太平洋區(qū)域服務(wù)中心基本法宣導(dǎo)

區(qū)域服務(wù)中心基本法考核細(xì)則薪資構(gòu)成設(shè)計(jì)思路目錄關(guān)于基本法的說明及行事歷行政區(qū)經(jīng)理薪酬與考核體現(xiàn)績優(yōu)的導(dǎo)向：

建立有規(guī)模限制的各級(jí)績優(yōu)組織，以組織的高續(xù)期、高舉績、高收入為牽引，倡導(dǎo)精英文化體現(xiàn)扁平化架構(gòu)打造的導(dǎo)向:

屬地化、扁平化、無血緣關(guān)系的二元組織架構(gòu)，保障利益向底層績優(yōu)人員及高績效管理人員傾斜體現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的導(dǎo)向：

以客戶群分布為基準(zhǔn)，建立高留存、穩(wěn)定型的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，注重新人留存、績優(yōu)打造及沉淀體現(xiàn)服務(wù)經(jīng)營模式的導(dǎo)向：

以服務(wù)為基礎(chǔ)、以續(xù)收為根本、以新單為導(dǎo)向、以績優(yōu)為牽引的服務(wù)經(jīng)營模式基本法設(shè)計(jì)思路嚴(yán)晉升、寬維持：嚴(yán)肅考核提高晉升難度，降低維持考核難度。保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定提高人均產(chǎn)能。結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)注過程:在基本法中列入過程指標(biāo)考核，關(guān)注最基礎(chǔ)的行為及服務(wù)，用明確的晉升維持標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)隊(duì)伍發(fā)展。規(guī)劃隊(duì)伍發(fā)展：取消服務(wù)室的育成利益，公司統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務(wù)室。設(shè)立增員資格，只有籌備室經(jīng)理以上人員可以增員按照區(qū)域及客戶數(shù)規(guī)劃隊(duì)伍人數(shù)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍限量發(fā)展，提升產(chǎn)能，走精兵路線。專業(yè)化管理：加強(qiáng)對(duì)室經(jīng)理的管理，采取行政任命和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合的方式。明確人力、業(yè)務(wù)目標(biāo)及行為考核，引導(dǎo)室經(jīng)理自主經(jīng)營。公司對(duì)室經(jīng)理實(shí)行年終整體考核制?；痉ㄌ攸c(diǎn)薪資構(gòu)成專員薪酬體系概況基本薪酬績效薪酬優(yōu)質(zhì)服務(wù)年終獎(jiǎng)專員專員薪酬—基本薪酬一、基本薪酬標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放條件

職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

試用專員正式專員高級(jí)專員資深專員基本薪酬1000150020002500

1、基本薪酬標(biāo)準(zhǔn)考察項(xiàng)目權(quán)重發(fā)放條件出勤率30%全勤考核，每少出勤一天減發(fā)50元。出勤率低于70%解約?？せ?0%面見客戶低于20人（卡激活20張），每少激活一張卡減發(fā)50元。銜訓(xùn)參訓(xùn)30%參加銜接訓(xùn)練，每缺勤1節(jié)課減發(fā)50元。專員薪酬—試用基本薪酬考核

2、試用專員基本薪酬發(fā)放條件

考察項(xiàng)目權(quán)重發(fā)放條件出勤率10%全勤考核，每少出勤一天減發(fā)50元。出勤率低于70%解約?？せ?0%面見客戶低于20人（卡激活20張），每少激活一張卡減發(fā)50元。當(dāng)月進(jìn)度率20%當(dāng)月進(jìn)度率高于70%，得0.5A，每高一個(gè)點(diǎn)，增加0.05A元，以A值為上限。低于70%，不得此項(xiàng)目底薪。

A=底薪標(biāo)準(zhǔn)*20%寬末達(dá)成率50%續(xù)期津貼=B*50%*二次寬末達(dá)成率/90%+B*50%*三次及以上寬末達(dá)成率/97%

