在藥店的實習報告范文集合九篇

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經過這幾個月的實習我已經能辨別一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有肯定的相識;能看懂一部分藥方，對一些須要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能推斷;對于藥物的包袱也有肯定的技術嫻熟度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館就是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行肯定的溝通。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但就是年齡特征比較明顯，大部分就是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必需對他們多一份耐性、多一點關切、多一些愛心。另外，也要區(qū)分對待患有某些特殊病癥的病人，如精神上的疾病，這并不就是說對他們抱有卑視的心理，但由于其所患病癥的特別性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事務，

我們須要對其多加關注。突發(fā)事務其實特別能熬煉一個人的見機行事實力，但就是必需把握原則。拿藥房來說，就必需堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好遇到藥房停水，這位患者特別生氣，始終指責藥房不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方就是我們，須要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

管理閱歷有所積累。在經營管理方面，西門藥房給我的感覺就是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴格的要求就是必需的，因為經營的就是藥材，關系病人的健

康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有特地的正規(guī)渠道;驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的

嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)限制，每次出貨都須要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物

種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應就是第一位的，在工作和解決問題上都必需牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)覺自己的藥撮多了十付，于就是，硬要退，始終堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)覺該患者藥量比較多、數額比較大，都特殊

跟她確認過。顧客始終堅持就是店員的失誤，堅持要退，最終經過調解，還就是給她們退了，讓她們滿足的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利就是不足掛齒的。

但就是，在實習期間，我覺得藥房人員分工不就是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員就是不固定的，撮藥的工作人員會被輪番支配操作，特殊就是刷醫(yī)保的人員，許多時候

就是誰有空就去。因此，我建議各班次應當明確人員分工，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避開因人員流淌頻繁，交接班時交代不清晰而發(fā)生

錯誤;避開代刷醫(yī)保而產生的責任不清現(xiàn)象;削減員工常常須要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但就是中藥師的專業(yè)認證還就是要同步進行，因為即使就是刷醫(yī)保和收銀工作也須要肯定的藥理學問。

在藥房實習的日子里，讓我看到了“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我信任，萬豐就是我們社會新人熬煉實力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。

在藥店的實習報告篇2

現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導致刷卡機無法運用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苓\用?；蛘呓o她們結賬時比較慢。這些事情發(fā)生后，都必需與顧客說明緣由并請其寬恕所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟悉的老顧客會將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜龋认麓蝸頃r再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)。

有時也會遇到這樣的問題，因為藥架上的藥品品種繁多，在拿藥品過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的看法。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務水平，平常多看多練，記住品名及放置位置。還有一個障礙就是，因為藥店是多數是面對縣里的人，所以大多數說的本地話，這對與我們的溝通就有肯定的障礙，這時要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方仔細詢問，不行以馬虎大意，那時肯定要留意力集中，防止聽錯或漏聽。

通過短短兩個星期的見習，我對自己的實力有了一個更深的了解。我覺得這是一次特別有意義的實習，不但鞏固了藥學學問，而且通過這次實習不僅熬煉了我的實踐實力，還熬煉了我與人接觸、與人交往的實力，增加了團隊協(xié)作實力。

xx年8月20日12月20三、實習地點：淄博市沂源縣南麻鎮(zhèn)天和堂連鎖大藥店

四、實習內容

1、a、分清藥品的品名，規(guī)格，生產廠家，單位名稱。b、分清晰處方藥和非處方藥，還有內服藥和外用藥以及它們的藥性與不良反應。c、勸服力，與顧客溝通實力怎樣有效的提高自己的工作。在就是禮貌待客方面要做到端正大方主動熱忱，耐性周到做到顧客至上新信念。我們要把工作看成責任。努力思索如何把工作做的更好。d、與人要和諧相處，留意文明用語，比如感謝，請之類的，肯定要和大家搞好關系。要學會微笑，對顧客，對師傅，對其他店員。還有最重要的就是專業(yè)學問，肯定不能搞錯任何一種藥物。假如要是不當心搞錯的話，肯定要主動承認錯誤，爭取將錯誤減到最小。

2、相識柜臺上的藥物品種

大致有Rx(處方藥)、OTC(非處方藥)、保健品、特別管理藥品，常購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在便利拿取惹眼的位置，標明價碼，熟識管理區(qū)域內商品擺放及分區(qū)分類。3、常見疾病癥狀及對癥下藥。

