《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)-你能怎么管》讀書筆記-A000520150525A15KOFW

給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)

你能怎么管理@i_slidePPT讀書筆記SlidePPT設(shè)計(jì)室管理者須要做到的4個(gè)基本方面01】正視團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)問題02】清晰地了解團(tuán)隊(duì)成員的不同想法03】明白自己作為管理者想要什么04】恒久不要強(qiáng)扭一根歪長的瓜秧溝通方式你須要明白，再忠臣的員工，都會(huì)向你隱瞞一些重要的東西。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通4大原則團(tuán)隊(duì)思維團(tuán)隊(duì)語言團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員公用一個(gè)“大腦”，統(tǒng)一的思索和決策；如有一人反對(duì)，將會(huì)出現(xiàn)裂痕。團(tuán)隊(duì)中彼此的溝通語言和方式。應(yīng)避快樂情化與個(gè)人主義，避開自以為是，剛愎自用；盡量運(yùn)用大家熟悉的語言，隨和同等溝通。團(tuán)隊(duì)文化是社會(huì)文化與團(tuán)隊(duì)長期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，也是多數(shù)成員和諧共融的團(tuán)隊(duì)文化，同時(shí)它會(huì)絞殺融合比較特殊與孤立的成員。這種現(xiàn)象的發(fā)生會(huì)使團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)裂痕。協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、互動(dòng)和凝合力。在管理中留意與員工溝通，并找尋團(tuán)隊(duì)中的“二號(hào)人物”團(tuán)隊(duì)精神的作用目標(biāo)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)聚能激勵(lì)作用限制功能特性與集體目標(biāo)一樣對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間的對(duì)抗與互助的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神為團(tuán)隊(duì)業(yè)績服務(wù)平衡，兼顧管理者的權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的自治堅(jiān)實(shí)“管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)”之間的關(guān)系統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神帶來的好處完整的執(zhí)行體系搭建執(zhí)行體系的4個(gè)部分01】團(tuán)隊(duì)構(gòu)成02】執(zhí)行力03】工作日記04】缺陷跟蹤保證執(zhí)行力的3個(gè)環(huán)節(jié)做正確的事正確的做事用正確的人執(zhí)行力的貫徹，溝通時(shí)前提協(xié)調(diào)是執(zhí)行到位的手段執(zhí)行的反饋電話效率的保障考核責(zé)任心應(yīng)當(dāng)覆蓋于每一個(gè)環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力執(zhí)行力的SMART原則SMARTSpecificMeasurableAttainableRelevantTime-based執(zhí)行的目標(biāo)必需具體執(zhí)行目標(biāo)必需可以衡量執(zhí)行目標(biāo)必需可以實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)必需和其他目標(biāo)有相關(guān)性執(zhí)行目標(biāo)必需具有明確的截止期限執(zhí)行的決心是執(zhí)行力的基石要有敢于深化改造團(tuán)隊(duì)的志氣必需以建立核心團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)規(guī)則須要統(tǒng)一，并監(jiān)督遵守如何建立具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)保障執(zhí)行力到位的10大步驟01】制定戰(zhàn)略規(guī)劃：確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向，增加向心力02】設