四川戎威保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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四川戎威保安服務(wù)有限公司保安服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)2負(fù)責(zé)本營運(yùn)點(diǎn)現(xiàn)場安全事務(wù)的控制和預(yù)防。認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，負(fù)責(zé)本點(diǎn)保安工作具體的指揮和安排，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)的監(jiān)督和考核，制定勤務(wù)方案，隨時了解本營運(yùn)點(diǎn)的工作情況，掌握本隊(duì)人員在崗情況和思想動態(tài)，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)。負(fù)責(zé)向客戶進(jìn)行口頭或書面形式的工作匯報，在項(xiàng)目經(jīng)理和主管的組織下討論并回復(fù)客戶的工作要求。主持本點(diǎn)保安日常的會議（每天、每周或每月定期的）。制定隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃并主持定期的培訓(xùn)，提高保安隊(duì)員的專業(yè)技能；對保安骨干進(jìn)行教育和培養(yǎng)，提高他們的組織能力和管理能力。隊(duì)長職責(zé)（一）

保安門衛(wèi)的任務(wù)

1、對出入人員進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證，并依據(jù)客戶單位有關(guān)會客登記制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。2、對出入人員和車輛所攜帶、裝運(yùn)的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)、核查，禁止私自將危險物品和違禁物品帶入，嚴(yán)防客單位物資流失。目的是為了防止出入人員私自將危險物品帶入；防止將危險物品夾帶入內(nèi)；防止客戶財(cái)務(wù)夾帶出門。3、疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無關(guān)人員，保證進(jìn)出車輛暢通，人員出入有序無阻。4、協(xié)助客戶單位做好考勤工作、來訪接待、傳達(dá)及事物。5、發(fā)現(xiàn)、查處治安隱患，堵塞漏洞，健全防衛(wèi)制度，提高防范安全能力。4隊(duì)長職責(zé)（二）在任何緊急情況下?lián)谓M織并協(xié)助緊急搶險隊(duì)的工作，任何異常情況必須及時向公司負(fù)責(zé)人和客戶負(fù)責(zé)人報告。負(fù)責(zé)制定排班表和隊(duì)員變動的調(diào)整工作。任何事故、治安事件及財(cái)務(wù)方面的損失事件，必須及時以書面形式向公司負(fù)責(zé)人和客戶負(fù)責(zé)人報告。對本營運(yùn)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并消除隱患，確保滿足客戶特別的安全要求。及時了解客戶單位消防器材和報警系統(tǒng)的配置、性能和位置，并組織隊(duì)員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，掌握操作技能。5負(fù)責(zé)現(xiàn)場帶領(lǐng)一個班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。嚴(yán)格服從上級隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)，并在工作中起到積極模范的帶頭作用，給隊(duì)員一個好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。主持班前會，并提出當(dāng)班的工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)；檢查隊(duì)員儀容儀表是否按規(guī)定著裝。不定時檢查督促各崗位的執(zhí)勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時現(xiàn)場糾正，不得延誤，事后向隊(duì)長匯報。當(dāng)天夜班的整體工作情況，當(dāng)班領(lǐng)班于次日早上親自以口頭和書面形式向隊(duì)長匯報，不得出現(xiàn)任何隱瞞行為，違者重處。主持班后總結(jié)工作，講評當(dāng)天工作的疏忽和改正方法。在帶班期間，要檢查各崗位上的物品數(shù)量及損壞情況，一旦發(fā)現(xiàn)及時上報，否則當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)全責(zé)。兩班交接時必須以口頭形式和書面形式同時進(jìn)行，不得出現(xiàn)單一情況交接或忘記交接，違者重處并給予降職。領(lǐng)班職責(zé)6隊(duì)員職責(zé)保安必須規(guī)定著裝，未按規(guī)定著裝，禁止上崗。保安接聽電話的第一句必須是：“你好，XX崗，請講”。保安必須保持良好的坐姿和站姿，在行進(jìn)過程中保持2人成行、3人成列行走。