B=底薪標(biāo)準(zhǔn)*50%

3、正式以上專員基本薪酬發(fā)放條件

專員薪酬—正式以上基本薪酬考核專員薪酬—績效薪酬1、新保首年傭金首年傭金＝業(yè)務(wù)保費(fèi)×首年業(yè)務(wù)傭金率2、個(gè)人續(xù)年傭金續(xù)年傭金＝續(xù)年度業(yè)務(wù)實(shí)收保費(fèi)×續(xù)年度業(yè)務(wù)傭金率首年業(yè)務(wù)傭金率根據(jù)不同險(xiǎn)種，不同繳費(fèi)年限有所不同；一、新保傭金=新保首年傭金+個(gè)人續(xù)年傭金績效薪酬=新保傭金+月度績效+連續(xù)健康獎(jiǎng)勵(lì)/連續(xù)績優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)專員薪酬—績效薪酬酬月度績效效＝月FYC××績效系數(shù)數(shù)×職級(jí)系數(shù)數(shù)月FYC績效系數(shù)[1000，3000)5%[3000，5000)15%[5000，10000)20%[10000，20000)25%20000以上30%職級(jí)職級(jí)系數(shù)試用專員0.9正式專員1高級(jí)專員1.05資深專員1.1見習(xí)室經(jīng)理1正式室經(jīng)理1.05高級(jí)室經(jīng)理1.1資深室經(jīng)理1.2二、月度度績效1、達(dá)到健健康標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，月度度FYC≥2000，且連續(xù)續(xù)3個(gè)月以上上，從第第3個(gè)月開始始，每月月多發(fā)300元；2、實(shí)行滾滾動(dòng)考核核。三、連續(xù)續(xù)健康獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)專員薪酬—績效薪酬酬1、達(dá)到績績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，月度度FYC≥4000，且連續(xù)續(xù)3個(gè)月以上上，從第第3個(gè)月開始始，每月月多發(fā)600元；2、實(shí)行滾滾動(dòng)考核核。四、連續(xù)續(xù)績優(yōu)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)注：連續(xù)續(xù)健康獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)與連連續(xù)績優(yōu)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)取取高者得得，不兼兼得。專員薪酬—優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)個(gè)人年終終獎(jiǎng)＝全全年累計(jì)計(jì)FYC××8%×調(diào)整系數(shù)數(shù)條件：1、全年維維持正式式專員及及以上職職級(jí)2、無投訴訴，無違違規(guī)行為為（詳見見《服務(wù)專員員從業(yè)規(guī)規(guī)范》）全年累計(jì)計(jì)FYC按正式以以上職級(jí)級(jí)在職月月數(shù)計(jì)算算，試用用服務(wù)專專員不享享受，試試用期間的的FYC不計(jì)入全全年累計(jì)計(jì)FYC。如果專員員年底《綜合測(cè)評(píng)評(píng)》分值低于于80分（不含含）以下下，則年年終獎(jiǎng)80%發(fā)放。中途離司司不發(fā)放放年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)。分值+項(xiàng)目指標(biāo)得分系數(shù)40全年任務(wù)達(dá)成率150%以上1.2[130%，150%）1.1[100%，130%）1[80%，100%）0.8[60%，80%）0.630第二年寬末綜合達(dá)成率100%1.1[90%,100%)1[88%,90%)0.8[80%,88%)0.630第三年及以上寬末綜合達(dá)成率100%1.1[97%,100%)1[95%,97%)0.8[90%,95%)0.6三個(gè)項(xiàng)目累計(jì)得分調(diào)整系數(shù)90分以上1[80，90）0.9[70，80）0.8[60，70）0.660分以下0任務(wù)數(shù)為為職級(jí)對(duì)對(duì)應(yīng)的FYC標(biāo)準(zhǔn)（1000、2000、4000）薪酬模型設(shè)定定—服務(wù)專員員職級(jí)基本薪酬績效薪酬年終獎(jiǎng)合計(jì)新保首年傭金個(gè)人續(xù)年傭金月度績效連續(xù)健康/績優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)正式專員15002000

100300160406015004000

6006003207020高級(jí)專員20002000

105300160456520004000

6306003207550資深專員25002000

110300160507025004000

6606003208080服務(wù)室經(jīng)經(jīng)理薪酬酬體系概概況基本薪酬酬績效薪酬酬優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)養(yǎng)老金+醫(yī)療室經(jīng)理室經(jīng)理薪薪酬—基本薪酬酬職級(jí)基本薪酬見習(xí)室經(jīng)理2500元/月正式室經(jīng)理3000元/月高級(jí)室經(jīng)理3500元/月資深室經(jīng)理4000元/月基本薪酬酬標(biāo)準(zhǔn)：：根據(jù)各職職級(jí)確定定不同發(fā)發(fā)放基礎(chǔ)礎(chǔ)。室經(jīng)理薪薪酬—基本薪酬酬各職級(jí)室室經(jīng)理任任務(wù)數(shù)：：月度室長險(xiǎn)舉績率

