復(fù)命管理：打造價值導(dǎo)向的執(zhí)行模式

復(fù)命管理：打造價值導(dǎo)向的執(zhí)行模式探究本源認(rèn)清自我高級咨詢顧問咨詢式培訓(xùn)專家實效培訓(xùn)管理教練全面降本增效專家人機協(xié)同理論創(chuàng)造者全面標(biāo)桿管理奠基者核心人才隊伍建設(shè)導(dǎo)師教育產(chǎn)業(yè)投融資管理者核心知識產(chǎn)權(quán)全面標(biāo)桿管理、全面降本增效、六級八維領(lǐng)導(dǎo)力、職場學(xué)習(xí)力開發(fā)、標(biāo)桿團隊、對標(biāo)挖潛、率隊趕超、復(fù)命管理、龍頭主升倍增法Part01Part02Part03Contents目錄P01復(fù)命制復(fù)命管理P02對標(biāo)挖潛P03理解復(fù)命如何復(fù)命復(fù)命制運作要點自我診斷情境管理復(fù)命動態(tài)管理率隊趕超復(fù)命文化塑造

對標(biāo)的神奇效果對標(biāo)技巧對標(biāo)挖潛項目梳理項目挖潛核心技巧復(fù)命制01理解復(fù)命如何復(fù)命復(fù)命制運作要點復(fù)命的常見問題沒匯報沒匯報但完成匯報且完成沒完成沒匯報沒完成但匯報匯報完成沒完成01PartOne理解復(fù)命1、什么是復(fù)命積極響應(yīng)需求，明確使命，全力以赴，信守誠諾，力爭提前拿出滿意結(jié)果進而獲取信任的過程。交差做事完成任務(wù)創(chuàng)造價值2、復(fù)命的作用沒有復(fù)命，就沒有控制，更沒有結(jié)果！結(jié)果拉動目標(biāo)計劃執(zhí)行反饋總結(jié)經(jīng)理人執(zhí)行者評價與輔導(dǎo)跟進與評價確認(rèn)與支持背景與要求確認(rèn)目標(biāo)擬訂計劃執(zhí)行計劃主動反饋總結(jié)傳播目標(biāo)計劃執(zhí)行反饋總結(jié)經(jīng)理人執(zhí)行者評價與輔導(dǎo)跟進與評價確認(rèn)與支持背景與要求確認(rèn)目標(biāo)擬訂計劃執(zhí)行計劃主動反饋總結(jié)傳播目標(biāo)計劃執(zhí)行反饋總結(jié)經(jīng)理人執(zhí)行者評價與輔導(dǎo)跟進與評價確認(rèn)與支持背景與要求確認(rèn)目標(biāo)擬訂計劃執(zhí)行計劃主動反饋總結(jié)傳播3、復(fù)命與任務(wù)管控4、復(fù)命四要素：使命、態(tài)度、氣質(zhì)與自我修煉氣質(zhì)態(tài)度使命自我修煉復(fù)命基石，高效學(xué)習(xí)明確使命，挖掘意義拒絕借口，積極行動無畏艱難，使命必達5、復(fù)命的境界：結(jié)果導(dǎo)向、效果導(dǎo)向與價值導(dǎo)向效果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向價值導(dǎo)向做好了嗎？做了嗎？價值最大化了嗎？6、復(fù)命精神與作風(fēng)忠于使命A拒絕借口B使命必達C不再是領(lǐng)導(dǎo)去找下屬討結(jié)果，而是下屬主動復(fù)命不再是下屬做完才知道，而是下屬在限時復(fù)命不再是員工抱怨問題，而是想盡一切辦法解決問題來復(fù)命不再是下屬帶著問題來找你，而是帶著解決方案來復(fù)命案例討論：為什么任務(wù)沒能完成七月初要召開戰(zhàn)略研討會，五月下旬營銷總監(jiān)A讓調(diào)崗不久的營銷經(jīng)理B去做一份地區(qū)市場調(diào)研報告。