保安在工作中禁止嬉笑打鬧、勾肩搭背、手插口袋和抱臂、背手的行為。保安在工作中應(yīng)將手機(jī)上交集中管理，禁止在工作中玩弄手機(jī)。保安在未接到上級通知和人員替換，禁止擅自離開崗位。各崗位保安，每班必須保持崗位內(nèi)及周圍的清潔衛(wèi)生。保安隊(duì)員必須服從上級指揮，禁止頂撞上級。如有異議，上報隊(duì)長解決。保安禁止到非指定吸煙場所吸煙，一旦發(fā)現(xiàn)，立即予以嚴(yán)肅處理保安在工作中必須按規(guī)定考勤，禁止代打卡、不打卡現(xiàn)象。保安禁止在工作崗位上打瞌睡或睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即予以嚴(yán)肅處理。嚴(yán)禁保安私自拿取客戶物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即予以辭退。保安在下班換好衣服后，禁止進(jìn)入廠區(qū)，必須在10分鐘內(nèi)離開。7崗位紀(jì)律1、不準(zhǔn)擅離職守。2、不準(zhǔn)濫用職權(quán)。3、不準(zhǔn)泄露公司秘密。4、不準(zhǔn)擅自采取處置行動。(特殊情況除外)5、不準(zhǔn)違反規(guī)定動用公司物品。6、不準(zhǔn)遺棄和故意損壞公共物品。7、不準(zhǔn)聽信傳播謠言。8、不準(zhǔn)擅自回答無關(guān)人員提出的問題。9、不準(zhǔn)擅自利用執(zhí)勤期間接待親戚朋友等。10、不準(zhǔn)擅自接受外來人員的贈品。11、不準(zhǔn)在崗位上臥、倚靠、打盹、吸煙、閑談、唱歌、吹口哨、吃東西、聽音樂、看書報和亂寫亂畫。8

嚴(yán)禁保安在工作時間飲酒和飲用含有酒精的飲料，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。嚴(yán)禁保安在當(dāng)值期間擅自離崗、脫崗、漏崗和竄崗，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。嚴(yán)禁保安在當(dāng)值期間打瞌睡、聽音樂或做與本職工作無關(guān)的事情，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。嚴(yán)禁保安隊(duì)伍中拉幫結(jié)伙、尋釁滋事和打架斗毆，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。嚴(yán)禁保安參與賭博，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。保安紀(jì)律規(guī)定（十條禁令）（一）9嚴(yán)禁利用職務(wù)之便營私舞弊，開后門，亂拉關(guān)系以及搞一些影響客戶和公司形象的活動，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。嚴(yán)禁當(dāng)值時間污言穢語、打情罵俏或高聲喧嘩，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。嚴(yán)禁遲到早退和曠工，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。嚴(yán)禁在公開場合和外人面前談?wù)摽蛻艉捅竟旧虡I(yè)話題，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。嚴(yán)禁保安人員貪占小便宜，私拿或偷竊公司財(cái)產(chǎn)，違者予以警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退或開除。保安紀(jì)律規(guī)定（十條禁令）（二）10交接班規(guī)定定上下班隊(duì)員員必須打卡卡，不得借借故不打卡卡和代打卡卡。上班打卡必必須在規(guī)定定上班時間間前半小時時內(nèi)打卡，，下班隊(duì)員員必須在下下班規(guī)定時時間后的十十分鐘內(nèi)打打卡。每天應(yīng)準(zhǔn)時時參加集合合，不得以以其它借口口遲到。在未到集合合時間時，，所有非當(dāng)當(dāng)班保安應(yīng)應(yīng)在指定區(qū)區(qū)域等候準(zhǔn)準(zhǔn)備，不得得在崗?fù)ず秃偷群顖鏊車奶焯?、吸煙。。交接班?duì)員員應(yīng)第一時時間趕到交交接崗位進(jìn)進(jìn)行交接，，不得借故故耽誤。交接班時必必須做好交交接班動作作，必須做做好“5S”交接、物品品交接以及及上個班遺遺留的工作作事情的交交接。立崗保安應(yīng)應(yīng)立正姿勢勢立崗，并并始終保持持良好的保保安形象。。保安在立崗崗時禁止擅擅自離崗和和脫崗。11立崗規(guī)定立崗保安負(fù)負(fù)責(zé)對進(jìn)出出車輛進(jìn)行行交通手勢勢，所有車車輛應(yīng)在立立崗人員的的交通手勢勢下進(jìn)行。。立崗保安應(yīng)應(yīng)配合門衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)的保保安做門衛(wèi)衛(wèi)登記工作作，應(yīng)維持持門崗秩序序，靈活處處理問題。。立崗保安負(fù)負(fù)責(zé)及時指指揮門衛(wèi)車車輛的停放放秩序和車車輛進(jìn)出的的疏導(dǎo)工作作。立崗保安應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按照照客戶要求求對進(jìn)出的的人員和車車輛進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格的檢查查。