（權(quán)重30%）月度室任務(wù)達(dá)成率

（權(quán)重30%）第二年收費(fèi)業(yè)務(wù)

寬限期末綜合達(dá)成率

（20%）第三年及以上收費(fèi)業(yè)務(wù)寬限期末綜合達(dá)成率

（20%）長險(xiǎn)舉績率調(diào)整系數(shù)任務(wù)達(dá)成率調(diào)整系數(shù)第二年綜合達(dá)成率調(diào)整系數(shù)第三年及以上

綜合達(dá)成率調(diào)整系數(shù)100%1.1150%以上1.2100%1.1100%1.1[70%,100%)1[130%,150%)1.1[90%,100%)1[97%,100%)1[55%,70%)0.8[100%,130%)1[88%,90%)0.8[95%,97%)0.8[40%,55%)0.6[70%,100%)0.8[80%,88%)0.6[90%,95%)0.6[0，40%)0[0，70%)0[0，80%)0[0，90%)0職級(jí)職級(jí)對(duì)應(yīng)任務(wù)（團(tuán)隊(duì)FYC）見習(xí)室經(jīng)理7500正式室經(jīng)理10000高級(jí)室經(jīng)理20000資深室經(jīng)理40000室經(jīng)理底底薪發(fā)放放條件：：室經(jīng)理薪薪酬—績效薪酬酬室管理津津貼＝室室FYC2000元元以下的的部分2.6%+室FYC2000到10000的部分16%+室室FYC10000以上的部部分26%二、室管管理津貼貼：績效薪酬=新保傭金+月度績效+連續(xù)健康獎(jiǎng)勵(lì)/連續(xù)績優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)+室管理津貼一、個(gè)人人績效薪薪酬：新保傭金金+月度績效效+連續(xù)健康康獎(jiǎng)勵(lì)/連續(xù)績優(yōu)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)同服務(wù)專專員計(jì)算算方法室經(jīng)理薪薪酬—養(yǎng)老和醫(yī)醫(yī)療養(yǎng)老和醫(yī)醫(yī)療到12月考核期期末維持持在正式式室經(jīng)理理以上職職級(jí)人員員，室繼繼續(xù)率達(dá)達(dá)標(biāo)，按按照任職經(jīng)經(jīng)理月數(shù)數(shù)，年終終憑養(yǎng)老老、醫(yī)療療保險(xiǎn)發(fā)發(fā)票金額額核銷，，最高6000元/年。室經(jīng)理薪薪酬—室管理年年終獎(jiǎng)1、室管理理年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)=室專員平平均年終終獎(jiǎng)?wù){(diào)調(diào)整系系數(shù)如果室經(jīng)經(jīng)理年底底《綜合測(cè)評(píng)評(píng)》分值低于于80分（不含含）以下下，則年年終獎(jiǎng)80%發(fā)放。2、個(gè)人年年終獎(jiǎng)（（計(jì)算方方法同專專員。)年終獎(jiǎng)=室管理年年終獎(jiǎng)+個(gè)人年終終獎(jiǎng)室經(jīng)理薪薪酬—室管理年年終獎(jiǎng)條件：1、全年維維持正式式經(jīng)理及及以上職職級(jí)2、無投訴訴，無違違規(guī)行為為（詳見見《服務(wù)專員員從業(yè)規(guī)規(guī)范》）分值項(xiàng)目指標(biāo)得分系數(shù)40全年任務(wù)達(dá)成率150%以上1.2[130%，150%）1.1[100%，130%）1[80%，100%）0.8[60%，80%）0.630第二年寬末綜合達(dá)成率100%1.1[90%,100%)1[88%,90%)0.8[80%,88%)0.630第三年及以上寬末綜合達(dá)成率100%1.1[97%,100%)1[95%,97%)0.8[90%,95%)0.6三個(gè)項(xiàng)目累計(jì)得分調(diào)整系數(shù)90分以上1[80，90）0.9[70，80）0.8[60，70）0.660分以下0薪酬模型設(shè)定定—室經(jīng)理職級(jí)基本薪酬績效薪酬養(yǎng)老金年終獎(jiǎng)增員

轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)合計(jì)新保首年傭金個(gè)人續(xù)年傭金月度績效室管理津貼連續(xù)健康/績優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)正式室經(jīng)理30002000