(一)感冒a、流行性感冒。

對流行性感冒(流感)，除藥物治療外，平常要洗手、多喝水，多熬煉，留意養(yǎng)分，保證睡眠，保持室內空氣清爽，嚴峻時帶口罩，少在人多的地方聚集。

b、一般感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感。

1、風寒型：惡寒生，發(fā)熱輕，無汗，頭痛，肢節(jié)酸痛，鼻寒聲痛，咳嗽，流清涕等。

2、風熱型：表現(xiàn)為身熱輕重，微惡風，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽燥紅腫難受、鼻塞等，用羚羊感冒片，板藍根沖劑，銀翹解素片，羚翹解毒丸治療。

3、暑濕型：表現(xiàn)為身熱，微惡風，汗少，肢體酸痛或難受，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，口渴，小便短赤等，應用清署祛濕解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液(丸)。

4、氣虛感冒型：表現(xiàn)為發(fā)熱，惡寒輕重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應用益氣解表藥進行治療。5、表里雙感：表現(xiàn)為口苦口干，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉脹痛，大便便結小便赤澀。應用表雙解解表理清藥進行治療。如防風通圣丸。c、常用感冒藥的價格。

感康片(10元/盒)、白加黑片(9、5元/盒)、感冒通片(1、5元/盒)、速效傷風膠囊(4、00/盒)。

(二)胃病

分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型，藥店有斯達舒、嗎丁啉、溫胃舒、三角胃泰、三精胃病治、健胃消食片等。

1、飲食停滯型：表現(xiàn)為胃痛，脘腹脹滿或吐不消化，大便便結等，應用消食導滯藥治療，如健胃消食片。2、胃陰虧虛型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛，口噪咽干，大便干結等，應用養(yǎng)陰益胃藥治療。

3、脾胃虛寒型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛，喜溫喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應用溫中健脾藥治療。

4、肝氣犯胃型、：表現(xiàn)為胃脹悶，大便不暢，因心情的因素而難受等，應用舒肝理氣藥治。5、寒邪客胃型：表現(xiàn)為不喜愛冷，喜愛暖，喜愛熱的東西。

6、肝胃郁熱型：表現(xiàn)為口干口苦，泛酸，痛熱急迫，應用舒肝瀉熱和胃藥來治療。7、淤血停滯型：表現(xiàn)為飯后難受，感覺就像針刺的感覺，應用活血化瘀藥來治療。

(三)五官科

常見眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。

春天還有一些外科病簡單發(fā)生，如紅眼病。紅眼病的潛藏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結膜明顯充血，球結膜發(fā)紅，布滿血絲、眼內分泌物曾多。

(四)賠償顧客損失有關解決方法

面對顧客的疑問，回避和推脫不能真正解決問題。應當真誠接受顧客的指責，并想方法彌補自己的過失，才有可能使問題順當解決。

一是退貨。對顧客手中存在有的藥品，應允許顧客前來退貨?，F(xiàn)在藥品只是被要求下架，并沒有最終的準確結論，最終如何處理要視藥監(jiān)部門下一步的通知來定。這是最關鍵的一步，給顧客退貨。

二是致歉。對自身失誤，未剛好通知顧客前來退貨，要剛好致歉，懇求顧客諒解。通知每一位購藥的顧客前來退貨，對任何藥店來講，難度都特別大，顧客雖然很生氣，但一般狀況下是會理解的。

三是補漏。應仔細聽取顧客對自己的看法和建議，仔細做好記錄，仔細整改。藥店可通過讓顧客作為藥店的監(jiān)督員，多提珍貴的看法和建議。

有時，顧客并不是那么固執(zhí)和不善解人意，而是藥店的“惡劣”處事方法惹腦了顧客，才會出現(xiàn)顧客不依不饒的狀況。所以說，要真誠地對顧客，站在顧客的角度幫助他們解決問題，而不是站在對立面一味推脫責任。

(五)實習階段的相識與學習

對于即將要畢業(yè)的學生來說，從事藥店營業(yè)員是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為天和堂連鎖藥店的一員，在剛剛起先工作的幾個月，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到這個集體中。在店里的店長和師傅們的關懷、支持與幫助下，仔細學習了制度，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累閱歷。這期間主要學習了識藥。了解他的分類，用途，用量等等，特殊是對于作為一名藥學專業(yè)的實習生，由初步的相識上上升到更高層次的水平。在此期間，熬煉了耐性，相識到做任何工作到要仔細、負責、細心。處理好每一次的營業(yè)，了解藥店中的每一個職業(yè)與藥店之間的重要性。