立崗保安應(yīng)應(yīng)時刻注意意維護(hù)好崗崗?fù)?nèi)和周周圍的衛(wèi)生生。121.保安日常語語句：您好！謝謝謝！！對對不起起！早上好！請請！打打擾您您了！中中午好！讓您久等了了！請請您您稍等一會會！下下午午好！晚上好！謝謝謝您的的配合！沒沒關(guān)系?。〔挥弥x！不不客氣?。≌堈?jiān)彛?.巡邏保安文文明用語：：對不起，先先生/小姐，請您您出示一下下您的證件件。對不起，先先生/小姐，請問問您或您幾幾位去哪里里，我能幫幫助您嗎？？對不起，先先生/小姐，請走走時，將門門鎖好，謝謝謝！先生/小姐，您好好！請您把把訪客卡帶帶好！保安日常文文明用語（（一）133.保安日常答答復(fù)語：對不起，我我不太清楚楚，請您問問一下其他他人，好嗎嗎？對不起，未未經(jīng)請示批批示，您不不能進(jìn)入。。對不起，您您的證件不不符，不能能進(jìn)入。對不起，我我必須履行行職責(zé)。很抱歉，這這些問題，，我無法回回答。請不要生氣氣，我們這這是為了工工作。請配合我我們的工工作，謝謝謝！保安日常常文明用用語（二二）144.值班門崗崗保安常常用敬語語：先生（小小姐）您您找誰，，請您把把您的有有效證件件給我登登記一下下！請您您填寫一一下訪客客單，謝謝謝！先生（小小姐）請請別急，，請慢慢慢說！先生（小小姐）怎怎么稱呼呼您？先生（小小姐）我我們的崗崗位不同同，請互互相尊重重好嗎？？先生（小小姐）對對不起我我們不能能為您提提供超規(guī)規(guī)定的服服務(wù)！先生（小小姐）請請不要生生氣，有有話慢慢慢地說?。∠壬ㄐ⌒〗悖┱堈埑鍪灸淖C件件！謝謝您，，我不能能吸煙。。保安日常常文明用用語（三三）15保安日常常文明用用語（四四）先生（小小姐）對對不起，，這是內(nèi)內(nèi)部電話話，不能能外借?。∠壬ㄐ⌒〗悖┱堈埬缘鹊?，我?guī)蛶湍懵?lián)系系一下?。∠壬ㄐ⌒〗悖┱堈?jiān)谀龀鰜淼臅r時候在訪訪客單上上簽個字字！請您配帶帶好訪客客卡，請請您看一一下訪客客須知！！您好！××經(jīng)理、××先生/小姐、我我是××崗保安，，現(xiàn)在有有××單位的××先生/小姐來找找您，請請問您是是否有時時間接見見？謝謝謝！××先生/小姐，電電話占線線，請您您稍等，，我再幫幫您聯(lián)系系，好嗎嗎？××先生/小姐，對對不起，，請您不不要激動動，有什什么事情情可以向向我們領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)反映映！謝謝謝您的配配合！16保安日常常文明用用語（五五）先生（小小姐）請請通過安安檢門。。先生（小小姐）請請接受安安檢。先生（小小姐）請請將您的的包通過過過包機(jī)機(jī)。先生（小小姐）請請出示您您的搬出出入證。。您好！您您的工具具請?jiān)诮ńㄖ镩g間移動臺臺帳上登登記。先生（小小姐）您您的相機(jī)機(jī)請?jiān)陔婋娝阄锲菲芬苿优_臺賬上登登記。先生（小小姐）請請粘貼手手機(jī)標(biāo)簽簽。17保安著裝裝規(guī)定所有上崗崗保安一一律按公公司規(guī)定定著裝，，不得將將服裝混混穿或不不穿。著裝保安安不得配配戴首飾飾、染彩彩發(fā)，不不得涂指指甲和留留長指甲甲。著裝保安安一律保保持良好好的儀容容儀表，，不得邊邊走邊吸吸煙、吃吃零食、、袖手、、搭肩、、挽臂、、嬉戲打打鬧和席席地坐臥臥。隊(duì)員在非非工作時時間禁止止穿著工工作服。。隊(duì)員下班班后禁止止將工作作服穿帶帶回家（（除換洗洗的工作作服外））。制服應(yīng)保保持干凈凈整潔，，必須定定期燙熨熨一次。。隊(duì)員應(yīng)愛愛護(hù)工作作服，不不得出現(xiàn)現(xiàn)人為損損壞，否否則立即即到公司司重新購購買，否否則不予予上崗。。185S的概念和和執(zhí)行5S管理無處處不在。。5S的概念：：整理、、整頓、、清掃、、清潔和和素養(yǎng)。。交接班應(yīng)應(yīng)將重點(diǎn)點(diǎn)放在5S上，不達(dá)達(dá)標(biāo)可不不予交接接班。工作中要要經(jīng)常打打掃、時時刻保持持維護(hù)。。重點(diǎn)區(qū)域域每天打打掃最少少不低于于3遍。領(lǐng)班巡查查時，重重點(diǎn)檢查查5S（包括個個人和崗崗位兩個個方面））。增強(qiáng)“5S”管理概念念，共創(chuàng)創(chuàng)美好執(zhí)執(zhí)勤環(huán)境境。嚴(yán)格貫徹徹執(zhí)行張張總兩個個概念：：①以廠廠為家的的概念②②防賊的的概念。。Page3119每班交接接時，接接班隊(duì)員員必要認(rèn)認(rèn)真仔細(xì)細(xì)的檢查查交接物物品的數(shù)數(shù)量以及及物品的的好壞情情況，并并及時將將物品交交接情況況上報給給當(dāng)班領(lǐng)領(lǐng)班；在當(dāng)天當(dāng)當(dāng)班過程程中，每每次換崗崗交接時時，接崗崗隊(duì)員同同樣要檢檢查交接接物品的的數(shù)量，，以及物物品的好好壞情況況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)物品有有損壞等等異常情情況也要要及時的的上報給給當(dāng)班隊(duì)隊(duì)長、領(lǐng)領(lǐng)班，否否則該隊(duì)隊(duì)員負(fù)全全部責(zé)任任；當(dāng)班領(lǐng)班班要不定定時到各各崗位對對物品進(jìn)進(jìn)行檢查查，在此此期間發(fā)發(fā)現(xiàn)崗位位上有物物品損壞壞的，則則值勤隊(duì)隊(duì)員負(fù)全全部責(zé)任任；各種物品品應(yīng)嚴(yán)格格按照物物品的正正常操作作流程進(jìn)進(jìn)行，任任何人不不得私用用、濫用用物品；；隊(duì)員在值值勤過程程中要愛愛護(hù)本崗崗位上的的一切物物品，還還要不定定時的對對物品進(jìn)進(jìn)行清潔潔，并嚴(yán)格按按指定位位置擺放放整齊；；本營運(yùn)點(diǎn)點(diǎn)的所有有物品只只允許在在本營運(yùn)運(yùn)點(diǎn)使用用，不得得私自帶帶離本營營運(yùn)點(diǎn)，，否則將將追究此責(zé)任任；所有對物物品損壞壞的人員員，一律律按物品品的原價價賠償，，同時按按公司相相關(guān)規(guī)定定給予相相應(yīng)的處處分。