作，確保?每張報表數(shù)?據(jù)準確無誤?。3、做?好檔案管理?工作。針對?負責的檔案?多且雜等特?點，一方面?個人認真學?習檔案管理?業(yè)務知識，?參加相關(guān)專?業(yè)知識培訓?，不斷提高?自我的業(yè)務?理論水平；?另一方面，?結(jié)合檔案管?理的實際情?況，完善檔?案管理臺帳?，定期更新?檔案，嚴格?遵守檔案管?理制度，努?力確保檔案?不出差錯。?此外，積極?強化自我運?用電子檔案?管理的能力?，充分發(fā)揮?電子檔案的?作用。4?、完成庫房?賬目及各項?內(nèi)務工作。?在庫房賬目?方面，堅持?財務管理制?度，做到賬?庫相符，賬?庫相實；在?內(nèi)務方面，?按時按質(zhì)完?成領導交辦?的各項工作?任務，尤其?是每日定時?定期的做好?辦公環(huán)境的?保潔工作，?努力營造一?個環(huán)境衛(wèi)生?，氛圍良好?的工作環(huán)境?。二、存?在問題（?一）學習力?度還需要不?斷提高在?工作中，常?常由于工作?忙等各種原?因，造成自?我對于學習?存在放松的?現(xiàn)象，在學?習上存在著?一定的松懈?、僥幸等思?想意識，尤?其是對熱力?行業(yè)的相關(guān)?專業(yè)知識學?習的力度還?不夠，了解?還不深，此?外，對于一?些政策性的?理論學習存?在著重視度?不足等現(xiàn)象?，因此，在?未來的工作?實際中，在?這些方面自?己仍需不斷?加強和提高?。（二）?專業(yè)技術(shù)能?力仍需提高?在實踐業(yè)?務操作過程?中，個人的?業(yè)務能力仍?需不斷提升?，在檔案管?理等相關(guān)業(yè)?務實踐過程?中，自我還?存在著業(yè)務?素質(zhì)和能力?不強的現(xiàn)實?狀況，與公?司的要求尚?有一段差距?。（三）?工作的統(tǒng)籌?計劃性需加?強在工作?中，個人對?工作的安排?和計劃性仍?需不斷提升?，常常會因?為工作安排?不合理，而?造成手忙腳?亂的局面，?極大的影響?了工作的效?率，這是本?人需要不斷?改進的地方?。三、下?步工作安排?（一）抓?學習，提內(nèi)?涵。在未來?的工作中，?注重抓學習?，重點學_?__的各項?理論知識、?公司的規(guī)章?制度及熱力?行業(yè)專業(yè)知?識，努力促?進自我的全?面發(fā)展。?（二）重統(tǒng)?籌，提效率?。不斷注重?對于工作的?科學安排和?計劃性，積?極提高工作?的效率；同?時，努力增?強對于工作?的獨立思考?性，提升發(fā)?現(xiàn)、分析和?解決實際問?題的能力。?（三）積?極完成好各?項工作任務?。在未來工?作中，個人?將圍繞著年?度工作計劃?，科學安排?，合理統(tǒng)籌?，立足本職?，認真遵守?公司的各項?規(guī)章制度，?按期按質(zhì)的?確保個人年?度工作任務?的圓滿完成?，積極為公?司的發(fā)展做?出自己應盡?的職責。?第二篇：柜?面工作個人?工作總結(jié)?__年,在?交通銀行領?導和上級有?關(guān)部門的關(guān)?心、指導、?幫助下，本?人始終堅持?從我行發(fā)展?的大局出發(fā)?，以科學的?發(fā)展觀為指?導，以服務?群眾為工作?中心，以樹?立我行良好?的形象為工?作手段，愛?崗敬業(yè)，不?斷進去，提?高了柜面工?作效率,全?面完成了年?度部門既定?的工作目標?，受到領導?和同事的充?分肯定?，F(xiàn)?本人將__?年柜面工作?總結(jié)如下：?一、愛崗?敬業(yè)，創(chuàng)一?流服務在?工作中，我?時刻要求自?己對待客戶?要做到輕聲?細語、文明?熱情、認真?細致，要如?一陣清風撲?面而來。從?事柜面授權(quán)?工作以來，?我給自己的?工作中心是?：“一切為?了顧客，為?了一切顧客?，為了顧客?的一切。”?以良好的工?作態(tài)度對待?每一個人，?做到和氣、?關(guān)心、體貼?、溫暖。工?作中承擔自?己的責任，?對每一件事?和每一項工?作，負責到?底，做好任?何工作。對?自己做到業(yè)?務精、作風?硬、肯奉獻?，愛崗敬業(yè)?，全心全意?做好自己的?工作。我深?知，與客戶?直接打交道?既累又繁瑣?，但是我喜?歡看到客戶?帶著希望而?來、滿意而?去的表情。?在工作中我?堅持以服務?至上的原則?，對待每一?