分享IBM的組織管理資料

IBM的組織管理IBM的矩陣形組織結(jié)構(gòu)ＩＢＭ區(qū)域地域產(chǎn)品或產(chǎn)品系列客戶群落亞太區(qū)、業(yè)務(wù)職能ＰＣ服務(wù)器軟件中國區(qū)華南區(qū)銷售渠道支持IBM的組織結(jié)構(gòu)體系IBM的組織結(jié)構(gòu)有兩種體系：多維矩陣結(jié)構(gòu)體系三草葉形結(jié)構(gòu)體系IBM的多維矩陣結(jié)構(gòu)體系，“產(chǎn)品線”為X軸。有按產(chǎn)品體系劃分的事業(yè)部，如PC事業(yè)部、服務(wù)器事業(yè)部、軟件事業(yè)部等?！吧虡I(yè)單元”為y軸。有按照大客戶、中小企業(yè)等行業(yè)劃分的“商業(yè)單元”；IBM的組織結(jié)構(gòu)體系也有按銷售、渠道、售前與售后支持、人力及財務(wù)等不同的職能劃分的“商業(yè)單元”。按地域市場劃分是這個多維矩陣的Z軸，如亞太區(qū)、中國區(qū)、華東區(qū)。IBM的三草葉形結(jié)構(gòu)體系“三葉草”是理解IBM組織體系的另外一種表達(dá)方式，可以從客戶導(dǎo)向這個業(yè)務(wù)運(yùn)作層面說明IBM主要部門之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。咨詢服務(wù)、行業(yè)銷售和產(chǎn)品線三者之間重疊的部分是公用的一些“支持部門”，比如市場、代理商、合作伙伴、渠道管理、呼叫中心、售后服務(wù)、財務(wù)、人力資源、IBM.COM等等，這些機(jī)構(gòu)分別對這三塊主營業(yè)務(wù)進(jìn)行支持，都可能有相應(yīng)的人員配備到各個業(yè)務(wù)部門。當(dāng)然，產(chǎn)品、行業(yè)、咨詢?nèi)齻€主要部分之間除了重疊的“公用部門”之外，還有大量的跨部門業(yè)務(wù)溝通。IBM的組織結(jié)構(gòu)可以從以下３個方面考慮：IBM的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略IBM的跨國經(jīng)營程度IBM的人才培養(yǎng)IBM的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略IBM實行跨國戰(zhàn)略。目前擁有全球雇員40萬多人，業(yè)務(wù)遍及160多個國家和地區(qū)。僅在中國IBM的子公司就有11家，注冊資金達(dá)到１０億美元。今天，IBM擁有30多項電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。其中包括網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)等全球性業(yè)務(wù)。IBM的跨國經(jīng)營程度IBM海外銷售額在全部銷售額中占70％今天，IBM擁有30多項電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)主機(jī)服務(wù)對于IBM公司來說，其經(jīng)營的主要取向是在國外，且產(chǎn)品品種多樣，在該曲線圖上位于星點(diǎn)位置，接近矩陣組織結(jié)構(gòu)。IBM現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)IBM90年代以前組織結(jié)構(gòu)IBM的人才培養(yǎng)

——管理人員能力IBM公司堅信：人才是成功之母。從1985年開始，截止到2000年，IBM累計對中國高校所作的硬、軟件設(shè)備及技術(shù)的捐贈總額已超過1億美元。經(jīng)過幾年的努力，IBM公司從高校中挖掘、培養(yǎng)了一批既了解中國國情，又掌握IBM技術(shù)的高質(zhì)量的專業(yè)人才。ＩＢＭ的人力策略分為三部分：企業(yè)文化的塑造、提升員工士氣和培養(yǎng)高績效團(tuán)體。在企業(yè)內(nèi)部形成崗位的競爭意識。學(xué)會在培訓(xùn)中成長，從新員工培訓(xùn)到專業(yè)培訓(xùn)到管理人才培養(yǎng)再到干部培訓(xùn)，幾乎每個層面都有一個相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。IBM的多維矩陣結(jié)構(gòu)體系的特點(diǎn)具體到微觀管理層面上，這個組織內(nèi)所有的日常運(yùn)作都嚴(yán)格按流程和步驟管理，“做事方式永遠(yuǎn)都是規(guī)范的”。IBM的績效評價采用多維績效評價的方法，每一位員工都會由來自不同矢量方向的“老板”評估他的業(yè)績。這種組織結(jié)構(gòu)能夠彌補(bǔ)對企業(yè)進(jìn)行單一劃分帶來的不足，把各種企業(yè)劃分的好處充分發(fā)揮出來，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品或項目推廣能力、市場滲透能力。多維矩陣系統(tǒng)保證了各個部門之間相對的獨(dú)立和協(xié)調(diào)。每一個處于交叉點(diǎn)中的人都要受到產(chǎn)品、區(qū)域、行業(yè)及職能四個不同方向上的影響，每一個人的工作都和其他人有相互作用。然而更增加了企業(yè)上上下下溝通協(xié)調(diào)的重要性。各方面的信息和知識在立體矩陣的結(jié)點(diǎn)上進(jìn)行匯總，最大限度地發(fā)揮和利用了個人的價值。IBM公公司對子子公司的的控制IBM公公司采用用模擬分分權(quán)化結(jié)結(jié)構(gòu)。模擬分權(quán)權(quán)化組織織是指組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中的組組成單位位并不是是真正的的事業(yè)部部門，而而組織在在管理上上卻將其其視之為為一個獨(dú)獨(dú)立的事事業(yè)部；；這些““事業(yè)部部”具有有較大的的自主權(quán)權(quán)，相互互之間存存在有供供銷關(guān)系系等聯(lián)系系。母公司IBM公公司的模模擬分權(quán)權(quán)化結(jié)構(gòu)構(gòu)的特點(diǎn)點(diǎn)降低集權(quán)權(quán)化程度度，弱化化直線制制組織結(jié)結(jié)構(gòu)的不不利影響響；提高下屬屬部門管管理者的的責(zé)任心心，促進(jìn)進(jìn)權(quán)責(zé)的的結(jié)合，，提高組組織的績績效；減少高層層管理者者的管理理決策工工作，提提高高層層管理者者的管理理效率。。IBM公公司對子子公司的的管理控控制分析析IBM組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)演變1993年，IBM數(shù)數(shù)十億美美元的巨巨額虧損損一度使公公司瀕臨臨災(zāi)難的的邊緣。。當(dāng)時IBM在160多個國國家有大大約40萬名職職員，作為20家不同同的企業(yè)業(yè)進(jìn)入市市場，每個公公司都有有各自的的實施、、生產(chǎn)、、財會、、工資系系統(tǒng)、獨(dú)獨(dú)立的IT架構(gòu)構(gòu)和營銷銷策略，，內(nèi)部存存在大量量的冗余余。這種種復(fù)雜性性和缺乏乏一致性性帶來的的負(fù)面影影響，不不僅僅是是組織上上難以管管理，還還使得IBM公公司在客客戶看來來是極其其混亂的的。