物品使用用管理規(guī)規(guī)定20訪客進(jìn)出出管理規(guī)規(guī)定本廠訪客客特指訪訪問辦公公室的人人員，統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放放訪客卡卡。來訪者必必須在保保安室填填寫會客客單，保保安人員員必須進(jìn)進(jìn)行電話話確認(rèn)。。來訪者必必須填寫寫會客單單。保安必須須進(jìn)行電電話確認(rèn)認(rèn)，對方方確認(rèn)允允許后，，方可進(jìn)進(jìn)入。保安必須須給來訪訪者發(fā)放放“訪客卡”，來訪者者需交換換證件，，但要記記錄證件件卡號。。保安必須須對來訪訪者進(jìn)行行必要的的路線指指引，并并提醒來來訪者遵遵守廠方方規(guī)定。。訪客離廠廠時，必必須交回回訪客單單和訪客客卡。保保安必須須對訪客客單和訪訪客卡檢檢查確認(rèn)認(rèn)。Page3421訪客進(jìn)起立問好交換證件提示訪客須知路線指引填寫會客單詳細(xì)登記詢問事由謝絕進(jìn)入聯(lián)系被訪者確認(rèn)訪客出完善記錄收回訪客單并檢查起立問好照價賠償否是證件卡丟失交換證件訪客進(jìn)出出操作流流程Page4522人員進(jìn)出出的管理理規(guī)定一、員工工進(jìn)出管管理員工必須須佩帶ID卡，保安安檢查確確認(rèn)后方方可進(jìn)出出廠門，，無須登登記。員工如沒有攜攜帶證件或者者證件沒有相相片或相片模模糊不清的，，必須由由保安聯(lián)系該該員工所相關(guān)關(guān)部門負(fù)責(zé)人人確認(rèn)，部門門負(fù)責(zé)人確認(rèn)認(rèn)后，由員工工進(jìn)行登記，，登記好后，，方可進(jìn)入。。Page35二、施工人員員進(jìn)出所有施工人員員在施工前，，必須在保安安室登記。保安必須電話話聯(lián)系維修部部門同意后，，并要求維修修部門通知在在指定位置施施工．施工人必須把把攜進(jìn)的物品品登記清楚，，便于離廠核核對。保安人員必須須給施工人員員發(fā)放施工卡卡，并提醒其其遵守廠方相相關(guān)規(guī)定。施工人員進(jìn)入入施工區(qū)施工工，必須著裝裝整齊，禁止止著背心，穿穿拖鞋等形象象不佳行為。。施工人員必須須在指定區(qū)域域內(nèi)施工，不不得私自離開開施工區(qū)域。。施工人員離廠廠時，必須接接受保安的安安全檢查，并并交回施工卡卡。23員工進(jìn)入流程程員工進(jìn)核對證件信息準(zhǔn)確放行模糊不清無法核對聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人部門確認(rèn)無法確認(rèn)拒絕進(jìn)入確認(rèn)無誤登記進(jìn)入24VIP車輛無須登記記，直接放行行。普通車輛必須須登記，發(fā)放放識別卡，保保安必須提醒醒送貨人員佩佩戴送貨卡和和不得在廠區(qū)區(qū)內(nèi)煙、亂停車輛輛。對于有預(yù)先通通知接送人員員的車輛可不不登記，但隨隨車人員如無無公司發(fā)放的的識別卡，必必須下車登記。保安安必須確認(rèn)登登記人的身份份，然后發(fā)放放相應(yīng)的識別別卡。進(jìn)入的車輛必必須把車輛停停在大門外，，司機(jī)下車在在保安室登記記，登記時必必須注明有無無物攜出。保安必須對隨隨車進(jìn)入的人人員進(jìn)行登記記，發(fā)放相應(yīng)應(yīng)的識別卡。。保安必須在門門崗處進(jìn)行交交通指揮，所所有車輛應(yīng)在在保安的指揮揮下進(jìn)出廠門門。貨車出出門時，如有物品品攜出，應(yīng)出出示正規(guī)的出出門證。保安安應(yīng)認(rèn)真檢查查出門證，并并核對出門證證上的物品名稱及數(shù)數(shù)量等，是否否與所帶出的的物品相符。。訪客車輛離廠廠時，保安應(yīng)應(yīng)檢查車輛，，并及時收回回識別卡，保保安必須填寫寫車輛離廠時時間，完善記錄。車輛的進(jìn)出管管理規(guī)定Page3725車輛進(jìn)詳細(xì)登記詢問事由靠邊停車檢查車輛路線指引并提提示須知交換證件謝絕進(jìn)入空車聯(lián)系客戶負(fù)責(zé)責(zé)人非空車放行車輛出靠邊停車交換證件無出門證有出門證打電話確認(rèn)并并開出門證未聯(lián)系上未被被允許得到允許車輛進(jìn)出操作作流程Page5126郵件收發(fā)管理理規(guī)定保安收到郵件件后及時聯(lián)系系收件人在當(dāng)當(dāng)天內(nèi)領(lǐng)取郵郵件。如果是急件，，保安需聯(lián)系系本人簽收如有郵件寄出出，保安必須須做好記錄，，保存回單。。接收郵件時，，保安必須認(rèn)認(rèn)真檢查確認(rèn)認(rèn)郵件是否有有損壞和字跡跡是否清楚。。郵件接收后要要認(rèn)真詳細(xì)做做好登記。禁止隊(duì)員私自自拆除郵件，，禁止郵件積積壓或過期不不送。