B調(diào)研時發(fā)現(xiàn)很多問題：不知道怎么寫；不知道如何獲取統(tǒng)計數(shù)據(jù)；競爭對手的資料無法得到……于是擱置此事。過了一周，A找B要報告，B支支吾吾：不知道怎么寫。A生氣，提供一個模板。又過一周，主管A還未收到報告。B支支吾吾：您要的有些數(shù)據(jù)我找不到。主管A很生氣，責(zé)備B沒有及時反饋，又浪費了一周時間。于是主管A對報告的內(nèi)容進行了調(diào)整，并告訴B一些調(diào)研方法，要求B在下周拿出完整的報告來。又過半個月，戰(zhàn)略研討會前三天主管A找B要，B說找不到素材，報告的一部分內(nèi)容仍然是空的。這次主管A肺都氣炸了，氣憤之余，自己趕緊處理，第二天由準(zhǔn)備不夠充分，A受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。02PartTwo如何復(fù)命1、四小時復(fù)命主動復(fù)命有命必復(fù)四小時復(fù)命進度掌控問題調(diào)整資源支持雙向反饋卓越團隊績效2、保質(zhì)復(fù)命快好保質(zhì)復(fù)命四小時復(fù)命第一時間復(fù)命問題：拿解決方案復(fù)命結(jié)果：以多方滿意的結(jié)果復(fù)命高效工作一次做對利益相關(guān)者價值最大化對標(biāo)創(chuàng)新探究本源3、全面復(fù)命03PartThree復(fù)命制運作要點1、復(fù)命制成功運作前提機制領(lǐng)導(dǎo)角色心態(tài)工具流程執(zhí)行復(fù)命制度考核機制晉級機制培育機制文化自我修煉情境管理動態(tài)管理率隊趕超溝通機制自主管理激情自動自發(fā)責(zé)任心授權(quán)2、自動自發(fā)的員工3、核心工具標(biāo)準(zhǔn)化管理精細化管理量化管理3.1標(biāo)準(zhǔn)化管理對標(biāo)創(chuàng)標(biāo)最佳實踐標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化手段新工作方法，指導(dǎo)工作和休息不到下班時間搬運47.5噸生鐵，為原來日工作量的4倍，工資從1.15美元漲到1.85美元，75人搬運生鐵試驗原來工人自帶鐵鏟，鏟煤3.5磅，鏟鐵礦石約38磅。每鏟負重21磅鐵鏟試驗改革以前改革以后工人人數(shù)500人140人每人日產(chǎn)量16噸59噸每人日工資1.15美元1.88美元每噸人工成本0.072美元0.033美元標(biāo)準(zhǔn)化流程（工序）程序化工具模板化技術(shù)模塊化管理制度化量化精細化

系統(tǒng)化統(tǒng)一協(xié)調(diào)簡化最優(yōu)

超前化模塊化標(biāo)準(zhǔn)化五要素3.2精細化管理標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)追求卓越認(rèn)真負責(zé)關(guān)注細節(jié)精益求精理念是先導(dǎo)制度是根本考核是關(guān)鍵流程是保障戰(zhàn)略執(zhí)行力3.3量化管理量化管理即通過設(shè)定目標(biāo)和建立各項衡量標(biāo)準(zhǔn)的手段有效管控組織并促進員工實現(xiàn)自主管理的一套管理方式。