IBM前前任總裁裁郭士納納上任后后，IBM首先先對業(yè)務(wù)務(wù)的各個個方面進(jìn)進(jìn)行了詳詳細(xì)的審審查，開開始重組業(yè)務(wù)務(wù)流程，，以削減減成本、、消除冗冗余和加加快周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。與此同同時，IBM開開始運(yùn)用用以網(wǎng)絡(luò)為為中心的的計算技技術(shù)，來創(chuàng)建建自己的的電子商商務(wù)基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施。。這次變革革讓IBM重獲獲生機(jī)，，并由此此完成了了全面服務(wù)務(wù)體系的的架構(gòu)建建設(shè)和電電子商務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)型。。IBM的的結(jié)構(gòu)發(fā)發(fā)展趨勢勢IBM首首先對業(yè)業(yè)務(wù)的各各個方面面進(jìn)行了了詳細(xì)的的審查，，在未來來的幾年年里，將將開始重重組業(yè)務(wù)務(wù)流程，，以削減減成本、、消除冗冗余和加加快周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。與此此同時，，IBM開始運(yùn)運(yùn)用以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為中中心的計計算技術(shù)術(shù)，來創(chuàng)創(chuàng)建自己己的電子子商務(wù)基基礎(chǔ)設(shè)施施。最終完成成全面服服務(wù)體系系的架構(gòu)構(gòu)建設(shè)和和電子商商務(wù)轉(zhuǎn)型型。到時時，IBM公司司的主營營業(yè)務(wù)是是為客戶戶提供信信息技術(shù)術(shù)的解決決方案，，但與眾眾不同的的是他所所提供的的都是已已經(jīng)在自自身不斷斷實踐中中檢驗過過的。小結(jié)IBM公公司在經(jīng)經(jīng)過了IT行業(yè)業(yè)于上個個世紀(jì)90年代代初的動動蕩后，，組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式式尤其是是產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)及內(nèi)內(nèi)部人員員結(jié)構(gòu)發(fā)發(fā)生了重重大的變變革?，F(xiàn)現(xiàn)在，IBM所所采用的的多維矩矩陣式組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)已經(jīng)相相當(dāng)成熟熟，公司司圍繞著著該結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行的的產(chǎn)品研研發(fā)、銷銷售區(qū)域域擴(kuò)展及及員工培培訓(xùn)等活活動，使使其在全全球IT市場上上占據(jù)了了不可動動搖的地地位！小組成員員：王鋒王宇朱彥雷李成超劉天旭袁明亮9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。13:53:2513:53:2513:531/6/20231:53:25PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2313:53:2513:53Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。13:53:2513:53:2513:53Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2313:53:2513:53:25January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。06一一月20231:53:25下午午13:53:251月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:53下午午1月-2313:53January6,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/613:53:2513:53:2506January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。1:53:25下午1:53下下午13:53:251月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。13:53:2513:53:2513:531/6/20231:53:25PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2313:53:2513:53Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。13:53:2513:53:2513:53Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2313:53:2613:53:26January6,202314、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。06一月月20231:53:26下下午13:53:261月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月231:53下午午1月-2313:53January6,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/613:53:2613:53:2606January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。1:53:26下午1:53下下午13:53:261月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。13:53:2613:53:2613:531/6/20231:53:26PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2313:53:2613:53Jan-2306-Jan-2312、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。13:53:2613:53:2613:53Friday,January6,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2313:53:2613:53:26January6,202314、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:53:26下午13:53:261月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。一月月231:53下下午午1月月-2313:53January6,202316、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2023/1/613:53:2613:53:2606