應(yīng)急培訓(xùn)PPT課件模板（突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報送）

突發(fā)公共衛(wèi)生事件

信息報送應(yīng)急辦值班要求：

1、值班人員要熟悉值班工作流程，接班時檢查值班設(shè)施設(shè)備是否有缺失、電話是否暢通，掌握當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系電話；

2、準(zhǔn)確記錄值班工作事項，值班日志字跡工整清楚，要素齊備；

3、熟知突發(fā)事件信息處置流程與基本要求，確保突發(fā)事件處置及時、規(guī)范高效。要嚴(yán)格保密制度，不得將保密文件或不該泄露的重要信息外傳。

4、值班崗位必須由專人值守，嚴(yán)禁用臨聘和工勤人員值班，不得使用電話呼叫轉(zhuǎn)移；

5、嚴(yán)格值班紀(jì)律，按時交接班，保證無縫對接。愛護值班室公共財物，嚴(yán)格設(shè)備使用，不得使用值班電話和傳真機辦理個人事務(wù)；

6、值班人員不得酒后值班或值班期間飲酒。強化值班信息處理：

一般咨詢類信息。清楚的及時回答，不清楚的向相關(guān)業(yè)務(wù)科室咨詢后回復(fù)當(dāng)事人。

信訪類信息。醫(yī)療衛(wèi)生單位要明確具體承辦科室或承辦人負(fù)責(zé)，及時回復(fù)信訪人。

一般醫(yī)療糾紛或疫情信息。醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)生的糾紛，要及時與患方溝通解決。疫情類信息報縣疾控中心按程序處理。突發(fā)事件信息報告和處置

1、信息報送責(zé)任主體：發(fā)生或參與處置突發(fā)事件的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、縣級醫(yī)療衛(wèi)生計生單位、民營醫(yī)院都要按要求向縣衛(wèi)健局值班室報送信息。凡是接受市緊急救援120指揮中心指令出動的醫(yī)院或參與突發(fā)事件傷病員診治的醫(yī)院，要按照“邊處置邊報告，邊核實邊報告”的原則，落實專人立即報送突發(fā)事件傷病員救治情況。縣衛(wèi)健局根據(jù)實際情況和需要向縣政府值班室報送信息。

2、信息報告范圍和標(biāo)準(zhǔn)：突發(fā)事件范圍包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件，具體標(biāo)準(zhǔn)為：達到或可能演化成較大以上標(biāo)準(zhǔn)的突發(fā)事件；造成1人以上非正常死亡、或3人以上重傷、或5人以上輕傷的突發(fā)事件；已經(jīng)或可能在網(wǎng)絡(luò)、社交媒體或現(xiàn)實社會形成輿論熱點，可能造成不安定因素或者不良影響的突發(fā)事件；雖沒有達到上述標(biāo)準(zhǔn)，但發(fā)生在敏感時間、敏感地區(qū)、敏感群體，可能引發(fā)不穩(wěn)定因素，或造成社會不良影響的突發(fā)事件；認(rèn)為有必要向上級部門或政府報告的突發(fā)事件或苗頭性、傾向性、預(yù)警性信息。高度重視敏感時間（重大節(jié)假日、紀(jì)念日期間、重大會議期間、重大活動期間、中高考期間等）、敏感地區(qū)（拆遷工地、學(xué)校、煤礦及礦山、水廠、加油加氣站、農(nóng)貿(mào)市場、大型商場、醫(yī)院、集會及大型活動場所等）、敏感群體（學(xué)生、人大代表、政協(xié)委員、少數(shù)民族、朝戰(zhàn)越戰(zhàn)老兵，恐怖及非法組織，游行（示威）及上訪人群，軍民、警民、官民沖突事件等）的信息報送。原則：1、3、51個非正常死亡

3個重傷

5個不管輕重傷

假如：2個重傷？2個重傷1個輕傷？時限：

一般的突發(fā)事件報送時限為2小時特殊突發(fā)事件：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、社會安全事件等，30分鐘內(nèi)電話報告，1小時內(nèi)書面報告。內(nèi)容：

簡明扼要、準(zhǔn)確、保密