whathowwhy4、執(zhí)行力管理執(zhí)行力理論框架A執(zhí)行力建設(shè)框架B團隊執(zhí)行力診斷C個人執(zhí)行力診斷D戰(zhàn)略執(zhí)行力管理E執(zhí)行力，完美復(fù)命的保證4.1執(zhí)行力理論框架4.2執(zhí)行力建設(shè)框架執(zhí)行體系目標(biāo)管理計劃管理預(yù)算管理授權(quán)授責(zé)檢查控制獎勵懲罰任職資格職業(yè)通道人才選用績效管理員工激勵員工培養(yǎng)創(chuàng)新管理風(fēng)險管理相關(guān)知識專業(yè)技能執(zhí)行工具執(zhí)行意愿執(zhí)行激情企業(yè)文化團隊文化執(zhí)行習(xí)慣執(zhí)行平臺人員管理執(zhí)行能力執(zhí)行動力執(zhí)行文化組織執(zhí)行力個人執(zhí)行力團隊執(zhí)行力法人治理愿景管理價值觀管理戰(zhàn)略管理組織架構(gòu)運作模式流程管理崗位職責(zé)SOP手冊管理制度執(zhí)行文化執(zhí)行力建設(shè)4.3團隊執(zhí)行力（績效）診斷氛圍激情知識技能資源意愿信心績效目標(biāo)角色認(rèn)知4.4個人執(zhí)行力診斷目標(biāo)工作狀態(tài)工作能力資源支持知識技能意愿信心激情氛圍4.5戰(zhàn)略執(zhí)行力管理復(fù)命管理02領(lǐng)導(dǎo)者自我診斷情境管理復(fù)命動態(tài)管理率隊趕超復(fù)命文化塑造1、領(lǐng)導(dǎo)者自我診斷2、情境管理沒匯報沒匯報但完成匯報且完成沒完成沒匯報沒完成但匯報匯報完成沒完成3、復(fù)命動態(tài)管理任務(wù)分配評估任務(wù)責(zé)任到人任務(wù)背景任務(wù)目標(biāo)資源支持完成時間匯報要求口頭命令書面命令進度管控獎懲管理gàngrén迂愚而剛直的人選擇項目明確目標(biāo)系統(tǒng)研究高效執(zhí)行績效診斷快速趕超注重實效、勇于創(chuàng)新、樂于趕超、力爭最佳、快速飛躍4、率隊趕超5、復(fù)命文化塑造3個月主題活動學(xué)習(xí)型組織以“三反”為主的黨內(nèi)普遍整風(fēng)運動黨內(nèi)高級干部整風(fēng)運動心智模式修煉一次發(fā)布，分期落實形式多樣，遵循規(guī)律診斷優(yōu)化，堅持不懈案例討論：這個團隊怎么了某廣告公司經(jīng)營十余年，近期系列營銷活動后業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，設(shè)計部現(xiàn)有設(shè)計人員12名，其中試用期員工3名，剛過試用期的員工2名。今天上班后，設(shè)計部張總監(jiān)被李總經(jīng)理請到辦公室，批評張總：被小客戶投訴也就罷了，怎么合作多年的重要客戶昨天也終止與我們的合作。張總解釋因業(yè)務(wù)太忙，平時專門負責(zé)該客戶的劉經(jīng)理要同時負責(zé)幾個項目，跟不過來，幾次拖延讓客戶不滿。同時抱怨：1、業(yè)務(wù)發(fā)展太迅猛，人員招聘跟不上，新招來的員工不好用，培養(yǎng)周期長。2、公司薪酬在行業(yè)內(nèi)沒競爭力，考核也不太合理，精英人才和老員工薪酬相差不大。新員工與老員工差別也不大。這個問題反應(yīng)過，可是一直沒有解決。李總表示讓人力資源部大力配合設(shè)計部，同時要求張總加強內(nèi)部管理。張總意識到問題的嚴(yán)重性，回到部門后立即召集會議討論。劉經(jīng)理暗示任務(wù)太多了，自己搬到辦公室睡了，都完成不了，看能否讓其他同事多支持一下。這個客戶的項目自己也多次匯報，已盡力了。同時表示現(xiàn)在很多客戶都在催，您看我要不要趕緊去干活？張總表示能者多勞，會想辦法給劉經(jīng)理減負，讓劉經(jīng)理先去處