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)：分清職責(zé)，明確分工03】編制崗位說明：做到考核有據(jù)，獎(jiǎng)懲有章04】理清管理流程：避開部門各自為政，不相協(xié)作05】制定目標(biāo)體系：提升工作效率，使團(tuán)隊(duì)主動(dòng)工作06】考核員工績效：使工作有結(jié)果，讓利益支配變公允07】設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)：激勵(lì)員工主動(dòng)工作，多勞多得，能勞多得08】建設(shè)文化制度：使團(tuán)隊(duì)有章可循，有法可依09】打造人才梯隊(duì)：提高人員的素養(yǎng)實(shí)力10】管控實(shí)施到位：防止執(zhí)行部力，避開相互推諉扯皮實(shí)力強(qiáng)看法好實(shí)力強(qiáng)看法差實(shí)力差看法好實(shí)力差看法差放手重用引導(dǎo)管理勸告運(yùn)用告知運(yùn)用如何用人將白食者逐出團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)制度基礎(chǔ)供應(yīng)公允公正的機(jī)會(huì)明確個(gè)人責(zé)任全部的團(tuán)隊(duì)制度，歸根結(jié)底都是對(duì)每一名個(gè)體的管理、激勵(lì)和監(jiān)控。團(tuán)隊(duì)制度的建立的因素首先是公允的因素假如程序上不公允，就會(huì)導(dǎo)致秩序上的混亂對(duì)績效的評(píng)估績效評(píng)估需公允、透亮、科學(xué)，否則會(huì)影響成員的主動(dòng)性人際關(guān)系的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系越簡潔，工作就能既輕松又全力以赴建立個(gè)人績效評(píng)估體系時(shí)，需留意的原則：01】目標(biāo)要具體02】必需可以度量03】必需可以實(shí)現(xiàn)04】有相當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)性05】必需具備時(shí)限性如何提高團(tuán)隊(duì)效率將考核周期縮短，讓每個(gè)人都有緊迫感明確分工才能提高效率，避開時(shí)間奢侈團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)分設(shè)計(jì)者。有前瞻的想法、長遠(yuǎn)的目光，主動(dòng)的創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的將來；勇于破壞舊秩序，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。有猛烈的直覺、敏感的嗅覺以及對(duì)大趨勢(shì)的洞見。實(shí)現(xiàn)者。冷靜，擅長收集駕馭各種信息，將設(shè)計(jì)完備的變成現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者從事團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建性工作，管理者專注于維持性的工作。領(lǐng)導(dǎo)者管理者一位最佳領(lǐng)導(dǎo)者，是一位知人善任者，而在下屬甘心從事其職守時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要有自我約束力氣，而不插手干涉他們——富蘭克林·德拉諾·羅斯福我有一個(gè)原則，就是拒絕做別人可以做的確定。領(lǐng)袖的第一條原則就是只做該做的大確定，不要把自己搞得瑣事纏身，不要把自己變成問題。——理查德·米爾豪斯·尼克松領(lǐng)導(dǎo)者不要做可以交給別人做的事情不要有意查看，而應(yīng)事后驗(yàn)收工作結(jié)果是一名設(shè)計(jì)者，而非制造者做一名有道德的管理者真誠坦誠的與人溝通，謙和、快樂和懇切的看法關(guān)切對(duì)人真正地感愛好，并賜予關(guān)切守信堅(jiān)守誠信寬容理解并寬恕員工的小過失，時(shí)刻換位思索并存一顆同理心善待照看好員工，就等于照看好你自己領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤拒絕擔(dān)當(dāng)個(gè)人責(zé)任部下的錯(cuò)誤，有時(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)自身的錯(cuò)誤沒有培育勝任的人才一個(gè)合格的管理者，應(yīng)是當(dāng)他不在時(shí)，業(yè)務(wù)仍能夠有效地進(jìn)行一個(gè)員工70%的培訓(xùn)是有干脆主管完成的只想限制工作成功一味的追求結(jié)果，而不試圖影響員工的思想，不引導(dǎo)他們做什么，是管理的錯(cuò)誤不良的過程和方法，最終會(huì)帶來惡果寵愛附和錯(cuò)誤的一方在員工面前總是聽從錯(cuò)誤的上司，他們會(huì)對(duì)你悲觀，并鄙視你。