1001332300500240500/人747230004000

6001332600500400500/人10432高級(jí)室經(jīng)理35002000

1053932300500320500/人1065735004000

6303932600500480500/人13642資深室經(jīng)理40002000

1109132300500480500/人1652240004000

6609132600500640500/人19532考核細(xì)則則職級(jí)設(shè)定定試用專員員正式專員員高級(jí)專員員資深專員員見習(xí)室經(jīng)經(jīng)理正式室經(jīng)經(jīng)理高級(jí)室經(jīng)經(jīng)理資深室經(jīng)經(jīng)理專員室經(jīng)理服務(wù)專員維持持考核服務(wù)測(cè)評(píng)考核核業(yè)務(wù)指標(biāo)考核核維持考核服務(wù)測(cè)評(píng)考核核須通過公司區(qū)區(qū)域服務(wù)部綜綜合測(cè)評(píng)，且且測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)80分以上。合規(guī)做為紅線線考核，一旦旦違反從重處處理，造成影影響即清退。?？己隧?xiàng)目權(quán)重要求細(xì)則1.工作能力40%保時(shí)保質(zhì)完成工作，按標(biāo)準(zhǔn)流程時(shí)點(diǎn)進(jìn)行催繳，不開發(fā)在職業(yè)務(wù)員的客戶；對(duì)未收保單有效回訪，并在系統(tǒng)進(jìn)行100%錄入；認(rèn)真辦理復(fù)效及保全；有良好的業(yè)務(wù)質(zhì)量。未按催繳時(shí)點(diǎn)通知客戶，-5分；開發(fā)在職業(yè)務(wù)員客戶，發(fā)生一次-10分；未收件少錄入一件，-5分；2.學(xué)習(xí)能力20%參加相應(yīng)課程培訓(xùn)，修滿規(guī)定課時(shí)，筆試或者通關(guān)合格。參加晨夕會(huì)，完成晨夕會(huì)中學(xué)習(xí)任務(wù)，筆試或者通關(guān)合格。少參訓(xùn)一次，-2分；考試未通過，一次-5分。分公司培訓(xùn)，獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)一次+2分。3.活動(dòng)管理20%出勤率100%，月激活卡20張，按要求填寫服務(wù)回訪表、繳費(fèi)追蹤表等相關(guān)表格，表格真實(shí)有效。并能總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。未出勤一天，-2分；少激化1張卡，-2分；服務(wù)回訪表、繳費(fèi)追蹤表有虛假的一件-5分。4.會(huì)報(bào)管理10%準(zhǔn)時(shí)參與各種會(huì)報(bào)，積極參與討論，并能提出建設(shè)性的方案。少參加一次應(yīng)參加會(huì)議，-2分。提出建設(shè)性方案并采納一次+2分。5.團(tuán)隊(duì)精神10%善于與人溝通，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，并能幫助同仁排除障礙，有效完成目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中宣揚(yáng)不良言論，一次-10分；情節(jié)嚴(yán)重做降級(jí)處理，特別嚴(yán)重者解約。專員維持標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)考核項(xiàng)目試用正式高級(jí)資深專員專員專員專員個(gè)人FYC達(dá)成3個(gè)月滾動(dòng)，每3個(gè)月累計(jì)不低于1500c月均700C月均1400C月均2800C卡激活10101010續(xù)期積分7080105118個(gè)人繼續(xù)率80%80%80%80%每三個(gè)月為一一個(gè)考核期。。服務(wù)專員晉升升考核服務(wù)測(cè)評(píng)考核核業(yè)務(wù)指標(biāo)考核核晉升考核服務(wù)測(cè)評(píng)考核核須通過分公司司區(qū)域服務(wù)部部的服務(wù)專員員綜合測(cè)評(píng)，，且測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)數(shù)90分以上。合規(guī)做為紅線線考核，一旦旦違反從重處處理，造成影影響即清退。?？己隧?xiàng)目權(quán)重要求細(xì)則1.工作能力40%保時(shí)保質(zhì)完成工作，按標(biāo)準(zhǔn)流程時(shí)點(diǎn)進(jìn)行催繳，不開發(fā)在職業(yè)務(wù)員的客戶；對(duì)未收保單有效回訪，并在系統(tǒng)進(jìn)行100%錄入；認(rèn)真辦理復(fù)效及保全；有良好的業(yè)務(wù)質(zhì)量。未按催繳時(shí)點(diǎn)通知客戶，-5分；開發(fā)在職業(yè)務(wù)員客戶，發(fā)生一次-10分；未收件少錄入一件，-5分；2.學(xué)習(xí)能力20%參加相應(yīng)課程培訓(xùn)，修滿規(guī)定課時(shí)，筆試或者通關(guān)合格。參加晨夕會(huì)，完成晨夕會(huì)中學(xué)習(xí)任務(wù)，筆試或者通關(guān)合格。少參訓(xùn)一次，-2分；考試未通過，一次-5分。分公司培訓(xùn)，獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)一次+2分。