位顧客都是?微笑服務，?良好的服務?態(tài)度受到了?顧客們的一?致好評。急?客戶所急、?想納客戶所?想，滿腔熱?情、全心全?意地為他們?提供各種優(yōu)?質(zhì)服務，以?其特有的真?誠贏得了高?度評價。每?當客戶對我?說：“謝謝?你的認真負?責，解決了?我的問題”?我感到一切?的付出都是?那么值得，?客戶的肯定?讓我一切的?辛勞都一掃?而空。因為?我找到了我?價值的所在?為人?民群眾服務?在工作中堅?持做好“三?聲服務”，?所謂“三聲?”指的就是?客戶“來有?迎聲”，客?戶“問有答?聲”以及客?戶“走有送?聲”。二?、愛崗敬業(yè)?，爭創(chuàng)一流?（一）立?足崗位，爭?創(chuàng)一流成績?堅持立足?崗位、踏實?工作、愛崗?敬業(yè),把做?好本職工作?作為實現(xiàn)自?身社會價值?的必經(jīng)之路?,讓理想和?信念在崗位?上熠熠發(fā)光?。在日常的?工作中,我?積極提高自?身履行職責?的能力,把?奉獻在崗位?看作是自己?天經(jīng)地義的?事情,勤勤?懇懇地做好?本職工作。?在工作中做?到正確的認?識自己,真?誠的對待她?人,認真的?對待工作,?公平的對待?管理。嚴格?遵守柜面服?務要求，禮?___范，?熱情周到，?規(guī)范作業(yè)，?推行“三個?一”服務：?一杯水、一?個微笑、一?聲問候。工?作日清日結(jié)?，日事日畢??！皼]有最?好，只有更?好”，服務?不單單要有?意識，還要?有技術(shù)。將?“以從容之?心為平常之?事”一如既?往地做好服?務工作，將?“打造服務?最好的銀行?形象”的服?務理念帶給?廣大客戶。?用真誠的服?務、真心的?微笑、嚴謹?的工作態(tài)度?贏得客戶的?滿意。（?二）擴寬客?源，爭創(chuàng)一?流成績隨?著社會經(jīng)濟?的不斷發(fā)展?，面對新的?形勢和激烈?的競爭環(huán)境?，我們不能?有任何松懈?，應該以嶄?新的服務態(tài)?度從社會的?各個層次、?各個領域用?敏銳的觀察?力去捕捉各?種信息，開?展各種形式?的客戶的營?銷方案。有?效的推進新?客戶的營銷?工作；另一?方面，提高?客戶服務的?水平，不斷?提高老客戶?的忠誠度。?可以將我行?的大廳的管?理工作作為?提高客戶服?務質(zhì)量的第?一道關(guān)鍵，?充分發(fā)揮客?戶引導分流?和識別中高?端客戶的關(guān)?鍵作用，使?VIP客戶?來到就能感?受到我行的?服務態(tài)度，?從而帶動更?多的客戶來?辦理各種業(yè)?務，提高我?行的營業(yè)額?。（三）?當好幫手，?爭創(chuàng)一流成?績在平時?的工作中，?除了要做一?些自身崗位?所應盡的職?責外，還積?極協(xié)助會計?主管、副主?管以及銀行?的行長的工?作，對上級?領導下達的?各項任務不?遺余力的去?完成。在每?周開展的例?會工作中，?仔細做好會?議中的重點?內(nèi)容。三?、愛崗敬業(yè)?，不斷提升?自我（一?）加強學習?，提高自己?的專業(yè)知識?“學無止?境”，只有?通過不斷學?習，不斷提?高，才能讓?自己在日新?月異的時代?不被淘汰，?才能真正為?做好保險理?賠工作盡一?份自己的力?量。為此，?在工作中，?我始終把學?習放在重要?的位置，利?用課余時間?不僅學習跟?柜面授權(quán)相?關(guān)的知識，?認真學習交?通銀行的規(guī)?章制度；積?極參加銀行?舉行的各類?培訓班和培?訓活動，向?身邊的優(yōu)秀?工作人員學?習。在學習?方法上堅持?做到三個結(jié)?合：集中學?習與個人自?學相結(jié)合、?學習理論與?深入調(diào)研相?結(jié)合、專題?教育與參觀?學習相結(jié)合?。不僅如此?，我還積極?參與銀行舉?辦的各項活?動。（二?）加強授權(quán)?隊伍建設，?提升整體形?象交通銀?行各項工作?的順利開展?，離不開一?支強有力的?隊伍做后盾?。加強授權(quán)?隊伍建設，?要嚴格執(zhí)行?紀律，做到?全面細心處?理各項業(yè)務?，根據(jù)銀行?的各項規(guī)定?予以授權(quán)。?加強硬件設?施建設，建?立健全維修?、救援以及?配件為一體?的服務網(wǎng)絡?，本著互利?互惠、控制?風險的原則?，對客戶進?行考核，只?有符合要求?的才進一步?