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文檔簡(jiǎn)介
商品陳列培訓(xùn)商品陳列的基本原則
先進(jìn)先出的原則生產(chǎn)日期在先的商品擺放在銷(xiāo)售前端、防止商品損耗
貨簽對(duì)位的原則
商品與價(jià)格簽一一對(duì)位,價(jià)格簽包括POP、價(jià)格立牌、貼簽等標(biāo)明商品價(jià)格或性能的標(biāo)識(shí)。
分類(lèi)陳列的原則
一般按用途、性能、顏色、品牌、大小對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)組合
縱向陳列的原則
當(dāng)該類(lèi)商品品種數(shù)超過(guò)4種時(shí),商品陳列時(shí)應(yīng)由上至下縱向擺放
關(guān)聯(lián)陳列的原則
按使用目的、用途、賣(mài)給誰(shuí)等關(guān)聯(lián)關(guān)系,使商品組合起到互補(bǔ)和延伸的作用。黃金位陳列的原則貨架離地約120-160CM的區(qū)域、堆頭、端架、臨通道區(qū)域應(yīng)陳列高利潤(rùn)商品、季節(jié)性商品或需突出陳列的特價(jià)商品配色協(xié)調(diào)的原則
相臨商品之間顏色、形狀、大小反差不應(yīng)過(guò)大;縱向陳列的商品上下之間的顏色反差不應(yīng)過(guò)大。一般由暖至冷色調(diào)過(guò)度(冷暖交替陳列應(yīng)注意配色的和諧)陳列量與銷(xiāo)售量及采購(gòu)量相協(xié)調(diào)的原則
依據(jù)價(jià)格中心線的原理指導(dǎo)陳列、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和采購(gòu);確保主力商品的貨架空間和規(guī)模優(yōu)勢(shì),減少替代性商品對(duì)主力商品的影響。
貨架陳列規(guī)范
顯而易見(jiàn)
面向顧客(措施):商品的正面(品名清晰、圖案、色彩豐富的一面)應(yīng)正立或根據(jù)不同高度調(diào)整,使正向面向顧客
朝向一致、分界成線:同種商品的各陳列面朝向應(yīng)一致。相鄰兩種商品之間的分界線應(yīng)一目了然,嚴(yán)禁交叉混放;陳列商品的前端及左右的分界處應(yīng)成直線。豐滿、美觀
前進(jìn)補(bǔ)缺:一般情況下,商品占據(jù)的空間應(yīng)占所分配的陳列空間的1/2,前端商品銷(xiāo)售后,應(yīng)及時(shí)將后端商品陳列在前端。如出現(xiàn)斷貨時(shí),可用同類(lèi)商品種的暢銷(xiāo)商品(或陳列位左右鄰近的商品)補(bǔ)充缺貨位。
形色搭配:相鄰商品之間顏色、形狀、大小反差不應(yīng)過(guò)大;縱向陳列的商品上下之間的顏色反差不應(yīng)過(guò)大。一般由暖至冷色過(guò)度(冷暖交替陳列應(yīng)注意配色的和諧)頂層齊整:貨架頂上陳列的商品可分為外圍層和內(nèi)層,外圍層為靠近貨架邊緣、面向通道一層,內(nèi)層高度不得超過(guò)外圍層;外圍層應(yīng)保持前緣成一直線,高度偏差不超過(guò)10CM,以商品的演示為主;各頂層陳列高度應(yīng)基本一致)鄰?fù)ǖ理攲訛樯唐费菔緟^(qū),若無(wú)法實(shí)現(xiàn)需用相同相同紙箱或精致隔板裝點(diǎn)。分類(lèi)陳陳列縱向陳陳列正確分分類(lèi)::對(duì)商商品正正確分分類(lèi),,一般般按類(lèi)類(lèi)別、、品牌牌、大大小、、顏色色的分分類(lèi)順順序進(jìn)進(jìn)行。。