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，下級(jí)要聽從叮囑，但并不意味著你必需始終附和領(lǐng)導(dǎo)的看法或觀點(diǎn)。你的價(jià)值就是能給干脆上司提出問題，并同時(shí)給出解決問題的方法僵硬管理（對(duì)每個(gè)員工實(shí)行同一種管理方式）應(yīng)駕馭員工的差異，因材施教，量體裁衣應(yīng)取人之長，靈敏對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤遺忘了利潤對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性公司沒有利潤，它就無法生存你最重要的任務(wù)就是讓公司盈利只專注于業(yè)務(wù)問題，忽視了管理工作要綜觀全局向目標(biāo)邁進(jìn)，而不是從事具體業(yè)務(wù)只是員工的工作伙伴除管理工作之外，還應(yīng)管理下屬的生活及內(nèi)心狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤沒有訂立工作和行為的明確標(biāo)準(zhǔn)沒有相應(yīng)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)導(dǎo)致工作陷入一團(tuán)混亂沒有對(duì)下屬進(jìn)行訓(xùn)練怎樣培育員工良好的習(xí)慣形式化行事化習(xí)慣化依據(jù)規(guī)定形式做為做事而做事保障堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤一味地寬恕那些不能勝任的員工糾剛要?jiǎng)偤脤捤〉扔诳v容只知道贊許績效最優(yōu)的員工主要員工績效適當(dāng)，有確定貢獻(xiàn)就應(yīng)賜予嘉獎(jiǎng)試圖去操縱員工，這是最不行寬恕的錯(cuò)誤你的工作是管理，而不是專制，要學(xué)會(huì)分權(quán)與授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤04】為消費(fèi)者謀求品質(zhì)01】為老板創(chuàng)建利潤02】為社會(huì)謀求就業(yè)03】為員工謀求福利4大職責(zé)團(tuán)隊(duì)主管的好管理的3個(gè)角色老師摯友兄長循序善誘共享學(xué)問表現(xiàn)到位避開成員建立自己的小圈子小圈子的特點(diǎn)強(qiáng)大的“凝合力”觀點(diǎn)與行動(dòng)的協(xié)調(diào)性信息溝通快速自然產(chǎn)生“領(lǐng)導(dǎo)者”小圈子形成的因素共同的愛好和相像的背景出于工作須要，相互幫助工作量不足，紀(jì)律松弛，工作自由支配度高管理不善，制度不公允不必過分反對(duì)和壓迫，要充分理解不能強(qiáng)拆應(yīng)找自身緣由，完善制度，加強(qiáng)管理使自然減弱滅亡團(tuán)隊(duì)利益的支配原則公允Equity明確Identity參與Involvement承諾Commitment公正的業(yè)績考核（工作量＝回報(bào)）明確公司目標(biāo)，明確個(gè)人責(zé)任，明確個(gè)人作用與提升方向，明確個(gè)人利益參與收益共享過程，明白參與方式兌現(xiàn)承諾，共享收益員工企業(yè)顧客利益志氣主動(dòng)信念領(lǐng)導(dǎo)須要具備的3大素養(yǎng)放權(quán)的障礙因素不敢缺乏彼此的信任不會(huì)制度不明，過程無控，考核不嚴(yán)放權(quán)要合理放權(quán)時(shí)要提出要求，制定目標(biāo)，賜予資源；建立制度，建立體系權(quán)責(zé)要對(duì)等權(quán)利＞責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者武斷決策，風(fēng)氣腐敗權(quán)利＜責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者保守守舊，責(zé)任上移，難以做事收放自如妥當(dāng)處理，穩(wěn)定靈敏處理如何放權(quán)授權(quán)的3要素任務(wù)有明確的目標(biāo)和信息要求權(quán)利賜予權(quán)利，讓其充分做主責(zé)任明確所要擔(dān)當(dāng)?shù)南鄳?yīng)責(zé)任激勵(lì)的方式激勵(lì)，首先要了解并滿足員工的個(gè)人需求為員工支配的工作和職位必需與他的性格相匹配為每一名員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募为?jiǎng)針對(duì)不同的員工和他不同的需求，進(jìn)行不同的相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)12個(gè)需求01】在工作中知道公司對(duì)我有什么期望02】我有把工作做好所必需的工具和設(shè)備03】在工作中有機(jī)會