(六)存在的問題和今后努力方向

我實習的是營業(yè)員，這個崗位是最熬煉與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和由禮貌。遇到不懂的地方仔細詢問，不行以馬虎大意，有時候購買藥品的顧客說話并非一般戶帶有地方腔調，那是肯定要留意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺的融入了整個團隊。通過這次的學習，我對要放工作由了進一步的相識，進一步了解，明白了藥店中的每一個崗位營業(yè)員、質量員、收銀員都是藥店的核心之一。

五、實習總結

我通過這段時間的實習，我對自己的實力有了一個更深的了解，看到了自己在學校學到的理論學問用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個也許的內容，只有具備扎實的藥理學學問，才能夠更好的相識這些藥品，所以除了弄懂理論學問外，更重要的是在實踐當中正確運用這些學問，讓這些學問在自己的腦子里面消化，讓自己變的更加深刻。而且相識了解了藥店里面的大部分藥品，了解藥品的基本性能，作用，用途，收獲很大。

實習是不如社會前的預演，實習中的苦于樂都嘗盡后發(fā)覺自己長大了。今后將步入社會參與工作，努力學習考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書，為每一位來買藥的顧客肩負起藥學工作者的使命和責任。

在藥店的實習報告篇3

一、實習目的

1、有肯定的談價議價的實力。

2、能夠熟識藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。

4、能精確為顧客的癥狀進行用藥配伍。

5、熬煉自己說話的水平，學會與人溝通。

6、熬煉自己處理問題、分析問題的實力。

二、實習時間與單位

這半年我的工作單位共有兩個，分別是煙臺立健醫(yī)藥城、棲霞通泰大藥房。前者是我在學校參與聘請而去的單位，在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作，從10月份起先始終到現(xiàn)在12月底。

雖說煙臺立健醫(yī)藥城比通泰大藥房規(guī)模大許多，但是我還是比較喜愛后者，緣由許多，可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧，每天早出晚歸，每天的堅持與努力，可是宿舍，工作，生活，學習，還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦，堅持也以肯定要有意義，那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲，假如換不來什么，那也沒必要接著，于是就回家了，在家休息了2個星期就找到了現(xiàn)在的工作，什么是滿意，可能就是快樂、平淡的過每一天吧，就像我現(xiàn)在這樣。

三、實習地點與崗位

通泰大藥房.是成立于20xx年，面積約76平方米，倉庫也有20多平方，是大型藥店。經營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經營面積大，經營品種多。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員，以及從事藥品營業(yè)、保管、養(yǎng)護、銷售工作的人員，都經過專業(yè)培訓。每年對經營的人員體檢一次，并建立了健康檔案。.該店位于棲霞市立醫(yī)院對面，針對廣闊醫(yī)院患者售藥，歷史悠久服務看法熱忱，店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶，所以客流量大。

我是在十月中旬來到通泰大藥房的，因為我哥哥在醫(yī)院工作，與該店的經理關系不錯，于是同事們對我也很照看，有不懂的地方大家都會照看。我的工作就是藥店導購員，和收銀員，現(xiàn)在工作的久了，在大家倒班的時候也會替換一下，基本上我對這些工作不挑剔，哪里須要我我就去哪里，依據領導的支配來定。

四、實習內容和過程

我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是，銷售藥品和收票，開單子，忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有：

1、對所在單位和所從事的行業(yè)的相識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革，所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景，比如通泰大藥房經營狀況很好，每天的客流量不少，其優(yōu)勢是良好的地理位置，還有歷史悠久，口碑好。

2、實力的熬煉。有肯定的談價議價的實力，熬煉自己說話的水平，學會與人溝通，鞏固所學學問，提高自己實際動手實力，培育解決問題的實力，擅長開發(fā)自己思維，對于一些常用的設備要會運用、會修理。

3、對藥品的了解。能夠熟識藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能精確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。

4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節(jié)炎、風濕、腰腿難受等等，這都是常見的病癥，在藥店里常常會有人來買相關的藥品，因此針對這些病癥，相關的常用藥品也應當知道，類似藥品中要推阿種藥品，為什么，這些都該牢記。