Page3027郵件收核查地址拒收通知收件人領(lǐng)領(lǐng)取核查郵件完好好情況送件人簽字確確認(rèn)記錄通知時間間聯(lián)系收件人清點(diǎn)郵件數(shù)量量登記郵件類別別匯報當(dāng)班負(fù)責(zé)責(zé)人登記郵件號碼碼收件人領(lǐng)取簽簽字注明郵件已壞壞收件保安簽字字確認(rèn)委托領(lǐng)件人簽簽字保安確認(rèn)記錄錄時間完善記錄整理理存檔郵件收發(fā)操作作流程Page46損壞完好損壞損壞錯誤完好28押貨崗位職責(zé)責(zé)清點(diǎn)物品數(shù)量量和貨物單數(shù)數(shù)量是否一致致，監(jiān)督裝車車。確認(rèn)完畢后加加貼簽封，同同時監(jiān)督送貨貨人上鎖，簽簽封編碼朝外外確認(rèn)。跟車監(jiān)監(jiān)督貨貨物到到目的的地。。與送貨貨人、、接貨貨人同同時拆拆簽封封及開開鎖，，清點(diǎn)點(diǎn)貨物物。貨物交交接清清楚后后，三三方在在回執(zhí)執(zhí)單上上簽字字確認(rèn)認(rèn)，然然后按按原路路返回回。記錄人人員必必須在在當(dāng)班班日志志上登登記。。（如如簽封封編碼碼、品品名型型號、、數(shù)量量、送送貨人人姓名名、部部門、、卡號號等））。Page3029押貨流流程押貨出出清點(diǎn)核核對不相符符嚴(yán)禁搬搬出及時匯匯報相符監(jiān)督裝裝車并上鎖鎖加貼簽簽封跟車押押運(yùn)開封清清點(diǎn)簽字確確認(rèn)完善記記錄回單歸歸檔30收貨中中心崗崗職責(zé)：：所有進(jìn)進(jìn)入收收貨中中心的的人員員必須須持有有有效效證件件方可可進(jìn)入入。對進(jìn)入入收貨貨中心心的物物品進(jìn)進(jìn)行清清點(diǎn)核核對，，并在在入庫庫證明明上簽簽字確確認(rèn)。。對所有有出門門的人人員進(jìn)進(jìn)行隨隨身物物品檢檢查，，不允允許攜攜帶倉倉庫內(nèi)內(nèi)的物物品出出門對所有有出庫庫的物物品進(jìn)進(jìn)行數(shù)數(shù)量監(jiān)監(jiān)督和和核對對，所所有出出門的的物品品必須須持有有有效效證明明，保保安必必須在在單據(jù)據(jù)上簽簽字確確認(rèn)。。對倉庫庫內(nèi)無無關(guān)人人員，，及時時讓其其離開開對所有有出門門的物物品進(jìn)進(jìn)行手手續(xù)的的核對對，手手續(xù)不不齊全全或不不合規(guī)規(guī)的物物品，，一律律不允允許搬搬出崗崗位崗位要要求：：嚴(yán)禁執(zhí)執(zhí)勤人人員脫脫崗，，睡崗崗嚴(yán)禁與與工作作無關(guān)關(guān)人員員閑聊聊或做做工作作無關(guān)關(guān)的事事情糾正員員工時時，必必須先先敬禮禮，事事后表表示謝謝意31收貨中中心崗崗人員員進(jìn)出出流程程詢問事事由人員進(jìn)進(jìn)出登記放放行核對數(shù)數(shù)量查看證證件登記進(jìn)進(jìn)入攜帶貨貨物出門時時檢查查沒有物物品放行致致謝攜帶物物品核對手手續(xù)放行致致謝32出貨中中心崗崗職責(zé)：：所有進(jìn)進(jìn)入出出貨中中心的的人員員必須須持有有有效效證件件方可可進(jìn)入入。對準(zhǔn)備備出出出貨中中心的的物品品進(jìn)行行清點(diǎn)點(diǎn)核對對，并并在出出庫證證明上上簽字字確認(rèn)認(rèn)。對所有有出門門的人人員進(jìn)進(jìn)行隨隨身物物品檢檢查，，不允允許攜攜帶倉倉庫內(nèi)內(nèi)的物物品出出門對所有有進(jìn)庫庫的物物品進(jìn)進(jìn)行數(shù)數(shù)量監(jiān)監(jiān)督和和核對對所有出出門的的物品品必須須持有有有效效證明明，保保安必必須在在單據(jù)據(jù)上簽簽字確確認(rèn)。。對倉庫庫內(nèi)無無關(guān)人人員，，及時時讓其其離開開崗位要要求：：嚴(yán)禁執(zhí)執(zhí)勤人人員脫脫崗，，睡崗崗嚴(yán)禁與與工作作無關(guān)關(guān)人員員閑聊聊或做做工作作無關(guān)關(guān)的事事情糾正員員工時時，必必須先先敬禮禮，事事后表表示謝謝意33出貨中中心崗崗人員員進(jìn)出出流程程詢問事事由人員進(jìn)進(jìn)出登記放放行核對數(shù)數(shù)量查看證證件登記進(jìn)進(jìn)入攜帶貨貨物出門時時檢查查沒有物物品放行致致謝攜帶物物品核對手手續(xù)放行致致謝34監(jiān)控中中心崗崗位職職責(zé)及及要求求密切注注視屏屏幕，，如發(fā)發(fā)現(xiàn)可可疑情情況，，立即即定點(diǎn)點(diǎn)錄像像跟蹤蹤監(jiān)視視，并并做好好記錄錄及時時上報報。通通知巡巡查保保安趕趕到現(xiàn)現(xiàn)場處處理。。監(jiān)控控安安保保人人員員應(yīng)應(yīng)根根據(jù)據(jù)客客戶戶要要求求了了解解如如何何提提供供歷歷史史資資料料。。以以便便安安保保問問題題使使用用。。監(jiān)控控室室所所監(jiān)監(jiān)控控范范圍圍及及攝攝像像監(jiān)監(jiān)視視頭頭的的開開關(guān)關(guān)時時間間均均屬屬保保密密，，嚴(yán)嚴(yán)禁禁外外傳傳，，更更不不準(zhǔn)準(zhǔn)向向無無關(guān)關(guān)人人員員介介紹紹監(jiān)監(jiān)控控情情況況。。愛護(hù)護(hù)使使用用監(jiān)監(jiān)控控設(shè)設(shè)備備，，定定期期進(jìn)進(jìn)行行測測試試和和檢檢查查，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異異常常和和故故障障立立即即向向相相關(guān)關(guān)部部門門報報修修并并做做好好記記錄錄。。