同類(lèi)縱縱向::當(dāng)該該類(lèi)商商品品品種數(shù)數(shù)超過(guò)過(guò)4種時(shí)縱縱向陳陳列,,否則則可根根據(jù)情情況采采取橫橫向陳陳列,,縱向向陳列列的各各品種種陳列列面寬寬度均均勻分分配;;但磁磁石商商品((或價(jià)價(jià)格中中心線線商品品)可可放大大陳列列面,,但不不超過(guò)過(guò)90厘米。。橫項(xiàng)項(xiàng)為規(guī)規(guī)格、、縱項(xiàng)項(xiàng)為顏顏色;;上大大(重重)下下?。ǎㄝp))。關(guān)聯(lián)陳陳列關(guān)聯(lián)組組合::按使使用目目的、、用途途發(fā)掘掘商品品間的的關(guān)聯(lián)聯(lián)性,,形成成大、、小關(guān)關(guān)聯(lián)區(qū)區(qū)架,,如寵寵物區(qū)區(qū)、嬰嬰兒區(qū)區(qū)、護(hù)護(hù)膚區(qū)區(qū)、清清潔區(qū)區(qū);或或面包包旁邊邊擺放放奶油油、蜂蜂蜜;;咖啡啡旁邊邊擺放放方糖糖;鹽鹽、味味精等等調(diào)味味品旁旁適當(dāng)當(dāng)擺放放調(diào)味味糖((紅糖糖)等等,刀刀具旁旁擺放放磨刀刀石、、紅酒酒帶起起瓶器器等防止損耗先進(jìn)先出::即生產(chǎn)日期期在先的商品擺擺放在銷(xiāo)售的前前端。安全防損::注意消除貨貨架及及貨架架頂層商品品存在的不不安全因素素(如貨架架頂層商品品易掉下、、刀具易傷傷人)便于拿取方便拿?。海荷唐坟S滿但但便于顧客客取放,靠靠外(面向向顧客)的的商品品應(yīng)陳列在在到距上隔隔板一拳的的高度(約約5-7CM);體積((重量)較較大的商品品應(yīng)陳列在在貨架下層層,較小的的商品應(yīng)陳陳列于上層層;兒童用用品陳列于于較低位置置(與兒童童身高相仿仿約一米的的高度)。。黃金位陳列列黃金陳列::離地約120CM-160的區(qū)域應(yīng)陳陳列高利潤(rùn)潤(rùn)商品、季季節(jié)性商品品或需突出出陳列的商商品(特價(jià)價(jià)商品),,不得陳列列C類(lèi)商品、滯滯銷(xiāo)商品、、過(guò)季商品品。其它它不露雜物::非商品不得得占用貨架架陳列面,,如贈(zèng)品((樣板除外外)、雜物物、宣傳單單、打價(jià)機(jī)機(jī)、記錄本本等,并且且不得裸露露在外(顧顧客看見(jiàn)))貨簽對(duì)位::壞損商品、、質(zhì)量問(wèn)題題商品應(yīng)標(biāo)標(biāo)識(shí)和隔離離;商品標(biāo)標(biāo)識(shí)符合合要要求;不得得陳列假冒冒偽劣商品品。貨簽對(duì)位::壞損商品、、質(zhì)量問(wèn)題題商品應(yīng)標(biāo)標(biāo)識(shí)和隔離離;商品標(biāo)標(biāo)識(shí)符合要要求;不得得陳列假冒冒偽劣商品品。區(qū)別陳列::同質(zhì)不同色色或不同款款的商品應(yīng)應(yīng)分開(kāi)陳列列。堆頭商品陳陳列要求授權(quán)定位堆頭位商品品和時(shí)間由由分部經(jīng)理理或配送中中心確定,,任何人員員不得擅自自增加、減減少、調(diào)位位。限定數(shù)量:每平方米堆堆頭立體陳陳列不超過(guò)過(guò)6種,平面陳陳列不超過(guò)過(guò)2種,特殊原原因超過(guò)規(guī)規(guī)定品種時(shí)時(shí)需經(jīng)分部部值班經(jīng)理理以上管理理人員審核核。標(biāo)準(zhǔn)墊板、、渾然一體體堆頭底部需需用標(biāo)準(zhǔn)墊墊板;如果果選擇直線線型堆放,,則堆頭的的墊板與商商品的左右右兩側(cè)應(yīng)在在同一平面面上??