3.活動(dòng)管理20%出勤率100%，月激活卡20張，按要求填寫服務(wù)回訪表、繳費(fèi)追蹤表等相關(guān)表格，表格真實(shí)有效。并能總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。未出勤一天，-2分；少激化1張卡，-2分；服務(wù)回訪表、繳費(fèi)追蹤表有虛假的一件-5分。4.會(huì)報(bào)管理10%準(zhǔn)時(shí)參與各種會(huì)報(bào)，積極參與討論，并能提出建設(shè)性的方案。少參加一次應(yīng)參加會(huì)議，-2分。提出建設(shè)性方案并采納一次+2分。5.團(tuán)隊(duì)精神10%善于與人溝通，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，并能幫助同仁排除障礙，有效完成目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中宣揚(yáng)不良言論，一次-10分；情節(jié)嚴(yán)重做降級(jí)處理，特別嚴(yán)重者解約。專員晉升標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)考核項(xiàng)目試用升正式正式升高級(jí)高級(jí)升資深標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人FYC達(dá)成2700C，3個(gè)月滾動(dòng)考核月均2000C月均4000C卡激活202020續(xù)期積分90115130個(gè)人繼續(xù)率-90%90%室經(jīng)理維持考考核服務(wù)測(cè)評(píng)考核核業(yè)務(wù)指標(biāo)考核核維持考核服務(wù)測(cè)評(píng)考核核須通過分公司司區(qū)域服務(wù)部部的綜合測(cè)評(píng)評(píng)，且考評(píng)結(jié)結(jié)果80分及以上。。合規(guī)做為紅線線考核，一旦旦違反從重處處理，造成影影響即清退。。項(xiàng)目權(quán)重要求細(xì)則1.基礎(chǔ)管理50%保證團(tuán)隊(duì)出勤率，卡激活等基礎(chǔ)要求。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成工作，業(yè)務(wù)品質(zhì)良好。服務(wù)室未收件錄入100%，所轄服務(wù)室服務(wù)回訪表、繳費(fèi)追蹤表100%簽回，并真實(shí)有效。完成人力規(guī)劃目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)出勤率低于90%每1個(gè)百分點(diǎn)，-1分；團(tuán)隊(duì)卡激活率低于100%每一個(gè)百分點(diǎn)，-1分；未收件錄入率每降一個(gè)百分點(diǎn)，-1分；服務(wù)回訪表、繳費(fèi)追蹤表有一張?zhí)摷伲医?jīng)理-0.5分；2.會(huì)議經(jīng)營能力20%定期召開服務(wù)室晨夕會(huì)，盤點(diǎn)指標(biāo)、業(yè)績追蹤、政令宣導(dǎo)、專題培訓(xùn)，按需要安排通關(guān)內(nèi)容；參加分公司組織的視頻大夕會(huì)，準(zhǔn)時(shí)登陸，連接電子設(shè)備，維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。分公司抽查晨夕會(huì)經(jīng)營，未按時(shí)召開或內(nèi)容不合格，一次-5分；參加分公司視頻大夕會(huì)，不合要求，一次-5分。3.解決問題的能力20%能深入分析問題，提出最佳解決方案，有解決困難及問題的能力。完成對(duì)屬員的輔導(dǎo)。在向中支公司、分公司的工作匯報(bào)中能夠切中要點(diǎn)，分析精確，措施得當(dāng)。匯報(bào)材料準(zhǔn)備不認(rèn)真，沒有具體舉措，每次-2分。4.溝通領(lǐng)導(dǎo)能力10%善于與人溝通，并能幫助同仁排除障礙，有效完成目標(biāo)。具有較好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，使團(tuán)隊(duì)具有凝聚力與戰(zhàn)斗力，受同仁愛戴。團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生不良言論，一次-10分。室經(jīng)理維持標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目見習(xí)正式高級(jí)資深室經(jīng)理室經(jīng)理室經(jīng)理室經(jīng)理團(tuán)隊(duì)FYC達(dá)成季度任務(wù)達(dá)成率70%以上續(xù)期積分7085105115室人力46810正式人力1235個(gè)人繼續(xù)率80%個(gè)人月均FYC1000室經(jīng)理晉升考考核服務(wù)測(cè)評(píng)考核核業(yè)務(wù)指標(biāo)考核核晉升考核服務(wù)測(cè)評(píng)考核核須通過分公司司區(qū)域服務(wù)部部的綜合測(cè)評(píng)評(píng)，且考評(píng)結(jié)結(jié)果90分及以上。。合規(guī)做為紅線線考核，一旦旦違反從重處處理，造成影影響即清退。。項(xiàng)目權(quán)重要求細(xì)則1.基礎(chǔ)管理50%保證團(tuán)隊(duì)出勤率，卡激活等基礎(chǔ)要求。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成工作，業(yè)務(wù)品質(zhì)良好。