給予授權(quán)。?（三）加?強合規(guī)意識?，防范風險?隱患在今?年，我不斷?加強金融風?險防范，把?合規(guī)管理、?合規(guī)經(jīng)營、?合規(guī)操作落?到工作實處?，使內(nèi)控意?識和內(nèi)控_?__到自己?的思想深處?，使內(nèi)控成?為自己的自?覺行為，切?實做好內(nèi)控?工作，確保?不發(fā)生任何?差錯。我深?化對合規(guī)操?作的認識，?學習和理解?規(guī)章制度，?增強執(zhí)行制?度的能力和?自覺性，形?成事事都符?合工作標準?，理解和掌?握內(nèi)控要點?，及時發(fā)現(xiàn)?并消除存在?的風險隱患?。__年?，是忙碌的?一年，更是?收獲的一年?。雖然在即?將過去的一?年取得了一?些成績，但?是時代在變?、環(huán)境在變?，銀行的工?作也時時變?化著，天天?都有新的東?西出現(xiàn)、新?的情況發(fā)生?，這就需要?我跟著形勢?而改變。學?習新的知識?，把握新的?技巧，適應?四周環(huán)境的?變化，提高?自己的履崗?能力，把自?己培養(yǎng)成為?一個綜合能?力高的交行?人，更好地?規(guī)劃自己的?職業(yè)生涯，?使我所努力?的目標。當?然，在一些?細節(jié)的處理?和操作上我?還存在一定?的欠缺，我?會在今后的?工作、學習?中磨練自己?，在領導和?同事的指導?幫助中提高?自己，發(fā)揚?優(yōu)點，彌補?不足。第?三篇：央行?工作者個人?工作總結(jié)?時光如梭，?光陰就像流?水一樣從我?的指尖溜走?。不經(jīng)意間?我來到央行?已經(jīng)工作一?年了，這一?年這是我人?生中彌足珍?貴的經(jīng)歷；?也是我人生?中最美好的?回憶；更是?我人生發(fā)生?轉(zhuǎn)折的一年?。這一年，?在各級領導?的帶領和培?養(yǎng)下，在同?事們的關(guān)心?和幫助下，?我在思想、?工作、學習?等方面都取?得了一定的?進步，個人?素質(zhì)也有了?一定提高。?在對央行肅?然起敬的同?時，也會自?己能夠成為?央行的一員?而感到欣喜??，F(xiàn)將本人?這一年的工?作情況總結(jié)?如下:一?、問渠那得?清如許，為?有源頭活水?來三年的?工作經(jīng)歷，?讓我深刻的?體會到，學?無止境，為?了順應時代?的變化，我?將堅持不懈?的學習銀行?各方面的知?識在思想、?專業(yè)能力文?化諸方面得?到鮮活的“?源頭之水”?，只有這樣?，才能不斷?進步，保持?一渠清泉。?1.在思?想上，我始?終堅持以黨?的十八精神?和“___?”為精神指?導，全面落?實科學發(fā)展?觀，堅持四?項基本原則?，自覺樹立?高尚的價值?觀和人生觀?，用先進的?思想武裝自?己，認真學?___銀行?的工作會議?精神，按照?“解放思想?求真務實提?高爭創(chuàng)佳績?”的總體要?求，不斷提?高自己的政?治理論素質(zhì)?，一適應社?會經(jīng)濟發(fā)展?的客觀要求?。2.在?工作中，我?始終保持積?極向上的心?態(tài)，努力開?展工作。?3.在生活?上，我始終?保持一顆積?極向上的心?。嚴格遵銀?行各項規(guī)章?制度，準時?上班、下班?，有事請假?，不在公共?場所吸煙、?喧嘩等，注?重提高自己?的職業(yè)素養(yǎng)?。二、立?足本職謀進?取，辛勤澆?灌央行花?在這一年的?時間里，我?熱愛我的本?職工作，并?能夠認真對?待每一項工?作任務，把?國家的（范?本）金融政?策靈活體現(xiàn)?在工作中。?認真遵守規(guī)?章制度，能?夠及時完成?領導交給的?各項任務，?積極主動地?開展工作。?1、團結(jié)?守紀，為提?高經(jīng)營效益?盡心盡力。?一年來，?我與同事們?團結(jié)一致，?服從領導的?安排，積極?主動地做好?本職工作。?2.強化?會計意識,?發(fā)揮會計職?能這一年?，通過學習?，了解了會?計是行使中?央銀行職能?的重要工具?和手段，既?有核算作用?，又有管理?職能。工作?期間，嚴格?遵守會計制?度和會計原?則，認真執(zhí)?行財經(jīng)紀律?，通過參加?行里提供的?各種培訓和?同事們的幫?助，現(xiàn)在我?已經(jīng)能獨立?的進行會計?核算。三?、路漫漫其?修遠兮，吾?將上下求