障漭o助、、墊高0.9M商品必須用用空紙箱((或其它輔輔助用具))做墊底。。對(duì)堆頭商商品需用所所堆放商品品的空箱為為墊底,且且墊底高度度在0.8-1.0米之間。但但飲料、啤啤酒、酒、、米、油等等類(lèi)別的商商品因銷(xiāo)量量大可以用用該商品實(shí)實(shí)物做堆頭頭墊底。為為保證商品品陳列平整整可用隔板板等輔助工工具。排面統(tǒng)一堆頭的各側(cè)側(cè)面應(yīng)確保保統(tǒng)一的紙紙箱、統(tǒng)一一的陳列面面,在同一一側(cè)面內(nèi)各各紙箱邊緣緣要對(duì)齊。。所有紙箱箱應(yīng)保證排排列面上文文字、符號(hào)號(hào)正立向上上,陳列的的商品應(yīng)正正立向外,,且陳列面面統(tǒng)一,左左右分界明明顯,整齊齊。視情割箱如果包裝箱箱外表色彩彩平淡、標(biāo)標(biāo)識(shí)不清晰晰,而單個(gè)個(gè)商品包裝裝色彩鮮艷艷,標(biāo)識(shí)顯顯著,則應(yīng)應(yīng)突出展示示商品(用用刀具整齊齊割開(kāi)該包包裝的向外外陳列面成成窗口狀,,割開(kāi)面積積約為外陳陳列面的三三分之二左左右),如如果包裝箱箱外表色彩彩鮮艷,標(biāo)標(biāo)識(shí)顯著,,可不割箱箱。割開(kāi)的的箱子應(yīng)注注意割口平平整,不損損壞包裝內(nèi)內(nèi)商品,且且各面橫向向、縱向的的割口盡量量保持在同同一條直線線上,割開(kāi)開(kāi)窗口內(nèi)的的商品統(tǒng)一一以正面向向外。正負(fù)1.3堆頭商品陳陳列一般應(yīng)應(yīng)保持在1.3+-0.1米的高度,,尤其是平平鋪商品。。相離不過(guò)1米堆頭邊緣商商品距離中中心不超過(guò)過(guò)1米。超市商品縱縱向陳列方方案在堅(jiān)持以上上原則(特特別是黃金金位陳列))的同時(shí),,對(duì)各類(lèi)商商品縱向陳陳列進(jìn)行細(xì)細(xì)化飲料按類(lèi)別:碳酸飲料
啤酒可口可樂(lè)系系列、百事事可樂(lè)系列列、非??煽蓸?lè)、新奇奇士、健力力寶百威,金威威,藍(lán)冰,嘉士士佰,茶飲料
果汁康師傅系列列果汁、統(tǒng)統(tǒng)一系列果果汁、第五五季系列、、酷兒、娃娃哈哈系列列、蜂芝蜜蜜等康師傅茶系系列、統(tǒng)一一茶系列、、茶字典系系列、二十十四味、王王老吉、青青啤冰紅茶茶、花旗參參茶及其它它涼茶類(lèi)功能性飲
紅牛、怡冠冠、寶礦力力、力麗按規(guī)格紙盒裝放在在最上方、、易拉罐居居中、瓶裝裝居下。但但涼茶類(lèi)應(yīng)應(yīng)置于貨架架底層。牛奶蒙牛、伊利利、光明、、雀巢、完完達(dá)山、統(tǒng)統(tǒng)一、晨光光、均瑤、、維他、子子母、樂(lè)百百氏、娃哈哈哈等按品牌按包裝像蒙牛、伊伊利等盒裝裝的放在一一邊,子母母、樂(lè)百氏氏、娃哈哈哈等瓶裝的的放在一起起。-醬及小菜按類(lèi)別榨菜、腐乳乳、泡菜、、橄欖菜、、筍、肉哨哨等注:陳列時(shí)可不分袋裝與瓶裝,但要保證橫向必須是同一規(guī)格。方便食品先按包裝桶裝與袋裝然后按品牌以桶面為例可分為:出前一丁來(lái)一桶碗仔合味道等