監(jiān)控控員員應(yīng)應(yīng)按按時時上上下下班班，，當(dāng)當(dāng)值值時時不不準(zhǔn)準(zhǔn)睡睡覺覺，，不不得得擅擅離離崗崗位位。。監(jiān)控控員員在在當(dāng)當(dāng)班班時時不不準(zhǔn)準(zhǔn)做做與與工工作作無無關(guān)關(guān)的的事事，，嚴(yán)嚴(yán)守守工工作作紀(jì)紀(jì)律律。。監(jiān)控控室室禁禁止止無無關(guān)關(guān)人人員員入入內(nèi)內(nèi)，，其其他他部部門門確確因因工工作作需需要要來來監(jiān)監(jiān)控控室室的的人人員員必必須須由由上上級級授授權(quán)權(quán)。。監(jiān)控控員員應(yīng)應(yīng)愛愛護(hù)護(hù)使使用用的的設(shè)設(shè)備備，，以以延延長長機(jī)機(jī)器器的的使使用用壽壽命命，，不不得得擅擅自自拆拆裝裝設(shè)設(shè)備備。。在當(dāng)當(dāng)班班時時主主動動做做好好監(jiān)監(jiān)控控室室的的清清潔潔衛(wèi)衛(wèi)生生工工作作，，保保持持整整潔潔。。嚴(yán)嚴(yán)禁禁在在監(jiān)監(jiān)控控中中心心吸吸煙煙。。嚴(yán)格格遵遵守守監(jiān)監(jiān)控控設(shè)設(shè)備備操操作作程程序序，，禁禁止止調(diào)調(diào)整整改改動動工工控控計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)系系統(tǒng)統(tǒng)。。保安安巡巡邏邏的的具具體體任任務(wù)務(wù)①維護(hù)護(hù)巡巡邏邏區(qū)區(qū)域域內(nèi)內(nèi)和和保保護(hù)護(hù)目目標(biāo)標(biāo)周周圍圍的的正正常常社社會會治治安安秩秩序序。。②及時時預(yù)預(yù)防防、、發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、、制制止止各各種種違違法法犯犯罪罪行行為為。。③保護(hù)護(hù)犯犯罪罪現(xiàn)現(xiàn)場場和和治治安安災(zāi)災(zāi)害害事事故故現(xiàn)現(xiàn)場場。。④檢查查、、發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)防防范范方方面面的的漏漏洞洞。。⑤發(fā)現(xiàn)現(xiàn)處處置置突突發(fā)發(fā)性性事事件件。。巡邏邏時時應(yīng)應(yīng)注注意意的的事事項(xiàng)項(xiàng)1、白白天天巡巡邏邏時時要要自自然然大大方方、、威威武武雄雄壯壯。。2、夜夜間間巡巡邏邏時時要要機(jī)機(jī)警警靈靈敏敏，，注注意意隱隱蔽蔽方方式式，，嚴(yán)嚴(yán)禁禁竊竊聽聽，，窺窺視視他他人人隱隱私私。。3、確確保保自自身身安安全全，，巡巡邏邏中中相相互互支支援援配配合合。。五、、巡巡邏邏時時遇遇到到緊緊急急情情況況的的處處置置方方法法遇有有正正在在實(shí)實(shí)施施的的不不法法侵侵害害行行為為時時，，應(yīng)應(yīng)依依法法采采取取必必要要措措施施予予以以制制止止，，將將不不法法行行為為人人扭扭送送客客戶戶單單位位或或公公安安機(jī)機(jī)關(guān)關(guān)，，并并及及時時報報告告。。途途中中要要防防止止行行兇兇、、自自殺殺或或逃逃跑跑；；遇遇有有火火災(zāi)災(zāi)、、爆爆炸炸等等事事故故，，應(yīng)應(yīng)及及時時報報警警，，采采取取措措施施防防止止事事態(tài)態(tài)擴(kuò)擴(kuò)大大，，應(yīng)應(yīng)積積極極協(xié)協(xié)助助搶搶救救受受傷傷人人員員，，并并保保護(hù)護(hù)好好現(xiàn)現(xiàn)場場。。六、、巡巡邏邏所所要要達(dá)達(dá)到到的的目目的的1、確確保保巡巡邏邏區(qū)區(qū)域域安安全全2、震懾懾不法分分子，有有效防范范對客戶戶可能造造成的不不法侵害害。3、抓獲獲現(xiàn)行。。4、檢查查、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、報告告并及時時消除各各種不安安全隱患患。火警的處處置火災(zāi)事故故，往往往是由于于生活用用火不慎慎，燃放放鞭炮、、漏電、、壞人放放火（縱縱火）等等原因引引起的，，如果不不及時撲撲滅，會會造成人人民生命命財(cái)產(chǎn)的的損失。。一旦發(fā)發(fā)現(xiàn)火警警或者群群眾報告告火警，，必須緊緊急進(jìn)行行處置。。1、當(dāng)發(fā)發(fā)生火警警時，應(yīng)應(yīng)立即撥撥報警電電話“119”，并報報告有關(guān)關(guān)單位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。報報警要趁趁著、冷冷靜，要要把發(fā)生生火警的的時間、、地點(diǎn)（（路名、、街巷名名稱、門門牌號等等）以及及火勢等等報告清清楚，避避免講錯錯或講不不清，給給救火帶帶來不及及時而造造成損失失。2、切斷斷火警現(xiàn)現(xiàn)場的電電源，找找到附近近的水源源（消火火栓），，以便消消火人員員到達(dá)現(xiàn)現(xiàn)場時可可立即投投入滅火火。3、搶救救火場物物資。特特別是要要把重要要物資、、器材、、資料、、易燃易易爆物品品等盡快快地轉(zhuǎn)移移到安全全地帶。。4、協(xié)助助消防人人員維護(hù)護(hù)好現(xiàn)場場秩序，，防止壞壞人趁火火打劫。。對火災(zāi)災(zāi)責(zé)任人人或嫌疑疑人要報報告公安安機(jī)關(guān)或或扭送公公安機(jī)關(guān)關(guān)。