服務(wù)室未收件錄入100%，所轄服務(wù)室服務(wù)回訪表、繳費(fèi)追蹤表100%簽回，并真實(shí)有效。完成人力規(guī)劃目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)出勤率低于90%每1個(gè)百分點(diǎn)，-1分；團(tuán)隊(duì)卡激活率低于100%每一個(gè)百分點(diǎn)，-1分；未收件錄入率每降一個(gè)百分點(diǎn)，-1分；服務(wù)回訪表、繳費(fèi)追蹤表有一張?zhí)摷伲医?jīng)理-0.5分；2.會(huì)議經(jīng)營能力20%定期召開服務(wù)室晨夕會(huì)，盤點(diǎn)指標(biāo)、業(yè)績追蹤、政令宣導(dǎo)、專題培訓(xùn)，按需要安排通關(guān)內(nèi)容；參加分公司組織的視頻大夕會(huì)，準(zhǔn)時(shí)登陸，連接電子設(shè)備，維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。分公司抽查晨夕會(huì)經(jīng)營，未按時(shí)召開或內(nèi)容不合格，一次-5分；參加分公司視頻大夕會(huì)，不合要求，一次-5分。3.解決問題的能力20%能深入分析問題，提出最佳解決方案，有解決困難及問題的能力。完成對(duì)屬員的輔導(dǎo)。在向中支公司、分公司的工作匯報(bào)中能夠切中要點(diǎn)，分析精確，措施得當(dāng)。匯報(bào)材料準(zhǔn)備不認(rèn)真，沒有具體舉措，每次-2分。4.溝通領(lǐng)導(dǎo)能力10%善于與人溝通，并能幫助同仁排除障礙，有效完成目標(biāo)。具有較好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，使團(tuán)隊(duì)具有凝聚力與戰(zhàn)斗力，受同仁愛戴。團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生不良言論，一次-10分。室經(jīng)理晉升標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目籌備室經(jīng)理晉升正式晉升高級(jí)晉升資深晉升見習(xí)室經(jīng)理室經(jīng)理室經(jīng)理室經(jīng)理任務(wù)達(dá)成季度任務(wù)達(dá)成150%續(xù)期積分11090105115室人力581012正式人力3456團(tuán)隊(duì)長險(xiǎn)舉績率70%個(gè)人繼續(xù)率90%考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)分值權(quán)重達(dá)標(biāo)得分超每點(diǎn)加分降每點(diǎn)減分最高加分第二年寬末綜合達(dá)成率90%35%353630第三年寬末綜合達(dá)成率96%25%25248第三年以上寬末綜合達(dá)成率97%20%20123當(dāng)月進(jìn)度率70%20%200.515合計(jì)-100%100--46續(xù)期積分計(jì)算算方法9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。00:51:4600:51:4600:511/6/202312:51:46AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2300:51:4600:51Jan-2306-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。00:51:4600:51:4600:51Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2300:51:4600:51:46January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。06一月月202312:51:46上上午00:51:461月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2312:51上上午1月-2300:51January6,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/60:51:4600:51:4606January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。12:51:46上上午12:51上上午00:51:461月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。00:51:4600:51:4600:511/6/202312:51:46AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2300:51:4700:51Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。00:51:4700:51:4700:51Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2300:51:4700:51:47January6,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。06一一月月202312:51:47上上午午00:51:471月月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月2312:51上上午午1月月-230