剛上班的時候我很享受每次來貨時，點數還有往貨架上擺貨的過程，那樣我能很快的熟識藥品的擺放位置，并且給自己限時找藥。后來，在我習慣了這種工作以后，我就喜愛上銷售的過程，當患者取藥時，我熱心接受詢問，了解其癥狀，同時向患者具體講解藥物的功效、用途、用法用量、留意事項及副作用，以便他們能夠放心運用。在配藥過程中，不能依據個人主見隨意更改用藥劑量，要保證患者用藥和身體平安。我覺得看著他們信任自己，購買自己舉薦的藥品，這也是一種精神上的收獲，是最大的滿意。

五、實習體會和收獲

通過實習我能嫻熟的運用和了解倉庫的一些設備，也能夠精確的知道藥品的貨位，在顧客須要的時候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通實力不錯，能處理一些突發(fā)事務，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力氣。

另外，我也發(fā)覺一些問題，有些常見的藥品是須要處方的，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方。我始終覺得這種行為是極度不負責任的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品終歸是與人相關的物品，我們都不該冒這個險。

其次，每過一段時間，藥店都須要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發(fā)覺藥品有過期的現(xiàn)象應當清理干凈，而不是放到貨架上接著銷售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不肯定真的對癥。這時候就應當向顧客舉薦適合的藥品，而不是放任不管。說究竟醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)學問外，還要具備優(yōu)質的服務看法和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，這關系到病人的用藥平安問題。所以大家都要有耐性、要有良心、更要專心。

然后，就要說說健康詢問服務的問題了，許多人在購藥時還是信任醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時候有的人喜愛詢問藥店營業(yè)人員，而有的人則更情愿問一些專業(yè)人士，這就證明白藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生供應健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時，希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此，藥店內是否有藥師供應健康指導，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業(yè)額是休戚相關的。

六、總結

始終以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉，可現(xiàn)在我卻認為，頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡潔，或者說做做樣子就可以，他是為了讓同學們把學問和實踐二合一，從而提高和熬煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。

在單位里，不會有老師幫助你解決困難，不會有同學和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事，面對領導，一切都不在簡潔，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種種經驗我們只能把其作為是考驗，然后努力克服，最終折服它。這個過程莫非不是更為珍貴嗎?能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。

通過實習，一方面，我熬煉了自己的實力，在實踐中成長;另一方面，我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了許多摯友，相識到生活的不簡單。盡管在實習過程中，我也表現(xiàn)出了閱歷不足，處理問題不夠成熟、書本學問與實際結合不夠緊密等問題，但我信任，我會不斷充溢、激勵自己讓自己更加努力的去駕馭更多的學問，并不斷深化到實踐中，檢驗自己的學問，熬煉自己的實力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。實習還沒有結束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒔又氯?，它使我們走出校內，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才能、磨練意志，在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不簡單的。我也最終明白，乏味中總會有希望，苦澀中總會有甘甜。

在藥店的實習報告篇4

自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的相識到，“精醫(yī)術，懂人文，有志向，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應具備的素養(yǎng)。

自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的相識到，“精醫(yī)術，懂人文，有志向，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應具備的素養(yǎng)。校訓“健康所系，性命相托”時刻提示我刻苦學習奮勉向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮仔細，順當完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統(tǒng)駕馭了醫(yī)學學問，為日后進入臨床打下了扎實基礎。

作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本學問是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們，所以，我深化到基層在藥品銷售崗位接受熬煉。初到藥店工作，老同事向我說明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品相識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習學習狀況作一個總結報告。

一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，仔細工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，主動維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商議處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的學問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是仔細規(guī)范操作技術、嫻熟應用在平常試驗課中學到的'操作方法和流程，主動同帶教老師相協(xié)作，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動主動，勤快仔細以及良好的醫(yī)患溝通實力，各科室賜予的好評。

二、如何做好藥品學問及醫(yī)學學問的學習

藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分狀況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力找尋不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時選購 來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協(xié)同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提示他們應當對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會特別滿足的購買隨意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師接著學習下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店的實習報告篇5

今日是我第一次到藥店實習，心情既驚慌又興奮，驚慌是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品，興奮是因為我最終有機會可以將課堂學習到的學問運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品，所以經理特意支配了藥師指導我，藥師說今日主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著藥師還簡潔地跟我介紹了藥店的起先時間和一些事跡等等。