再按類(lèi)別分為米粉類(lèi)與面類(lèi)調(diào)味品醋、醬油、味精、雞精、其它就雞精而言,分為家樂(lè)、味好美、美極等按品牌按品類(lèi)湯料滋補(bǔ)湯料茶沖劑菇類(lèi)枸杞蓮子參類(lèi)棗類(lèi)菊花茶涼茶去濕茶八寶茶板藍(lán)根木耳、銀耳紫菜、花菇香菇、冬菇茶樹(shù)菇等大品類(lèi)小品類(lèi)巧克力走包裝德芙、金百百利、M&M、金帝、雀雀巢、翠絲絲、愷撒等等瑞士蓮、瑞瑞士三角、、蒙雪麗散裝的走在在上層,盒盒裝走在下下層按品牌國(guó)產(chǎn)和和進(jìn)進(jìn)口分分開(kāi)餅干及糕點(diǎn)點(diǎn)大品類(lèi)小品類(lèi)餅干蛋蛋糕蛋蛋卷沙沙琪琪瑪膨化系列、、夾心系列列、薄餅按品牌好麗友、四洲樂(lè)天惠旺樂(lè)高、英聯(lián)鷹山趣輕松、嘉頓,太平、英聯(lián)、樂(lè)奇,康師傅、均然、樂(lè)之、奧利奧油按品牌福臨門(mén)、魯魯花、金龍龍魚(yú)、紅燈燈、紅禧等等按品類(lèi)花生油、調(diào)和油、大豆油等規(guī)格:小桶油走上邊,大桶走下邊廚具大品類(lèi)鍋、煲、鏟鏟、匙、刀刀、碗等小品類(lèi)
奶鍋、壓力鍋燉鍋等家能健牌蘇泊爾威爾等按品牌調(diào)味用具按品類(lèi)調(diào)味盒與調(diào)調(diào)味壺按規(guī)格三格與四格格碗、碟、盤(pán)盤(pán)的陳列工工具將改變變,杯子蓋口杯、保保溫杯磁水杯、口口杯太空杯、兒兒童水壺休閑食品包裝:小的擺在上邊,反之?dāng)[在下邊大品類(lèi)小品類(lèi)干果與膨化化食品開(kāi)心果、花生腰果等果凍喜之郎、兔兔皇、樂(lè)口口等小上大下按品牌奶粉按包裝罐裝與袋裝裝按價(jià)格進(jìn)口與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)按品牌健兒樂(lè)、安安嬰寶、安安怡嬰幼兒食品品小上大下按品類(lèi)米粉奶奶粉果泥泥鈣片片按品牌亨氏雀雀巢奶伴侶適用年齡::1階段、2階段滋補(bǔ)品按品牌牌天成、康富富來(lái)、萬(wàn)基基、喜悅福福音達(dá)、鷹鷹牌、太太太、三九朵朵朵紅、多多捷、白蘭蘭氏等酒按品類(lèi)按品牌長(zhǎng)城香香格里里拉豐收張張峪貴州醇泰泰山山特曲老掌柜瀘瀘州州老窖五糧醇酒酒桶金六福等紅酒、白酒酒(瓶裝與與盒裝)、、米酒茶葉按品類(lèi)紅茶、綠茶茶、烏龍茶茶、花茶
袋裝擺在上方、盒裝擺下方需靈活處理按包裝咖啡及伴侶侶按品類(lèi)咖啡、奶茶茶、阿華田田、果珍按品牌雀巢與麥斯斯麥爾盒裝在上瓶裝在下紙巾巾按品品類(lèi)類(lèi)盒裝裝、、有有芯芯、、無(wú)無(wú)芯芯、、面面巾巾紙紙、、濕紙紙巾巾、、手手帕帕紙紙按品品牌牌心相印、清風(fēng)、舒潔、潔柔貓狗狗糧糧及及用用具具按品品類(lèi)類(lèi)食品品用具具按品品牌牌寶路路((黃黃色色))偉嘉嘉((紫紫色色))罐裝放在上方袋裝放在下方餐具具、、茶茶具具、、酒酒具具、、水水具具、、煙缸缸分分別別按按品品類(lèi)類(lèi)走走化妝妝品品索菲菲思思、、潔潔雅雅、、丹丹芭芭碧碧、、李李醫(yī)醫(yī)生生索索芙芙特特、、采采詩(shī)詩(shī)、、蘭蘭亭亭、、赫赫芭芭蒂蒂碧柔柔、、凡凡士士林林、、小小護(hù)護(hù)士士等等按品品牌牌單支走上邊盒裝走下邊家居居用用品品按品品類(lèi)類(lèi)面巾巾浴巾巾床單單毛巾巾被被按顏顏色顏色色相相近近走走縱縱向向追求求目目標(biāo)標(biāo)拖鞋鞋按品品類(lèi)類(lèi)涼拖拖毛毛拖拖按品品牌牌疊申申新新利利發(fā)發(fā)恒恒安安女性性用用品品奇妙妙、、樂(lè)樂(lè)而而雅雅、、蘇蘇菲菲安爾爾樂(lè)樂(lè)、、潔潔婷婷、、嬌嬌爽爽等等走品品牌牌空氣氣清清新新劑劑及及伴伴侶侶按品品類(lèi)類(lèi)去濕濕劑劑防防蟲(chóng)蟲(chóng)劑劑鞋鞋油油鞋鞋刷刷除臭臭劑劑芳芳香香劑劑佳麗與爽花象太郎、歐柔、櫻之花、愛(ài)家按品品牌牌殺蟲(chóng)蟲(chóng)劑劑欖菊菊、、雷雷達(dá)達(dá)、、多多多多滅滅、、華華力力、、拜拜高高、、阿阿斯斯金金博博等等走品品牌牌::牙刷刷牙牙膏膏走品品類(lèi)類(lèi)高露潔中中華佳佳潔士士等小上大下牙刷在上牙牙膏在下走品牌注:同一品牌的牙刷走在牙膏之上其它清潔用品品按品類(lèi)洗發(fā)水、沐浴浴露、洗衣粉粉、香皂、肥肥皂飄柔海飛絲潘亭沙宣力士按品牌小上大大下9、靜夜四四無(wú)鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù),燈下白頭頭人。。00:38:0600:38:0600:381/6/202312:38:06AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2300:38:0600:38Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。00:38:0600:38:0600:38Friday,January6,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2300:38:0600:38:06January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。06一月月202312:38:06上上午00:38:061月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月2312:38上上午1月-2300:38January6,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/60:38:0600:38:0606January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。12:38:06上上午12:38上上午00:38:061月-239、沒(méi)有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。00:38:0600:38:0600:381/6/202312:38:06AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2300:38:0600:38Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。00:38:0600:38:0600:38Friday,January6,202313、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2300:38:0600:38:06January6,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。06一一月202312:38:06上上午00:38:061月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。一月月2312:38上上午午1月月-2300:38January6,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/60:38:0600:38:0606January202317、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。12:38:06上上午午12:38上上午00:38:061月-239、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一一切好書(shū)
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