(huì)做我擅長的事04】在過去的7天里，我精彩的工作表現(xiàn)得到了承認(rèn)和表揚(yáng)05】在工作中上司把我當(dāng)一個(gè)有用的人來關(guān)切06】在工作中有人常常激勵(lì)我向前發(fā)展07】在工作中我的看法確定有人聽取08】公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性09】我的同事們也在致力于做好本職工作10】我在工作中常常會(huì)有一個(gè)最好的摯友11】在過去的6個(gè)月里，有人跟我談過我的進(jìn)步12】去年，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長了解團(tuán)隊(duì)成員的如何激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到每一個(gè)的幻想，并讓員工信任，你可以幫助其實(shí)現(xiàn)幻想低效率依靠管理，高效率則要依靠激勵(lì)把員工視為不行缺少的合作伙伴，讓員工又主子翁的感覺讓那些充溢活力的員工去帶動(dòng)整體的效率要多拿出足夠的時(shí)間與員工良好溝通制定一套激勵(lì)人心的團(tuán)隊(duì)制度團(tuán)隊(duì)的嘉獎(jiǎng)機(jī)制確定要盡可能公允公允嘉獎(jiǎng)信任溝通6大基本原則駕馭激勵(lì)的01】難度適當(dāng)，不能遙不行及02】嘉獎(jiǎng)必須要公開化03】用高名譽(yù)價(jià)值低金錢價(jià)值的禮物05】嘉獎(jiǎng)方案應(yīng)當(dāng)短期，且與工作周期相關(guān)06】激勵(lì)方式應(yīng)當(dāng)不斷變更著04】現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)，最沒有激勵(lì)性的拙劣的激勵(lì)方式激勵(lì)，但晉升嘉獎(jiǎng)需慎用晉升人數(shù)不易過多，且不易過快，否則會(huì)造成：業(yè)績?cè)绾危唐趦?nèi)無法考察不利于該員工成長不利于該員工的工作取得成就使員工的權(quán)利欲過度增長合理的晉升激勵(lì)，應(yīng)當(dāng)是一種隱性的激勵(lì)，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)收獲的將是一種長期的效益。無論何時(shí)，好處都不要一次給盡；但是也不能讓一名能干的下屬等太久。供應(yīng)晉升平臺(tái)一個(gè)人得到一份工作，進(jìn)入你的團(tuán)隊(duì)，他不會(huì)想著拿到每月的薪水就完了。他不但想獲得短暫的席位，還想奪占自己的將來，成為命運(yùn)的主子，影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，并接著向上攀升，成為團(tuán)隊(duì)的主子之一。這是人的職業(yè)本性，作為主管，不要擋在他們前進(jìn)的這條路上，而是要栽培他們，讓他們有機(jī)會(huì)贏。在成功時(shí)賜予嘉獎(jiǎng)，在進(jìn)步時(shí)，賜予贊許。在團(tuán)隊(duì)中賜予看到上升的希望，適當(dāng)激勵(lì)他的野心。晉升。為了員工的將來，賜予供應(yīng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)3種作用培訓(xùn)的01】提高員工的自我意識(shí)實(shí)力02】提高員工的技術(shù)實(shí)力和相應(yīng)的學(xué)問水平03】轉(zhuǎn)變員工的看法及工作動(dòng)機(jī)“利用價(jià)值”確定支配機(jī)會(huì)沒有一家公司情愿把利益支配給一名坐享其成的寄生蟲讓自己有足夠的價(jià)值，才能得到團(tuán)隊(duì)的重視留意：領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是讓那個(gè)員工在擁有“幻想”并且近期明確的前提下，激發(fā)其不斷主動(dòng)工作的意識(shí)，更好的發(fā)揮員工自身的潛力，并且聚集他們的凝合力。如何才算一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人01】能依靠自身力氣，不斷激勵(lì)眾人朝組織目標(biāo)奮勇前進(jìn)02】能勝任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作，可以培育接班領(lǐng)導(dǎo)人03】能給員工造夢(mèng)，指引將來；04】能激勵(lì)員工，賜予賜予激情；05】具有正直、信任、才智、富有實(shí)現(xiàn)力的品德領(lǐng)導(dǎo)，如何善待下屬的錯(cuò)誤在指責(zé)時(shí)要駕馭尺度和分寸，給員工留足面子善待員工的過失，主動(dòng)的解決問題用好那些犯了錯(cuò)誤的員工10種壞人領(lǐng)導(dǎo)者需留意團(tuán)隊(duì)中的01】亂嚼舌根的人02】公私不分的人03】夸夸其談的人04】一心二用的人05】在三