雖然今日還沒有正式銷藥但是我很快樂，因為我記住了藥品的分類。總之，明天接著努力。

2xxx年12月4號

今日我很早就來到藥店了，藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了，我跟他說我已經清晰地記住了，并一字不差的說給他聽，聽后藥師很是滿足地對我說了一句：不錯??！接著努力！藥師說我今日的任務主要是跟著他學習怎么接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來，真的覺得學習到了許多東西?？吹搅俗约涸趯W校里學到的理論學問運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個也許的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相像的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學學問，才能夠更好的相識這些藥品，所以除了弄懂理論學問外更重要的是要在實踐中運用這些學問，讓這些學問在大腦里面消化變得更加深刻

2xxx年12月5號

今日早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生，再把貨架上的藥品整理一下。藥師來了跟我說從今日起先我可以漸漸嘗試著跟顧客介紹一下他們所須要的藥品。我心里既驚慌又快樂，驚慌的是今日自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所須要的藥品怕出錯，快樂的是我最終可以將課堂上學習到的學問運用到實踐中去。中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她須要的那個牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時藥師走過來對我說，沒有關系老人家是這樣的了，他們一般只會買自己了解并始終用的牌子，所以我們不要太牽強他們，越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有許多與課堂上不同的，但是我會接著努力的。

2xxx年12月6號

今日我們須要盤點全部的藥品，雖然很累許多，但是看到最終自己能堅持著把全部的貨物盤點好真的是挺有成就感的。今日最大的收獲就是，我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的相識。藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)學問外，還要具備優(yōu)質的服務看法和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中常常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多狀況下聽從藥師舉薦。這時候就應當向顧客舉薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關系到病人的用藥平安問題。所以我更要努力學習，不僅是為了豐富自己的學問，更重要的是保障病人的權益。

2xxx年12月7號

今日是我在藥店實習的第五天，我也感覺自己對藥品的相識和記憶越來越多了。最至少有顧客須要買什么藥我會很快知道在那里找并清晰的向他們介紹藥品的產地、規(guī)格、劑型、用法用量和禁忌癥等等事項。其實許多顧客來買藥時，我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒有什么效果的藥給他們。當然我也知道做銷售就是要靠業(yè)績，但是我覺得我們還是不能違反自己的良心，因為假如我們接待的顧客并不是很有錢，而我們又只看好的藥去推銷，他們不僅很困難更不行能不買藥，因為他們須要這些藥品去治療自己的病痛。所以我真的覺得我們無論干哪一行業(yè)的都肯定要遵守肯定的原則。

2xxx年12月10號

今日藥師讓我去做收銀，我一起先還很遲疑因為我從來沒有做過收銀,或許陳藥師是看出了我的擔憂，所以拍了拍我的肩膀說：不要焦急漸漸來就好。我一起先先是將錢柜整理一遍，清點里面有多少錢在做好記錄。雖然今日是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時或許會有人來催但是肯定不能心慌，總之漸漸來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題?，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法運用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苓\用。這些事情發(fā)生后，都必需與顧客說明緣由并請其寬恕所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟悉的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn)，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的看法。對于這一方面，我得提高自己的業(yè)務水平，平常多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。

2xxx年12月11號

實習階段的相識和學習在剛剛起先工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個集體里，在經理的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)學問和水平，以豐富了自己的閱歷。在此期間主要學習了首先是相識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。當向患者具體講解藥品的性質，功能，用途和用法及留意事項的同時也要敬重患者的主觀看法。最終還必需每天給藥品保持清潔。使我們熬煉了耐性，相識到了做任何工作都要仔細，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

在藥店的實習報告篇6

在學校的支配下。我到xxxx藥店進行工作實習，藥店對于我們平民來說一點都不會生疏，因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃，實在不行才會上醫(yī)院，而我在實習的這段時間里，對藥品更加的了解，對藥師的工作流程也更加的了解，也讓自己對以后的工作充溢了信念。

剛來到藥店實習，前輩沒有交給我困難的工作，只是讓我在旁邊幫忙，打打下手之類的。而我在旁邊仔細的學習前輩是如何工作的，要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教，然后仔細的思索，從中吸取閱歷。藥師的工作就是依據病人的狀況，選擇一款最適合、最有幫助的藥，讓他們早日健康。在前輩的指導下，我起先了正式的工作，起先的時候，我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥，雖然這些工作都很簡潔，但是我做起來還是相當的細致，應為萬千世界無奇不有，假如隨意給病人拿藥，要是病人吃了過敏，那就得不嘗試了。所以在工作中，我都是認仔細真，沒有打一絲馬虎。經過長期的工作實習，我積累了肯定的工作閱歷，而且養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng)，現(xiàn)在我也和其她前輩一樣起先了正式的工作。