盜（偷偷竊））的處處置盜竊案案可分分為內(nèi)內(nèi)盜、、外盜盜、堅(jiān)堅(jiān)守自自盜。。所謂謂內(nèi)盜盜是指指內(nèi)部部人員員作案案；外外盜是是指社社會上上的人人作案案；堅(jiān)堅(jiān)守自自盜是是指保保管或或看護(hù)護(hù)財(cái)務(wù)務(wù)的人人員作作案。。在執(zhí)執(zhí)勤時時如發(fā)發(fā)生此此類案案件，，要針針對不不同情情況進(jìn)進(jìn)行處處置。。1、盜竊竊嫌疑疑人正正在作作案，，應(yīng)立立即當(dāng)當(dāng)場抓抓獲。。內(nèi)盜盜的連連同證證物送送交客客戶單單位保保衛(wèi)部部門處處理。。外盜盜連同同無證證送交交公安安機(jī)關(guān)關(guān)處理理。失失主仍仍在現(xiàn)現(xiàn)場的的，也也要一一起到到公安安機(jī)關(guān)關(guān)作證證，并并領(lǐng)回回被盜盜財(cái)務(wù)務(wù)。2、保護(hù)護(hù)好現(xiàn)現(xiàn)場，，不要要讓無無關(guān)人人員進(jìn)進(jìn)入現(xiàn)現(xiàn)場或或觸摸摸現(xiàn)場場痕跡跡和移移動現(xiàn)現(xiàn)場的的遺留留物品品，并并立即即報告告公安安機(jī)關(guān)關(guān)。3、對重重大可可疑被被盜現(xiàn)現(xiàn)場，，可將將可將將事主主和目目擊者者反映映的情情況向向公安安機(jī)關(guān)關(guān)做出出詳細(xì)細(xì)報告告。4、對可可疑人人員，，可采采取暗暗中監(jiān)監(jiān)視或或設(shè)法法約束束住，，交公公安民民警處處理。。搶劫（（搶奪奪）的的處置置在執(zhí)勤勤中遇遇有公公開使使用暴暴力、、脅迫迫或其其他手手段，，強(qiáng)行行掠取取或毀毀壞公公私財(cái)財(cái)務(wù)的的犯罪罪行為為。1、迅迅速制制止犯犯罪。。當(dāng)接接到報報警時時，應(yīng)應(yīng)協(xié)助助公安安民警警制止止犯罪罪或抓抓獲現(xiàn)現(xiàn)行。。如沒沒有公公安民民警在在場，，應(yīng)呼呼叫附附近保保安人人員或或組織織群眾眾制止止犯罪罪。2、若若犯罪罪嫌疑疑人逃逃離現(xiàn)現(xiàn)場。。要向向目擊擊者問問清人人數(shù)、、性別別、身身材、、臉型型、發(fā)發(fā)式、、衣著著等明明顯的的特征征和逃逃走的的方向向，并并組織織發(fā)動動群眾眾追堵堵，向向公安安機(jī)關(guān)關(guān)報警警（撥撥打110報警））。3、保保護(hù)現(xiàn)現(xiàn)場。。遺留留兇器器、作作案工工具等等，在在收集集時不不要隨隨意觸觸摸。。4、事主或或在場群眾眾受傷的，，要立即送送醫(yī)院搶救救，并迅速速報告公安安機(jī)關(guān)。交通肇事的的處理車輛在行駛駛中，發(fā)生生碰撞、碾碾軋、刮擦擦、翻車、、墜車、爆爆炸、失火火等造成人人員或牲畜畜傷亡、車車輛毀損、、建筑物倒倒塌等均稱稱為交通肇肇事。在執(zhí)執(zhí)勤中如發(fā)發(fā)現(xiàn)交通肇肇事不能熟熟視無睹，，應(yīng)緊急做做出處置。。1、搶救受受傷者，如如受傷人員員有生命危危險的，應(yīng)應(yīng)設(shè)法立即即送附近醫(yī)醫(yī)院搶救，，并報告公公安交通管管理部門。。2、保護(hù)現(xiàn)現(xiàn)場。防止止有人盜竊竊、哄搶肇肇事車輛或或旅客的財(cái)財(cái)務(wù)。3、交通肇肇事司機(jī)駕駕車逃跑，，要記下其其車牌號碼碼、車型和和顏色，報報告公安交交通管理部部門。中毒的處置置中毒，包括括被人故意意投毒中毒毒，自服毒毒中毒和過過失造成自自己或他人人中毒。如如：煤氣泄泄漏、吃了了變質(zhì)食品品造成中毒毒事故等，，在執(zhí)勤中中遇有中毒毒事件，必必須采取緊緊急措施，，根據(jù)不同同情況進(jìn)行行處置。1、發(fā)生中中毒事故，，在報告有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或或當(dāng)?shù)毓舶矙C(jī)關(guān)的同同時，要緊緊急撥打醫(yī)醫(yī)院急救電電話。如醫(yī)醫(yī)務(wù)人員沒沒有即時趕趕來時，中中毒者有生生命危險，，要將中毒毒者送附近近醫(yī)院搶救救，并通知知中毒者的的單位或親親人。2、保護(hù)中中毒現(xiàn)場。。不讓任何何人觸摸有有毒或懷疑疑有毒的物物品。3、發(fā)現(xiàn)投投毒和有投投毒嫌疑的的，應(yīng)立即即扭送公安安機(jī)關(guān)處理理。爆炸的處置置1、對可能能立即爆炸炸的。如炸炸彈或藥包包，應(yīng)設(shè)法法切斷引爆爆裝置，或或報告公安安機(jī)關(guān)處理理，并動員員群眾離開開爆炸現(xiàn)場場。2、對對未未能能迅迅速速爆爆炸炸危危險險的的爆爆炸炸物物，，應(yīng)應(yīng)立立即即報報告告當(dāng)當(dāng)?shù)氐毓舶矙C(jī)機(jī)關(guān)關(guān)派派人人處處理理。。哄搶搶財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)的的處處理理哄搶搶：：是是指指國國家家或或集集體體財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)被被不不明明真真相相的的人人成成群群結(jié)結(jié)隊(duì)隊(duì)地地公公開開掠掠奪奪走走。。嚴(yán)嚴(yán)重重危危害害社社會會的的事事件件。。由由于于這這類類事事件件往往往往參參與與的的人人數(shù)數(shù)較較多多，，其其中中有有不不少少是是被被騙騙的的群群眾眾，，在在處處置置上上必必須須慎慎重重，，要要打打擊擊、、孤孤立立少少數(shù)數(shù)為為首首者者，，教教育育爭爭取取參參與與的的一一般般群群眾眾。。1、發(fā)現(xiàn)群眾眾性哄搶事件件，應(yīng)協(xié)助宣宣傳黨的政策策法令，指出出哄搶國家、、集體和個人人財(cái)務(wù)是侵犯犯公私財(cái)務(wù)的的違法行為，，告訴現(xiàn)場群群眾不要盲從從，受騙上當(dāng)當(dāng)，凡自動離離開哄搶現(xiàn)場場的，國家將將一律不予追追究，如不聽聽勸告繼續(xù)哄哄搶的，要依依法追究責(zé)任任等。2、迅速將發(fā)發(fā)生群眾哄搶搶事件的時間間、地點(diǎn)、參參加人數(shù)等具具體情況報告告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)機(jī)關(guān)。3、向公安機(jī)機(jī)關(guān)提供帶頭頭哄搶人員和和被哄搶物資資的情況。同同時，協(xié)助公公安民警清點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)場物資，，弄清哄搶損損失的財(cái)物。。打架、斗毆的的處置打架斗毆是擾擾亂治安秩序序的違法行為為。在執(zhí)勤時時發(fā)現(xiàn)此類事事件，應(yīng)做如如下處置：1、立即勸阻阻打斗，勸散散圍觀人群和和收繳打斗用用的兇器，如如有打傷人和和毀損財(cái)物的的，要報告公公安機(jī)關(guān)。2、如雙方不不聽制止，事事態(tài)繼續(xù)發(fā)展展，場面難以以控制，應(yīng)報報告公安機(jī)關(guān)關(guān)。拾遺物品的處處置拾遺物品的處處置拾遺物品是指指群眾拾獲的的遺失物品。。拾金不昧，，是社會主義義的精神風(fēng)貌貌。1、群眾交來來或拾獲的遺遺失或遺留物物品，要一一一登記清楚，，并報告客戶戶單位領(lǐng)導(dǎo)。。2、遺失物品品的處理。如如遺失物品中中有證件能提提供失主的詳詳細(xì)地址的，，可通知失主主前來認(rèn)領(lǐng)，，但要問明情情況。如是貴貴重物品，還還要查對失主主的有效證件件，確實(shí)無誤誤后，由失主主簽收領(lǐng)回。。如是一般物物品，有可能能是客戶單位位員工遺失的的，可公告認(rèn)認(rèn)領(lǐng)。如屬于于違禁品，應(yīng)應(yīng)登記后送交交公安機(jī)關(guān)處處理。3、對拾遺物物品不能挪用用，更不能私私吞，違者要要受到紀(jì)律處處分、情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重的，追究究法律責(zé)任。。（如：侵占占公私財(cái)物罪罪、貪污罪））自然災(zāi)災(zāi)害的的處置置自然災(zāi)災(zāi)害，，包括括風(fēng)災(zāi)災(zāi)、水水災(zāi)、、冰雹雹、地地震、、雷擊擊等。。在執(zhí)執(zhí)勤中中，如如遇到到自然然災(zāi)害害，必必須奮奮力救救災(zāi)搶搶險。。1、協(xié)協(xié)助政政府有有關(guān)部部門組組織群群眾搶搶險救救災(zāi)，，把客客戶和和群眾眾財(cái)務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)移移到安安全地地帶。。如有有人員員傷員員，要要協(xié)助助送醫(yī)醫(yī)院搶搶救。。2、協(xié)協(xié)助維維護(hù)好好災(zāi)害害現(xiàn)場場秩序序，防防止違違法犯犯罪分分子乘乘虛而而入，，哄搶搶、盜盜竊客客戶和和群眾眾的財(cái)財(cái)務(wù)。涉外問問題的的處置置涉外問問題是是指涉涉及外外國、、地區(qū)區(qū)的人人和事事。在在執(zhí)勤勤中遇遇到涉涉外問問題時時，應(yīng)應(yīng)針對對不同同的情情況做做出處處理。。1、外外賓、、外商商詢問問道路路、門門牌時時要熱熱情地地指明明去向向，如如問及及重要要單位位或重重要部部門時時，應(yīng)應(yīng)視情情況慎慎重回回答。。2、外外賓、、外商商贈送送禮品品時，，應(yīng)婉婉言謝謝絕，，如實(shí)實(shí)在辭辭謝不不了，，可將將禮品品收下下，送送領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和組組織處處理。。3、外外賓、、外商商拍攝攝有明明顯告告文不不準(zhǔn)拍拍攝的的物品品，應(yīng)應(yīng)立即即制止止，并并報告告組織織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)處理理。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。06:15:4706:15:4706:151/6/20236:15:47AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2306:15:4706:15Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。06:15:4706:15:4706:15Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2306:15:4706:15:47January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20236:15:47上午06:15:471月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月236:15上上午1月-2306:15Januar