經過這次的實習我學到了許多，明白了許多，在實習工作中，我將課堂上學到的理論學問與工作相結合，讓我更加的了解工作，對自己的專業(yè)也更加的了解，在實習工作中也培育了我的動手實力，社會交際實力，增加積累了我的工作閱歷。這些都是課堂上學不到的，在工作中我也很快樂，因為我可以用自己的雙手來幫助這些人，這應當就是助人為樂吧！

社會不斷的發(fā)展，人們的素養(yǎng)不斷的降低，每個人都是那么的自私自利，全部的年輕人都只會想著自己，沒有想過自己的長輩，他們有病痛，都是去診所或者醫(yī)館，不敢亂花一分錢，最終是魏了誰，但是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的，我想真的很少，通過這次的實習，我深深的體會到親情的珍貴，有的時候就只是一瞬間的事情，就會陰陽兩隔，到時候就算是懊悔，也只是徒增傷感，終歸這個世界可沒有懊悔藥賣。

在藥店的實習報告篇7

很榮幸我們xx藥劑5班的一部分學生于20xx年來到x'x市桂中大藥房連鎖藥店來實習，有幸的成為了該藥店的實習生，回顧這幾個月的實習，我們在店長和各位師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，根據店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和師傅們表示誠心的感謝，感謝x'x市桂中大藥房連鎖有限藥店給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。

在剛剛起先工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個集體里，在店長的關懷下，仔細的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)學問和水平，以豐富了自己的閱歷。在這段時間主要學習了首先是相識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類許多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。

當然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對于不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特殊是小孩和孕婦的用藥要特殊當心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的看法去接受患者的詢問，了解患者的身體狀況，同時向患者具體講解藥品的性質，功能，用途和用法及留意事項，同時也要敬重患者的主觀看法。不同得藥陳設的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在肯定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必需放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最終還必需每天給藥品保持清潔。使我們熬煉了耐性，相識到了做任何工作都要仔細，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

通過了這幾個月的學習，不僅學到了許多書本上沒有的學問，而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。但是還是使我們相識到自己的學識，實力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的學問是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解學問，更好的把學問帶到現(xiàn)實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能為所欲為，重要的是秉持一種學習，仔細的看法。同時工作不僅須要嫻熟的專業(yè)學問和技巧，還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只須要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品相識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要當心，慎重，對每一位顧客負責。

人生道路才剛剛起先。須要自己去踏實地走好每一步，并時刻提示自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人！

在藥店的實習報告篇8

過醫(yī)學院的教化洗禮，我深刻相識到“精醫(yī)術，懂人文，重醫(yī)德，樹醫(yī)風”是新時期下的醫(yī)生所應具備的素養(yǎng)。因此在學習醫(yī)學理論學問上我克己求嚴，勤奮仔細，奮勉向上，圓滿完成了高校的必修課程，系統(tǒng)地駕馭了醫(yī)學基本學問，為日后走上工作崗位打下了扎實基礎。

作為一名醫(yī)藥人員，只學習課本學問，做不到學以致用是遠遠達不到一個醫(yī)生的標準的。理論與實踐相結合才能造福社會。因此我進入基層在藥品銷售崗位接受熬煉。零售藥店和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品相識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實習學習狀況作一個簡潔的總結報告。

實習期間，我嚴格遵守該院的工作管理制度，自覺以規(guī)章制度嚴格要求約束自覺，不畏酷暑，仔細工作，基本做到了無差錯工作，并再上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的學問，主動維護藥學院的形象，()并能切實做到理論聯(lián)系實際，不怕出錯，虛心請教，進行處方分析，大大擴張了自己的學問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。

顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協(xié)同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提示他們應當對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會特別滿足的購買隨意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

在藥店實習還學到了許多課堂之外的藥學學問，比如過橋的就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的學問。

通過實習我對中西藥房的工作有了進一步的相識，進一步了解藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我以踏實工作的作風，勤奮好學的工作看法，虛心向上的學習精神得到了帶隊老師的一樣好評。

我的實習工作圓滿結束，在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我肯定更加專心地學習更